e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 1
IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ www.ecommercepolska.pl
Zaangażuj się w działania e-Izby w 2016 roku!
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 2
Projekty e-Commerce Polska
• SZKOŁA E-COMMERCE POLSKA • GRUPY MERYTORYCZNE • PORADNIKI E-COMMERCE POLSKA • AKCJA „KUPUJĘ W INTERNECIE”
• BADANIA/ RAPORTY
• CERTYFIKACJA E-COMMERCE POLSKA- URUCHOMIENIE • STANDARYZACJA OPISÓW PRODUKTÓW DLA BRANŻY E-
COMMRCE • KONFERENCJE • NETWORKINGI • KONKURS E-COMMERCE POLSKA AWARDS • KATALOG FIRM I USŁUG E-COMMERCE POLSKA • RABATOWY PONIEDZIAŁEK • STAŁA OBECNOŚĆ E-IZBY NA PORTALACH: EVIGO.PL, MENSIS.PL,
ELOGISTYKA.NET, DLA HANDLU • PATRONATY ZEWNĘTRZNE • TARGI • WSPÓŁPRACA Z E-COMMERCE EUROPE
• POLUBOWNE METODY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW ADR/ODR • USTAWA O ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ • PODATKI • IMPLEMENTACJA ROZPORZĄDZENIA UE O OCHRONIE DANYCH
OSOBOWYCH
• PLATFORMY INTERNETOWE: przechowywanie danych w chmurze
• PRAWA KONSUMENTA • WSPIERANIE SPRZEDAŻY TRANSGRANIZCNEJ z perspektywy
MŚP
BADANIA
EDUKACJA LEGISLACJA KRAJOWA
PROMOCJA I NETWORKING
STANDARYZACJA
LEGISLACJA ZAGRANICZNA
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 4
LEGISLACJA KRAJOWA
Priorytety na 2016 rok:
W roku 2016 zagadnieniami priorytetowymi z punktu widzenia legislacji krajowej będą, jako kontynuacja, następujące tematy prawne, istotne dla rozwoju branży e-Commerce w Polsce: • POLUBOWNE METODY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW ADR/ODR • USTAWA O ŚWIADCZENIU USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ • PODATKI • IMPLEMENTACJA ROZPORZĄDZENIA UE O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH
Zachęcamy Członków i Partnerów e-Izby do zaangażowania w działania legislacyjne oraz pracę Grupy merytorycznej e-Legislacja
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 5
ŚNIADANIA E-COMMERCE POLSKA
W 2016 roku zaplanowaliśmy nowe aktywności legislacyjne „Śniadania e-Commerce Polska” – spotkania w formie śniadań, w trakcie których będą poruszane istotne tematy legislacyjne z punktu widzenia gospodarki elektronicznej, mające istotny wpływ na prowadzenie działalności gospodarczej i funkcjonowanie firm. Zakres podstawowy
• Art. 172 Prawa telekomunikacyjnego (grudzień 2015) • Ochrona danych osobowych z punktu widzenia e-Commerce - styczeń 2016 • Bariery prawne w legislacji krajowej z punktu widzenia e-Commerce - marzec 2016 • e-Commerce jako kluczowy czynnik rozwoju i wzrostu gospodarek krajowych i Unii Europejskiej – sprzedaż
transgraniczna i export jako szansa wzrostu e-sprzedaży dla gospodarki Polskiej - maj 2016 • Cyfryzacja usług komunikacji, e-Identyfikacja i usługi zaufania - wciąż wyzwanie czy już konieczność? Jakie są
możliwości wsparcia i rozwoju cyfrowej identyfikacji i usług zaufania w poszczególnych branżach gospodarki cyfrowej - wrzesień 2016
Wideo blog e-Commerce Polska - wywiady legislacyjne z ekspertami prawnymi oraz uczestnikami Śniadań e-Commerce Polska. Zakres opcjonalny
• Prawne aspekty marketingu internetowego • Ochrona baz klientów i tajemnicy przedsiębiorstwa • Odpowiedzialność usługodawców w Internecie • Wyzwania legislacji krajowej w aspekcie Jednolitego Rynku Cyfrowego i Jednolitego Rynku Kapitałowego • Prawne aspekty Omnichannel • Usługa pocztowa vs usługa kurierska: innowacyjne technologie w zakresie dostarczania przesyłek; nowe
wyzwania, stare problemy na europejskim rynku w zakresie przesyłek i paczek; dostawy jako ważny element rozwoju e-handlu
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 8
KONSULTACJE SPOŁECZNE - PRIORYTETY
Priorytety na 2016 rok: • PLATFORMY INTERNETOWE: przechowywanie danych w chmurze • PRAWA KONSUMENTA • WSPIERANIE SPRZEDAŻY TRANSGRANICZNEJ z perspektywy MŚP
• Nieuzasadnione geo-blokowanie • Dostawa paczek • Likwidacja barier sprzedaży transgranicznej – aspekty VAT
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 10
CERTYFIKACJA E-COMMERCE POLSKA
URUCHOMIENIE PROCESU CERTYFIKACJI – JAKO ZNAK ZAUFANIA DLA SKLEPÓW INTERNETOWYCH. • Uruchomienie krajowego procesu certyfikacji sklepów i aplikacji internetowych • Połączenie certyfikacji sklepów internetowych z certyfikacją Ecommerce Europe
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 11
STANDARYZACJA OPISÓW PRODUKTÓW DLA BRANŻY E-COMMERCE
Izba Gospodarki Elektronicznej i GS1 Polska prowadzą wspólnie projekt, który ma na celu zdefiniowanie potrzeb
branży e-commerce w zakresie treści elektronicznych etykiet: „Label Power. Siła etykiety”. Projekt jest kontynuacją
działań podjętych w 2014 roku.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 13
SZKOŁA E-COMMERCE POLSKA – NOWA ODSŁONA
NOWA ODSŁONA SZKOŁY E-COMMERCE POLSKA 2016! 1. Zajęcia będą trwały 4 godziny: • Dwie godziny teorii, • Dwie godziny praktyki opartej na case studies sklepów obecnych na
szkoleniu. 2. Szkoła e-Commerce Polska będzie kończyła się egzaminem dla uczestników, którzy uzyskają 80% frekwencję na zajęciach. 3. Egzamin – test online (mobile i PC) zostanie przygotowany przez prowadzących (ekspertów e-Izby) poszczególne warsztaty w danym bloku. Na każdy z pięciu bloków tematycznych przypada po 5 pytań (łącznie 25). 4. Uczestnik ukończy egzamin z wynikiem pozytywnym po udzieleniu 80% prawidłowych odpowiedzi na pytania z testu. 5. Egzamin kończący Szkołę e-Commerce Polska odbędzie się 25 listopada 2016 r.. Czas na uzupełnienie: 30 minut. 6. Osoby, które ukończą egzamin z wynikiem pozytywnym, będą mogły odebrać dyplomy w połowie grudnia 2016 r.
Kontakt: [email protected] lub [email protected]
Od 2016 zmiany
organizacyjne
prowadzenia Szkoły
e-Commerce Polska!
Wprowadzamy
egzaminy i
dyplomy.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 14
GRUPY MERYTORYCZNE Szanowni Członkowie i Partnerzy, zapraszamy do zaangażowania się w prace grup merytorycznych. W trakcie spotkań wypracowujemy: standardy, poradniki merytoryczne, projekty tekstów eksperckich i badań. Wymieniamy się doświadczeniami biznesowymi w zakresie branży handlu elektronicznego. Grupy merytoryczne to także dobre miejsce na nawiązanie kontaktów biznesowych. Kontakt do koordynatora: IGA BALA, [email protected] Harmonogram spotkań grup merytorycznych: Zapraszamy do udziału w grupach. Osoby zainteresowane prosimy o kontakt na adres [email protected]
Grupa Godzina Termin Termin Termin Termin
Promocja i edukacja
12-13 12.01 10.05 11.08 04.10
e-płatności 12-13 05.04 07.06 06.09 08.11
e-logistyka 12-13 12.04 14.06 20.09 15.11
e-usługi 12-13 19.04 21.06 27.09 29.11
e-legislacja 12-13 14.01 04.02 03.03 07.04
e-legislacja 12-13 05.05 02.06 07.07 08.09
E-legislacja 12-13 06.10 03.11 08.12 -
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 15
GRUPY MERYTORYCZNE
• Grupa e-Logistyka: • planujemy Poradnik “e-Commerce Polska e-Logistyka” – wydanie: styczeń 2016 • warsztaty Szkoły e-Commerce Polska z zakresu profesjonalnej logistyki • przygotowanie materiałów eksperckich dla branży
• Grupa Promocja i Edukacja: • projekt „iBuy – powered by consumer” - Izby Gospodarki Elektronicznej i Mobile Institute. „iBuy" to projekt
umożliwiający sklepom uruchomienie darmowego monitoringu w e-sklepie. Inicjatywa „iBuy” ma na celu umożliwienie sklepom korzystania z dobrodziejstwa wiedzy rynkowej w łatwy i wygodny sposób
• KUPUJĘ W INTERNECIE 2016 - akcja edukacyjna z zakresu zakupów przez Internet, kierowana do konsumentów.
• szkolenia dla seniorów na Uniwersytetach Trzeciego Wieku w ramach akcji „Kupuję w Internecie” • poradnik “e-Commerce Polska: social media w e-commerce” – wydanie: wrzesień 2016 • warsztaty Szkoły e-Commerce Polska z social media, m-commerce, narzędzi marketingowych • przygotowanie materiałów eksperckich dla branży • poradniki: „sezonowość zakupów w internecie”
• Grupa e-Płatności: • przygotowanie materiałów eksperckich dla branży • przygotowanie materiałów do akcji „Kupuję w Internecie”
• Grupa e-Usługi: • przygotowanie materiałów eksperckich dla branży • warsztaty Szkoły e-Commerce Polska z zakresu technologii • FORUM E-COMMERCE w dn. 16-17.02.2016 r.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 16
GRUPY MERYTORYCZNE
• Grupa e-Legislacja
• przygotowanie materiałów eksperckich dla branży • pobudzenie akcji “Zapytaj prawnika” • utworzenie blogu tematycznego Ekspertów Prawnych e-Commerce Polska • utworzenie podręcznej “Biblioteczki e-commersiaka” • Informator “e-Commerce Polska: Bariery prawne w krajowej gospodarce cyfrowej 2016” – wydanie: luty
2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Ochrona danych osobowych - dla polskich przedsiębiorców w świetle nowych
regulacji UE” – wydanie: czerwiec 2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Prawne aspekty omnichannel” – wydanie: kwiecień 2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Start-up i nowe technologie w e-Commerce. Na co należy zwrócić szczególną
uwagę w ujęciu prawnym” - wydanie :październik 2016 •
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 17
PORADNIKI e-Commerce Polska 2016
PORADNIKI E-COMMERCE POLSKA Poradniki e-Commerce Polska powstają w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku na rzetelną wiedzę z zakresu e-commerce. Materiały są przygotowane przez ekspertów Izby Gospodarki Elektronicznej oraz prelegentów Szkoły e-Commerce Polska. Planowane na 2016: • Poradnik “e-Commerce Polska: e-logistyka” • Poradnik “e-Commerce Polska: social media w e-commerce” • Poradniki tematyczne dotyczące sezonowości sprzedaży • Informator “e-Commerce Polska: Bariery prawne w krajowej gospodarce cyfrowej 2016” - wydanie: luty
2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Ochrona danych osobowych - dla polskich przedsiębiorców w świetle
nowych regulacji UE” - wydanie: czerwiec 2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Prawne aspekty omnichannel” - wydanie: kwiecień 2016 • Poradnik “e-Commerce Polska: Start-up i nowe technologie w e-commerce. Na co należy zwrócić
szczególną uwagę w ujęciu prawnym” - wydanie: październik 2016
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 18
FORUM E-COMMERCE 2016 I TARGI E-SOLUTIONS
W 2016 roku planujemy zaangażować naszych Członków i Partnerów w aktywności edukacyjno networkingowe. W związku z tym zaplanowaliśmy:
FORUM E-COMMERCE 2016 - 16-17 luty 2016 W dn. 16-17 lutego 2016 roku zapraszamy na dwudniowe specjalistyczne “Forum e-commerce”. Program został przygotowany przez ekspertów Izby Gospodarki Elektronicznej. • Przewidywana ilość uczestników 600 osób • Około 50 prelegentów • 5 paneli dyskusyjnych
Pierwszy dzień skierowany jest do tych, którzy planują wejść w biznes online lub którzy planują podnieść swoje kompetencje w działaniach z zakresu handlu elektronicznego: znaleźć pomysły i inspiracje na swój biznes. W programie pierwszego dnia konferencji zaplanowane są cztery bloki tematyczne:
DZIEŃ PIERWSZY: Od zera do milionera. Jak budować i rozwinąć e-sklep i dlaczego na skróty to najdłuższa droga? DZIEŃ DRUGI: DIGITAL COMMERCE – sprzedaż wielokanałowa. • TARGI E-SOLUTIONS: Link do oferty na stoisko dla Członków i Partnerów e-Izby na targi e-solutions: http://ecommercepolska.pl/pl/o-nas/aktualnosci/grudzien-2015/targi-e-solutions-oferta-dla-czlonkow-i-partnerow-e-izby/
FORUM E-
COMMERCE
NA 600 OSÓB!
W TRAKCIE
TARGÓW
E-SOLUTIONS
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 19
DIGITAL COMMERCE - KONFERENCJE
Konferencje z cyklu DIGITAL COMMERCE - sprzedaż wielokanałowa. Specjalistyczne konferencje Izby Gospodarki Elektronicznej. Wejściówki dla Członków i Partnerów e-Izby są bezpłatne.
DIGITAL COMMERCE: MARKETING ONLINE W SŁUŻBIE OMNICHANEL. Pozyskanie klienta dzięki skutecznemu marketingowi online. - specjalistyczna konferencja dla sklepów. • Data: 20.04.2016 • Miejsce: sala konferencyjna, ul. Mokotowska 1, Warszawa • Ilość osób: 60
DIGITAL COMMERCE: KOMPETENCJE CYFROWE Kompetencje cyfrowe w aspekcie wyzwań e-commerce, w ujęciu socjologicznym pokoleń „Digital” – wspólnie z Akademią Leona Koźmińskiego.
20.04.2016
DIGITAL
COMMERCE
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 20
E-COMMERCE POLSKA INSPIRATIONS
e-Commerce Polska inspirations: NOWE networkingi tematyczne. W 2016 roku zaplanowaliśmy 3 networkingi tematyczne w godzinach 19.00-24.00. • Wejściówki tyko dla Członków i Partnerów Izby Gospodarki Elektronicznej. Terminy: • 28.01 • 23.06 • 05.10 Scenariusz wydarzenia: • prezentacja inspirująca lub panel inspirujący • networking biznesowy
28.01.2016
23.06.2016
05.10.2016
e-Commerce
Polska
inspirations!
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 21
TRZECIE URODZINY E-IZBY
14.09.2016
URODZINY IZBY
GOSPODARKI
ELEKTRONICZNEJ
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 22
E-COMMERCE POLSKA AWARDS 2016
Konkurs e-Commerce Polska awards 2016. - 16.11.2016 Konkurs ma na celu wskazanie najlepiej działających e-sklepów na rynku i wyróżnienie ich. W ten sposób e-Izba stymuluje rynek e-commerce do zwiększenia konkurencyjności, a co za tym idzie– podniesienia jakości świadczonych usług. Planowane ok. 100 zgłoszeń, gala w Teatrze Kamienica na min 250 osób.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 23
KUPUJĘ W INTERNECIE 2016
KUPUJĘ W INTERENCIE – akcja edukacyjna dla konsumentów Czwarta edycja akcji, której celem jest edukacja konsumentów z zakresu zakupów w Internecie oraz pokazanie, że są one szybkie, łatwe i wygodne! Krok po kroku uczymy konsumentów jak dokonywać bezpiecznie zakupów online i pokazujemy korzyści, jakie płyną z tej formy kupowania. Edukacja konsumenta trwa cały rok, promocja akcji a właściwie jej nasilenie trwa dwa miesiące. Promocja czwartej edycji akcji KUPUJĘ W INTERNECIE zaplanowana jest na listopad 2016. Akcja ma swoją stronę internetową: http://kupujewinternecie.info.pl/ KUPUJĘ W INTERNECIE ma pokazać, że zakupy przez internet są: Szybkie, łatwe i wygodne
Grupa docelowa: • Internauci, którzy jeszcze nie dokonują zakupów online • Konsumenci, którzy robią zakupy w sklepach stacjonarnych
Zapraszamy do współpracy. Kontakt: [email protected] Termin promocji: listopad 2016
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 24
E-COMMERCE POLSKA BIEGW.NET
We wrześniu 2016 r. odbędzie się drugi bieg dla branży e-commerce i Internet – „e-Commerce Polska BIEGw.NET”. Izba
Gospodarki Elektronicznej będzie patronem branżowym wydarzenia.
http://www.ecommercepolska.pl/pl/o-nas/aktualnosci/wrzesien-2015-2-2-2/fotorelacja-z-ii-urodzin-e-izby/
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 26
BADANIA I RAPORTY 2016
W 2016 roku zaplanowaliśmy następujące badania i raporty branżowe:
• Raport Label Power, styczeń 2016 • Raport Lubię To czy Kupuję To (Czy social media sprzedają), kwiecień 2016 • „M-commerce. Kupuję mobilnie 2016”, wrzesień 2016 • “I BUY - powered by consumer” , cały rok • “E-commerce w Polsce. Gemius dla e-Commerce Polska” 2016 • Patronowane:
• Raport efekt ROTOPO - e-Izba i Bluerank - kwiecień 2016
• Raport e-zakupy 2016: Ceneo.pl i e-Izba - październik 2016
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 27
RAPORTY E-IZBY
RAPOT M-COMMERCE. KUPUJĘ MOBILNIE 2016 Druga odsłona badania „M-commerce. Kupuję mobilnie”. m-Commerce to bardzo nośny, a jednocześnie nieprzebadany jeszcze dokładnie obszar. Chcemy sprawdzić, w jakim stopniu mobile łączy z punktu widzenia konsumentów światy offline i online. Jak odbywają się zakupy w różnych branżach i w ramach jednej marki. Jakie narzędzia zakupowe, aplikacje bądź strony mobilne, są pożądane przez konsumentów i czy, podobnie jak w USA, polscy konsumenci kupujący wielokanałowo wydają więcej. W naszym badaniu poruszamy m.in.: miejsce korzystania z urządzeń mobilnych: dom, praca, obszary poza domem, w tym punkty sprzedaży, kupowanie tej samej marki online-offline-mobile, czynności okołozakupowe realizowane na urządzeniach mobilnych (udział mobile w generacji zachowań zakupowych, wpływ na cały proces zakupowy), czynności wykonywane w sklepie w ramach show-roomingu, oczekiwania konsumentów wobec realnych i wirtualnych sklepów itd. Wrzesień 2016. RAPOT E-COMMERCE W POLSCE 2016. GEMIUS DLA E-COMMERCE POLSKA. BADANIE IZBY GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ W Raporcie można znaleźć odpowiedź na pytania jakie postawy, zwyczaje i motywacje, związane z kupowaniem online mają konsumenci. Szczegółowo omówione są kwestie postaw co do zakupów internetowych osób kupujących i niekupujących w sieci, znajomość marek obecnych w e-handlu czy motywacji w zakresie wyboru sklepów internetowych. Żeby sprostać wymaganiom czytelników i dynamicznie zmieniającemu się rynkowi e-commerce. Raport prezentuje wyniki badań przeprowadzonych metodą ankietową (Computer Asisted Web Interview, CAWI). Maj 2016.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 28
“iBUY - POWERED BY CONSUMER”
„iBuy – powered by consumer” - Nowy projektu Izby Gospodarki Elektronicznej i Mobile Institue.
„iBuy" • to projekt umożliwiający sklepom uruchomienie
darmowego monitoringu w e-sklepie. • inicjatywa „iBuy” ma na celu umożliwienie sklepom
korzystania z dobrodziejstwa wiedzy rynkowej w łatwy i wygodny sposób.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 29
BADANIA I RAPORTY cd.
• Customer experience study – patronowane przez e-Izbę badanie obejmuje ścieżkę zakupową do momentu dokonania transakcji. Grupa badawcza to studenci zarówno studiów magisterskich jak i podyplomowych z obszaru e-commerce, e-marketing czy zarządzania w wirtualnym środowisku - merchandising online w praktyce. Badanie przeprowadzone przez firmę Symcore.
• Badanie: B2C e-commerce z Ecommerce Europe - e-Izba jest patronem badania. Raport w języku
angielskim przygotowany przez Ecommerce Europe. W tym roku powstanie polska grupa merytoryczna, wspierająca powstanie raportu tak, by dostarczyć jak najbardziej rzetelne dane z rynku polskiego.
• Badanie ROPO - e-Izba jest partnerem merytorycznym badania, które przeprowadzone jest przez
Bluerank/Opiniac.com.
• Raport e-commerce – badanie patronowane przez e-Izbę. Raport szacuje m.in. wartość polskiego rynku e-
commerce. Twórca interaktywnie.com
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 30
NOWE RAPORTY E-IZBY
• Label Power. Siła etykiety: Badanie i raport dotyczący tego, czy opisy produktów są ważne dla podmiotów
działających w handlu. Badanie, które posłuży jako podstawa do stworzenia raportu zostało zrealizowane na 300
sklepach. Dodatkowo zrealizujemy desk research i 2-3 wywiady, które pomogą wprowadzić odbiorców do tematu
etykiet i e-etykiet w obrocie towarów. Wyjaśnimy, czy w innych krajach opisy są wystandaryzowane. Odpowiemy na
pytania: czy dla sklepów etykiety i opisy produktów to ważny temat? Jakie elementy opisu poszczególnych
produktów w ramach branży modowej są najważniejsze wg sklepów dla konsumentów i w obrocie B2B. Styczeń 2016
• Lubię To czy Kupuję To: Badanie i raport dotyczący tego, czy kanał social media sprzedaje. Badanie
zrealizujemy na 1000 osób korzystających z przynajmniej jednego medium społecznościowego. Zważywszy na
penetrację najpopularniejszych serwisów - FB i YouTube, szacujemy, że do uzyskania takiej liczby social-userów
potrzebujemy zbadać 1250-1300 internautów. Efektem badania będzie raport i infografika. Zagadnienia, jakie
chcemy poruszyć w badaniu i opisać raporcie to: Z jakich mediów społecznościowych korzystamy i w jakim celu? Jak
często? Czy media społecznościowe wspierają sprzedaż, a jeśli tak to w jaki sposób? Na jakich etapach ścieżki
zakupowej social media mają największe znaczenie - inspiracja, porównanie ofert, poszukiwanie opinii, decyzje
zakupowe? Czy i jak bardzo wzrasta nasza skłonność zakupowa gdy śledzimy marki w social media? Jakie marki
śledzimy, w jakich kategoriach? Jaki % z nas jest klientami tych marek? Jaki rodzaj przekazu / komunikacji preferujemy
od marek w social media? Co sądzimy o markach, których w social media w ogóle nie ma? Czy sprawdza się już
powiedzenie - jak nie można Cię zalajkować to znaczy, że nie istniejesz? Kwiecień 2016
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 32
PROMOCJA POPRZEZ E-IZBĘ
KATALOG FIRM I USŁUG E-COMMERCE POLSKA Katalog powstał z myślą o rozwoju biznesu firm członkowskich, już funkcjonujących w strukturze e-Izby. Prezentujemy w nim listę firm działających w branży gospodarki elektronicznej oraz ich oferty z podziałem na sektory działania. W ramach zamieszczanych ofert dostępne są zniżki oferowane przez członków i partnerów dla członków i partnerów ( ~20%). Katalog będzie każdorazowo podlinkowany do ofert „Rabatowego poniedziałku”.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 33
PROMOCJA POPRZEZ E-IZBĘ RABATOWY PONIEDZIAŁEK E-COMMERCE POLSKA •To kolejna aktywność e-Izby w której członkowie udzielają sobie nawzajem zniżki. Zniżki jednak nie mogą być mniejsze niż 20%. W każdy pierwszy poniedziałek miesiąca będziemy publikować oferty firm członkowskich. Oferty będą ogłaszane w aktualnościach na stronie internetowej: ecommercepolska.pl oraz w serwisach społecznościowych e-Izby. Zniżka udzielana jest tylko członkom i partnerom. Oferty będą zbierane pod adresem: [email protected].
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 34
PROMOCJA POPRZEZ E-IZBĘ E-COMMERCE POLSKA CROSS-PROMOCJE Z myślą o rozwoju firm zrzeszonych w e-Izbie postanowiliśmy uruchomić nowy projekt "e-Commerce Polska: cross - promocje", który dotyczy wymian mailingowych. • Jedną z możliwości cross-promocji (promocji krzyżowej) między np. dwoma
sklepami internetowymi jest wymiana mailingowa. Polega ona na wysyłce do bazy sklepu newslettera z ofertą partnera i odwrotnie. Ponieważ partner cross-promocji może przekazać bardziej szczegółowe informacje na temat jego subskrybentów, to zaproponowana oferta może być dla nich bardziej
interesująca.
Wymiana mailingowa może odbyć się na 2 sposoby: • wysyłka osobnego mailingu, tylko z ofertą partnera, bez dodatkowych
komunikatów - odbiorca skupia się tylko na jednym komunikacie i nie rozpraszają go inne informacje, a cały ruch z mailingu kierowany jest do oferty partnera,
• dołączenie do regularnego newslettera komunikatu partnera (w postaci bannera, boksu tekstowego).
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 35
PROMOCJA POPRZEZ E-IZBĘ
STAŁA OBECNOŚĆ E-IZBY NA PORTALACH: zapraszamy Członków i Partnerów do merytorycznego zaangażowania w tworzenie tekstów. PROMOCJA EKSPERTÓW E-IZBY w mediach i branży • EVIGO.PL • MENSIS.PL • E-LOGISTYKA.NET • E-GOSPODARKA • DLA HANDLU • PROPERTY NEWS • MAM STARTUP • DZIENNIK INTERNAUTÓW • BANKIER.PL • WIRTUALNEMEDIA • MARKETINGNEWS PATRONATY ZEWNĘTRZNE:
•Patronujemy ponad 40 eventów rocznie!
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 36
KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA
Wiemy jak istotne znaczenie ma komunikacja z naszymi firmami członkowskimi. W związku z tym w 2016 roku będziemy kontynuować komunikację poprzez:
• E-COMMERCE POLSKA WEEKLY UPDATE - tygodniowe newsy z e-Izby wysyłane są do Członków i Partnerów zrzeszonych w Izbie Gospodarki Elektronicznej, którzy mogą na bieżąco otrzymywać informacje o projektach Izby oraz o możliwości angażowania się w proponowane działania.
• E-COMMERCE POLSKA WEEKLY UPDATE - miesięczne podsumowanie działań Izby Gospodarki Elektronicznej.
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 37
ECOMMERCE EUROPE
Izba Gospodarki Elektronicznej jest członkiem Ecommerce Europe. Członkowie i Partnerzy e-Izby mogą korzystać z aktywności stowarzyszenia: Aktywności badawcze: dostęp do nowego raportu badawczego w 2 kwartale 2016. Raport będzie przedstawiał dane dla e-commerce B2C w podziale na regiony, będzie zawierał najnowsze dane, na temat regionalnego, krajowego i europejskiego rynku e-commerce. Ankietę do raportu EE planuje opublikować w drugiej połowie stycznia 2016. Informacje o raporcie będą dostępne dla Członków i Partnerów e-Izby. Networking biznesowy i działania grup merytorycznych: udział w spotkaniach Ecommerce Europe: • 11-12.02.2016 - Paryż - dwudniowe spotkanie Komisji roboczych (odpowiedniki naszych grup merytorycznych) -
pierwszego dnia zaplanowana jest kolacja oraz networking; drugiego dnia zaplanowane jest spotkanie organizacyjne oraz posiedzenie Zarządu EE
• 29.05.2016 - Barcelona - spotkanie organizacyjne i posiedzenie Zarządu EE oraz Międzynarodowe Spotkanie Okrągłego Stołu Ecommerce Europe
• 30.05.2016 - Barcelona - coroczna konferencja Ecommerce Europe - Annual Conference Ecommerce Europe • 27.10.2016 - Bruksela - spotkanie organizacyjne i posiedzenie Zarządu EE • Uczestnictwo w europejskich grupach Ecommerce Europe:
• e-Regulations • e-Payments • e-Logistics
e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 38
DZIĘKUJEMY I ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY
www.ecommercepolska.pl
Top Related