Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż...

40
Wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród organizacji pozarządowych i grup nieformalnych korzystających z usług Wrocławskiego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych Sektor 3 w 2014 r.

Transcript of Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż...

Page 1: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród organizacji pozarządowych i grup nieformalnych

korzystających z usług Wrocławskiego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych Sektor 3

w 2014 r.

Page 2: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 2 z 40

2

OPIS BADANIA

PRZEDMIOT BADANIA:

Realizacja projektu PROWADZENIE WROCŁAWSKIEGO CENTRUM WSPIERANIA ORGANIZACJI

POZARZĄDOWYCH SEKTOR 3 WRAZ Z POZARZĄDOWYM OŚRODKIEM KARIERY w roku 2014 r.

TYP EWALUACJI:

On – going

CEL GŁÓWNY BADANIA:

Ocena realizacji projektu w 2014 r. (w celu podjęcia ewentualnych działań korygujących w roku

2015r.)

CELE SZCZEGÓŁOWE BADANIA:

Analiza trafności wsparcia oferowanego w ramach projektu

Analiza stopnia realizacji celów projektu w 2014

Analiza jakości wsparcia oferowanego w ramach projektu

KRYTERIA EWALUACYJNE I PYTANIA BADAWCZE:

1. Trafność:

1) Czy zastosowane wsparcie (działania) odpowiadają na zidentyfikowane problemy organizacji

pozarządowych?

2) Czy po roku realizacji projektu zidentyfikowane potrzeby/problemy pozostają takie same?

2. Skuteczność:

1) W jakim stopniu przez rok trwania projektu zrealizowane zostały cele projektu?

2) Jaka była jakość działań realizowanych w ramach projektu?

3) Czy projekt spełnia oczekiwania adresatów?

Zastosowana metoda badawcza:

1) Badanie ankietowe (wśród beneficjentów projektu)

Page 3: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 3 z 40

3

REALIZACJA BADANIA:

Badanie zostało przeprowadzone w dniach 11-30 grudnia 2014 r. Ankieta była dostępna

w wersji elektronicznej (dystrybuowana drogą e-mailową oraz na stronie internetowej) oraz

papierowej (dystrybuowana w Centrum).

Otrzymano 81 wypełnionych ankiet (67 w wersji elektronicznej i 14 w wersji papierowej).

W analogicznym badaniu zrealizowanym w roku 2013 r. uzyskano 82 wypełnione ankiety.

W kwestionariuszu ankiety zawarto pytania:

1) dotyczące potrzeb organizacji pozarządowych, problemów z jakimi borykają się one w

codziennej działalności, dostrzeganych przez nie przeszkód w rozwoju wrocławskiego sektora

pozarządowego (pytania odnosiły się do kryterium trafności i miały na celu zweryfikowanie, czy

podczas roku realizacji projektu uległy zmianie potrzeby organizacji lub pojawiły się nowe, na które

trzeba odpowiedzieć)

2) o wpływ usług oferowanych przez Centrum Sektor 3 na rozwój organizacji, wzrost ich

samodzielności i ich profesjonalizację (pytania odnosiły się do kryterium skuteczności - realizacji

celów projektu)

3) o ocenę jakości oferowanych przez Centrum usług (pytania również odnosiły się do

kryterium skuteczności)

Page 4: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 4 z 40

4

UCZESTNICY BADANIA

Uczestnicy badania to w 84% przedstawiciele już zarejestrowanych organizacji, a w 16% -

grup nieformalnych (inicjatywnych) – przed rejestracją. Szczegóły ukazują tabela oraz wykres.

Tabela 1 Czy reprezentujesz już zarejestrowaną organizację? 2014 r.

Czy reprezentujesz

już zarejestrowaną

organizację?

Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 68 84%

Nie 13 16%

N= 81

Rysunek 1 Czy reprezentujesz już zarejestrowaną organizację? 2014 r.

N=81

Jak pokazują tabela i wykres, spośród respondentów, którzy reprezentują zarejestrowaną

organizację większość (63%) należy do młodych podmiotów (do 5 lat). Podmioty nie starsze niż 3 lata

reprezentuje połowa osób biorących udział w badaniu. 13% reprezentuje organizację w wieku od 6

do 10 lat, 18% - w wieku powyżej 10 lat. Cztery osoby nie udzieliły odpowiedzi na temat wieku

organizacji, którą reprezentują.

84%

16%

Czy reprezentujesz już zarejestrowaną organizację?

Tak

Nie

Page 5: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 5 z 40

5

Tabela 2 Wiek organizacji 2014 r.

Wiek organizacji Liczba odpowiedzi Procent

Do 5 lat 43 63%

Od 6 do 10 lat 9 13%

Powyżej 10 lat 12 18%

Nie znam/brak odpowiedzi 4 6%

68 100%

N=68

Rysunek 2 Wiek organizacji 2014 r.

N=68

63% respondentów korzysta z oferty Centrum Sektor 3 nie dłużej niż 1 rok (41%), co trzeci

respondent – od roku do trzech lat. 26 % respondentów korzysta z Centrum dłużej niż 3 lata.

Tabela 3 Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3? 2014 r.

Jak długo korzystasz z oferty Centrum

Sektor3?

Liczba odpowiedzi Procent

Nie dłużej niż 1 rok 33 41%

1-3 lata 26 33%

Powyżej 3 lat 21 26%

63% 13%

18% 6%

Wiek organizacji

Do 5 lat

Od 6 do 10 lat

Powyżej 10 lat

Nie znam/brak odpowiedzi

Page 6: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 6 z 40

6

N= 80

Rysunek 3 Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3? 2014 r.

N=80

Kto korzysta ze wsparcia Centrum Sektor 3 z ramienia swoich organizacji? Spośród

respondentów, którzy reprezentują już zarejestrowaną organizację, większość stanowią członkowie

lub członkowie władz (68%), 7% jest wolontariuszami i również 7% - pracownikami. 11% łączy różne

funkcje.

Tabela 4 Jaką funkcję sprawujesz w organizacji? 2014 r.

Jaką funkcję sprawujesz w organizacji? Liczba odpowiedzi Procent

Jestem członkiem/członkiem władz 46 68%

Jestem pracownikiem 5 7%

Jestem członkiem/członkiem władz, Jestem pracownikiem

1 1%

Jestem członkiem/członkiem władz, Jestem pracownikiem, Jestem wolontariuszem

3 4%

Jestem członkiem/członkiem władz, Jestem wolontariuszem

4 6%

Jestem wolontariuszem 5 7%

Inne 4 6%

68 100%

N= 68

41%

33%

26%

Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3?

Nie dłużej niż 1 rok

1-3 lata

Powyżej 3 lat

Page 7: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 7 z 40

7

Rysunek 4 Jaką funkcję sprawujesz w organizacji? 2014 r.

N= 68

Jestem członkiem/członkie

m władz 68%

Jestem pracownikiem

7%

Jestem członkiem/członkie

m władz, Jestem pracownikiem

2%

Jestem członkiem/członkie

m władz, Jestem pracownikiem,

Jestem wolontariuszem

4%

Jestem członkiem/członkie

m władz, Jestem wolontariuszem

6%

Jestem wolontariuszem

7%

Inne 6%

Jaką funkcję sprawujesz w organizacji?

Page 8: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 8 z 40

8

ANALIZA TRAFNOŚCI WSPARCIA OFEROWANEGO W RAMACH PROJEKTU 1

O trafności wsparcia udzielanego w Centrum Sektor 3 w odniesieniu do potrzeb organizacji

pozarządowych pozytywnie wypowiedziało się 93% respondentów (rok wcześniej – 92%). 6%

badanych nie umiało odpowiedzieć na pytanie, czy wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3

odpowiada potrzebom organizacji pozarządowych (tak samo jak rok wcześniej). Wsparcie to nie

odpowiada potrzebom organizacji według 1 osoby.

Tabela 5 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2013 i 2014

N=81 (2013 r.), 80 (2014 r.)

1 Wszelkie analizy przeprowadzone w ramach niniejszego badania, porównują wyniki z tymi zaprezentowanymi

w raporcie: „Wyniki badania ankietowego przeprowadzonego wśród organizacji pozarządowych i grup nieformalnych korzystających z usług Wrocławskiego Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych Sektor 3 w 2013 r.”

2013 2014

Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum

Sektor 3 odpowiada potrzebom organizacji

pozarządowych?

Liczba

odpowiedzi

2013 r. Liczba

odpowiedzi

2014 r.

Zdecydowanie tak 49 60% 44 55%

Raczej tak 26 32% 30 38%

Ani tak, ani nie 5 6% 5 6%

Raczej nie 1 1% 1 1%

Zdecydowanie nie 0 0% 0 0%

81 100% 80 100%

Page 9: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 9 z 40

9

60%

32%

6% 1% 0%

55% 38%

6% 1% 0%

Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom organizacji

pozarządowych?

2013 r. 2014 r.

Rysunek 5 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2014 r.

N=80

Rysunek 6 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2013 i 2014 r.

N=81 (2013 r.), 80 (2014 r.)

55% 38%

6% 1% 0%

Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom organizacji

pozarządowych? 2014

Zdecydowanie tak

Raczej tak

Ani tak, ani nie

Raczej nie

Zdecydowanie nie

Page 10: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 10 z 40

10

69% respondentów reprezentujących już zarejestrowaną organizację pozarządową wskazało,

że ich fundacja/stowarzyszenie boryka się w codziennej działalności z problemami (w zeszłym roku

było ich 76%).

Osoby, które wskazały, że odczuwają problemy w codziennej działalności, miały możliwość

wypisania (w pytaniu otwartym), jakie to są problemy. Z odpowiedzi na powyższe pytanie, wyłoniły

się następujące kategorie odpowiedzi:

Brak (wykwalifikowanych) pracowników, problemy w zarządzaniu, brak

umiejętności/kompetencji

o Przykładowe odpowiedzi2:

Brak kompetentnych osób do pracy.

(…) profesjonalna kadra pedagogiczna, braki osobowe pracowników.

Brak ludzi do pracy przy zaspokajaniu wszystkich wymagań urzędniczych i

przepisów polskiego prawa.

Problemy związane z aspektami formalno-prawnymi (przepisy, księgowość, rozliczanie

projektów)

o Przykładowe odpowiedzi:

Zbyt rozbudowana tzw. papierologia, niepotrzebne rozliczenia, zbyt dużo

formalności i dokumentów.

Natłok obowiązków formalnych które odciągają uwagę od realizowania misji

fundacji. Problem szczególnie dotyka młode małe organizacje.

- nazbyt rozbudowana / skomplikowana struktura formularzy aplikacyjnych

do urzędów - uciążliwa / szczegółowa / niedopasowana forma formularzy

dot. sprawozdań z zakresu konkretnych działań

Brak wolontariuszy

o Przykładowe odpowiedzi:

Brak dostępu do wolontariuszy utrudnia też rozwój organizacji.

(…) jak pozyskać wolontariuszy (…)

Współpraca z wolontariatem

Problemy w zakresie promocji działań organizacji

o Przykładowe odpowiedzi:

lepsza promocja działań

Pozyskiwanie odbiorców projektów, działań organizacji.

2 W przypadku wszystkich przykładów odpowiedzi, zachowano oryginalne sformułowania i pisownię

Page 11: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 11 z 40

11

niekorzystna opinia na zewnątrz

Bierność (beneficjentów, członków)

o Przykładowe odpowiedzi:

niskie zaangażowanie w działalność statutową Stowarzyszenia jej członków

Główne problemy są natury personalnej: marazm i brak pomysłów na

działanie

Jak zaktywizować społeczność lokalną (…)

Brak funduszy na działalność

o Przykładowe odpowiedzi:

1. Brak etatowej obsady - wszyscy pracujemy społecznie. 2. Częste zakłócenia

płynności finansowej.

Nieustanne poszukiwanie źródeł finansowych.

Z powodu braku finansów niewielka liczba pasjonatów pracuje ponad siły, a

nie wszystko można załatwić wolontariatem. Brakuje konkursów o tematyce

zdrowotnej i rodzinnej.

Problemy lokalowe/sprzętowe

o Przykładowe odpowiedzi:

Trudny dostęp do sal gimnastycznych (np. do szkół - co rok trzeba walczyć z

nowymi obostrzeniami ) w godzinach przed i popołudniowych( na zasadzie

nieodpłatnego użyczenia )

potrzeby lokalowe

Lokal

Prowadzenie działań (regularność funkcjonowania organizacji)

o Przykładowe odpowiedzi:

działamy tylko na potrzeby pojedynczych projektów

Konsekwentna realizacja strategii organizacji.

Brak czasu na angażowanie się w działalność organizacji/realizację wszystkich planów

organizacji

o Przykładowe odpowiedzi:

brak czasu (wszyscy pracują wolontariacko)

Za mało czasu na realizację zadań i pomysłów

Page 12: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 12 z 40

12

Osoby, które wskazały na problemy w codziennej działalności, wymieniały najczęściej:

Brak funduszy na działalność (51%, tj. wzrost od poprzedniego roku o 13%)

Brak (wykwalifikowanych) pracowników, problemy w zarządzaniu, pisaniu projektów etc.

(34%, tj. wzrost od poprzedniego roku o 21%)

Problemy związane z aspektami formalno-prawnymi (przepisy, księgowość, rozliczanie

projektów (30%, tj. wzrost od poprzedniego roku o 7%)

W roku 2014 pojawiło się nowe wskazanie respondentów – brak czasu na działania, którego

respondenci nie wymielili w badaniu przeprowadzonym w roku 2013.

W porównaniu z rokiem 2013 r. organizacje rzadziej wskazywały na problemy

lokalowe/sprzętowe, bierność (beneficjentów, członków), problemy w zakresie współpracy

(z administracją publiczną, z organizacjami pozarządowymi) oraz promocji działań organizacji i jej

wizerunku.

Tabela 6 Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami? 2013 i 2014

Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami? 2013 r. 2014 r.

Brak funduszy na działalność 38% 51%

Brak (wykwalifikowanych) pracowników, problemy w zarządzaniu,

pisaniu projektów etc.

13% 34%

Problemy związane z aspektami formalno-prawnymi (przepisy,

księgowość, rozliczanie projektów

23% 30%

Bierność (beneficjentów, członków) 21% 17%

Brak wolontariuszy 8% 11%

Problemy lokalowe/sprzętowe 23% 11%

Inne 10% 9%

Problemy w zakresie promocji działań organizacji i jej wizerunku 10% 6%

Prowadzenie działań (regularność funkcjonowania organizacji) 5% 6%

Brak czasu 0% 6%

Problemy w zakresie współpracy (z administracją publiczną, z

organizacjami pozarządowymi)

8% 2%

N=47 (2014 r.),39 (2013 r.) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać

kilka odpowiedzi – pytanie otwarte.

Page 13: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 13 z 40

13

Rysunek 7 Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami? 2013 i 2014

N=47 (2014 r.),39 (2013 r.) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać

kilka odpowiedzi – pytanie otwarte.

Respondenci mieli również możliwość wypowiedzi czy dostrzegają przeszkody w rozwoju

wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i stowarzyszeń), a jeśli tak, to jakie. Przeszkody

takie dostrzega 60% (w roku ubiegłym - 75%) przedstawicieli organizacji pozarządowych i są one

według nich następujące (kategorie stworzone na podstawie otwartych odpowiedzi respondentów):

Brak funduszy, trudności w pozyskiwaniu i lub/rozliczeniu funduszy

o Przykładowe odpowiedzi:

ogłaszane przez różne instytucje konkursy na pozyskanie środków na działalność

organizacji nie dają możliwości zdobycia finansów ze względu na charakterystykę

działalności (niemożność "wstrzelenia się" w np. zasady konkursu)

Brak stabilnych i przewidywalnych źródeł finansowania, które umożliwiają

planowanie działań w perspektywie dłuższej niż rok. Jesteśmy w dużej mierze

zależni od publicznych środków, przekazywanych na realizacje zadań zleconych

(np. Gmina Wrocław). Zasady konkursowe ulegają ciągłe zmianie.

Ciągłość finansowania projektów.

Trudności w zdobyciu lokalu

o Przykładowe odpowiedzi:

darmowe lokale od miasta na pewno ułatwiłyby życie

38%

13%

23% 21%

8%

23%

10% 10% 5%

0% 8%

51%

34% 30%

17% 11% 11% 9% 6% 6% 6%

2%

Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami?

2013 r. 2014 r.

Page 14: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 14 z 40

14

Brak dostatecznego wsparcia lokalowego, np. z Gminy.

problemy lokalowe

Aspekty formalno-prawne i biurokracja

o Przykładowe odpowiedzi:

Rosnące obciążenia prawne i chaos administracyjny,

Wysokie wymagania kompetencji od osób odpowiedzialnych za dokumentację

organizacji; przy formalnościach dotyczących prowadzenia organizacji, która

przecież z założenia ma opierać się na działaniu wolontariuszy.

Rozumiemy konieczność wnikliwego sprawdzania projektów i skrupulatnego

monitorowania wydatków, ale wiele pięknych inicjatyw umiera śmiercią

naturalną z powodu biurokracji.

Z reguły młode organizacje mają stosunkowo mało zasobów zarówno

finansowych jak i ludzkich. Nadmiar obowiązków formalnych (np. regulamin

przeciwdziałania praniu pieniędzy i terroryzmowi3) sprawia iż młode organizacje

muszą się skupiać na ich wypełnianiu zamiast na prowadzeniu faktycznej

działalności.

Niskie zaangażowanie (członków, wolontariuszy)

o Przykładowe odpowiedzi:

Problemy w dotarciu do wolontariuszy wpływają hamująco na rozwój organizacji.

Współpraca z administracją publiczną

o Przykładowe odpowiedzi:

Największym utrudnieniem jest słaba współpraca urzędników z organizacjami i

mała współpraca organizacji z organizacjami.

Organizacje są zachęcane do aktywności, rozwoju i działań ale potem to wsparcie

się kończy i organizacje są pozostawiane same sobie. Bez wsparcia ze strony

miasta i gminy sobie nie poradzą - ze względu na trudności podane powyżej.

Kierunek rozwoju sektora pozarządowego

o Przykładowe odpowiedzi

Brak dostatecznej integracji w działaniach wspólnych NGO na Dolnym Śląsku.

Brak współpracy pomiędzy organizacjami, brak sieciowania.

brak wzajemnych kontaktów, brak "banku wymiany informacji"

brak współpracy, stałych kontaktów między organizacjami, który wg mnie wynika

z nadmiaru obowiązków związanych z prowadzeniem i rozliczaniem projektów,

3 USTAWA z dnia 16 listopada 2000 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu

Page 15: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 15 z 40

15

marną działalnością rady pożytku publicznego, zbyt krótkiego czasu trwania

projektów gminnych (mam 1 rok).

Brak wiedzy i informacji:

o Przykładowe odpowiedzi

brak rozeznania

Informacje trzeba "wyławiac". Nie zawsze jest czas na systematyczne

przeglądanie stron www.

mało rozwinięta wiedza o ngo - jak prowadzić je "zawodowo", a nie tylko po

pracy i w weekendy?

Problemy kadrowe

Kategoria odpowiedzi nazwana „kierunek rozwoju sektora pozarządowego” łączyła w sobie w

zeszłym roku odpowiedzi dotyczące następujących zjawisk: instytucjonalizacji, wzrostu liczby fundacji

(w stosunku do stowarzyszeń), rywalizacji i konkurencji, nierównych szans, braku partnerstw,

współpracy. W tym roku problemy wymienione przez respondentów, a włączone do tej kategorii

dotyczyły jedynie braku współpracy, sieciowania, integracji środowiska pozarządowego.

Respondenci, którzy wskazali na przeszkody w rozwoju wrocławskiego sektora

pozarządowego, najczęściej wymieniali:

Brak funduszy, trudności w pozyskiwaniu i lub/rozliczeniu funduszy (spadek ilości wskazań z

34% w 2013 r. do 27% w roku 2014)

Aspekty formalno-prawne, biurokracja, niejasne przepisy, opieszałość urzędów (w roku 2013

- 29%, a w 2014 - 27%)

Kierunek rozwoju sektora pozarządowego - brak partnerstw, współpracy (wzrost z 11% w

roku 2013 do 22% w roku 2014).

Nowymi odpowiedziami, jakie nie pojawiły się w roku 2013 były: brak wiedzy i informacji oraz

problemy kadrowe.

Page 16: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 16 z 40

16

Tabela 7 Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i

stowarzyszeń)? 2013 i 2014

Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych

(fundacji i stowarzyszeń)? 2013 r. 2014 r.

Brak funduszy, trudności w pozyskiwaniu i lub/rozliczeniu funduszy 34% 27%

Aspekty formalno-prawne, biurokracja, niejasne przepisy, opieszałość urzędów 29% 27%

Kierunek rozwoju sektora pozarządowego (brak współpracy, sieciowania,

integracji środowiska pozarządowego) 11% 22%

Współpraca z administracją publiczną 16% 20%

Brak wiedzy i informacji 0% 10%

Trudności w zdobyciu lokalu 11% 7%

Inne 8% 5%

Problemy kadrowe 0% 5%

Niskie zaangażowanie (członków, wolontariuszy) 5% 2%

N= 41 (2014), 38 (2013) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać kilka

problemów – pytanie otwarte.

Rysunek 8 Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji

i stowarzyszeń)? 2013 i 2014

N= 41 (2014), 38 (2013)

34%

29%

11%

16%

11%

0%

8%

0%

5%

27% 27%

22% 20%

7% 10%

5% 5% 2%

Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i stowarzyszeń)?

2013 r. 2014 r.

Page 17: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 17 z 40

17

W ankiecie znajdowało się również pytanie o potrzeby organizacji pozarządowych. Na ten temat

wypowiedziało się 97% przedstawicieli już zarejestrowanych organizacji, a z odpowiedzi wyłaniają się

następujące kategorie potrzeb:

Środki finansowe na działalność organizacji

o Przykładowe odpowiedzi

środki inwestycyjne (twarde)

Możliwość finansowania "biura i administracji"

Stałe środki na podstawową działalność statutową

Doskonalenie kadr, wykwalifikowana kadra

o Przykładowe odpowiedzi

kadrowe (zbyt mała liczba specjalistów)

wiedza/ umiejętności/ludzie

Sprawna organizacja administracyjna (księgowość, kadry, umiejętność rozliczania

dotacji), profesjonalna kadra pedagogiczna

Szkolenia, (…), wiedza ekspercka

szkolenia branżowe z zakresu: obsługi prawnej, rachunkowej i księgowej

organizacji, pozyskiwania środków na działalność statutową

Doradztwo merytoryczne

Potrzeby lokalowe

o Przykładowe odpowiedzi

Wsparcie (…) i lokalowe od gminy Wrocław i Urzędu Marszałkowskiego.

własny lokal

sale wykładowe, miejsca spotkań, szkoleń

Obsługa księgowa/prawna

o Przykładowe odpowiedzi

Prowadzenie księgowości.

Fachowa obsługa księgowa.

obsługi prawnej, rachunkowej i księgowej organizacji

Zwiększenie zaangażowania w działalność organizacji (członków, wolontariuszy itd.)

o Przykładowe odpowiedzi

Motywowanie istniejącego zespołu, poszukiwanie "świeżej krwi"

nowe osoby jako wolontariusze

Page 18: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 18 z 40

18

Pozyskanie i utrzymanie wolontariuszy.

Lepsza promocja działań organizacji i zwiększenie możliwości dotarcia do odbiorców działań

o Przykładowe odpowiedzi

lepsza promocja działań

kształtowanie rozpoznawalności marki organizacji

pozyskiwanie osób uczestniczących w realizowanych przez nas projektach

Nowe działania, strategia działań organizacji, lepsza organizacja działań

o Przykładowe odpowiedzi

Stworzenie i wdrażania strategii

Działania

Zorganizowanie

Czas na działalność organizacji

o Przykładowe odpowiedzi

brak czasu na jeszcze szersze działania

czas!

Polepszenie współpracy z administracją publiczną

o Przykładowe odpowiedzi

Nawiązanie owocnej współpracy z Sektor 1 na terenie Dolnego Śląska.

Nowe partnerstwa

o Przykładowe odpowiedzi

Poszukiwanie partnerów do prowadzenia projektów.

Potrzeby sprzętowe

o Przykładowe odpowiedzi

Uzupełnienie sprzętu;

Diagnoza sytuacji i potrzeb grup docelowych

o Przykładowe odpowiedzi

dokładne zdiagnozowanie sytuacji i potrzeb beneficjentów

Uzyskanie statusu OPP

Osoby, które wymieniały potrzeby swoich organizacji, wskazywały najczęściej na:

Środki finansowe na działalność organizacji – 55 % (62% w roku ubiegłym)

Doskonalenie kadr, wykwalifikowana kadra – 42% (24%w roku ubiegłym)

Potrzeby lokalowe – 29% (38% w roku ubiegłym)

Page 19: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 19 z 40

19

Różnice w potrzebach organizacji pozarządowych w porównaniu z rokiem 2013 r. są następujące:

Organizacje częściej w 2014 r. wskazywały na doskonalenie kadr, wykwalifikowaną kadrę

Organizacje rzadziej w 2014 r. wskazywały na potrzeby w zakresie środków finansowych,

potrzeb lokalowych i sprzętowych

W roku 2014 pojawiły się nowe wskazania respondentów:

Nowe działania, strategia działań organizacji, lepsza organizacja działań

Czas na działalność

Diagnoza sytuacji i potrzeb grup docelowych

Uzyskanie statusu OPP

Częstość wskazań pozostałych odpowiedzi widoczna jest na wykresie i w tabeli:

Tabela 8 Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji? 2013 i

2014

2013 2014

Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji? Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Środki finansowe 28 62% 36 55%

Doskonalenie kadr, wykwalifikowana kadra 11 24% 28 42%

Potrzeby lokalowe 17 38% 19 29%

Obsługa księgowa/prawna 8 18% 12 18%

Zwiększenie zaangażowania w działalność organizacji (członków,

wolontariuszy itd.)

9 20% 11 17%

Lepsza promocja działań organizacji i zwiększenie możliwości

dotarcia do odbiorców działań

5 11% 7 11%

Nowe działania, strategia działań organizacji, lepsza organizacja

działań

0 0% 6 9%

Czas na działalność 0 0% 4 6%

Polepszenie współpracy z administracją publiczną 2 4% 3 5%

Nowe partnerstwa 0 0% 2 3%

Potrzeby sprzętowe 5 11% 1 2%

Diagnoza sytuacji i potrzeb grup docelowych 0 0% 1 2%

Uzyskanie statusu OPP 0 0% 1 2%

N=45 (2013), 66 (2014) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać więcej

niż jedną odpowiedź – pytanie otwarte.

Page 20: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 20 z 40

20

Rysunek 9 Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji? 2013 i 2014

N=45 (2013), 66 (2014) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać

więcej niż jedną odpowiedź – pytanie otwarte.

62%

24%

38%

18% 20% 11%

0% 0% 4%

0%

11%

0% 0%

55%

42%

29%

18% 17% 11% 9% 6% 5% 3% 2% 2% 2%

Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji?

2013 r. 2014 r.

Page 21: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 21 z 40

21

ANALIZA STOPNIA REALIZACJI CELÓW PROJEKTU W 2014

Celem ogólnym projektu Wrocławskie Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych

Sektor 3 jest rozwój, usamodzielnianie i profesjonalizacja działań organizacji pozarządowych we

Wrocławiu w latach 2013-2015 poprzez prowadzenie Wrocławskiego Centrum Wspierania

Organizacji Pozarządowych SEKTOR 3.

Aby zbadać stopień ich realizacji w 2014 r. w ankiecie zawarto pytania o wpływ wsparcia

udzielanego przez Centrum na rozwój, usamodzielnienie i profesjonalizację organizacji. Pytania te

skierowane były tylko do respondentów reprezentujących już zarejestrowane podmioty.

Blisko dziewięć na dziesięć respondentów odpowiedziało twierdząco na pytanie o wpływ

wsparcia udzielonego przez Centrum Sektor 3 na rozwój ich organizacji pozarządowej (w zeszłym

roku – 80%). Odpowiedź „ani tak, ani nie” wybrało 12% respondentów (w roku ubiegłym – 10%).

W porównaniu z rokiem ubiegłym nastąpił spadek liczby opinii negatywnych z 10% do 1%. Szczegóły

ukazuje tabela oraz wykres.

Tabela 9 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji? 2013

i 2014

Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3

wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2013 2014

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 40 80% 59 87%

Ani tak, ani nie 5 10% 8 12%

Nie 5 10% 1 1%

50 100% 68 100%

N= 50 (2013), 68 (2014)

Page 22: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 22 z 40

22

Rysunek 10 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2014

N=68

Rysunek 11 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2013 i 2014

N= 50 (2013), 68 (2014)

Z porównania odpowiedzi na pytania „Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3

wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?” i „Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3?” wynika, iż

najwięcej pozytywnych odpowiedzi pojawiło się wśród respondentów korzystających z usług Centrum

dłużej niż 3 lata.

87%

12%

1%

Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji? 2014 r.

Tak

Ani tak, ani nie

Nie

Tak Ani tak, ani nie Nie

80%

10% 10%

87%

12% 1%

Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2013 2014

Page 23: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 23 z 40

23

Tabela 10 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3

wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?” i „Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3?” 2014 r.

Nie dłużej niż 1 rok 1-3 lata Powyżej 3 lat

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 19 86% 21 84% 18 90%

Ani tak, ani

nie

3 14% 4 16% 1 5%

Nie 0 0% 0 0% 1 5%

22 100% 25 100% 20 100%

N=67

Osoby, które wskazały, iż korzystanie ze wsparcia Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój ich

organizacji, miały możliwość opisania wpływu tego rozwoju, odpowiadając na pytanie otwarte: „W

jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji? Co

udało się Wam dzięki niemu osiągnąć?”.

Z odpowiedzi na powyższe pytanie, wyłoniły się następujące kategorie odpowiedzi (według

częstości wskazań):

Kategoria odpowiedzi Przykładowe odpowiedzi Procent

wskazań

Wiedza/umiejętności/

informacje

skuteczne porady

sukcesywnie zgłębiamy temat ngo, niektóre

rzeczy są dla nas zupełnie nowe, ale

szkolenia w Sektorze 3. ośmielają nas do

działania.

Udział w szkoleniach członków organizacji

umocnił jego siłę merytoryczną. Bieżący

dostęp do informacji.

64%

Napisanie/zrealizowanie/ Udało się skutecznie pozyskać dodatkowe 31%

Page 24: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 24 z 40

24

rozliczenie projektu środki na działalność statutową.

pomoc w pisaniu projektów

Siedziba/lokal Dzięki możliwości korzystania z "adresu" oraz od

czasu do czasu sali na spotkania udało nam się

zaoszczędzić znaczące środki (znaczące na tym

etapie rozwoju organizacji).

25%

Założenie organizacji Dzięki pomocy z sektora 3 w ogóle

założyliśmy fundację.

Przede wszystkim bezproblemowo przyjęto

nam statut,

15%

Kontakty Partnerstwo i współpraca

Kontakty - współpracujemy z innymi

organizacjami

Informacja (newsletter) - pozwala naszym

beneficjentom uczestniczyć w projektach

realizowanych przez inne organizacje

7%

Inne Wszystko, a najbardziej atmosfera i życzliwa pomoc

całego zespołu Grzegorza

13%

Wpływ wsparcia Centrum Sektor 3 na rozwój organizacji wymieniony przez respondentów w

latach 2013 i 2014 jest bardzo podobny. Szczegóły ukazują tabela i wykres:

Page 25: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 25 z 40

25

Tabela 11 W jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej

organizacji? Co udało się Wam dzięki niemu osiągnąć? 2013 i 2014

2013 2014

W jakim zakresie wsparcie udzielone przez

Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój

Twojej organizacji? Co udało się Wam

dzięki niemu osiągnąć?

Liczba

odpowiedzi Procent

Liczba

odpowiedzi Procent

Założenie organizacji 6 16% 8 15%

Siedziba/lokal 9 24% 14 25%

Wiedza/umiejętności/informacje 26 70% 35 64%

Napisanie/zrealizowanie/rozliczenie

projektu 10 27% 17 31%

Kontakty 3 8% 4 7%

Inne 6 16% 7 13%

N=37 (2013), 55 (2014) Procenty nie sumują się do 100, ponieważ jedna osoba mogła wskazać więcej

niż jedną odpowiedź – pytanie otwarte.

Page 26: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 26 z 40

26

Rysunek 12 W jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej

organizacji? Co udało się Wam dzięki niemu osiągnąć? 2013 i 2014

N=37 (2013), 55 (2014)

Według ¾ respondentów wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na

usamodzielnienie organizacji, które te osoby reprezentują (w roku ubiegłym wskazań było 72%).

Odpowiedź „ani tak, ani nie” wybrało 18% respondentów (tak samo jak rok wcześniej). Wsparcie

Centrum Sektor 3 nie wpłynęło na usamodzielnienie organizacji według 7% (w roku ubiegłym –

według co dziesiątej osoby).

Tabela 12 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2013 i 2014

2013 2014

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 Twoja organizacja stała się bardziej

samodzielna?

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 35 72% 51 75%

Ani tak, ani nie 9 18% 12 18%

Nie 5 10% 5 7%

49 100 68 100%

N=49 (2013), 68 (2014)

16% 24%

70%

27%

8% 16% 15%

25%

64%

31%

7% 13%

W jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji? Co udało się Wam dzięki niemu osiągnąć?

2013 r. 2014 r.

Page 27: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 27 z 40

27

Rysunek 13 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2013 i 2014

N=49 (2013), 68 (2014)

Rysunek 14 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2014

N=68

Większość respondentów (74%) jest zdania, że dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 ich organizacja działa w bardziej profesjonalny sposób (w zeszłym roku – 84%). Wpływu nie

umiało ocenić 22% respondentów (wzrost z 12% w roku 2013). Na pytanie o wpływ wsparcia

Tak Ani tak, ani nie Nie

72%

18% 10%

75%

18% 7%

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się bardziej samodzielna?

2013 r. 2014 r.

75%

18%

7%

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się bardziej samodzielna? 2014 r.

Tak

Ani tak, ani nie

Nie

Page 28: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 28 z 40

28

Centrum Sektor 3 na profesjonalizację organizacji odpowiedź negatywną wybrało 4% osób (tak samo

jak rok wcześniej).

Tabela 13 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2013 i 2014

2013 2014

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez

Centrum Sektor 3 Twoja organizacja

działa w bardziej profesjonalny sposób?

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 41 84% 50 74%

Ani tak, ani nie 6 12% 15 22%

Nie 2 4% 3 4%

49 100% 68 100%

N=49 (2013), 68 (2014)

Rysunek 15 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2013 i 2014

N=49 (2013), 68 (2014)

Tak Ani tak, ani nie Nie

84%

12% 4%

74%

22%

4%

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w bardziej profesjonalny sposób?

2013 r. 2014 r.

Page 29: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 29 z 40

29

Rysunek 16 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2014

N=68

Wiek organizacji ani długość korzystania z usług Centrum nie determinują ocen wpływu

wsparcia na profesjonalizację organizacji ani wzrost jej samodzielności. Szczegóły pokazują tabele:

Tabela 14 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 Twoja organizacja stała się bardziej samodzielna?” i „Jak długo korzystasz z oferty Centrum

Sektor3?” 2014 r.

Nie dłużej niż 1 rok 1-3 lata Powyżej 3 lat

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 16 73% 19 76% 15 75%

Ani tak, ani nie 5 23% 5 20% 2 10%

Nie 1 5% 1 4% 3 15%

22 100% 25 100% 20 100%

N=67

74%

22%

4%

Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w bardziej profesjonalny sposób?

2014 r.

Tak

Ani tak, ani nie

Nie

Page 30: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 30 z 40

30

Tabela 15 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 Twoja organizacja działa w bardziej profesjonalny sposób?” i „Jak długo korzystasz z oferty

Centrum Sektor3?” 2014 r.

Nie dłużej niż 1 rok 1-3 lata Powyżej 3 lat

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Tak 17 77% 18 72% 15 75%

Ani tak, ani nie 4 18% 6 24% 4 20%

Nie 1 5% 1 4% 1 5%

22 100% 25 100% 20 100%

N=67

Page 31: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 31 z 40

31

ANALIZA JAKOŚCI WSPARCIA OFEROWANEGO W RAMACH PROJEKTU

Uczestnicy mieli możliwość oceny poszczególnych usług oferowanych w Centrum.

Szkolenia oceniło 68 osób (pozostali respondenci nie korzystali ze szkoleń). 91% z nich

pozytywnie oceniło szkolenia organizowane przez Centrum Sektor 3 (w roku ubiegłym – 92%).

6% wybrało odpowiedź „trudno powiedzieć”, a 3% oceniły szkolenia negatywnie.

Tabela 16 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2013 i 2014

2013 2014

Jak oceniasz jakość działań

realizowanych przez Centrum

Sektor 3? Szkolenia

Liczba odpowiedzi 2013 r. Liczba

odpowiedzi

2014 r.

Bardzo dobrze 43 61% 37 54%

Dobrze 22 31% 25 37%

Trudno powiedzieć 4 6% 4 6%

Źle 2 3% 2 3%

Bardzo źle 0 0% 0 0%

71 100% 68 100%

N= 71 (2013), 68 (2014)

Rysunek 17 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2013 i 2014

N= 71 (2013), 68 (2014)

Bardzo dobrze

Dobrze Trudno powiedzieć

Źle Bardzo źle

61%

31%

6% 3% 0%

54%

37%

6% 3% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia

2013 r. 2014 r.

Page 32: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 32 z 40

32

Rysunek 18 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2014 r.

N=68

Swoją opinię na temat doradztwa wyraziły 72 osoby. Niemal co dziewiąta osoba pozytywnie

oceniła doradztwo świadczone w Centrum (87%). 13% respondentów wybrało odpowiedź „trudno

powiedzieć”. Żadna nie oceniła doradztwa negatywnie.

Tabela ukazuje szczegółowy rozkład odpowiedzi w roku 2013 i 2014.

Tabela 17 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2013 i 2014

2013 2014

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum

Sektor 3? Doradztwo

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Bardzo dobrze 39 55% 42 58%

Dobrze 24 34% 21 29%

Trudno powiedzieć 5 7% 9 13%

Źle 3 4% 0 0%

Bardzo źle 0 0% 0 0%

71 100% 72 100%

N=71 (2013), 72 (2014)

54% 37%

6% 3% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2014 r.

Bardzo dobrze Dobrze Trudno powiedzieć Źle Bardzo źle

Page 33: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 33 z 40

33

Rysunek 19 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2013

i 2014

N=71 (2013), 72 (2014)

Rysunek 20 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2014

N=72

Bardzo dobrze

Dobrze Trudno powiedzieć

Źle Bardzo źle

55%

34%

7% 4% 0%

58%

29%

13%

0% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo

2013 r. 2014 r.

58% 29%

14%

0% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2014 r.

Bardzo dobrze Dobrze Trudno powiedzieć Źle Bardzo źle

Page 34: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 34 z 40

34

Swoją opinię na temat promocji działań wrocławskich organizacji (wysyłanie newslettera,

promocja na stronie www.sektor3.wroclaw.pl, fanpage Centrum SEKTOR3, tablice ogłoszeń w

Centrum) wyraziło 66 osób, spośród których 89% oceniło te działania pozytywnie (w roku ubiegłym

86%), 3 % - negatywnie, a 8% wybrało odpowiedź „trudno powiedzieć”.

Tabela 18 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2013 i 2014

2013 2014

Jak oceniasz jakość działań

realizowanych przez Centrum

Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI

Liczba odpowiedzi Procent Liczba odpowiedzi Procent

Bardzo dobrze 33 45% 29 44%

Dobrze 30 41% 30 45%

Trudno powiedzieć 9 12% 5 8%

Źle 1 1% 2 3%

Bardzo źle 0 0% 0 0%

73 100% 66 100%

N=73 (2013), 66 (2014)

Rysunek 21 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2014

N=66

44%

45%

8% 3% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ WROCŁAWSKICH

ORGANIZACJI 2014 r.

Bardzo dobrze Dobrze Trudno powiedzieć Źle Bardzo źle

Page 35: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 35 z 40

35

Rysunek 22 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2013 i 2014

N=73 (2013), 66 (2014)

Wsparcie infrastrukturalne (wynajem sal, udostępnianie miejsca do pracy biurowej z

komputerem, udostępnianie adresu siedziby/korespondencyjnego) oceniło 58 osób, w tym ocenę

pozytywną wyraziło 90%. Co dziesiąta osoba wybrała odpowiedź „trudno powiedzieć”. Ani jedna nie

oceniła wsparcia infrastrukturalnego negatywnie.

Tabela 19 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2013 i 2014

2013 2014

Jak oceniasz jakość działań

realizowanych przez Centrum Sektor 3?

WSPARCIE INFRASTRUKTURALNE

Liczba

odpowiedzi

Procent Liczba

odpowiedzi

Procent

Bardzo dobrze 38 66% 33 57%

Dobrze 15 26% 19 33%

Trudno powiedzieć 5 9% 6 10%

Źle 0 0% 0 0%

Bardzo źle 0 0% 0 0%

58 100% 58 100%

N=58 (2013 i 2014)

Bardzo dobrze

Dobrze Trudno powiedzieć

Źle Bardzo źle

45% 41%

12%

1% 0%

44% 45%

8% 3% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ WROCŁAWSKICH

ORGANIZACJI

2013 r. 2014 r.

Page 36: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 36 z 40

36

Rysunek 23 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2014

N=58

Rysunek 24 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2013 i 2014

N=58 (2013 i 2014)

57% 33%

10% 0% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE INFRASTRUKTURALNE 2014r.

Bardzo dobrze Dobrze Trudno powiedzieć Źle Bardzo źle

Bardzo dobrze

Dobrze Trudno powiedzieć

Źle Bardzo źle

66%

26%

9% 0% 0%

57%

33%

10% 0% 0%

Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE

2013 r. 2014 r.

Page 37: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 37 z 40

37

PODSUMOWANIE:

Problemy, z jakimi w codziennej działalności borykają się organizacje biorące udział

w badaniu, to najczęściej brak funduszy na działalność (51% wskazań- wzrost od poprzedniego roku

o 13%), brak (wykwalifikowanych) pracowników, problemy w zarządzaniu, pisaniu projektów etc.

(34% - wzrost od poprzedniego roku o 21%) oraz problemy związane z aspektami formalno-prawnymi

- przepisy, księgowość, rozliczanie projektów (30% - wzrost od poprzedniego roku o 7%).

W porównaniu z rokiem 2013 r. organizacje rzadziej wskazywały na problemy lokalowe/sprzętowe,

bierność (beneficjentów, członków), problemy w zakresie współpracy (z administracją publiczną,

z organizacjami pozarządowymi) oraz promocji działań organizacji i jej wizerunku.

Przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i stowarzyszeń)

dostrzega 60% respondentów. Są to najczęściej brak funduszy, trudności w ich pozyskiwaniu

i lub/rozliczeniu (spadek ilości wskazań z 34% w 2013 r. do 27% w roku 2014), aspekty formalno-

prawne, biurokracja, niejasne przepisy, opieszałość urzędów (w roku 2013 - 29%, a w 2014 - 27%)

oraz brak partnerstw, współpracy między organizacjami (wzrost z 11% do 22%). Nowymi

przeszkodami, na które w roku 2013 organizacje nie wskazywały były: brak wiedzy i informacji oraz

problemy kadrowe.

Potrzeby, jakie deklarują organizacje, to najczęściej środki finansowe na działalność

organizacji – 55 % (62% w roku ubiegłym), doskonalenie kadr, wykwalifikowana kadra – 42% (24%w

roku ubiegłym) oraz potrzeby lokalowe – 29% (38% w roku ubiegłym). Organizacje częściej

wskazywały w tym roku na doskonalenie kadr, wykwalifikowaną kadrę oraz rzadziej niż w zeszłym

roku - na potrzeby w zakresie środków finansowych, potrzeb lokalowych i sprzętowych. Być może

dostrzegają, że to właśnie kapitał ludzki jest w stanie zagwarantować im również inne rodzaje

kapitału.

Analiza potrzeb organizacji pozarządowych, problemów z jakimi się borykają oraz przeszkód

jakie widzą w rozwoju sektora pozarządowego wskazuje, że wysoka jest trafność projektu

Wrocławskie Centrum Wspierania Organizacji Pozarządowych Sektor 3. Sami adresaci zadania (93%)

również wysoko oceniają trafność wsparcia.

Blisko dziewięć na dziesięć respondentów odpowiedziało twierdząco na pytanie o wpływ

wsparcia udzielonego przez Centrum Sektor 3 na rozwój ich organizacji pozarządowej (w zeszłym

roku – 80%). To, co udało się organizacjom zrealizować dzięki wsparciu Centrum to w dużej mierze:

zdobycie nowej wiedzy/umiejętności/informacji (64%) – odpowiedź na potrzebę doskonalenia kadr,

Page 38: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 38 z 40

38

napisanie/zrealizowanie/rozliczenie projektu (31%) – odpowiedź na problemy finansowe organizacji

oraz możliwość korzystania z siedziby/lokalu (25%) – odpowiedź na problemy lokalowe organizacji.

Wsparcie udzielane organizacjom przez Centrum Sektor 3 w wysokim stopniu wpływa na ich

rozwój (87%), usamodzielnianie (75%) oraz profesjonalizację (74%). Zasadnym jest więc stwierdzenie,

iż cel projektu jest realizowany.

Badanie ankietowe pokazuje, że skuteczność projektu jest wysoka, zarówno pod względem

realizacji celów projektu w 2014 r. jak i jakości wsparcia oferowanego w projekcie, które przez

adresatów zadania oceniane jest bardzo wysoko (szkolenia – 91% ocen pozytywnych, doradztwo -

87%, promocja – 89% oraz wsparcie infrastrukturalne – 90%).

Opracowała:

Aleksandra Bielińska

Page 39: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 39 z 40

39

Spis tabel i rysunków:

Rysunek 1 Czy reprezentujesz już zarejestrowaną organizację? 2014 r. ...............................................4

Rysunek 2 Wiek organizacji 2014 r. .....................................................................................................5

Rysunek 3 Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3? 2014 r. ......................................................6

Rysunek 4 Jaką funkcję sprawujesz w organizacji? 2014 r. ...................................................................7

Rysunek 5 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2014 r. ....................................................................................................9

Rysunek 6 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2013 i 2014 r. .........................................................................................9

Rysunek 7 Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami? 2013 i 2014 ........ 13

Rysunek 8 Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i

stowarzyszeń)? 2013 i 2014 ............................................................................................................. 16

Rysunek 9 Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji? 2013 i 2014 .......................................... 20

Rysunek 10 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2014 ................................................................................................................................................. 22

Rysunek 11 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?

2013 i 2014 ....................................................................................................................................... 22

Rysunek 12 W jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej

organizacji? Co udało się Wam dzięki niemu osiągnąć? 2013 i 2014 .................................................. 26

Rysunek 13 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2013 i 2014 .................................................................................................... 27

Rysunek 14 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2014 .............................................................................................................. 27

Rysunek 15 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2013 i 2014 ...................................................................................... 28

Rysunek 16 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2014 ................................................................................................ 29

Rysunek 17 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2013 i 2014

......................................................................................................................................................... 31

Rysunek 18 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2014 r. ... 32

Rysunek 19 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2013 i

2014 ................................................................................................................................................. 33

Rysunek 20 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2014 ... 33

Rysunek 21 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2014 ................................................................................................ 34

Rysunek 22 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2013 i 2014 ...................................................................................... 35

Rysunek 23 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2014 .............................................................................................................. 36

Rysunek 24 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2013 i 2014 .................................................................................................... 36

Page 40: Wyniki badania ankietowego - Centrum Sektor 3...Sektor3? Liczba odpowiedzi Procent Nie dłużej niż 1 rok 33 41% 1-3 lata 26 33% Powyżej 3 lat 21 26% 63% 13% 18% 6% Wiek organizacji

Strona 40 z 40

40

Tabela 1 Czy reprezentujesz już zarejestrowaną organizację? 2014 r. ..................................................4

Tabela 2 Wiek organizacji 2014 r. ........................................................................................................5

Tabela 3 Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3? 2014 r. ........................................................5

Tabela 4 Jaką funkcję sprawujesz w organizacji? 2014 r. .....................................................................6

Tabela 5 Czy Twoim zdaniem wsparcie udzielane przez Centrum Sektor 3 odpowiada potrzebom

organizacji pozarządowych? 2013 i 2014 .............................................................................................8

Tabela 6 Czy w codziennej działalności Twoja organizacja boryka z problemami? 2013 i 2014 ........... 12

Tabela 7 Czy dostrzegasz przeszkody w rozwoju wrocławskich organizacji pozarządowych (fundacji i

stowarzyszeń)? 2013 i 2014 .............................................................................................................. 16

Tabela 8 Jakie są największe potrzeby Twojej organizacji? 2013 i 2014 ............................................. 19

Tabela 9 Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3 wpłynęło na rozwój Twojej organizacji? 2013

i 2014 ............................................................................................................................................... 21

Tabela 10 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy wsparcie udzielone przez Centrum Sektor3

wpłynęło na rozwój Twojej organizacji?” i „Jak długo korzystasz z oferty Centrum Sektor3?” 2014 r. 23

Tabela 11 W jakim zakresie wsparcie udzielone przez Centrum Sektor 3 wpłynęło na rozwój Twojej

organizacji? Co udało się Wam dzięki niemu osiągnąć? 2013 i 2014 .................................................. 25

Tabela 12 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja stała się

bardziej samodzielna? 2013 i 2014 .................................................................................................... 26

Tabela 13 Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum Sektor 3 Twoja organizacja działa w

bardziej profesjonalny sposób? 2013 i 2014 ...................................................................................... 28

Tabela 14 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 Twoja organizacja stała się bardziej samodzielna?” i „Jak długo korzystasz z oferty Centrum

Sektor3?” 2014 r. .............................................................................................................................. 29

Tabela 15 Porównanie odpowiedzi na pytania: „Czy dzięki wsparciu udzielonemu przez Centrum

Sektor 3 Twoja organizacja działa w bardziej profesjonalny sposób?” i „Jak długo korzystasz z oferty

Centrum Sektor3?” 2014 r. ............................................................................................................... 30

Tabela 16 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Szkolenia 2013 i 201431

Tabela 17 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? Doradztwo 2013 i 2014

......................................................................................................................................................... 32

Tabela 18 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? PROMOCJA DZIAŁAŃ

WROCŁAWSKICH ORGANIZACJI 2013 i 2014 ...................................................................................... 34

Tabela 19 Jak oceniasz jakość działań realizowanych przez Centrum Sektor 3? WSPARCIE

INFRASTRUKTURALNE 2013 i 2014 .................................................................................................... 35