Email marketing a media społecznościowe – czyli kimSą Twoi subskrybenci?

Jakub Wyglądała Filip Cyprowski

Sotrender

Ludzie Narzędzia RaportySpecjalizujemy się w badaniach mediów

społecznościowych.Wykorzystujemy technologie big

data do pobierania i przetwarzania danych.

Dane serwujemy w postaci przejrzystych i użytecznych

raportów.

Problem – co wiesz o swoich subskrybentach?

Kim są Twoi subskrybenci?Czym się interesują?

Co czytają?

Jakie sporty uprawiają?

Kogo śledzą?Co kupują?

Czego słuchają?

Co oglądają?

Gdzie mieszkają?

Jak (i po co) odpowiadać na te pytania?

Rozwiązanie – Custom Audience

Narzędzie Facebooka – nie takie świetne

Brak szczegółowych danych.

Niedostępne dla małych baz.

Dane niemożliwe do dalszej

analizy.

Niezrozumiałe wskaźniki.

Jest coś lepszego

Social media to kopalnia danych o rzeczywistych preferencjach i zachowaniach ich

użytkowników. Są to rzeczywiste dane o zachowaniu, a nie deklaracje, zbierane zwykle w ankietach czy grupach fokusowych.

Łącząc umiejętnie dane z różnych źródeł (baza Sotrendera, panel reklamowy

Facebooka, Custom Audiences) i analizując je pod kątem ustalonych grup docelowych, można dokładnie opisać profil wybranych grup użytkowników.

Dlaczego?

Dużo ilość danych, problem z dotarciem do tych

interesujących.

Niski poziom szczegółowości.

Niemożliwość wykonania analizy na małej bazie.

Audience Insights Audience ScanMożliwość dokładnego zgłębienia interesujących danych.

Wysoki poziom szczegółowości.

Możliwość wykonania analizy na małych bazach.

Poznanie dokładnych zachowań oraz zainteresowań

odbiorców – szanse i gwiazdy komunikacyjne.

więcej o badaniu Audience Scan

Jakie informacje możemy wyciągnąć?

Zainteresowania poszczególnymi profilami i kategoriami, np. celebryci, media, marki.Demografia: wiek (dowolne przedziały), płeć, miejscowość i klasa wielkości miejscowości, status w związku, zawód.Zachowania: np. zainteresowanie nowymi technologiami, częsty check-in na eventach, częste wrzucanie zdjęć, wykorzystywany system operacyjny, model telefonu, branża w której pracują.

Co oglądają, słuchają, czytają?

W grupie subskrybentów szczególnie

popularne są media informacyjne oraz branżowe.

Głównym dostarczycielem informacji są media reprezentujące jedną stronę

spektrum politycznego.

Kogo śledzą?

Subskrybenci ponadprzeciętnie interesują się Polską sceną indie popu,

jazzu oraz rocka. Co ciekawe, wszyscy zaznaczeni artyści

w poprzednich latach byli częścią trasy koncertowej Męskie Granie.

Co kupują?

Obiorcy bardzo mocno osadzeni są w Internecie – za jego pomocą

słuchają muzyki, kupują obrania, czy też podróżują.

Szanse komunikacyjne

Niezwykle wysokie zainteresowanie odbiorców branżą reklamową świadczy o

dobrze dobranej komunikacji. Grupa subskrybentów jest mocno

powiązana z profilem naszej działalności.

Szanse komunikacyjne

Wysokie zainteresowanie subskrybentów

napojami alkoholowymi daje nam wyraźną wskazówkę, jaki temat warto

poruszyć przy tworzeniu różnego typu contentu.

Szanse komunikacyjne

Odbiorcy naszej bazy mailingowej interesują się również wydarzeniami

kulturalnymi – poruszamy te tematy na naszym blogu.

To jeszcze nie wszystko

Istnieje możliwość krzyżowania ze sobą wszystkich wymiarów, dzięki

czemu możemy w dalszej kolejności segmentować użytkowników.

Podsumowując - jak my to wykorzystujemy?

Odpowiednia komunikacja raportów

Trends – wiemy, jakie treści dobierać do newsletterów aby zwiększyć konwersję.

Content Marketing – tematy same

wpadają nam w ręce ☺

Po co to wszystko?

TARGETOWANIE

DOŁĄCZ DO LISTY

NEWSLETTER

AUDIENCE SCAN

Wiesz, do kogo kierować stworzone

treści.Wiesz, jaką strategię komunikacji obrać

przy tworzeniu contentu.Wiesz wreszcie, kim są Twoi odbiorcy i

subskrybenci – serwuj im te treści, które będą dla nich wartościowe.

Dziękujemy za uwagę!

Jakub Wyglądałajakub@sotrender.com

Filip Cyprowskifilip@sotrender.com