Problemy prawne e-handlu10 reguł, które każdy właściciel sklepu internetowego powinien

znaćSeminarium StartUp-IT, Poznań 25.06.2010

Krzysztof Jarosiński, Marcin Błaszyk Kancelaria Prawna Renata Urowska i Wspólnicy

sp.k./SLC s.c.

Wprowadzenie

1. Kancelaria Prawna Renata Urowska i Wspólnicy sp.k.www.urowska.com.pl

1. SLCwww.blaszyk-jarosinski.plwww.slc.poznan.pl

Reguła 1

Zarejestruj domenę, która nie ma nic wspólnego z empikiem, merlinem, skarpetkowem itp. – nie narażaj się na spór.

Reguła 2

Zarejestruj znak towarowy – logo i nazwę domeny. Zyskasz szerszą ochronę nazwy, pod jaką prowadzisz działalność.

Reguła 3

Przeczytaj uważnie umowę licencyjną a jeżeli twój sklep jest „szyty na miarę”, zawrzyj z twórcą sklepu umowę o przeniesienie autorskich praw majątkowych, co najmniej do grafiki sklepu.

Reguła 4

Napisz dobry regulamin – nie kopiuj bezkrytycznie rozwiązań z innych sklepów.

Regulamin chroni tak samo ciebie, jak konsumenta.

Reguła 5

Nie możesz pozbawić konsumenta prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od wydania towaru.

Reguła 6

Nie możesz pozbawić konsumenta prawa do zapłaty za dostarczony towar, przy jego odbiorze.

Reguła 7

Przetwarzasz dane osobowe klientów - nie zawsze musisz mieć ich zgodę

Reguła 8

Polityka bezpieczeństwa danych osobowych, którą musisz mieć to niestety nie to samo co „polityka prywatności”

Reguła 9

Na przesyłanie newsletter’a musisz mieć zgodę klienta - przesyłanie niezamówionej informacji handlowej to przestępstwo

Reguła 10

Ponosisz odpowiedzialność za sprzedany towar – klient musi mieć możliwość złożenia reklamacji

Zakończenie

Pytania?

Dziękuję za uwagę!

www.urowska.com.pl

www.blaszyk-jarosinski.pl