Ogólne Warunki Umowy oraz Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej

zwane "OWU")

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Na stronie internetowej www.groupon.pl (dalej zwanej „Serwisem Groupon”)

prowadzonej przez spółkę pod firmą: Groupon sp. z o.o. (dalej zwaną

„Groupon”) oferowane są kupony na usługi bądź towary innych firm. Dostawcy

wskazanych w Serwisie Groupon usług lub towarów, czyli partnerzy Groupon

(dalej zwani „Partnerami”), świadczą te usługi lub sprzedają towary wobec

nabywców kuponów (dalej zwanych „Użytkownikami”, zgodnie z definicją

wskazaną w art. 3.1 OWU), przy czym kupony oferowane są na zasadach

określonych w OWU. Groupon pełni wyłącznie rolę pośrednika pomiędzy

Partnerem a Użytkownikiem w zakresie wskazanym w art. 1.2 OWU.

1.2. Wystawcą kuponów jak i dłużnikiem opisanych w treści kuponów świadczeń

oraz towarów są wyłącznie widniejący na kuponach Partnerzy, którzy na

podstawie odrębnej umowy oraz ewentualnie odrębnych ogólnych warunków

umów świadczą określone usługi bądź dostarczają towary. Usługą świadczoną

przez Groupon jest wyłącznie utworzenie konta w Serwisie Groupon i

umożliwienie, poprzez skorzystanie z takiego konta, zawarcia umowy o

wykonanie usługi przez Partnera bądź sprzedaży towaru oferowanego przez

Partnera na warunkach określonych w kuponie. Groupon jest wyłącznie

pośrednikiem pomiędzy Partnerem a Użytkownikiem. Groupon nie ponosi

odpowiedzialności za sposób wykonania określonych w kuponach usług lub za

dostarczenie podanych towarów w ramach zawartych z Partnerami umów, za

których należyte wykonanie bądź dostarczenie odpowiedzialny jest wyłącznie

Partner.

1.3. Użytkowanie Serwisu Groupon jest uregulowane przez niniejsze OWU i zasady

Polityki Prywatności. Prezentowane w Serwisie Groupon kupony dotyczą

konkretnych usług, towarów lub innego typu bonów rabatowych. Prezentacja

kuponów w Serwisie Groupon oznacza zaproszenie do składania ofert przez

Użytkowników.

1.4. Groupon nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert Partnerów publikowanych

w Serwisie Groupon.

2. ADMINISTRATOR SERWISU GROUPON

Serwis Groupon, jak również system dystrybuowania kuponów jest

administrowany przez:

Groupon sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 123a, 02-017

Warszawa, Polska, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w

Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod

numerem KRS: 0000310218; NIP: 5252429432; o kapitale zakładowym w

wysokości: 50.000,00 PLN, e-mail: info[at]groupon.pl, infolinia: 22 496 08 88.

3. UŻYTKOWNIK

3.1. Użytkownikiem Serwisu Groupon może być tylko i wyłącznie osoba pełnoletnia,

posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, lub

jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która na mocy

ustawy we własnym imieniu może nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.

Osoba, która spełnia te warunki, w dalszej części OWU jest nazywana

Użytkownikiem.

3.2. Warunki użytkowania Serwisu Groupon określone w OWU i Polityce

Prywatności są akceptowane przez Użytkownika poprzez dokonanie

potwierdzenia w odpowiednich polach w trakcie rejestracji zgodnie z art. 3.4

OWU oraz podczas dokonywania zakupu kuponów. Użytkowanie Serwisu

Groupon jest równoznaczne z akceptacją OWU i Polityki Prywatności w całości.

3.3. OWU oraz Polityka Prywatności są dostępne w każdym momencie w siedzibie

spółki Groupon lub odpowiednio na stronie internetowej

http://www.groupon.pl/regulamin lub

http://www.groupon.pl/polityka_prywatnosci, gdzie można je pobrać,

wydrukować lub przeczytać lub w każdej chwili wystąpić o ich przesłanie w

formie elektronicznej kontaktując się z Groupon z wykorzystaniem danych

teleadresowych Groupon wskazanych w art. 2 OWU.

3.4. Do korzystania z usług oferowanych w Serwisie Groupon konieczne jest

założenie konta oraz ustanowienie hasła zabezpieczającego dostęp do konta.

Konto w Serwisie Groupon może zostać założone w dowolnym momencie, nie

później jednak niż przed potwierdzeniem zamiaru nabycia pierwszego kuponu.

Dla bezpieczeństwa Użytkownika hasło do konta w Serwisie Groupon powinno

składać się co najmniej z 8 znaków zawierających małe i wielkie litery oraz cyfry

lub znaki specjalne. Konto w Serwisie Groupon upoważnia jednocześnie do

korzystania ze strony internetowej www.grouponshop.pl. Użytkownik może

założyć tylko jedno konto. W przypadku uzasadnionego podejrzenia założenia

przez tego samego Użytkownika więcej niż jednego konta lub podania podczas

rejestracji nieprawdziwych danych, Groupon jest uprawniony do likwidacji

konta w trybie natychmiastowym i odmowy ponownej rejestracji Użytkownika

w Serwisie Groupon przez okres 24 miesięcy kalendarzowych . Groupon

zastrzega sobie prawo wszczęcia stosownych kroków prawnych, w tym

zawiadomienia organów ścigania.

3.5. Użytkownik obowiązany jest przechowywać hasło do konta w Serwisie Groupon

tak, aby było one niedostępne dla osób trzecich. W razie podejrzenia, że dane

te weszły w posiadanie osoby niepowołanej, Użytkownik obowiązany jest

powiadomić o tym Groupon z wykorzystaniem danych teleadresowych

Groupon wskazanych w art. 2 OWU. Każdy Użytkownik ponosi co do zasady

odpowiedzialność za wszelkie działania dokonywane z wykorzystaniem jego

konta Użytkownika. Odpowiedzialność ta wyłączona jest wówczas, gdy

Użytkownik nie ponosi winy za nadużycie jego konta lub gdy nie naruszył

obowiązku dochowania staranności.

3.6. W przypadku likwidacji konta w Serwisie Groupon dane osobowe Użytkownika

są modyfikowane w taki sposób, który nie pozwala na ustalenie tożsamości

danej osoby. O ile Użytkownik dysponuje ważnymi i niezrealizowanymi w

sposób wskazany w art. 7.5 OWU kuponami, po likwidacji konta nadal może je

zrealizować poprzez ich wydrukowanie ze skrzynki pocztowej podanej przy

rejestracji w Serwisie Groupon lub kontaktując się z Groupon . Groupon

zastrzega, że w takiej sytuacji jak również w przypadku korzystania z uprawnień

określonych w art. 7 lub 17 OWU po likwidacji konta w Serwisie Groupon, może

być konieczne ponowne podanie danych osobowych w celu prawidłowej

realizacji tych uprawnień oraz udostępnienie Groupon potwierdzenia

dokonania płatności za kupony.

4. ZAKUP KUPONU

Kupony w Serwisie Groupon są nabywane w następujący sposób:

4.1. Użytkownik potwierdza zamiar nabycia kuponu przyciskiem "Kup teraz!" na

stronie startowej Serwisu Groupon.

4.2. Użytkownik wybiera żądaną liczbę kuponów.

4.3. Użytkownik loguje się do swojego konta w Serwisie Groupon lub dokonuje

rejestracji w Serwisie Groupon (podając w szczególności imię, nazwisko,

informację dotyczącą pełnoletniości, adres e-mail i ustanawiając hasło) oraz

dokonuje płatności: kartą kredytową (lub debetową z możliwością płatności w

Internecie), z rachunku bankowego dostępnego w systemie DotPay lub za

pośrednictwem systemu płatności internetowych PayPal. Dla wygody

Użytkownika i zaoszczędzenia jego czasu, przy płatności kartą kredytową lub

debetową system Serwisu Groupon automatycznie zapamiętuje część

informacji z karty i umożliwia kolejne zakupy bez powtórnego wpisywania

danych karty. Żądanie rezygnacji z tej funkcji Użytkownik może zgłosić

kontaktując się z infolinią pod numerem telefonu: 22 496 08 88 lub wysyłając

e-mail na adres info[at]groupon.pl.

4.4. Złożenie przez Użytkownika nieodwołalnej oferty nabycia kuponu odbywa się

przez naciśnięcie przycisku "Kup teraz!" oraz potwierdzenie akceptacji OWU i

Polityki Prywatności. Otrzymanie zamówienia od Użytkownika zostaje

automatycznie potwierdzone drogą elektroniczną, co jednak zgodnie z art. 10

OWU nie stanowi jeszcze zawarcia umowy sprzedaży kuponu.

4.5. Umowa na zakup kuponu w języku polskim może zostać zawarta pomiędzy

Użytkownikiem a Groupon tylko w przypadku, gdy po upływie podanego czasu

publikowania oferty Partnera osiągnięta zostanie minimalna liczba

Użytkowników zainteresowanych nabyciem danego kuponu, a płatność od

Użytkownika zostanie skutecznie zrealizowana zgodnie z art. 10.1 b). OWU.

Umowa ta zostaje zawarta w chwili gdy Użytkownik otrzyma kupon na adres e-

mail zarejestrowany w Serwisie Groupon i użyty do zakupu kuponu, nie później

niż z chwilą otrzymania kuponu na koncie Użytkownika w Serwisie Groupon.

4.6. Akceptacja oferty oraz zawarcie umowy z zastrzeżeniem art. 4.5 OWU

następuje poprzez przesłanie kuponu zawierającego wszelkie niezbędne

informacje, w tym wartość kuponu oraz zakres oferty Partnera, na adres e-mail

zarejestrowany w Serwisie Groupon i użyty do zakupu kuponu lub na konto

Użytkownika w Serwisie Groupon.

4.7. Użytkownik, bezpośrednio po otrzymaniu kuponu, zobowiązuje się do

starannego zapoznania się z treścią kuponu i upewnienia się, że warunki w nim

opisane są zgodne z jego oczekiwaniami. W przypadku jakichkolwiek

wątpliwości Użytkownik powinien skontaktować się z Groupon. Groupon

przypomina o prawach Użytkownika i możliwości skorzystania z uprawnień

opisanych w art. 7 lub w art. 17 OWU.

4.8. Kupon należy zrealizować u konkretnego Partnera, w okresie i na warunkach

przewidzianych przez Partnera dla realizacji danego kuponu.

4.9. Groupon zastrzega, że wystawcą faktur lub paragonów z tytułu wykonania

usługi lub zakupu towaru przy wykorzystaniu kuponu nabytego w Serwisie

Groupon jest każdorazowo Partner. Faktury lub paragony wystawiane są

wyłącznie przez Partnera po realizacji usługi lub sprzedaży towaru na kwotę

odpowiadającą cenie kuponu. Groupon działa wyłącznie jako pośrednik między

Partnerem a Użytkownikiem, dlatego to Partner jest wykonawcą usługi lub

sprzedawcą towaru i wobec tego zobowiązany jest do wystawienia faktury lub

paragonu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli kupon nie został

zrealizowany w okresie jego ważności, na prośbę Użytkownika, Groupon

wystawi notę obciążeniową. W tym celu Użytkownik skontaktuje się z Groupon

z wykorzystaniem danych teleadresowych Groupon wskazanych w art. 2 OWU.

5. ŚRODKI Z POLECENIA

5.1. Każdorazowo przy zakupie kuponu Użytkownik może zaprosić osobę niebędącą

Użytkownikiem do utworzenia konta w Serwisie Groupon i dokonania zakupu

kuponu. Użytkownikowi, który wysłał takie zaproszenie, zostanie przyznana

nagroda (dalej zwana „Środkami z Polecenia”), w celu wykorzystania przy

kolejnych zakupach w Serwisie, o ile łącznie zostaną spełnione poniższe

warunki:

a) Użytkownik podczas rejestracji w trybie opisanym w art. 4.3 OWU podał

prawidłowe dane;

b) Użytkownik uzyskał wyraźną zgodę zapraszanej osoby na udostępnienie

Groupon jej adresu e-mail i ponosi odpowiedzialność w przypadku naruszenia

tego zobowiązania;

c) zaproszona osoba nie jest Użytkownikiem zarejestrowanym w Serwisie

Groupon lub na stronie internetowej www.grouponshop.pl albo

Użytkownikiem wysyłającym zaproszenie, korzysta z innego adresu e-mail oraz

innego IP niż Użytkownik zapraszający tę osobę;

d) zaproszona osoba skorzysta ze specjalnie wygenerowanego linku;

e) zaproszona osoba zarejestruje się w Serwisie Groupon w sposób wskazany w

art. 4.3 OWU tzn. podając pełne wymagane dane osobowe, w tym w

szczególności imię i nazwisko oraz adres e-mail, akceptując OWU, Politykę

Prywatności i udzielając zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych

przez Groupon (dalej zwana „Nowym Użytkownikiem”);

f) Nowy Użytkownik dokona zakupu kuponu w ciągu trzech dni od otrzymania

specjalnie wygenerowanego linku. W przypadku niedotrzymania tego terminu

z przyczyn niezawinionych przez Nowego Użytkownika w indywidualnych

przypadkach Groupon może udostępnić Środki z Polecenia po kontakcie

Użytkownika z Groupon;

5.2. Środki z Polecenia przyznawane są przez Groupon w ciągu 7 dni od dokonania

zakupu kuponu przez Nowego Użytkownika i są ważne przez okres 12 miesięcy

od dnia ich przyznania. Groupon zastrzega, że Środkami z Polecenia nie są

premiowane zakupy kuponów o cenie niższej niż wartość Środków z Polecenia.

5.3. Użytkownik może wykorzystać Środki z Polecenia wyłącznie w celu zakupu

kuponów na usługi lub towary w Serwisie Groupon. Groupon zastrzega sobie

możliwość ustalenia limitu Środków z Polecenia przyznanych jednemu

Użytkownikowi.

5.4. Naruszenie powyższych postanowień dotyczących Środków z Polecenia stanowi

rażące naruszenie OWU i jako takie uprawnia Groupon w szczególności do:

cofnięcia Środków z Polecenia, czasowego zablokowania konta Użytkownika na

okres do 6 miesięcy, usunięcia konta Użytkownika w trybie natychmiastowym,

odmowy ponownej rejestracji Użytkownika przez okres 24 miesięcy

kalendarzowych. W przypadku zaistnienia tego typu naruszenia Użytkownikowi

nie przysługują żadne uprawnienia, których wykonania mógłby dochodzić od

Groupon, w tym prawo do korzystania z konta i realizacji kuponów dostępnych

na koncie Użytkownika w przypadku czasowego zablokowania konta

Użytkownika. Groupon nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednio lub

bezpośrednio związane z tego typu działaniem Użytkownika.

6. ZAKAZ DALSZEJ SPRZEDAŻY KUPONU PRZEZ UŻYTKOWNIKA

6.1. Użytkownik zobowiązuje się, że w żadnym wypadku nie będzie odsprzedawał

kuponów w celu osiągnięcia zysku lub w celach komercyjnych, a w

szczególności nie będzie w taki sposób oferował do sprzedaży kuponów lub

zawierał umów tego rodzaju za pośrednictwem jakiegokolwiek środka

porozumiewania się na odległość (np. sieci Internet, a w szczególności

internetowych serwisów transakcyjnych itp.). Tego rodzaju działania są

zabronione. Powyższy zakaz dotyczy wszelkich kuponów oferowanych w

Serwisie Groupon, niezależnie od czasu oferowania lub umieszczania informacji

o nich w Serwisie Groupon.

6.2. Naruszenie powyższego zobowiązania stanowi rażące naruszenie OWU i jako

takie uprawnia Groupon w szczególności do: usunięcia konta Użytkownika w

trybie natychmiastowym, odmowy ponownej rejestracji Użytkownika przez

okres 24 miesięcy kalendarzowych; natomiast Partnera określonego na

kuponie, upoważnia do odmowy realizacji usług lub wydania towarów na

podstawie takiego kuponu. W przypadku zaistnienia tego typu naruszenia

Użytkownikowi nie przysługują żadne uprawnienia, których wykonania mógłby

dochodzić od Groupon. Groupon nie ponosi również żadnej odpowiedzialności

za szkody pośrednio lub bezpośrednio związane z takim działaniem

Użytkownika. Jednocześnie Groupon informuje, że tego typu działanie

Użytkownika w odniesieniu do niektórych towarów, t.j. biletów wstępu na

imprezy artystyczne, rozrywkowe lub sportowe, może stanowić naruszenie art.

133 Kodeksu wykroczeń (t.j. Dz.U. z 2010r., nr 46, poz. 275 ze zm.) i jako takie

podlegać sankcjom tam wskazanym.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAKUPU KUPONU

7.1. Użytkownicy będący konsumentami mogą odstąpić od umowy zakupu kuponu,

o ile wcześniej nie zrealizowali kuponu w sposób wskazany w art. 7.5 OWU.

Odstąpienie możliwe jest bez podawania przyczyny w terminie 10 dni

każdorazowo od momentu zawarcia umowy zakupu kuponu określonego w art.

4.5 OWU. W przypadku kuponów na usługi bądź produkty o terminie ważności

krótszym niż 10 dni, termin na odstąpienie ulega stosownemu skróceniu do

okresu ważności takiego kuponu, w trybie art. 10 ust. 3 pkt. 5 Ustawy o

ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę

wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000r. (Dz.U. z 2000r.,

nr 22, poz. 271 ze zm.). W każdym przypadku odstąpienie od umowy zakupu

kuponu następuje poprzez przesłanie e-mail z adresu zarejestrowanego w

Serwisie Groupon i użytego do zakupu kuponu lub przez odesłanie kuponu

pocztą bądź kontakt z infolinią z wykorzystaniem danych teleadresowych

Groupon wskazanych w art. 2 OWU. W przypadku odstąpienia od umowy

zakupu kuponu konieczne jest wskazanie adresu e-mail użytego do zakupu

kuponu oraz kodu kuponu i kodu zabezpieczającego kuponu.

7.2. W przypadku odstąpienia od umowy środki opiewające na cenę kuponu są

oddawane Użytkownikowi wyłącznie na rachunek bankowy dostępny w

systemie DotPay, kartę kredytową lub konto PayPal, z którego płatność została

dokonana. Ze względu na ryzyko nadużyć ze strony Użytkowników, w

pozostałych przypadkach Groupon zastrzega zwrot środków opiewających na

cenę kuponu w postaci Środków z Polecenia na warunkach określonych w art. 5

OWU.

7.3. Na życzenie Użytkownika rozliczenie środków opiewających na cenę kuponu

nastąpi poprzez udostępnienie Środków z Polecenia do wykorzystania w

Serwisie Groupon na warunkach określonych w art. 5 OWU. W takim przypadku

po otrzymaniu Środków z Polecenia zmiana formy rozliczenia nie będzie

możliwa.

7.4. Termin do wykonania prawa odstąpienia rozpoczyna bieg po otrzymaniu

kuponu przez Użytkownika na adres e-mail zarejestrowany w Serwisie Groupon

i użyty do zakupu kuponu, nie później niż z chwilą otrzymania kuponu na koncie

Użytkownika w Serwisie Groupon. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe po

upływie okresu ważności kuponu lub po wykorzystaniu kuponu w sposób

wskazany w art. 7.5 OWU i w każdym przypadku wymaga zachowania

procedury określonej w art. 7.1 OWU. W celu dotrzymania terminu odstąpienia

wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem. Koszty

korespondencji zawierającej kupon lub oświadczenie o odstąpieniu Użytkownik

będzie pokrywał we własnym zakresie. Koszty te nie będą zwracane przez

Groupon.

7.5. W każdym przypadku po zrealizowaniu kuponu u jednego z Partnerów, tj. po

przekazaniu kodu zabezpieczającego Partnerowi lub po wprowadzeniu kodu

przy pomocy wskazanego w warunkach oferty narzędzia, odstąpienie od

umowy nie jest możliwe. Z chwilą przekazania kodu zabezpieczającego przez

Użytkownika, Partner jest wyłącznie odpowiedzialnym podmiotem za realizację

usługi lub dostarczenie towaru, zgodnie z art. 1.2 OWU.

7.6. Prawo odstąpienia określone w art. 7 OWU jest niezależne od prawa

odstąpienia od umowy przysługującego Użytkownikowi bezpośrednio wobec

Partnera na podstawie odpowiednich przepisów (w przypadku: sprzedaży

towarów zgodnie z przepisami Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży

konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002r. (Dz.U. z

2002r., nr 141, poz. 1176 ze zm.) lub zawarcia umowy na odległość zgodnie z

przepisami Ustawy wskazanej w art. 7.1 OWU).

8. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. W przypadku odstąpienia od umowy każda ze stron zwróci drugiej wszystko, co

otrzymała. Zwrot świadczeń musi nastąpić w terminie 14 dni od dn ia

skutecznego odstąpienia od umowy, w sposób wskazany w art. 7.2 i 7.3 OWU.

8.2. Użytkownik nabywający kupon przy użyciu Środków z Polecenia może uzyskać

zwrot jedynie w tej samej formie.

9. CZAS TRWANIA DYSTRYBUCJI KUPONÓW

Dystrybucja kuponów jest czasowo ograniczona i jest ustalana przez Groupon

dla każdej oferty indywidualnie. Po upływie ustalonego okresu, nabycie kuponu

nie jest możliwe.

10. WARUNKI NABYCIA KUPONU/ PŁATNOŚCI

10.1. Umowa nabycia kuponu dochodzi do skutku tylko wtedy, jeśli spełnione są

łącznie dwa poniższe warunki:

a) gdy zostanie osiągnięta minimalna liczba Użytkowników chętnych na nabycie

danego kuponu. Jeżeli nie zostanie osiągnięta wymagana minimalna liczba

zainteresowanych osób, umowa nie zostaje zawarta i wpłacone wcześniej

przez Użytkownika środki zostają mu niezwłocznie zwrócone;

b) gdy płatność Użytkownika zostanie skutecznie zrealizowana poprzez kanały

płatności dostępne w Serwisie Groupon wskazane w art. 4.3 OWU . W

przypadku, kiedy płatność nie dochodzi do skutku, tj. pieniądze nie są w

dyspozycji Groupon (rachunek bankowy nie istnieje, nie ma na nim

wymaganych środków pieniężnych, bądź gdy numer karty kredytowej jest

niewłaściwy lub nie ma na niej wystarczających środków), również nie

dochodzi do zawarcia umowy nabycia kuponu.

11. WYSYŁKA KUPONU/ UPRAWNIENIA WYNIKAJĄCE Z TREŚCI KUPONU

11.1. Kupon zostaje wysłany na adres e-mail podany przez Użytkownika podczas

rejestracji w Serwisie Groupon i użyty do zakupu kuponu. Wysyłka odbywa się,

o ile płatność zostanie dokonana zgodnie z art. 10.1 b) OWU. W przypadku

niektórych ofert kupon jest dostępny w zakładce „Moje Konto/ Moje

Zamówienia” na koncie Użytkownika w Serwisie Groupon, co jest każdorazowo

zaznaczone w warunkach dotyczących nabycia danego kuponu.

11.2. Wszystkie kupony są zaopatrzone w dwa kody, które Partner porównuje z

posiadaną listą. Kupon jest realizowany przez jego okaziciela poprzez podanie

kodu zgodnie z art. 7.5 OWU. Wszelkie fałszowanie, powielanie lub podrabianie

kuponów jest zabronione. W wypadku uzasadnionych podejrzeń o dokonanie

jakiejkolwiek z wyżej przywołanych czynności, Groupon zastrzega sobie prawo

przekazania danych osobowych Użytkownika odpowiedniemu Partnerowi,

wszczęcia stosownych kroków prawnych, w tym zawiadomienia organów

ścigania i zastosowania trybu określonego w art. 5.4 OWU.

11.3. O ile co innego nie wynika z treści danego kuponu, każdy kupon może zostać

użyty tylko raz. Z chwilą zrealizowania kuponu, czyli przekazania przez

Użytkownika kodu Partnerowi zgodnie z art. 7.5 OWU, wszystkie roszczenia

związane z realizacją usługi bądź zakupem towaru określone w treści kuponu

Użytkownik kieruje bezpośrednio do Partnera, gdyż zgodnie z art. 1.2 oraz art.

13.2 OWU całkowitą odpowiedzialność za wykonanie usługi ponosi Partner .

11.4. Postępowanie, w przypadku gdy wartość kuponu nie zostanie w całości

wyczerpana lub usługa nie zostanie w całości zrealizowana w okresie ważności

kuponu, regulowane jest wyłącznie przez Partnera. Użytkownik przyjmuje do

wiadomości i akceptuje fakt, iż w takich wypadkach Groupon nie ponosi

odpowiedzialności. W takim wypadku zwrot kuponu w trybie art. 7.1 OWU nie

jest możliwy.

11.5. O ile nie zostało inaczej wskazane, kupon nie zawsze daje możliwość do

wykonania usługi przez Partnera lub odbioru towaru w dowolnym czasie

określonym przez Użytkownika. Dlatego zaleca się uzgodnienie czasu

wykonania usługi lub odbioru towaru indywidualnie z Partnerem. Użytkownik

jest uprawniony do realizacji kuponu przez cały okres ważności danego kuponu.

11.6. W przypadkach gdy konieczna jest wcześniejsza rezerwacja w celu real izacji

kuponu (w szczególności dotyczy to: koncertu, spektaklu, seansu kinowego,

pobytu w hotelu, wycieczki, biletu lotniczego), warunki odwołania rezerwacji

określa Partner. W takim przypadku przed zakupem kuponu zaleca się

uprzednie skontaktowanie się z Partnerem w celu określenia warunków

rezerwacji. Ponadto wskazana jest uprzednia konsultacja z Partnerem w

szczególności w przypadku kuponów na usługi obejmujące usługi o charakterze

medycznym bądź wymagających specjalnych umiejętności od Użytkownika.

12. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Jeżeli na kuponie widnieje data ważności, może on zostać zrealizowany tylko w

tym przedziale czasowym. Jeżeli Użytkownik nie zrealizuje kuponu w podanym

terminie w sposób określony w art. 7.5 OWU, kupon traci ważność i nie może

zostać zrealizowany. Kupony zakupione w celu wymiany na bilety na konkretne

wydarzenia tracą ważność z chwilą zakończenia danego wydarzenia (w

szczególności dotyczy to: koncertu, spektaklu, seansu kinowego, pobytu w

hotelu, wycieczki, biletu lotniczego). Użytkownikowi nie przysługuje zwrot

wpłaconych przez niego środków lub poniesionych kosztów nabycia kuponu

niezrealizowanego w okresie jego ważności.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ GROUPON

13.1. Groupon dokłada starań, aby tak dobierać oferty , aby Partnerzy nie odmawiali

realizacji kuponu na warunkach w nim określonych, jeżeli zostanie on w sposób

prawidłowy przedłożony przez Użytkownika przed wykonaniem świadczenia.

13.2. Groupon nie ponosi odpowiedzialności za jakość wykonania przez Partnera

usług lub doręczonych towarów. Określone w kuponie świadczenia spełnia

wobec Użytkownika dany Partner w swoim imieniu i na własny rachunek,

dlatego Groupon nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za

niedopełnienie przez Partnera jego obowiązków przy realizacji usługi lub

sprzedaży towarów.

13.3. Z chwilą zrealizowania kuponu przez Użytkownika u jednego z Partnerów, czyli

przekazania kodu zgodnie z art. 7.5 OWU, Partner jest wyłącznie

odpowiedzialnym podmiotem za realizację usługi lub dostarczenie towaru,

zgodnie z art. 1.2, 11.3 i 13.2 OWU.

14. FUNKCJONALNOŚĆ PLATFORMY

14.1. Groupon dokłada wszelkich starań, aby zapewnić pełną funkcjonalność

techniczną Serwisu Groupon. Zważywszy, że Serwis Groupon jest dostępny

siedem dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę, przerwy w funkcjonowaniu

lub ograniczenia dostępności Serwisu Groupon mogą być konieczne w celu

przeprowadzania okresowych prac konserwatorskich. W takim przypadku

Groupon zamieści w Serwisie Groupon odpowiednią informację dla

Użytkowników. Równocześnie Groupon zobowiązuje się przeprowadzać prace

konserwatorskie tak, aby związane z nimi utrudnienia korzystania z Serwisu

Groupon były jak najmniej odczuwalne dla Użytkowników, a w szczególności

organizować takie prace w taki sposób, aby trwały one jak najkrócej i nie

obejmowały funkcji niezbędnych do realizacji umów.

14.2. W razie błędnego działania lub awarii Serwisu Groupon, Groupon dokłada

wszelkich starań, aby chronić dane osobowe Użytkowników zgodnie z

postanowieniami Polityki Prywatności. Groupon dąży w każdym przypadku do

minimalizacji utrudnień wynikających z błędnego działania lub awarii Serwisu

Groupon m.in. wspomagając finalizację przerwanej transakcji w drodze

przywrócenia danych Użytkowników.

14.3. Decyzję o ewentualnych rekompensatach Groupon podejmuje po usunięciu

błędnego działania w zależności od rodzaju i rozmiaru powstałej szkody.

15. PRAWA AUTORSKIE

Groupon i Partnerzy zachowują wszelkie prawa do treści publikowanych w

Serwisie Groupon, w tym w szczególności do publikowanych tam informacji,

zdjęć, filmów, baz danych i innych treści (dalej zwanych "chronioną

własnością"). Zmienianie, powielanie, publikowanie, przesyłanie osobom

trzecim lub innego rodzaju używanie chronionej własności bez uprzedniej

zgody Groupon lub powołanego do tego Partnera, w formie innej niż dla

udostępnienia Środków z Polecenia do wykorzystania w Serwisie Groupon, jest

zabronione.

16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

16.1. Rejestrując się w Serwisie Groupon Użytkownik wyraża zgodę na to, że

Groupon będzie przetwarzał jego dane osobowe (zgodnie z Ustawą o ochronie

danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r., t.j. Dz.U. z 2002r., nr 101, poz.

926 ze zm.), wg zasad szczegółowo określonych w Polityce Prywatności

dostępnej pod adresem http://www.groupon.pl/polityka_prywatnosci. System

Serwisu Groupon zachowuje także dla wygody Użytkowników i zaoszczędzenia

czasu część informacji z karty kredytowej lub debetowej i umożliwia kolejne

zakupy bez powtórnego wpisywania danych karty, o ile Użytkownik nie

zrezygnuje z tej funkcji kontaktując się z infolinią pod numerem telefonu: 22

496 08 88 lub wysyłając e-mail na adres info[at]groupon.pl.

16.2. Rejestracja w Serwisie Groupon umożliwia Użytkownikowi korzystanie za

pomocą tej samej nazwy Użytkownika oraz tego samego hasła z serwisu

oferowanego przez Groupon na stronie internetowej www.grouponshop.pl.

17. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

17.1. Reklamacje wynikające z nieprawidłowego działania Serwisu Groupon, usług

świadczonych bezpośrednio przez Groupon związanych ściśle z dystrybucją

kuponu, Użytkownicy mogą składać wysyłając e-mail na adres poczty

elektronicznej: info[at]groupon.pl lub w formie pisemnej. Powyższy kontakt

stanowi również metodę korygowania błędów we wprowadzonych przez

Użytkowników danych przy nabywaniu kuponu.

17.2. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania

zobowiązania w zakresie sprzedaży towaru lub wykonania usługi należy

zgłaszać bezpośrednio do Partnera.

17.3. O ile treść reklamacji jest jednoznaczna i zrozumiała, Groupon rozpozna

reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W razie wątpliwości w

tym terminie Groupon skontaktuje się z Użytkownikiem w celu wyjaśnienia

niejasności.

17.4. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika zarejestrowany w

Serwisie Groupon lub przekazana w innej formie indywidualnie ustalonej z

Użytkownikiem.

18. ZMIANA OWU

18.1. OWU i Polityka Prywatności mogą ulec zmianie, np. ze względu na wymagania

prawne bądź nowe funkcje Serwisu Groupon. Aktualna treść OWU znajduje się

pod adresem http://www.groupon.pl/regulamin. Natomiast Polityka

Prywatności dostępna jest pod adresem

http://www.groupon.pl/polityka_prywatnosci. Oba dokumenty można

otrzymać także w siedzibie spółki Groupon. Zmiany OWU i Polityki Prywatności

wchodzą w życie z upływem 14 dni od ich opublikowania. W tym czasie

Użytkownik ma prawo zapoznania się z nowym brzmieniem OWU i Polityki

Prywatności. W przypadku gdy Użytkownik nie zgadza się na nowe brzmienie

OWU lub Polityki Prywatności, może we wskazanym powyżej terminie

wypowiedzieć umowę z Groupon w trybie natychmiastowym kontaktując się z

Groupon z wykorzystaniem danych teleadresowych Groupon wskazanych w art.

2 OWU. Niezłożenie przez Użytkownika wypowiedzenia we wskazanym powyżej

terminie jest równoznaczne z akceptacją nowych postanowień OWU i Polityki

Prywatności w całości. Nowe postanowienia OWU i Polityki Prywatności będą

obowiązywać w zakresie ofert Partnerów, które pojawią się po upływie

powyższego terminu od daty publikacji zmian. Wypowiedzenie umowy z

Groupon jest równoznaczne ze złożeniem przez Użytkownika deklaracji

usunięcia jego konta i powoduje niemożliwość korzystania z Serwisu Groupon i

strony internetowej www.grouponshop.pl.

18.2. Naruszenie OWU przez Użytkownika uprawnia Groupon do usunięcia konta

Użytkownika w trybie natychmiastowym oraz odmowy ponownej rejestracji

Użytkownika przez okres 24 miesięcy kalendarzowych. W przypadku zaistnienia

tego typu naruszenia Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia wobec

Groupon w tym zakresie.

19. KLAUZULA SALWATORYJNA

Jeżeli któreś z postanowień OWU jest nieważne w całości albo części, nie

wpływa to w jakikolwiek sposób na pozostałe postanowienia OWU oraz na

zawarte umowy.

20. WŁAŚCIWOŚĆ SĄDU

W zakresie nie objętym niniejszymi OWU stosuje się bezwzględnie

obowiązujące przepisy prawa polskiego. Sądem wyłącznie właściwym do

rozpoznawania spraw związanych z działalnością Groupon jest sąd miejscowo

właściwy dla Warszawy, jeśli roszczenie zgłasza Użytkownik w ramach

prowadzonej działalności gospodarczej lub zawodowej bądź jest ono

skierowane przez Groupon przeciwko takiemu Użytkownikowi lub

Użytkownikowi, którego miejsce zamieszkania nie jest znane. W przypadku

roszczeń Użytkowników będących konsumentami bądź roszczeń zgłaszanych

przez Groupon przeciwko takim Użytkownikom, zastosowanie znajdą przepisy

Kodeksu postępowania cywilnego.