X EDYCJA22-23 LISTOPADA 2017

Hotel Sheraton, Warszawaul. Bolesława Prusa 2

ZBIGNIEW JAGIEŁŁO

Prezes Zarządu, PKO Bank Polski;Przewodniczący Rady Programowej Kongresu

GRZEGORZ KULISZEWSKI

Dyrektor Sektora Finansowego, IBM Polska

RAFAŁ ANTCZAK

Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski

MAŁGORZATA O’SHAUGHNESSY

Dyrektor zarządzająca regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa

MARIUSZ CHOLEWA

Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej

LESZEK PAWŁOWICZ

Dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej

GRZEGORZ CIMOCHOWSKI

Lider Sektora Instytucji Finansowych w CE, Deloitte

JAN EMERYK ROŚCISZEWSKI

Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski

MARCIN GIŻYCKI

Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski

SZYMON WAŁACH

Dyrektor Pionu Klienta Detalicznego, PKO Bank Polski

JAROSŁAW KROC

Prezes Zarządu, Accenture

ALICJA WIECKA

Dyrektor Zarządzająca, SAS Institute

RADA PROGRAMOWA

Dzień pierwszy, 22 listopada 2017

14.00 – 15.00 Lunch i Rejestracja Gości Foyer

15.00 – 15.10 Otwarcie Kongresu Sala AB

15.10 – 15.20 Wystąpienie inauguracyjne Sala AB

15.20 – 16.50 POLSCY GIGANCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ – WYZWANIA PRZYSZŁOŚCI Sala AB

16.50 – 17.10 OD WYOBRAŹNI DO INNOWACJI Sala AB

17.10 – 17.40 Przerwa Foyer

17.40 – 19.10 INSTYTUCJE FINANSOWE A DZIAŁANIA ANTYFRAUDOWE Sala AB

19.00 – 22.00 Wieczór networkingowy Foyer

20.00 – 21.00 JAK PAŃSTWO POWINNO WSPÓŁDZIAŁAĆ Z SEKTOREM PRYWATNYM, BY INNOWACJE SŁUŻYŁY ODPOWIEDZIALNEMU ROZWOJOWI?

Sala AB

Dzień drugi, 23 listopada 2017

08.40 – 09.20 Rejestracja Gości Sala AB

09.20 – 09.30 Otwarcie drugiego dnia Kongresu Sala AB

09.30 – 11.20 BANK 4.0 – USŁUGI BANKOWE WSZĘDZIE TYLKO NIE W BANKU Sala AB

11.20 – 11.50 Przerwa Foyer

11.50 – 13.10

DEBATY RÓWNOLEGŁE

NOWA ERA BANKOWOŚCI CYFROWEJ Sala AB

PSD2 – KRAJOBRAZ NA MIESIĄC PRZED...* Sala CDE

CYBERPRZESTĘPCZOŚĆ ZAGROŻENIEM DLA NOWOCZESNEJ BANKOWOŚCI – PRAWDA CZY FAŁSZ?* Sala A&A

13.10 – 13.30 Przerwa Foyer

13.30 – 14.45 BANKI KONTRA FIRMY TECHNOLOGICZNE – WALKA NA ŚMIERĆ I ŻYCIE? Sala AB

14.45 – 15.00 Podsumowanie Kongresu Sala AB

15.00 – 16.00 Lunch Foyer

* – debaty w języku polskim, bez tłumaczenia symultanicznego

PROGRAM RAMOW Y

1

2

DEBATA PLENARNA:

POLSCY GIGANCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ– WYZWANIA PRZYSZŁOŚCI

Opiekun merytoryczny debaty

BRUNON BARTKIEWICZPrezes Zarządu, ING Bank Śląski

ZBIGNIEW JAGIEŁŁOPrezes Zarządu, PKO Bank Polski

CEZARY STYPUŁKOWSKIPrezes Zarządu, mBank

MICHAŁ GAJEWSKIPrezes Zarządu, Bank Zachodni WBK

JOAO BRAS JORGEPrezes Zarządu, Bank Millennium

POLSCY GIGANCI BANKOWOŚCI DETALICZNE J

BRETT KINGBANK 4.0 – USŁUGI BANKOWE WSZĘDZIE TYLKO NIE W BANKU

OMAR ABBOSHOD WYOBRAŹNI DO INNOWACJI

Bestsellerowy autor wg Amazona, uznany komentator oraz cieszący się na całym świecie popularnością prelegent prowadzący wykłady poświęcone przyszłości biznesu. Jego wystąpienia na temat wpływu najnowszych technologii na biznes, zachowania oraz społeczeństwo wysłuchało łącznie pół miliona osób w ponad czterdziestu krajach.Brett jest obywatelem Australii oraz Wielkiej Brytanii. Wcześniej mieszkał w Hongkongu oraz Dubaju, a obecnie w Nowym Jorku. Ceniony wykładowca, który ogromną popularność zawdzięcza swoim radykalnym i rewolucyjnym poglądom na temat doświadczeń klienta oraz usług finansowych. Ponadto pełni funkcję strategicznego doradcy wielu wiodących firm na świecie.W przerwach pomiędzy kolejnymi wyjazdami zagranicznymi, Brett pisze bestsellery, m.in. „Bank 2.0”, „Branch Today, Gone Tomorrow”, „Bank 3.0”, „Breaking Banks” czy wydana w ostatnim czasie książka „Augmented”. Jego wnikliwe obserwacje i skłaniające do refleksji przemyślenia można również znaleźć w międzynarodowej prasie, m.in. The Huffington Post, The Financial Times, The Economist, American Banker, New York Times, The Wall Street Journal, Bloomberg TV i Seeking Alpha.Obecnie Brett King realizuje swój najbardziej ambitny projekt, jakim jest stworzenie Moven – pierwszego na świecie rachunku bankowego dostępnego za pomocą aplikacji mobilnej z wykorzystaniem mediów społecznościowych.Brett King jest Gościem Kongresu na zaproszenie firmy Deloitte.

By wydostać się z pułapki pragmatyzmu i w nowoczesny sposób rozwijać firmę, liderzy biznesu muszą na wczesnym etapie rozpoznawać przełomowe innowacje oraz rozumieć, które z nich są istotne. Kolejny krok to integracja i skalowanie tych rozwiązań, tak by dopasować je do istniejących modeli biznesowych. Oto esencja „leading in the new”. Wykorzystanie pojawiających się oznak zmiany do odblokowania wartości, która jest uwięziona w istniejącym biznesie firmy i użycie nowych źródeł potencjału do inwestowania w innowacje. Innowacje, które pobudzą wzrost. Omar Abbosh, Chief Strategy Officer firmy Accenture, przedstawi, w jaki sposób firmy mogą rozpocząć swoją podróż, aby „przewodzić w zmianie” i stać się tymi, którzy zmianę tworzą, a nie tymi, którzy zmianie tylko podlegają.

GOŚCIE SPEC JALNI KBD

3

4

Dzień pierwszy, 22 listopada 2017

14.00 – 15.00 Lunch i Rejestracja Gości

Miejsce: Foyer

15.00 – 15.20 Otwarcie Kongresu

/ Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego, Przewodniczący Rady Programowej Kongresu Bankowości Detalicznej / Leszek Pawłowicz, Dyrektor Gdańskiej Akademii Bankowej

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

Wystąpienie inauguracyjne

/ Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu PKO Banku Polskiego

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

15.20 – 16.50 POLSCY GIGANCI BANKOWOŚCI DETALICZNEJ – WYZWANIA PRZYSZŁOŚCI

Wystąpienie wprowadzające:

„Polskie banki – wczoraj i dziś” / Grzegorz Cimochowski, Lider Sektora Instytucji Finansowych w CE, Deloitte

Moderator:

/ Marek Tejchman, Zastępca Redaktora Naczelnego, Dziennik Gazeta Prawna

W debacie udział wezmą:

/ Brunon Bartkiewicz, Prezes Zarządu, ING Bank Śląski / Michał Gajewski, Prezes Zarządu, Bank Zachodni WBK / Zbigniew Jagiełło, Prezes Zarządu, PKO Bank Polski / Joao Bras Jorge, Prezes Zarządu, Bank Millennium / Cezary Stypułkowski, Prezes Zarządu, mBank

Kluczowe zagadnienia:

/ Koniunktura, koniunktura, a co potem – jak zabezpieczyć bilanse banków przed ryzykiem odwrócenia się trendów makroekonomicznych?

/ Czy regulacje mogą promować te banki, które unikają hazardu moralnego w prowadzeniu biznesu (składki na BFG, FWK)? / Jaka przyszłość dla banków hipotecznych, listów zastawnych i kredytów stałoprocentowych w perspektywie wzrostu

rynkowych stóp dla złotowych kredytów hipotecznych? / Cyfrowa transformacja – które technologie/trendy technologiczne zdominują biznes bankowy w najbliższych latach?

Dokąd nas zaprowadzi bliższa współpraca z fintechami – czyli jakich innowacji potrzebujemy? / Cyberbezpieczeństwo – współpraca wewnątrz sektora bankowego oraz z instytucjami Państwa dla zapewnienia jednolitych

standardów i mechanizmów bezpieczeństwa.

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

16.50 – 17.10 OD WYOBRAŹNI DO INNOWACJI

/ Omar Abbosh, Chief Strategy Officer, Accenture

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

17.10 – 17.40 Przerwa

17.40 – 19.10 INSTYTUCJE FINANSOWE A DZIAŁANIA ANTYFRAUDOWE

Wystąpienia wprowadzające:

„Korzyści wynikające ze współpracy międzybranżowej w zwalczaniu nadużyć na przykładzie rynku brytyjskiego” / Marcin Nadolny, Fraud & Security Director – South EMEA, SAS Institute

„Wykrywanie nadużyć ubezpieczeniowych w oparciu o centralne bazy UFG” / Małgorzata Ślepowrońska, Członek Zarządu, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny

„Międzybankowa platforma antyfraudowa BIK” / Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej

Moderator:

/ Patryk Choroś, Business Development Director, SAS Institute

Paneliści:

/ Piotr Alicki, Prezes Zarządu, Krajowa Izba Rozliczeniowa / Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej / Adam Marciniak, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski / Marcin Nadolny, Fraud & Security Director – South EMEA, SAS Institute / Mariusz Skrzypek, Kierownik Programu i Portfela Projektów, Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia / Małgorzata Ślepowrońska, Członek Zarządu, Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny / Filip Świtała, Dyrektor Departamentu Systemu Podatkowego, Ministerstwa Finansów

PROGRAM SZCZEGÓŁOW Y

Kluczowe zagadnienia:

/ Główne systemy antyfraudowe w Polsce – ramowe przedstawienie rozwiązań stosowanych przez Ministerstwo Finansów, PKO Bank Polski, CSIOZ

/ Międzysektorowa wymiana informacji o nadużyciach szansą poprawy efektywności przeciwdziałania fraudom / Zakres wymiany gromadzonych informacji między sektorem finansowym a publicznym oraz innymi podmiotami (ZUS, MF,

Ministerstwo Zdrowia, UFG, Banki, Firmy Telekomunikacyjne, Dostawcy Mediów) / Rola KiR, BIK i BFG w procesie współpracy międzysektorowej / Potencjalne bariery – konkurencyjność podmiotów, bariery technologiczne, ujednolicenie procesów / Konieczne do przeprowadzenia zmiany legislacyjne – rekomendacja

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

19.00 – 22.00 Wieczór networkingowy

20.00 – 21.00 JAK PAŃSTWO POWINNO WSPÓŁDZIAŁAĆ Z SEKTOREM PRYWATNYM, BY INNOWACJE SŁUŻYŁY ODPOWIEDZIALNEMU ROZWOJOWI? – DYSKUSJA WIECZORNA INSPIROWANA KSIĄŻKĄ MARIANY MAZZUCATO „PRZEDSIĘBIORCZE PAŃSTWO”

Opis:

W historii polskiej transformacji przez długi czas obowiązywał dogmat głoszący, że państwo jest zbędnym elementem procesie kreowania rozwoju gospodarczego, a nawet swoją aktywnością może bardziej gospodarce przeszkodzić niż pomóc. Pojęcie – jak to określiła ekonomista Maria Mazzucato – „państwa marnotrawnego” wybijane było na pierwszy plan w doktrynach politycznych i w strumieniach informacji kierowanych do społeczeństwa. Czy doświadczenia ostatniej pokryzysowej dekady nie skłaniają do rewizji rozumienia roli państwa w gospodarce i innowacyjności? Jak znaleźć równowagę w relacjach państwo – biznes, by inspirowanie, finansowanie i komercjalizowanie najlepszych innowacji, także w sektorze finansowym, służyło społeczeństwu i całej gospodarce?

Zaproszeni do udziału w dyskusji:

/ Rafał Antczak, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski / Paweł Borys, Prezes Zarządu, Polski Fundusz Rozwoju / Jadwiga Emilewicz, Podsekretarz Stanu, Ministerstwo Rozwoju (tbc) / Rafał Woś, dziennikarz ekonomiczny, publicysta Polityki i Dziennika Gazety Prawnej

Główne zagadnienia dyskusji:

/ Państwo czy prywatny biznes – kto powinien być akuszerem innowacji? / Efektywny system podatkowy, dobrze przemyślana polityka zamówień publicznych, sprawna polityka przyznawania grantów

naukowych, dostęp do odpowiednich narzędzi finansowania projektów przez państwo – co jeszcze jest niezbędne do właściwego pełnienia przez państwo roli kreatora innowacji i rozwoju?

/ Co biznes może zyskać współpracując z instytucjami państwa w tworzeniu i upowszechnianiu nowatorskich rozwiązań? / Czy Strategia Odpowiedzialnego Rozwoju jest właściwą odpowiedzią na potrzeby Polski w zakresie zwiększenia innowacyjności

gospodarki?

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

KONGRES BANKOWOŚCI DETALICZNE J

5

6

Dzień drugi, 23 listopada 2017

08.40 – 09.20 Rejestracja Gości

09.20 – 09.30 Otwarcie drugiego dnia Kongresu

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

09.30 – 11.20 BANK 4.0 – USŁUGI BANKOWE WSZĘDZIE TYLKO NIE W BANKU

/ Brett King, Author, Radio Host, Founder & CEO Moven

Wywiad z Brettem Kingiem oraz sesję Questions&Answers z udziałem publiczności przeprowadzi

/ Grzegorz Cimochowski, Lider Sektora Instytucji Finansowych w CE, Deloitte

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

11.20 – 11.50 Przerwa

11.50 – 13.10 DEBATY RÓWNOLEGŁE

NOWA ERA BANKOWOŚCI CYFROWEJ

Speed presentations:

/ Spojrzenie analityczne Daniel Martyniuk, Partner w zespole Konsultingu, Lider CIO Programu, Strategii i architektury IT, Deloitte

/ Spojrzenie praktyczne Adrian Kurowski, Dyrektor Visa w Polsce

Moderator:

/ Daniel Martyniuk, Partner w zespole Konsultingu, Lider CIO Programu, Strategii i architektury IT, Deloitte

Paneliści:

/ Jakub Fast, Dyrektor zarządzający ds. Produktów i Segmentów Klienckich Bankowości Detalicznej, mBank / Marcin Giżycki, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski / Małgorzata O’Shaughnessy, Dyrektor zarządzająca regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa / Szymon Wałach, Dyrektor Pionu Klienta Detalicznego, PKO Bank Polski

Kluczowe zagadnienia:

/ Handel bez granic (unbound commerce) vs. bankowość cyfrowa – współistnienie i wzajemna ewolucja, np. w postaci digitalizacji punktów sprzedaży

/ Bankowość mobilna: czego oczekują klienci i jaka jest strategia banków – dostęp do podstawowych funkcji bankowych vs. pełen zakres bankowości z wieloma rozbudowanymi funkcjami w jednej aplikacji?

/ Na ile wdrażanie portfeli mobilnych do aplikacji bankowej zwiększa liczbę użytkowników oraz czas spędzony przez użytkowników w aplikacji?

/ Jakie rozwiązania płatnicze wdrażać – rozwijać swoje własne, czy integrować zewnętrzne (np. Android Pay)? A może i jedno, i drugie, zostawiając klientowi swobodę wyboru?

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

PSD2 – KRAJOBRAZ NA MIESIĄC PRZED...

Prezentacja:

„Konkurencja między bankami a instytucjami pozabankowymi” / Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej

Moderator:

/ Karol Mazurek, Managing Director, Accenture

Paneliści:

/ Mariusz Cholewa, Prezes Zarządu, Biuro Informacji Kredytowej / Joanna Erdman, Dyrektor ds. Projektów Strategicznych, mBank S.A. / Grzegorz Piwowar, Wiceprezes Zarządu Banku Pekao S.A. w latach 2007-2017 / Krzysztof Pycia, Dyrektor departamentu ds. strategii, Krajowa Izba Rozliczeniowa / Paweł Widawski, Dyrektor, Zespół Systemów Płatniczych, Bankowości Elektronicznej i Bezpieczeństwa Banków ZBP

Kluczowe zagadnienia:

/ Jak wygląda przygotowanie do PSD2 w innych krajach? Które rozwiązania mogą mieć zastosowanie na polskim rynku? / Potencjalne modele biznesowe, które mogą być wykorzystane przez banki. / Polish API – jak sektor bankowy może skorzystać na zbudowaniu standardu w kraju? Czy Polish API może pomóc

w konkurowaniu z graczami spoza Polski? / Okres przejściowy – jak można do niego podejść, jakie modele zastosować? / Co po PSD2?

Miejsce: Sala Grand Ballroom CDE

PROGRAM SZCZEGÓŁOW Y

CYBERPRZESTĘPCZOŚĆ ZAGROŻENIEM DLA NOWOCZESNEJ BANKOWOŚCI – PRAWDA CZY FAŁSZ? DEBATA OKRĄGŁEGO STOŁU

Wystąpienia wprowadzające:

/ Marcin Spychała, Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa, IBM Polska

Moderator:

/ Grzegorz Kuliszewski, Dyrektor Sektora Finansowego, Financial Services Sector, IBM Polska

Uczestnicy dyskusji:

/ Paweł Jakubik, Członek Zarządu Microsoft / Mariusz Kaczmarek, Wiceprezes Zarządu, Euro Bank / Adam Marciniak, Wiceprezes Zarządu, PKO Bank Polski / Piotr Puczyński, właściciel PRP Piotr Puczyński / Krzysztof Słotwiński, Dyrektor Departamentu Bezpieczeństwa oraz Zapewnienia Ciągłości Działania, Bank BGŻ BNP Paribas / Agnieszka Szopa-Maziukiewicz, Dyrektor Zarządzający, Biuro Informacji Kredytowej

Kluczowe zagadnienia:

/ Czy taki scenariusz jest realny? / Co jeszcze można by / należało by zrobić w celu lepszej ochrony klienta? / Czy świadomy i uważny użytkownik internetu jest w rzeczywistości bezpieczny? / Czy obowiązujący punkt równowagi w zakresie zabezpieczeń pomiędzy bankiem a jego klientem jest usytuowany prawidłowo? / Czy obowiązujące / wchodzące regulacje w wystarczający sposób zabezpieczają klienta, czy też potrzebne są nowe,

lub wskazana byłaby samoregulacja sektora?

Miejsce: Sala Amsterdam & Athens

13.10 – 13.30 Przerwa

13.30 – 14.45 BANKI KONTRA FIRMY TECHNOLOGICZNE – WALKA NA ŚMIERĆ I ŻYCIE?

Prowadzący:

/ Szymon Wałach, Dyrektor Pionu Klienta Detalicznego, PKO Bank Polski

Uczestnicy debaty:

/ Maria Jose Campos, Członek Zarządu, Bank Millennium / Marta Guzek, Industry Head, Google / Witold Jaworski, Prezes Zarządu, NIO / Michał Panowicz, Chief Product and Information Officer, Kreditech Holding / Mateusz Poznański, Dyrektor Deptartamentu Produktów Klienta Detalicznego, Alior Bank / Omar Riffat, Director Engagement, London Innovation Centre, Visa

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

14.45 – 15.00 Podsumowanie Kongresu

Miejsce: Sala Grand Ballroom AB

15.00 – 16.00 Lunch

KONGRES BANKOWOŚCI DETALICZNE J

7

PARTNER GENERALNY

PARTNERZY STRATEGICZNI

PARTNERZY

PARTNERZY MEDIALNI

Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową, Gdańsk Akademia Bankowa

80-227 Gdańsk, ul. Do Studzienki 63 tel. +48 58 524 49 01, poczta@gab.com.pl