Download - Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Transcript
Page 1: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

GEO-FENCING, GRYWALIZACJA, A MOŻE DE-FRIENDING? Najważniejsze trendy 2011 - wyzwanie dla marketerów czy jedynie językowy postrach prof. Miodka?

Natalia Hatalska, http://hatalska.com

WARSZAWA, 4 marca 2011

Page 2: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Jeszcze 2h i ta prezentacja nie miałaby szans się odbyd…

Page 3: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Dziś o zachodzie słooca zaczyna się… National Day of UNPLUGGING

Page 4: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Zalecenie SabbathManifesto*: UNIKAJ TECHNOLOGII

*grupa artystów, pisarzy, twórców filmowych i… media professionals!

Page 5: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Czy to możliwe, skoro…

Page 6: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

…mamy dziś do czynienia z tzw. „social geeks”

Entuzjaści nowych technologii mają też najwięcej kontaktów społecznych!

Źródło: Mark J. Penn, Microtrends: Surprising tales of the way we live today, 2008; Wired’s Geekster Handbook

1. The Fanboy

2. The Music Geek

3. The Gamer

4. The Gadget Guy

(większośd z nas! :))

5. The Hacker

6. The Otaku

Page 7: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Posiadamy coraz więcej urządzeo…

…a telefony stają się „centrami dowodzenia”

Page 8: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

No właśnie, telefony…

Page 9: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Mobilnośd to obecnie najważniejsza rewolucja technologiczna…

na świecie liczba osób posiadających telefon komórkowy jest blisko 3x wyższa niż liczba komputerów

podłączonych do sieci (3,5mld vs 1,2mld: Mobilemania, Y&R, 2010)

w Polsce bardzo podobnie - penetracja telefonii komórkowej na poziomie ponad 120%

(GUS, 2010), a internetu 52,8% (NetTrack, 2010)

…o czym marketerzy nie zawsze pamiętają (internet=komputer!)

Źródło: GUS, wrzesieo 2010

Page 10: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

…a telefony przejmują funkcje komputerów...

stąd rosnąca popularnośd smartfonów (szacuje się, że jeszcze w tym roku liczba smartfonów

przewyższy liczbę komputerów stacjonarnych i laptopów łącznie – 375mln vs 350mln*)

obecnie w USA 61% użytkowników telefonów posiada smartfona (vs 28% użytkowników

posiadających „zwykły telefon”)**

Źródło: *Deloitte, Technology, Media & Telecommunications Predictions 2011; Millennial Media Mobile MIX report, October 2010

Page 11: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Źródło: GfK Polonia, styczeo 2011

To trend nie tylko na Zachodzie…

tylko w grudniu 2010 udział smartfonów w Polsce wyniósł 19,9% (średnio ok. 9,3 mln)

wzrost sprzedaży smartfonów w Polsce w sztukach rok do roku

gru2010 vs gru09: 309%; 2010 vs 2009: 181%

Page 12: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Nic więc dziwnego, że większośd trendów dotyczy komórek…

Page 13: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#1: MOBILE TAGGING

Page 14: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Komórka – kluczowe urządzenie, gdy jesteśmy poza domem

Połączenie OOH i telefonu wydaje się więc naturalne – kody QR mogą zawierad tekst…

Page 15: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Calvin Klein Jeans

…wideo…

Page 16: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Wilkinson

…przekierowywad na stronę www, zapewniad dodatkową informację…

Page 17: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Nike & Likify

…wreszcie byd połączone z serwisami społecznościowymi

Page 18: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#2: NFC

Page 19: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Liczba telefonów wyposażonych w technologię NFC stale rośnie

do 2012 udział telefonów komórkowych z technologią NFC wyniesie 21% (wzrost o 700% vs 2010)*

telefony komórkowe wykorzystywane będą jako karty płatnicze, klucze hotelowe, bilety autobusowe

etc.

płatności poprzez NFC mają osiągnąd wartośd 111 miliardów euro do roku 2015**

Źródło: *ABI Research, 2010 (Near Field Communications report), **Frost&Sullivan, Feb 2011

Page 20: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Ale NFC to nie tylko telefony komórkowe

Specjalna aplikacja stworzona przez Coca-Colę latem 2010.

Page 21: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Przy okazji, skoro mówiliśmy o płatnościach

Page 22: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Pay with a Tweet/ Pay with a post

Pierwszy SPOŁECZNY system płatności – informacja/ kontent to waluta.

Page 23: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#3: LOKALIZACJA

Page 24: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

najpopularniejszy z nich – FourSquare - w 2010 roku zwiększył liczbę użytkowników ze 175 tysięcy

do 6 mln (wzrost na poziomie 3 400%)*

39% użytkowników serwisów społecznościowych posiadających urządzenie z mobilnym dostępem

do internetu korzysta z geolokalizacji**

UWAGA: serwisy geolokalizacyjne to nie tylko foursquare, Facebook Places czy Gowalla, ale także

takie serwisy, jak np.: SitorSquat, WorkSnug, RunKeeper

Źródło: * Dane wewnętrzne Foursquare, styczeo 2011 ; **Webroot, August 2010

Serwisy geolokalizacyjne to wciąż jeszcze nie mainstream…

Page 25: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

darmowe dżinsy dla 10 000 pierwszych osób,

które zacheck-inują się w sklepach Gap za

pomocą Facebook Places (listopad 2010)

25% zniżki dla wszystkich osób, które zacheck-

inowały się w sklepach Gap za pomocą

foursquare (sierpieo 2010)

…ale dają wiele możliwości marketingowych

Zniżki, darmowe produkty to najpopularniejsze rozwiązania, ale niekoniecznie najciekawsze

Page 26: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Połączenie geolokalizacji i AR

Ale to było aż dwa lata temu (ING 2009)…

Page 27: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

limitowana edycja butów Airwalk – 300 par

mogły je kupid wyłącznie osoby, które najpierw znalazły się w pobliżu tzw. niewidzialnych sklepów

– PopUp Store (NY: Venice Beach, CA) i zrobiły zdjęcie pary butów

Dziś rozwiązania typu GoldRun…

Page 28: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

…i geo-fencing

lokalizowanie konsumenta w miejscu, gdzie się akurat znajduje i dostarczanie mu ofert specjalnych

tylko w określonym promieniu od miejsca zakupu (Starbucks, L’Oreal)

permission-based marketing – konsument dostaje oferty, które sam zasubskrybował

(wyeliminowanie elementu irytacji)

rozwiązanie atrakcyjne dla konsumenta, który jest interesowny

Page 29: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Domino’s Pizza (2010)

GPS Delivery Service

Page 30: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#4: THIS IS THE APP’s WORLD

Page 31: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

The Web Is Dead. Long Live the Internet.

Strony www w odwrocie, coraz częściej korzystając z internetu, korzystamy z aplikacji.

Źródło: Wired, September 2010.

Page 32: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Urban Daddy

Dodam, że to magazyn. Rozsyłany też mailem.

Page 33: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

A to polska aplikacja – Listonic

Reklamy kontekstowe pojawiają się w tworzonych przez użytkowników listach zakupów.

Page 34: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#5: LIFE-STREAMING

Page 35: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Internet spełnia naszą potrzebę dzielenia się swoim życiem

dziś nie tylko serwisy społecznościowe – tekst i obraz

rosnąca popularnośd serwisów typu qik.com, popler.tv, które umożliwiają transmisję wideo na

żywo bezpośrednio z telefonów komórkowych do sieci

konsument ma świadomośd bycia medium – aparat i kamera w telefonie komórkowym służą mu do

dokumentowania świata

Page 36: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Nokia viNe

Mapa naszych zdjęd, filmów, muzyki, dźwięków, tekstów i linków (WebbyAwards 2010)

Page 37: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#6: PRZENIKANIE SIĘ ŚWIATÓW

Page 38: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Nie ma podziału na świat offline i online

Konsumenci nieustannie przełączają się między aktywnością w sieci a rzeczywistością.

Page 39: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

#7: GRYWALIZACJA

Page 40: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Na czym polega?

grywalizacja (gryfikacja/ gamification) inaczej to zamiana zwykłej, codziennej czynności w grę, którą

gramy przeciw sobie lub przeciwko innej osobie (często przeciwko komuś, kogo znamy);

wykorzystanie mechaniki gier w czynnościach, które z grami miały niewiele wspólnego

VW Fun Theory, 2010 (Bottle Bank Arcade)

Page 41: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Skąd popularnośd?

na świecie jest już 500 mln graczy, a w ciągu 10 lat ma ich przybyd jeszcze miliard*

przeciętny gracz ma 34 lata**

gry to najczęściej pobierane aplikacje na telefon komórkowy – zarówno zwykły, jak i smartfon***

Źródło: *Jane McGonigal, wystąpienie Gaming can make a better world, TED, marzec 2010; ** Essential Facts About the Computer & Video Game Industry, Entertainment Software Association, 2010; ***The Nielsen Company, sierpieo 2010

Page 42: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

W praktyce – BMW…

specjalna aplikacja połączona z GPS-em, która kontrolowała zużycie paliwa w czasie jazdy; chodziło o to, by jechad jak najbardziej ekonomicznie;

eksperyment nie do kooca się udał – częśd kierowców nie zatrzymywała się na czerwonym świetle, żeby nie zwiększyd zużycia paliwa…

Page 43: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Citroen CS3: Don’t Blink (grudzieo 2010)

akcja online Citroena – specjalna aplikacja rejestrująca ruch gałek ocznych; zadanie polegało na tym,

żeby jak najdłużej patrzed na samochód bez mrugnięcia okiem

Page 44: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

I to tyle. W skrócie. Do SabbathManifesto jeszcze

wrócimy…

Page 45: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

…w przyszłym roku – gdy będziemy analizowad nowy trend…

…DIGITAL DETOX

Page 46: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

NATALIA HATALSKA

e: [email protected]

Dziękuję za uwagę.

Ten utwór jest dostępny na licencji Creative Commons: Uznanie autorstwa-Użycie niekomercyjne-Bez utworów zależnych 3.0 Polska.

Wolno: kopiowad, rozpowszechniad, odtwarzad i wykonywad utwór

Na następujących warunkach:• Uznanie autorstwa — Utwór należy oznaczyd w sposób określony przez Twórcę lub Licencjodawcę • Użycie niekomercyjne — Nie wolno używad tego utworu do celów komercyjnych. • Bez utworów zależnych — Nie wolno zmieniad, przekształcad ani tworzyd nowych dzieł na podstawie tego utworu.

Page 47: Geo-fencing, grywalizacja, a może de-friending? Najważniejsze trendy 2011.

Zdjęcia:

Slajd 6: http://gizmodo.com/379200/what-kind-of-geek-are-you

Slajd 7: icelava, flickr.com

Slajd 13: http://launchsquad.com

Slajd 18: http://nexperts.com

Slajd 23: http://impressionsthroughmedia.com

Slajd 30: http://technology.gather.com

Slajd 35: http://rulehibernia.com/2010/12/mobile-phones-the-downside/

Slajd 39: Kolby Schnelli, flickr.com

Slajd 42: http://www.taramtamtam.com/wallpapers/Vehicle/B/BMW/index.php?pic=BMW_4&pid=6337

Slajd 45: http://barnsdale.wordpress.com