VIII Targi eHandlu: Jakub Cyran, GO.PL "Gosia to Gosia, a Karol to Karol. Personalizacja to...

Click here to load reader

  • date post

    17-Jul-2015
  • Category

    Documents

  • view

    580
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of VIII Targi eHandlu: Jakub Cyran, GO.PL "Gosia to Gosia, a Karol to Karol. Personalizacja to...

  • PATRYK TO PATRYK, A BASIA TO BASIA. 5 zasad personalizacji

    sklepu, reklam i e-maili

    Jakub Cyran, Head of Business / Partner

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    DYSKUSJA

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Czy sklep moe przypomina wiadro?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    98

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    98%osb nie dokona

    zakupu

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    75

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    75%koszykw jest

    porzucana

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    DLACZEGO?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    DLACZEGO?

    Bo moe teraz nie s gotowi. Albo nie widz tego co moe ich zainteresowa lub oferta prezentowana na stronie jest za stara. Mog te odoy na pniej i zapomnie

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Z pomoc przychodzi nam personalizacja

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    OD CZEGO SI ZACZYNA?

    1. Uytkownik wchodzi do sklepu i przypisujemy

    mu ciasteczko (plik cookies).

    2. Od tej pory zapisujemy w platformie do

    personalizacji co i kiedy widzia.

    3. Anonimowy user stopniowo podaje coraz

    wicej informacji przez co moemy dziaa

    dokadniej m.in podaje swj adres e-mail i

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    STRONA - etapy zakupowe

    Automatycznie budujemy 5 list

    remarketingowych:

    1. VISITOR - osoba, ktra bya na sklepie, ale

    nie widziaa produktu

    2. CLIENT - widzia od 1 do 3 produktw

    3. CLIENT+ - cztery i wicej produktw

    4. SHOPER - doda do koszyka

    5. BUYER - dokona zamwienia

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    LISTY - przykadowe wielkoci

    1. VISITOR - 700 000 osb

    2. CLIENT - 440 000 osb

    3. CLIENT+ - 130 000 osb

    4. SHOPER - 13 000 osb

    5. BUYER - 6 500 osb

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    LISTY - jaki procent kupuje

    1. VISITOR - 700 000 osb - 1,10%

    2. CLIENT - 440 000 osb - 2,11%

    3. CLIENT+ - 130 000 osb - 3,83%

    4. SHOPER - 13 000 osb - 42,18%

    5. BUYER - 6 500 osb - :)

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Czy remarketing to kupowanie ju raz kupionego ruchu?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Raczej zwikszanie liczby zamwie,

    najtaszym kosztem.

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    A jest jeszcze segmentacja

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Jeeli user ma koszyk na minimum 300 pln Z kategorii Stringi Marki Triumph

    I w jego miecie jest poniej 25C

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    To: - daj rabat - pobij stawk reklam - wylij mailing

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Skoro mamy tyle informacji o uytkowniku

    to dopasujmy sklep

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Rodzaje logik:

    - ostatnio przegldane

    - pasujce do profilu, ale produkty tylko w promocji

    - gorce produkty/tendy

    - podobne do ogldanych

    - podobne do kupowanych

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Skuteczno widgetw

    [statystyki jak wyglda efektywno widgetw]

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Skoro mamy tyle informacji o uytkowniku to pokamy dopasowane

    produkty, w mailu

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Skuteczno e-maili

    [statystyki jak wyglda efektywno e-maili]

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Ile razy tygodniowo mona wysa e-mail

    do uytkownika?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    A zatem niech dostanie go do pustej skrzynki, wtedy kiedy ma czas.

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    A jak i tak nie odczyta?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Ile reklam widzimy dziennie?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Na ilu domenach reklamy mog zosta wywietlone dziki

    RTB?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    200 000

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Gdzie reklama moe si wywietli?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Personalizacja w praktyce:

    - uytkownik wchodzi na sklep i widzi dopasowane produkty

    - analizowane jest kade kliknicie i zainteresowanie

    - gdy opuci sklep, a mamy jego maila to otrzyma

    dynamiczne przypomnienie o tym, e warto kupi

    - gdy go nie odczyta to zobaczy reklamy

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Ile jedna zotwka potrafi wygenerowa

    zamwie?

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    40 +150 z

  • 5 zasad personalizacji sklepu, reklam i e-maili

    Dzikuje