Biznes w 140/160 znakach Mikroblogi
Tomasz Topawww.Tomasz.Topa.pl
CZYM SĄ MIKROBLOGI?Na dobry początek…
Czym są mikroblogi?
http://geekandpoke.typepad.com/
Czym są mikroblogi?
Odpowiedzią na pytanie: „Co teraz robisz?” Komunikatami o długości do 160 znaków
Wysyłanymi przez WWW, komunikatory, SMS/MMS, zewnętrzne aplikacje
Platformą umożliwiającą komunikację pomiędzy użytkownikami
Możliwością błyskawicznego dotarcia do setek obserwujących: Dane konto Konkretny „tag” (temat, kanał, np. #3camp)
Sławni korzystają z Twittera…
Al Gore433 337 obserwujących
Barack Obama630 149 obserwujących
John McCain313 754 obserwujących
Britney Spears632 880 obserwujących
Shaquille O'Neal467 407 obserwujących
Kevin Rose (Digg.com)380 637 obserwujących
Arnold Schwarzenegger35 234 obserwujących
MC Hammer331 057 obserwujących
Jimmy Fallon (prezenter NBC)495 753 obserwujących
Victor Yushchenko566 obserwujących
…duże firmy też:
CNN732 377 obserwujących
Time.com206 661 obserwujących
Google276 482 obserwujących
New York Times461 475 obserwujących
Wall Street Journal28 781 obserwujących
Mashable.com343 112 obserwujących
NewsWeek10 752 obserwujących
Yahoo!9 078 obserwujących
Wzrost liczby odwiedzających Twittera w 2008 roku: 752%
Popularne platformy
Twitter.com Start w 2006 roku Statusy o długości 140
znaków Około 5 milionów
użytkowników
Blip.pl Bardzo Lubię Informować
Przyjaciół Start w 2007 roku Wykupiony jeszcze w fazie
beta przez Gadu-Gadu S.A. Kilkanaście tysięcy
użytkowników
PRZYKŁADY WYKORZYSTANIA MIKROBLOGÓW PRZEZ FIRMY
I część właściwa
Przekazywanie newsów
Dodatkowa wartość dla obserwujących: promocje
Zdobywanie newsów
Reagowanie na opinie dotyczące naszej marki
Awaria łącza, brak dostępu do sieci, 36 godzin offline
1 „twitnięcie” wyrażające niezadowolenie z awarii i pracy biura obsługi klienta
20 minut później telefon od kierownika Comcast na Filadelfię
Kanał komunikacji w sytuacji kryzysowej
17 stycznia 2009 serwis Nextranet.pl miał poważną awarię serwerów.
Mikroblog na zewnętrznej platformie nie został dotknięty awarią
Umieszczenie widgetu Blipa na stronie błędu serwera – aktualizowane na bieżąco komunikaty o stanie napraw
Bezpośrednia, obustronna komunikacja z partnerami
Pełna komunikacja z klientem
News / promocja
Komunikat techniczny
Feedback odKlienta / Partnera
Odpowiedź nazadane pytanie
Komunikacja to podstawa
API = możliwość tworzenia dodatków i aplikacji
Przydatne aplikacje rozszerzające możliwości platformy
Rozrywka, zabawa Z dodatków dostępnych na
www.SzmeryBajery.pl korzysta codziennie ponad 200 osób
Zachęć do blipnięcia o tym
AdBlix – reklamy w linkach
Przesyłane linki wyświetlane są w ramce zawierającej dodatkową reklamę
Statystyki wykorzystania linków Użytkownik otrzymuje wynagrodzenia za
kliknięcia w reklamy
Ale to nie zawsze działa…
Podsumowując…
Możliwości wykorzystania mikroblogów są bardzo bogate…
…ale warto pamiętać, że dodawane treści muszą być atrakcyjne dla użytkownika.
Przycisk „ignoruj” jest bardzo łatwo dostępny. Negatywne opinie bardzo szybko się roznoszą.
Czy Ja dodałbym stworzone przez siebie konto do obserwowanych?
Dziękuję za uwagę
Pytania?
A po powrocie do domu, dodaj mnie do obserwowanych :) http://tomasztopa.blip.pl http://twitter.com/tomasztopa
Top Related