Podstawy zarządzania - wykład 1

Post on 09-Jan-2017

1.047 views 5 download

Transcript of Podstawy zarządzania - wykład 1

© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz

Podstawy zarządzania- wykład 1

Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego

prof. UW dr hab. Krzysztof Klincewiczkklincewicz@wz.uw.edu.pl

Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UWwww.timo.wz.uw.edu.pl

© Krzysztof Klincewicz

Materiały do zajęć• Publikowane na stronie www.facebook.com/timowz• Podręcznik na stronie www.timo.wz.uw.edu.pl/zoo

• Inne materiały przekazywane w trakcie ćwiczeń

© Krzysztof Klincewicz

Ocena końcowa

(„Egzamin”)

Ocena z ćwiczeń (50%)

Praca cząstkowa 1

Praca cząstkowa 2

Praca czastkowa 3

…Wynik egzaminu-

testu (50%)Dodatkowe prace (+5%)

Semestr zimowy

Semestr letni – ćwiczenia

(pytania zorientowane praktycznie, oparte na przypadkach firm)

© Krzysztof Klincewicz

Zarzą-dzanie

Organi-zacja

Czym zajmuje się

nauka o zarządzaniu?

© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz

(1) Planowanie

(2) Organizowanie

(3) Kierowanie

(4) Kontrola

Funkcje zarządzania

* zasoby* ludzie

© Krzysztof Klincewicz

Różnice między pojęciami:• Zarządzanie• Planowanie

• Organizowanie• Kierowanie

• Przywództwo

© Krzysztof Klincewicz

Zarządzać można:• Przedsiębiorstwami (firmami)

• Instytucjami publicznymi• Organizacjami pozarządowymi• Organizacjami nieformalnymi

• Projektami

© Krzysztof Klincewicz

Menedżerem jest:• Prezes firmy

• Przewodniczący organizacji studenckiej• Lider partyjny

• Premier• Szef gangu

• Biskup• Selekcjoner kadry sportowej

• Ordynator szpitala

© Krzysztof Klincewicz

Szczeble zarządzania• Najwyższy - prezes firmy (CEO, Chief

Executive Officer), wiceprezes (VP, Vice President)

• Średni - dyrektor działuNiższy - kierownik, lider zespołu,

kierownik projektu

© Krzysztof Klincewicz

Białe kołnierzyki (ang. white collars) a niebieskie kołnierzyki

(ang. blue collars)

© Krzysztof Klincewicz

Schemat organizacyjny prezentuje różne szczeble zarządzania

© Krzysztof Klincewicz

Schemat organizacyjny prezentuje różne szczeble zarządzania

© Krzysztof Klincewicz

Henry MintzbergTypologia ról menedżerskich

(1975)• 10 ról, które realizują

menedżerowie• Niektóre różniły się od popularnych

przekonań o tym, czym zajmują się menedżerowie

© Krzysztof Klincewicz

Role interpersonalne

1: Reprezentant2: Przywódca

3: Łącznik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 1: Reprezentant

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 1: Reprezentant

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 1: Reprezentant

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 2: Przywódca

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 2: Przywódca

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 2: Przywódca

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 2: Przywódca

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 3: Łącznik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 3: Łącznik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 3: Łącznik

© Krzysztof Klincewicz

Role informacyjne

4: Monitorujący5: Przekaźnik6: Rzecznik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 4: Monitorujący

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 4: Monitorujący

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 4: Monitorujący

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 5: Przekaźnik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 5: Przekaźnik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 5: Przekaźnik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 6: Rzecznik

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 6: Rzecznik

© Krzysztof Klincewicz

Role decyzyjne

7: Przedsiębiorca8: Przeciwdziałający zakłóceniom

9: Rozdzielający zasoby10: Negocjator

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 7: Przedsiębiorca

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 7: Przedsiębiorca

Adam GóralAsseco S.A.

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 7: Przedsiębiorca

Krzysztof PawińskiMaspex Wadowice Group

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 7: Przedsiębiorca

Maciej AdamkiewiczAdamed

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 7: Przedsiębiorca

Karol ZarajczykUrsus S.A.

© Krzysztof Klincewicz

Przedsiębiorczość(ang. entrepreneurship)

ale też:przedsiębiorczość wewnętrzna

(ang. intrapreneurship)

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 8: Przeciwdziałający zakłóceniom

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 8: Przeciwdziałający zakłóceniom

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 9: Rozdzielający zasoby

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 9: Rozdzielający zasoby

© Krzysztof Klincewicz

Zasoby w zarządzaniu:• Zasoby ludzkie

• Zasoby finansowe• Zasoby rzeczowe

• Zasoby informacyjne / wiedza

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 10: Negocjator

© Krzysztof Klincewicz

Rola nr 10: Negocjator

© Krzysztof Klincewicz

Inne ważne umiejętności

• Globalizacja, aktywność międzynarodowa – znajomość

języków obcych• Regulacja działalności

gospodarczej – znajomość prawa

© Krzysztof Klincewicz

Menedżer - technokrata

© Krzysztof Klincewicz

Menedżer - autokrata

© Krzysztof Klincewicz

Znaczenie w zarządzaniu:• umiejętności „miękkich”

• umiejętności interpersonalnych

• kompetencji społecznych• inteligencji emocjonalnej• etyki / odpowiedzialności

społecznej

© Krzysztof Klincewicz

Jak osiągać zamierzone cele?• Filozofowie

• Teoretycy wojskowości• Politolodzy

• Autorzy popularnych poradników

© Krzysztof Klincewicz

Niccolò Machiavelli „Książę”

© Krzysztof Klincewicz

Sun Tzu „Sztuka wojny”

© Krzysztof Klincewicz

Carl von Clausewitz „O wojnie”

© Krzysztof Klincewicz

Dale Carnegie „Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi”

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

© Krzysztof Klincewicz

Prakseologia – nauka o ludzkim działaniu

• Ludwig von Mises

• Tadeusz Kotarbiński

© Krzysztof Klincewicz

Ludzkie działanie – ukierunkowane na osiąganie określonych celów

Poszukiwanie regularności, „praw”, zasad skutecznego działania

© Krzysztof Klincewicz

Nauki ścisłe: zależności przyczynowo-skutkowe

(np. reakcja chemiczna, prawo fizyki)

Prakseologia: dyrektywy sprawnościowe

(„Aby nie wpaść pod samochód, należy uważać przy przechodzeniu przez jezdnię”)

© Krzysztof Klincewicz

Skuteczny (ang. effective) – pozwalający osiągnąć założone cele

Efektywny, sprawny (ang. efficient) – pozwalający osiągnąć rezultaty przy mniejszych nakładach (np. kosztów

lub czasu)

© Krzysztof Klincewicz

Skuteczny (ang. effective)?Efektywny, sprawny

(ang. efficient)?

© Krzysztof Klincewicz

Skuteczny (ang. effective)?Efektywny, sprawny

(ang. efficient)?

© Krzysztof Klincewicz

• Skuteczność• Efektywność, sprawność

• Wydajność pracy, produktywność (ang. productivity) – wartość lub wolument produkcji wytworzony w danym czasie przez pracownika

© Krzysztof Klincewicz

Za tydzień: naukowe zarządzanie• poszukiwanie uniwersalnych zasad

zarządzania - nieudane • z początków XX wieku

• do dzisiaj wpływa na wiele organizacji