Od zera do entrepreneuraCo zrobić z naszym pomysłem na biznes?

Joanna Ostafin @joannaostafin

Kreatywny Piątek | Warsztat Rzeszów, 26 sierpnia 2016

Joanna Ostafin UX designer Co-founder Project: People

Projektuje od 2008 roku. Założyła Krakowską Inicjatywę Designerską.

Fanka leanowego podejścia do projektowania i zarządzania.

ProjectPeople.pl

Justyna Pindel Marketing & PR Manager Project: People Product Manager Kanbanery

Do korporacji przynosi „startup freshness”, do startupów „know-how”

ProjectPeople.pl

Cel: Odpowiedź na pytanie: Co zrobić ze swoim

pomysłem na biznes?

Lean Startup w praktyce

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Na rozgrzewkę:

1. Jak masz na imię?

2. Czym się zajmujesz?

3. Czego chciałabyś/chciałbyś się dziś

dowiedzieć?

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Pewnego dnia… - zadanie nr 1

Waszym zadaniam jest opisać kroki, jakie podjęlibyście do zrealizowania

przedstawionego pomysłu i otwarcia własnego biznesu.Oszacujcie również planowany czas i potrzebny budżet. Szacowany czas: 10 min

Tylko że nikt nie kupuje Waszych produktów :(

Ile czasu i pieniędzy straciliście?

Przejdźmy teraz do naszej historii.

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Rok 2012.

Wysyp Facebooków. I nasz absolutnie genialny pomysł.

2012 - Dancemotion.pl

Co zrobiliśmy? • 6-osobowy zespół

• Umowy o podziale zysków

• Założenie działalności

• Aplikacja do Krakowskiego Parku Technologicznego

• Blisko 30-stronicowy 2-letni biznesplan

• Setki grafik dla całego serwisu, kodowanie

• Zaawansowana platforma społecznościowa, panel admina

• Rekrutacja

• Współpraca ze szkołami tańca, konkurs na otwarcie serwisu

• Blisko 1,5 roku pracy, zapisy na beta testy, zapowiedzi i…

… prawie nikt nie zauważył, że nie odpaliliśmy projektu.

1,5 roku bez feedbacku nie podziałało na nas dobrze. Na nasze kieszenie również.

Co nam dało to, że zrobiliśmy to: O czasie W budżecie Najwyższej jakości Z pięknym designem, dopracowane technologicznie

Skoro nikt tego nie chciał?

Takich opowieści jest wiele. Taka była również Wasza opowieść na początku warsztatu.

Dlatego warto weryfikować swoje pomysły wcześniej.

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Na ratunek klasycznemu podejściu przychodzi Lean Startup.

Główne założenie Lean Startup:

Tworzenie produktów/usług, których ludzie potrzebują i są gotowi za nie zapłacić.

Co ważne:

Lean Startup zakłada, że powinniśmy zrobić to jak najszybciej i jak najmniejszym kosztem.

Ok, tak więc od czego zacząć?

Najpierw Problem-Solution Fit!

Business Model Canvas, Lean Canvas, Petri Canvas, model C-P-S…

Problem-Solution Fit

Model C-P-S

Customer

Czyj problem rozwiązujesz? Dokładny opis (wiek, płeć, branżę, firmę, rola społeczna, dzień z

życia)

Kto będzie używał Twojego rozwiązania, a kto będzie za nie płacił?

Problem

Jaki problem rozwiązujesz?

Czy Twój klient jest świadomy problemu? Co go najbardziej boli?

Czy jest gotowy zapłacić za rozwiązanie?

Solution

Jak wygląda rozwiązanie? Jak działa Twój produkt/usługa?

Get out of the building!

Idź i porozmawiaj ze swoimi klientami! W biurze nie ma odpowiedzi.

Jak jeszcze sprawdzić, czy potencjalni klienci chcą rozwiązać ten problem?

Zbuduj swoje MVP (Minimum Viable Product).

MVP - czyli w stronę product-market fit.

MVP to produkt o minimalnej złożoności, który da nam wiedzę o atrakcyjności naszego rozwiązania dla naszych klientów i pozwoli nam przeprowadzić testy i eksperymenty.

Metody weryfikacji pomysłów biznesowych - MVP i testy

1. Landing page opis produktu/usługi, zestaw cech prezentacja, wizualizacja, zdjęcia, fotomontaże przykłady użycia dla kogo

producthunt.co+ promocja w social media, podpięcie AdWordsów

2. Wideo wyjaśniające jak działałby produkt/usługa jak wygląda

Udostępnienia w social media, wysyłanie mailem, umieszczenie na stronie.

3. Kampania crowdfundingowa opis produktu/usługi, zestaw cech prezentacja, wizualizacja, zdjęcia, fotomontaże przykłady użycia dla kogo

Kickstarter, Indiegogo czy Wspieram.to

Crowdfunding poza weryfikacją pomysłu daje nam informacje o komunikacie marketingowym, cenie oraz… fundusze.

4. Prototypy, prezentacje, zdjęcia i próba sprzedaży prototyp stworzony z gotowych rozwiązań

Groupon MVP - blog Wordpress, wpisy o zniżkach, wysyłka mailowa

5. Concierge MVP czyli osobista obsługa klienta

Food on the Table - cotygodniowe spersonalizowane jadłospisy wraz z listą zakupów uwzględniającą promocje w sklepach lokalnych w okolicy klienta

6. Blog jako świetne MVP książki!

„Metoda Lean Startup” i „50 twarzy Greya”

7. Test „Czarnoksiężnika z krainy Oz” Kiedy udajemy, że za nasza usługą stoi potężna technologia.

Zappos - osobista wysyłka obuwia

8. Facebook fanpage/grupy Społeczności też się da testować.

9. „Fake button” Dodanie przycisku, które „jeszcze” nie działa - ile osób kliknie?

10. „Magazyn jest pusty” Testy fizycznych produktów - realna ścieżka zakupowa z informacją o braku produktów na stanie.

11. Facebook shop Szyjesz własne ubrania? Robisz ramki ozdobione muszelkami? Własnoręczną biżuterię? Zrób zdjęcie swojego „produktu”, wrzuć na kilka lokalnych grup i… spróbuj to sprzedać. :)

Wracając do opowieści:

Kilka lat później, bogatsza o kolejne doświadczenia...

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Joanna Ostafin Studentka

Beata Mosór-Szyszka Studentka

Nigdzie tego nie uczą! - czyli projektujemy kierunek na studiach

Krakowska społeczność startupowa zaangażowana, ale co z uczelnią?

Przetestujmy to! - czyli powstanie „Become an entrepreneur”

“Ja się dowiedziałam co to ten RE-BRAN-DING” Kurcze, nauczyliśmy ludzi!

Kolejne Szkoły Letnie - kolejne testy - kolejne gry. Kolejni zadowoleni ludzie i kolejne zapytania...

… czyli mamy biznes! Tak powstało Project: People

Masz Problem-Solution Fit?

Testuj kolejne hipotezy i rozwijaj swoje rozwiązanie!

Nie samą teorią człowiek żyje. Wracamy po przerwie.

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Plan warsztatu 1. Wprowadzenie

2. Rozgrzewka - róbmy biznesy!

3. „Od zera do entrepreneura” - Akt I

4. Czego nie uczą nas w szkole, a powinni? - o weryfikowaniu pomysłów na biznes

5. „Od zera do entrepreneura” - Akt II

6. Przerwa

7. Róbmy biznesy raz jeszcze!

8. Zakończenie + uzupełnienie ankiet

Customer Product Solution (CPS) w praktyce

Przykład BlaBlaCarKlienci: coraz więcej osób ma potrzebę podróżowania, ma rodzinę, przyjaciół lub pracę w innych miasta

Problem: nie wszystkich ludzi stać na własny samochód, dla wielu osób podróż autobusem jest męcząca, koszty samodzielnego dojazdu samochodem np. do pracy bywają zbyt wysokie

Rozwiązanie: umożliwienie wystawiania ofert kierowców chcących obniżyć koszty poprzez zabieranie dodatkowych pasażerów, udostępnienie możliwości znalezienia kierowców, którzy są skłonni zabrać pasażerów

Jak wyglądają Wasi Klienci?

Szacowany czas: 5 min

Jakie problemy mają Wasi klienci?

Szacowany czas: 5 min

Jakie macie dla nich rozwiązania?

Szacowany czas: 5 min

Jak działa rozszerzony model CPS?

Czas: 5 min

Alternatives • Jak obecnie klienci rozwiązują Wasz problem?

• Jakie są alternatywne rozwiązania na rynku?

• Czy wykorzystywane przez nich rozwiązania są dla nich wystarczające

Jeśli nie - dlaczego?

Jak działa rozszerzony model CPS?

Czas: 5 min

Advantages • Co jest Twoją przewagą konkurencyjną?

• Dlaczego Twoje rozwiązanie jest lepsze od konkurencyjnych firm?

Jak działa rozszerzony model CPS?

Czas: 5 min

ROI (Return on investment) • Jakie są dotychczasowe koszty związane z wykorzystaniem konkurencyjnych

rozwiązań?

• W jaki sposób Twoje rozwiązanie minimalizuje koszty klienta?

• Jak wyglądają Twoja szacowana struktura kosztów?

• W którym momencie zaczniesz zarabiać?

Zbuduj MVP i zastanów się jak je przetestować

Szacowany czas: 15 min

Podziel się z nami swoimi pomysłamiSzacowany czas: 15 min

Ile czasu Wam zajmie teraz sprawdzenie czy Wasz pomysł ma sens? Jaki budżet pochłonie? A co z naszą muffiniarnią? Ktoś wie?

Można to robić „po staremu”

@joannaostafin | Unconf

…choć takie typowe podejście do tworzenia biznesu (tzw. waterfall) wygląda trochę jak randka w ciemno.

Pomysł

Biznesplan

Inwestycja

Wykonanie

Start?

@joannaostafin | Unconf

A takie randki często bywają rozczarowujące.

Joanna Ostafin @joannaostafin

projectpeople.pl | joanna@projectpeople.pl

Justyna Pindel projectpeople.pl | justyna@projectpeople.pl

Źródła: WWW http://www.slideshare.net/project_people/jak-tworzyc-produkty-ktore-pokochaja-uzytkownicy-63680929

https://petrilehmuskoski.wordpress.com/2013/09/20/lean-canvas-evolved-petri-model-canvas/

Książki „Metoda Lean Canvas” E. Ries

„Podręcznik startupu. Budowa wielkiej firmy krok po kroku” S. Blank, B. Dorf

„Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera” p. Yves, A. Osterwalder

Canvasy Business Model Canvas:

http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf

Lean Canvas:

https://my.leadpages.net/leadbox/1401bda73f72a2%3A178b72cd4b46dc/5652786310021120/

Petri Canvas:

http://www.slideshare.net/gorillaventures/lean-can

Model C-P-S:

http://productvision.pl/2013/customer-problem-solution-proste-modelowanie-biznesowe-na-dobry-poczatek/

Rozszerzony model C-P-S:

http://productvision.pl/2013/rozszerzony-model-c-p-s/