Zarządzanie mediami społecznościowymi w chmurze

Zwiększaj sprzedaż | Zaangażowanie | Monitoruj | Wyciągaj wnioski | Działaj efektywniej

Czym jest SocialCee?

To rozwiązania do zarządzania Marketingiem i Customer Relations w Social Media opartych

na Cloud Solutions (w tzw. Chmurze). Produkt zawiera:

Social CRM | Social Marketing | Social Monitoring

Dzięki niemu jesteśmy w stanie efektywnie zarządzać komunikacją na Twitterze, Facebooku,

Google +, LinkedIn. SocialCee posiada biura w Oslo, Warszawie, Londynie, Szkokholmie.

Pracujemy dla ponad 200 klientów, w tym m.in.:

Nasze podejście

Media społecznościowe nie odniosą przełomu w biznesie do momentu zamkniecia luki

pomiedzy istniejącymi procesami biznesowymi a mediami społecznościowymi.

W SocialCee mamy podejście holistyczne do Społecznościowego Zarządzania Relacjami

z Klientami oraz Marketingu poprzez łączenie wszystkich twoich działan społecznościowych

w jeden panel w celu osiągniecia efektywnej obsługi klienta, zaangazowani i analityki.

Platforma SocialCee

Platforma SocialCee sprawia, że media społecznościowe są proste i efektywne. Facebook,

Twitter i Google + są zintegrowane poprzez “Menadżera Dialogu”, który umożliwia łatwe

tworzenie i zarządzanie aplikacjami/stronami (tzn. konkursami, kuponami, kampaniami)

Facebooka.

SocialCee opiera się na chmurze (Saas) – dzięki czemu masz łatwy dostęp do wszystkich

swoich kont społecznościowych poprzez przeglądarkę. Nie jest wymagana instalacja ani

wysokie opłaty konfiguracyjne. SocialCee posiada interfejsy programowania aplikacji (API)

umożliwiające integrację z istniejącymi narzędziami biznesowymi takimi jak systemy

rozwiązan centralnych, zarządzania relacjami z klientami lub newsletter.

Get Social Take control Profitable Social Presence

Platforma SocialCee

SocialCee składa się z trzech głównych modułów oraz API do integracji z innymi narzędziami.

Moduły mogą byś dostarczane osobno lub jako kompletny zestaw.

#1 Menedzer Dialogów

Umożliwia zarządzanie wiadomościami z różnych sieci mediów

społecznościowych i kont. Wszystkie wiadomości są zebrane

w jednym, łatwym w użyciu panelu mediów społecznościowych.

Obsługa przekazywania wiadomości oraz różnych

użytkowników i funkcji. Możliwość tworzenia harmonogramu

wiadomości. Wiadomości mogą być oceniane, aby zmierzyć

reputację (tzn. neutralna, pozytywna lub negatywna).

Menadżer Dialogów działa jako Centrum Kontaktów

Społecznościowych. Konta społecznościowe z Facebooka,

Twittera i Google+, są integrowane w jednym panelu w którym

SocialCee wczytuje wszystkie działania z różnych kont. Posty

na tablicy, wiadomości prywatne, wiadomości publiczne, tweety

itd. są wczytywane w JEDNYM strumieniu wewnątrz

SocialCee. Wyszukuj, filtruj i monitoruj wszystkie dialogi.

Współpraca | Skróty URL | Publikacja

#2 Zarządzanie Marektingiem (App Builder)

- Edytor WYSIWYG do tworzenia treści (aplikacje Facebook).

- Zasada Drag & Drop wykorzystująca predefiniowane moduły.

Np. konkurs z quizem, galeria instagram, galeria youtube,

formularze i wiele więcej

- Iframe

- Wtyczki społecznościowe

- Elastyczna edycja za pomocą CSS i HTML

Menadżer Marketingu składa się z prostego w użyciu kreatora

aplikacji w celu tworzenia, publikowania i monitorowania

kampanii lub innych treści. Można w nim tworzyć wszystko od

prostych szablonów do złożonych, spersonalizowanych

projektów. Treści wprowadzane przez fanów i obserwujących

są przechowywane w magazynie danych, który gromadzi

wszystkie ważne informacje na temat użytkowników.

#3 Wywiad

SocialCee gromadzi statystyki ze wszystkich stron i

platform:

- Wiadomości

- Komentarze

- Aktywni użytkownicy

- Polubienia

- Reputacja

Dane o klientach: Wszystkie aktywności (polubienia,

komentarze itd.) od twoich fanów są gromadzone i

przechowywane w magazynie danych. Zapewnia to

cenne spostrzeżenia na temat preferencji twojego

kapitału społecznościowego.

Przykłady zrealizowanych akcji

Przykłady zrealizowanych akcji

Przykłady zrealizowanych akcji

Przykłady zrealizowanych akcji

Przykłady zrealizowanych akcji

Zapraszamy do współpracy

Gravity.ad – social communication

Marcin Czajka, Managing PartnerT: +48 500 064 262

M: marcin.czajka@gravityad.pl

Zarządzamy społecznościami B2B, HR, dbamy o markę Pracodawcy (Employer Branding)