Housekeeping.ppt [tryb zgodności] - SUTTERsutter.pl/technlologie/Housekeeping.pdf · EDELWEISS...

35
HOUSEKEEPING

Transcript of Housekeeping.ppt [tryb zgodności] - SUTTERsutter.pl/technlologie/Housekeeping.pdf · EDELWEISS...

HOUSEKEEPING

Odebrać z recepcji raport o statusie pokoi

Pokoje należy sprzątać nie po kolei lecz według aktualnego zapotrzebowania

Opuszczane pokoje muszą zostać posprzątane przed ich ponownym zajęciem.

Zajęte pokoje powinny być sprzątane codziennie

Wolne pokoje powinny być utrzymywane w stałej czystości (należy je wietrzyć i eliminować kurz)

Przed rozpoczęciem pracy przygotować odpowiednio wózek hotelowy

Odpowiednią liczbę półekKoszyk na detergenty i środki dezynfekujące, które będą używane do czyszczenia pokoi

Zaopatrzenie do uzupełnienia pokoi hotelowych

WÓZEK HOTELOWYWÓZEK HOTELOWYGotowy do pracy wózek powinien posiadać :Gotowy do pracy wózek powinien posiadać :

Odkurzacz

Worek na brudną pościel, ręczniki itp.

Kosz na śmieci

• Detergent REFLESHdo mycia podłóg

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCENajbardziej przydatne produkty :Najbardziej przydatne produkty :

• Detergent wielofukcyjny PLURAL PLUSdo mebli, luster, szyb, przeszkleń

Szybki w działaniu o dużej mocy odłuszczającej produktdo mycia ceramicznych i polerowanych podłóg- redukuje koszty użycia- nie wymaga płukania i polerowania- posiada przyjemny zapachFormuła: niskopieniący, neutralny produkt o kwiatowym zapachuPowierzchnie: ceramika, granit, marmur polerowany, terazzoRodzaj zabrudzeń: wszelkie Sposób użycia: maszyną jednotarczową, mopem lub ręcznie

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCERefleshReflesh

Gotowy do użycia, wielofunkcyjny detergent- gotowy do użycia detergent do szyb, luster, monitorówi powierzchni krystalicznych

- nie pozostawia smug- szybko odparowuje pozostawiając błyszczącą powierzchnięFormuła: produkt o cytrusowym zapachuPowierzchnie: przeszklenia, szyby, lustra, monitory, kryształyRodzaj zabrudzeń: wszelkie

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCEPlural PlusPlural Plus

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCE• Aerozol antystatyczny • Aerozol antystatyczny

SPOLVERO lub MOBILI FRESHEliminuje kurz z powierzchni nowoczesnych oraz drewnianych

• Gotowy do użycia odkamieniacz• Gotowy do użycia odkamieniaczEDELWEISS IGIENIC do mycia, odkażania i usuwania osadów kamiennych

• Odkamieniacz / dezodorant do WC• Odkamieniacz / dezodorant do WCPOM WC do odkamieniania i perfumowania toalet

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCEMOBILIMOBILIAerozol do mebli drewnianych- czyści, ochrania i nabłyszcza wszelkie powierzchnie

drewniane- posiada formułę oparta na wosku pszczelim

SPOLVEROSPOLVEROAerozol do powierzchni nowoczesnych- łatwo eliminuje kurz nie rozprzestrzeniając go w powietrzu- eliminuje kurz na wiele dni- sucha , błyskawiczna w działaniu formuła

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCE

EDELWEISS IGIENICEDELWEISS IGIENIC

Środek czyszcząco-odkażający do łazienek

- posiada właściwości sanityzujące, zawiera Tinosan HP 100 - łatwo usuwa osady kamienne i pozostałości mydlane- pozostawia świeży, długo utrzymujący się przyjemny zapach- pozostawia powierzchnie czyste i lśniące

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCE

POM WCPOM WC

Perfumowany środek czyszczący do toalet

- Idealny do codziennego czyszczenia muszli klozetowych ipisuarów

- pozostawia przyjemny zapach w pomieszczeniu- dogłębnie czyści i usuwa osady kamienne- nie powoduje korozji rur

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCEOdświeżacze powietrza w aerozolu DEO LINE Odświeżacze powietrza w aerozolu DEO LINE

Aerozole w trzech różnych zapachach;

AQUA – morski

LIME – cytrusowy

MIDI – kwiatowy

PRODUKTY CZYSZCZĄCEPRODUKTY CZYSZCZĄCEGama produktów SUTTER PROFESSIONAL oferuje także produkty w wersji super koncentratów - EASYGama produktów SUTTER PROFESSIONAL oferuje także produkty w wersji super koncentratów - EASY

- EDELWEISS IGIENIC

- PLURAL

- REFLESH

Produkty oferowane są w pojemności 750ml oraz 5l dozowane według systemu łatwego dozowania EASY DOSE (przy butelkach 750ml) oraz przez pompki dozujące lub dozowniki (przy kanistrach 5l)

EASY ROOM SYSTEM

System do codziennegoczyszczenia pokoi

Łazienki PodłogiPowierzchnie twarde

EASY ROOM SYSTEMJest skomponowany z:

3 super skoncentrowane produkty

+Koszyk

KIT EASY ROOM

=

=

=

=

=

=

12,5 BUTELEK

12,5 BUTELEK

25 BUTELEK

120 POKOI

375 POKOI

750POKOI

Wydajność EASY ROOMEasy RoomEasy Dose Zużycie

WAŻNE UWAGIWAŻNE UWAGI

Zawsze używaj rękawiczek

Produkty przechowuj w ich oryginalnych butelkach

Nie mieszaj produktów ze sobą

Nie pozostawiaj wózków hotelowych na korytarzu

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOIGŁÓWNE ZAŁOŻENIA:

Czas sprzątania pokoi może być uzależniony od kilku czynników takich jak rodzaj umeblowania czy klienta (zwykły turysta, biznes klasa)

Średni czas sprzątania pokoi dla jednej pokojowej powinienwynosić ok. 10-20 pokoi na dzień (zakładając, że czyszczeniejednego zajmuje ok. 30min).

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOIGŁÓWNE ZAŁOŻENIA:

Sprzątanie pokoi opuszczanych i zajętych jestINNE

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOISprawdź czy nic nie zginęło w pokoju

Zbierz rzeczy, które prawdopodobnie zostały nie zabrane przez klienta (przekaż je do kierownika pięter)

Otwórz okno aby przewietrzyć pokój. Jeśli nie ma takiej możliwości, włącz klimatyzacje.

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOIZmień posłanie łóżka i zaściel je

Sprawdź stan czystości pod łóżkiem

Opróżnij kosz na śmieci, w razie potrzeby umyj go oraz wyczyść popielniczkę.

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOI

Zbierz zabrudzoną pościel z pokoju oraz ręczniki i umieść je w odpowiednim worku na wózku hotelowym (nie używaj tych ręczników do czyszczenia)

Zamknij okno i rozpocznij czyszczenie pokoju zaczynając od góry

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOI

Usuń kurz z najwyższych mebli, obrazów, luster oraz innych powierzchni meblowych

SPOLVERO - MOBILI FRESH - PLURAL PLUS

Przetrzyj ławę, lampy, telewizor, stoliki nocne, telefon MOBILI FRESH - PLURAL PLUS

SPRZĄTANIE POKOISPRZĄTANIE POKOI

Usuń ślady po rękach, palcach z drzwi, itp.PLURAL PLUS

SPRZĄTANIE ŁAZIENEKSPRZĄTANIE ŁAZIENEKGŁÓWNE ZAŁOŻENIA:

Mycie i zadbanie o higienę w łazienkach wymaga szczególnej troski ponieważ miejsca te są bardziejnarażone na występowanie bakterii i skażeń niż jakiekolwiek inne.

SPRZĄTANIE ŁAZIENEKSPRZĄTANIE ŁAZIENEKGŁÓWNE ZAŁOŻENIA:

Mycie łazienek jest niezbędne nie tylko dla jej czystości lecz również dla długotrwałej ochrony przez działalnością bakterii.

Dlatego

Kolejność sprzątaniaŁAZIENKAŁAZIENKA

SPRZĄTANIE ŁAZIENEKSPRZĄTANIE ŁAZIENEKSpuść wodę w WC i nanieś do środka produkt zapachowy POM WC i pozostaw do zadziałania

Umyj kabinę prysznicową, z ostrożnością dbając o akcesoria detergentem odkamieniającym

EDELWEISS IGIENIC

Umyj umywalkę oraz pozostałe elementy mające styczność z ciałem klienta detergentem

EDELWEISS IGIENIC

SPRZĄTANIE ŁAZIENEKSPRZĄTANIE ŁAZIENEKPrzetrzyj wszelkie powierzchnie meblowe oraz drzwi wraz z klamką produktem PLURAL PLUS

Wróć do miski klozetowej i przetrzyj ją szczotką po czym spłucz wodę

Umyj pomieszczenie oraz podłogę w łazience detergentem REFLESH

SPRZĄTANIE ŁAZIENEKSPRZĄTANIE ŁAZIENEKUzupełnij zapas galanterii, ręczników, szlafroków itp. w pokoju oraz łazience

WAŻNE :WAŻNE :

Kolor ściereczek używanych do mycia i odkażania meblimusi być inny niż te używane do mycia i odkażania w

łazienkach

……. NA KONIEC……. NA KONIECNa zakończenie, jeśli jest to konieczne natryskaj w rogach pokoju odświeżacz powietrza z serii DEO wybierając jeden z kilku różnych zapachów

Jeśli zajdzie taka potrzeba użyj neutralizatora odorówPom Refreshing perfumując wykładzinę, zasłony lub obicia tapicerowane

OCENA

REZULTATÓW

OCENA

REZULTATÓW

OCENA REZULTATÓWOCENA REZULTATÓW

Przed opuszczeniem sprzątanego pokoju

przejdź po nim i popatrz czy wszystkie

czynności są dobrze wykonane

LISTA KONTROLNALISTA KONTROLNAElementy Kontrola Uwagi

ŚwiatłaŁóżkoLustraZasłonyTapicerkiStoliki nocne

Brak

Wymiana żarówkiOKOKOK

OK

HOUSEKEEPINGWszelkie pytania dotyczące technologii,

stosowania produktów udzieli:

Dział Obsługi Klienta - TERSUS EUROPETel. 32 645 00 16 lub 32 647 39 [email protected] www.tersus.eu