ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

7
Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej Kluczowe tematy: Strategia wdrażania TPM Korzyści i koszty na poszczególnych etapach wdrożenia Produkcja a utrzymanie ruchu: skuteczna współpraca i podział kompetencji Planowanie i harmonogramowanie przeglądów i remontów jako podstawa TPM Motywowanie i szkolenia na poszczególnych poziomach hierarchii organizacyjnej Zarządzanie zmianą TOTAL PRODUCTIVE MAINTENANCE W PRAKTYCE 3 - 4, 5 marca 2009 MOVIDA Conferences s.k. www.movida.com.pl STUDIA PRZYPADKÓW BRANŻ: FARMACEUTYCZNEJ, CHEMICZNEJ I KOSMETYCZNEJ Organizator zastrzega sobie wszelkie prawa autorskie co do zawartości merytorycznej seminariów i konferencji. MASTERCLASS PRAKTYCY DLA PRAKTYKÓW Dzień specjalny 5 marca Zaangażowani pracownicy – warunek skutecznego wdrożenia TPM Patroni medialni: Miejsce konferencji: Centrum Konferencyjno-Rekreacyjne PROMENADA ul. Spacerowa 35 05-127 Białobrzegi www.promenadacountry.pl

description

MaSTerclaSS PrakTycy dla PrakTykÓw

Transcript of ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

Page 1: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

Kluczowe tematy:• Strategia wdrażania TPM• Korzyści i koszty na poszczególnych etapach wdrożenia• Produkcja a utrzymanie ruchu: skuteczna współpraca i podział kompetencji• Planowanie i harmonogramowanie przeglądów i remontów jako podstawa TPM• Motywowanie i szkolenia na poszczególnych poziomach hierarchii organizacyjnej• Zarządzanie zmianą

ToTal ProducTive

MainTenance w PrakTyce

3 - 4, 5 marca 2009MOVIDA Conferences s.k.

www.movida.com.pl

STudia PrZyPadkÓw

BRANŻ: FARMACEUTYCZNEJ,

cHeMicZneJ i koSMeTycZneJ

Orga

nizat

or za

strze

ga so

bie w

szelki

e pra

wa au

torsk

ie co

do za

warto

ści m

eryt

oryc

znej

sem

inarió

w i k

onfer

encji

.

MaSTerclaSS PrakTycy dla PrakTykÓw

Dzień specjalny

5 marca

Zaangażowani pracownicy – warunek

skutecznego wdrożenia TPM

Patroni medialni:

Miejsce konferencji: Centrum Konferencyjno-Rekreacyjne PROMENADAul. Spacerowa 3505-127 Białobrzegiwww.promenadacountry.pl

Page 2: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyce

MOVIDA Conferences s.k.www.movida.com.pl

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

Warszawa, listopad 2008

Szanowni Państwo,

koncepcja TPM staje się coraz bardziej popularna w polskich przedsiębiorstwach produkcyjnych. Tą drogą idą także – niejednokrotnie wzorując się na zagranicznych doświadczeniach koncernów, których są częścią – przedsiębiorstwa produkujące wyroby farmaceutyczne, kosmetyczne i chemiczne. Choć takich przykładów jest w Polsce coraz więcej, nadal mało kto może powiedzieć, że o koncepcji TPM wie wszystko. Zawsze przecież można (i trzeba) dążyć do tego, by doskonalić procesy biznesowe – zgodnie z fi lozofi ą Kaizen (ciągłego doskonalenia), ściśle związaną z pojęciami Lean Manufacturing i Total Productive Maintenance.

Konferencji, seminariów i szkoleń poruszających temat TPM odbyło się w Polsce już wiele, ale Masterclass (spotkanie przeznaczone dla praktyków), które odbędzie się w dniach 3, 4 i 5 marca 2009 roku, będzie wyjątkowe. nie będziemy tracić Państwa czasu na przedstawienie teorii, o której można poczytać w podręcznikach czy w Internecie. Podczas spotkania „Total Productive Maintenance w praktyce” zaprezentujemy praktyczne doświadczenia związane z tym zagadnieniem i skupimy się wyłącznie na konkretnych studiach przypadków.

Konferencja jest przeznaczona dla wszystkich osób zainteresowanych problematyką TPM – zarówno tych, które planują wdrożenie w swoich zakładach, jak i tych, które właśnie są na etapie wdrażania, a także tych, które wdrożenia już dokonały i ciągle muszą dbać o to, by nie spocząć na laurach i wciąż dążyć do osiągania coraz lepszych wyników.

Jesteśmy przekonani, że udział w Masterclass będącym platformą wymiany doświadczeń różnych branż pozwoli Państwu na rozwiązanie problemów, które napotykają Państwo w swojej codziennej pracy; będą też Państwo mieli okazję porównać stopień zaawansowania we wdrażaniu TPM z innymi graczami na rynku.

Jesteśmy przekonani, że te prelekcje będą dla Państwa inspiracją do dyskusji i umożliwią wspólne wypracowanie rozwiązań, które rzeczywiście się Państwu przydadzą.

Dowiedzą się Państwo zatem między innymi, jak tworzono strategie wdrażania TPM w fi rmach o pokrewnych profi lach, jakich efektów oczekiwano i jakie były faktyczne rezultaty. Praktycy zajmujący się oceną efektywności poszczególnych elementów TPM wyjaśnią, w jaki sposób to robią.

Ważnym tematem poruszonym przez ekspertów będzie również zapewnienie warunków skutecznej współpracy między działami produkcyjnymi i utrzymania ruchu. Opowiedzą oni także – na podstawie konkretnych przykładów – o tym, jak tworzyć harmonogramy przeglądów i remontów.

Ze względu na fakt, że przy wdrażaniu TPM (jak przy wszelkich innych zmianach organizacyjnych) często istotnym problemem jest czynnik ludzki, dzień specjalny towarzyszący konferencji postanowiliśmy poświęcić temu właśnie zagadnieniu. Prelegenci posiadający znaczące doświadczenie praktyczne przedstawią więc sprawdzone w ich zakładach sposoby przeprowadzania zmian, motywowania pracowników do zaangażowania się w te procesy oraz efektywnego ich szkolenia.

Zachęcam do zapoznania się z programem naszego Masterclass. Gdyby mieli Państwo jakiekolwiek związane z nim pytania, jestem do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu (0 22) 696 98 27 lub pod adresem poczty elektronicznej [email protected].

Serdecznie zapraszam do udziału w konferencji.

Katarzyna OlędzkaProject Manager

Page 3: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyce

MOVIDA Conferences s.k.www.movida.com.pl

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

Na konferencję zapraszamy przede wszystkim:

• Koordynatorów,Specjalistówds.TPM• PrzedstawicieliDziałówProdukcji–Dyrektorów,Kierowników,Inżynierów• PrzedstawicieliSłużbUtrzymaniaRuchu–Dyrektorów,Kierowników,Inżynierów• DyrektorówiKierownikówTechnicznych• PrzedstawicielidziałówpersonalnychodpowiedzialnychzanadzorowaniewdrażaniaTPM• Doradcówds.wdrażaniaTPM

Powody, dla których nie może zabraknąć Państwa na konferencji:

1. Na konferencji w charakterze prelegentów wystąpią nie teoretycy a praktycy, co oznacza, że zamiast powierzchownych wykładów wysłuchają Państwo praktycznych prelekcji opartych na przykładach z konkretnych przedsiębiorstw. Dowiedzą się Państwo, dlaczego wybrano dane rozwiązania i jak się one sprawdzają2. Podczas analizy doświadczeń firm z branży reprezentowanej przez Państwa i z branż pokrewnych poznają Państwo najważniejsze przeszkody w procesie wprowadzania TPM i metody ich przezwyciężenia. Dzięki zapoznaniu się z tymi doświadczeniami mają Państwo szansę uniknąć kosztownych błędów 3. Będą Państwo mieli okazję porównać stopień zaawansowania we wdrażaniu TPM w Państwa firmie z poziomem zaawansowania innych graczy na rynku. Przedstawiciele zakładów produkcyjnych przedstawią Państwu swoje doświadczenia i ewolucję założeń – pokażą, jakie postawili sobie cele i w jakim stopniu udało się im je osiągnąć. Zaprezentują kluczowe kwestie, które stanowią o powodzeniu przedsięwzięcia wdrażania TPM 4. Dzięki inspirującej wymianie doświadczeń z przedstawicielami Państwa branży będą Państwo mogli spojrzeć z innej perspektywy na praktykę stosowaną w Państwa zakładzie produkcyjnym, co pozwoli na wyciągnięcie konkretnych wniosków dotyczących planowania i przeprowadzania kolejnych etapów wdrożenia TPM5. Prelekcje wygłoszone przez praktyków mających doświadczenie we wdrażaniu TPM pozwolą Państwu na znalezienie odpowiedzi na pytania i rozwiązanie problemów, z którymi spotykają się Państwo w swojej codziennej pracy6. Mają Państwo szansę dowiedzieć się jak zaangażować pracowników w zmiany, co jest kluczowym elementem dla powodzenia przedsięwzięcia7. Dzięki spotkaniu w gronie osób reprezentujących zbliżone branże będą Państwo mogli nawiązać ciekawe kontakty

3 marca 2009wieczór integracyjny w Salonie Country

Page 4: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyce

MOVIDA Conferences s.k.www.movida.com.pl

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

9.00 Otwarcie konferencji

9.15 Strategia wdrażania TPM – cz. I•CelewdrożeniaTPM•Modyfikacjastrukturyorganizacyjnejizaangażowaniepracownikówwe wdrożenie - Stworzenie stanowisk osób odpowiedzialnych za koordynowanie wdrożenia; sposób obsadzenia tych stanowisk - Osoby zaangażowane we wdrożenie•Harmonogramwdrożenia•Realizacjaposzczególnychetapów - Planowanie - Przygotowanie do wdrożenia - Wdrożenie i bezpośrednie efekty - Ocena efektów z perspektywy czasu•Działaniazaplanowanenaprzyszłośćzaproszony prelegent: Krzysztof Zagórowicz, Kierownik Obszaru Produkcji,PZ Cussons

10.45 Przerwa na kawę

11.00 Strategia wdrażania TPM – cz. II•Jakieproblemywystąpiłypodczasposzczególnychetapówwdrażania? - Problemy przewidziane – przygotowanie do nich i sposoby rozwiązania-Problemyniespodziewane–jaksobieznimiporadzono?•Porównaniesytuacjiaktualnejzsytuacjąsprzedwdrożenia - Zestawienie odpowiednich wskaźników - Ocena efektywności i wyników działań; co można było zrobić lepiej/inaczej? - Kluczowe czynniki sukcesu (Key Success Factors) zaproszony prelegent: Krzysztof Zagórowicz, Kierownik Obszaru Produkcji, PZ Cussons

12.30 Przerwa na obiad

13.30 Korzyści i koszty TPM – przykład pierwszy•Osobyodpowiedzialnezamonitorowaniekorzyści•Narzędziastosowanedomierzeniakorzyści•WskaźnikiKPI(KeyPerformanceIndicators)wykorzystywanedomierzenia skuteczności działań w ramach TPM -JakieKPIustalonodlaprodukcji?-JakieKPIustalonodlasłużbutrzymaniaruchu?•Sposobywizualizacjimiernikównaposzczególnychpoziomach (operatora, obszaru, kierownictwa) – monitorowanie postępów•JakiemierzalnekorzyściodniesionodziękiwdrożeniuTPM? - Na etapie wdrażania poszczególnych elementów - Obecnie - Spodziewane dalsze korzyści – cele na przyszłość •ZestawieniekorzyścizkosztamiTPMprelegent: Leszek Kruszewski, Dyrektor Produkcji, Orion

15.00 Przerwa na kawę

15.15 Korzyści i koszty TPM – przykład drugi•Osobyodpowiedzialnezamonitorowaniekorzyści•Narzędziastosowanedomierzeniakorzyści•WskaźnikiKPI(KeyPerformanceIndicators)wykorzystywanedomierzenia skuteczności działań w ramach TPM -JakieKPIustalonodlaprodukcji?-JakieKPIustalonodlasłużbutrzymaniaruchu?•Sposobywizualizacjimiernikównaposzczególnychpoziomach(operatora, obszaru, kierownictwa) – monitorowanie postępów•JakiemierzalnekorzyściodniesionodziękiwdrożeniuTPM? - Na etapie wdrażania poszczególnych elementów - Obecnie - Spodziewane dalsze korzyści – cele na przyszłość •ZestawieniekorzyścizkosztamiTPM-Jakobniżyćkoszty?prelegent: Tomasz Starczewski, Szef Działu Inżynieringu Jakościowego, Polpharma

16.45 Zakończenie pierwszego dnia konferencji

Tomasz Starczewski jest szefem Działu Inżynieringu Jakościowego. W latach 2005-2008 był kierownikiem projektu „Najlepsze Praktyki Produkcyjne”, którego celem było wdrożenie zasad Lean Manufacturing, World Class Manufacturing i Total Productive Maintenance w części operacyjnej, odpowiedzialnej za produkcję form leków.

3 Marca 2009

Leszek Kruszewski jest Dyrektorem Produkcji w firmie Orion należącej do Grupy SELENA. Z firmą związany jest od dziewięciu lat. Zajmuje się obszarem produkcji w dwóch fabrykach w Polsce oraz wspiera działania w fabrykach w Brazylii oraz w Turcji. Posiada wieloletnią praktykę menadżerską w różnych gałęziach przemysłu w takich firmachjakParkerHannifinorazZehnder.

fot.ForumSłużbUtrzymaniaRuchu2008

fot.ForumSłużbUtrzymaniaRuchu2008

Page 5: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyce

MOVIDA Conferences s.k.www.movida.com.pl

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

9.15 Produkcja a służby utrzymania ruchu – podział kompetencji i umożliwienie skutecznej współpracy•Zdefiniowanienowychzakresówobowiązkówpracownikówprodukcji i utrzymania ruchu-Czymkierowanosięprzywyborze? - Nowe obowiązki pracowników produkcji - Miejsce i rola służb utrzymania ruchu w nowej rzeczywistości•Przekonaniepracownikówdozaakceptowanianowegopodziałuobowiązków - Wyjaśnienie powodów decyzji - Pokonanie niechęci do zmian - Sposoby motywowania do stosowania się do nowych reguł•Sposobyzapewnieniaskutecznejwspółpracymiędzypracownikamiprodukcji i utrzymania ruchu•Spojrzeniezperspektywyczasu:comożnabyłozrobićlepiej?zaproszony prelegent: Robert Gulczyński, NIVEA Polska

10.45 Przerwa na kawę

11.00 Przeglądy i remonty zgodne z koncepcją TPM •Planowanieiharmonogramowanieprzeglądówiremontów - Określenie częstotliwości prac - Dostosowanie terminów przeglądów i remontów do czasu pracy maszyny•Zarządzanieakcjamiwynikającymizprzeglądów - Dokumentacja - Sposób powiązania z systemem rozwiązywania problemów na poziomie operacyjnym - Identyfi kowanie przyczyn awarii•Redukcjaliczbyawariimaszyniurządzeń–stosowanedziałania•Wjakisposóbrzetelnieocenićczaspotrzebnynaremontmaszyny?•Zarządzanieczęściamizamiennymi - Określenie stanów krytycznych (minimalnych i maksymalnych wielkości zasobów) - Gospodarka częściami i rejestracja przepływu części zamiennychprelegent: Maciej Dybowski, Kierownik Służb Utrzymania Ruchu, UNILEVER

12.30 Przerwa na obiad

13.30 Dyskusja podsumowująca z udziałem prelegentów

16.00 Zakończenie drugiego dnia konferencji

4 Marca 2009

Wszystkie � rmy zainteresowane promocją w trakcie konferencji oraz seminariów zapraszamy do aktywnej współpracy. Nasze spotkania stwarzają szerokie możliwości zaprezentowania Państwa oferty osobom pełniącym funkcje zarządcze oraz doradcze w � rmach.

Dajemy Państwu możliwość zaprezentowania działalności poprzez różnorodne działania promocyjne, m.in.:• wystąpienie merytoryczne;• obecność Państwa marki w materiałach promujących konferencję;• zorganizowanie punktu informacyjnego podczas konferencji lub lunchu.

Z przyjemnością przygotujemy ofertę współpracy uwzględniającą potrzeby promocyjne Państwa fi rmy.kontakt:

Anna Jóźwiake-mail: [email protected]

tel. (22) 402 64 66fax (22) 626 81 38

fot.ForumSłużbUtrzymaniaRuchu2008

opinie z konferencji „Forum Służb Utrzymania Ruchu 2008”

październik 2008

Organizacja konferencji na bardzo wysokim poziomie. Profesjonalni prelegenci z dużym praktycznym doświadczeniem zawodowym.

Wiele informacji z pierwszej ręki.

DariuszPalarczyk,KierownikUtrzymaniaRuchu,Orifl ame Products Poland Sp. z o.o.

Bardzo dobra organizacja, punktualność. Doskonałe dobranie tematów konferencji.

Piotr Awiots, Szef Techniki Zakładowej, ICI Polska Sp. z o.o.

Konferencja jak zawsze wnosi w praktykę zawodową dużo nowych informacji i nowości technicznych i prawnych.

AndrzejDymowski,KierownikDziałuUtrzymaniaRuchu,Farm Frites Poland S.A.

Page 6: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyce

MOVIDA Conferences s.k.www.movida.com.pl

Studia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

9.00 Zarządzanie zmianami •WdrożenieTPM–trwałazmianakulturyorganizacyjnej - Cele zmian - Wpływ zmian na kulturę organizacyjną•Pokonanieoporuprzedzmianami - Przygotowanie pracowników do zmian – wyjaśnienie ich sensu - Pokonanie obaw pracowników•Wprowadzaniezmian - Kolejne etapy wdrażania zmian - Kontrolowanie procesu wdrażania zmian i zagwarantowanie-Jaksprawić,żebędątozmianynalepsze?•Największetrudnościwprocesiewdrażaniazmianisposobyporadzeniasobie z nimiprelegent: Maciej Pieczyński, Kierownik Działu Technicznego, Nycomed Pharma

10.30 Przerwa na kawę

10.45 Motywowanie pracowników •TPM–nowafilozofiaikulturafirmyorazjejpracowników•Pracownikpierwszoplanowymelementempowszechnego,głębokiego i trwałego procesu zmian•PlanowanieprocesówTPMzuwzględnieniemelementówwspierających i motywujących pracowników•StrukturaorganizacyjnaTPMizadaniawobszarzewsparciaimotywacji•Zmianamentalnościpracowników - Najczęstsze problemy we wdrażaniu TPM zakorzenione w mentalności pracowników i ich przyczyny (przyzwyczajenia, stereotypy, skłonność do nadużyć, obawy przed utratą pracy itp.) - Sposoby eliminowania negatywnych zachowań - Przykłady metod motywowania pracowników•Filar:szkoleniaitreningi•Pracazespołowa•Systemwizualizacyjnyjakoelementmotywacyjny•Jaksprawić,byoperatorzyczulisię„właścicielami”maszynilinii,któreobsługują?•Motywowaniedoprzejawianiawłasnejinicjatywy(np.proponowania usprawnień) – system Kaizen)•„Sankcje”zanieprzestrzeganieprocedurprzezpracowników•Systemocenyosiągniętychefektów,dalszeplanowaniedziałańorazakcje w obszarach wymagających poprawyprelegent: Jerzy Wojerz, niezależny konsultant

12.15 Przerwa na obiad

13.15 Szkolenia w zakresie TPM•Jakzdefiniowaćceleszkoleń?•Harmonogramszkoleń–wynikbadaniapotrzeb•CharakterystykaszkoleńprowadzonychwramachwdrażaniaTPM - Tematyka - Grupy docelowe - Sposoby szkolenia - Czas trwania i terminy szkoleń•BudowanieiciągłewzmacnianieświadomościsensustosowaniaTPM•KiedyTPMwprowadzinasdodrugiejJaponii?prelegent: Jan Wasilewski, trener i konsultant

14.45 Zakończenie dnia specjalnego

5Marca 2009

Dzień specjalny

ZaangażowanI PraCownICy – waruneK SKuTeCZnego wDrożenIa TPM

Maciej Pieczyński z sukcesem realizuje programy i projekty z zakresu „World Class Manufacturing”, takie jak: 5S, SMED, Autonomous Maintenance, Mapowanie Strumienia Wartości. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla pracowników i trenerów wewnętrznych oraz koordynuje postęp prac w każdym z tych obszarów. Jest autorem projektu pozyskiwania inicjatyw pracowniczych i wdrażania usprawnień (Continuous Improvement Process). W swojej pracy zarządza interdyscyplinarnymi zespołami projektowymi, aktywnie wykorzystując narzędzia zarządzania zmianą oraz techniki motywacji.

Jerzy wojerz ma wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu no-woczesnych systemów zarządzania organizacją i produkcją: Lean Management,TPM,TQM,ISO,HACCP,SAP.Prowadziłprojekty i szkolenia dla wielu firm, w tym m.in. dla takich jak: Kompania Piwowarska, Polfarma, Maspex Wadowice, Malborskie Zakłady Chemiczne „Organika”, Pfleiderer Grajewo Poland,ReckittBenckiserPoland,S.M.I.Polandsp.zo.o.

Jan wasilewski ma duże doświadczenie na kierowniczych stanowiskach w zakładach produkcyjnych. W Cussons Polska wdrażał systemy TPM i przeprowadzał związaną z tym transformację systemu zarządzania w przedsiębiorstwie. UczestniczyłwpracachKomitetuSterującegoTPM(Filar Przywództwa i Organizacji) oraz stworzył i moderował Filar Bezpieczeństwa TPM.

fot.ForumSłużbUtrzymaniaRuchu2008

Page 7: ToTalProducTiveMainTenancew PrakTyce

3 - 4, 5 marca 2009

ToTal ProducTive MainTenance w PrakTyceStudia przypadków branż: farmaceutycznej, chemicznej i kosmetycznej

MoVIDa Conferences Izabella Kiriczok i wspólnicy sp.k.Al.Ujazdowskie16lok.60,00-557WarszawaKRS0000273832,REGON140856132,NIP:701-00-53-467

Prosimy wypełnić formularz i przesłać do :imię i nazwisko........................................................................................

stanowisko................................................................................................

e-mail..........................................................................................................

tel. ...............................................................................................................

imię i nazwisko.......................................................................................

stanowisko................................................................................................

e-mail..........................................................................................................

tel. ...............................................................................................................

fi rma............................................................................................................

adres............................................................................................................

......................................................................................................................

tel. ...............................................................................................................

Osoba kontaktowa

imię i nazwisko........................................................................................

tel. / e-mail................................................................................................

Osoba akceptująca

imie i nazwisko .......................................................................................

stanowisko ...............................................................................................

Wioletta Domańska Sales Manager

[email protected] tel. (+48 22) 402 64 85

fax (+48 22) 626 81 38

Koszt uczestnictwa:

Po otrzymaniu formularza prześlemy potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz fakturę pro-forma.

Oświadczamy, że jesteśmy płatnikiem VAT i jesteśmyuprawnienidootrzymywaniafaktur.Upoważniamy MOVIDA Conferences s.k. do wystawiania faktury bez podpisu odbiorcy.

NIP ...............................................................................................

Oświadczamy, że nie jesteśmy płatnikiem VAT Podając w formularzu adres e-mail wyrażamy zgodę naotrzymywanie informacji od MOVIDA Conferences s.k. warunki uczestnictwa

•Opłatazakonferencjęobejmujedokumentację,posiłki i napoje. Cena nie zawiera kosztów noclegu oraz parkingu.•Wprzypadkuodwołaniazgłoszeniawterminiekrótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem konferencji wpłata na poczet uczestnictwa nie podlega zwrotowi. Nieodwołanie uczestnictwa i niewzięcie udziału w konferencji spowoduje obciążenie pełnymi kosztami uczestnictwa. Odwołanie zgłoszenia wymaga formy pisemnej i zostanie potwierdzone przez organizatora.•Wkażdymmomenciemożnawyznaczyćzastępstwo prosimy wówczas o niezwłoczne powiadomienie organizatora.•Organizatorzastrzegasobieprawodoodwołania konferencji i zmian w programie z przyczyn niezależnych od organizatora. W przypadku odwołania konferencji zwracamy koszty uczestnictwa lub proponujemy udział w innej konferencji lub seminarium.•Rezygnacjazudziałuna14dniprzedrozpoczęciem seminarium powoduje powstanie zobowiązania pokrycia pełnych kosztów udziału na podstawie faktury Organizatora.

................................................................................................................ podpis i pieczątka

Warunkiem uczestnictwa w konferencji jest dokonaniewpłaty przed rozpoczęciem konferencji na kontoMOVIDA Conferences s.k.PKo BP, nr 55 1020 1156 0000 7002 0071 8866

tel. +48 22 626 02 62, fax +48 22 626 81 38 [email protected] www.movida.com.pl

do 6 lutego 2009 po 6 lutego 2009

Konferencja 2650 zł + VAT 2850 zł + VAT

Seminarium 1250 zł + VAT 1350 zł + VAT

Konferencja + seminarium 3650 zł + VAT 3950 zł + VAT

Miejsce konferencji: CentrumKonferencyjno-RekreacyjnePROMENADAul. Spacerowa 35; 05-127 Białobrzegi

www.promenadacountry.pl