www.hurtum.pl

!Przewodnik po Panelu Klienta (Sprzedający)

!! !!!!!!!!! !E: kontakt@hurtum.pl

T: +48 795 344 233!!

�1

www.hurtum.pl

Logowanie do Panelu Klienta HURTUM W celu przejścia do Panelu Klienta HURTUM, po zalogowaniu do serwisu, należy kliknąć w zakładkę WITAJ “imię”. Z poziomu strony głównej możliwe jest bezpośrednie przejście do sekcji ZAMÓWIENIA ZŁOŻONE U MNIE oraz USTAWIENIA KONTA, a także wylogowanie z panelu (WYLOGUJ SIĘ).

!Poniżej widok sekcji “Panel”, po wejściu do Panelu Klienta HURTUM.

�2

www.hurtum.pl

!!!

Menu nawigacyjne Panelu Po zalogowaniu się do Panelu Klienta, po lewej stronie ekranu znajduje się menu nawigacyjne zawierające następujące sekcje:

• Panel

• Zamówienia złożone u mnie (str. 4-6)

• Ceny produktów (str. 7-8)

• Rabaty (str. 9)

• Ustawienia (str. 10-12)

Sprzedający na HURTUM ma również możliwość dokonywania zakupów. Panel dotyczący zakupów na platformie (str. 12) zawiera sekcje:

• Moje zamówienia

• Moje rabaty

• Moje hurtownie

• Program partnerski.

�3

Raporty Po wejściu do sekcjiHISTORIA ZAMÓWIEŃ,ekran startowy PaneluKlienta przedstawiastatystyki sprzedaży wujęciu wartościowymi czasowym. Abyuzyskać szczegółoweinformacje należynajechać kursorem naposzczególne słupki zdanymi.

www.hurtum.pl

!Szczegółowe opisy poszczególnych sekcji znajdują się w poniższych punktach.

Zamówienia złożone u mnie

W sekcji “Zamówienia złożone u mnie” znajduje się lista wszystkich złożonych zamówień podzielona według następujących kryteriów:

• “Numer” zamówienia (możliwość sortowania rosnąco/malejąco poprzez kliknięcie w nagłówek “Numer zamówienia”).

• “Data” zamówienia (możliwość sortowania rosnąco/malejąco poprzez kliknięcie w nagłówek “Data”).

• “Zamawiający” - dane zamawiającego.

• Wybrana przez zamawiającego “Forma dostawy”.

• “Wartość” złożonego zamówienia - NETTO w PLN (możliwość sortowania rosnąco/malejąco poprzez kliknięcie w nagłówek “Wartość”).

• “Status” - wyróżniamy 4 statusy zamówienia: Oczekujące, Zatwierdzone, Wysłane, Anulowane (możliwość sortowania po statusie poprzez kliknięcie w nagłówek “Status”).

W prawy górnym rogu znajduje się wyszukiwarka, która pozwala na przeszukiwanie listy zamówień zarówno po słowach kluczowych, jak również datach. W celu wyszukiwania po dacie prosimy wpisywać następujący format: RRRR-MM-DD.

Po prawej stronie każdego zamówienia znajduje się przycisk ZOBACZ. Jego kliknięcie powoduje przejście do szczegółów wybranego zamówienia.

�4

www.hurtum.pl

Zamówienie oczekujące, zatwierdzone, wysłane, anulowane - zmiany statusów zamówień

Po wybraniu przycisku “Zobacz” dla zamówienia będącego w statusie “Oczekujące”, przejdziemy do jego szczegółowego opisu.

Po lewej stronie znajdują się dane Zamówienia (numer, status, data, wartość, sposób dostawy) oraz dane Zamawiającego (nazwa i dane firmy (NIP, REGON), adres dostawy, rabaty (o ile Zamawiający posiada zdefiniowany rabat)).

Po prawej stronie znajduje się sekcja “Produkty” zawierająca listę produktów znajdujących się w danym zamówieniu. Istnieje możliwość odznaczenia produktów w danym zamówieniu, a tym samym akceptacja częściowa całego zamówienia. Możliwa jest również anulacja całego zamówienia. W obu przypadkach, zaleca się napisanie powodów anulacji części lub całości zamówienia, w polu “Wiadomość dla Kupującego”. Następnie należy zatwierdzić (lub anulować) całe zamówienie, za pomocą przycisków znajdujących się pod sekcją “Produkty”.

W sekcji “Produkty” system informuje również o zdarzeniach mogących mieć znaczenie przy zatwierdzaniu zamówienia (np. braki magazynowe). Ikona UWAGA, po najechaniu, wyświetla komunikat ze szczegółami.

Z poziomu szczegółów zamówienia możliwy jest również eksport wszystkich pozycji

�5

www.hurtum.pl

w zamówieniu, do pliku .xls i/lub .csv za pomocą opcji “Eksportuj do CSV, XLS”, znajdującej się pod przyciskiem “Zatwierdź”.

Aby zmienić zamówienie na WYSŁANE. Należy zatwierdzić zamówienie OCZEKUJĄCE, a następnie, w szczegółach zamówienia, wybrać przycisk “Oznacz jako wysłane”.

!!!!!!!!!!!!

�6

www.hurtum.pl

Ceny produktów W sekcji “Ceny produktów” znajduje się lista wszystkich oferowanych towarów z dopisanymi następującymi atrybutami: Marka, Nazwa, EAN, Cena, VAT, Stan magazynowy. W tej sekcji możliwe jest dodawanie nowych produktów jak i edytowanie atrybutów produktów istniejących.

Po prawej stronie sekcji znajdują się 2 przyciski:

• EDYTUJ

• KARTA.

Przycisk EDYTUJ pozwala na zmianę atrybutów danego produktu, natomiast KARTA prowadzi do podstrony danego produktu na serwisie HURTUM (widok produktu dla Zamawiającego).

Lista produktów zawiera towary zarówno w cenach regularnych, jak i okazyjnych. Opcja przefiltrowania tylko towarów okazyjnych możliwa jest po wybraniu przycisku TYLKO OKAZJE, znajdującego się nad listą.

!!!!!!

�7

www.hurtum.pl

!Jak dodać produkt do HURTUM

Aby dodać produkt, należy w sekcji “Ceny produktów” wybrać przycisk “Dodaj produkt”, a następnie wypełnić formularz:

W celu nadania ceny okazyjnej, w formularzu dodawania produktu należy kliknąć link “Produkt dostępny w cenie promocyjnej?” i uzupełnić formularz, a następnie przyciskiem “Dodaj ofertę” zatwierdzić wybór produktu.

Produkty dodane do sekcji OKAZJE, po zatwierdzeniu przez administratora, wyświetlane będą na stronie głównej www.hurtum.pl w sekcji OKAZJE.

!HURTUM jest zintegrowane z BRAND BANK, który dostarcza zarówno opisy, jak i zdjęcia produktów. W momencie wpisania numeru EAN, który istnieje w bazie HURTUM, system sam wypełni pola związane z opisem, a także przypisze odpowiednie zdjęcia danego produktu. Jeśli próbujesz dodać produkt, który nie znajduje się w bazie HURTUM, możesz ręcznie wprowadzić wszystkie dane. Po zatwierdzeniu produktu przez administratora, zostanie on dodany do bazy HURTUM i wyświetlony w Twoim profilu.

�8

www.hurtum.pl

Rabaty W sekcji “Rabaty" możliwe jest nadawanie % zniżek dla poszczególnych Klientów.

Rabaty nadawane są na podstawie NIP (Numeru Identyfikacji Podatkowej). Aby dodać rabat należy wybrać przycisk “Dodaj” znajdujący się nad listą rabatów, a następnie wypełnić prosty formularz.

!Możliwe jest również załadowanie do systemu pliku CSV w odpowiednim formacie, który automatycznie dopisze zdefiniowane rabaty do odpowiednich numerów NIP.

!!!!!

�9

www.hurtum.pl

Ustawienia

Sekcja “Ustawienia”, zawiera informacje związane z Twoją firmą, jak i Twoją ofertą dla Zamawiających. Przed rozpoczęciem korzystania z HURTUM upewnij się, że wszystkie elementy w tej sekcji zostały wypełnione prawidłowo.

• Moje Dane - dane osobowe, teleadresowe, bankowe dotyczące Twojej firmy. Punkty odbioru towaru od Ciebie, a także adresy, pod które dostarczane powinny być towary zamawiane przez Ciebie.

• E-mail - adres e-mail jest zarówno loginem do platformy HURTUM. Jeśli chcesz zmienić adres e-mail, a tym samym sposób logowania do platformy, możesz to zrobić właśnie w tej sekcji.

• Hasło - możliwość zmiany hasła dostępowego do Panelu Klienta. Pamiętaj, aby Twoje hasło zawierało min. 8 znaków, w tym małe i duże litery oraz cyfry. Nie udostępniaj swojego hasła osobom trzecim. Jeśli zapomniałeś hasła do serwisu możesz skorzystać z opcji “zapomniałem hasła”, znajdującej się w panelu logowania do serwisu. Nowe hasło zostanie wysłane na Twój adres e-mail.

• Dane do faktury - w tej sekcji możesz zdefiniować adres e-mail, na który wysłane będą Twoje FV. W najbliższym czasie sekcja związana z fakturowaniem zostanie rozszerzona i będziesz mógł z łatwością śledzić rozliczenia pomiędzy HURTUM, a Twoją firmą.

• Opcje zamówienia - w tej sekcji możliwe jest określenie minimalnej wartości zamówienia, które może być złożone w Twoim sklepie. Minimalna wartość zamówienia powinna być zdefiniowana w PLN NETTO. W tym celu należy wybrać “Opcje zamówienia” z podmenu “Ustawienia” i wypełnić formularz (screen obok), a następnie zatwierdzić akcję poprzez kliknięcie w przycisk “Zapisz”.

�10

www.hurtum.pl

• Opcje dostawy - w sekcji możliwe jest zdefiniowanie sposobów dostawy. Przykładowo:

• kurier

• odbiór osobisty

• dostawca (transport własny Twojej firmy).

Do każdej formy dostawy należy przypisać cenę w PLN BRUTTO. Jeśli nie oferujesz którejś z form dostawy, wystarczy odznaczyć znaczek “v” na karcie “Sposobu dostawy”, a nie będzie ona oferowana Zamawiającym.

!

Następnie należy zdefiniować godziny otwarcia. Sekcja ta jest szczególnie istotna w przypadku oferowania opcji:

• odbiór osobisty

• dostawca.

!

Dodatkowo, istnieje możliwość zdefiniowania “czasu kompletowania zamówienia”, dzięki czemu Zamawiający będzie miał informację, w jakim czasie jego zamówienie będzie gotowe do odbioru.

!• Obszar dostawy - w HURTUM obszary dostawy podzielone zostały na powiaty i

województwa. Możliwe jest również zaznaczenie obszaru CAŁA POLSKA. Dzięki zaznaczeniu obszarów dostawy Twoje towary wyświetlane są tylko Klientom, którzy znajdują się w Twoim obszarze. W celu wybrania obszarów, do których dostarczasz

�11

www.hurtum.pl

towary wystarczy, że w “Ustawieniach” / “Obszar dostawy” zaznaczysz “v” w polach odpowiadających poszczególnym powiatom/województwom/miastom.

Integracja W sekcji “Ustawienia” znajdują się informacje związane z integracją z platformą HURTUM. Integracja możliwa jest zarówno za pomocą API (Application Programming Interface – interfejs programistyczny aplikacji), jak i poprzez wymianę plików XML. Dodatkowo, produkty możesz dodawać do platformy ręcznie, w sekcji “Ceny produktów” (Jak dodać produkty do HURTUM - str. 8) . Szczegółowe informacje związane z API i XML znajdują się w sekcji “Ustawienia,” w podmenu:

• API - dokumentacja API oraz klucze

• Synchronizacja XML - format plików XML.

!!

!

Zamawianie towarów na HURTUM !Sprzedający na HURTUM może również dokonywać zakupów na platformie. Panel Kupującego stanowi integralną część Panelu Klienta (Sprzedawcy) i znajduje się pod sekcją “Ustawienia”.

W panelu związanym z zakupami znajduje się:

• lista złożonych zamówień (Moje zamówienia)

• spis rabatów nadanych przez Sprzedających (Moje rabaty)

• hurtownie, w których złożone zostały zamówienia (Moje hurtownie)

• punkty naliczone w ramach programu partnerskiego dla Zamawiających na HURTUM (Program partnerski).

!

�12

www.hurtum.pl

!!

Reklama na HURTUM Serwis HURTUM oferuje możliwość dodatkowej promocji, w sekcji “Kampanie”. Podstrona znajduje się pod adresem www.hurtum.pl/kampanie.

W sekcji “Kampanie” prezentowane są trwające oferty promocyjne. Każda z nich oznaczona została symbolem kanału promocji, za pomocą którego jest promowana (prasa, radio, internet, TV, outdoor). !Aby dodać ofertę do sekcji “Kampanie” prosimy o kontakt przez formularz www.hurtum.pl/kontakt lub bezpośrednio na adres kontakt@hurtum.pl . Płatność za umieszczenie oferty promocyjnej na kanale HURTUM ustalana jest indywidualnie i zależy między innymi od: • obrotu na platformie HURTUM• czasu trwania kampanii • rodzaju promowanych produktów • ilości wyświetleń reklamy. !Dla nowych Klientów przygotowaliśmy oferty promocyjne. Zapraszamy

�13

www.hurtum.pl

do kontaktu z przedstawicielem handlowym (kontakt@hurtum.pl). !!Na platformie HURTUM możliwe są również dodatkowe działania promocyjne, nakierowane na potencjalnych Klientów, między innymi: • dedykowana promocja na bannerach na stronie głównej www.hurtum.pl• bannery promocyjne w formie skyscraper’a na podstronach serwisu• e-mail do sklepów zarejestrowanych na platformie HURTUM • obecność w newsletterze HURTUM• obecność w sekcji POLECANE przez HURTUM.

W razie jakichkolwiek pytań/wątpliwości zapraszamy do kontaktu: kontakt@hurtum.pl.

�14