Zbieranie danych w trakcie

monitoringu funduszu korkowego.Wykorzystanie badań społecznych

wywiad wywiad

Agnieszka Kloskowska-Dudzińska

Wywiady

Z kim? (rola, odpowiedzialność, hierarchia)

Byli pracownicy, rola Kościoła

Respondenci a informatorzy

Jak uniknąć odmowy?

Wywiady

• Wywiad jest słabiej ustrukturyzowany niż ankieta (standaryzacja „bodźca”

w ankiecie, ze względu na duże próby)

• Wywiad = moderowana rozmowa

• To nie jest zwykła rozmowa! Ale to nie jest przesłuchanie.

• Ok. 5% czasu mówię ja, ok. 95% - respondent. Jestem uczniem.

• Aktywne słuchanie + dyskretne kierowanie rozmową• Aktywne słuchanie + dyskretne kierowanie rozmową

• Często nie wiemy, jakich informacji szukamy!

• Pytania drażliwe (kompetencje członków komisji)

Wywiady

Znajomość schematu rozmowy ułatwi swobodne kontrolowanie jej przebiegu:

1. kierowanie uwagi na określone zagadnienie

2. pogłębianie wypowiedzi (dopytywanie)

Rejestrowanie wywiadu:

Urzędnik nie lubi dyktafonu.

Może się bać ukrytego nagrywania! (nadmiernie się będzie kontrolował)Może się bać ukrytego nagrywania! (nadmiernie się będzie kontrolował)

Notatki w czasie wywiadu – zapisywanie luźno, dużo wolnego miejsca lub

szeroki margines.

Będą uzupełniane po wyjściu.

! Silny wpływ poprawności politycznej przy wywiadach z urzędnikami.

Aktywne słuchanie - techniki

Aktywne słuchanie może zastępować pytania, modyfikować je lub generować nowe.

Okazuję rozmówcy zainteresowanie:

1. kontakt wzrokowy!

2. ciało zwrócone w kierunku rozmówcy

3. ruchy głowy (potakiwanie)

4. zwroty podtrzymujące kontakt (mhm, aha)4. zwroty podtrzymujące kontakt (mhm, aha)

5. technika parafrazy, powtórzenia:

jeśli dobrze rozumiem,…

mówi pani, że…

czyli…

to znaczy…

6. technika wyjaśnienia:

co ma pan na myśli…?

Wywiady

Przygotowanie to klucz do sukcesu:

• Wywiad to ostatni element uzyskiwania informacji (szanuję czas respondenta, przygotowuję się wcześniej, czytam dokumenty).

• Mam w głowie schemat rozmowy.

• Starannie dobieram słowa.

• Przedstawiam się, mówię, co robię i dlaczego wybrałem tego właśnie respondenta (buduję zaufanie!).(buduję zaufanie!).

• Ubieram się neutralnie, ale schludnie, zachowuję nienagannie.

• Mam długopis i notes.

• Mam ze sobą materiały pomocnicze (np. Program), ale ich nie eksponuję bez potrzeby.

• Pamiętam że mam wydobyć informacje.

• Okazuję rozmówcy zainteresowanie i szacunek dla jego wiedzy.

• Nie staram się robić wrażenia. Wszystkie światła na respondenta! Daję mu być bohaterem.

• Kiedy mówi z zapałem o już znanych mi sprawach, nie gaszę go (jest dumny ze swojej pracy).