Value Proposition Canvas - kanwa propozycji wartości

Post on 16-Nov-2014

349 views 0 download

description

Przedstawienie narzędzia kanwy propozycji wartości – zestawiającego naszego klienta i naszą propozycję wartości (produkt). Pojawia się definicja klientów i porównanie ich względem użytkowników. Prezentacja i szkolenie zrealizowane w ramach Szkoły Letniej UX Skills.

Transcript of Value Proposition Canvas - kanwa propozycji wartości

2014-09-03 1 UX SkillsUX Skills

Szkoła Letnia UX Skills, 1-6 września 2014, PJWSTK Gdańsk

VALUE PROPOSITION

Tomasz Tomaszewski

CANVAS

2014-09-03 2 UX Skills

2014-09-03 3 UX Skills

2014-09-03 4 UX Skills

2014-09-03 5 UX Skills

Unikalna wartość

świeżość, jakość i różnorodność warzyw i owoców

2014-09-03 6 UX Skills

Model biznesowy

Model biznesowy opisuje przesłanki stojące za sposobem w jaki organizacja tworzy wartość oraz zapewnia i czerpie zyski z tej wytworzonej

wartości.

2014-09-03 7 UX Skills

Andrzej vs Ania

Co? Andrzej Ania

wartość Produkty spożywcze świeże warzywa i owoce

Grupa docelowa wszyscy ludzie nastawienie na zdrowe odżywanie

Potrzeby zakupy Zdrowy tryb życia

Koszt średni wysoki

Ile klienci zapłacą Jak najmniej Zapłacą więcej

2014-09-03 8 UX Skills

Szablon modelu biznesowego

2014-09-03 9 UX Skills

Business Model Canvas

2014-09-03 10 UX Skills

2014-09-03 11 UX Skills

Skąd wziąć propozycję wartości?

2014-09-03 12 UX Skills

Value Proposition Canvas

2014-09-03 13 UX Skills

Zadania

• Jakie zadania Twój klient podejmuje?• Działania• Społeczne• Emocjonalne

• Jakie swoje podstawowe potrzeby Twój klient próbuje zaspokoić?

2014-09-03 14 UX Skills

Bóle

• Co boli Twojego klienta?• Brak narzędzia• Negatywne emocje• Nieprzewidziane koszty i problemy• Nieplanowane ryzyka

2014-09-03 15 UX Skills

Korzyści

• Jakich benefitów oczekuje klient?• Narzędzia / funkcje• Społeczne• Emocjonalne• Obniżające koszty

2014-09-03 16 UX Skills

Produkt / Usługa

• Propozycja wartości dla klienta• Produkt• usługa

• Jaki produkt/usługa zaspokoi potrzeby Twojego użytkownika?• Emocjonalne• Funkcjonalne• Społeczne

2014-09-03 17 UX Skills

Uśmierzanie bólu

• Jak Twój produkt/usługa uśmierza bóle klienta?• Brak narzędzia• Negatywne emocje• Nieprzewidziane koszty i problemy• Nieplanowane ryzyka

2014-09-03 18 UX Skills

Tworzenie korzyści

• Jak Twój produkt/usługa tworzy wartość dla klienta?• Narzędzia / funkcje• Społeczne• Emocjonalne• Obniżające koszty

2014-09-03 19 UX Skills

UX Skills

2014-09-03 20 UX Skills

UX Skills

Zostanie super UXem

Nie znamsię

Poznanie ludzi

Wiedza,mentorzy

Podobniludzie

UX Skills

2014-09-03 21 UX Skills

Obrazek pochodzi z bloga http://businessmodelalchemist.com/

2014-09-03 22 UX Skills

2014-09-03 23 UX Skills

Kiedy stosować VPC?

• Kiedy chcesz zobaczyć w użytkowniku także swojego klienta (w połączeniu z szablonem BMC)• Na początku procesu projektowania, gdy

wybierzesz odpowiednią usługę/produkt dla grupy docelowej• Kiedy chcesz poprawić komunikację z

właścicielem biznesowym produktu

2014-09-03 24 UX Skills

Do dzieła!

20 minut na stworzenie VPC

2014-09-03 25 UX Skills

• Proces, zarządzanie i techniki myślenia wizualnego –

VPC dla zaawansowanych

• Książka „Tworzenie modeli biznesowych.

Podręcznik wizjonera”, Alexander Osterwalder

• http://businessmodelalchemist.com/

• http://productmanager.pl

Co dalej?

2014-09-03 26 UX Skills

Tomasz Tomaszewski

tomasz@tomaszewski.it

http://productmanager.pl

@tkwadrat

Zapraszam do kontaktu!

Dziękuję za uwagę!