W JAKI SPOSÓB ZWIĘKSZYĆ WIDOCZNOŚĆ FIRMY Z WYKORZYSTANIEM ZASAD INBOUND MARKETINGU ?

DOROTA ZYS/KAROLINA PIWIEC

INBOUND MARKETING

Inbound Marketing

Strategia obejmująca podjęcie działań skłaniających odbiorcę do samodzielnego dotarcia do przekazu reklamowego. Inbound Marketing bazuje w dużej mierze na Content Marketingu oraz zachęca do budowania spójnego wizerunku w mediach społecznościowych

Inbound Marketing: cele

-Budowanie długotrwałych relacji z klientami-Wzrost świadomości marki (efekt brandingowy)-Zwiększenie zaangażowania (docelowo: brand advocacy)-Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez dobrej jakości treści wsparte promocją w mediach społecznościowych-Zwiększenie efektywności przekazu reklamowego poprzez docieranie do osób faktycznie zainteresowanych daną tematyką

Proces (wg Hubspot)

Komponenty Inbound Marketingu

Dostosowanie działań do różnych etapów lejka sprzedażowego

Spójny wizerunek w mediach społecznościowych

-Aż 40% użytkowników odwiedza fanpage firmy przed wejściem na jej stronę-Na każdą godzinę aktywności w Internecie przypada średnio 35 minut spędzonych w social media-28% fanów firmy na Facebooku kontynuuje zakupy, korzysta z jej produktów-Obecność i aktywność w wielu serwisach społecznościowych przynosi pozytywny efekt pozycjonujący

Wielokanałowa dystrybucja treści

Zwiększenie zasięgu publikowanych komunikatów poprzez docieranie do użytkowników wielu serwisów (nie tylko Facebooka), a także osób odwiedzających firmowego bloga oraz serwisy branżowe

- Firmowy blog- Guest posting- Comment marketing- Social Media

Facebook12

Twitter13

LinkedIn14

Pinterest15

Google +16

Quora17

Ocena skuteczności podejmowanych działań

Zbieranie informacji z narzędzi analitycznych umożliwiających ocenę efektywności bieżących działań, zarówno na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych (Optimizely, Google Analytics, crazyegg, hootsuite)

Nowy  typ odbiorcy

Zmiana w sposobie myślenia internautów: nacisk na samoedukację, treści znalezione w Internecie jako podstawa do samodzielnego podejmowania decyzji

CONTENT MARKETING

Content Marketing

Content Marketing to strategia polegająca na publikacji atrakcyjnych, użytecznych treści, które mają docelowo zainteresować ściśle sprecyzowaną grupę odbiorców. Content Marketing ma na celu budowanie długotrwałych relacji opartych na doświadczeniach, zaangażowaniu i interakcji

Zróżnicowanie formatów treści (content repurposing)

Przedstawianie danej treści w różny sposób i z wykorzystaniem wielu formatów (np. wideo, treść tekstowa lub graficzna, ebook) w celu trafienia do jak największej liczby odbiorców o zróżnicowanych stylach poznawczych

Generowanie leadów za pomocą treści

Jeśli publikujesz własne treści na blogu, pamiętaj o ich promocji w social media. Udostępniaj także w mediach społecznościowych materiały (np. artykuły czy infografiki) autorstwa innych firm i osób, które uważasz za wartościowe dla Twoich odbiorców (content curation)

Generowanie leadów za pomocą treści

Według badań Kapost & Eloqua, generowanie leadów przy użyciu technik CM jest o 41% tańsze niż w przypadku standardowych metod

ZWIĘKSZENIE WIDOCZNOŚCI -

OD CZEGO ZACZĄĆ?

Dbaj o dobry wizerunek firmy w social media

Uzupełnij firmowe profile o wszystkie możliwe informacje, które mają szansę na przedstawienie Twojej firmy jako rzetelnej i profesjonalnej. Pamiętaj, media społecznościowe to nie tylko Facebook: warto założyć stronę firmową na LinkedIn, przedstawiając produkty lub usługi firmy, czy prowadzić rekrutację za pośrednictwem serwisu. Można także zachęcić osoby zatrudnione w firmie do oznaczenia się jako jej pracownicy

Daj się poznać jako ekspert

Publikuj własne artykuły na tematy branżowe, wypowiadaj się na forach i w serwisach branżowych. Służąc radą i wysoką wartością merytoryczną komentarzy, przedstawiasz firmę którą reprezentujesz w pozytywnym świetle. Jeśli występujesz na wydarzeniach branżowych, dodawaj wszystkie prezentacje w firmowym i osobistym profilu Slideshare

Postaw na wielopłaszczyznowe działania

Nie zawężaj swoich działań do formatów, które już z powodzeniem wykorzystujesz. Spróbuj nowych form, jak infografiki, ebooki czy webinary powstałe z myślą o klientach Twojej firmy. Przedstawiaj treści w wielu formatach, tak aby dotrzeć do odbiorców o różnych stylach poznawczych

Zadbaj o szczegóły

Używaj jedynie dobrej jakości zdjęć, pamiętaj także o właściwym nazewnictwie plików. Sprawdź, które z podstron generują największy ruch na Twoją stronę i postaraj się odpowiedzieć na zainteresowanie tworząc treści na ten temat

Buduj długofalowe relacje

Staraj się dotrzeć do węższej, mocno sprecyzowanej grupy odbiorców, która faktycznie może być zainteresowana Twoją ofertą. Pomimo mniejszego zasięgu, szczegółowa segmentacja leadów daje szanse na większy zwrot z inwestycji

BIEŻĄCE TRENDY I TENDENCJE

Wzrost znaczenia użytkowników urządzeń mobilnych

Według raportu Morgan Stanley, do roku 2015 liczba użytkowników urządzeń mobilnych przekroczy liczbę użytkowników urządzeń stacjonarnych

Hummingbird

- Wyszukiwanie inteligentne (algorytm uczy się, zapamiętuje i przewiduje)- Konwersacyjny tryb wyszukiwania- Wyszukiwanie kontekstualne- Dążenie do osiągnięcia statusu eksperta w danej dziedzinie (topical authority)

Usercentrism

Trend zakładający stawianie użytkownika w centrum wszystkich działań, takich jak projektowanie, tworzenie treści oraz organizacja procesów. Zgodnie z zasadami usercentrismu potrzeby, zainteresowania, oraz ograniczenia użytkowników są kluczowym elementem każdego procesu

Rosnąca popularność

visual content

- 90% informacji przetwarzanych przez mózg ma charakter wizualny- Informacje wizualne są przetwarzane aż 60 000 razy szybciej niż tekstowe- Pinterest to najszybciej rozwijający się portal społecznościowy w Polsce

WARTOŚCIOWE ŹRÓDŁA WIEDZY

Hubspot

Social Media Examiner

Content Marketing Institute

Copyblogger

ZAPRASZAMY DO KONTAKTUKarolina PiwiecCommunication Manager & Internet Marketing Specialist

www.inboundway.come-mail: caroline.piwiec@inboundway.comtwitter.com/CarolinePiwiec

Dorota ZysInbound Marketing Specialist & Conversion Optimization Consultantwww.inboundway.come-mail: dorota.zys@inboundway.comtwitter.com/dorotazys

DZIĘKUJEMY