Download - Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Transcript
Page 1: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Poszerzona rzeczywistość jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta

prof. SGH dr hab. Magdalena Kachniewska

www.kachniewska.net

Page 2: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Prosument (ang. prosumer)

• kontaminacja słów profesjonalista lub producent ze słowem konsument

• termin wprowadzony w 1980r. przez Alvina Tofflera, pisarza i futurystę („Trzecia fala”)

• prosumeryzm jest jednocześnie reakcją na kryzys i na macdonaldyzację powszechnie dostępnej oferty

• jest wynikiem zacierania się granicy między pracą i życiem prywatnym

• moda „do it yourself” (DIY) szczególnie wśród „digital native”

Page 4: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Prosument w turystyce

• samodzielnie projektuje wakacje w oparciu o „dostarczone komponenty” – 33% sprzedaży na rynku europejskim to tzw. pakiety dynamiczne

• w turystyce porzuca trend 3S (sea, sun, sand) na rzecz 3E (entertainment, excitement, education)

• pozostaje w nieustannym kontakcie - dzieli się wiedzą, poszukuje informacji i potwierdzenia słuszności własnych wyborów

• zamiast world-wide-web szuka wiki-wiki-web

Page 5: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Poszerzona rzeczywistość

• z ang. augmented reality (AR) - połączenie świata rzeczywistego z generowanym komputerowo dzięki wykorzystaniu specjalnej aplikacji oraz obrazu z kamery

• po rozpoznaniu tzw. markera (może nim być kod kreskowy albo budynek) w jego miejscu aplikacja zamieszcza informację tekstową, graficzną lub animację

Page 6: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Layar (warstwa Odkoduj Łódź)

Page 7: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Korzyści ze stosowania AR

• stwarza możliwość poszerzenia dotychczasowego obrazu z „komórki” o warstwę multimedialną (np. kompleksowy przewodnik po mieście, udostępnianie informacji, dokonywanie rezerwacji)

• lokalizuje użytkownika na tle pobliskich atrakcji, lokali, punktów usługowych – może pełnić funkcję nawigatora, mapy interaktywnej

• umożliwia kontakt ze światem wirtualnym w czasie realnym

Page 8: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Korzyści dla turystów i branży turystycznej

• relacjonowanie przygód i dzielenie się wrażeniami ze znajomymi

• interaktywne mapy decydują o samodzielności i mobilności turystów

• kody QR umożliwiają poszerzenie informacji np. o kontekst historyczny (galerie, muzea, zabytki)

• większa atrakcyjność podróży, łatwiejsze zwiedzanie

• ograniczenie kosztów związanych z produkcją i utrzymaniem fizycznych nośników informacji (tablice informacyjne, materiały BTL, mapy, przewodniki)

Page 9: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Jak można poszerzyć rzeczywistość?

• kody QR (Quick Response)

• geolokalizacja

• aplikacje mobilne (m-apps)

• wymiana danych serwisów nie związanych bezpośrednio z aplikacją (w szczególności portali społecznościowych)

Page 10: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Kody QR

Page 11: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

„Odkoduj Łódź”

• fotokody rozlokowane po mieście tworzą trasę – turysta zwiedza i bawi się

• aplikacja pozwala szybko odnaleźć ciekawe miejsca i planować trasę

• zawiera informację, co dzieje się w okolicy

• obejmuje rozkład komunikacji miejskiej i pozwala odnaleźć najbliższy przystanek

Page 12: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Katalogi biur podróży

TUI Poland

• zastosowanie AR w katalogu „Lato 2012”

• przeglądanie zdjęć hotelu i okolic, prognoza pogody, lokalizacja obiektu na mapie

Page 13: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

„Odkryj Żory”

Nawigator miejski obejmuje:

• znaczniki informacyjne w formie

fotokodu dla 150 obiektów

• aplikację podstawową (dekodującą

fotokody) i rozszerzoną

• grafikę, tekst i informację dźwiękowa (polską wersję czyta Czubówna, niemiecką - spiker telewizji VOX i RTL a angielską - lektorka podająca na co dzień komunikaty w londyńskim metrze :-)

Page 14: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Szlak Zabytków Techniki

Page 15: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska
Page 16: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

OtoWakacje.pl (Grupa Allegro)

• wyszukiwanie ogłoszeń w okolicy (geolokalizacja użytkownika lub z innej, wskazanej lokalizacji)

• przeglądanie kategorii, sortowanie wyników wg ceny, miejscowości, odległości od użytkownika itp. (np. pokaż tylko pokoje klimatyzowane)

• możliwość wyznaczenia trasy dojazdu

• przeglądanie galerii zdjęć dodanych do ogłoszenia

• możliwość wykonania telefonu do ogłoszeniodawcy

Page 18: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

eLOT.pl

• wyszukiwanie i rezerwacja połączeń lotniczych

• przeglądanie i wyszukiwanie aktualnych promocji kilkunastu przewoźników

• możliwość szukania lotów w określonej klasie

• wybór waluty

Page 19: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Travelplanet.pl

• aplikacja codziennie wyświetla nową okazję wybraną z bazy kilkudziesięciu biur podróży

• umożliwia sprawdzenie szczegółów na stronie www.travelplanet.pl oraz szybki kontakt z Centrum Rezerwacji

Page 20: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Szusujemy.pl

• warunki na stokach narciarskich

• prognoza pogody

• pobliskie restauracje

• opinie o stokach

• wypożyczalnie sprzętu

• GRYWALIZACJA!

Page 21: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Ebookers Explorer

• wykorzystuje potencjał portali społecznościowych (ściąga zdjęcia z podróży z portalu Flickr, opinie z blogów i wpisy z FB i Twittera, filmy z YouTube i dane hoteli z serwisu ebookers.com)

• pomaga stworzyć indywidualny magazyn podróżniczy

• umożliwia wymianę doświadczeń i opinii

• ma kilkanaście wersji językowych

• znalazła się w pierwszej piątce najchętniej pobieranych aplikacji (82 kraje)

Page 22: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska
Page 23: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Ask a Nomad

Szybkie pytanie – szybka odpowiedź:

• Jak się dostać do Polski?

• Ile kosztuje safari w Botswanie?

• Czy można bezpiecznie pić wodę w Delhi?

Page 24: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Star Alliance Navigator / Fare Finder

• status lotu (przylot, opóźnienia lub odwołania)

• wyszukiwania lotów (wg numeru lotu, trasy lub lotniska)

• możliwość śledzenia przebiegu lotu na mapie

• informacje o lotniskach i cenach lotu

Page 25: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska
Page 26: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Tripadvisor

• lider w swojej kategorii

• ponad 50 milionów recenzji (możliwość dodania własnych)

• lokalizacja atrakcji w najbliższej okolicy

• opinie o hotelu dostępne po nakierowaniu na niego kamery urządzenia mobilnego

• wielokrotnie wyróżniona (m.in. „Most Effective Mobile Travel and Toursim Soultion”)

Page 27: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Czym urzeka AR?

• umożliwia wejście do świata e-rozrywki i e-informacji niezależnie od miejsca, w jakim się znajdujemy

• zaciera granice między pracą, odpoczynkiem i kontaktami towarzyskimi - urządzenia mobilne jako „centrum zarządzania”

• rewolucjonizuje komunikację, tworzenie i konsumpcję informacji

• daje poczucie bezpieczeństwa (kontrola sytuacji) • pozwala na rozszerzenie zakresu usług oferowanych przez

hotele (np. obsługa elektroniki w pokojach), biura podróży (wirtualne przewodniki) czy przewoźników (plan podróży, dostęp do rozrywki w podróży)

Page 28: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Perspektywy AR w turystyce

• właściciele urządzeń mobilnych więcej czasu poświęcają na korzystanie z aplikacji, niż na rozmowy telefoniczne lub stacjonarne używanie Internetu (statystycznie pobierają 2,5 app/mies.)

• w 2015 r. liczba urządzeń mobilnych w Polsce przekroczy 8 mln (60% telefonów sprzedawanych w Polsce)

• 56% klientów biznesowych dokonuje wyszukiwania lub rezerwacji z wykorzystaniem urządzeń mobilnych a prawie 70% z nich poszukuje aplikacji oferujących propozycję spędzania wolnego czasu

• 40% osób odbywających międzynarodowe podróże posiada urządzenia mobilne

Page 32: Poszerzona rzeczywistość, jako odpowiedź na potrzeby współczesnego prosumenta - prof. SGH dr hab. Magdalena kachniewska

Dziękuję za uwagę

Zapraszam do kontaktu na FB i na

www.kachniewska.net