Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Kreatywny dialog – czy istnieje potrzeba

negocjacji?

dr Natasza Kosakowska-Berezecka

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Uniwersytet Gdański15 marca 2016 roku

Organizatorzy

„To nie konflikt jest źródłemnieporozumień i walki między

ludźmi, ale sposób jegorozwiązywania”

O czym dzisiaj?

1. O tym, że kompetencje miękkie są

naprawdę ważne

2. O tym, że konflikt i współpraca

mają różne źródła

3. O tym, czego warto unikać by

rodzinnie współpracować?

Czego rodzice pragną dla swoich dzieci gdy tedorosną?

• Aby były zdrowe• By miały dostatnie życie• Aby były szczęśliwe• Aby robiły to, co kochają i co sprawia im radość

i przyjemność• Aby miały wokół siebie kochających i wspierających ludzi• Aby sięgały po swoje marzenia• Aby były wytrwałe i cierpliwe a porażki traktowały jak kroki

do sukcesu• Aby doceniały piękno świata i ludzi• Aby doceniały i kochały siebie i były dla siebie dobre• Aby umiały korzystać z życia i odpoczywać• Aby widziały życie jako fascynującą podróż

Czego potrzebują dzieci?

Krąg ufności

Cooper,Hoffman, Marvin & Powell, 2006circleofsecurity.org

Pilnuj mnie(żebym czuł/asiębezpiecznie)

Ciesz się mną(żebymwiedział/a, żebycie ze mnądaje radość)

Pomóż mi(tylko tyle,abym dał/aradę sam/a)

Ciesz sięze mną (razemrealizujmymoje pomysły)

Ochroń mnie(bo się boję)

Ukoj mnie(bo się złoszczę)

Ciesz się mną

Pomóż miporadzić sobie zemocjami

Krąg naprawczyMamo, Tato – gdy jestem sfrustrowane, zezłoszczone, jęczące,

żądające, poza kontrolą,to znaczy że Was potrzebuję

Cooper, Hoffman, Marvin & Powell, 2000; 2006circleofsecurity.org

Nie wiem co zrobić z tym, co czuję!Potrzebuję teraz, abyście:• byli spokojni• przejęli kontrolę• byli życzliwi, dobrzy• byli ze mną tyle czasu, aż wszyscyzrozumiemy to uczucie, które mnieprzerasta• pomogli mi wrócić do tego, corobiłam/robiłem – z nowym pomysłem

Jak dziecko uczy się regulowaćemocje?

• rodzice – modele• rodzice odzwierciedlają stany

psychiczne dziecka• przejaskrawione, uwypuklone

= to uczucia dziecka a niedorosłego

• rodzice-dziecko: uwaga,empatia, wrażliwość igotowość do współpracy

Fonagy & Bateman, 2007; Bateman, Fonagy & Luyten,

Jak być wystarczająco dobrymrodzicem?

Wrażliwość rodzicielskaAinsworth, 1969

• spostrzeganie +właściweinterpretowaniesygnałów dziecka

• odpowiadaniena te sygnały szybkoi adekwatnie

www.pregnancyihub.com

Wrażliwa dyscyplinaZasady

• co do najważniejszychkwestii (relacje,bezpieczeństwo,codzienne życie)• proste i konkretne• pozytywne• wspólne = ustalanewspólnie z dziećmiwww.pregnancyihub.com

Programy edukacyjne: VIPP-SD; Szkoła dla rodziców; www.kidsmatter.edu.au

Zasady i graniceRodzajograniczenia

Negatywnykomunikat

Pozytywny komunikat +wyjaśnienie

bezpieczeństwo Nie wychodź zabramę

Przestańszturchaćsiostrę

Zostań na podwórku. Poulicy jeździ dużosamochodów. Byłbyś rannygdyby samochód w Ciebiewjechał.

Lekko, delikatnie dotykajsiostrę. Ona ma małe ciałkoi jest jeszcze za mała namocną zabawę. Dla Ciebieto łaskotanie a ją może tojuż boleć.

Programy edukacyjne: VIPP-SD; Szkoła dla rodziców; www.kidsmatter.edu.au

Wrażliwa dyscyplinaZasady cd.

• „widzę, że…”• „Dziękuję Ci…”• dzieci potrzebujączasu – przypominaj• tabelki sukcesów,przypominajki• oddawanie dzieckukontroli nad sytuacją

www.parentingideas.com

Programy edukacyjne: VIPP-SD; Szkoła dla rodziców; www.kidsmatter.edu.au

Metody egzekwowania zasadzaprzestanie niechcianego zachowania

≠ ukaranie

Kontrola psychologiczna• „granie na emocjach”

dziecka• wpędzanie w poczucie

winy• grożenie wycofaniem

miłości• grożenie nierealnymi

konsekwencjami

kontrola behawioralna• wycofanie przywilejów (np.zabranie zabawki, gdy dzieci o niąwalczą albo gdy ją niszczą)• stopniowanie i zapowiadaniekonsekwencji• czas odpoczynku

Programy edukacyjne: VIPP-SD; Szkoła dla rodziców; www.kidsmatter.edu.au

Odporność psychiczna/prężność psychiczna/ rezyliencja

• względnie trwaładyspozycja, determinujeproces elastycznej adaptacjido ciągle zmieniających sięwymagań życiowych• wspomaga procesprzezwyciężania wydarzeń ocharakterze traumatycznym,a także radzenia sobie zproblemami życiacodziennego.• ważna dla innowacyjności(porażki jako informacje)

Odporność psychiczna

• pozytywne nastawienie• optymizm• zdolność do regulowania emocji• zdolność do wykorzystywaniaporażek jako źródła informacji naprzyszłość• umiejętność rozwiązywaniaproblemów

Przyjmowanieperspektywy

SPOSTRZEGANIESYTUACJI

SPOSTRZEGANIESYTUACJI

POTRZEBYPOTRZEBY

EMOCJEEMOCJE

INTERESYINTERESYCO?CO?

JAK?JAK?

DLACZEGO?DLACZEGO?

KWESTIEKWESTIEPROPOZYCJEPROPOZYCJE

STANOWISKOSTANOWISKO

O czym dzisiaj?

1. O tym, że nastawienie jest ważne

ZADANIE 1jak reagujemy na konflikt?

Model osobowościowych stylów reagowania nakonflikt (Thomas, 1976)

D —RYWALIZACJA

C —KOMPROMIS

nasza SATYSFAKCJA,koncentracja na sobie

ICH SATYSFAKCJA,koncentracja nainnych

E —WSPÓŁPRACA

A —WYCOFANIE

B —DOSTOSOWANIE

O czym dzisiaj?

2. O tym, że konflikt ma różne źródła

ZADANIE 2o co się kłócimy?

https://www.youtube.com/watch?v=Cg0HN3TYhnk

PRZYCZYNY KONFLIKTÓWKoło Konfliktu

wg Christophera Moore’a

PRO BLEM Y Z RELACJAM I zła kom un ikacja silne em ocje ste reotypy b łędne spostrzegan ie negatyw ne, odw etow e

zachow an iaPRO BLEM Y Z DANYM I

brak in form acji różne p rocedury

zb ie ran ia danych różna in te rpretacja

danych

PRO BLEM Y Z W ARTO ŚC IAM I w artośc i zw iązane z

tożsam ośc ią osoby(re lig ia , ku ltu ra ,tradycja )

w artośc i „życ iacodziennego”

IN TERESY psycho logiczne procedura lne rzeczow e

PRO BLEM Y STRU KTU RALN E różne ro le spo łeczne czas i p rzestrzeń rozb ieżnośc i struktury

form alnej i n ie form alnej n ie rów na kon tro la zasobów n ie rów ny rozkład sił

O czym dzisiaj?

3. O tym, czego warto unikać by się

dogadać

Różnice w komunikowaniu się…

OCENA WYRAŻANIE OPINII

Odpowiedzi

A. Kolega z innego działuB. KoleżankaC. Koleżanka z pokojuD. Inna koleżanka z pokojuE. MążF. MamaG.Koleżanka psychologH.Sąsiad/sąsiadka

1. Zaprzeczanie2. Filozofowanie3. Doradzanie4. Dopytywanie5. Obrona drugiej strony6. Żałowanie7. Na psychoterapeutę8. Empatycznie

Skuteczna komunikacjaFUO – (5 w 1)

KROK 1 – FAKTW ciągu ostatniego tygodnia kilkakrotnie prosiłem/am byś

posprzątał łazienkę – umówiliśmy się, że mamy takipodział obowiązków

KROK 2 – USTOSUNKOWANIE(UCZUCIE/KONSEKWENCJA/GRANICA)

UCZUCIE: Martwi mnie to/Denerwuje mnie to, że muszę Ciprzypominać o Twoich obowiązkach i dodatkowo ciąglejest brudno w łazience

KONSEKWENCJA: W rezultacie chodzę poddenerwowany/a .Ostatnio to ja posprzątałam/em łazienkę i zabrało mi tomój cenny czas, który mogłam spędzić z Wami

GRANICA: Muszę Ci powiedzieć, że nie będę tolerował/atakiego zachowania

KROK 3 – OCZEKIWANIEOczekuję, że na łazienka dzisiaj będzie czysta.

Skuteczna komunikacja

Jeżeli FUO nie zadziała…To KROK 4

ZAPOWIEDŹ KONSEKWENCJI… - jeżelinie posprzątasz to…

KROK 5KONSEKWENCJE

Skuteczna komunikacja

PARAFRAZA…KROK 1 - rozpoczęciez tego, co mówisz rozumiem, że .................o ile Cię dobrze zrozumiałem, to .................Zaczekaj, próbuję zrozumieć, czułeś się wtedy…Tak, więc wydarzyło się wówczas coś, co…………Chce pan przez to powiedzieć, że…………

KROK 2 – parafraza właściwaKomunikat parafrazujemy własnymi słowami

KROK 3 – uzyskanie potwierdzenia

Skuteczna komunikacja

POZYTYWNEPRZEFORMUŁOWANIE…

Wskazuje na to, że istnieje jeszcze inny sposóbinterpretacji

Pokazuje co "można" zrobić w miejsce tego, czego"nie można" zrobić. Oto przykład:

Negatywnie: "niestety, nie mogę pomóc" Pozytywnie: "mogę zaproponować”

Zmienia punkt widzenia(połowy już “nie ma” – “mamy” jeszcze połowę!

SZKLANKA JEST W POŁOWIE PUSTA/ W POŁOWIE PEŁNA)

ZADANIE 3

SPOSTRZEGANIESYTUACJI

SPOSTRZEGANIESYTUACJI

POTRZEBYPOTRZEBY

EMOCJEEMOCJE

INTERESYINTERESYCO?CO?

JAK?JAK?

DLACZEGO?DLACZEGO?

KWESTIEKWESTIEPROPOZYCJEPROPOZYCJE

STANOWISKOSTANOWISKO

Kobiety i mężczyźni i obowiązkidomowe….

2 miejsce 44% vs 51%26h vs 6,5h 9h 27 min

vs 9h 57 min

17%

DANE: GUS, OECD, EUROSTAT, FFI, FORTUNE 500

Im więcej dziecitym…

PRAKTYKI DOMOWE

SLIDE TEXT• LOREM IPSUM

1. LOREM IPSUM

Dziękuję za uwagę!

natasza.kosakowska@ug.edu.pl

KSIĄŻKI DO POBRANIA NA:http://migrationnavigator.org/ftp/podrecznikdlapar.pdf

Kosakowska-Berezecka, N., Żadkowska, M.,Gajewska, M., Wroczyńska, A., Znaniecka,M. (2016). Nawigator Pary. Podręcznik dlapar. Wydawnictwo UniwersytetuGdańskiego.