GDY FIRMY WIEDZĄ O NAS WIĘCEJ NIŻ MY SAMI CZYLI JAK ŚWIAT HYBRYDOWY POZBAWIŁ NAS PRYWATNOŚCI

PJWSTK, Marketing a prywatność w Internecie – Warszawa, 14 marca 2013

Pamiętacie Państwo tę konkretną scenę?

Dlaczego John Anderton

leżał w wannie z zimną wodą?

No tak. Ale to był 2053.

A my mamy 2013.

anti-drone garments

Czy to nie przesada?

No cóż.

Okazuje się, że nie.

wyniki badania współfinansowanego przez Google, opublikowane 11/03/2013

We współczesnym świecie

anonimowość

nie istnieje coś takiego

jak

Każdy z nas może być zidentyfikowany

z twarzy, imienia i nazwiska…

Zobacz film: http://vimeo.com/47133014

…miejsca, w którym przebywa…

Zobacz film: http://vimeo.com/18926005

(czasami chodzi nawet o bardzo KONKRETNY adres)

…na podstawie zainteresowań…

i tego, kogo ma wśród znajomych…

…zachowania

phygital świat hybrydowy

internet rzeczy

…czy wreszcie użytkowania produktu

każdy nasz ruch w sieci jest śledzony

i zapisywany…

Niby mamy świadomość, że

Więcej: http://www.takethislollipop.com/

sieć nie zapomina nigdy…

na podstawie analizy „lajków” system jest w stanie powiedzieć, czy jesteś: biały czy czarny, mężczyzną, czy kobietą, homo- czy heteroseksualny, jakie masz poglądy polityczne czy bierzesz narkotyki, czy masz rozwiedzionych rodziców, jakie masz IQ

Źródło: M. Kosinski et al., Private traits and attributes are predictable from digital records of human behavior, PNAS, Feb 12, 2013

…ale już nie zawsze pamiętamy, że

każdy z tych ruchów mogą analizować

…dzięki czemu marketerzy

(i analizują!)

(dzięki Google Glass

to samo może dotyczyć

każdego naszego ruchu w świecie offline)

w przyszłości

nic więc dziwnego,

że 5PointCafe już dziś zabroniło

wchodzenia w okularach Google’a do swojego lokalu :)

GenY: I am what I share.

FOMO (fear-of-missing-out)

dlatego „big data” dziś

to nie tylko dane statystyczne…

tzw. predictive personalization

…dzięki czemu

marketerzy mają wreszcie możliwość stosowania

dostarczanie produktu/ spełnianie oczekiwań konsumenta

zanim konsument

sam o to poprosi

To dość przerażające

choć okazuje się, że

w różnym stopniu dla

różnych kultur

konsumenci próbują się przed tym bronić

cloaking

Nic więc dziwnego, że

Ale z drugiej strony

czy przeraża Państwa karta kredytowa?

tylko na podstawie wydatków

banki są w stanie 2 lata

wcześniej przewidzieć,

czy dany użytkownik się

rozwiedzie

Nawet jeśli – to i tak z niej korzystamy,

bo ma więcej korzyści niż wad

Źródło: JWT 10 Trends for 2013, December 14, 2012

…i to akurat jest kluczowe

konsumenci nie mają nic przeciwko śledzeniu ich, o ile

wiąże się to z korzyściami

To teraz dwa przykłady

- czy wydają się mniej przerażające?

Taki też jest (powinien być) zamysł marketerów

„We’re not trying to invade your privacy. We’re trying to give you something that’s more relevant to what you’re doing.”

Ira Helf, Chief Analytics Officer, JWT North America

Tym bardziej, że ta relewantność

to dziś święty Graal reklamy

„I don’t mind ads if they’re relevant.”

Consumer Panel, Brand Matters SuperSession

Zatoczyliśmy więc koło

i wróciliśmy do czasów,

gdy sprzedawca wiedział o kupującym

naprawdę sporo

i nikomu to nie przeszkadzało :)

dziękuję

e: natalia@hatalska.com Ten utwór jest dostępny na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów zależnych 3.0 Unported.

ZDJĘCIA: Slajd 1: http://www.flickr.com/photos/thomasleuthard/5665717830/sizes/o/in/photostream/ Slajd 2: http://www.markbrake.com/wp-content/uploads/2011/08/minority-report-4-1280.jpg Slajd 4: http://www.flickr.com/photos/johnnyvulkan/1233981458/sizes/l/in/photostream/ Slajd 6: http://www.flickr.com/photos/thomashawk/5340710027/sizes/l/in/photostream/ Slajd 14: http://www.flickr.com/photos/cabbit/4796708406/sizes/l/in/photostream/ Slajd 18: http://hatalska.com Slajd 20: http://www.flickr.com/photos/willlernen/5486028514/sizes/l/in/photostream/ Slajd 21: http://www.flickr.com/photos/jbhill/2747449347/sizes/l/in/photostream/ Slajd 23: http://sv.wikipedia.org/wiki/Fil:Credit-cards.jpg Slajd 24: http://www.flickr.com/photos/jlee43/254142516/sizes/o/in/photostream/ Slajd 27: http://www.flickr.com/photos/revdancatt/13067659/sizes/l/in/photostream/ Slajd 28: http://hatalska.com Slajd 29: http://www.flickr.com/photos/tonylinde/5620857967/sizes/l/in/photostream/ Pozostałe zdjęcia strony www/ materiały prasowe firm.