Architektura Enterprise ContentManagement Systémů

na příkladu Sitecore ExperiencePlatform

Gianluca TurturroLead Solutions Architectgianluca.turturro@actum.cz

Krátce o ACTUM

Digitální agentura

Na trhu od roku 1996

Je nás 80+

Máme klienty v Česku, Evropě a USA

Stavíme hlavně na .NET technologiích

Kontext

Proč řešit Customer Experience?

• Potřeby a chování dnešního uživatele webu jsou mnohem pokročilejší, než jen čtení obecného obsahu

• Vyšší relevance• Rychlejší dosažení cíle• Menší frustrace uživatele• Lepší celkový zážitek (experience)

• Potřeby firem nabízejících zboží a služby• Vyšší konverze• Lepší vnímání uživateli• Organický růst „doporučením“ mezi uživateli

3

CMS vs. CXM

4

Jaký je v tom rozdíl?

Sběr a využívání uživatelských dat

Uživatelská data mohou být anonymní

Uživatelská data mohou být identifikovaná

5

• Visitor‘s IP• Referrer• Profile• Campaign• Date of Visit• Pages visited• …

• User ID• Name• Address• Phone Number• E-Mail• Segment• …

Rychlý pohled na relační model „Analytics“ DB Sitecore

6

Jak tohle řešit celosvětově

7

a bez přestávky?

První pohled na Sitecore Architekturu

8

Rozložení serverů v ukázkové lokální infrastruktuře

9

Publikace

Servírování obsahu

Uživatel

Core Master Web

Content Management

Content Delivery 1 Content Delivery 2

Firewall

Editor obsahu

Reporting

Mongo Mongo

MongoMongo

Prostředí chráněné firemním firewallem

Veřejně dostupné prostředí. Volitelně také chráněné firewallem

Rozložení serverů v ukázkové globální infrastruktuře

10

PublikacePublikace

Merge Replication

Uživatel

Core Master Web

Editor obsahu

Reporting

Web

Core

Web

Core

Content Delivery 1 Content Delivery 2

Firewall

Web

Core

Web

Core

Core Master Web

Merge Replication

Merge Replication

Content Delivery 3 Content Delivery 4

Firewall

Mongo Mongo

MongoMongo

Reporting

Content Management 1 Content Management 2

Prostředí chráněné firemním firewallem

Veřejně dostupné prostředí. Volitelně také chráněné firewallem

11

DISKUSE

www.actum.cz

www.sitecoreblog.cz

Gianluca TurturroLead Solutions Architectgianluca.turturro@actum.cz