Strategie i praktyczne porady z pola walki

14
Strategie i praktyczne porady z pola walki wdrażanie beaconów

Transcript of Strategie i praktyczne porady z pola walki

Page 1: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Strategie i praktyczne porady z pola walkiwdrażanie beaconów

Page 2: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Miliony potencjalnych zastosowań

• To co możliwe jest równie ważne jak to, co niemożliwe

• Wybierzmy mądrze z całego arsenału:

• femtokomórki

• GPS/BTS

• Wifi

• NFC

• RFID

• Ultradźwięki

Page 3: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Beaconowy lejek konwersji

• Zwyczaje Twoich użytkowników

• Instalacja -> MAU -> BL -> aktywność fizyczna

• Nie wiesz? Zbadaj!

Page 4: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Aspekt praktyczny

• Przestrzeń i montaż - dobór narzędzi

• Konsekwencje baterii

• Porządek musi być - inwentaryzacja

• Zdalna rekonfiguracja?

Page 5: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Bezpieczeństwo• Beacon security = no security

• Zagrożenia:

• Hijacking

• Freeloading

• Jak (i czy) sobie z tym radzić?

• Bezpieczna komunikacja (firmware+SDK)

• Rotacja parametrów

Page 6: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Zaplanuj zbieranie danych

• Lista mierzonych wskaźników

• Dobierz parametry do potrzeb (zasięg, częstotliwość)

• Dane lubią być wizualizowane - używaj planów pomieszczeń

• Podłącz dane do platformy

Page 7: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Dobór platformy• Analityka

• Komunikacja

• Nawigacja wewnątrz pomieszczeń

• Zarządzanie infrastrukturą

• Możliwość integracji przez API w obie strony

Page 8: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Krosowanie danych• Łączenie danych offline z online

- reklama

• Łączenie danych offline z online - jeden profil klienta

• Śledzenie zachowań pomiędzy kanałami:

• offline -> online -> offline -> online… ROPO

Page 9: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Zaplanuj aktywację użytkowników

• Zrób plan komunikacji

• Zadbaj o zasięg aplikacji

• Wykorzystaj online, kupony, unikalne korzyści (Żabka)

• Rozważ 3rd party apps jako nośniki

Page 10: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Zbuduj harmonogram uaktualnienia

• Wbuduj odpowiednie zgody do aplikacji z wyprzedzeniem (BL, usł. lokalizacji, push) - case Messengera

• Weź pod uwagę czas publikacji w marketach

• Zbadaj średni czas update’u aplikacji przez Twoich użytkowników

Page 11: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Szanuj prywatność• Poinformuj o zbieraniu dodatkowych

danych

• Sprawdź czy są to dane osobowe czy nie (GIODO)

• Dodaj odpowiednie zapisy do polityki prywatności

• Wprowadź mechanizm Opt-out

• Przede wszystkim - wyjaśnij czemu zbierasz dane i jakie korzyści w zamian oferujesz

Page 12: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Szanuj czas• Użytkownicy reagują na nadmiar

komunikacji:

• Disable notifications

• Uninstall!

• Wprowadź dzienne/tygodniowe/miesięczne limity powiadomień

• Segmentacja behawioralna -> personalizacja

Page 13: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Określ cele długofalowe• Jakie są Twoje KPI’s?

• zwiększenie zaangażowania?

• wzrost intencji zakupowej?

• Nowe segmenty klientów?

• Przyjmij okresy pomiaru

• Nie skupiaj się na technologii :)))

Page 14: Strategie i praktyczne porady z pola walki

Dziękuję.Łukasz Felsztukier, CEO Linteri