HR non-stop HRcamp

Post on 15-Aug-2015

505 views 0 download

Transcript of HR non-stop HRcamp

Non-stop HR, czyli HRowe

projekty na bieżąco

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

jak wygląda HR?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

brak HRu

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HR w rękach menedżerów

HR od-do

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HR okazjonalny

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

raz do roku, raz na kwartał,

gaszenie pożarów

aktualne HRowe wyzwania

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

online

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

zainteresowania

pracowników

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

nowe pokolenia

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

biznes

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

nadążanie

wspieranie

non-stop HR

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

non-stop?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

informacja zwrotna

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

informacja zwrotna

• kto przekazuje informacje zwrotne?

• kiedy są przekazywane?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

informacja zwrotna non-stop

• zmiana podejścia menedżerów

• dopasowanie działań do grupy docelowej

• dobór odpowiednich narzędzi/rozwiązań

• informacja zwrotna 360 stopni

motywacja

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

motywacja

• jak motywujemy pracowników?

• co wiemy o ich potrzebach?

• jakie działania podejmujemy?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

co wpływa na motywację pracownika

PRACOWNIK STANOWISKO FIRMA

• potrzeby

• postawy

• cechy

indywidualne

• zadania

• zakres

odpowiedzialności

• różnorodność

• samodzielność

• polityka personalna

• wynagrodzenia

• kultura

organizacyjna

• atmosfera w pracy

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

motywacyjne systemy operacyjne

• MOTYWACJA 1.0 – ludzie to istoty biologiczne

walczące o przetrwanie

• MOTYWACJA 2.0 – ludzie reagują także na nagrody

i kary

• MOTYWACJA 3.0 – ludzie mają jeszcze trzeci

popęd – do uczenia się, tworzenia i ulepszania

świata

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

• motywacja 3.0 zakłada: Nie motywuj, stwórz

warunki do motywowania

• 4 istotne obszary: autonomia, cel, mistrzostwo,

zaangażowanie

motywacja 3.0

Czy zadanie jest rutynowe?

Czy możesz sprawić, aby było mniej

rutynowe?

Zastosuj nagrody, pamiętaj jednak, by:

Przedstawić racjonalne uzasadnienie dlaczego zadanie jest potrzebne

Przyznać, że zadanie jest nudne

Pozwolić, by ludzie ukończyli zadanie na swój sposób

Skup się na stworzeniu zdrowego, długoterminowego środowiska motywacyjnego, gdzie płaci się ludziom sprawiedliwie. Unikaj nagród „jeśli-to”. Uwzględniaj

nieoczekiwane nagrody „teraz, gdy”. Pamiętaj, że będą bardziej skuteczne, gdy:

Będą obejmowały raczej pochwały i pozytywne reakcje niż to, co ludzie mogą wydać

lub dotknąć

Będą dostarczały użytecznych informacji, nie będą próbą

sterowania ludźmi

TAK

NIE

NIE

TAK

Kiedy stosować nagrody - Na podstawie Pink,D. „Drive” 2009

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

motywacja non-stop

• zaangażowanie menedżerów

• motywacja na co dzień

• dobór odpowiedniego motywacyjnego systemu

operacyjnego

• ciągłe monitorowanie wdrożonych rozwiązań

zaangażowanie i efektywność

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

zaangażowanie i efektywność

• jak monitorujemy zaangażowanie?

• jakie działania wprowadzamy?

• czy badamy efektywność?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

trójczynnikowy model zaangażowania

POCZUCIE

PRZYNALEŻNOŚCI DO

ORGANIZACJI

POCZUCIE SATYSFAKCJI

Z PRACY

ZAUFANIE DO

MENEDŻERÓW

I ICH ROLI

• informowanie

• włączanie w sprawy firmy

• udział w sukcesie

• autorytet menedżerów

• oddanie menedżerów

• kompetencje menedżerów

• zaufanie

• duma

• odpowiedzialność za wyniki

Mullins L. Management and organizational

behaviour, Pitman Publishing, London, 1993

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

zaangażowanie i efektywność non-stop

• cykliczne badania

• bieżące realizowanie zadań budujących

zaangażowanie

• bieżące podnoszenie efektywności pracowników

– monitorowanie

• wdrażanie projektów od pracowników –

budowanie odpowiedniej kultury

badanie opinii pracowników

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

badanie opinii pracowników

• co badamy?

• w jakim celu?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

badanie opinii pracowników non-stop

• wprowadzanie spotkań, zespołów roboczych

• bieżące pracowanie nad projektami

ocena pracy

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

ocena pracy

• z jakich narzędzi korzystamy?

• jak wygląda proces oceny?

• jak często dokonujemy oceny?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

ocena pracy non-stop

• bieżące udzielanie informacji zwrotnej

• możliwość zgłaszania swoich potrzeb w ciągu

roku

• ocenianie projektowe, zadaniowe

• przy długich okresach oceny, spotkania

podsumowujące w trakcie

zarządzanie wiedzą

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

zarządzanie wiedzą

• czy zarządzamy wiedzą?

• z jakich narzędzi korzystamy?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

zarządzanie wiedzą non-stop

• możliwość bieżącego dzielenia się wiedzą

• platformy umożliwiające stałą wymianę wiedzy

• wykorzystanie social media

• zarządzanie komunikacją

• zgłaszanie nowych pomysłów, innowacje

komunikacja w firmie

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

komunikacja w firmie

• jak przekazujemy informacje?

• z jakich narzędzi korzystamy?

• jaki jest tego skutek?

• jakie są oczekiwania pracowników?

• rozwiązanie?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

komunikacja w firmie non-stop

• dopasowanie kanałów i narzędzi do grupy

docelowej

• online, nie offline

• komunikacja dwustronna

• stała wymiana informacji

• koniec kwartalnych newsletterów

jak przygotować firmę do

bycia non-stop?

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

menedżerowie

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

pracownicy

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

procedury

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

przygotowanie siebie

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

strategia

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

bądźmy non-stop HR!

HRcamp 2015 HRzPasja.pl - Joanna Kamińska

www.HRzPasja.pl j.kaminska@hrsupport.com.pl

882 066 321