Więcej informacji na: www.ezd.gov.pl 1

Zastosowanie e-learningu w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW

Ewa Marcinkiewicz

2

Agenda

● Czym jest e-learning?

● Zalety i wady e-learningu

● Dlaczego e-learning w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW?

● Pytania na jakie należy sobie odpowiedzieć, aby e-learning był efektywny

● Struktura szkolenia i rodzaje ekranów

● Jakie szkolenia e-learning w ramach projektu?

3

Czym jest e-learning

4

E-learning - definicja

E-learning to inaczej uczenie z wykorzystaniem technologii internetowych, głównie przez przeglądarkę.

E- learning to szeroki zakres aplikacji i procesów przekazywania wiedzy i umiejętności z wykorzystaniem technologii komputerowych. (definicja z „Kompendium wiedzy o sieciach, nr 5. Net World Akademia, 2003, s. 6)

E-learning to dostarczenie e-szkoleń i kontrola procesu nauczania przy pomocy specjalistycznych systemów informatycznych (platformy e-learningowej).

5

E-learning - rodzaje

Szkolenia asynchroniczne – nauka we własnym tempie. Kontakt z instruktorem poprzez e-mail, grupy dyskusyjne, fora. Materiały dostępne w postaci elektronicznej.

Szkolenia synchroniczne – szkolenia prowadzone w czasie rzeczywistym przez instruktora. Komunikacja z instruktorem i innymi uczestnikami szkolenia o określonej porze (wirtualna klasa). Najczęściej w formie wideokonferencji.

Blended learning – połączenie nauki tradycyjnej z e-learningiem. M-learning (mobile learning) – uczenie się na odległość

z wykorzystaniem technologii bezprzewodowej (telefony komórkowe).

6

Zalety e-learningu

Oszczędność czasuNa udział w szkoleniu internetowym poświęca się znacznie mniej czasu, niż na tradycyjne. Popularny przelicznik czasu trwania szkolenia internetowego do odpowiadającego mu szkolenia tradycyjnego wynosi 1:4.

Szkolenia w dowolnie wybranym czasieDużą zaletą szkoleń internetowych jest to, że możemy je odbywać w tzw. międzyczasie.

Odpowiedzialność uczestnika za uzyskane rezultatyW tradycyjnych szkoleniach uczenie skoncentrowane jest na osobie trenera, który stara się przekazać swoją wiedzę uczestnikom. W szkoleniach internetowych nauka oparta jest na uczestniku, który staje się bardziej odpowiedzialny za rezultaty nauki i niezależny w doborze treści i sposobu uczenia się.

Minimalizacja kosztówNiskie koszty jednostkowe szkoleń przy dużej grupie osób do przeszkolenia. Redukcja kosztów związana z wynajęciem sali, zakwaterowaniem uczestników, materiałami szkoleniowymi, wyżywieniem, itp.

7

Zalety e-learningu

Uzupełnienie szkoleń stacjonarnychE-learning, jako narzędzie służące uzupełnianiu i rozszerzaniu szkoleń stacjonarnych, pozwala na zwiększenie ich efektywności, przy równoczesnym zmniejszeniu kosztów wynikających z organizowania tradycyjnych kursów.

Aktualizacja wiedzyŁatwa aktualizacja wiedzy w e-szkoleniach.

Szybka weryfikacja wiedzy osób szkolonychTesty wiedzy i egzaminy sprawdzające zdobytą wiedzę, których wyniki mogą być zapisywane w postaci raportów na platformie e-learningowej.

Atrakcyjny i efektywny przekazAtrakcyjne wizualnie formy przekazu wiedzy. Zastosowanie nowych technologii uatrakcyjnia proces nauczania (animacje flash, filmy). Możliwość wykorzystania w szkoleniu interakcji, które angażują uczestnika szkolenia w proces nauczania.

8

Wady e-learningu

Brak bezpośredniego kontaktu trener - słuchacz Słabe zaangażowanie uczestnika szkolenia

Przy realizacji szkoleń w trybie e-learning istnieje konieczność posiadania silnej motywacji oraz chęci do uczenia się. Często pojawiający się efekt „przeklikania” szkolenia.

Brak umiejętności pracy z komputeremCzy w dzisiejszych czasach nadal jest to problem?

Słaba jakość szkoleń e-learningDobra jakość szkoleń = efektywna nauka opatrzona dużą dawką motywacji

Konieczność posiadania Internetu Czy w dzisiejszych czasach nadal jest to problem?

Duży koszt wdrożenia profesjonalnych platform e-learningowych

9

Dlaczego e-learning w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW?

● Obszerny materiał do przyswojenia

● Dostępność wiedzy w każdym momencie

● Duża grupa użytkowników systemu EZD PUW

● Nauczanie dorosłych - dorośli uczą się efektywniej poprzez samodzielne rozwiązywanie problemów – sami analizują sytuację, uogólniają i wyciągają wnioski.

10

Piramida nauki

Gdy czytamy, słuchamy, widzimy, mówimy i robimy coś z daną informacją, pamiętamy z tego 90%

11

Kluczowe pytania zanim zaczniemy przygodę z e-learningiem

Dla kogo jest szkolenie?Określenie grupy docelowej.

W jakim celu robimy szkolenie?Jasno i precyzyjnie określony cel szkolenia.

Jakie rezultaty chcemy osiągnąć?Określenie efektów dydaktycznych i pożądanych wskaźników.

12

Budowa szkolenia

● Schematy dydaktyczne

● Struktura szkolenia - podział materiałów na:

– Rozdziały

– Lekcje

– Pojedyncze ekrany

● Rodzaje ekranów

– informacyjne

– zadaniowe

13

Fabuła i wprowadzenie postaci

● Wprowadzenie postaci przewodniej – zalety rozwiązanie

● Fabularyzacja szkolenia

● Analizy konkretnych przypadków/sytuacji – teoria poparta przykładami

14

Szkolenia e-learning w ramach projektu

● stworzenia i istoty nowej koszulki,● przerejestrowywania spraw/ usuwania

znaku sprawy,● dodania etykiety (folder osobisty),● tworzenia i obsługi korespondencji (zwykła,

zbiorcza, osobista, międzyresortowa),● udostępniania akt sprawy,● przekazywania sprawy,● dodawania wkładu własnego,● akceptacji i podpisywania dokumentów,● ustawiania zastępstw,● szablonu obiegu,● rejestrów wychodzących,

● wypożyczenia dokumentów ze składu przez pracownika,

● wyszukiwania,● drukowania kopert/etykiet na innym

stanowisku niż rejestracja wysyłki,● tworzenie list seryjnych (w tym import),● przykładowa rejestracja w rejestrze

(informacji publicznej, CRSiW),● tworzenie korespondencji wychodzącej, w

tym e-korespondencji, ● powiązanie koszulki z przesyłką wpływającą

do istniejącej sprawy (kompletowanie akt sprawy).

Realizacja szkoleń dotyczących:

15

Szkolenia e-learning w ramach projektu

● rejestrowania korespondencji wychodzącej,● usuwania zarejestrowanej korespondencji

seryjnej,● rejestracji wpływów,● usuwania RPW,● ponownego wydruku RPW,● przyjęcia zwrotki,● przekazywania korespondencji z kancelarii

do pracownika,● kreatora koszulki,

● kodów kreskowych,● zarejestrowania korespondencji z listy

seryjnej,● wypożyczenia dokumentu ze składu

chronologicznego przez kancelarię,● zwrotu dokumentu do składu

chronologicznego,● składu chronologicznego –

rejestrowania/usuwania,● dodania nowego adresata.

Realizacja szkoleń dotyczących:

Więcej informacji na: www.ezd.gov.pl 16

Dziękuję za uwagę

e.marcinkiewicz@eduline.com.pl