#01 | Firma Reklama Internet

1FIRMA REKLAMA INTENRET NUMER 1 - LISTOPAD


04 Inwestycja w reklamę? To się opłaci

12 Nie stracisz fortuny, a zyskasz klientów

14 Jak powinna wyglądać dobra strona firmowa?

17 Test – analiza statystyk: Google Analytics

18 Daj się znaleźć w Internecie! Pozycjonowanie stron

21 Jak dodać firmę do polskiego Google Maps?

23 Google AdWords jako metoda zaistnienia w sieci

25 Reklama wśród znajomych portale społecznościowe

29 E-mail: tania, dobra reklama

31 „Wszystkie” firmy w jednym miejscu, czyli katalogi firm

33 Blog firmowy jako sposób komunikacji z klientem

36 Zapomniane zasady pisania wiadomości e-mail

38 Wyzwanie, czyli kontakt z klientami

41 Historie sukcesów

45 Newsy z branży

Redaktor naczelny: Paweł Pochroń

Zespół: - Marek Rudziński

- Bartłomiej Guzy

- Natalia Pochroń

Wydawca:PPG Studio

[email protected]

www.FirmaReklamaInternet.pl

Kontakt:

[email protected]

© Firma Reklama Internet

Wyszliśmy z inicjatywą nowego

magazynu przeznaczonego w

szczególności dla małych przed-

siębiorców i ludzi, którzy dopiero

zaczynają swoją przygodę z biz-

nesem. W magazynie tym chce-

my poruszać zagadnienia zwią-

zane z firmą, reklamowaniem jej

oraz także o ciągle rozwijającej

się branży internetowej. Zapra-

szam do lektury!

Redaktor naczelny

Paweł Pochroń


TEMAT NUMERU

Inwestycja w reklamę? To się opłaci!

SKUTECZNOŚĆ REKLAMY W INTERNECIE

Reklama to temat niezwykle szeroki i zawiły, więc ciężko jest go streścić nawet w kilku artykułach tak, aby poruszyć wszystkie najważniejsze sprawy. W tej serii artykułów spró-bujemy przybliżyć najważniejsze informacje i zasady dobrej reklamy w Internecie a także przedstawić największe zalety takich działań.

Wady i zalety reklamy tradycyjnej i internetowej

Jak prawie wszystko co nas

otacza reklama tradycyjna czyli

telewizyjna, radiowa, prasowa,

bilbordy i ulotki itd. oraz rekla-

ma internetowa posiadają swo-

je zalety, ale także i wady.

Reklama tradycyjna, czyli spo-

ty telewizyjne oraz radiowe i

reklamy drukowane w gaze-

tach i czasopismach są z nami

znacznie dłużej niż ciągle roz-

wijająca się reklama interneto-

wa. W obydwu typach reklamy

znajdziemy zalety oraz wady

jakie ze sobą niosą, ale mimo

to i tak któryś z tych typów

trzeba wybrać, ponieważ po-

wszechnie wiadomo, że rekla-


ma świetnie oddziałuje

na konsumentów i nie

raz skłania ich do wy-

brania naszych usług

lub produktów.

Reklama tradycyjna (telewizyjna, radiowa, prasowa itd.)

Zalety Wady

masowa widownia reklama odbierana pasywnie

obraz, dźwięk, ruch cena produkcji i emisji

brak dokładnego wyboru grupy docelowej

krótki cykl życia reklamyZestawienie wad i zalet

reklamy tradycyjnej

Do zalet tradycyjnej reklamy

z pewnością możemy zaliczyć

masową widownię. Wiele ludzi

w prawie każdym wieku ogląda

programy telewizyjne, słucha

programów radiowych oraz

czyta codzienną prasę oraz

czasopisma. Zalet jest także to,

że w reklamie telewizyjnej po-

łączony jest obraz, dźwięk oraz

ruch.

Do wad tradycyjnej reklamy

możemy zaliczyć to, że taka re-

klama jest odbierana pasywnie

w telewizji oglądamy ją mimo

woli w przerwach w emisji pro-

gramów i między programami.

Podczas przerwy na reklamę

w telewizji często sięgamy po

pilot i zmieniamy kanał, co nie

ma miejsca podczas reklamy

radiowej gdyż spoty reklamo-

we są krótsze ale za to bar-

dziej ulotne, krótki cykl życia

reklamy. Cena odgrywa także

dużą rolę nie każde małe czy

średnie przedsiębiorstwo stać

na to aby wydać pieniądze na

spot reklamowy w TV, ale i na

samą realizację takiej reklamy.

Jeszcze jedną wadą jest brak

dokładnego wyboru grupy do-

celowej do jakiej trafia nasza

reklama. Inną rzeczą jest jeśli

wykupujemy reklamę w czaso-

pismach branżowych. Bilbordy

oglądane są przez przypadko-

we osoby podobnie jak i ulot-

ki które po kilku metrach od

otrzymania wyrzucane są do

kosza.

Zaletami reklamy

internetowej jest nie-

wątpliwie jej globalny

zasięg. Reklama inter-

netowa trafia teore-

tycznie na cały świat.

Reklama internetowa

Reklama internetowa

Zalety Wady

globalny zasięg ograniczony dostęp do sieci

interaktywność ograniczona grupa wiekowa

elastyczność

jej rynek ciągle rośnie

możliwość dobrego wyboru grupy docelowej

jest bardzo interaktywna oraz

elastyczna możemy ją dowol-

nie dostosowywać wprowa-

dzać do niej dzięki odpowied-

nim technologiom dźwięk oraz

ruch. Największą chyba zaletą

reklamy w Internecie jest to, że

jej rynek nadal ewoluuje. Stale

wzrasta liczba korzystających z

komputera oraz Internetu. Re-

klamę w Internecie można do-

kładnie monitorować, spraw-

Zestawienie wad i zalet reklamy internetowej


dzać ilość wyświetleń. Możemy

także dość dokładnie obrać

grupę docelową i reklamować

swój produkt lub usługę na por-

talach hobbystycznych, spe-

cjalistycznych lub innego ro-

dzaju stronach internetowych i

portalach społecznościowych.

Wadami reklamy interne-

towej jest to, że dużo ludzi

szczególnie starszych woli tra-

dycyjne metody pozyskiwania

informacji dzięki telewizji, radiu

oraz prasie, przez co trafia do

nich tylko reklama tradycyjna.

Wadą jest też to, że Internet nie

jest jeszcze powszechny i nie w

każdym domu.

Ceny reklam

Poniżej przedstawimy porównanie ceny reklamy tradycyjnej z reklamą internetową.

Najczęściej wybierane produkty reklamy tradycyjnej:

1. Wizytówki – podstawowy element każdego przedsiębiorcy, który nosi zawsze ze sobą. Na wizytówce najczęściej podajemy dane kontaktowe. Na rynku istnieje duży wybór wizytówek – jedno stronne, dwustronne, grube, cien-kie, matowe, itd.Cena: 100 zł / 1000 szt.

2. Ulotki reklamowe – najczęściej spotykany element reklamy tradycyj-nej. Istnieją ulotki o różnych rozmiarach. Cena: 200 zł / 5000 szt.

3. Bannery – bardzo często spotykana forma reklamy. Ich przyrost mo-gliśmy zaobserwować przed zbliżającymi się wyborami do parlamentu. Są to reklamy większego formatu, mające na celu przykuwać uwagę przechodniów. Cena: 1000 zł / 10 bannerów o wym.: 2.5m x 1m

4. Oklejenie samochodu – ciekawa wizytówka firmy. Cena: 100 zł / m2

5. Gadżety reklamowe – mowa tutaj o długopisach z logiem firmy, pre-zentach dla klientów, koszulkach z nadrukiem, itd. Cena niestety jest trudna do oszacowania, ze względu na różnorodność oferty.

Do powyższych cen nie zostały wliczone koszty projektu reklamy.

Istnieje jeszcze wiele droższych i tańszych elementów reklamy tradycyjnej. Powyżej zostały

przedstawione tylko podstawowe produkty, które są wybierane najczęściej.


Poniżej dla porównania przedstawimy ceny reklamy internetowej:

1. Strona internetowa – podstawowy element reklamy w Internecie. Cena: 400 – 2000 złotych za cały projekt

2. Pozycjonowanie – coraz częściej wybierana, bardzo skuteczna meto-da promocji w Internecie. Najczęściej płacimy co miesiąc, tylko za efekty.Cena: 80 – 500 zł / miesięcznie

3. Mailing – to nic innego jak wysyłanie wiadomości e-mailowych do po-tencjalnych klientów. Popularna metoda, lecz nie zawsze skuteczna. Cena: 100 – 500 zł / 2000 wysłanych wiadomości

4. Kampania bannerowa – polega na wyświetlaniu naszej reklamy na stronach internetowych o dużej ilości odwiedzin.Cena: 100 – 400 zł / miesiąc wyświetlania banneru na jednej stronie

Jak odbieramy reklamę

Na przestrzeni ostatnich

czasów w naszym życiu zmie-

niło się wiele. Tryb życia czy też

dostępność do różnych towa-

rów i usług. No i z tym wiąże

się również to, że zmienił się

nasz sposób postrzegania re-

klamy. Warto zacząć od tego,

że jeszcze 20 lat temu pojęcie

reklamy było nam bardzo sła-

bo znane. Przyczyna takiego

stanu rzeczy była banalnie

prosta, bowiem zwyczajnie

nie było, czego reklamować.

Półki sklepowe świeciły pust-

kami, więc człowiek nie za-

stanawiał się chociażby, jaką

kawę wybrać czy na jaki ro-

dzaj mięsa się zdecydować.

Brało się to, co było akurat do-

stępne nie zwracając większej

uwagi, na jakość zakupionych

produktów. Liczyło się po pro-

stu to, aby kupić cokolwiek.

Jednak wraz z upadkiem so-

cjalistycznego „dobrobytu”

pojawiło się coś, co polakom

było bardzo mało znane i była

to rzecz jasna reklama. To wła-

śnie dzięki niej ludzie poznali,

że na rynku nie ma tylko i wy-

łącznie jednego rodzaju mięsa

czy kawy, bo jest ich bardzo

wiele a co najważniejsze nie

wszystkie są takie same. To

zmuszało do poszukiwań, ale

jednocześnie do zapozna-

nia się z tym, co jest zawar-

te w reklamie. Nie ma jednak

rzeczy niezmiennych, więc

również do reklamy stosunek

się zmienił, kiedyś być może

zdecydowanie bardziej bez-

krytycznie podchodziło się

do zawartych w niej informa-

cji jednakże obecnie wiemy

przecież, że to, co mówi nam

reklama niekoniecznie musi

być takie piękne w rzeczywi-

stości.


Badania ukazują bardzo

różny stosunek do reklamy,

jaki reprezentuje polskie spo-

łeczeństwo, można chyba bez

cienia wątpliwości powiedzieć,

że takie dane są wiarygodne,

bowiem przez 20 lat na pew-

no wykrystalizowały się nasze

opinie na temat reklamy. Jej

odbiorców można podzielić na

następujące grupy:

NiechętniOsoby, które uważają, że re-

klama jest czymś zupełnie nie-

potrzebnym. Są do niej bardzo

mocno uprzedzeni. Nie wierzą

w to, że dzięki reklamie można

poznać prawdę o produkcie

i nie widzą w nich nic fascy-

nującego ani tym bardziej za-

bawnego. Traktują je z wysoką

podejrzliwością. Warto zauwa-

żyć, że jest to zdecydowanie

najliczniejsza grupa odbiorców

reklamy, ponieważ liczy ona

niemal 40% ich ogólnej liczby.

Entuzjaści Odbiorcy reklam, którzy pod-

chodzą do nich z entuzjazmem

a co najważniejsze uważają je

za godne zaufania źródło in-

formacji i to głównie na ich

podstawie dokonują decyzji

o ich zakupie. Reklamy im nie

przeszkadzają i widzą w nich

coś naprawdę fascynującego,

doceniają kunszt ich twórców.

Ta grupa jest mniej liczna niż

poprzednia i liczy około 25%

ogólnej liczby odbiorców rekla-

my.

Sceptyczni Ludzie, którzy nie są nastawieni

ani zdecydowanie negatywnie

ani pozytywnie. Nie odrzucają

w całości racji przedstawio-

nych w reklamach, ale również

nie wierzą w nie bezkrytycznie.

Starają się znaleźć jak najwię-

cej rzeczywistych informacji.

Odwołują się do rozsądku a nie

do emocji, jakie często może

wzbudzić dobrze zrobiona re-

klama. Po prostu traktują oni

reklamę poważnie i rzeczowo.

Ta grupa stanowi 22% ogółu.

Rozbawieni Inną grupą są ludzie, dla któ-

rych reklama nie jest czymś,

co daje konkretne informacje,

ale źródłem rozrywki. Im bar-

dziej reklama jest niezwykła i

widowiskowa tym lepiej. Zde-

cydowanie najbardziej liczą

się w niej efekty i pojawiające

się interesujące osoby. Uwa-

żanie reklamy za rozrywkę jest

dla większości z nas zapewne

dziwne, dlatego ta grupa jest

najmniej liczna i stanowi 14%

ogółu.

Tak, więc można stwierdzić,

że postrzeganie reklamy jest

bardzo różne. Na podstawie

takich badań można powie-

dzieć, że stosunek do reklamy

jest równomiernie rozłożony

między jej zwolenników a za-

deklarowanych przeciwników.

Istnieją również grupy pośred-

nie, które ciężko jest zaliczyć

do konkretnej kategorii. Warto

natomiast zwrócić uwagę rów-

nież na fakt czy odbiorcy uwa-

żają, że reklamy jest za dużo w

mediach i w Internecie. Według

badań 70% odbiorców uważa,

że jest jej właśnie za dużo a 50%

przyznaje, że reklamy ich irytu-

ją. O ile podczas reklamy tele-

wizyjnej możemy, co najwyżej

wyjść z pokoju albo przełączyć

na inny kanał to w Internecie

mamy znacznie szersze możli-

wości obrony przed niechcia-

ną reklamą w postaci różnych

programów blokujących. Ale

jedno jest pewne bez względu

na to czy reklamy lubimy czy

nie ich obecność w najczęściej

odwiedzanych przez nas miej-

scach będzie niezachwiana.

Podsumowując można

stwierdzić, że prowadząc dzia-

łania reklamowe trzeba się wy-

kazać wielkim wyczuciem tak,

aby przypadkiem nie irytować

odbiorców natrętnymi reklama-

mi, które zamiast przynosić ko-

rzyści spowodują straty, choć

trzeba przyznać, że odbiorcom

reklamy bardzo trudno jest do-

godzić. Świat bez działań re-

klamowych nie może istnieć.


Internet w liczbach

Liczba użytkowników In-

ternetu stale rośnie a to dzię-

ki ciągłej ekspansji Inter-

netu. Zgodnie z raportem

firmy Gemius Polski Internet

2008/2009 z którym dokład-

nie zapoznać można się na

stronie internetowej Gemius.pl

(http://gemius.pl/pl/rapor-

ty/2009-02/01).

Z raportu tego wynika, że naj-

większą liczbę osób korzysta-

jących z sieci stanowią osoby

w wieku 16-24 lat z pośród

nich z sieci korzysta 87% ludzi.

Najsłabiej ma się grupa wieko-

wa 55 lat i więcej gdzie jedynie

11% osób korzysta z Internetu,

lecz powoli i ta grupa wiekowa

się zwiększa.

Wśród mieszkańców Polski naj-

więcej użytkowników Internetu

notuje się w miastach, Internet

wciąż nie dociera do większo-

ści mieszkańców wsi, jedynie

30% osób mieszkających na

wsi korzysta z Internetu.

Wydłuż się również czas który

Polacy spędzają w sieci. Jesz-

cze siedem lat temu, czyli w

2004 roku użytkownik Inter-

netu spędzał w sieci około 30

minut dziennie, natomiast już

cztery lata później bo w 2008

internauta przesiadywał już w

Internecie średnio o godzinę

więcej, bo prawie 1,5 h. Idąc

dalej tym tokiem myślenia dzi-

siaj po trzech kolejnych latach

internauci powinni spędzać w

sieci już grubo ponad 2 h.

Najbardziej popularna forma reklamy w internecie

Jeżeli chodzi o sposoby re-

klamowania to są one bardzo

różne. Ale łączy je jedno a

mianowicie chęć przyciągnię-

cia naszej uwagi. Podobnie jak

można powiedzieć klasyczne

sposoby reklamy się między

sobą różnią tak reklama w

Internecie nie zawsze jest taka

sama. W niniejszym artykule

przedstawię kilka rodzajów

banerów reklamowych, jakie

występują w Internecie wraz z

krótkim objaśnieniem.


Baner Jest to najstarsza i zdecydowanie najczęściej spotykana forma reklamy w Internecie. Obecnie ba-

nery reklamowe są najczęściej wykonywane w technologii Adobe Flash, co czyni je bardziej atrak-

cyjnymi wizualnie niż starsze banery, które były wykonywane w formacie GIF. Ale aby użytkownik

mógł zobaczyć reklamę musi on mieć zainstalowaną odpowiednią wtyczkę w swojej przeglądarce

internetowej, co stanowi pewien mankament, o którym warto wiedzieć. Ciekawostką jest, że pierw-

szy baner internetowy powstał w 1994 roku.

Billboard (lub megabaner) Graficzna forma reklamy, która najczę-

ściej jest umieszczana w górnej czę-

ści strony internetowej, czyli tam gdzie

najbardziej rzuca się w oczy. Kliknięcie

na niego skutkuje przeniesieniem nas

do reklamowanej strony. Kształtem

najczęściej przypomina wydłużony

prostokąt. Spotykane wersje to trady-

cyjny, pływający lub rozwijany.

Skyscraper

Forma reklamy internetowej wywo-

dząca się z billboardu. To, co odróż-

nia ją od pierwowzoru jest umiesz-

czenie w płaszczyźnie pionowej.

Zazwyczaj ma mniejsze rozmiary

wynoszące przykładowo 120 na

600 pikseli. Jest to skuteczna forma

reklamy, bowiem również zwraca

uwagę.


Box śródtekstowyJak sama nazwa wskazuje jest to forma

reklamy, która pojawia się najczęściej po-

między nagłówkiem tekstu a jego treścią,

co powoduje, że na pewno ktoś zwróci na

to swoją uwagę. Ta forma reklamy jest naj-

częściej spotykana na portalach gdzie są

umieszczone obszerne pod względem tre-

ści artykuły.

Button Forma reklamy polegająca na umieszcze-

niu na stronie internetowej odpowiedniego

obrazka o małych wymiarach, po którego

kliknięciu jesteśmy przenoszeni na stronę

reklamodawcy. Jest to wygodny dla prze-

glądających stronę sposób reklamy przede

wszystkim, dlatego że jej nie utrudnia. Przyję-

to że rozmiar takiej reklamy nie powinien być

większy niż 160 na 70 pikseli a miejsce które

zajmuje nie powinno przekraczać 20 kilobajtów. Jednak mimo to z reguły przekracza się te

ograniczenia. Buttony są wykorzystywane bardzo często przy promowaniu stron, które mają

podobną tematykę.

PodsumowanieWspomniałem już na wstę-

pie, że tematyka reklamy

w Internecie jest niezwykle

szeroka. W tych artykułach

przedstawiliśmy najważniejsze

naszym zdaniem informacje.

Im lepsza jest nasza wiedza na

te tematy tym większą mamy

szanse na to, że reklama, jaką

tworzymy w Internecie będzie

skuteczna. Na zakończenie

można dodać, że nie wolno się

zrażać początkowym brakiem

sukcesów, jeżeli taki występu-

je, bo nawet w Internecie taka

sytuacja może mieć miejsce.


Nie stracisz fortuny, a zyskasz klientówJedną z barier hamującą młodych przedsiębiorców przed zainwestowaniem w stronę internetową jest mit o drogim utrzymaniu strony internetowej. W tym artykule go obalamy!

Jeśli przeczyta-

łeś temat główny

naszego maga-

zynu, na pewno

wiesz już, że coraz

bardziej popularne staje się

stwierdzenie „czego nie ma

w Internecie prawdopodobnie

nie istnieje”. Ma to swoje po-

twierdzenie w wielu statysty-

kach, z którym jasno wynika,

że coraz więcej internautów

szuka odpowiedzi na swoje

pytania w globalnej sieci. Wy-

korzystajmy to! Internet to ide-

alne miejsce na reklamę.

Podstawą reklamy w Inter-

necie jest strona internetowa.

Wiele firm nie skorzystało z

takiego rozwiązania, ponie-

waż wychodzą z założenia,

że strona WWW to wydatek,

przerastający ich roczny przy-

chód. Jest to błąd.

W tym artykule przekonam

Cię, że „własne miejsce w sie-

ci” nie musi dużo kosztować.

Wykonanie strony

Stworzenie strony interneto-

wej zlecamy firmie zajmują-

cej się takimi usługami. Dzięki

temu mamy pewność, że na-

sza strona będzie stworzona

poprawnie i nie będzie miała

żadnych błędów. Odradzamy

zlecenie projektowania stron

osobom, które na co dzień się

STRONA FIRMOWA

KOSZTY STWORZENIA I UTRZYMANIA STRONY FIRMOWEJ

13FIRMA REKLAMA INTENRET NUMER 1 - LISTOPAD13

tym nie zajmują!

Zobaczymy ile kosztuje wyko-

nanie takiej strony.

- 400 – 1500 zł – prosta e-wizy-

tówka z głównymi informacja-

mi o firmie. Za taką cenę do-

staniemy ładnie wyglądającą

stronę z kilkoma podstronami

(o firmie, oferta, galeria, kon-

takt, itp.).

- 700 – 2500 zł – strona inter-

netowa oparta o system za-

rządzania treścią CMS. Za tą

cenę dostaniemy witrynę z kil-

koma podstronami oraz panel

administracyjny, za pomocą

którego będziemy mogli zmie-

niać treść, dodawać nowe

zdjęcia, sprawdzać statystyki

odwiedzin, itp.

- 1000 – 4000 zł – dość rozbu-

dowana strona z systemem

CMS, ciekawą grafiką wzbo-

gaconą o animacje, wiele

podstron, system logowania

dla klientów, itd.

Każda firma reklamowa ma

swoje ceny, dlatego zachę-

camy Cię do zapoznania się

z ofertami wielu agencji inte-

raktywnym. Pracownicy firmy

na pewno doradzą nam jaka

opcja będzie dla nas najlep-

sza.

Gdy strona jest już gotowa,

musimy ją opublikować. Jaki

jest koszt pokazania strony w

sieci?

Hosting i domenaSą to również niezbędne ele-

menty potrzebne do istnienia

strony internetowej. Dla wielu,

oba terminy mogą wydawać

się nieznane, dlatego posta-

ram się je wytłumaczyć.

Hosting – jest to miejsce, na

którym znajdują się pliki na-

szej strony (pliki html, grafi-

ka). Hosting jest niezbędny,

aby Internauta mógł oglądać

Twoją stronę przez Internet.

Rozróżniamy wiele rodzajów

hostingu, ale nas interesuje

tylko serwer wirtualny, czyli

najtańsza opcja.

Domena – jest to adres inter-

netowy, który Internauta bę-

dzie wpisywał w swojej prze-

glądarce, aby trafić na Twoją

stronę. Rozróżniamy kilka ro-

dzajów domen:

- domena krajowa (.pl)

- domena europejska (.eu)

- domeny globalne (.org, .com,

.net, itd.)

- domeny funkcyjne (.edu.pl,

com.pl, shop.pl, itd.)

- domeny regionalne (waw.pl,

krakow.pl, itd.)

Domena krajowa (.pl) jest w

Polsce najbardziej znana, dla-

tego zalecamy rejestrowanie

takiej domeny.

Domena składa się z

dwóch członów – nazwy do-

meny oraz końcówki. Nazwa

domeny jest to ciąg znaków

stworzony przez Ciebie, np.

nazwa firmy. Przed rejestracja

domeny należy sprawdzić, czy

dana nazwa nie jest zajęta. Na

końcówkę składa się kilka liter

w zależności od rodzaju do-

meny, np. .pl, .com, itd.

Domenę i hosting, w odróż-

nieniu od strony internetowej,

opłacamy raz na rok. Ceny nie

są jednak wysokie:

- 50 – 300 zł – jest to cena

brutto hostingu wykupionego

na okres jednego roku.

- 60 – 130 zł – jest to cena

brutto domeny .pl przedłu-

żonej na okres jednego roku.

Gdy rejestrujemy domenę na

pierwszy rok cena domeny

wynosi około 12 zł brutto!

Pomoc w wdrożeniu domeny

i hostingu na pewno zapropo-

nuje nam firma, która zapro-

jektuje nam stronę.

Jak łatwo policzyć, za niecałe

500 złotych otrzymasz ładną

stronę WWW opłaconą na je-

den rok. Chyba się opłaci... ;-)

PP


STRONA FIRMOWA

Jak powinna wyglądać dobra STRONA FIRMOWA?

Pokaż mi swoją stronę, a powiem Ci kim jesteś. Posiadanie strony firmowej, nie powinno być zdziwieniem. Jeżeli Twoja strona nie działa tak jak powinna, przeczytaj poniższy artykuł i sprawdź czy spełnia wszystkie wymogi dobrej strony firmo-wej.

Strona firmowa służy jako zaproszenie do

współpracy. Od jej wyglądu zależy, czy

Internauta zechce na niej pozostać dłu-

żej, przeglądając jej zawartość, czy w

krótkim czasie opuścić ją i odwiedzić stronę kon-

kurencji.

O sukcesie strony internetowej decyduje wiele

czynników. Zobaczmy o jakie części strony należy

zadbać.


WYGLĄD STRONY

KolorystykaKolory na stronie nie

mogą być dobierane

przypadkowo. Odcienie

powinny być dobiera-

ne tak, aby nie męczyły

wzroku. Wśród webde-

signerów krąży teoria, że

strona nie powinna za-

wierać więcej niż pięciu

kolorów.

W doborze kolorów stro-

ny powinno się korzystać z

specjalnych narzędzi. Więk-

szość z nich znajdziemy w In-

ternecie.

kuler.adobe.com - zaawana-

sowane narzędzie do tworze-

nia palet kolorów. W serwi-

sie znajdziemy także gotowe

próbki.

Kolorystyka strony to te-

mat bardzo obszerny, dlate-

go omówienie szczegółowych

zagadnień znajdziesz w kolej-

nych numerach magazynu.

Układ stronyJeden z kluczowych ele-

mentów podczas projekto-

wania strony Internetowej. Od

poprawnego zaprojektowania

struktury strony zależy czy wi-

tryna osiągnie sukces. Co mu-

simy wiedzieć przy tworzeniu

projektu strony?

Badania eyetracking – poka-

zuje trasę ludzkiego oka po

ekranie. Jest to ważne, ponie-

waż na bazie tych informacji

możemy stworzyć sensowne

rozmieszczenie poszczegól-

nych elementów na stronie

internetowej.

Co możemy z tego wywnio-

skować? Na samym początku

ludzkie oko przegląda lewą,

górną część ekranu, dlatego

tutaj powinny znajdować się

najważniejsze informacje. Pra-

wą stronę ekranu oko ludzkie

pokonuje na samym końcu.

Prosta nawigacja – najczęściej

znajduje się ona w górnej czę-

ści strony, bądź z lewej. Naj-

częściej linkami są ciekawe

przyciski, które zmieniają swój

wygląd po najechaniu mysz-

ką.

Kontakt na każdej podstronie

– krótkie informacje jak się

skontaktować z naszą firmą,

może to być np. numer tele-

fonu. Jest to proste i ciekawe,

udogodnienie dla Internauty.

Numer telefonu może-

my umieścić z prawej

strony u góry.

TreśćTworząc treść na

stronę firmową musi-

my pamiętać o tym, że

witryna internetowa to

nie drukowane czaso-

pismo, dlatego teksty

powinny być krótkie i

konkretne. Na co powinniśmy

również zwrócić uwagę?

Kolorystyka i rodzaj czcionki

Kolor czcionki powinien

być kontrastowy w stosunku

do strony. Nie możemy rów-

nież zbytnio przesadzać, po-

nieważ może męczyć wzrok.

Najlepiej stosować ciemny

tekst na jasnym tle.

Wybierając czcionkę na stro-

nę, musimy pamiętać o tym,

aby nie używać „wymyśl-

nych”, ponieważ w standar-

dach HTML4 i XHTML uży-

wane są czcionki z lokalnego

komputera, a więc może się

okazać, że Internaucie będzie

się wyświetlał inny krój pisma.

Warto więc używać takich

czcionek jak: Microsoft Sans

Serif, Verdana, Arial, Tahoma.

Więcej o treści na stronie

znajdziesz już w następnym

numerze naszego magazynu.

Obraz pokazuje trasę ludzkiego oka po ekranie monitora


Elementy techniczne

Należy pamiętać o niektó-

rych często pomijanych czę-

ściach projektu strony Inter-

netowej.

Krótki czas wczytywania strony

– dotyczy stron z dużą ilością

grafiki. Webdesigner musi

tworzyć grafikę, która „waży”

jak najmniej. Długie wczyty-

wanie strony często ma ne-

gatywny wpływ na niecierpli-

wych internautów.

Rozdzielczość strony – coraz

więcej internautów korzysta

z większych rozdzielczości

ekranu, ale dalej zaleca się

tworzenie strony o szerokości

około 1000 px. Szersza stro-

na, na niektórych monitorach

może się cała nie wyświetlić,

dlatego warto zadbać o ten

czynnik.

Kompatybilność z przeglądar-kami – bardzo ważny element,

który nie powinniśmy zigno-

rować. Gotowa strona inter-

netowa może wyświetlać się

inaczej na różnych przeglą-

darkach. Najczęściej webma-

sterzy mają problem z Internet

Explorer, który najgorzej wy-

świetla strony internetowe.

Aby sprawdzić jak wyświetla

się nasza strona w różnych

wyszukiwarkach, możemy

skorzystać z serwisu browser-

shots.org, gdzie wpisujemy

adres naszej strony i otrzy-

mujemy zrzut ekranu z wielu

przeglądarek.

Szukając inspiracjiTworząc, lub planując wygląd naszej strony, warto przyjrzeć się gotowym projektom, które może-

my znaleźć w Internecie. Poniżej prezentujemy klika ciekawych propozycji:

1. www.storypixel.com2. deanoakley.com3. www.thegreatbeardedreef.com4. toriseye.quodis.com5. gosummerproject.com6. www.jeffsarmiento.com7. www.ths.nu8. radiantplumbing.com9. wpcoder.com10. www.meomi.com

Poprawna strona internetowa działa dla Ciebie

24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Podczas

gdy śpisz, jesz obiad, biegasz strona przyciąga

do Ciebie nowych klientów.

Na podstawie powyższych zagadnień, sprawdź

czy Twoja strona spełnia wszystkie warunki po-

prawnej strony firmowej. Jeśli tak nie jest zmień

to czym prędzej.

Już w następnym numerze dowiesz się jak wybrać najlepszą dla Ciebie agencję inte-raktywną, która zajmie się projektowaniem Twojej strony.

PP


STRONA FIRMOWA Google Analytics pod lupę

Test – analiza statystyk: Google Analytics

Przyjrzyjmy się jednemu z naj-częściej wybieranych progra-mów do analizy statystyk stron internetowych.

Google Analytics to kolejny produkt

giganta w branży internetowej cie-

szący się dobrą opinią. Oprogra-

mowanie stało się jednym z najczę-

ściej wybieranych analizatorów statystyk stron

internetowych! Zobacz dlaczego.

Instalacja i użytkowanieZ pośród wielu podobnych narzędzi Google

Analytics instalujemy w bardzo prosty sposób.

Wystarczy wygenerować krótki kod JavaScript

i wkleić go do swojej strony w sekcji body.

Na jednym koncie możemy dodać wiele stron,

których statystyki chcemy analizować. Odbywa

się to w bardzo łatwy sposób.

Dla nowicjusza obsługa narzędzia może wydać

się trudna, jednak po kilku godzinnej „zabawie”

z Analytics poznajemy coraz to nowsze funkcje

programu.

Funkcje Narzędzie Google Analytics oferuje masę przy-

datnych funkcji, dlatego omówimy tylko te naj-

ważniejsze.

Po wybraniu strony, naszym oczom ukazuje się

pulpit nawigacyjny, w którym znajdziemy naj-

ważniejsze informacje, m.i. wykres odwiedzin,

źródła odwiedzin, najczęściej odwiedzane pod-

strony, regiony, z których odnotowano odwie-

dziny oraz kilka innych statystyk.

Dzięki Google Analytics dowiemy się:

- ile użytkowników odwiedza naszą stronę w

danych okresach

- z jakich stron wchodzą

- jakie podstrony odwiedzane są najczęściej

- i około 80 innych statystyk, dzięki którym zba-

damy skuteczność naszej strony internetowej.

Ocena redakcji

9/10

PP


REKLAMA W INTERNECIE Reklama w wyszukiwarkach

Daj się znaleźć w Internecie!

Chęć zarabiania na stronie internetowej wiąże się oczywi-ście także z kosztami na jej promocje. Przedsiębiorcy wiedzą, że reklama jest w dzisiejszych czasach ważnym elementem, dzięki któremu możemy tworzyć markę i oczywiście zdoby-wać dzięki temu klientów.

POZYCJONOWANIE STRON

Jak to jest z tą reklamą w Internecie.Jak już mamy własną stronę

internetową, przydałoby się

aby ktoś ją odwiedzał, za-

mawiał produkty, czytał, in-

teresował się branżą, firmą,

usługami itd. Potencjal-

ni klienci muszą jakoś

znaleźć naszą stronę fir-

mową w tej całej masie

wszelakich stron inter-

netowych.

Przykładowo nasza fir-

ma działa w branży bu-

dowlanej i zajmuje się

konkretną usługą daj-

my na to tynkowaniem

ścian. Jest bardzo małe

prawdopodobieństwo,

że klient tak po prostu wej-

dzie na naszą stronę poprzez

bezpośrednie wpisanie adre-

su. Większość ludzi, jak nie

wszyscy, korzysta po prostu z

wyszukiwarek internetowych.

Gdzie poprzez wpisanie od-

powiedniej frazy, wyszukują

strony internetowe. W przy-

padku naszej firmy jeśli działa-


ła by na rynku lokalnym np. w

Warszawie odpowiednią frazą

było by tynkowanie ścian War-

szawa. Natomiast jeżeli nasza

firma działała by na całą Pol-

skę odpowiednią frazą było

by: tynkowanie ścian.

Zdecydowana większość

użytkowników Internetu do

wyszukiwania stron używa

wyszukiwarki Google. Jak wi-

dać powyżej bardzo opłacal-

nym jest reklamowanie swojej

firmy w tejże wyszukiwarce,

gdyż to właśnie ona ma „mo-

nopol”. Faktem jest, że nie raz

taka reklama może nie być

tania za względu na to samo

robiącą konkurencję.

Za reklamę w wyszukiwarkach

odpowiedzialne jest przede

wszystkim pozycjonowanie

stron internetowych zwane

nie raz SEO (ang. Search En-

gine Optimization).

Co o tym rodzaju pozycjonowania stron internetowych powinien wiedzieć przedsiębiorca?

Wystarczy jeżeli będzie wiedział, że:

pozycjonowanie stron internetowych jest to ogólnie rzecz biorąc grupa czynności,

których wykonanie ma na celu podniesienie pozycji naszej strony internetowej na

dane frazy kluczowe (np. tynkowanie ścian Warszawa, tynkowanie ścian) w wyni-

kach wyszukiwania poprzez wyszukiwarkę.

Ile to kosztuje?

Na cenę pozycjonowania skła-

da się kilka czynników. Przede

wszystkim ilość oraz jakość

konkurencji. Jeżeli we War-

szawie jest przykładowo 20

firm zajmujących się tynkowa-

niem ścian i wszystkie pozy-

cjonują swoje strony na frazę:

tynkowanie ścian Warszawa

to batalia o pierwszą pozycję

może być długa i kosztowna

a należy także pamiętać, że

pozycję taką trzeba utrzy-

mać.

W grę wchodzi również ilość

haseł jakie chcemy pozycjo-

nować (czy to będzie poprostu

tynkowanie ścian Warszawa

czy jeszcze dodatkowe takie

jak tynkowanie ścian Piasecz-

no, tynkowanie ścian Marki).

Kolejnym czynnikiem jest to,

że praktycznie zawszę pozy-

cjonerzy muszą zająć się także

Twoja stroną pod względem

drobnych poprawek tech-

nicznych oraz stylistycznych

w treści strony. Takie zabie-

gi nazywa się optymalizacją

strony internetowej. Zabiegi

te są konieczne, gdyż nie raz i

one pomagają zdobyć wyższe

pozycje.

Pozycjonowanie nie jest tanie,

ponieważ wymaga od osoby

pozycjonującej dużego na-

kładu czasu spędzonego nad

analizowaniem, korygowa-

niem strony a także nad cią-

głym udoskonalaniem swojej

wiedzy, ponieważ w wyszu-

kiwarce wiele się zmienia nie

raz z miesiąca na miesiąc.


Ile trwa pozycjonowanie?

Można by rzec w nieskończo-

ność. Jeśli nasza strona nie

podbiła jeszcze pierwszej po-

zycji i prowadzimy odpowied-

nie starania aby tak się stało

na „jedynce” może pojawić się

ona za miesiąc, dwa, trzy lub

nawet w ogóle. Jednak jak już

się pojawi działania nadal się

nie przerywa, ponieważ konku-

rencja także dba o swoje inte-

resy.

Pozycjonowanie strony inter-

netowej najlepiej powierzyć

fachowcom, którzy wykonają

odpowiednią analizę, wycenę i

zadbają o to aby strona pneła

się w górę. Nie warto zajmo-

wać się tym samodzielnie, gdyż

więcej możemy zaszkodzić niż

zdziałać, warto natomiast po-

święcić się rozwojowi własnej

firmy.

mr



Zrób to sam:

Jak dodać firmę do polskiego Google Maps?

Jeżeli Twojej firmy nie ma jesz-

cze w polskim Google Maps

możesz łatwo, bezpłatnie w

ośmiu krokach wprowadzić

swoją firmę do tej bazy używając do

tego usługi Miejsca Google.

Do korzystania z usługi Miejsca Go-

ogle, będzie potrzebne nam konto

Google, które należy założyć. Jeżeli

mamy już takie konto możemy zacząć

działać.

1 Pierwszym krokiem, a tych kroków jest w zasadzie osiem, będzie do-

danie podstawowych informacji o firmie takich jak:

• nazwę firmy

• adres

• numery telefonu

• adres strony internetowej

• kategorie (Dobrze jest wypełnić wszystkie pięć kategorii jakie mamy do

dyspozycji, gdyż to dzięki tym właśnie kategoriom klienci będą wyszuki-

wać firmę.)

• itd.

2Drugim krokiem jest wybranie ustawień obsługiwa-

nych obszarów i lokalizacji, gdzie definiujemy czy fir-

ma dojeżdża do klienta czy klient musi dojechać do firmy.

3Trzecim krokiem jest wprowadzenie godzin pracy naszej firmy.


4Czwartym krokiem jest wprowadzenie informacji o środkach płatni-

czych jakimi można płacić za usługi lub towary.

5Piątym krokiem jest dodanie zdjęć. Możemy dodać pieć zdjęć od-

nośnie naszej firmy lub produktów. Zdjęcia można dodać z dysku

twardego komputera lub podając ich adres internetowy.

6Szóstym krokiem jest możliwość dodania do 5 filmów odnośnie na-

szej firmy. Filmy takie muszą zostać przesłane na serwis YouTube, a

później wprowadzamy ich adresy URL.

7Siódmym krokiem jest dodanie innych szczegółów dotyczących fir-

my. Takich jak np. oferowane marki informacje o parkingu.

8Ósmym krokiem jest weryfikacja podanych danych. Zweryfikować

dane można na razie jedynie drogą pocztową, gdzie na podany

wcześniej adres zostanie wysłana pocztówka.

Jeśli Twojej firmy nie ma jeszcze w Google Maps, koniecznie musisz ją dodać, ponieważ

każdy sposób dotarcia do klienta jest ważny tym bardziej, że nie obciąża to Twojej firmy

dodatkowymi kosztami, ponieważ możesz to równie dobrze zrobić samemu bez koniecz-

ności zlecania tego zewnętrznej firmie.

mr



Google AdWords jako metoda zaistnienia w sieci

Firmy dopiero zaczynające działać w Internecie, zastana-wiają się na pewno jak szybko przejść przez fazę zdobywa-nia pozycji w sieci i zwiększania wyświetleń witryny. Jednym z takich sposobów jest reklamowanie się za pomocą Google AdWords.

Google AdWords jest to system re-

klamy zaproponowany przez firmę

Google. Reklama taka polega na

tym, że bannery reklamowe wy-

świetlane są w wynikach wyszukiwania oraz na

stronach internetowych, które współpracują z

Google w ramach programu Google AdSense.

Aby rozpocząć reklamować się za po-

mocą tej reklamy, konieczne jest oczywi-

ście posiadanie konta Google. W tym kon-

cie tworzymy kolejne konto tym razem

odpowiednie do kampanii reklamowej Ad-

Words. W tym koncie konfigurujemy walutę

oraz strefę czasową oraz weryfikujemy konto.


Później tworzymy kampanie reklamową, gdzie

wybieramy w jakim języku będą wyświetlać

się nasze reklamy. Określamy gdzie reklamy

mają się wyświetlać: czy będą to wyniki wy-

szukiwania Google czy też wyświetlane będą

na witrynach partnerskich programu AdSense.

Kolejnym krokiem jest ustawienie dziennego

budżetu jaki mamy zamiar przeznaczyć na wy-

świetlanie reklam w sieci reklamowej Google.

Budżet jest to jeden z czynników, który okre-

śla ile razy dziennie będą wyświetlane Twoja

reklamy. Jeszcze jedną rzeczą jest ustawienie

stawki CPC. Wprowadzamy maksymalną staw-

kę CPC, czyli kwotę maksymalna którą jesteś

gotów zapłacić za każde kliknięcie reklamy

przez odbiorcę. Przykładowo jeśli dzienny bu-

dżet ustawimy na 25 zł a stawkę CPC na 0,5

zł (25/0,5=50) z czego wynika, że maksymalna

dzienna ilość kliknięć w reklamę będzie wyno-

siła 50.

Reklama taka składa się z nagłówka, dwóch

linijek tekstu oraz adresu URL na jaki trafi od-

biorca, który kliknie na reklamę. Ważnym czyn-

nikiem jest także przypisanie odpowiednich

słów kluczowych lub wyrażeń, których poten-

cjalny klient mógłby użyć do szukania informa-

cji o Twoich produktach lub usługach. Słowa

lub frazy powinny być blisko związane z tema-

tyką Twojej strony internetowej.

Dlaczego taka reklama jest dość skutecz-

na? Plusem tego rodzaju reklamy jest to, że

można dość dobrze określić grupę docelową

do jakiej kierujemy naszą reklamę. Dzięki cze-

mu reklama taka wyświetlana będzie osobom,

które już zainteresowane są tego typu usługami

lub produktami. AdWords ma jeszcze kilka plu-

sów takich jak szczegółowe raporty z kampanii

reklamowych.

AdWords to dobre rozwiązanie, gdzie każdy

może odpowiednio manipulować swoim bu-

dżetem oraz stawkami i dowolnie zmieniać

swoją reklamę dostosowując wszystko dla jak

najlepszej skuteczności.

mr


REKLAMA W INTERNECIE

Reklama wśród znajomychportale społecznościowe

Bez wątpienia bardzo lubimy wiedzieć, co robią inni ludzie zwłaszcza, jeżeli chodzi o na-szych znajomych. A i sami czę-sto mamy ochotę pochwalić się innym, co w danym momencie będziemy robić. I właśnie te na-sze upodobania są jednym z głównych powodów, dla których powstały tak popularne w Inter-necie portale społecznościowe.

Zajmiemy się teraz tymi najbardziej znanymi

przez większość użytkowników Internetu por-

talami oraz spróbujemy się dowiedzieć, jakie

efekt mogą dać odpowiednie działania rekla-

mowe, jakie tam można podjąć.


FacebookOgrom użytkowników a co z

tym idzie ogrom możliwości

reklamowych. I to nie jest żart,

bo zarejestrowanych jest tam

niemal 700 milionów użytkow-

ników. Nie trzeba chyba tłu-

maczyć, jaki to jest potencjał.

Trzeba go tylko wykorzystać.

Polskich użytkowników jest

niemal 10 milionów, więc jest

to grupa osób, którą warto za-

interesować swoimi usługami.

Najbardziej innowacyjną for-

mą reklamy na tym portalu jest

Facebook Pages lepiej znane,

jako fanpage. Czym jest fan-

page? Jest to strona firmy,

organizacji lub osoby prywat-

nej za pomocą, której możli-

we jest kontaktowanie się z

użytkownikami portalu. Fan-

page umożliwia bezpośred-

ni kontakt z klientem przez

zaprezentowanie mu swojej

oferty. Ale aby takie działa-

nia były skuteczne trzeba się

nieco postarać. Na samym

początku działalności dobrze

jest, organizować jakieś kon-

kursy czy inne atrakcje a jeże-

li nie ma się na to funduszy-

(wiadomo jak to na początku

bywa) to można kusić poten-

cjalnych zainteresowanych

promocjami i rabatami. Jeżeli

się to zrobi dobrze to

pojawią się pierwsze

oznaki zainteresowa-

nia naszą stroną. To

jest dane nam zaufa-

nie, które można wy-

korzystać. Posiadanie

fanpage wiąże się z

tym, że trzeba być ak-

tywnym, pojedyncze

lakoniczne informacje,

jakie się mogą poja-

wiać na naszej stronie

spowodują, że bardzo

szybko stracimy użytkowni-

ków, którzy się nimi będą in-

teresowali. Im większa różno-

rodność tym lepiej. Mogą być

to zwykle informacje a kiedy

indziej ciekawe zdjęcia lub fil-

my. Jeżeli tak będziemy dzia-

łać to użytkowników, którzy

„lubią” naszą stronę będzie

coraz więcej. Trzeba jednak

pamiętać o kilku szczegółach,

które mają ogromne znacze-

nie i pierwszym z nich jest

oczywiście zamieszczanie

prawdziwych informacji. Nie

ma chyba nic bardziej szko-

dliwego niż umieszczanie nie-

sprawdzonych lub fałszywych

danych. Użytkownicy prędzej

czy później je wychwycą a jak

wiadomo na Facebooku kry-

tykuje się wiele rzeczy, więc

z naszą stroną będzie podob-

nie. Dobrym działaniem jest

ukazywanie naszych moc-

nych stron a nie brak szcze-

rości. Opinia nam wystawiona

będzie zła i zniweczy nasze

starania. Kolejną ważną rze-

czą jest to, aby zamieszczać

wiadomości związane z naszą

działalnością i to jak już chyba

wcześniej zaznaczyłem bar-

dzo różnorodne, które będą

przyciągały uwagę. Pojawia

się również pytanie jak często

umieszczać jakieś wiadomo-

ści. To zależy od tego, jakie są

wymagania naszych fanów.

Dobrze jest, jeżeli będziemy

próbowali różne warianty aż

w końcu wybierzemy ten naj-

bardziej odpowiedni, bowiem

niektórym wystarczą 2 lub 3

wiadomości na cały tydzień

a inni chcą, aby była ich po-

dobna ilość, ale umieszcza-

na codziennie. Wiele osób

zastanawia się czy nie lepiej

jest przekazać swoją stronę

odpowiedniej agencji zajmu-

jącej się takimi usługami. Ja-

sno trzeba powiedzieć, że jest

to bardzo dobre rozwiązanie,

ponieważ w takich agencjach

pracują ludzie, którzy znają się

na rzeczy i właśnie ich facho-

wość jest największym atutem

takiego rozwiązania.

Social Media


Nk.pl

Polski hit i pierwszy w naszym

kraju portal społecznościo-

wy z prawdziwego zdarzenia.

Przez długi czas cieszył się

ogromną popularnością i od-

niósł oszałamiający sukces.

Najlepiej jak zwykle chyba

przemawiają za tym liczby,

czyli ilość użytkowników. Nk

ma się, czym pochwalić, bo

jest ich ponad 12 milionów i

dlatego potencjał reklamo-

wy tego portalu jest również

bardzo duży. Więc każdy, kto

chce się promować musi się

koniecznie zainteresować tym

portalem. Ale sposób rekla-

mowania na nk różni się bez

wątpienia od tego, jaki można

spotkać na portalu Facebo-

ok. Bowiem tam zdecydowa-

nie najbardziej popularne są

bardziej klasyczne formy re-

klamy, czyli banery, które wy-

stępują w różnych wariantach.

Decydując się na taką formę

reklamy trzeba się jednak li-

czyć ze sporymi wydatkami i

z tego powodu firmy dopiero

startujące na rynku nie mogą

sobie na to pozwolić. Lecz

istnieją inne możliwości takie

jak utworzenie fikcyjnego kon-

ta, dzięki któremu będzie się

można kontaktować z innymi

użytkownikami i prezentować

im swoją ofertę. Wiele osób

robi to poprzez wysyłanie pry-

watnych wiadomości jednak

jest to dość ryzykowne dzia-

łanie, ponieważ istnieje opcja

umożliwiająca zablokowanie

wiadomości od kont fikcyj-

nych, czyli takie działania nie

będą skuteczne. Innowacją

jest natomiast pojawienie się

na tym portalu reklam samo-

obsługowych, o których wię-

cej postaramy się powiedzieć

w kolejnych wydaniach na-

szego magazynu.

Możliwości reklamowania się

na nk są różne od tych, ja-

kie spotykamy na Facebooku

jednak fakt, że na tym porta-

lu jest tak wielu polskich, co

najważniejsze użytkowników

sprawia, że reklama na nk jest

również bardzo dobrym roz-

wiązaniem.

Podsumowanie

Resumując można powie-

dzieć, że każdy wie jak wielki

wpływ na ludzi w tym również

na reklamę wywarł Internet. I

dobrym przykładem tego są

portale społecznościowe. Re-

klama na nich może być i jest

naprawdę bardzo skuteczna

jednak musi być ona odpo-

wiednio dobrze przeprowa-

dzona i warto o tym pamiętać,

jeżeli się to robi we własnym

zakresie. Portale społeczno-

ściowe udowadniają, że Po-

lacy, mimo że są już bardzo

nasyceni reklamą w Internecie

to nadal poszukują kontaktu z

poszczególnymi firmami i wy-

korzystanie tych skłonności

może dać znakomite efekty.

Więc fanpage może się okazać przysłowiowym „strzałem w dziesiątkę” trzeba tylko podjąć odpowiednie działania i przyłożyć się do pracy. Jeżeli będzie ona dobrze wykonana to na efekty nie będzie trzeba długo czekać.

BG



E-mail: tania, dobra reklamaCo to jest mailing?Można powiedzieć, że nie można się obec-

nie ustrzec reklamy, która pojawia się niemal

wszędzie i co łatwo zaobserwować na swo-

jej skrzynce e-mailowej. Bowiem tam prze-

cież niezwykle często pojawiają się reklamy

a co chyba najważniejsze są one przez nas

niechciane. Jednak w takiej formie reklamy

nie można dostrzegać tylko czegoś złego,

czegoś, co może być dla nas problemem.

W każdej formie reklamy jest coś pozytyw-

nego, co sprawia, że odbiorca może na tym

skorzystać. I Mailing polega na rozsyłaniu

reklamy w formie e-maila. Ta metoda może

się okazać niezwykle skuteczna szczegól-


Mailing reklamowy

Niechciane wiadomości, czyli SPAMNiestety nie wszyscy podchodzą do kwestii

tego jak powinno się wybierać odbiorców, bo-

wiem dla niektórych kryteria spełniają - wszyscy

i efektem takich działań są oczywiście niechcia-

ne wiadomości znane, jako spam. Już od dość

dawna rozsyłanie spamu jest bardzo częstą

praktyką. Cechą spamu jest to, że wiadomości

tego typu są zupełnie niepotrzebne i natrętne.

Ciężko się przed nimi obronić a jest to o tyle

ważne, że często tego typu wiadomości mogą

zabierać jakieś szkodliwe dla naszego kompu-

tera oprogramowanie. W dzisiejszych czasach

istnieje wiele różnych programów, które umożli-

wiają rozsyłanie na masową skalę wiadomości i

dlatego wiele osób decyduje się na coś takiego

szczególnie, jeżeli weźmie się pod uwagę to, że

dzięki takim działaniom można szybko zapre-

zentować swoją ofertę szerokiemu gronu od-

biorców. Lecz to nie zmienia ogólnego oblicza

spamu, jako czegoś wyjątkowo kłopotliwego.

Ceny i skuteczność mailinguDecydując się na określoną formę reklamy

samo nasuwa się pytanie czy jest ona skutecz-

na. Przecież nie chce się wydawać pieniędzy

na coś, co nie przynosi widocznych skutków.

Odpowiedź jest prosta, tak mailing może być

skuteczny jednak nie w wypadku, gdy się nic ku

temu nie będzie podejmować żadnych działań,

lub ograniczając się tylko do stworzenia bazy

odbiorców i wysłaniu newslettera. Taki ma-

iling sprawia pozory skuteczności jednak tak

naprawdę jest wysoce nieefektywny. Bowiem

oprócz wysyłania wiadomości trzeba jeszcze

analizować reakcję odbiorców i na ich pod-

stawie podejmować konkretne działania, które

będą już im bardziej odpowiadać. W tym celu

warto skorzystać z odpowiednich programów

dostępnych na rynku, dzięki którym reakcje

klientów będą nam lepiej znane. Najbardziej

powinny nas interesować takie dane jak:

• na, co klienci najczęściej zwracali uwagę w

wiadomości

• jak duża liczba odbiorców otworzyła wiado-

mość

• ilu odbiorców odpowiedziało na wiadomość

nie w sytuacji, gdy wiemy, jakie są preferencje

określonych osób, do których wiadomość jest

wysyłana. Informacje takie jak płeć, miejsce

zamieszkania czy też wykształcenie są kluczo-

we, ponieważ dzięki nim można wysyłać wia-

domości z ofertą do najbardziej odpowiednich

osób, które się nimi na pewno w jakiś sposób

zainteresują, więc nie potraktują naszej wiado-

mości, jako spam. Bez tego masowe wysyłanie

wiadomości naznaczone jest dużym ryzykiem,

ponieważ jeżeli taką ofertę otrzyma ktoś, kogo

zupełnie ona nie zainteresuje to można być

pewnym, że zostanie ona uznana za spam, co

poskutkuje tym, że kolejne wiadomości od tego

samego nadawcy będą lądować w kategorii

spam i będą usuwane, więc nikt nie zwróci na

nie najmniejszej uwagi.


Nie trudno się domyślić, że mając takie infor-

macje będziemy mogli określić efekty mailingu.

Sugerowanie się samą ilością użytkowników,

do których się wysyła wiadomości nie jest zbyt

miarodajne, ponieważ można wysyłać wiado-

mości do miliona osób nie otrzymać żadnej od-

powiedzi. Chociażby system SARE to bardzo

skuteczna aplikacja jednak jej mankamentem

jest wysoka cena, przez co ten system nieko-

niecznie może być w zasięgu małych firm. Ale

jeżeli nie wysyła się wielu wiadomości do du-

żej liczby odbiorców to z powodzeniem można

skorzystać z darmowych aplikacji do mailingu

Simple Mailing List, PHPList czy Listawy.

Natomiast, jeżeli chodzi o ceny to są one za-

leżne głównie od ilości wysłanych wiadomości i

tak za 1000 wiadomości możemy zapłacić oko-

ło100 PLN. Zlecenie mailingu specjalizującym

się w tym firmom można uznać ze dobre roz-

wiązanie szczególnie, jeżeli nie mamy czasu by

się temu w pełni poświęcić.

Nie ma wątpliwości, że odpowiednio przeprowadzony mailing nie ustępuje w niczym innym formom reklamy jednak trzeba podkreślić, że słowo odpowiednio nie ozna-cza niekontrolowanego rozsyłania wiadomości, ponieważ to da odwrotne skutki niż przez nas oczekiwane.

BG



„Wszystkie” firmy w jednym miejscu, czyli katalogi firm

Jedną z ciekawych form reklamy w sieci jest zgłoszenie swojej firmy do katalogów firm. Katalogi firm jest to baza danych wie-lu firm z różnorakich branży, rozsianych po całej Polsce.

W sieci jest wiele róż-

nych katalogów firm,

lecz potentatami w

tej branży jest z pew-

nością panoramafirm.pl oraz pkt.pl

Katalogi firm służą głównie temu aby

potencjalny klient mógł nas odna-

leźć poprzez właśnie te wielkie bazy

danych, w których znajdują się nawet

bardzo małe firmy.

DodanieDodając własną firmę do któregoś

z katalogów, konieczne będzie na-

turalnie posiadanie odpowiednich

danych takich jak NIP lub opcjonalnie

REGON, KRS itd. Będziemy musieli

dodać nazwę firmy, adres firmy oraz

naturalnie telefon a także inne dodat-

kowe dane. Koniecznym będzie także

wybrać w jakiej branży działa nasza

firma. Branże musimy wybrać naj-

dokładniej jak to tylko możliwe, gdyż

naturalnie klienci będą najczęściej

kierować się właśnie tą opcją. Dopie-

ro przy szczegółowym zapoznawaniu

się z firmą będą spoglądali na inne

dane. Także dzięki wręcz wszech-

obecnym cyfrowym mapom, będzie-

my mogli również wskazać dojazd dla

klienta by ułatwić mu kontakt z firmą,

bądź obejrzenie produktów.

KorzyściDzięki coraz to bardziej wkradają-

cej się w życie technologii, możemy

również przy użyciu telefonów ko-

mórkowych bądź innych narzędzi


multimedialnych które mają połączenie z Internetem,

wyszukać poprzez takie bazy, zwane katalogami

firm, firmę, produkt, bądź usługę. To jest jeden z

największych plusów bycia obecnym w takim spi-

sie firm. Warto postarać się aby firma znalazła się w

takim katalogu, dzięki czemu klient po wpisaniu frazy

będzie mógł otrzymać wiele informacji na temat firmy

i ją odnaleźć w gąszczu budynków i ulic, a przede

wszystkim otrzymać namiary do kontaktu z firmą.

KosztyNaturalnie, jak to w biznesie bywa niektóre katalogi

firm za wpisanie do swojej bazy firm, pobierają drob-

ną opłatę. Wytłumaczeniem takiego postępowania

może być fakt, że dzięki opłacie nie uczciwe firmy

zajmujące się głównie „wyprowadzaniem klientów w

pole”, zrezygnują z reklamy w tymże właśnie ka-

talogu przez co baza będzie wyselekcjonowana z

niepewnych firm. Co oczywiście nie znaczy że bazy

katalogów oferujących wpisanie firmy do bazy za

darmo będą mniej atrakcyjne i sprawdzone. Być

może w katalogu takim będzie więcej mniejszych

firm, których ceny są równie konkurencyjne z tymi

większymi.

Dodanie własnej firmy do takich katalogów firm, na

pewno nie przysporzy kłopotów a może pozytywnie

oddziaływać na potencjalnych klientów. Im więcej

będzie miejsc w którym firmą będzie widniała i bę-

dzie można coś o niej się dowiedzieć tym lepiej dla

firmy.

mr

Katalogi firm


FIRMA W INTERNECIE

Blog firmowy jako sposób

komunikacji z klientemBlog przez lata był uważany za coś czym posługuje się mło-dzież do opisywania swoich przeżyć, jako swoisty pamiętnik, lecz ktoś dostrzegł w nim potencjał i postanowił wprowadzić go również w rynek biznesu.

Reklama firmy w Inter-

necie to ważna rzecz.

Jedną z metod mar-

ketingu dla naszej firmy jest

utworzenie i prowadzenie blo-

ga firmowego na którym będą

opisywane nowiny w firmie,

wprowadzone promocje, pro-

mowane nowe projekty oraz

produkty ale i co najważniej-

sze promowanie swojej firmy,

marki a także otwarta komuni-

kacja z czytelnikami, klienta-

mi.

W Polsce w środowisku in-

ternetowym, które nie jest

jeszcze tak rozwinięte jak na

zachodzie firmy dopiero decy-

dują się na zakładanie blogów

firmowych. Blogują wielkie

korporacje, ale również i małe

przedsiębiorstwa.

Od czego powinniśmy za-

cząć? Naturalnie jak to w biz-

nesie powinniśmy utworzyć

sobie odpowiedni plan. Na

początek należy zabrać się za

sprawy techniczne. Wykupić

odpowiednią domenę, najle-

piej zbliżoną do nazwy firmy,

bądź utworzenia blogu na sub-

domenie albo jako podstro-

nę (blog.adrestwojejstrony.

pl, adrestwojejstrony.pl/blog).

Warto zainwestować w nowy

szablon, podobny kolorysty-

ką do kolorystki strony www,

aby wyróżniać się z pośród już

dość często używanych goto-

wych szablonów. Profesjonal-

ny ciekawy wygląd, łatwość

w poruszaniu się oraz przej-

rzystość czytania napisanych

artykułów to zalety, które na


pewno zostaną dostrzeżone

przez czytelników. W między

czasie opracować plan co bę-

dzie na blogu opisywane i w

jaki sposób.

Prowadzenie bloga to nie

jest taka łatwa sprawa jaka

mogło by się to wydawać. Do

prowadzenia bloga można

zatrudnić odpowiednią oso-

bę, która się tym zajmie bądź

wybrać kilka osób z firmy któ-

rym pisanie przychodzi łatwo,

umieją pisać przejrzyście oraz

interesująco, będą się tym

chciały zająć, gdyż blog musi

być przyjazny dla czytelników.

Osoby prowadzące blog będą

odpowiedzialne za tworzenie

unikalnych tekstów, nie po-

wielanych z innych stron.

Utworzenie bloga to dopie-

ro początek, trzeba jeszcze

wiele pracy aby utrzymać go

przy życiu. Pisząc częste i cie-

kawe teksty, opisując porady,

nowinki z branży jest dobrym

sposobem aby pozyskać sta-

łych czytelników dla bloga,

którzy będą go chętnie odwie-

dzali, gdyż będą wiedzieli że

czytając artykuł zawsze do-

wiedzą się czegoś ciekawego.

Dobry blog firmowy powi-

nien charakteryzować się czę-

stą aktualizacją, możliwością

dyskusji w komentarzach.

Teksty powinny być interesu-

jące, łatwe do czytania. Blog

powinien mieć autora osobo-

wego, czytelnicy powinni wie-

dzieć kogo teksty czytają.

Przykładem dobrego bloga firmowego może być jeden z pierwszych polskich blogów firmo-wych, czyli blog mBanku (http://www.mbank.pl/porozmawiajmy/blog/)

Na blogu tym możemy zaobserwować cechy charakterystyczne dla dobrego bloga firmo-

wego. Blog mBanku ma przejrzyście ułożone kategorie do których dodawane są artykuły,

dzięki czemu możemy bez problemowo czytać artykuły wyłącznie z tej kategorii która nas

interesuje. Archiwum w postaci kalendarza pozwoli na szybką nawigację pomiędzy

Blog firmowy


odpowiednimi dniami, miesiącami, latami. Można także zauważyć, że autorami tekstów są

konkretni ludzie pracujący w firmie, dzięki czemu blog zachował osobowość i dokładnie wie-

my, kto jest autorem tego tekstu.

Oczywiście swoje blogi prowadzą również i małe przedsiębiorstwa takie jak sklep Rupie-

ciarnia, którego blog (http://rupieciarnia.com.pl/blog/) zajął ex aequo wraz z blogiem skle-

pu Skrapki.pl (http://www.scrapkipl.blogspot.com/) pierwsze miejsce w kategorii „Blog

Młody” (prowadzony od 3 do 6 miesięcy). W konkursie „Najlepsze polskie blogi firmowe

roku 2010” organizowane przez http://blogifirmowe.wordpress.com. W przypadku blogu

sklepu Rupieciarnia, doczynienia mamy z ciekawą kompozycją graficzna, dostrzegalny

jest również panel nawigacyjny do ostatnich wpisów oraz można dostrzec również która z

osób dodała tekst.

http://rupieciarnia.com.pl/blog/ Blog firmy Rupieciarnia.

http://www.scrapkipl.blogspot.com/

Blog firmowy w Polsce jest od niedawna, lecz już firmy

dostrzegają jego potencjał i powoli wdrażają go jako

jedno z narzędzi public relations.mr


FIRMA W INTERNECIE

ZAPOMNIANE ZASADY pisania wiadomości

E-mail to podstawowy element kontaktu w e-biznesie. Wielu z nas zapomina o najważniejszych elementach listu interne-towego. Zobaczmy co musi być zawarte w poprawnym e--mailu.

1Tytuł – każda wiadomość e-mail musi mieć tytuł. Oprócz walorów es-tetycznych ma to również wpływ na filtry antyspamowe. Wiadomości bez tytułu często wyrzucane są do SPAM’u.

Niezwykle istotne jest, aby tytuł był zgody z treścią listu!

2Budowa klasycznego listu – należy wiedzieć, że wiadomość e-mail musi mieć budowę przypominającą zwykły list. Dlatego nie można zapominać o klasycznych zwrotach na początku: Szanowny Panie!,

Drogi Marcinie, itd. oraz wyrażeniach zakańczających list: Pozdrawiam, Z wyrazami szacunku.Istotne jest również, aby podpisywać się pełnym imieniem i nazwiskiem. Informacje te warto zamieścić w stopce, którą posiada większość progra-mów pocztowych.

3Wielkość liter – zdecydowanie odradza się pisanie wiadomości e-mail kapitalikami, tj. dużymi literami. W Internecie oznaczają one bowiem KRZYK i wywołują negatywne emocje. Ważne informacje najlepiej

podkreślić. Jeżeli czcionka zaś jest za mała, istnieje opcja zwiększenia jej.Należy również pamiętać o pisaniu wielkimi literami zwrotów grzeczno-ściowych, takich jak: Twój, Pana, Ciebie itp.!


Poprawny e-mail

4Treść – wiadomości e-mail powinny być krótkie i konkretne. Nie można zapominać, że służą one przekazaniu informacji, a nie pi-saniu obszernych listów. Dlatego rozpisywanie się jest tutaj nie na

miejscu. Wyjątek stanowi konieczność napisania obszernej wiadomości ze względu na specyfikę sprawy, którą mamy do odbiorcy.

5Słownictwo – niedopuszczalne jest używanie w wiadomości e-mail wyrazów sloganowych lub gwaropodobnych, typu: spoko, zajefaj-nie, itp. Świadczą one o braku szacunku i niepoważnym traktowa-

niu odbiorcy. Należy również pamiętać o poprawnej ortografii i używaniu znaków pol-skich.

6Czytelność – bardzo ważne jest, aby zachować czytelność wia-domości e-mail. Inaczej istnieje duże prawdopodobieństwo, że odbiorca nie przeczyta wiadomości do końca. Dlatego najlepiej

podzielić ją na akapity. Należy jednak pamiętać, aby odstępy pomiędzy akapitami nie były zbyt duże, gdyż również utrudnia to czytanie.

7Załącznik – dopuszczalne jest dołączanie do wiadomości e-mail załącznika pod warunkiem, że jest to niezbędne i jest on zgodny z treścią wiadomości. Załącznik nie powinien być także zbyt duży.

Załączając plik należy zapisać go w najpowszechniejszym rozszerze-niu. Nie każdy odbiorca ma bowiem zainstalowane wszystkie program umożliwiające jego odczytanie.

Powyżej opisane zostały po krótce najważniejsze zasady pi-sania wiadomości internetowych. Stosowanie się do nich nie stanowi dużego problemu a znacznie ułatwi i usprawni kontakt z odbiorcą.

PP & NP


FIRMA W INTERNECIE

Wyzwanie, czyli kontakt z klientamiBez względu na to, jaką działalność się prowadzi jej nieod-łączną cechą jest to, że istnieje konieczność kontaktowania się z klientami. Jeżeli chodzi o kontakt to możliwości są bar-dzo szerokie i warto wykorzystywać te najlepiej rokujące na przyszłość, bowiem wiadomo, że im lepszy kontakt z klienta-mi tym lepsza przyszłość naszej firmy.

Kto się kontaktuje i w jaki sposób to robi?

Odpowiedź na to pytanie wca-

le nie jest trudna, bo kontaktu-

je się niemal 90 % badanych

klientów, którzy korzystają z

usług konkretnych firm. Jeśli o

to chodzi to nie ma jakiś szcze-

gólnych podziałów między

ludźmi młodszymi a starszy-

mi. Różnice można zauważyć

dopiero, gdy weźmie się pod

uwagę to, jakie metody kon-

taktu preferowane są przez

młodych ludzi a jakie przez

tych starszych. Ludzie star-

si nie są z reguły zbyt dobrze

zaznajomieni z nowoczesnymi

technologiami komunikacyj-

nymi, jakie są dziś dostępne.

Więc dlatego dla nich najlep-

szy jest kontakt osobowy, czyli


Kontakt z klientem

bezpośrednia rozmowa z oso-

bą, która jest w stanie pomóc

i rozwiązać jakiś mniej lub bar-

dziej kłopotliwy problem. Inną

preferowaną przez nich formą

komunikacji jest rozmowa te-

lefoniczna, dzięki niej można

w równie skuteczny sposób

dowiedzieć się wszystkie-

go, co jest nam potrzebne.

No, ale z usług różnych firm

nie korzystają przecież tylko

i wyłącznie ludzie nieco star-

si, ponieważ równie dużo jest

wśród klientów młodych ludzi,

którym nie obce są nowocze-

sne formy komunikacji takie

jak e-mail czy też e-rozmowa.

Takie formy komunikacji w ni-

czym nie ustępują tym trady-

cyjnym a czasami wręcz mają

nad nimi sporą przewagę.

Przykładowo zdecydowanie

lepsza jest chyba e-rozmowa

gdzie nie musimy się ruszać z

domu niż konieczność udania

się w miejsce gdzie możemy

się porozumieć z wykonawcą

usługi. Można powiedzieć, że

młodzi ludzie są zwiastunem

zmian, jakie będą zachodzić w

kwestii kontaktu między firmą

a klientem, bo szerokie wyko-

rzystywanie nowoczesnych

sposobów komunikacji staje

się coraz bardziej powszech-

ne i niemała w tym zasługa

wyżej wymienionej grupy.

Jednak nie można zakładać

oczywiście, że tradycyjne for-

my reklamy odejdą do lamu-

sa, ponieważ młodzi ludzie

również darzą je sporym za-

ufaniem i chętnie je wykorzy-

stują, mimo że korzystanie z

nowoczesnych form komuni-

kacji jest bardziej związane z

ich trybem życia a dzięki temu

jest również powodem do za-

dowolenia.

Jakie są oczekiwania klientów kontaktujących się z firmą?

Na to pytanie odpowiedź na-

suwa się sama i brzmi, że

najbardziej wymaganą rzeczą

podczas kontaktów z klientem

jest fachowość i szybkość ob-

sługi. I tak faktycznie jest, po-

nieważ żaden problem nie jest

przez nikogo akceptowalny na

dłuższą metę. W mniejszym

stopniu zwraca się uwagę

na to czy obsługująca klien-

ta osoba angażuje się w jego

problem i wykazuje zrozumie-

nie. Szybkie rozwiązywanie

problemu umożliwiają właśnie

wspomniane już wcześniej

nowoczesne środki komuni-

kacji. Oczywiście, jeżeli się

pod uwagę weźmie to, że ktoś

może wymagać bezpośred-

niego kontaktu to klasyczne

jak to można nazwać sposo-

by komunikowania się wypa-

dają znacznie lepiej. Przecież

podczas rozmowy osobowej

czujemy się pewniej będąc

pod opieką kogoś, kto się

dobrze zna na rzeczy i spra-

wia wrażenie, że interesuje się

naszym problemem. Zawsze

jest grupa ludzi, która ocze-

kuje właśnie zaangażowania

w ich problem, choć jest ona

mniejszością w ogóle klientów

zainteresowanych kontaktem

z firmą.


Efekty dobrej komunikacji

Są to oczywiście klienci, któ-

rzy czują się mocno związani

z usługami konkretnej firmy i

duży wpływ na podejmowanie

takiej decyzji ma bez wątpie-

nia fakt dobrej komunikacji z

firmą, która stara się jak naj-

szybciej rozwiązać ich pro-

blemy a co ważne uczynić to

skutecznie tak by klient był w

pełni zadowolony. Jako formę

komunikacji z firmą można

uznać również, co może się

wydawać dziwne reklamację,

świadczy ona o tym, że klient

czuje się związany z konkret-

ną firmą poprzez produkt lub

usługę, co powoduje, że chcą

zwrócić uwagę firmy na jakieś

niedociągnięcia, które się po-

jawiają. Jest to dla niej nie-

zwykle cenna informacja, jaką

warto wykorzystać.

Na zakończenie warto powiedzieć, że kontakt z klientem jest rzeczą bar-dzo ważną, ale i trudną, ponieważ trzeba się dostosować do różnych wy-magań, które z reguły są jasno określone, choć czasami zdarzają się przy-padki gdzie trzeba być niezwykle elastycznym. Ale skoro wysiłki mają się opłacić to warto je podjąć.

BG


HISTORIE SUKCESÓW

źród

ło:

Wik

iped

ia

Przez trudy do gwiazd czyli ciężka praca źródłem spełniania marzeń

Wiele ludzi marzy o posiada-

niu własnej, dobrze pro-

sperującej firmy. Wówczas

mogliby się uniezależnić się

od innych i samemu decy-

dować o wysokości zarobków i godzinach pra-

cy. Wiele z nich jednak już na samym począt-

ku zniechęca się twierdząc, że aby osiągnąć

sukces i spełnić swoje marzenia trzeba dużego

wkładu materialnego, na co większość z nich

nie może sobie pozwolić. Nie zawsze jednak

tak jest. Człowiek, którego poniżej opiszę udo-

wadnia, że nie trzeba się urodzić milionerem,

aby nim w przyszłości zostać i że warto wal-

czyć o swoje marzenia.

Milionerem, o którym wyżej wspomniałam

jest Elon Musk – założyciel znanej na całym

świecie firmy Paypal. Co prawda pochodził

on z majętnej rodziny i w każdej chwili mógł

poprosić rodziców o pomoc finansową. Nigdy

jednak tego nie zrobił. Duże ambicje, który-

mi się charakteryzował podpowiadały mu, że

może dokonać czegoś wielkiego sam, bez

niczyjej pomocy. I tak też się stało. Nędzne

warunki, w których zaczynał nie przeszkodziły


mu w realizacji marzeń. Tak też po upływie

4 lat sprzedał swoją firmę za ponad 300 mln

dolarów. Na tym jednak nie poprzestał. Prze-

czuwał bowiem, że stać go na znacznie wię-

cej. I nie mylił się. Za kolejny biznes wziął ok

1,5 mld dolarów. Dlatego tak trudno uwierzyć,

że wszystkim czym miał na początku, był mały

pokoik z komputerem…

Dzieciństwo i edukacjaElon Musk urodził się 28 czerwca 1971

roku w RPA. Prawdopodobnie od ojca inży-

niera zaraził się umiłowaniem do przedmiotów

ścisłych, zwłaszcza fizyki i matematyki, dla-

tego postanowił kształcić się w tym właśnie

kierunku. Po ukończeniu liceum, częściowo

z chęci uniknięcia obowiązkowej służby woj-

skowej, wyjechał do Kanady, aby tam konty-

nuować naukę. W międzyczasie pracował u

kuzyna na farmie, przy wyrębie lasów oraz w

dziale IT banku. Dzięki ciężkiej pracy i wysiłko-

wi udało mu się połączyć pracę z nauką, dzięki

czemu z wyróżnieniem ukończył takie szkoły,

jak Uniwersytet w Pensylwanii i Uczelnię Stan-

ford w Kalifornii.

Równocześnie w swoim zabieganym świe-

cie Elon dostrzegał, że coraz większe znacze-

nie zyskuje Internet. Widział w nim możliwość

zarobienia dużego majątku. Dodatkowo miał

już na swoim koncie pierwszy sukces. W wie-

ku 12 lat sprzedał bowiem swoją grę kompu-

terową za ok. 500 dolarów. Zachęcony dzie-

cięcym powodzeniem postanowił ponownie

spróbować szczęścia w branży internetowej.

Udało się. W 1995 roku stworzył firmę Zip2.

Przedsiębiorstwo to zajmowało się tworzeniem

oprogramowania wspierającego działalność

wydawców internetowych. Jego wartość firma

Compaq wyceniła na 300 mln dolarów, które

dała w zamian za nią po 4 latach działalności.

Paypal

Zachęcony dotychczasowymi znacznymi powodzeniami, młody Musk postanowił dalej próbować

swoich sił w branży internetowej. Już w 1998 roku wraz z 3 wspólnikami założył nową działal-

ność – X.com, która z czasem zmieniła nazwę na Paypal. Bardzo szybko stała się ona pionierem

płatności internetowych, o zasięgu światowym. Nic więc dziwnego, że wiele poważnych przed-

siębiorstw zabiegało o jej

udziały. Ostatecznie Elon

Musk sprzedał swoje 11,7

% udziałów firmie eBay za

1,5 mld dolarów! Milioner

postanowił zrobić pożytek z

zarobionych pieniędzy prze-

znaczając je na realizację

marzeń z dzieciństwa.

Elon Musk twórca PayPal


Marzenia

Elon Musk od zawsze marzył o podbiciu

kosmosu. „Kiedy byłem małym chłopcem,

kosmos nie schodził z pierwszych stron gazet.

Dziś nikt się już tym tematem tak nie pod-

nieca” – mówił. „Z powodu kosztów nawet

zamożne państwa ograniczają plany podboju

przestrzeni międzyplanetarnej. To nas cofa w

rozwoju”.

Sam więc postanowił wziąć sprawy w swo-

je ręce. Oczywiście znając naturę milionera,

oprócz wzniosłych haseł chodziło tu również

o zarobienie pieniędzy. Mężczyzna wyczuł

bowiem, że jest to dobry pomysł na biznes.

Również w tym przypadku miał rację. Cel, jaki

postawił nowo stworzonej w 2002 roku firmie

SpaceX, sprowadzał się do obniżenia kosz-

tów wyniesienia na orbitę, z jednoczesnym

zachowaniem bezpieczeństwa. Pomimo, że

inżynierowie kiwali głowami z rezygnacją, Elon

dowiódł swojego. Jego firma stworzyła kilka

statków z serii Falcon, co w 2008 roku zaowo-

cowało podpisaniem kontraktu z NASA na

kwotę 1,5 mld dol.

Elon stał się również tematem pierwszych

stron gazet a racji kolejnego przedsięwzięcia.

Postanowił bowiem następnie podbić motory-

zację. Jako prezes firmy Tesla Motors stworzył

Model S, który na 1 ładowaniu akumulatora

ma przejechać ok. 300 mil i dodatkowo kosz-

tować poniżej 50 dolarów. Bardzo często

porównywany jest do Steve’a Jobs’a.

źród

ło:

vips

tills

.blo

gspo

t.co

m

Elon Musk swoim przykładem potwier-dza, że można pożytecznie wykorzystać pieniądze. Posiadanie tak ogromnego majątku, bo ok. 400 mln dolarów, nie zawróciło mu bowiem w głowie, wręcz przeciwnie. Jest on bowiem założycie-lem fundacji propagującej naukę ści-słych przedmiotów i „czystą energię”.

Przykład Elon’a Musk’a pokazuje, że uczciwą pracą możemy wiele osiągnąć. Wystarczy jedynie mieć pomysł oraz uparcie dążyć do jego realizacji, wbrew wszelkim przeciwnościom. Oczywiście nie gwarantuje nam to milionów na kon-cie, ale satysfakcję na pewno.

NP


HISTORIE SUKCESÓW Żyrafyzszafy.pl - e-sklep z niszowymi produktami

Dobry pomysł to połowa sukcesu

Współcześnie znany jest

wszystkim stereotyp mat-

ki Polki, która po urodzeniu

dziecka rzuca pracę i opiekuje się swoją

pociechą. Wówczas to ojciec odpowie-

dzialny jest za to, żeby utrzymać rodzinę

i zapewnić jej materialny byt. Oczywiście

nie ma w tym nic złego, jednak stereo-

typy nie zawsze są wzorem, który trze-

ba ściśle przestrzegać. Matki nie muszą

być bowiem skazane na bezczynne siedzenie

w domu. Można bowiem połączyć wychowy-

wanie dziecka z realizacją zawodową. Być

może jest to trudne, ale możliwe. Doskonale

potwierdzają to swoim przykładem Paulina

Matuszak i Marta Wronowska – założycielki

sklepu internetowego – Żyrafyzszafy.pl

E-sklep Żyrafyzszafy.pl posiada dodatki

do pokoi dziecięcych. Wbrew pozorom w Pol-

sce nie jest dużo takich sklepów. Większość

z nich bowiem to duże sieciówki lub te, które

poza postaciami z Disney’a nie mają nic do

zaoferowania.

Założycielki dostrzegły, że w wielu kra-

jach, m.in. w Wielkiej Brytanii, Francji, Szwe-

cji, Niemczech i Belgii, z których sprowadzają

swoje produkty, jest wiele ciekawych i ładnych

ozdób, których niestety brakuje na polskim

rynku. Postanowiły to wykorzystać.

Nowości, które oferuje sklep przedsiębior-

czych mam, cieszą się uznaniem wśród rodzi-

ców. Wprawdzie sklep ma dopiero niecały rok,

jednak zainteresowanie nim rośnie. Wydawać

się może, że do rozkręcenia własnego biznesu

trzeba wygórowanych środków materialnych i

nie jest to na możliwości finansowe każdego.

Nie prawda.

Jak wynika z ich dalszych wypowiedzi,

większość środków, które zainwestowały w

biznes, przeznaczyły na reklamę i rozpromo-

wanie swojej firmy. Jak widać z ciągle wzra-

stającego popytu – była to dobra inwestycja.

Wyżej opisany przykład doskonale poka-

zuje, że aby rozkręcić własny biznes nie trzeba

posiadać wielce zasobnego portfela i wyszu-

kanego pomysłu. Czasami okoliczności, któ-

re nas otaczają stwarzają idealne warunki do

założenia firmy, wystarczy jedynie je dostrzec

i wykazać odrobinę dobrych chęci, a sukces

gwarantowany.

„Korzystałyśmy z własnych środków, które proszę mi wierzyć nie były duże. Jest to plus biznesu internetowego.” – mówią w udzielanych wywiadach.

NP


NEWSY Z BRANŻY

Nowa strona przedmiotu na Allegro.pl

Od niedawna serwis aukcyjny Allegro.pl wprowadził nową stronę przedmiotu. W nowej wersji zdjęcia z dołu zostały prze-sunięte do góry i są bardziej powiększo-ne. Wszystkie informacje znajdują się te-raz w jednym miejscu. Nie ma potrzeby przewijania strony aby uzyskać informa-cje na temat dostawy czy kosztów prze-syłki. Wszystko jest zrobione przejrzy-ście i od razu wiemy co i jak.

Innowacyjna forma reklamy na nk.pl

Na początku września na popularnym portalu nk.pl pojawiła się nowe formy reklamy i jedną z nich są dość dziwnie brzmiące reklamy samoobsługowe. Ich istotą jak sama nazwa wskazuje korzy-stając z nich można samodzielnie zało-żyć i zarządzać modułem reklamowym nawet przy bardzo niskim budżecie na reklamę. System jest jeszcze w fazie betatestów i dlatego korzystają z niego wybrani klienci nk.pl jednakże premiera dla każdego zainteresowanego ma być jeszcze w tym roku.

Google zintegruje Bloggera z usługa Google+

W najbliższym czasie Blogger i serwis społecz-

nościowy Google + zostaną zintegrowane. In-

formacje o tym można znaleźć w ustawieniach

konta aplikacji, również blog Google Operating

System szerzej informuje nas o zachodzących

zmianach. Google informują również, że nie

powinno się łączyć konta na blogu z tym na

serwisie społecznościowym, bowiem osoby

odwiedzające bloga będą widziały dane oso-

bowe autora, ponieważ Google + wymaga po-

dania prawdziwych danych.

Nowa aplikacja do sprzedaży na Facebooku

Właściciele sklepów internetowych, dzięki

platformie sklepowe Click Shop, będą mogli

rozszerzyć kanały dystrybucji online produk-

tów również o bardzo popularny portal spo-

łecznościowy Facebook. Opcja integracji z

portalem Facebook dla klientów platformy

jest bezpłatna. W pakiecie podstawowym

mamy możliwość dodania słynnego przycisku

„Lubię to!” oraz ponadto możliwość komen-

towania za pośrednictwem swojego konta na

Facebooku a także wstawić sobie FanBox na

stronę własnego sklepu. W pakiecie Premium

mamy możliwość utworzenia sobie sklepu na

Facebooku.


NEWSY Z BRANŻY

Nowe funkcje zwiększające bezpieczeństwo na Facebooku

Pierwszą z nich jest Trusted Friends. Funkcja ta umożliwia wybranie od trzech do

pięciu odpowiednich i zaufanych znajomych, którzy będą nam mogli pomóc w

razie utracenia przez nas konta w wyniku ataku włamywacza czy też zapomnienia

hasła. Wybrani znajomi otrzymają kody, które przekazana użytkownikowi będą

mogły odblokować jego konto. Drugą funkcją jest App Passwords i służy ona do

tworzenia osobnych haseł do innych serwisów które mogą korzystać z uwierzytel-

nienia jakie daje Facebook ale czasami przydatne jest utworzenie osobnego hasła

niezależnego od Facebooka. Testy nowych rozwiązań potrwają kilka tygodni.

Większe możliwości marketingowe na Youtube

Serwis YouTube zasłyną parę lat temu,

lecz jego możliwości były ograniczone

gdyż film mógł mieć jedynie 15 minut dłu-

gości lub 2 GB wielkości. Dzisiaj otwierają

się nowe perspektywy, gdyż po krótkim

zabiegu weryfikacji konta poprzez swój

telefon komórkowy ograniczenia na kon-

cie zostaną zniesione a długość filmów w

zasadzie będzie nie ograniczona, dzięki

temu powstały większe możliwość marke-

tingowe.

Google AdWords nigdy nie śpi

Google wprowadza nowości do swojego

systemu Google AdWords. Teraz system

ten dynamicznie dopasuje reklamy do

zmian w treści witryny. Gdy na stronie

pojawią się nowe treści a reklamodaw-

ca nie zdoła lub zapomni uwzględnić

nowych słów kluczowych kampani Ad-

Words, system zrobi to automatycznie.

Będzie to szczególne ułatwienie dla

sklepów internetowych, które często pod

wpływem ciągle zmieniającego się asor-

tymentu i oferty nie nadążają z aktualiza-

cją w swojej kampanii AdWords.


...to wszystko.

A co w następnym numerze?

Zakładamy blog firmowy

Wstawiamy „Lubię to”, „+1” i inne na stronę

Szukamy agencji reklamowej dla naszej firmy

Pozyskujemy darmowe kupony na re-klamę Adwords!


www.FirmaReklamaInternet.pl

#01 | Firma Reklama Internet

Documents

Transcript of #01 | Firma Reklama Internet