ZOZ Centrum€¦ · Web viewW rejestracji w placówce medycznej zostaje w trybie pilnym...

Nr umowy RPOP.10.03.00-16-0003/17-00Tytuł projektu Poprawa jakości i dostępności świadczeń zdrowotnych dzięki wdrożeniu e-usług

w SPZOZ „CENTRUM”, SPZOZ „ŚRÓDMIEŚCIE”, SPZOZ „ZAODRZE” w Opolu

Dotyczy sprawy nr: ZP – C – 1- 2019

Pytanie nr 1:

Dotyczy: Zał.-nr-10-A-wzory-umów-powierzenia-przetwarzania-danych-osobowych §2 Czas trwania i wypowiedzenie Umowy pkt. 4 oraz analogicznie Zał.nr-10-B i Zał.nr-10-C Pytanie: Mając na uwadze radykalne skutki rozwiązania UPPD i niemożność realizacji umowy wdrożeniowej – zasadnym jest poprzedzenie wypowiedzenia umowy wezwaniem do usunięcia naruszeń. W zakresie § 2 ust. 4 UPPD Wykonawca wnosi o doprecyzowanie: „Administrator ma prawo wypowiedzieć Umowę powierzenia w trybie natychmiastowym, w przypadku jej rażącego naruszenia, pod warunkiem uprzedniego wezwania Procesora do zaniechania naruszeń z wyznaczeniem terminu nie krótszego niż 14-dniowy, w szczególności gdy Procesor:…”

Odpowiedź nr 1:

Zamawiający modyfikuje treść § 2 ust. 4 wszystkich umów powierzenia danych osobowych do przetwarzania:

„Administrator ma prawo wypowiedzieć Umowę powierzenia w trybie natychmiastowym, w przypadku jej rażącego naruszenia, pod warunkiem uprzedniego wezwania Procesora do niezwłocznego zaniechania naruszeń, jednakże w terminie nie dłuższym niż 3 dni, od dnia wezwania do zaniechania naruszenia, w szczególności gdy Procesor:

a) wykorzystał dane osobowe w sposób niezgodny z Umową powierzenia, w szczególności przetwarzał je dla własnych celów lub celów innych podmiotów,

b) wykonuje Umowę powierzenia niezgodnie z:a. obowiązującymi w tym zakresie przepisami prawa lubb. ze zgodnymi z prawem instrukcjami Administratora.”

Pytanie nr 2:

Dotyczy: Zał.-nr-10-A-wzory-umów-powierzenia-przetwarzania-danych-osobowych §2 Czas trwania i wypowiedzenie Umowy pkt. 5 oraz analogicznie Zał.nr-10-B i Zał.nr-10-C

Pytanie: W zakresie § 2 ust. 5 UPPD Wykonawca wnosi o zmianę „nakazują” na „dopuszczają”. Wskazać należy, iż zgodnie z przepisami, celem zabezpieczenia swoich interesów np. w przypadku sporu co do przetwarzania danych czy roszczeń osób trzecich – Procesor jest uprawniony do ich dalszego przechowywania. Jednocześnie w takim przypadku nie można mówić o „nakazie” przechowywania – choć jest ono zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Odpowiedź nr 2:

Zamawiający modyfikuje treść § 2 ust. 5 wszystkich umów powierzenia danych osobowych do przetwarzania do postaci:

„Zależnie od decyzji Administratora w tym zakresie, w terminie do 5 dni roboczych od dnia zakończenia Umowy powierzenia lub zakończenia przetwarzania danych osobowych – w zależności co nastąpiło wcześniej, Procesor jest zobowiązany do trwałego usunięcia lub zwrotu wszelkich powierzonych mu danych osobowych oraz usunięcia wszelkich ich istniejących kopii, chyba że obowiązujące przepisy prawa nakazują lub dopuszczają dalsze ich przetwarzanie”.

Pytanie nr 3:

Dotyczy: Zał.-nr-10-A-wzory-umów-powierzenia-przetwarzania-danych-osobowych §2 Czas trwania

i wypowiedzenie Umowy pkt. 8 oraz analogicznie Zał.nr-10-B i Zał.nr-10-C

Pytanie: W zakresie § 2 ust. 8 UPPD Wykonawca wnosi o doprecyzowanie poprzez dodanie

zastrzeżenia:

,chyba że wykorzystanie danych osobowych jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa”.

Odpowiedź nr 3:

Zamawiający modyfikuje treść §2 ust. 8 wszystkich umów powierzenia danych osobowych do przetwarzania:

„Procesor nie ma prawa do wykorzystania zgromadzonych danych osobowych w jakimkolwiek celu po rozwiązaniu niniejszej Umowy powierzenia, chyba że wykorzystanie danych osobowych jest zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.”Pytanie nr 4:

Dotyczy: Zał.-nr-10-A-wzory-umów-powierzenia-przetwarzania-danych-osobowych §7 Prawa i obowiązki Procesora pkt. 12 oraz analogicznie Zał.nr-10-B i Zał.nr-10-C Pytanie: Wykonawca wnosi o wprowadzenie limitu odpowiedzialności do wysokości wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 7 ust. 1 niniejszej umowy wdrożeniowej i wprowadzenie do treści UPPD zapisu:

Odpowiedzialność Procesora z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy powierzenia, w tym za szkody majątkowe lub niemajątkowe jakie powstały wobec Administratora lub osób trzecich w wyniku przetwarzania danych osobowych niezgodnego z Umową powierzenia lub obowiązkami nałożonymi przez RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 7 ust. 1 umowy wdrożeniowej, o której mowa w § 1 pkt 2 Umowy powierzenia.

Odpowiedź nr 4:

Zamawiający nie wyraża zgody na modyfikację zapisu §7 ust. 12

Pytanie nr 5:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą § 1. Przedmiot umowy pkt. 3

Pytanie: Wykonawca prosi o potwierdzenie, iż ewentualne udostępnienie kodów źródłowych Oprogramowania, o którym mowa w § 1 ust. 3 Umowy, to udostępnienie w wypadkach, o których mowa w § 5 ust. 3 Umowy.

Odpowiedź nr 5:

Tak – Zamawiający potwierdza, że ewentualne udostępnienie kodów źródłowych Oprogramowania, o którym mowa w § 1 ust. 3 Umowy, to udostępnienie w wypadkach, o których mowa w § 5 ust. 3 Umowy.

Pytanie nr 6:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą §4. Nadzór nad realizacją umowy pkt.6

Pytanie: Mając na uwadze, iż Zamawiający korzysta z usług osoby trzeciej - Inżyniera projektu, Wykonawca wnosi wprowadzenie zapisu dot. poufności, który zagwarantuje, iż Zamawiający i Inżynier projektu będą zobowiązani do zachowania poufności na tożsamych zasadach, na jakich obowiązek zachowania poufności obciąża Wykonawcę zgodnie z § 8 Umowy.

Odpowiedź nr 6:

Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą i dodaje w § 9 ust. 2 o brzmieniu:

„ 2. Zamawiający zobowiązany jest do zachowania poufności w zakresie wszelkich informacji o Wykonawcy i sposobu realizacji przez Wykonawcę przedmiotu niniejszej umowy, chyba że ich ujawnienie jest konieczne celem prawidłowej realizacji przedmiotu umowy lub też wynika z obowiązujących przepisów prawa lub postanowień umowy o dofinansowanie projektu, o którym mowa w § 1 ust. 1 Umowy bądź też innych dokumentów wiążących Zamawiającego w tym zakresie”.

3. Zamawiający odpowiada za zachowanie poufności, o której mowa w ust. 2, przez wszystkie osoby, którymi posługuje się przy realizacji projektu, o którym mowa w § 1 ust. 1 Umowy , w tym w szczególności przez Inżyniera Projektu”.

Pytanie nr 7:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą §5. Sposób realizacji przedmiotu umowy pkt.3

Pytanie: Wykonawca wnosi o zmianę ust. 3, gdyż narzuca on nadmierny i niezwiązany z przedmiotem zamówienia wymóg. Wskazać należy, iż kody źródłowe co do zasady stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa wykonawcy – więc ich udostępnienie powinno mieć miejsce w sytuacji, gdy nie da się zrealizować Umowy w inny sposób. Samo przejęcie czy zmiana podmiotowa właściciela czy też w ogóle zmiana wykonawcy, o której mowa w art. 144 ust. 1 pkt 4 PZP, nie przesądza o tym, że umowa nie może być zrealizowana. Dopóki istnieje możliwości realizacji umowy brak jest podstaw do udostępniania kodów źródłowych Zamawiającemu.

Proponowane brzmienie:

Dostawa Oprogramowania obejmuje także dostarczenie na uzasadnione żądanie Zamawiającego, jeżeli brak jest możliwości realizacji postanowień Umowy w inny sposób, w przypadku upadłości, przejęcia, zmiany podmiotowej właściciela, braku w tych sytuacjach wyznaczenia następcy prawnego przejmującego obowiązki kontynuacji zobowiązań Umowy, pełnych i aktualnych kodów źródłowych lub nośników z programami ze wszelkimi kodami/instrukcjami, które umożliwią jego legalne i

poprawne zainstalowanie oraz funkcjonowanie dla wszystkich zakupionych licencji oprogramowania i systemów wspomagających wraz z możliwością ich modyfikacji i rozwoju przez dowolny podmiot wskazany przez Zamawiającego wyłącznie dla dostarczonego oprogramowania użytkowego gotowego - własnego Wykonawcy oraz oprogramowania użytkowego dedykowanego - wytworzonego w ramach i na potrzeby realizacji niniejszego zamówienia

Odpowiedź nr 7:

Zamawiający zmienia treść umowy z Wykonawcą w § 5 ust. 3 o następującym brzmieniu:

„ Dostawa Oprogramowania obejmuje także dostarczenie na żądanie Zamawiającego, jeżeli brak jest możliwości realizacji postanowień Umowy w inny sposób, w przypadku stwierdzenia upadłości, przejęcia, zmiany podmiotowej właściciela, braku w tych sytuacjach wyznaczenia następcy prawnego przejmującego obowiązki kontynuacji zobowiązań Umowy, pełnych i aktualnych kodów źródłowych lub nośników z programami ze wszelkimi kodami/instrukcjami, które umożliwią jego legalne i poprawne zainstalowanie oraz funkcjonowanie dla wszystkich zakupionych licencji oprogramowania i systemów wspomagających wraz z możliwością ich modyfikacji i rozwoju przez Zamawiającego lub dowolny podmiot wskazany przez Zamawiającego wyłącznie dla dostarczonego oprogramowania użytkowego gotowego - własnego Wykonawcy oraz oprogramowania użytkowego dedykowanego - wytworzonego w ramach i na potrzeby realizacji niniejszego zamówienia. „

Pytanie nr 8:


Treść: „Dostarczenie Oprogramowania obejmuje jego instalację, konfigurację, parametryzację i integrację wewnętrzną i zewnętrzną z systemami posiadanymi przez Zamawiającego oraz wdrożenie i dostarczenie szczegółowej dokumentacji technicznej, jak też udzielenie licencji na korzystanie z tegoż Oprogramowania.”

Pytanie: W związku z brakiem możliwości wskazania na etapie postepowania i podpisania Umowy zakresu integracji wewnętrznej i zewnętrznej z systemami posiadanymi przez Zamawiającego prosimy o usunięcie przedmiotowego zdania z Umowy i SIWZ lub jego modyfikację:

Propozycja zapisu:

„Dostarczenie Oprogramowania obejmuje jego instalację, konfigurację, parametryzację i integrację wewnętrzną i zewnętrzną z systemami posiadanymi przez Zamawiającego (w przypadkach kiedy to jest możliwe i wprost wskazane w SIWZ) oraz wdrożenie i dostarczenie szczegółowej dokumentacji technicznej, jak też udzielenie licencji na korzystanie z tegoż Oprogramowania.”

Odpowiedź nr 8:

W zał. nr 1 B do SIWZ w pkt VI. oraz udzielonych odpowiedziach w dniu 22.01.2019 r. Zamawiający podał oprogramowanie laboratoryjne i mammograficzne (RIS Alteris), w ramach którego niezbędna jest integracja, w związku z powyższym Zamawiający nie wyraża zgody na zmianę zapisu.

Pytanie nr 9:


Pytanie: Wykonawca wskazuje, iż nie może ponosić odpowiedzialności, jeżeli przyczynami braku prawidłowego działania Oprogramowania są okoliczności niezawinione przez Wykonawcę.

Wykonawca nie jest w przypadku nieograniczonej odpowiedzialności prawidłowo oszacować kosztów oferty. Mając to na uwadze, Wykonawca wnosi o doprecyzowanie § 5 ust. 12 w następujący sposób:

Wykonawca odpowiada za prawidłowe działanie Oprogramowania i ponosi odpowiedzialność za konsekwencje jego błędnego wykonania i działania, chyba że Wykonawca nie ponosi winy za brak prawidłowego działania Oprogramowania lub za konsekwencje błędnego wykonania lub działania Oprogramowania.

Ponadto Wykonawca wnosi o wprowadzenie limitacji odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy do wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w § 7 ust. 1 Umowy.

Odpowiedź nr 9:Zamawiający nie wyraża zgody na wprowadzenie limitacji odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy do wysokości wynagrodzenia, o którym mowa w § 7ust. 1 Umowy Ponadto postanowienie par. 5 ust. 12 umowy nie wyłącza stosowania obowiązujących przepisów prawa cywilnego w tym zakresie, więc zakres odpowiedzialności wykonawcy podlega limitacji według zasad ogólnych przewidzianych przepisami k.c.

Pytanie nr 10:


Pytanie: Wykonawca zwraca uwagę, iż nie jest stroną umowy o dofinansowanie projektu, stąd nie ma wiedzy co do należytego oznakowania dokumentów. Wnosimy o doprecyzowanie zobowiązania w w/w zakresie – gdyż w tym zakresie OPZ jest wadliwy.

W związku z powyższym zwracamy się z prośbą o usunięcie powyższego wymagania.

Odpowiedź nr 10:

Zgodnie z podpisaną w dniu 26.03.2018 r. umową na dofinansowanie projektu pn. „Poprawa jakości i dostępności świadczeń zdrowotnych dzięki wdrożeniu e-usług w SP ZOZ „Centrum”, SP ZOZ „Śródmieście”, SP ZOZ „Zaodrze” w Opolu „, Beneficjent jest zobowiązany do wypełnienia obowiązków informacyjnych i promocyjnych. Tym samym, Wykonawca, który podpisze umowę z Zamawiającym będzie zobowiązany do stosowania oznaczeń dokumentów związanych z realizacją ww. projektu.

Wzór oznaczeń stosowanych na dokumentach związanych z realizacją projektu zostanie przekazany Wykonawcy po podpisaniu umowy przez Zamawiającego.Wszelkie uregulowania dotyczące stosownych oznaczeń znajdują się w „Podręczniku beneficjenta programów polityki spójności 2014-2020 w zakresie informacji i promocji”.

Mając powyższe na uwadze, Zamawiający nie wyraża zgody na usunięcie powyższego wymagania.

Pytanie nr 11:


Pytanie: Wykonawca wskazuje, iż nie wie, jakie instytucje są upoważnione do kontroli Projektu, gdyż nie jest stroną umowy o dofinansowanie projektu. Wykonawca nie wie także przez jaki okres

ma zabezpieczać i przechowywać dokumenty dotyczące umowy. Takie informacje nie wynikają z SIWZ. Mając to na uwadze Wykonawca wnosi o doprecyzowanie zobowiązania w/w zakresie – gdyż w tym zakresie OPZ jest wadliwy.

Odpowiedź nr 11:

Wykonawca zobowiązuje się do zabezpieczenia i przechowywania wszelkich dokumentów, dotyczących Umowy przez okres 5 lat od daty płatności końcowej na rzecz Beneficjenta. Za datę płatności końcowej uznaje się rozliczenie wniosku o płatność końcową Beneficjenta – datę przelewu na rachunek bankowy Beneficjenta. Informację o dacie otrzymania przelewu w związku z zatwierdzeniem wniosku o płatność końcową Zamawiający przekaże odrębnym pismem po zakończeniu realizacji inwestycji.

Wykonawca zobowiązuje się do udostępniania ww. dokumentów na każde żądanie instytucji krajowych i Unii Europejskiej upoważnionych do kontroli Projektu.

Zamawiający w związku z podpisaniem umowy o dofinansowanie na realizację ww. projektu nie otrzymał listy podmiotów uprawnionych do kontroli, ale został zobowiązany do przechowywania pełnej dokumentacji związanej z realizacją projektu w okresie trwałości projektu. Ponieważ, Wykonawca będzie współtworzył dokumentację związaną z realizacją projektu, na nim też spoczywa obowiązek przechowywania dokumentacji dotyczącej umowy zgodnie z podanym wyżej okresem.

Pytanie nr 12:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą §8. Obowiązki Wykonawcy pkt.1

Pytanie: Wykonawca wskazuje, iż całość jego zobowiązań winna precyzyjnie wynikać z zapisów SIWZ (w tym OPZ i umowy). Niedopuszczalne jest wprowadzanie arbitralnych, dodatkowych wytycznych przez Zamawiającego w toku realizacji umowy – wskazuje to na niekompletny OPZ, który uniemożliwia prawidłowe oszacowanie i złożenie oferty. Wykonawca wnosi, o doprecyzowanie zapisu w następujący sposób:

b) przestrzegania wytycznych Zmawiającego o ochronie udostępnionych informacji, wynikających z SIWZ.

W SIWZ jest cały punkt dotyczący Wymagań systemu związany z ochrona danych w tym danych osobowych.

Odpowiedź nr 12:

Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą § 8 ust. 1 lit. b do postaci:

„b ) przestrzegania wytycznych Zamawiającego o ochronie udostępnionych informacji wynikających z SIWZ. „Pytanie nr 13:


Pytanie: Wykonawca wnosi o doprecyzowanie zapisu. Wykonawca nie jest w stanie zrealizować tego zobowiązania w innym zakresie, niż w takim, w jakim Zamawiający i Partnerzy umożliwią takie zapoznanie się.

Propozycja zapisu:

7. W zakresie, w jakim Zamawiający i Partnerzy to umożliwią, Wykonawca zapozna się ze środowiskiem systemowym i aplikacyjnym oraz obecną konfiguracją urządzeń i systemów, jakie Zamawiający i Partnerzy projektu przygotowali na potrzeby realizacji Umowy. Wykonawca może w ramach realizowanej Umowy i w uzasadnionych sytuacjach zmodyfikować obecną konfigurację urządzeń i systemów, po uzgodnieniu i uzyskaniu pełnej akceptacji Zamawiającego lub Partnerów projektu (każdego we własnym zakresie), w sposób niezagrażający bezpieczeństwu informacji i ciągłości działania Zamawiającego oraz Partnerów projektu.

Odpowiedź nr 13:Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą § 8 ust. 7 do postaci:

„ W zakresie, w jakim Zamawiający i Partnerzy to umożliwią, Wykonawca zapozna się ze środowiskiem systemowym i aplikacyjnym oraz obecną konfiguracją urządzeń i systemów, jakie Zamawiający i Partnerzy projektu przygotowali na potrzeby realizacji Umowy. Wykonawca może w ramach realizowanej Umowy i w uzasadnionych sytuacjach zmodyfikować obecną konfigurację urządzeń i systemów, po uzgodnieniu i uzyskaniu pełnej akceptacji Zamawiającego lub Partnerów projektu (każdego we własnym zakresie), w sposób niezagrażający bezpieczeństwu informacji i ciągłości działania Zamawiającego oraz Partnerów projektu.”

Pytanie nr 14:


Pytanie: Wykonawca nie może ponosić odpowiedzialności w sytuacji, gdy nie ponosi winy za naruszenie praw autorskich osób trzecich – w związku z czym wnosi o doprecyzowanie zapisu.

Propozycja zapisu:

8. Wykonawca zobowiązuje się przy realizacji przedmiotu Umowy przestrzegać praw autorskich związanych z wykorzystywanymi przez Zamawiającego i Partnerów projektu programami i bazami danych, będącymi własnością ich twórców, ponosząc jednocześnie w stosunku do nich pełną odpowiedzialność cywilno-prawną w przypadku naruszenia praw autorskich ze swojej winy oraz zwalnia Zamawiającego i Partnerów projektu od tej odpowiedzialności, w przypadku gdy naruszenie praw autorskich nastąpiło z winy Wykonawcy.

Odpowiedź nr 14:Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą § 8 ust. 8:

„Wykonawca zobowiązuje się przy realizacji przedmiotu Umowy przestrzegać praw autorskich związanych z wykorzystywanymi przez Zamawiającego i Partnerów projektu programami i bazami danych, będącymi własnością ich twórców, ponosząc jednocześnie w stosunku do nich pełną odpowiedzialność cywilno-prawną w przypadku naruszenia praw autorskich ze swojej winy oraz zwalnia Zamawiającego i Partnerów projektu od tej odpowiedzialności, w przypadku gdy naruszenie praw autorskich nastąpiło z winy Wykonawcy.”

Pytanie nr 15:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą §12. Kary umowne pkt.1

Pytanie: Ad. § 12 ust. 1 lit. a i b Umowy: Wykonawca zwraca uwagę, iż brak końcowego terminu naliczenia kary umownej za opóźnienie/zwłokę lub brak limitacji wysokości naliczonej kary umownej do określonej wysokości % wynagrodzenia umownego są sprzeczne z art. 58 w związku z art. 353 ustawy z dnia 24 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. Zapis taki jest bezwzględnie nieważny. Jednocześnie Wykonawca wskazuje na orzeczenie Sądu Najwyższego V CSK 640/17, wyrok z 9 listopada 2018 r. Co więcej – takie postanowienia SIWZ (którego umowa jest integralną częścią) uniemożliwiają wykonawcy oszacowanie ryzyka i złożenie konkurencyjnej oferty. Wykonawca wnosi o doprecyzowanie, iż kara umowna z tytułu opóźnienia/zwłoki nie przekroczy 10% wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 7 ust. 1 Umowy.

Pytanie nr 16:


Pytanie: Ad. § 12 ust. 1 lit a, b i e Umowy – Wykonawca wnosi o zamianę słowa opóźnienie na zwłoka. Wykonawca wskazuje, iż prawidłowe skalkulowanie oferty jest możliwe tylko wtedy, gdy Wykonawca zgodnie z umową ponosi odpowiedzialność za zawinione przez siebie działania i zaniechania.

Ad. § 12 ust. 1 lit. e Umowy – Wykonawca wskazuje, iż ustęp ten dubluje zapis z lit. b tego samego ustępu, co prowadzi do multiplikacji kar umownych z tytułu tego samego zdarzenia (por. także wyrok SN V CSK 640/17). Wykonawca wnosi o wykreślenie zapisu.

Odpowiedź nr 15 i 16:

Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą § 12 ust. 1 do postaci:

a) za zwłokę w wykonaniu przedmiotu Umowy w wysokości 0,5% wynagrodzenia umownego brutto określonego § 7 ust. 1 za każdy dzień zwłoki liczony od dnia wyznaczonego na termin odbioru częściowego oraz odbioru końcowego, do wysokości 25 % wynagrodzenia umownego brutto określonego § 7 ust. 1.

b) za zwłokę w usunięciu wad stwierdzonych przy odbiorze lub w okresie rękojmi bądź gwarancji w wysokości 0,5% wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 7 ust. 1 za każdy dzień zwłoki liczony od dnia wyznaczonego na usunięcie wad, do wysokości 25 % wynagrodzenia umownego brutto określonego § 7 ust. 1.

c) z tytułu odstąpienia od Umowy z powodu nieusunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze, w wysokości 10% wynagrodzenia umownego brutto określonego w § 7 ust. 1.

d) z tytułu odstąpienia od Umowy z przyczyn występujących po stronie Wykonawcy (upadłości, przejęcia, zmiany podmiotowej właściciela, brak zdolności finansowej, brak zdolności technologicznej lub organizacyjnej, uniemożliwiających realizację Umowy) lub na jego wniosek, w wysokości 10% wynagrodzenia umownego brutto określonego w § 7 ust. 1.

e) z tytułu nie wywiązania się z warunków gwarancji/rękojmi w wysokości 1% wynagrodzenia umownego brutto określonego w § 7 ust. 1 za każdy dzień opóźnienia, do wysokości 25 % wynagrodzenia umownego brutto określonego § 7 ust. 1.

Pytanie nr 17:


Pytanie: Wykonawca wnosi o wprowadzenie limitu odpowiedzialności do wysokości wynagrodzenia umownego brutto, określonego w § 7 ust. 1 niniejszej umowy.

Odpowiedź nr 17:

Zamawiający nie wyraża zgody na powyższą modyfikację treści umowy z Wykonawcą w zakresie § 12 ust. 2 .

Pytanie nr 18:

Dotyczy: Zał.-nr-9-Wzór-umowy-z-Wykonawcą §13. Zabezpieczenie wykonania umowy pkt.3

Pytanie: Wykonawca zwraca uwagę na wadliwość prawną zapisu: zabezpieczenie nie może stać się własnością Zamawiającego, gdyż w takim przypadku np. nie będą z niego mogły być potrącane kary umowne. Sposób formułowania zapisu też nie jest jasny – nie wiadomo, w którym momencie przechodzi własność zabezpieczenia na Zamawiającego. Wykonawca wnosi o usunięcie zapisu – ewentualnie jego zmianę na zgodną z art. 147 ust. 2 PZP:

Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.

Odpowiedź nr 18:

Zamawiający modyfikuje treść umowy z Wykonawcą § 13 ust. 3 do postaci:

„Zabezpieczenie służy pokryciu roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy.”

Pytanie nr 19:

Dotyczy: Zał.-nr-1-B-Opis-Przedmiotu-Zamówienia XIII. Prawa własności intelektualnej pkt.A.6

Pytanie: Wykonawca wnosi o wykreślenie zapisu – precyzyjniej opisuje to SIWZ (dokumenty są wewnętrznie sprzeczne).

Odpowiedź nr 19:

Zamawiający modyfikuje treść Załącznika nr 1B do SIWZ w zakresie pkt. A.6, który uzyskuje postać:„6. Okoliczności, w których Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania kodów źródłowych do dostarczonego oprogramowania (w tym e-Portalu), określa Załącznik nr 9 do SIWZ - Wzór umowy par. 5 ust. 3.

Pytanie nr 20:

Dotyczy: Zał.-nr-1-B-Opis-Przedmiotu-Zamówienia XIII. Prawa własności intelektualnej pkt.A.7

Pytanie: Prosimy o wyjaśnienie czy w przedmiotowym punkcie nie ma błędu, gdyż to sam Zamawiający, a nie Wykonawca powinien wskazać na jakiej domenie należy umiejscowić portal. Taka informacja znajduje się prawdopodobnie we wniosku o dofinansowanie.

Odpowiedź nr 20:

Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w ramach Umowy wdrożeniowej wykonał wdrożenie, konfigurację i uruchomienie e-Portalu na zaproponowanej przez Zamawiającego domenie. Zamawiający wskaże Wykonawcy konkretną domenę i pozostawi Wykonawcy prawo do uzgodnienia warunków technicznych serwera hostingowego przeznaczonego na e-Portal m.in. ze względu na kwestie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.

Pytanie nr 21:

Dotyczy: Zał.-nr-1-B-Opis-Przedmiotu-Zamówienia XIII. Prawa własności intelektualnej pkt.B.6

Pytanie: Wykonawca wnosi o wykreślenie zapisu – precyzyjniej opisuje to SIWZ (dokumenty są wewnętrznie sprzeczne).

Odpowiedź nr 21:

Zamawiający modyfikuje treść Załącznika nr 1B do SIWZ w zakresie pkt. B.6, który uzyskuje postać:„6. Okoliczności, w których Wykonawca zobowiązany będzie do przekazania kodów źródłowych do dostarczonego oprogramowania (w tym Oprogramowania medycznego), określa Załącznik nr 9 do SIWZ - Wzór umowy par. 5 ust. 3.Pytanie nr 22:

Dotyczy: Zał.-nr-1-A-Opis-Przedmiotu-Zamówienia – Wymagania uzupełniające pkt.3

Pytanie: Zwracamy się z prośbą o doprecyzowanie przedmiotowego punktu:

„W przypadku, gdy mimo wymiany określonej części sprzętu na zasadach określonych w zdaniu poprzedzającym po raz kolejny ujawni się ta sama wada określonej części sprzętu, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten sprzęt na nowy, wolny od wad i nie może zwolnić się ze swej odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji wyłącznie poprzez wymianę jego wadliwej części, chyba że wymiana sprzętu na nowy, wolny od wad wiązałaby się z nadmiernymi kosztami lub trudnościami po stronie Wykonawcy, lub byłaby niemożliwa, lub Zamawiający wyrazi zgodę na wymianę określonej części.”

Odpowiedź nr 22:

Zamawiający zmienia treść zał. nr 1 A Opis Przedmiotu Zamówienia pkt. 3 do postaci:

„W przypadku, gdy mimo wymiany określonej części sprzętu na zasadach określonych w zdaniu poprzedzającym po raz kolejny ujawni się ta sama wada określonej części sprzętu, Wykonawca zobowiązany jest wymienić ten sprzęt na nowy, wolny od wad i nie może zwolnić się ze swej odpowiedzialności z tytułu udzielonej gwarancji wyłącznie poprzez wymianę jego wadliwej części, chyba że wymiana sprzętu na nowy, wolny od wad byłaby niemożliwa, lub Zamawiający wyrazi zgodę na wymianę określonej części.”

Pytanie nr 23:

Dotyczy: Zał.-nr-1-A-Opis-Przedmiotu-Zamówienia – Wymagania uzupełniające pkt.7

Pytanie: Wykonawca prosi o potwierdzenie, iż w przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Zamawiający nie nalicza kar umownych, o których mowa w par. 12 Umowy.

Odpowiedź nr 23:

Zamawiający potwierdza, że w przypadku dostarczenia przez Wykonawcę sprzętu zastępczego, Zamawiający nie będzie naliczał kar umownych, o których mowa w § 12 umowy.Pytanie nr 24:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – prezentacje danych podstawowych o jednostkach pkt. 4

Treść: Dostęp i wydruk do dokumentów używanych w przychodni np.: deklaracje, oświadczenia - dostęp do danych e-learnigowych dla pacjenta, wzory upoważnień

Pytanie: Zamawiający nie określił w jakiej formie mają być sporządzone materiały edukacyjne. Czy Zamawiający zgodzi się na przygotowanie danych e-learningowych w postaci plików w formacie .pdf lub w postaci filmów?

Odpowiedź nr 24:

Dane e-learningowe w postaci filmików, szczegółowa treść filmików, ich długość zostanie określona w analizie przedwdrożeniowej.

Pytanie nr 25:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – E-REJESTRACJA pkt. 26

Treść: możliwość odwołania modyfikacji

Pytanie: Czy Zamawiający pod pojęciem „możliwość odwołania modyfikacji” rozumie rezygnację z wizyty, która już wcześniej była modyfikowana?

Odpowiedź nr 25:

Tak.

Pytanie nr 26:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – E-NUMERKI (SYSTEM KOLEJKOWY ) pkt. 39

Treść: Prezentacje systemu numerkowego na stronie e-portalu (po zalogowaniu pacjenta):

Pytanie: Zamawiający określił w zapisach powiązanie systemu numerkowego z działaniem e-portalu. Uprasza się Zamawiającego o przedstawienie procesów i scenariuszy, w których zostanie przedstawiona realizacja powiązania systemu numerkowego z systemem typu HIS oraz e-portalem. Prośba jest wynikiem pojawienia się kilkunastu scenariuszy, których realizacja dla Wykonawcy jest z punktu widzenia Zamawiającego niejasna i nieklarowna. Przykład: Pacjent rejestruje się na wizytę w domu z wykorzystaniem e-portalu. Pacjent uzyskuje numer pochodzący z systemu numerkowego. Pacjent przychodzi do placówki medycznej z wygenerowanym wcześniej numerkiem. W rejestracji w placówce medycznej zostaje w trybie pilnym zarejestrowana dodatkowa osoba, której został przydzielony numerek. Czy osoba dostaje nowy numerek, będący następstwem numerków już wcześniej przydzielonych? Czy numerek jest kontynuacją numerków pochodzących z już zrealizowanych wizyt wraz z unieważnieniem numerów już wcześniej nadanych? Z powodu, iż takich

scenariuszy pojawia się więcej i jak już wcześniej wspomniano ich realizacja jest niejasna, wychodzimy z prośbą o rezygnację z wykonania podanej funkcjonalności. Odpowiedź nr 26:

Zamawiający oczekuje integralnego systemu łączącego dane pochodzące rejestracji z e-rejestracją wyświetlanego na e-portalu, w kolejności zarejestrowanych pacjentów. Awaryjne scenariusze będą rozpatrywane podczas analizy przedwdrożeniowej.

Pytanie nr 27:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – Przegląd opłaconych usług pkt. 49

Treść: Przegląd opłaconych usług:

Pytanie: Czy Zamawiający pod stwierdzeniem “przegląd opłaconych usług” rozumie listę usług udostępnianych pacjentowi?

Odpowiedź nr 27:

Tak.

Pytanie nr 28:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – E-LEARNING pkt. 52

Treść: Materiały edukacyjne dla pacjentów:

Materiał edukacyjny obrazujący minimum:

a) prawa pacjenta,

b) obowiązki pacjenta

c) instruktaż podstawowego korzystania z e-Portalu i e-usług

Pytanie: Czy Zamawiający przekaże Wykonawcy treść materiałów edukacyjnych, które mają być udostępniane dla pacjenta? Udostępnienie danych przez Zamawiającego skróci czas wdrożenia i uruchomienia systemu, a Zamawiający będzie miał pewność, że materiały edukacyjne będą opublikowane z treścią zgodną z charakterem pracy placówki oraz że zostaną opublikowane zgodnie z jego zamysłem.

Odpowiedź nr 28:

Materiały szkoleniowe będą opierać się o obowiązujące przepisy w danych zakresach tematycznych, a Wykonawca przygotuje scenariusz szkolenia do akceptacji przez Zamawiającego. Szczegółowe założenia zostaną ustalone w analizie przedwdrożeniowej.Pytanie nr 29:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – e-portal – E-LEARNING pkt. 55

Treść: Wygenerowane przez pacjenta żądania dostępu do materiału i po weryfikacji czy pacjent należy do przychodni udostępnienie materiału.

Pytanie: Czy Zamawiający dopuści realizację tej funkcjonalności poprzez ukrycie treści materiałów elearningowych użytkownikom, którzy założyli samodzielnie konto na portalu pacjenta, ale nie zostało ono potwierdzone w placówce medycznej? Udostępnienie ich będzie możliwe wyłącznie pacjentom, których taka tożsamość została potwierdzona. Takie podejście wyeliminuje czas oczekiwania pacjenta na akceptację ze strony placówki.

Odpowiedź nr 29:

Zamawiający oczekuje w ramach funkcjonalności, że Użytkownik będzie generował żądanie o udostępnienie materiałów e- learningowych, a system będzie weryfikował czy użytkownik jest pacjentem danej przychodni i po potwierdzeniu automatycznie będzie przydzielał dostęp do materiałów szkoleniowych w postaci e- learningów.

Pytanie nr 30 :

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Oprogramowanie Medyczne – pkt. 12

Treść: Automatyczne wyznaczanie grup dyspanseryjnych na podstawie rozpoznań

Pytanie: W aktualnym systemie zdrowia czynną opieką obejmuje się wszystkie dzieci z problemami zdrowotnymi, a nie tylko te u których występują problemy z częstością > 1%. Przypisywanie dziecka do grup dyspanseryjnych straciło swoje znaczenie. Rejestr grup dyspanseryjnych nie jest dostępny w związku z czym ewidencja tych danych nie jest konieczna. Czy Zamawiający może przedstawić powód dla którego ma zamiar ewidencjonować te dane? Czy są to powody wyłącznie statystyczne? Prosimy o usunięcie tego wymagania z uwagi na fakt, że ewidencja tych danych wyszła z obiegu.

Odpowiedź nr 30:

Zamawiający wykreśla przedmiotowe wymaganie z Załącznika nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia oraz z Załącznika nr 2 do SIWZ (poz. 12) .

Pytanie nr 31:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Oprogramowanie Medyczne – pkt. 13 Treść: Informacja o kwalifikacji do profilaktyki zdrowotnej: ChUK, cytologia, mammografia

Pytanie: Na jakiej podstawie Zamawiający ma zamiar kwalifikować pacjentów do profilaktyki zdrowotnej? Czy Zamawiający potwierdza, że ustalenia te zostaną wykonane na etapie analizy przedwdrożeniowej? Czy Zamawiający ma na myśli możliwość uzupełnienia dedykowanej ankiety?

Odpowiedź nr 31:

Zamawiający potwierdza, że ustalenia te zostaną wykonane na etapie analizy przedwdrożeniowej.Zamawiający ma na myśli możliwość uzupełnienia dedykowanej ankiety w formie elektronicznej w programie do ewentualnego wydruku.

Pytanie nr 32 :


Treść: Dostęp do listy pacjentów zarejestrowanych do gabinetu z rejestracja rozpoczęcia obsługi wizyty pacjenta w gabinecie (przyjęcie)

Pytanie: Czy Zamawiający uzna jako spełnienie wymagania rejestrację rozpoczęcia obsługi rozumianą jako czas utworzenia pierwszego dokumentu związanego z wizytą, np. wprowadzenie treści wywiadu ?

Odpowiedź nr 32:

Zamawiający nie wyraża zgody. Ma być rejestrowany moment otwarcia danych pacjenta w module obsługi gabinetowej pacjenta.

Pytanie nr 33 :


Treść: Możliwość użytkowania zdefiniowanych wcześniej wzorców dokumentacji dedykowanej do wizyty (w zależności od kategorii medycznej wizyty),

-przegląd, wprowadzanie i modyfikacja danych wizyty w następujących kategoriach: -wywiad (na formularzu zdefiniowanym dla wizyty), -opis badania (na formularzu zdefiniowanym dla wizyty), -informacje ze skierowania, -skierowania, zlecenia, -planowanie i rezerwacja zleceń z wizyty, -możliwość wykorzystania szablonów zleceń złożonych, -usługi, świadczenia w ramach wizyty, -rozpoznanie (główne, dodatkowe), -zalecenia z wizyty (w tym zwolnienia lekarskie), -leki przepisane wg słownika leków, recepty (z rozmieszczaniem i nadrukiem na formularzach recept), -wystawione skierowania , -leki podane podczas wizyty, -zlecenia szczepień, -możliwość oznaczenia leku jako szczepionki,-możliwość wpisania danych charakteryzujących szczepienie, -automatyczny wpis do karty szczepień, -wykonane podczas wizyty procedury drobne, -inne dokumenty (zaświadczenia, druki, na formularzach zdefiniowanych dla wizyty). Czy Zamawiający potwierdza, że przekaże wzory dokumentacji dedykowanej do wizyty w czasie trwania analizy przedwdrożeniowej?

Odpowiedź nr 33:

Zamawiający oczekuje funkcjonalności umożliwiającej tworzenie wzorów ww. dokumentacji we własnym zakresie przez Zamawiającego.

Pytanie nr 34:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Oprogramowanie Medyczne – pkt. 25 Treść: Dokumentacja medyczna (kartoteka pacjenta):

- Wyszukiwanie pacjentów po nazwisku, numerze PESEL, adresie, numerze kartoteki i innych warunkach(…) Pytanie: a) Czy Zamawiający ma na myśli możliwość wyszukiwania pacjentów w skorowidzu pacjentów? Prosimy o usunięcie z treści wymagania zapisu „po innych warunkach” z uwagi na fakt, iż nie zostały one zdefiniowane i stanowią dowolną interpretację? b) Czy Zamawiający wymaga w powyższej funkcjonalności wyszukiwania dynamicznego pacjentów w zakresie: ID Pacjenta, Nazwiska i numeru PESEL, tzn. bez dodatkowego klikania, np. „szukaj” lub „enter”? Odpowiedź nr 34:

Zamawiający przychyla się i usuwa z treści wymagań zapis „po innych warunkach”.System nie musi wyszukiwać dynamicznie pacjentów, może następować to po naciśnięciu przycisku „enter”.

Pytanie nr 35:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Elektroniczna Dokumentacja Medyczna – pkt. 27 Treść: Szczepienia Planowanie szczepień do wykonania według kalendarza zgodnie z Programem Szczepień Ochronnych Pytanie: Czy Zamawiający potwierdza, że funkcjonalność ta jest przynależna do Dokumentacji Pacjenta? Odpowiedź nr 35:

Tak.

Pytanie nr 36:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Raporty – pkt. 69 Treść: Wykazy i zestawienia pozwalające monitorować pracę placówki medycznej (…) Pacjenci u których stwierdzono rozpoznanie o kodzie K21 - Liczba przypadków z rozpoznaniem K21 z podziałem na tygodnie w roku Pytanie: Czy Zamawiający podaje w powyższym punkcie przykładowe rozpoznanie czy z jakichś przyczyn (prosimy o ich podanie), niezbędne jest raportowanie takiego rozpoznania?

Odpowiedź nr 36:

Zamawiający podał przedmiotowe rozpoznanie jako przykład.

Pytanie nr 37:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Zarządzanie Systemem – pkt. 90

Treść: Prowadzenie rejestr udostępnień

Pytanie: Czy Zamawiający ma na myśli rejestr udostępnień dokumentacji medycznej pacjenta? Czy Zamawiający przewiduje opłatę za te udostępnienia za pomocą mikropłatności? Jeżeli nie, prosimy o uszczegółowienie wymagania i podanie przykładu?

Odpowiedź nr 37:

Tak Zamawiający, ma na myśli rejestr udostępnień dokumentacji medycznej pacjenta na wniosek pacjenta lub innych organów uprawnionych. Zamawiające nie przewidujemy wdrożenia systemu mikropłatności za udostępnienie dokumentacji medycznej pacjenta.

Pytanie nr 38:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu – Zarządzanie Systemem – pkt. 90

Treść: Prowadzenie rejestru sprzeciwów

Pytanie: Na podstawie jakiego rozporządzenia Zamawiający ma zamiar prowadzić rejestr sprzeciwów? Prosimy o podanie stosownego rozporządzenia.

Odpowiedź nr 38:

Zgodnie z art. 21 ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. W związku z powyższym Rejestr sprzeciwów ma umożliwić pacjentom zgłaszanie sprzeciwów na temat przetwarzania ich danych osobowych przez placówkę.Pytanie nr 39:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu –Pozostałe funkcjonalności dla oprogramowania medycznego– pkt. 195

Treść: Schemat wizyt dla danych medycznych

Pytanie: Czy Zamawiający ma na myśli możliwość tworzenia szablonów dokumentów? Jeżeli nie, to prosimy o uszczegółowienie wymagania i podanie przykładu.

Odpowiedź nr 39:

Zamawiający ma na myśli tworzenie schematów wizyt uzupełniających dane w module obsługi pacjenta, które zostaną automatycznie wypełnione po wybraniu danego schematu. O zakresie wypełnianych pól decyduje użytkownik tworzący szablon wizyt.

Pytanie nr 40:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu –Pozostałe funkcjonalności dla oprogramowania medycznego– pkt. 206 Treść: Prezentacja graficzna rozpoznań Pytanie: Zamawiający podaje dokładne rozwiązanie, a nie funkcjonalność, co prowadzi do ograniczenia konkurencyjności. Czy Zamawiający uzna jako spełnienie funkcjonalności prezentację w nagłówku wizyty wprowadzonego kodu ICD10, który jest znacznie czytelniejszy dla kadry medycznej niż graficzne oznaczenia rozpoznań?

Odpowiedź nr 40:

Zamawiający ma na myśli prezentację rozpoznań ICD 10 i dat w których te rozpoznania wystąpiły. Sposób prezentacji ma być czytelny dla użytkownika.

Pytanie nr 41:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis przedmiotu zamówienia – V. Szczegółowy opis wymagań funkcjonalnych Systemu –Pozostałe funkcjonalności dla oprogramowania medycznego– pkt. 277 Treść: Generator raportów – narzędzie do definiowania raportów, umożliwia zapis wyniku w formacie XLS, CSV, HTML Pytanie: Czy Zamawiający uzna jako równoważną możliwość zapisu wygenerowanego raportu do formatów .xls, .pdf, .csv?

Odpowiedź nr 41:

Tak

Pytanie nr 42:

Dotyczy: Załącznik nr 1 B – Opis Przedmiotu Zamówienia – IX. Wymagania dla całości systemu związane z ochroną danych w tym danych osobowych Treść: Ppkt 2 Zapewnienie komunikacji pomiędzy e-portalem oprogramowaniem za pomocą zdefiniowanych i ustalonych protokołów i standardów technologicznych. Ppkt 3 Kluczowym interfejsem w projekcie jest interfejs webowy, dla którego zostaną skonfigurowane usługi monitorujące bieżącą i historyczną dostępność e-usług. Pytanie: W punkcie IX ppkt 2 Zamawiający jasno określa, że wymaga zapewnienia komunikacji pomiędzy ePortalem, a oprogramowaniem medycznym za pomocą zdefiniowanych i ustalonych protokołów i standardów technologicznych. Ponadto w punkcie IX ppkt 3 Zamawiający wprowadza zapis, iż kluczowym interfejsem w projekcie jest interfejs webowy. Jednym z celów przeprowadzanego projektu jest zapewnienie integracji systemu medycznego z e-Portalem w związku z czym jasnym jest, że powinny być stworzone w możliwie podobnej technologii. W świetle powyżej przytoczonych punktów prosimy o potwierdzenie czy technologią systemu medycznego, wymaganą w celu realizacji projektu, jest technologia Webowa – tj. system powinien być dostępny z poziomu najbardziej popularnych przeglądarek, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania na stacjach roboczych. Odpowiedź nr 42:

Zamawiający nie wymaga, aby system medyczny był w technologii Webowej.

Pytanie nr 43:

Dotyczy: Zał.-nr-1-B-Opis-Przedmiotu-Zamówienia, Oprogramowanie medyczne pkt. 240-245 Treść: „Tworzenie, ewidencja i wydruk dokumentów…”

Pytanie: Czy Zamawiający wymaga, aby dokumenty typu: ZD-3, MZ-55, ZD-POZ generowały się wypełnione w ustawowo określonym szablonie z polami wypełnionymi danymi, bez potrzeby ręcznego wypełniania? Odpowiedź nr 43:

Tak.

Pytanie nr 44:

Dokumentacja dostarczonego systemu (dla Oprogramowania medycznego i e-Portalu)• Etap 2 Prezentacja minimalnych funkcjonalności oferowanego rozwiązania określonych w Załączniku nr 2 do SIWZ - w terminie do 21 dni od podpisania umowy, co warunkuje dopuszczenie Wykonawcy do realizacji dalszych prac zgodnie z zawartą umową.Pytanie: Zamawiający określił w załączniku nr 1 B Opis Przedmiotu Zamówienia zestaw funkcjonalności minimalnych. W załączniku nr 2 Zamawiający opisał minimalne, merytoryczne funkcjonalności oprogramowania medycznego wymagane w dniu złożenia oferty. W ocenie Wykonawcy są to te same wymagania (w ilości 304 parametry). Zamawiający pod rygorem odstąpienia od umowy żąda aby w terminie 21 dni od podpisania umowy Wykonawca zaprezentował minimalne wymagania (304 parametry). W wielu postępowaniach w jakich brał udział Wykonawca była stosowana weryfikacja proponowanego rozwiązania w postaci próbki lub prezentacji ale dotyczyła pewnego „wycinka” kompletnych wymagań. Według Wykonawcy nie jest fizycznie możliwe aby:

1. Na dzień składania ofert przygotować i skonfigurować wszystkie wymagane funkcjonalności.

2. Zaprezentować wszystkie 304 parametry na prezentacji oczekiwanej przez Zamawiającego.

Wnosimy o usunięcie wymagania zaprezentowania systemu w oparciu o załącznik nr 2 do SIWZ.

Odpowiedź nr 44:

Zamawiający nie wyraża zgody.

Pytanie nr 45:

Dotyczy: WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIUZamawiający wymaga: „Wykonawca spełni warunek jeżeli wykaże, że w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy w tym okresie wykonał co najmniej trzy zamówienia o wartości co najmniej 1 000 000,00 zł brutto każda, polegające na dostawie i wdrożeniu systemu informatycznego w podmiocie leczniczym służącego do obsługi procesów leczenia pacjentów, zrealizowane dla podmiotu leczniczego w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z 15.04.2011 0 działalności leczniczej (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 160 z późn. zm.), zwanego dalej „Podmiotem leczniczym”, oraz obejmujące wszystkie z poniższych elementów:a) dostawę, wdrożenie i konfigurację oprogramowania służącego do obsługi procesów leczenia pacjentów (obsługa Rejestracji Pacjentów, obsługaGabinetu Lekarskiego, rozliczenia z NFZ),b) dostawę sprzętu serwerowego”Czy Zamawiający dopuści referencje potwierdzające należyte wykonanie prac w okresie ostatnich 5

lat?

Odpowiedź nr 45:

Zamawiający nie wyraża zgody.

Pytanie nr 46:

Dotyczy: e-PortalZamawiający wymaga „W indywidualnym i spersonalizowanym koncie pacjenta na e-portalu istnieje możliwość automatycznego zbierania danych o stanie zdrowia pacjenta:

• Dostęp do historii zdarzeń zdrowotnych w tym, m.in.: wizyta u lekarza, skierowanie do specjalisty, wypisana recepta, wyniki badań. • Bezpośredni dostęp do wyników badań komercyjnych

• Bezpośredni dostęp do wyników badań zleconych przez lekarza P OZ;”

W przypadku badań niekomercyjnych wynik zostanie umieszczony na portalu po kontrolnej wizycie u lekarza specjalisty. W punktach podkreślonych mamy wątpliwość czy proponowana użyteczność jest zgodna z prawem. Ustawa o prawach pacjenta i rzeczniku praw pacjenta bardzo jasno określa zasady udostępniania dokumentacji medycznej, dokumentacją medyczną jest zarówno wynik badań lab. Z POZ jak i dostęp do historii zdarzeń zdrowotnych. Placówka medyczna ma obowiązek prowadzenia rejestru udostępnień, a udostępnia dokumentację medyczną na wniosek uprawnionych osób czy też podmiotów. Użyteczność automatycznego udostępniania dokumentacji medycznej jest więc niezgodna z wymogami ustawy. Prosimy o usunięcie powyższego

Odpowiedź nr 46:

Zamawiający ma na myśli dostęp do ww. zdarzeń, a nie historii choroby danego pacjenta.Zamawiający nie wyraża zgody.

Pytanie nr 47:

Zamawiający wymaga, aby zaoferowany serwer posiadał zainstalowane dyski: „6x 200GB SSD SATA 6Gb/s, 2,5“ HotPlug, Zainstalowany wewnętrzny moduł dedykowany dla hypervisora wirtualizacyjnego, wyposażony w 2 jednakowe nośniki typu flash o pojemności minimum 16GB z możliwością konfiguracji zabezpieczenia RAID 1 z poziomu BIOS serwera, rozwiązanie nie może powodować zmniejszenia ilości wnęk na dyski twarde”. W związku z tym, że w zakresie wdrożenia Zamawiający wymaga między innymi instalacji i konfiguracji środowiska serwerowego w oparciu o darmowe środowisko wirtualizacyjne, zgodnie z naszą najlepszą wiedzą w tym celu wystarczą dwa jednakowe nośniki typu flash o pojemności łącznej 16GB (po 8GB na jeden nośnik) z możliwością konfiguracji zabezpieczenia RAID 1 z poziomu BIOS serwera. W związku z tym czy Zamawiający dopuści takie rozwiązanie przy zachowaniu pozostałych wymogów minimalnych ?

Odpowiedź nr 47:

Zamawiający podtrzymuje dotychczasowe wymagania, bez wprowadzenia zmiany.

Pytanie nr 48:

Czy Zamawiający dopuści serwer wyposażony w dwa porty video w tym jeden VGA analogowy oraz jeden port cyfrowy DP – tego typu rozwiązanie daje Zamawiającemu znacznie lepsze możliwości w zakresie obsługiwanych przez serwer monitorów ?

Odpowiedź nr 48:

Tak.

Pytanie nr 49:

Czy Zamawiający dopuści serwer wyposażony w port zarządzający serwerem z przodu wyposażony w możliwość bezpośredniego zarządzania poprzez dedykowany port USB na przednim panelu serwera – zgodnie z wymaganiami ale nie będący złączem micro USB – Zgodnie z najlepszą posiadaną wiedzą rodzaj złącza zarządzającego nie ma żadnego znaczenia z punktu widzenia realizowanej funkcji przez serwer.

Odpowiedź nr 49:

Tak.

Pytanie nr 50:

Dotyczy produktu: Switch typ 1:Czy Zamawiający umożliwi zaoferowanie urządzenia o mniejszej wielkości bufora, ale o identycznych, a nawet wyższych od wymaganych parametrach wydajnościowych? Zmiana podyktowana jest nowszymi wersjami hardwarowymi urządzeń, które posiadając wydajniejsze podzespoły nie wymagają tak dużych buforów, jednocześnie mogąc zapewnić wyższą wydajność niż w poprzednich wersjach. Różnicę w parametrach przedstawia poniższa tabela.

Parametr Wymagania SIWZ Proponowana wartość

Przepustowość magistrali 96 Gbps 100 Gbps

Wielkość bufora 4 MB 2 MB

Ilość adresów MAC 8 K 16 K

Czas bezawaryjnej pracy 108000 h 390728 h

Odpowiedź nr 50:

Zamawiający wyraża zgodę.

Pytanie nr 51:Dotyczy produktu: Switch typ 3:Czy Zamawiający umożliwi zaoferowanie urządzenia o mniejszej wielkości bufora, ale o identycznych, a nawet wyższych od wymaganych parametrach wydajnościowych? Zmiana podyktowana jest nowszymi wersjami hardwarowymi urządzeń, które posiadając wydajniejsze podzespoły nie wymagają tak dużych buforów, jednocześnie mogąc zapewnić wyższą wydajność niż w poprzednich wersjach. Różnicę w parametrach przedstawia poniższa tabela.

Parametr Wymagania SIWZ Proponowana wartość

Przepustowość magistrali 48 Gbps 52 Gbps

Wielkość bufora 3 MB 512 KB

Ilość adresów MAC 8 K16

Odpowiedź nr 51:


Pytanie nr 52:

Dotyczy produktu: Router

Zamawiający w tej pozycji specyfikując produkt za pomocą minimalnych parametrów funkcjonalnych, których koniunkcja wskazuje produkty tylko jednego producenta.

Mając powyższe na uwadze oraz zasadę zachowania uczciwej konkurencji i równego traktowania Wykonawców oraz w związku z faktem zwracam się z wnioskiem o dopuszczenie produktu równoważnego spełniającego poniższe wymagania:

Opis funkcjonalności i parametrów technicznych systemu bezpieczeństwa:

Monitoring i wykrywanie uszkodzenia elementów sprzętowych i programowych systemów zabezpieczeń oraz łączy sieciowych.

Możliwość pracy w jednym z dwóch trybów: Router/NAT lub transparent. 8 interfejsów miedzianych Ethernet 10/100/1000.h Możliwość tworzenia 64 interfejsów wirtualnych definiowanych jako VLANy w oparciu

o standard 802.1Q. W zakresie Firewall’a obsługa 150 tys. jednoczesnych połączeń oraz 15 tys. nowych połączeń

na sekundę. Wbudowany w interfejs administracyjny system raportowania i przeglądania logów

zebranych na urządzeniu. Możliwość zbierania logów na zewnętrznym dysku, pendrive lub karcie SD o pojemności co

najmniej 16GB do celów logowania i raportowania. Funkcjonalności systemu ochrony:

o Kontrola dostępu – zapora ogniowa klasy Stateful Inspectiono Ochrona przed wirusami – antywirus [AV] (dla protokołów SMTP, POP3, HTTP, FTP,

HTTPS). Możliwość skanowanie AV dla plików typu: rar, zip.o Poufność danych – IPSec VPN oraz SSL VPNo Ochrona przed atakami – Intrusion Prevention System [IPS/IDS]o Kontrola stron Internetowych – Web Filter [WF] o Kontrola zawartości poczty – antyspam [AS] (dla protokołów SMTP, POP3) o Kontrola pasma oraz ruchu [QoS i Traffic shaping]o Kontrola aplikacji oraz rozpoznawanie ruchu P2Po Analiza ruchu szyfrowanego protokołem SSL

Wydajność systemu Firewall - 2 Gbps Wydajność skanowania strumienia danych przy włączonych funkcjach: Stateful Firewall,

Antivirus - 250 Mbps Wydajność ochrony przed atakami (IPS) - 1.5 Gbps Wydajność VPN IPSec - 300 Mbps Funkcjonalności VPN:

o Tworzenie połączeń w topologii Site-to-site oraz możliwość definiowania połączeń Client-to-site

o Dedykowany klient VPN o Monitorowanie stanu tuneli VPN i stałego utrzymywania ich aktywności o Praca w topologii Hub and Spoke oraz Mesho Obsługa mechanizmów: IPSec NAT Traversal, DPD, Xautho Obsługa ssl vpn w trybach portal oraz tunel

Obsługa Policy Routingu, routing statyczny i dynamiczny w oparciu o protokoły: RIPv2, OSPF, BGP.

Translacja adresów NAT adresu źródłowego i NAT adresu docelowego. Polityka bezpieczeństwa systemu zabezpieczeń uwzględniająca adresy IP, interfejsy,

protokoły, usługi sieciowe, użytkowników, reakcje zabezpieczeń, rejestrowanie zdarzeń oraz zarządzanie pasmem sieci (m.in. pasmo gwarantowane i maksymalne, priorytety).

Możliwość tworzenia wydzielonych stref bezpieczeństwa Firewall np. DMZ. Silnik antywirusowy umożliwiający skanowanie ruchu w obu kierunkach komunikacji dla

protokołów działających na niestandardowych portach (np. FTP na porcie 2021).

Ochrona IPS opierająca się na analizie protokołów i sygnatur z bazą wykrywanych ataków zawierająca 1000 wpisów. Wykrywanie anomalii protokołów i ruchu stanowiących podstawową ochronę przed atakami typu DoS oraz DDos.

Funkcja kontroli aplikacji umożliwiająca kontrolę ruchu na podstawie głębokiej analizy pakietów.

Baza filtra WWW pogrupowana w 50 kategorii tematycznych. Administrator ma możliwość nadpisywania kategorii oraz tworzenia wyjątków i reguł omijania filtra WWW.

Automatyczne ściąganie sygnatur ataków, aplikacji , szczepionek antywirusowych oraz ciągły dostęp do globalnej bazy zasilającej filtr URL.

System zabezpieczeń umożliwiający wykonywanie uwierzytelniania tożsamości użytkowników za pomocą:

o Haseł statycznych i definicji użytkowników przechowywanych w lokalnej bazie systemu

o Haseł statycznych i definicji użytkowników przechowywanych w bazach zgodnych z LDAP

o Haseł dynamicznych (RADIUS) w oparciu o zewnętrzne bazy danych o Budowę architektury uwierzytelniania typu Single Sign On w środowisku Active

Directory bez konieczności instalowania jakiegokolwiek oprogramowania na kontrolerze domeny oraz za pomocą dedykowanego Agenta SSO.

W Funkcjonalności systemu raportowania i przeglądania logów:o Predefiniowane raporty dla ruchu WWW, modułu IPS, skanera antywirusowego

i antyspamowegoo Generowanie 25 różnych typów raportów

System raportowania i przeglądania logów wbudowany w system bezpieczeństwa nie wymaga dodatkowej licencji do swojego działania

System Firewall posiada certyfikat ICSA lub EAL4+ dla rozwiązań kategorii Network Firewall. Możliwość zarządzania lokalnego (HTTPS, SSH) jak i współpracy z dedykowanymi platformami

do centralnego zarządzania i monitorowania. Komunikacja systemów zabezpieczeń z platformami zarządzania realizowana z wykorzystaniem szyfrowanych protokołów.

Odpowiedź nr 52:


Pytanie nr 53:

Proszę o informację czy w ramach ogłoszonego postępowania - „Poprawa jakości i dostępności świadczeń zdrowotnych dzięki wdrożeniu e-usług w SPZOZ „CENTRUM”, SPZOZ „ŚRÓDMIEŚCIE”, SPZOZ „ZAODRZE” w Opolu” - Sprzęt - część A, Zamawiający dopuści dostawę:

1. Przełącznika TYP 1 z buforem wielkości 2Mb2. Przełącznika TYP 3 z buforem wielkości 2Mb

Odpowiedź nr 53:


ZOZ Centrum€¦ · Web viewW rejestracji w placówce medycznej zostaje w trybie pilnym...

Documents

Transcript of ZOZ Centrum€¦ · Web viewW rejestracji w placówce medycznej zostaje w trybie pilnym...