Download - Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

Transcript
Page 1: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

„Nowoczesne narzędzia w promocji turystycznej Gdańska. Przykłady działań Gdańsk Convention Bureau/Gdańskiej

Organizacji Turystycznej w zakresie turystyki indywidualnej i biznesowej.”

Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/Gdańsk Convention Bureau

Page 2: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

SMART CITY NOWE TECHNOLOGIE

TURYSTYKAODPOWIEDŹ NA POTRZEBY

EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU TURYSTYCZNEGO

ZARZĄDZANIE PRODUKTAMI TURYSTYCZNYMI

INNOWACYJNE

ROZWIĄZANIA

TRENDY

Page 3: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

Czy wiesz, że …PRZECIĘTNIE SPRAWDZAMY TELEFON 150 RAZY DZIENNIE

10,4 MLN ZDJĘĆ NA GODZINĘ

JEST UMIESZCZANYCH NA FACEBOOKU

NA ŚWIECIE JEST WIĘCEJ TELEFONÓW KOMÓRKOWYCH NIŻ SZCZOTECZEK DO ZĘBÓW

W BADANIACH ZLECONYCH PRZEZ BANK OF AMERICA WIĘKSZOŚĆ OSÓB W PRZEDZIALE WIEKU 18-24 ZADEKLAROWAŁA, ŻE TELEFON KOMÓRKOWY JEST DLA NICH WAŻNIEJSZY NIŻ SZCZOTECZKA DO ZĘBÓW.

Page 4: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

Czy wiesz, że …SZACUJE SIĘ, ŻE DO 2020 ROKU NA ŚWIECIE BĘDZIE 50MILIARDÓW URZĄDZEŃ Z DOSTĘPEM DO SIECI

WARTOŚĆ RYNKU DO TEGO CZASU MA

WYNIEŚĆ 14TRYLIONÓW DOLARÓW

Page 5: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DO 2020

POŁOWA PŁATNOŚCIBĘDZIE ZAWIERANA PRZEZ

URZĄDZENIA MOBILNE

Page 6: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

JESTEŚMY UZALEŻNIENI OD TECHNOLOGII I MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

CORAZ BARDZIEJ POWSZECHNYM

ZJAWISKIEM JEST FOMO (ANG.

FEAR OF MISSING OUT)

91% UŻYTKOWNIKÓW TELEFONÓW

KOMÓRKOWYCH TRZYMA SWOJE TELEFONY W ODLEGŁOŚCI NIE

WIĘKSZEJ NIŻ 1 METR (NAWET

PODCZAS SNU)

Page 7: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

HOLANDIA ŁAWKI

Z ZABLOKOWANYM DOSTĘPEM DO WIFI

USA RESTAURACJE,

W KTÓRYCH KLIENCI OTRZYMUJĄ ZNIŻKI

JEŻELI NA CZAS POSIŁKU ODDADZĄ

TELEFONY KOMÓRKOWE

Page 8: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia
Page 9: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

WEARABLE COMPUTERS

URZĄDZENIA Z DOSTĘPEM DO

SIECI

STALE WŁĄCZONE, ŁATWE DO

NOSZENIA NA SOBIE

SZACUJE SIĘ, ŻE PRZYCHODY DO 2016 ROKU WYNIOSĄ MINIMUM 6 MILIARDÓW

DOLARÓW

Page 10: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

ŚWIAT HYBRYDOWY – ZATRACENIE GRANICY MIĘDZY ŚWIATEM ONLINE I OFFLINE

Page 11: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia
Page 12: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

TWINSUMERS

Page 13: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

MULTITASKING

Page 14: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

CZEGO OCZEKUJĄ

TURYŚCI

Page 15: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

MOŻLIWOŚĆ DZIELENIA SIĘ SWOIMI DOŚWIADCZENIAMI/WRAŻENIAMI Z INNYMI

ROLA MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH

LUBIMY BYĆ POSTRZEGANI JAKO EKSPERCI

Page 16: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DOSTĘP DO BEZPŁATNEGO WIFI

GDAŃSKIE WIFI72 BEZPŁATNE HOT SPOTY DOSTĘPNE W GDAŃSKIEJ PRZESTRZENI MIEJSKIEJ

SIEĆ HOT SPOTÓW W GDYNI

Page 17: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DOSTĘP DO INFORMACJI POPRZEZ URZĄDZENIE MOBILNE

„W 2019 roku liczba mobilnych urządzeń sięgnie aż 9,3 miliarda. Będzie to oznaczać, że nawet

w mniej zamożnych regionach świata komórka (najczęściej smartfon) stanie się wszechobecna, a mieszkańcy krajów rozwiniętych będą posługiwać się kilkoma różnymi urządzeniami

mobilnymi jednocześnie. Już teraz liczba aktywnych urządzeń mobilnych na świecie sięga 6,6 mld, a to zaledwie o pół miliarda mniej niż ludzi żyjących na naszej planecie.”

Źródło: Gazeta Wyborcza (wydanie online z dnia 12 listopada 2013 roku)

Page 18: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

STORYTELLING

Źródło: karolina-wojcik.com

Stwórz opowieść miejsca.

Nawet jeśli nie prowadzisz pensjonatu czy hotelu w historycznej okolicy,

możesz zawsze mówić o pasji właścicieli, pewnym stylu życia, zwierzętach,

jedzeniu, rzece, roślinach.

Bądź spójny i autentyczny w swojej opowieści.

Nie ma nic gorszego jak fasadowość historii.

Nie wymyślaj jej zatem, a odszukaj. Odwdzięczy Ci się.

Zaraź tą historią swoich współpracowników.

Ja zawsze testuję osobę na recepcji. Pytam, rozmawiam i bywa czasem tak,

że usłyszę opowieść o kolekcji starych lalek. Wciągającą.

Stwórz miejsce do dzielenia się historiami.

Wykorzystaj skłonność ludzi do robienia zdjęć i stworzone

do tego kanały społecznościowe.

Bądź ze mną w kontakcie jak wyjadę.

Podsuwaj mi historie, które mnie znów do Ciebie sprowadzą.”

Page 19: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia
Page 20: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

GRYWALIZACJA

„Jak przekonują eksperci jest to idealne narzędzie do wykorzystania w branży turystycznej przy budowaniu produktów turystycznych,

promocji i tworzeniu programów lojalnościowych. Turystyka jest wręcz idealnym polem gry ze względu na łatwość fabularyzacji, elementy przygody i wyzwania, a także różnorodność możliwych typów nagród.”

Źródło: www.wiadomosciturystyczne.pl

Page 21: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

JAK ROZWÓJ NOWYCH TECHNOLOGII

WPŁYWA NA TURYSTYKĘ

Page 23: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

JAK HOTELE WYKORZYSTUJĄ NOWE TECHNOLOGIE?

Page 24: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

APLIKACJE MOBILNE UMOŻLIWIAJĄCE ZAMAWIANIE I ZAKUP USŁUG

HOTEL TAXI RESTAURACJE

Page 25: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

NOWOCZESNE FORMY ZWIEDZANIA POŁĄCZONE Z ELEMENTEM GRYWALIZACJI

Page 27: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

JAK GDAŃSK WYKORZYSTUJE NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA

TECHNOLOGICZNE W PROMOCJI

TURYSTYCZNEJ?

Page 28: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

4 WERSJE JĘZYKOWE (polska, angielska, niemiecka, rosyjska) PRZEWODNIK KALENDARZ WYDARZEŃ PRAKTYCZNE INFORMACJE MAPY I WIELE INNYCH

GDYNIA KULTURALNAGDYNIA I PÓŁNOCNE KASZUBY

gdansk4uMOBILE

Page 29: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DWIE WERSJE JĘZYKOWE (polska i angielska) AGENDA WYDARZENIA PRELEGENCI SPONSORZY KONKURSY ANKIETY INFORMACJE LOKALNE I WIELE INNYCH

WYKORZYSTANIE APLIKACJI PODCZAS WYDARZEŃ SPORTOWYCH I KULTURALNYCH

GCBeVENT

Page 31: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

6 QUESTÓWPoznaj gdańskie kamieniceHistoria gdańskiego przemysłuRowerem w poszukiwaniu MenonitówKajakiem po Motławie Ślady odciśnięte przez działalność „Solidarności”

PONAD 50 PYTAŃ I ZAGADEK WYKORZYSTANIE TZW. ROZSZERZONEJ RZECZYWISTOŚCI ELEMENT GRYWALIZACJI

gdansk4play

trend 4xE: Entertainment Emotion Education Engagement

Page 32: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia
Page 33: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

WYKORZYSTANIE ARPODCZAS SPOTKAŃ BRANŻOWYCH

Page 34: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

WYKORZYSTANIE AR PODCZAS TARGÓW TURYSTYKI BIZNESOWEJ

Page 35: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

ZAPROSZENIA NA KONFERENCJĘ Z WYKORZYSTANIEM AR

Page 36: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DROGA DO MIASTA PRZYSZŁOŚCI – SMART CITY

Page 37: Kongres "Smart City", 3 lipca 2014r. Gdynia

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ

Anna Górska, Prezes Zarządu Gdańskiej Organizacji Turystycznej/Gdańsk Convention Bureau

email: [email protected].: 58 300 06 59