SocialCee - Zarządznie mediamy społecznościowymi w chmurze
-
Upload
marcin-czajka -
Category
Documents
-
view
3.048 -
download
0
description
Transcript of SocialCee - Zarządznie mediamy społecznościowymi w chmurze
Zarządzanie mediami społecznościowymi w chmurze
Zwiększaj sprzedaż | Zaangażowanie | Monitoruj | Wyciągaj wnioski | Działaj efektywniej
Czym jest SocialCee?
To rozwiązania do zarządzania Marketingiem i Customer Relations w Social Media opartych
na Cloud Solutions (w tzw. Chmurze). Produkt zawiera:
Social CRM | Social Marketing | Social Monitoring
Dzięki niemu jesteśmy w stanie efektywnie zarządzać komunikacją na Twitterze, Facebooku,
Google +, LinkedIn. SocialCee posiada biura w Oslo, Warszawie, Londynie, Szkokholmie.
Pracujemy dla ponad 200 klientów, w tym m.in.:
Nasze podejście
Media społecznościowe nie odniosą przełomu w biznesie do momentu zamkniecia luki
pomiedzy istniejącymi procesami biznesowymi a mediami społecznościowymi.
W SocialCee mamy podejście holistyczne do Społecznościowego Zarządzania Relacjami
z Klientami oraz Marketingu poprzez łączenie wszystkich twoich działan społecznościowych
w jeden panel w celu osiągniecia efektywnej obsługi klienta, zaangazowani i analityki.
Platforma SocialCee
Platforma SocialCee sprawia, że media społecznościowe są proste i efektywne. Facebook,
Twitter i Google + są zintegrowane poprzez “Menadżera Dialogu”, który umożliwia łatwe
tworzenie i zarządzanie aplikacjami/stronami (tzn. konkursami, kuponami, kampaniami)
Facebooka.
SocialCee opiera się na chmurze (Saas) – dzięki czemu masz łatwy dostęp do wszystkich
swoich kont społecznościowych poprzez przeglądarkę. Nie jest wymagana instalacja ani
wysokie opłaty konfiguracyjne. SocialCee posiada interfejsy programowania aplikacji (API)
umożliwiające integrację z istniejącymi narzędziami biznesowymi takimi jak systemy
rozwiązan centralnych, zarządzania relacjami z klientami lub newsletter.
Get Social Take control Profitable Social Presence
Platforma SocialCee
SocialCee składa się z trzech głównych modułów oraz API do integracji z innymi narzędziami.
Moduły mogą byś dostarczane osobno lub jako kompletny zestaw.
#1 Menedzer Dialogów
Umożliwia zarządzanie wiadomościami z różnych sieci mediów
społecznościowych i kont. Wszystkie wiadomości są zebrane
w jednym, łatwym w użyciu panelu mediów społecznościowych.
Obsługa przekazywania wiadomości oraz różnych
użytkowników i funkcji. Możliwość tworzenia harmonogramu
wiadomości. Wiadomości mogą być oceniane, aby zmierzyć
reputację (tzn. neutralna, pozytywna lub negatywna).
Menadżer Dialogów działa jako Centrum Kontaktów
Społecznościowych. Konta społecznościowe z Facebooka,
Twittera i Google+, są integrowane w jednym panelu w którym
SocialCee wczytuje wszystkie działania z różnych kont. Posty
na tablicy, wiadomości prywatne, wiadomości publiczne, tweety
itd. są wczytywane w JEDNYM strumieniu wewnątrz
SocialCee. Wyszukuj, filtruj i monitoruj wszystkie dialogi.
Współpraca | Skróty URL | Publikacja
#2 Zarządzanie Marektingiem (App Builder)
- Edytor WYSIWYG do tworzenia treści (aplikacje Facebook).
- Zasada Drag & Drop wykorzystująca predefiniowane moduły.
Np. konkurs z quizem, galeria instagram, galeria youtube,
formularze i wiele więcej
- Iframe
- Wtyczki społecznościowe
- Elastyczna edycja za pomocą CSS i HTML
Menadżer Marketingu składa się z prostego w użyciu kreatora
aplikacji w celu tworzenia, publikowania i monitorowania
kampanii lub innych treści. Można w nim tworzyć wszystko od
prostych szablonów do złożonych, spersonalizowanych
projektów. Treści wprowadzane przez fanów i obserwujących
są przechowywane w magazynie danych, który gromadzi
wszystkie ważne informacje na temat użytkowników.
#3 Wywiad
SocialCee gromadzi statystyki ze wszystkich stron i
platform:
- Wiadomości
- Komentarze
- Aktywni użytkownicy
- Polubienia
- Reputacja
Dane o klientach: Wszystkie aktywności (polubienia,
komentarze itd.) od twoich fanów są gromadzone i
przechowywane w magazynie danych. Zapewnia to
cenne spostrzeżenia na temat preferencji twojego
kapitału społecznościowego.
Przykłady zrealizowanych akcji
Przykłady zrealizowanych akcji
Przykłady zrealizowanych akcji
Przykłady zrealizowanych akcji
Przykłady zrealizowanych akcji
Zapraszamy do współpracy
Gravity.ad – social communication
Marcin Czajka, Managing PartnerT: +48 500 064 262
Zarządzamy społecznościami B2B, HR, dbamy o markę Pracodawcy (Employer Branding)