„Nowoczesne narzędzia w promocji turystycznej Gdańska. Przykłady działań Gdańsk Convention Bureau/Gdańskiej

Organizacji Turystycznej w zakresie turystyki indywidualnej i biznesowej.”

Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/Gdańsk Convention Bureau

SMART CITY NOWE TECHNOLOGIE

TURYSTYKAODPOWIEDŹ NA POTRZEBY

EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU TURYSTYCZNEGO

ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI TURYSTYCZNYMI

INNOWACYJNE

ROZWIĄZANIA

TRENDY

Czy wiesz, że …PRZECIĘTNIE SPRAWDZAMY TELEFON 150 RAZY DZIENNIE

10,4 MLN ZDJĘĆ NA GODZINĘ

JEST UMIESZCZANYCH NA FACEBOOKU

NA ŚWIECIE JEST WIĘCEJ TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH NIŻ SZCZOTECZEK DO ZĘBÓW

W BADANIACH ZLECONYCH PRZEZ BANK OF AMERICA WIĘKSZOŚĆ OSÓB W PRZEDZIALE WIEKU 18-24 ZADEKLAROWAŁA, ŻE TELEFON KOMÓRKOWY JEST DLA NICH WAŻNIEJSZY NIŻ SZCZOTECZKA DO ZĘBÓW.

Czy wiesz, że …SZACUJE SIĘ, ŻE DO 2020 ROKU NA ŚWIECIE BĘDZIE 50MILIARDÓW URZĄDZEŃ Z DOSTĘPEM DO SIECI

WARTOŚĆ RYNKU DO TEGO CZASU MA

WYNIEŚĆ 14TRYLIONÓW DOLARÓW

DO 2020

POŁOWA PŁATNOŚCIBĘDZIE ZAWIERANA PRZEZ

URZĄDZENIA MOBILNE

JESTEŚMY UZALEŻNIENI OD TECHNOLOGII I MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

CORAZ BARDZIEJ POWSZECHNYM

ZJAWISKIEM JEST FOMO (ANG.

FEAR OF MISSING OUT)

91% UŻYTKOWNIKÓW TELEFONÓW

KOMÓRKOWYCH TRZYMA SWOJE TELEFONY W ODLEGŁOŚCI NIE

WIĘKSZEJ NIŻ 1 METR (NAWET

PODCZAS SNU)

HOLANDIA ŁAWKI

Z ZABLOKOWANYM DOSTĘPEM DO WIFI

USA RESTAURACJE,

W KTÓRYCH KLIENCI OTRZYMUJĄ ZNIŻKI

JEŻELI NA CZAS POSIŁKU ODDADZĄ

TELEFONY KOMÓRKOWE

WEARABLE COMPUTERS

URZĄDZENIA Z DOSTĘPEM DO

SIECI

STALE WŁĄCZONE, ŁATWE DO

NOSZENIA NA SOBIE

SZACUJE SIĘ, ŻE PRZYCHODY DO 2016 ROKU WYNIOSĄ MINIMUM 6 MILIARDÓW

DOLARÓW

ŚWIAT HYBRYDOWY – ZATRACENIE GRANICY MIĘDZY ŚWIATEM ONLINE I OFFLINE

TWINSUMERS

•

MULTITASKING

CZEGO OCZEKUJĄ

TURYŚCI

MOŻLIWOŚĆ DZIELENIA SIĘ SWOIMI DOŚWIADCZENIAMI/WRAŻENIAMI Z INNYMI

ROLA MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

LUBIMY BYĆ POSTRZEGANI JAKO EKSPERCI

DOSTĘP DO BEZPŁATNEGO WIFI

GDAŃSKIE WIFI72 BEZPŁATNE HOT SPOTY DOSTĘPNE W GDAŃSKIEJ PRZESTRZENI MIEJSKIEJ

SIEĆ HOT SPOTÓW W GDYNI

DOSTĘP DO INFORMACJI POPRZEZ URZĄDZENIE MOBILNE

„W 2019 roku liczba mobilnych urządzeń sięgnie aż 9,3 miliarda. Będzie to oznaczać, że nawet

w mniej zamożnych regionach świata komórka (najczęściej smartfon) stanie się wszechobecna, a mieszkańcy krajów rozwiniętych będą posługiwać się kilkoma różnymi urządzeniami

mobilnymi jednocześnie. Już teraz liczba aktywnych urządzeń mobilnych na świecie sięga 6,6 mld, a to zaledwie o pół miliarda mniej niż ludzi żyjących na naszej planecie.”

Źródło: Gazeta Wyborcza (wydanie online z dnia 12 listopada 2013 roku)

STORYTELLING

Źródło: karolina-wojcik.com

Stwórz opowieść miejsca.

Nawet jeśli nie prowadzisz pensjonatu czy hotelu w historycznej okolicy,

możesz zawsze mówić o pasji właścicieli, pewnym stylu życia, zwierzętach,

jedzeniu, rzece, roślinach.

Bądź spójny i autentyczny w swojej opowieści.

Nie ma nic gorszego jak fasadowość historii.

Nie wymyślaj jej zatem, a odszukaj. Odwdzięczy Ci się.

Zaraź tą historią swoich współpracowników.

Ja zawsze testuję osobę na recepcji. Pytam, rozmawiam i bywa czasem tak,

że usłyszę opowieść o kolekcji starych lalek. Wciągającą.

Stwórz miejsce do dzielenia się historiami.

Wykorzystaj skłonność ludzi do robienia zdjęć i stworzone

do tego kanały społecznościowe.

Bądź ze mną w kontakcie jak wyjadę.

Podsuwaj mi historie, które mnie znów do Ciebie sprowadzą.”

GRYWALIZACJA

„Jak przekonują eksperci jest to idealne narzędzie do wykorzystania w branży turystycznej przy budowaniu produktów turystycznych,

promocji i tworzeniu programów lojalnościowych. Turystyka jest wręcz idealnym polem gry ze względu na łatwość fabularyzacji, elementy przygody i wyzwania, a także różnorodność możliwych typów nagród.”

Źródło: www.wiadomosciturystyczne.pl

JAK ROZWÓJ NOWYCH TECHNOLOGII

WPŁYWA NA TURYSTYKĘ

W JAKIM KIERUNKU ZMIERZA ROZWÓJ TURYSTYKI?

JAK HOTELE WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE?

APLIKACJE MOBILNE UMOŻLIWIAJĄCE ZAMAWIANIE I ZAKUP USŁUG

HOTEL TAXI RESTAURACJE

NOWOCZESNE FORMY ZWIEDZANIA POŁĄCZONE Z ELEMENTEM GRYWALIZACJI

GOOGLE GLASSES I SOCZEWKI WYKORZYSTUJĄCE AR

JAK GDAŃSK WYKORZYSTUJE NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA

TECHNOLOGICZNE W PROMOCJI

TURYSTYCZNEJ?

4 WERSJE JĘZYKOWE (polska, angielska, niemiecka, rosyjska) PRZEWODNIK KALENDARZ WYDARZEŃ PRAKTYCZNE INFORMACJE MAPY I WIELE INNYCH

GDYNIA KULTURALNAGDYNIA I PÓŁNOCNE KASZUBY

gdansk4uMOBILE

DWIE WERSJE JĘZYKOWE (polska i angielska) AGENDA WYDARZENIA PRELEGENCI SPONSORZY KONKURSY ANKIETY INFORMACJE LOKALNE I WIELE INNYCH

WYKORZYSTANIE APLIKACJI PODCZAS WYDARZEŃ SPORTOWYCH I KULTURALNYCH

GCBeVENT

6 QUESTÓWPoznaj gdańskie kamieniceHistoria gdańskiego przemysłuRowerem w poszukiwaniu MenonitówKajakiem po Motławie Ślady odciśnięte przez działalność „Solidarności”

PONAD 50 PYTAŃ I ZAGADEK WYKORZYSTANIE TZW. ROZSZERZONEJ RZECZYWISTOŚCI ELEMENT GRYWALIZACJI

gdansk4play

trend 4xE: Entertainment Emotion Education Engagement

WYKORZYSTANIE ARPODCZAS SPOTKAŃ BRANŻOWYCH

WYKORZYSTANIE AR PODCZAS TARGÓW TURYSTYKI BIZNESOWEJ

ZAPROSZENIA NA KONFERENCJĘ Z WYKORZYSTANIEM AR

DROGA DO MIASTA PRZYSZŁOŚCI – SMART CITY

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/Gdańsk Convention Bureau

email: gorska@gdanskconvention.pltel.: 58 300 06 59