Post on 21-Jul-2015
AMBASADY NA TWITTERZE
POLITYKA W SOCIAL MEDIA - WPŁYW !
Ambasady mają znaczący głos! http://digdipblog.com/
AMBASADY W SOCIAL MEDIA
54% ambasad w Waszyngtonie nie korzysta z social media! http://digdipblog.com/
Z jakich serwisów społecznościowych korzysta pozostałe 46%?
AMBASADY W SOCIAL MEDIA
KTO NAJWIĘCEJ ODPOWIADA NA TWEETY?
Procent odpowiedzi z kont liderównajbardziej skłonnych do interakcji
POLITYKA W SOCIAL MEDIA CZY MA ZNACZENIE?
washingtonpost.com
JEDNOSTKI A INSTYTUCJE
Ludzie = większy potencjał
JEDNOSTKI A INSTYTUCJE
Ludzie = większy potencjał
DIGITAL DIPLOMACY DOBRE PRAKTYKI
TWARZĄ W TWARZ
Jak holenderscy dyplomaci korzystają z social media?
https://www.youtube.com/watch?v=Mc5oe4ClJ5A
HASHTAGI
I zachęcanie użytkowników do korzystania z nich
HASHTAGI
HASHTAGI
TWEET I HASHTAG JAKO SILNY GŁOS W SŁUSZNEJ SPRAWIE
12
Taki tweet opublikowała Michele Obama w maju 2014 jako nawiązanie do porwania uczennic z Nigerii.
UDZIELANIE INFORMACJI W JAK NAJKRÓTSZYM CZASIE
NIE TYLKO SUCHE INFORMACJE
Również ANGAŻOWANIE!
POKAZYWANIE LUDZKIEJ TWARZY - ZARÓWNO INSTYTUCJI, JAK I OSÓB
22
PROMOWANIE WYDARZEŃ POZAPOLITYCZNYCH
24
PROMOWANIE HISTORII
39
NIE TYLKO INFORMACJE
39
TWORZENIE SPOŁECZNOŚCI
Dołączanie do istniejących już akcji, śledzenie trendów
CYKLICZNOŚĆ PUBLIKOWANYCH TREŚCI
NAWIĄZYWANIE DO INNYCH PROFILII PROWOKOWANIE DO DYSKUSJI
TWITTER + VINE NIETYPOWE SPOSOBY ANGAŻOWANIA
@CabinetOfficeUK
https://vine.co/v/hwHQn1hFZpL
Q&A NA TWITTERZE + INFORMACJA O TYM NA VINE
NIETYPOWE ZAPROSZENIE NA TWITTEROWĄ DEBATĘ - HUNGARIAN EMBASSY
INFORMACJI O ŚMIERCI NELSONA MANDELI PROFIL AMBASADY NIEMIECKIEJ PO
PERSONALIZOWANE KOMUNIKATY VIDEO (VINE)
https://twitter.com/WhiteHouse/status/478646001864290304
SZANSA NA CIEKAWĄ KONWERSACJĘ
STRATEGIA JĘZYKOWA
OBSERWOWANIE I REAGOWANIE NA KOMUNIKACJĘ OSÓB - AMBASADORÓW
36
STRATEGIA KOMUNIKACJI DLA TWITTERA
BŁĄD BŁĄD
POLSKIE AMBASADY ZA GRANICĄ
BADANIE GRUDZIEŃ 2014
36
ILE POLSKICH AMBASAD POSIADA KONTO NA TWITTERZE?
37
3 POLSKIE AMBASADY Z NAJWIĘKSZĄ ILOŚCIĄ TWEETÓW
38
4 POLSKIE AMBASADY NA ŚWIECIE Z NAJWIĘKSZĄ ILOŚCIĄ OBSERWUJĄCYCH
10.7K
39
ILE AMBASAD ZATWEETOWAŁO W CIĄGU OSTATNICH 24H?
44 ambasady
45 ambasad
40
POLSKIE AMBASADY W EUROPIE THE WINNER IS…
Wielka Brytania 3405 followersów 13.1K tweetów
41
POLSKIE AMBASADY W EUROPIE TOP 5
!
obserwujący
tweety
42
POLSKIE AMBASADY W AMERYCE TOP 3
obserwujący
tweety
43
POLSKIE AMBASADY W AZJI
INDONEZJA najwięcej followersów: >3000
IZRAEL najwięcej tweetów:
>6000
44
POLSKIE AMBASADY W AFRYCE TOP 4
obserwujący
tweety
45
POLSKIE AMBASADY W OCEANII
AUSTRALIA tweety:
>600 obserwujący:
>1400 NOWA ZELANDIA tweety: >800 obserwujący: >500
BUDUJ INTERAKCJE!
JAKIE BŁĘDY POPEŁNIAJĄ NIEKTÓRE AMBASADY?
1. Ograniczają komunikację do newsów i informowania. 2. Rzadko śledzą inne ambasady. 3. Nie nawiązują do obszarów pozapolitycznych. 4. Komunikaty w formie informacyjnej, bez wywoływania dyskusji. 5. Brak śledzenia influencerów, komunikacji ważnych osób, organizacji. !
7
5 PYTAŃ PRZED ROZPOCZĘCIEM KOMUNIKACJI NA TWITTER
1. Czy followując siebie nawzajem ludzie i instytucje wchodzą w interakcje między sobą czy to tylko powierzchowny following?
2. Czy obserwujący odpowiadają na wiadomości od ludzi, którzy ich followują? 3. Czy obserwujący w ogóle czytają tweety do nich kierowane? 4. Czy samo retweetowanie czyjejś wiadomości wystarczy? 5. Czy może lepiej dodać kilka słów komentarza osoby/instytucji, która retweetuje? !
!
!
!39
Diplomacy may be a profession filled with veterans, but as their ranks come to include more people who grew up inhabiting social
media rather than having to learn it from scratch, the more comfortable foreign ministries will be with devolving authority to
the individual - whether that means presidents and foreign ministers tweeting with their own two thumbs or the distant
embassy official in a faraway land. When we'll cross that threshold is hard to say. But chances are
that when we do, digital diplomacy will have become so normal that nobody will think to mention it.
Brian Fung, artykuł „Why it’s so tough for embassies to get social media right” opencanada.org
NA KONIEC… POLITYKA 2014 W SOCIAL MEDIA
http://www.tiki-toki.com/timeline/entry/382186/The-UK-response-to-the-situation-in-Ukraine-in-2014/
Dziękuję Agnieszka Molęda @a_moleda
Grafika tytułowa: flickr.com, @mkhmarketing, CC BY 2.0