stara linia - optima komfort - ELTECH Technika Grzewcza i ... · optima komfort instrukcja obsługi...

36
optima komfort instrukcja obslugi lipiec 2010 wydanie III /linia klasyczna/

Transcript of stara linia - optima komfort - ELTECH Technika Grzewcza i ... · optima komfort instrukcja obsługi...

optima komfort

instrukcja obsługi

lipiec 2010wydanie III

/linia klasyczna/

DEKLARACJA ZGODNOŚCI WEnr 03C/R-1/00/2010

Dyrektywy 89/106/WE (Dz.U. nr 92/2004, poz. 881)

CPD Wyroby budowlane

Dyrektywy 97/23/WE ( )

PED Urządzenia ciśnienioweDz.U. nr 263/2005, poz. 2200

PN-EN 303-5:2002

PN-EN 12809:2002+A1:2006

dokumentacja techniczna

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

Robert Dziubeławłaściciel PW DEFRO

Ruda Strawczyńska, dn. 15.06.2010r.

pozostałe normy i dokumenty odniesienia

Procedury oceny zgodności w procesie badania projektu WE - moduł B1 z wymogami Dyrektywy 97/23/WE zostały wykonane z udziałem Jednostki Notyfikowanej Urząd Dozoru Technicznego Jednostka Notyfikowana UDT-CERT Nr 1433 (Certyfikat Badania Projektu WE NR 17046/JN/001/04/02; Nr protokołu badań 17046/JN/02/02).

Ta deklaracja zgodności traci swą ważność, jeżeli w kotle OPTIMA KOMFORT wprowadzono zmiany, został przebudowany bez naszej zgody lub jest użytkowany niezgodnie z instrukcją obsługi.Niniejsza deklaracja musi być przekazana wraz z kotłem w przypadku odstąpienia własności innej osobie.

Kocioł c.o. OPTIMA KOMFORT jest wykonywany zgodnie z dokumentacją techniczną przechowywaną przez:Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła26-067 Strawczyn, Ruda Strawczyńska 103a

Imię i nazwisko osoby upoważnionej do przygotowania dokumentacji technicznej:Mariusz DziubełaImię i nazwisko oraz podpis osoby upoważnionej do sporządzenia deklaracji zgodności w imieniu producenta: Robert DziubełaDwie ostatnie cyfry roku, w którym oznakowanie zostało naniesione: 05.

Przedsiębiorstwo WielobranżoweDEFRO

Robert Dziubeła26-067 Strawczyn, Ruda Strawczyńska 103A

deklaruje na wyłączną odpowiedzialność, że produkowany przez nas wyrób

Kocioł grzewczy z ręcznym załadunkiem paliwa OPTIMA KOMFORT

o mocy cieplnej 8-35kW

odpowiada przepisom bezpieczeństwa i jest zgodny z postanowieniami

Potwierdzeniem tego jest znak umieszczony na urządzeniu

optima komfort

Szanowny użytkowniku kotłagrzewczego DEFRO

Korzystając z okazji dziękuje-my Państwu za wybranie kotła grzew-czego DEFRO typu OPTIMA KOM-FORT z szerokiej oferty wyrobów dos-tępnych na rynku. Miło nam poinfor-mować Państwa, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych wyrobów spełniała restrykcyjne normy i gwarantowała bezpieczeństwo użyt-kowania.

Nasze cele koncentrują się na najwyższej jakości produktów na co dzień i realizowane zawsze z myślą o przyszłości. Będziemy wdzięczni za wszelkie uwagi i propozycje z Pań-stwa strony dotyczące produkowa-nych przez nas urządzeń oraz sposo-bu obsługi przez naszych Partnerów oraz Serwis.

Firma DEFRO

2

Szanowny użytkowniku kotła!

Przypominamy, że warunkiem prawidłowego i bezpiecznego funkcjono-wania kotłów typu OPTIMA KOMFORT jest dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi, w której zawarte są informacje dotyczące budowy, instalacji i sposobu ich użytkowania.

Przed przystąpieniem do instalowania kotła oraz jego eksploatacji należy: • dokładnie zapoznać się z niniejszą instrukcją obsługi • sprawdzić kompletność dostawy • porównać dane z tabliczki znamionowej z kartą gwarancyjną • sprawdzić czy kocioł w czasie transportu nie uległ uszkodzeniu • przed uruchomieniem kotła należy sprawdzić czy podłączenie do instalacji CO oraz przewodu kominowego jest zgodne z zaleceniami

Podczas eksploatacji kotłów należy przestrzegać podstawowych zasad użytkowania kotła.

Znaki ostrzegawcze i ich znaczenie:

Piktogramy umieszczone na kotle i ich znaczenie:

znak informujący

znak ostrzegawczy

ostrzeżenie przed zagrożeniem zdrowia

lub życia

Dziękujemy za zrozumienie.Z wyrazami szacunku.

PW DEFRO

Dla Państwa bezpieczeństwa i komfortu użytkowania kotła prosimy o za-poznanie się z niniejszą instrukcją obsługi oraz odesłanie prawidłowo wypeł-nionej kopii Karty Gwarancyjnej na adres:

P.W. DEFRO -serwisRuda Strawczyńska 103a26-067 Strawczyn

fax 041 303 91 31

[email protected]

Odesłanie karty gwarancyjnej pozwoli nam zarejestrować Państwa w na-szej bazie użytkowników kotłów OPTIMA KOMFORT oraz zapewnić szybką, solidną obsługę serwisową.

INFORMUJEMY, ŻE NIE ODESŁANIE LUB ODESŁANIE NIEPRAWIDŁOWO WYPEŁNIONEJ KARTY GWARANCYJNEJ I POŚWIADCZENIA O JAKOŚCI I KOMPLETNOŚCI KOTŁA W TERMINIE: DO DWÓCH TYGODNI OD DATY INSTALACJI KOTŁA LECZ NIE DŁUŻSZYM NIŻ SZEŚĆ MIESIĘCY OD DATY ZAKUPU, SKUTKUJE UTRATĄ GWARANCJI NA WYMIENNIK I WSZYSTKIE PODZESPOŁY KOTŁA.UTRATA GWARANCJI SPOWODUJE OPÓŹNIENIE W WYKONANIU NAPRAW ORAZ KONIECZNOŚĆ POKRYCIA PRZEZ UŻYTKOWNIKA KOTŁA KOSZTÓW WSZYSTKICH NAPRAW WRAZ Z KOSZTAMI DOJAZDU SERWISANTA.

Piktogramy umieszczone na kotle i ich znaczenie:

Przed uruchomieniem urządzenia przeczytać instrukcję obsługi

Uwaga! Gorąca powierzchnia!Grozi poparzeniem!

Zabrania się stać na wprost kotła podczas otwierania drzwiczek.Grozi poparzeniem!

3

1.PODSTAWOWE INFORMACJE.................................................................................................................1.1.Opis budowy kotła.......................................................................................................................................1.2.Parametry paliwa........................................................................................................................................1.3.Wyposażenie kotła......................................................................................................................................1.4.Korozja niskotemperaturowa......................................................................................................................2.PRZEZNACZENIE KOTŁÓW OPTIMA KOMFORT.........................................................................................3.DANE TECHNICZNE.................................................................................................................................4.DOBÓR KOTŁÓW DO INSTALACJI.............................................................................................................5.INSTALACJA KOTŁÓW.............................................................................................................................5.1.Transport i przechowywanie........................................................................................................................5.2.Wymagania dotyczące kotłowni..................................................................................................................5.3.Ustawienie kotła w pomieszczeniu kotłowni................................................................................................5.4.Połączenie kotła z instalacją grzewczą.........................................................................................................5.5.Podłączenie kotła do komina.......................................................................................................................6. OBSŁUGA I EKSPLOATACJA .....................................................................................................................6.1.Napełnianie instalacji c.o. wodą..................................................................................................................6.2.Rozruch zerowy kotła ..................................................................................................................................6.3.Uruchomienie kotła i eksploatacja kotła .....................................................................................................6.4.Obsługa okresowa kotła czyszczenie i konserwacja .....................................................................................6.5.Zatrzymanie awaryjne kotła ........................................................................................................................6.6.Postępowanie w przypadku wystąpienia pożaru przewodu kominowego....................................................6.7.Wyłączenie kotła z pracy..............................................................................................................................7.UWAGI DOTYCZĄCE UŻYTKOWANIA KOTŁA.............................................................................................8.PRZYKŁADY AWARII URZĄDZENIA I SPOSOBY ICH USUWANIA..................................................................9.LIKWIDACJA KOTŁA PO UPŁYWIE ŻYWOTNOŚCI.......................................................................................10.BEZPIECZEŃSTWO UŻYTKOWANIA........................................................................................................11.WARUNKI GWARANCJI.........................................................................................................................12.PRZEPROWADZONE NAPRAWY GWARANCYJNE ORAZ KONSERWACJE...................................................12.1 Usługi pogwarancyjne......................................................................................................................13.OBOWIĄZKI INSTALATORA PODCZAS PIERWSZEGO URUCHOMIENIA.....................................................14.OBOWIĄZKI SERWISANTA....................................................................................................................15.PROTOKÓŁ STANU TECHNICZNEGO KOTŁOWNI I WYKONANIA UKŁADU C.O. ..........................................16.OBOWIĄZKI INSTALATORA PODCZAS PIERWSZEGO URUCHOMIENIA /kopia do odesłania/.....................17.PROTOKÓŁ STANU TECHNICZNEGO KOTŁOWNI I WYKONANIA UKŁADU C.O. /kopia do odesłania/..........18.KARTA GWARANCYJNA........................................................................................................................19.KARTA GWARANCYJNA /kopia do odesłania/........................................................................................20.PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY..................................................................................................................21.PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY..................................................................................................................22.PROTOKÓŁ REKLAMACYJNY..................................................................................................................

3444456888889

1111111112131313131414151718192020202122232426283032

Spis treści:

Spis tabel:Tabela 1. Standardowe wyposażenie kotła.Tabela 2. Podstawowe dane techniczne kotłów OPTIMA KOMFORT.Tabela 3. Podstawowe wymiary kotłów OPTIMA KOMFORT.Tabela 4. Wymiary komory zasypowej i otworu zasypowego.Tabela 5. Stopnie palności mas i materiałów budowlanych.Tabela 6. Średnice nominalne i wewnętrzne rur: bezpieczeństwa

i wzbiorczejTabela 7. Dobór wysokości i przekroju komina.Tabela 8. Dobór temperatury na kotle w zależności od temperatury

panującej na zewnątrz budynku.

Spis rysunków:Rys.1. Wykonanie obejścia grawitacyjnego.Rys.2. Podstawowe elementy OPTIMA KOMFORT .Rys.3. Podstawowe wymiary kotła OPTIMA KOMFORT.Rys.3A. Wymiary komory zasypowej i otworu zasypowego

kotła OPTIMA KOMFORT.Rys.4. Ustawienie kotła w pomieszczeniu kotłowni.Rys.5. Przykładowe schematy zabezpieczeń.Rys. 6-8. Sposoby prawidłowego połączenia kotła z instalacją

grzewczą.Rys. 9. Schemat działania zaworu czterodrożnegoRys. 10. Schemat podłączenia mieszacza czterodrożnego do

systemu grzewczego.Rys. 11. Instrukcja montażu dźwigni rusztu ruchomego.

1.2. PARAMETRY PALIWA

Podstawowe paliwo dla kotłów centralnego ogrzewa-nia typu OPTIMA KOMFORT stanowi węgiel kamienny do ce-lów energetycznych sortymentu orzech klasy 24/12, typu 31-2 wg normy PN91/G-04510. Podane oznaczenie 24/12 doty-czące charakterystyki paliwa określa kaloryczność na pozio-mie 24 000kJ/kG i zawartość popiołu 12%. Paliwo to gwaran-tuje uzyskanie deklarowanej mocy.

Jako paliwo zastępcze stosowana może być mieszanka węgla kamiennego w stosunku masowym 70% węgla sorty-mentu orzech klasy 24/12 i 30% węgla sortymentu miał klasy 21/15 wg norm jw. W kotłach tych można również spalać z dobrym skutkiem paliwa długopłomieniowe takie jak: węgiel brunatny i drewno w różnych postaciach tj. zrębki, zrzynki, wióry itp. Drewno powinno być przynajmniej rok sezonowa-ne! Palenie mokrym drewnem obniża sprawność i nieko-rzystnie wpływa na żywotność kotła.

1.3. WYPOSAŻENIE KOTŁA

Kocioł centralnego ogrzewania typu OPTIMA KOM-FORT dostarczany jest w stanie zmontowanym, wraz z drzwi-czkami wyczystnymi, zasypowymi i popielnikowymi oraz izo-lacją termiczną wykonaną z wełny mineralnej, pokrytą płasz-czem ochronnym z blachy stalowej powlekanej . Użytkownik we własnym zakresie montuje dźwignię rusztu ruchomego zgodnie z dołączoną instrukcją.Tabela 1. Standardowe wyposażenie kotła.

1.4. KOROZJA NISKOTEMPERATUROWA

Podczas eksploatacji przy temperaturze wody zasilają-cej instalację centralnego ogrzewania poniżej 60°C para wodna zawarta w spalinach wykrapla się na ściankach kotła. W początkowym okresie użytkowania może dojść do wycieku w/w kondensatu z kotła na posadzkę kotłowni. Dłuższe użyt-kowanie w niższych temperaturach może spowodować ko-rozję, a co za tym idzie skrócenie żywotności kotła. Dlatego nie zaleca się eksploatacji kotła przy temperaturze wody za-silającej instalację centralnego ogrzewania poniżej 60°C.

I. PODSTAWOWE INFORMACJE

1.1. OPIS BUDOWY KOTŁA

Kocioł typu OPTIMA KOMFORT jest kotłem wodnym, niskotemperaturowym, uniwersalnym przeznaczonym do spalania węgla kamiennego sortymentu orzech oraz sorty-mentu miał.

Kocioł posiada wymiennik ciepła wykonany z atestowa-nej stali kotłowej (P265GH) o grubości 6mm o konstrukcji gię-to-spawanej zamknięty z zewnątrz płaszczem wodnym wzmocnionym zespórkami i ograniczonym blachą w gat. S235JR. Budowa kotła oparta jest na wielociagowej kon-strukcji kanału spalinowego – z komory paleniskowej spaliny przechodzą przez system skośnych kanałów spalinowych oraz omywają poziome opłomki montowane przed wylotem spalin do czopucha. Ilość i rozmieszczenie skośnych przegród wodnych i opłomek jest uzależnione od mocy grzewczej kotła.

Palenisko kotła stanowi komora zasypowa, wyposażo-na w stalowy, nieruchomy ruszt wodny. Pomiędzy rusztowi-nami wodnymi usytuowany jest stalowy ruszt ruchomy (kotły o mocy powyżej 8 kW) służący do zwiększenia dopływu po-wietrza w dolną strefę paleniska w wyniku odpopielania. Mechaniczny ruszt ruchomy wprawiany jest w ruch za pomocą mechanicznego układu dźwigniowego przy użyciu pedału nożnego znajdującego się na zewnątrz kotła. Pod wymiennikiem, na całym jego przekroju, znajduje się komora popielnika.

Rozmieszczenie drzwiczek zasypowych oraz drzwiczek popielnikowych umożliwia łatwy dostęp do czyszczenia ko-mory paleniskowej i popielnikowej. Szerokie drzwiczki zasypowe umieszczone pod skosem ułatwiają załadunek paliwa. Dodatkowo na ścianie czołowej umieszczone są drzwi wyczystne umożliwiające czyszczenie kanałów spalinowych kotła. Powietrze niezbędne do prawidłowego przebiegu procesu spalania jest doprowadzane za pomocą uchylnej klapy znajdującej się w drzwiach popielnikowych. Stopień uchylenia klapy jest regulowany za pomocą pokrętła lub przy użyciu regulatora paleniska /miarkownik ciągu/- wyposaże-nie dodatkowe.

Gorące spaliny przepływają przez opłomkowy stalowy wymiennik ciepła gdzie oddając ciepło - ulegają schłodzeniu. Ochłodzone spaliny opuszczają kocioł przez stalowy czopuch połączony z przewodem kominowym. W czopuchu zamonto-wana jest przepustnica spalin umożliwiająca regulację ich przepływu, np. w przypadku zbyt wysokiego ciągu komino-wego, umożliwia jego przydławienie. Kocioł OPTIMA KOMFORT posiada po bokach czopucha znajdują się otwory wyczystne.

W celu zmniejszenia strat ciepła zewnętrzna powierz-chnia kotła jest izolowana od otoczenia za pomocą poszycia zewnętrznego z blach stalowych pod którymi umieszczono izolację termiczną z bezazbestowej wełny mineralnej o grubości 40mm. Temperaturę wody w kotle odczytać można na termometrze zamontowanym na kotle.

Konstrukcja kotła umożliwia zamontowanie zestawu nadmuchowego i działanie kotła w systemie ze sterowanym elektronicznie nadmuchem powietrza. Wentylator monto-wany jest wówczas: w dolnych drzwiczkach, a powietrze tło-czone jest bezpośrednio do skrzyni popielnikowej, skąd do-pływa do warstwy paliwa poprzez szczeliny rusztu.

KOTŁY TYPU OPTIMA KOMFORT PRZEZNACZONE SĄ DO PRACY WYŁĄCZ-NIE Z NACZYNIEM WZBIORCZYM TYPU OTWARTEGO INSTALOWANE ZGO-DNIE Z PN-B-02413:1991 - OGRZEWNICTWO I CIEPŁOWNICTWO. ZABEZ-PIECZENIE INSTALACJI OGRZEWAŃ WODNYCH SYSTEMU OTWARTEGO (WYMAGANIA)

Standardowe wyposażenie kotła j.m.

szt.

szt.

szt.

kpl.

ilość

1

1

1

1

Instrukcja obsługi

Klapka miarkownika cigu

Termometr analogowy

Zestaw do czyszczenia kotła

STAŁE STOSOWANIE NIEKTÓRYCH MOKRYCH PALIW ZASTĘPCZYCH PRZY JE-DNOCZESNYM UTRZYMYWANIU NISKIEJ TEMPERATURY SPALIN (PONIŻEJ 160°C) PROWADZI DO PRZYSPIESZONEGO ZUŻYCIA KOTŁA, KOROZJI KANA-ŁÓW KONWEKCYJNYCH, BLACH PALENISKOWYCH, CZOPUCHA ORAZ ZA-SMOLENIA TYCH POWIERZCHNI. SPOWODOWANE TO JEST WYKRAPLA-NIEM SIĘ PRODUKTÓW SPALANIA: WODY, TLENKÓW AZOTU ORAZ TLEN-KÓW SIARKI TWORZĄCYCH BARDZO AGRESYWNE ŚRODOWISKO SPRZY-JAJĄCE PRZYSPIESZONEJ KOROZJI.

P.W. DEFRO NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA USZKODZENIA LUB NIE-PRAWIDŁOWE SPALANIE POWSTAŁE WSKUTEK UŻYTKOWANIA NIEWŁAŚ-CIWEGO PALIWA.

KOCIOŁ TYPU OPTIMA KOMFORT NIE JEST PIECEM DO SPALANIA ODPAD-KÓW I NIE MOGĄ BYĆ W NIM SPALANE ZABRONIONE PALIWA.

4

EKSPLOATACJA KOTŁA PRZY TEMPERATURZE WODY ZASILAJĄCEJ INSTALA-CJĘ C.O. PONIŻEJ 60°C POWODUJE INTENSYFIKACJĘ WYTRĄCANIA SUB-STANCJI SMOLISTYCH ZE SPALANEGO PALIWA, A CO ZA TYM IDZIE ZARA-STANIE WYMIENNIKA KOTŁA I PRZEWODU KOMINOWEGO ZŁOGAMI SMOŁY, CO STWARZA NIEBEZPIECZEŃSTWO ZAPŁONU SADZY W KOMINIE.

optima komfort

5

2. PRZEZNACZENIE KOTŁÓW

Kotły grzewcze typu OPTIMA KOMFORT przeznaczone są do podgrzewania wody w układzie centralnego ogrze-wania do temperatury na wyjściu z kotła nie przekraczającej 85°C oraz ciśnieniu roboczym nie większym niż 0,15 MPa. Stosowane są w instalacjach centralnego ogrzewania i ciepłej wody, zarówno grawitacyjnych jak i pompowych.

Przeznaczone są głównie do ogrzewania obiektów mieszkalnych jednorodzinnych. Kotły te mogą współpraco-wać również z instalacją ciepłej wody za pośrednictwem wy-miennika ciepła. Kotły typu OPTIMA KOMFORT instalowane zgodnie z zaleceniami niniejszej instrukcji obsługi nie podle-gają odbiorowi przez Urząd Dozoru Technicznego.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, wymagany jest nadzór nad kotłem, w szczególności w sytuacji braku prądu-efektem zatrzymania pomp obiegowych może być brak odbioru ciepła, co w konsekwencji może doprowadzić do gwałtownego wzrostu temperatury w kotle. Z tego powodu należy wykonać obejście grawitacyjne, najlepiej na zaworze różnicowym, który w przypadku braku prądu automatycznie odprowadzi nadmiar ciepłej wody z kotła.

Poniżej pokazane jest przykładowe wykonanie obejścia grawitacyjnego.

Rys. 1. Wykonanie obejścia grawitacyjnego:1-kocioł; 2-pompa obiegowa;3-grzejnik;4-zawór różnicowy;5-zawory odcinające;6-otwarte naczynie wzbiorcze

ZE WZGLĘDU NA SPECYFIKĘ PRACY KOTŁA C.O. NA PALIWO STAŁE WYMA-GANY JEST NADZÓR NAD URZĄDZENIEM W POSTACI CODZIENNEJ KON-TROLI PARAMETRÓW PRACY. W SYTUACJI BRAKU PRĄDU WYMAGANY JEST STAŁY NADZÓR NAD KOTŁEM.

253

4

6

1

6optima komfort

3. DANE TECHNICZNE

UWAGA! Producent zastrzega sobie prawo zmian konstrukcyjnych oraz dokumentacji kotła związanych z jego stałą modernizacją i udos-konalaniemTabela 2. Podstawowe dane techniczne kotłów typu OPTIMA KOMFORT

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1011

12

13

1415

Rys.2. Podstawowe elementy i wymiary kotłów typu OPTIMA KOMFORT z osprzętem:1-korpus stalowy z izolacją termiczną; 2-drzwiczki wyczystki przedniej;3-drzwiczki zasypowe; 4-drzwiczki popielnikowe; 5-klapka miarkownika ciągu; 6-króciec zasilający; 7-króciec powrotny; 8-czopuch; 9-wyczystka czopucha; 10-przepustnica spalin; 11-miarkownik ciągu (wyposażenie dodatkowe); 12- termometr analogowy; 13-króciec 1/2”; 14-dźwignia rusztu ruchomego (ruszt ruchomy montowany jest w kotłach o mocy powyżej 8 kW); 15-króciec spustowy.

kW 3-9

0,8

355

do 70

765

100

~14 ~18 ~22 ~27 ~43 ~55 ~80

1,5 3,0

30

1100

17x17

80

5

155

1295

190

1,5

430

31

110x160

1075

160

10-339-30

2,7

77

300

715

76

28

1100

16x16

1195

180

20

810

14x14

22

990

14x14

7-22

2,0

6

285

665

58

160x160

26

1100

15x15

1145

170

90 90 90 90 90 90 90

980

160

615

46

150x160

1075

255255255255 255 255 255

185x200 185x200

160

4-13

1,1

do 100

80 80 80 80 80 80

5

190

1,5 1,5 1,5 1,5 1,5 1,5

565

42

150x160

20

990

14x14

1075

160

6

205

24

1070

14x14

6-175-15

615

50

150x160

1,3

do 120 do 150 do 200 do 250 do 300

6

225

m.2

m.2

kg

%

m.

kg

mm

°C

bar

mm

l

mm

Pa

mm

cm x cm

°C

mm

O mm

8 10 12 15 20 25 30

Zakres mocy

Wyszczególnienie/typ kotła

Powierzchnia grzewcza

Masa kotła

Pojemność wodna kotła

Przekrój komina

Przekrój komina

Minimalna wysokość komina

Szerokość

Głębokość

Wysokość*

Temperatura spalin

Średnica zasilania i powrotu Dn

Średnica czopucha NxM

Temp. wody na zasilaniu max

Wymagany ciąg spalin

Max dopuszczalne ciśnienie robocze

Optymalna sprawność cieplna

Jednorazowy zasyp paliwa

Powierzchnia ogrz. pomieszczeń

Jednostka

7

AB C

D

OPTIMA KOMFORT

Rysunek 3. Podstawowe wymiary kotłów OPTIMA KOMFORT

Tabela 3. Podstawowe wymiary kotłów OPTIMA KOMFORT

W tabeli poniżej podano wymiary otworu zasypowego oraz komory paleniskowej.

Tabela 4. Wymiary komory zasypowej /AxBxC/ oraz otworu zasypowego /D/kotłów OPTIMA KOMFORT

A

B

C

D

E

FG

I

H

J

8

308 308x188

258 258x188

308 308x188

258 258x188

358

358

408

358x188

358x188

408x188

275

355

355

430

475

530

530

280

315

360

405

255

255

255

10

12

15

20

25

30

Dszer. x wys.

Aszerokość

Bgłębokość

Cwysokość

Rys. 3A. Wymiary komory zasypowej /AxBxC/ oraz otworu zasypowego /D/kotłów OPTIMA KOMFORT

A

8 265

265

265

265

265

265

265

790

835

1070

1110

835 615 990

1170

565 990

1170

- 810220

260

260

260

260

260

260

110

160

160

160

160

185

185

440

520

520

160

150

980

1075

1075 150

430

150

160

430

480

200

200

10

12

B C D E F G H I J

615835

905

930

1030 630

600

640

700

700

580

1075

1145

1195

1295

530

765

480

715

665

15

20

25

30

8

A-niepalące się

Masy budowlane i produktyStopień palności

mas budowlanych i produktów

B-trudno palące się

C -trudno 1

palące się

C -średnio 2

palące się

C -łatwo 3

palące się

piaskowiec, beton, cegły, tynk przeciwpoża-rowy, zaprawa murarska, płytki ceramiczne, granitdeski drewniano-cementowe, włókno szklane, izolacja mineralna

bukowe drzewo, dębowe drzewo, sklejki

sosnowe, modrzewiowe i świerkowe drzewo, korek, deski z drzewa tartego, gumowe pokry-cia podłógsklejka asfaltowa, masy celuloidowe, poli-uretan, polistyren, polietylen, plastik, PCV

4.DOBÓR KOTŁÓW DO INSTALACJI

Dobór jednostek grzewczych do ogrzewania obiektów wielobudynkowych, przeprowadza się na podstawie bilansu cieplnego budynków, ze szczególnym uwzględnieniem strat wynikających z przesyłu ciepła do obiektów.

W tablicach nr 2 i 4 zawarto dane techniczne umożli-wiające przybliżony dobór kotła. Moc kotła należy dobrać z zapasem 10% w stosunku do faktycznego zapotrzebowania, wynikającego z bilansu cieplnego budynku.

5.INSTALACJA KOTŁÓW

Kotły dostarczane są w stanie zmontowanym za wyją-tkiem, dźwigni rusztu ruchomego, która jest odłączona od korpusu kotła, aby zapobiec uszkodzeniu w czasie transportu. Montażu dokonuje użyt-kownik według załączonej instrukcji.

Należy sprawdzić kompletność dostawy i jej stan techniczny.

5.1.TRANSPORT I PRZECHOWYWANIE

Kotły należy przechowywać w pomieszczeniach nieog-rzewanych, koniecznie zadaszonych i wentylowanych.

Do podnoszenia i opuszczania kotła należy używać od-powiednich podnośników. Przed przewożeniem kotła po-winno się zabezpieczyć go przed przesunięciami i przechy-łami na platformie pojazdu za pomocą pasów, klinów lub kloców drewnianych.

5.2.WYMAGANIA DOTYCZĄCE KOTŁOWNI

Zaleca się, aby kotłownia centralnego ogrzewania spełniała wymagania normy PN-87/B-0241 w szczególności:•kotłownia powinna być zlokalizowana możliwie centralnie w stosunku do ogrzewanych pomieszczeń, a kocioł jak najbliżej komina,•drzwi wejściowe do kotłowni powinny otwierać się na zewnątrz pomieszczenia i muszą być wykonane z materiałów niepalnych,•kotłownia powinna mieć wentylację nawiewną w postaci kanału o przekroju nie mniejszym niż 50% przekroju komina, lecz nie mniej niż 21x21 cm, z wylotem w tylnej części kotłowni,•kotłownia powinna mieć wentylację wywiewną pod stropem pomieszczenia o przekroju nie mniejszym niż 25% przekroju komina, lecz nie mniej niż 14x14 cm,•otwory wentylacji nawiewnej i wywiewnej powinny być zabezpieczone siatką stalową.

5.3. USTAWIENIE KOTŁA W POMIESZCZENIU KOTŁOWNI

Kocioł typu OPTIMA KOMFORT nie wymaga specjal-nych fundamentów, należy jednak pamiętać o dokładnym

PODSTAWĄ PRAWIDŁOWEGO DOBORU KOTŁA JEST BILANS CIEPLNY OBIE-KTU, SPORZĄDZONY ZGODNIE Z NORMĄ OCHRONY CIEPLNEJ BUDYNKÓW.

KOTŁY NALEŻY TRANSPORTOWAĆ W POZYCJI PIONOWEJ!

KOTŁOWNIA POWINNA MIEĆ ZAPEWNIONE OŚWIETLENIE DZIENNE ORAZ SZTUCZNE.

ZABRANIA SIĘ STOSOWANIA W POMIESZCZENIU KOTŁOWNI MECHANI-CZNEJ WENTYLACJI WYCIĄGOWEJ.

wypoziomowaniu kotła. Zaleca się ustawienie kotła na betonowym podeście o wysokości 20 mm. W przypadku umieszczenia kotła w piwnicy zaleca się postawić go na pod-murówce o wysokości minimum 50 mm. Dopuszczone jest bezpośrednie ustawienie kotła na niepalnej posadzce, w przypadku gdy nie ma zagrożenia napływu wód gruntowych. Przy ustawianiu kotła należy brać pod uwagę wytrzymałość podłoża, jak również warunki ochrony ppoż.:• podczas instalacji i eksploatacji kotła należy utrzymywać bezpieczną odległość 200mm od materiałów łatwopalnych,• dla materiałów łatwopalnych o stopniu łatwopalności C , 3

które szybko i łatwo się palą nawet po usunięciu źródła za-palenia, odległość ta wzrasta dwukrotnie, tzn. do 400 mm,• jeżeli stopień palności nie jest znany, bezpieczną odległość również należy podwoić.

Tabela 5. Stopnie palności mas i materiałów budowlanych

Absolutnie niedopuszczalne jest narażanie kotłów na przebywanie w mokrych lub wilgotnych pomieszczeniach, co przyspiesza zjawisko korozji, doprowadzając w bardzo krót-kim czasie do zupełnego zniszczenia kotła.

Rys.4.Ustawienie kotła w pomieszczeniu kotłowniUstawienie kotła powinno uwzględniać możliwość

swobodnego dokonywania czyszczenia oraz bezpośredni dostęp z każdej strony. Odległość przodu kotła od przeciwle-głej ściany nie powinna być mniejsza niż 2 m, a boków kotła od ścian nie mniejsza niż 0,5 m.

optima komfort

9

W przypadku umieszczenia naczynia wzbiorczego w przestrzeni budynku gdzie temperatura spada poniżej 0°C należy stosować rury cyrkulacyjne i rury bezpieczeństwa, łączące naczynie wzbiorcze z kotłem oraz izolacją cieplną zgodnie z PN-91/B-02413 (p.2.11.). Zadaniem izolacji cieplnej urządzeń zabezpieczających jest ochrona przed zamarznięciem tylko w czasie krótkotrwałych przerw w działaniu ogrzewania.

Przykładowy schemat zabezpieczeń kotła przedstawiono na rys. 5

Rys.5. Przykładowy schemat zabezpieczeń instalacji ogrzewania wodnego wyposażonej w jeden kocioł lub wymiennik ciepła, rozdział górny, pompa zamontowana na powrocie

5.4. POŁĄCZENIE KOTŁA Z INSTALACJĄ GRZE-WCZĄ

W celu prawidłowego połączenia kotła z instalacją grzewczą należy wykonać następujące czynności:1)połączyć rurę zasilania (rys. 2 poz. 6) z instalacją grzewczą w miejscu do tego przeznaczonym,2)połączyć rurę powrotu (rys. 2 poz. 7) j.w.,,3)podłączyć rury układu bezpieczeństwa zgodnie z PN(rys. 3),4)napełnić instalacje c.o wodą, aż do momentu uzyskania ciągłego przelewu z rury sygnalizacyjnej,5)sprawdzić działanie urządzenia sterującego i prawidłowe wykonanie instalacji elektrycznej,6) sprawdzić stan izolacji ciepłochronnej układu bezpie-czeństwa,7)wykonać przyłącze kotła do przewodu kominowego,8)w przypadku zastosowania pompy obiegowej centralnego ogrzewania (zalecenie producenta poprawiające sprawność całego układu grzewczego), wykonać przyłączenie pompy i tzw. “obejście grawitacyjne”, umożliwiające korzystanie z instalacji grzewczej w momencie ewentualnej awarii pompy,9)w celu zwiększenia trwałości kotła zaleca się zasto-sowanie układów mieszających dla uzyskania minimalnej temperatury na kotle 55°C, a w układzie wody powrotnej nie mniej niż 45°C.10)do instalacji grzewczej kocioł powinien być podłączony za pomocą złączy gwintowanych lub kołnierzowych,12)montaż kotła należy powierzyć osobie /firmie/ o właściwych kwalifikacjach i uprawnieniach. W interesie użytkownika leży dopilnowanie, by montaż kotła dokonano zgodnie z obowiązującymi przepisami, a także by firma montująca udzieliła gwarancji na prawidłowość i dobra jakość wykonanych robót, co powinno zostać potwierdzone pieczęcią i podpisem na karcie gwarancyjnej kotła.

Najważniejsze wymagania dotyczące urządzeń za-bezpieczających

1)naczynie wzbiorcze systemu otwartego o pojemności min. 4-7% całej objętości instalacji grzewczej;2)rura bezpieczeństwa o średnicy uzależnionej od mocy cieplnej kotła ;3)naczynie musi być połączone z rurami: wzbiorczą, sygnalizacyjną, przelewową i odpowietrzającą;4)maksymalna wysokość zamontowania naczynia wzbior-czego 12-15m.

WYKONANA INSTALACJA CENTRALNEGO OGRZEWANIA MUSI SPEŁNIAĆ WYMAGANIA POLSKICH NORM PN-91/B02413 I BN-71/886427 DOTYCZĄ-CYCH ZABEZPIECZENIA URZĄDZEŃ OGRZEWAŃ WODNYCH SYSTEMU OTWARTEGO ORAZ NACZYŃ WZBIORCZYCH.

NACZYNIE WZBIORCZE, RURY BEZPIECZEŃSTWA, RURA WZBIORCZA, SY-GNALIZACYJNA I PRZELEWOWA MUSZA BYĆ UMIESZCZONE W PRZES-TRZENI, W KTÓREJ TEMPERATURA JEST WYŻSZA NIŻ 0°C.

STWIERDZENIE BRAKU IZOLACJI CIEPLNEJ ORAZ USYTUOWANIE NACZY-NIA WZBIORCZEGO NIEZGODNIE Z PN-91/B-02413 PRZY REKLAMACJACH GWARANCYJNYCH NA PRZECIEKI W OKRESIE SPADKU TEMPERATURY PONIŻEJ 0°C MOŻE BYĆ PODSTAWĄ DO NIE UZNANIA REKLAMACJI I OD-MOWY WYKONANIA NAPRAWY LUB WYMIANY KOTŁA C.O.

ZAINSTALOWANIE KOTŁA POPRZEZ WSPAWANIE POWODUJE UTRATĘ GWARANCJI!!!

NA RURACH BEZPIECZEŃSTWA NIEDOPUSZCZALNE JEST ZASTOSOWANIE ZAWORÓW I ZASUW, RURA TA POWINNA BYĆ NA CAŁEJ DŁUGOŚCI WOLNA OD PRZEWĘŻEŃ I OSTRYCH ZAŁAMAŃ, SPOSÓB ICH PROWADZENIA JAK RÓWNIEŻ ŚREDNICA MUSZA BYĆ ZGODNE Z PN-91/B-02413.

W PRZYPADKU ZASTOSOWANIA W KOTŁOWNI DWÓCH LUB WIĘCEJ KO-TŁÓW GRZEWCZYCH, KAŻDY Z NICH MUSI POSIADAĆ ZABEZPIECZENIE ZGODNE Z NORMĄ PN-91/B-02413, PRZY JEDNOCZESNYM BEZWZGLĘ-DNYM PRZESTRZEGANIU ZASADY CIEPŁOCHRONNOŚCI UKŁADU BEZPIE-

Aby prawidłowo połączyć kocioł z instalacją grzewczą należy zachować poniższe warunki: temperatura na kotle nie powinna być niższa niż 55°C, zaś temperatura wody na powrocie nie niższa niż 45°C. Związane jest to z faktem wykraplania pary wodnej na zimnych ścianach kotła (tzw. pocenie się kotła), które to zjawisko powoduje zmniejszenie żywotności. Można zapobiegać temu zjawisku ustawiając wyższą temperaturę wody w kotle oraz regulując tempera-turę w poszczególnych pomieszczeniach zaworami termo-statycznymi lub stosując układy mieszające, np. w postaci mostka obejściowego (rys. 6.), pompy dozujaco-mieszajacej (rys. 7.), sprzęgła wodnego szczególnie w dużych obiegach c.o. z dużą ilością wody (rys. 8.) lub zawory czterodrożne (rys. 9., 10.). Dobór urządzeń dla danego układu grzewczego powinien przeprowadzić uprawniony projektant.

Rys.6.Schemat połączenia kotła z instalacją grzewczą przy zastoso-waniu mostka obejściowego.

Rys. 7. Schemat połączenia kotła z instalacją grzewczą z wykorzys-taniem pompy dozująco-mieszającej.

Rys. 8. Schemat połączenia kotła z instalacja grzewczą z wykorzys-taniem sprzęgła wodnego.

9a) instalacja zamknięta- woda zasilająca z kotła nie miesza się z wodą w instalacji CO.

9b) instalacja częściowo zamknięta- woda zasilająca z kotła w nie-wielkim stopniu miesza się z wodą w instalacji CO.

woda zasilająca instalację

woda zasilająca

z kotła

woda powrotna do kotła

wodapowrotna z instalacji

woda zasilająca instalację

woda zasilająca

z kotła

woda powrotna do kotła

wodapowrotna z instalacji

10

Tabela 6. Średnice nominalne i wewnętrzne rur:bezpieczeństwa i wzbiorczej

Na poniższych rysunkach przedstawiony jest sche-mat działania zaworu czterodrożnego

optima komfort

-

80 32 35,940

40 25 27,2 25

25

27,2

27,2

Dla rury wzbiorczej - moc cieplna źródła

Moc cieplna kotłalub wymiennika [kW]

Rura bezpieczeństwa [mm]

Średnicanominalna

Średnicanominalna

Średnicawewnętrzna

Średnicawewnętrzna

Rura wzbiorcza[mm]

Powyżej Do

11

Rys. 10. do systemu grzewczego:1 - kocioł, 2- naczynie wzbiorcze otwarte, 3- zbiornik ciepłej wody użytkowej, 4 - pompa c.o.,5 - pompa c.w.u, 6- zawór różnicowy, 7- zawór czterodrożny,8 - grzejnik

Schemat ogólnego podłączenia mieszacza czterodrożnego

9c)instalacja częściowo otwarta-woda zasilająca z kotła miesza się z wodą w instalacji CO

Rys.9 a)-c)Schemat działania zaworu czterodrożnego

woda zasilająca instalację

woda zasilającaz kotła

woda powrotna do kotła

wodapowrotna

z instalacji

5.6. PODŁĄCZENIE KOTŁA DO KOMINA

Aby podłączyć czopuch kotła do komina należy zastoso-wać profil stalowy o odpowiednim przekroju i kształcie. Grubość blachy, z której wykonano podłączenie kotła nie powinna być mniejsza niż 3 mm. Połączenie powinno mieć spadek w kierunku kotła. Szczególna uwagę należy zwrócić na szczelność połączeń przewodu kominowego i czopucha. Zastosowana izolacja termiczna układu odprowadzania spalin ma na celu poprawę ciągu kominowego.

Znaczący wpływ na pracę kotła lub zespołu kotłów ma właściwa wysokość i przekrój przewodu kominowego. Niewłaściwe wymiary przewodu kominowego mogą być przyczyną zaburzeń pracy kotła. Wielkości przekroju komina podano w tablicy nr 7.Tabela 7. Dobór wysokości i przekroju komina.

Poniższy wzór ułatwia dobór wymaganego przekroju komina.

gdzie :2F – przekrój komina [ m ]

Q – moc cieplna 1-go lub zespołu kotłów podłączonych do jednego przewodu kominowego [ kW ]h – wysokość komina mierzona od poziomu rusztu do wylotu [ m ]

Komin powinien być wyprowadzony minimum 150 cm ponad powierzchnie dachu. Ściany kanału kominowego powinny być gładkie, szczelne, bez przewężeń i załamań oraz wolne od innych podłączeń. Nowy komin należy osuszyć oraz wygrzać przed rozpaleniem kotła. W przypadku wątpliwości, stan techniczny ocenia kominiarz. Kominy z rur stalowych powinny być wyższe o 15-20% od kominów murowanych.

6. OBSŁUGA I EKSPLOATACJA

6.1. NAPEŁNIANIE WODĄ

Przed przystąpieniem do rozpalania ognia w kotle, należy napełnić instalację wodą. Napełnianie kotła i całej instalacji powinno odbywać się przez króciec spustowy kotła. Czynność tę należy prowadzić powoli, aby zapewnić usunięcie powietrza z instalacji. Woda do zasilania kotłów powinna być wolna od zanieczyszczeń mechanicznych i organicznych oraz spełniać wymagania . W przypadku występowania stałych ubytków wody w insta-lacji możliwe jest dopuszczanie wody o twardości <4°n. W no-wych instalacjach pierwsza woda jest wodą tzw. surową, a twardość wody uzupełniającej powinna być na poziomie poniżej 4°n

Aby sprawdzić, czy instalacja została w całości na-pełniona wodą, należy na kilka sekund odkręcić zawór przelo-towy na rurze sygnalizacyjnej. Stały, nieprzerwany wypływ wody świadczy o całkowitym prawidłowym napełnieniu in-stalacji. Ewentualne uzupełnienie wody w instalacji powinno odbywać się w czasie przerw pracy kotła. Gdy zachodzi potrzeba, spuszcza się wodę po jej uprzednim ostudzeniu przez króciec spustowy kotła, do zlewu lub kratki ściekowej.

PN-C-04601:1985

10 12 20 25 3015

5 6 6 7 76

14x14160

14x14160

15x15170

16x16180

17x17190

14x14160

Moc kotła [kW]

Minimalna wysokość komina [m]

8

5

14x14160

W CELU PODŁĄCZENIA KOTŁA DO KOMINA NALEŻY STOSOWAĆ PRZEDŁUŻENIE WYLOTU SPALIN ZALECANE PRZEZ PRODUCENTA. ZASTOSOWANIE INNYCH NIŻ ORYGINALNE CZĘŚCI GROZI UTRATĄ GWARANCJI NA URZĄDZENIE.

1 23

45

66

7

8

Następnie należy ustalić położenie przepustnicy spalin w czopuchu oraz klapy dozującej powietrze w drzwiczkach podwójnych za pomocą cięgna i miarkownika ciągu /wyposa-żenie dodatkowe/, tak aby uzyskać wymaganą wydajność cieplną i żądaną temperaturę. W przypadku zgaśnięcia ognia w kotle w czasie rozpalania należy oczyścić palenisko, prze-wietrzyć kanały kotła i ponownie rozpocząć rozpalanie.

Należy unikać nastawiania zbyt niskiej temperatury pracy kotła (poniżej 55°C), gdyż wpływa to na pogorszenie procesu spalania i zwiększoną emisję szkodliwych związków do środowiska. W przypadku pracy kotła na niskich tempera-turach występuje zjawisko wykraplania się pary wodnej na ścianach kotła (“pocenie“).

Długotrwałe utrzymywanie się tego zjawiska jest powodem zwiększonej korozji i skrócenia żywotności kotła. Dlatego należy nastawiać w miarę wysoką temperaturę pracy, zaś temperaturę w pomieszczeniach regulować za pomocą termostatycznych zaworów grzejnikowych. Zaleca się również stosowanie zaworów mieszających. Okres wypalania się paliwa zależy od jego jakości i ilości, dlatego użytkownik powinien eksperymentalnie ustalić wielkość załadunku i czas rozpalania, tak by było to dla niego wygodne.

W trakcie normalnej eksploatacji kotła proces palenia polega na okresowym uzupełnianiu paliwa w komorze pale-niskowej. Jednorazowy zasyp paliwa podstawowego wystar-cza na ponad 10 godzin pracy kotła z mocą znamionową. Przy mniejszych wydajnościach okres stałopalności można wy-dłużyć o kilka godzin.

Uzupełniając paliwo w komorze paleniskowej należy wyłączyć sterownik, następnie powoli otworzyć drzwiczki za-sypowe, uzupełnić paliwo, zamknąć drzwiczki i ponownie za-łączyć sterownik.

Odpopielanie rusztu dokonuje się w czasie pracy kotła poprzez kilkakrotne naciśnięcie pedału.

Zbrylone produkty spalania paliwa jak szlaka, kamień, żużel należy usuwać przy pomocy narzędzi, po wygaszeniu kotła lub przed rozpaleniem.UWAGA!Podczas eksploatacji kotła mogą wystąpić przypadki wtapia-nia się bardzo twardej szlaki żużlowej miedzy ruszt stały, a ruszt ruchomy, powodując jego blokadę. W takim przypadku uruchomienie przy użyciu pedału jest niemożliwe.

6.2. ROZRUCH ZEROWY KOTŁA

Przed rozruchem kotła należy sprawdzić:•czy system c.o. jest napełniony wodą;•szczelność systemu grzewczego;•poprawność podłączenia do komina;•sposób podłączenia do sieci elektrycznej

Rozruch kotła przeprowadzić następująco:•uruchomić kocioł;•ogrzać kocioł do odpowiedniej temperatury roboczej, zalecana temperatura wody grzewczej

o na wyjściu wynosi minimum 60 C;•skontrolować ponownie szczelność kotła;•przeprowadzić próbę grzewczą wg norm;•zapoznać użytkownika z obsługą/gdy rozruch przeprowadza serwis producenta/.•zanotować dane w Karcie Gwarancyjnej

Zakończenie montażu i przeprowadzenie próby grzewczej musi być zanotowane w Karcie Gwarancyjnej.Wypełniona Karta Gwarancyjna powinna zostać przesłana na adres producenta przez użytkownika w celu zarejestro-wania użytkownika w systemie firmy.

6.3. URUCHOMIENIE I EKSPLOATACJA KOTŁA

Przed przystąpieniem do rozpalenia kotła należy sprawdzić:• drożność instalacji,• prawidłowość napełnienia instalacji wodą,• stan wody w układzie zabezpieczenia kotła.

Przed rozpoczęciem rozpalania należy całkowicie otworzyć przepustnicę spalin w czopuchu oraz drzwiczki pod-wójne, natomiast drzwiczki zasypowe powinny być całkowi-cie zamknięte. Rozpalanie należy przeprowadzać powoli, przy użyciu zgniecionych kawałków papieru oraz drewna, na które po rozpaleniu narzuca się cienką warstwę węgla. Po rozpaleniu węgla należy dosypać nieco grubszą warstwę wę-gla i dopiero po jej rozpaleniu można napełnić przez drzwiczki zasypowe komorę paleniska paliwem po uprzednim zam-knięciu drzwiczek podwójnych.

KOMORA PALENISKOWA ORAZ POPIELNIK POWINNY BYĆ ZAWSZE ZAM-KNIĘTE, Z WYJĄTKIEM OKRESU ROZPALANIA ZAŁADUNKU ORAZ USU-WANIA ODPADÓW PALENISKOWYCH.

PRZY ROZPALANIU ZIMNEGO KOTŁA MOŻE WYSTĄPIĆ ZJAWISKO SKRA-PLANIA SIĘ PARY WODNEJ NA ŚCIANACH KOTŁA, TZW. „POCENIE”, DAJĄCE ZŁUDZENIE, ŻE KOCIOŁ PRZECIEKA. JEST TO ZJAWISKO NATURALNE, KTÓRE USTĘPUJE PO ROZGRZANIU SIĘ

EKSPLOATACJA KOTŁA PRZY TEMPERATURZE POWYŻEJ 60°C SKUTECZNIE ZAPOBIEGA TWORZENIU SIĘ KONDENSATU ORAZ PRZYSPIESZONEJ KOROZJI KOTŁA

12

P.W. DEFRO -serwisRuda Strawczyńska 103a26-067 Strawczyn

fax 041 303 91 31

[email protected]

NIEDOPUSZCZALNE I ZABRONIONE JEST UZUPEŁNIANIE WODY W INSTA-LACJI W CZASIE PRACY KOTŁA, ZWŁASZCZA GDY KOCIOŁ JEST SILNIE ROZ-GRZANY, PONIEWAŻ W TEN SPOSÓB MOŻNA SPOWODOWAĆ JEGO USZ-KODZENIE LUB PĘKNIĘCIE. UZUPEŁNIANIE WODY W INSTALACJI JEST WYŁĄCZNIE KONSEKWENCJĄ STRAT PRZEZ WYPAROWANIE; INNE UBYTKI NP.: NIESZCZELNOŚĆ INSTA-LACJI SĄ NIEDOPUSZCZALNE, GROŻĄ WYTWARZANIEM KAMIENIA KOT-ŁOWEGO, CO W EFEKCIE PROWADZI DO TRWAŁEGO USZKODZENIA KOTŁA.

NA ŻYCZENIE UŻYTKOWNIKA ROZRUCH ZEROWY KOTŁA MOŻE BYĆ PRZE-PROWADZONY PRZEZ PRZESZKOLONY SERWIS PRODUCENTA - USŁUGA PŁATNA.

optima komfort

RUSZT MECHANICZNY PRZEZNACZONY JEST WYŁĄCZNIE DO USUWANIA Z RUSZTU PALENISKA SPOPIELONEJ WARSTWY PALIWA DO POPIELNIKA.

KOTŁA POWYŻEJ 60°C. W PRZYPADKU NOWEGO KOTŁA, W ZALEŻNOŚCI OD WARUNKÓW ATMOSFERYCZNYCH I TEMPERATURY WODY W KOTLE, ZJAWISKO TO MOŻE TRWAĆ NAWET KILKA DNI.

NALEŻY STOSOWAĆ WYŁĄCZNIE ORYGINALNE CZĘŚCI ZAMIENNE ZAKUPIONE W PW DEFRO. FIRMA PW DEFRO NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA NIEPRAWIDŁOWĄ PRACĘ KOTŁÓW POWSTAŁĄ W SKUTEK NIEWŁAŚCIWYCH CZĘŚCI

W przypadku długotrwałego utrzymywania niskich temperatur na kotle konieczne jest okresowe (przynajmniej raz na tydzień) “wygrzanie kotła” - przepalenie przy tempe-raturze 70-80°C. Zabieg ten ma na celu zwiększenie żywot-ności kotła.

6.5. ZATRZYMANIE AWARYJNE KOTŁA

W przypadkach awaryjnych lub stanach awaryjnych, takich jak:

• przekroczenie temperatury 100°C• wzrost ciśnienia,• stwierdzenie nagłego, dużego wycieku wody w kotle lub instalacji,• pęknięcia rur, grzejników, armatury towarzyszącej (zawory, zasuwy, pompy),•innych zagrożeń dla dalszej bezpiecznej eksploatacji kotła

Należy zastosować się do niżej wymienionych zaleceń:

1) usunąć paliwo z komory paleniskowej do blaszanego pojemnika, dbając o to, aby nie ulec poparzeniu bądź zaczadzeniu (należy stosować krótkie okresy przebywania w pomieszczeniu kotłowni, w miarę możliwości otworzyć drzwi lub otwory wentylacyjne). Usuwanie żaru z komory paleniskowej należy przeprowadzać wyłącznie przy asekuracji drugiej osoby. W przypadku silnego zadymienia w pomieszczeniu kotłowni, nie pozwalającego na sprawne usuniecie żaru, należy wezwać pomoc straży pożarnej. Dopuszczone jest zasypywanie komory paleniskowej suchym piaskiem. W sposób bezwzględny zabronione jest zalewanie żaru w palenisku woda. Zalewanie takie może odbywać się wyłącznie poza pomieszczeniami kotłowni, na świeżym powietrzu, z odległości nie mniejszej niż 3 m;

2) stwierdzić przyczynę awarii, a po jej usunięciu i stwierdzeniu, że kocioł i instalacja są sprawne technicznie, przystąpić do czyszczenia i rozruchu kotłowni.

6.6. POSTĘPOWANIE W PRZYPADKU WYS-TĄPIENIA POŻARU PRZEWODU KOMINO-WEGO - ZAPALENIA SIĘ SADZY W KOMINIE.

1.Wygasić palenisko, poprzez ostrożne wybranie materiału palnego, szczelne zamknięcie pieca.

2.Użyć sita kominowego - jest to metalowa siatka o wy-miarach oczek około 2 x 10 mm, najlepiej miedziana, rozpięta na ramie o wymiarach 60 x 60 cm, z dwoma metalowymi uchwytami. Zabezpieczenie wylotu komina sitem oraz ob-serwowanie niższych części komina, czy nie powstają pę-knięcia, którymi może wydostać się płomień, zapobiega roz-szerzeniu się ognia. Ponadto rozgrzane sito zmniejsza ciąg w kominie, a tym samym intensywność palenia się sadzy.

W tej sytuacji należy z konieczności odpopielenie dokonywać ręcznie, do czasu wygaszenia pieca i sprawdzenia działania rusztu mechanicznego. Odblokowania rusztu nale-ży dokonać po dokładnym oczyszczeniu paleniska.

W i n s t a l a c j i c e n t r a l n e g o o g r z e w a n i a zapotrzebowanie ciepła zmienia się wraz ze zmianą warunków zewnętrznych, tj. pory dnia i zmiany temperatury zewnętrznej. Wartość temperatury wody opuszczającej kocioł zależy również od charakterystyki cieplnej budynku - użytych materiałów budowlanych oraz izolacyjnych. W poniższej tabeli podano war-tości temperatury opuszczającej kocioł w zależności od temperatury zewnętrznej dla typowego domku jednorodzinnego.

Tabela 8. Dobór temperatury na kotle w zależności od temperatury panującej na zewnątrz

Podane ustawienia są ustawieniami orientacyjnymi i dlatego każdy kocioł należy ustawić indywidualnie w zale-żności od potrzeb konkretnego obiektu ogrzewanego oraz składu jakościowego paliwa.

6.4. OBSŁUGA OKRESOWA KOTŁA - CZYSZCZE-NIE I KONSERWACJA

W komorze paleniskowej kotła szczególną uwagę nale-ży zwrócić na dokładne usunięcie popiołu i żużlu ze szczelin rusztu i ścian komory. Czyszczenie takie należy wykonywać przed każdorazowym rozpalaniem kotła. Czyszczenia kana-łów konwekcyjnych, w których osiadają lotne popioły, należy dokonywać przez otwory wyczystne (rys.2. poz. 2,4,9; rys.3. poz. 2,4) co 3-7 dni. Po oczyszczeniu kanałów, otwory te należy szczelnie zamknąć. Dla prawidłowej eksploatacji kotła istotne jest również czyszczenie przewodu kominowego.

13

W CZASIE AWARYJNEGO ZATRZYMANIA KOTŁA NALEŻY BEZWZGLĘDNIE DBAĆ O BEZPIECZEŃSTWO LUDZI ORAZ PRZESTRZEGAĆ PRZEPISÓW PPOŻ.

W CELU UZYSKANIA POPRAWNEJ EFEKTYWNOŚCI SPALANIA NALEŻY UTRZYMYWAĆ KANAŁY KONWEKCYJNE ORAZ BLACHY WEWNĄTRZ PALENISKA W NALEŻYTEJ CZYSTOŚCI,SADZA, PYŁ I POPIÓŁ POWSTAŁY ZE SPALANIA POWODUJĄ OBNIŻENIE EFEKTYWNOŚCI I SPRAWNOŚCI PRO-CESU SPALANIA.

Temperatura zewnętrzna [°C] -25

92-93

-20

89-90

-15

81-82

-10

73-74

-5

65-66

0

57-58

5

55

10

55Temperatura wody w kotle [°C]

PODCZAS OTWIERANIA DRZWICZEK NIE NALEŻY NIGDY STAĆ NA WPROST KOTŁA. GROZI TO POPARZENIEM.

W PRZYPADKU BLOKADY RUSZTOWIN ZABRANIA SIĘ SIŁOWEGO POKONANIA BLOKADY, GDYŻ NASTĘPSTWEM MOŻE BYĆ ZNISZCZE-NIE RUSZTU RUCHOMEGO.

KOCIOŁ OPTIMA KOMFORT JEST FABRYCZNIE PRZYSTOSOWANY DO MONTAŻU ZESTAWU NADMUCHOWEGO. NALEŻY STOSOWAĆ WYŁĄCZNIE ORYGINALNY ZESTAW NABYTY W PW DEFRO LUB U AUTORYZOWANEGO DYSTRYBUTORA. MONTAŻ ZESTAWU INNEGO NIŻ ORGINALNY POWODUJE UTRATĘ GWARANCJI NA KOCIOŁ.

14

3. Sito można zastąpić mokrą płachtą, którą w czasie pożaru nakrywa się wylot przewodu kominowego. Płachtę należy zlewać wodą, aż do czasu wypalenia się sadzy, po czym pożar sam wygaśnie.

4. Wsypanie w wylot kominowy soli kuchennej na palącą się sadzę.

6.7. WYŁĄCZENIE KOTŁA Z PRACY

Po zakończonym sezonie grzewczym lub w innych przypadkach planowanego wyłączenia kotła z eksploatacji, należy pozwolić na całkowite wypalenie się wsypanej do paleniska dawki opału, a następnie usunąć popiół i żużel z komory paleniskowej i popielnikowej. Kocioł należy dokładnie oczyścić, pamiętając bezwzględnie o komorze paleniskowej, popielnikowej i ciągu konwekcyjnym.

Na czas postoju kotła woda z instalacji centralnego ogrzewania może być spuszczona jedynie w przypadku prac remontowych lub montażowych. Aby zabezpieczyć kocioł po sezonie grzewczym, należy go dokładnie oczyścić z popiołów i nagarów zawierających najwięcej siarki oraz przeprowadzić konserwację.

W przypadku zainstalowania kotła w chłodnych i wilgotnych kotłowniach, w okresie letnim należy kocioł zabezpieczyć przed wilgocią poprzez wstawienie do jego wnętrza materiału absorbującego wilgoć, np. wapna palonego nie hydratyzowanego, Silica Gel.

POŻARÓW KOMINOWYCH, NIE NALEŻY GASIĆ WODĄ, GDYŻ GWAŁTO-WNE OZIĘBIENIE KOMINA I PAROWANIE WODY MOŻE SPOWODOWAĆ PĘKNIĘCIA KOMINA I ROZPRZESTRZENIENIE SIĘ POŻARU.

ABY ZAPOBIEC TEGO TYPU ZDARZENIOM NALEŻY ZADBAĆ O SYSTEMATY-CZNE CZYSZCZENIE PRZEWODÓW DYMOWYCH.

7. UWAGI DOTYCZĄCE UŻYTKOWANIA KOTŁA

1.Kocioł mogą obsługiwać tylko osoby dorosłe, które zapoznały się z niniejszą instrukcją obsługi i przeszkolone w zakresie obsługi.

2.Zabrania się przebywania dzieci w pobliżu kotła bez obecności dorosłych.

3.Do rozpalania paliwa nie wolno używać cieczy łatwo-palnych należy stosować paliwo stałe (np. turystyczne), dre-wno żywiczne, papier itp.

4.Jeżeli dojdzie do przedostania się łatwopalnych gazów czy oparów do kotłowni lub podczas prac, w czasie których podwyższone jest ryzyko powstania pożaru lub wybuchu (klejenie, lakierowanie itp.), kocioł należy przed rozpoczę-ciem tych prac wyłączyć.

5.W czasie pracy kotła temperatura wody grzewczej nie opowinna przekraczać 90 C. Przy przegrzaniu kotła należy

otworzyć wszystkie dotąd zamknięte odbiorniki ciepła i szczelnie zamknąć drzwi kotła oraz wyłączyć wentylator.

6.Na kotle i w jego bliskim otoczeniu nie wolno umiesz-czać materiałów łatwopalnych.

7.Przewód zasilający i przyłączeniowy do pompy i ciepłej wody użytkowej należy prowadzić z dala od źródeł ciepła /drzwiczki, czopuch kotła/.

8.Zabroniona jest ingerencja i manipulacja w części ele-ktrycznej lub konstrukcyjnej kotła.

9.Należy stosować paliwo zalecane przez producenta od koncesjonowanych dostawców /najlepiej z atestem/.

10.Podczas wybierania popiołu z kotła nie mogą się znaj-dować w odległości mniejszej niż 1500 mm od kotła mater-iały łatwopalne. Popiół należy przekładać do naczyń żarood-pornych z pokrywą.

11.Po zakończeniu sezonu grzewczego kocioł oraz przewód dymny należy dokładnie wyczyścić. Kotłownia po-winna być utrzymywana w stanie czystym i suchym. Wyjąć paliwo z kotła oraz pozostawić kocioł z uchylonymi drzwiami i pokrywami.

optima komfort

15

8. PRZYKŁADY AWARII URZĄDZENIA I SPOSOBY ICH USUWANIA

PRZED WEZWANIEM EKIPY SERWISOWEJ NALEŻY DOKŁADNIE WYCZYŚCIĆ KANAŁY KONWEKCYJNE ORAZ ŚCIANY KOMORY PALENISKOWEJ, A TAKŻE UDOSTĘPNIĆ WEJŚCIE DO KOTŁOWNI W PRZYPADKU EWENTUALNEJ WYMIANY KOTŁA.

9. LIKWIDACJA KOTŁA PO UPŁYWIE ŻYWO-TNOŚCI.

Po upływie żywotności kotła konieczne jest jego zło-mowanie, w związku z tym należy:

•należy dokonać demontażu części połączonych śrubami poprzez ich odkręcenie, a spawanych poprzez cięcie, ele-menty kotła podlegają normalnej zbiórce odpadów, głównie jako złom stalowy.

•zachować środki ostrożności i bezpieczeństwa przy de-montażu kotła poprzez stosowanie odpowiednich narzędzi ręcznych i mechanicznych jak i środków ochrony osobistej/ rękawice, ubranie robocze, fartuch, okulary itp. /

Rodzaj awarii

1. Nagły wzrost ciśnienia i temperatury2. Wymagana temperatura nie jest osiągana

3. Znaczny wzrost temperatury ponad temperaturę nastawioną

Możliwa przyczyna awarii

• zamknięte zawory

• zdławienie ciągu przepustnicą zamontowaną w czopuchu

• wyczyścić kocioł

• dodać paliwo o większej kaloryczności lub wymienić na inne bardziej kaloryczny

• zbyt duży ciąg kominowy

• zanieczyszczony wymiennik

• zbyt mała kaloryczność paliwa

• zbyt duży ciąg kominowy przy zbyt dużej kaloryczności paliwa

• zastosować w kominie regulator ciągu lub dodać paliwo o mniejszej kaloryczności

• otworzyć zawory

Sugerowana naprawa

5. Dymi się z drzwiczek

• wymienić sznur uszczelniający2. Uszkodzony sznur

1 Brak ciągu kominowego• za niski komin• za mały przekrój komina• zapchany komin lub zanieczyszczony kocioł

• podwyższyć komin• powiększyć przekrój komina• oczyścić komin (kocioł)

4. Dymi się z dolnych drzwiczek wyczystkowych

• nieprawidłowo zamknięte drzwiczki • wyregulować zamek

• oczyścić sznur• wymienić sznur uszczelniający

• zanieczyszczenie sznura• uszkodzony sznur uszczelniający

6. Występują krótkie wybuchy gazów

7. Kocioł podczas pracy mocno przygrzewa komin

8. Złe spalanie paliwa

9. Zbyt duże zużycie paliwa

•zbyt niska nastawa temperatur w kotle • podwyższyć temperaturę• brak odbioru ciepła z kotła i spowo- dowane tym długie przerwy w pracy powodujące gaśnięcie płomienia

• nie zamykać zaworami wszystkich grzejników• umożliwić odbiór ciepła przez grzejniki i inne odbiorniki np.bojler

• zawirowania powietrza w kominie

• zbyt duży ciąg kominowy

• nieprawidłowe ustawienie kotła wzgledem komina• zbyt mała ilość powietrza podawanego do spalania

• nieszczelny ruszt paleniska• paliwo złej jakości

• nieprawidłowo wykonana instalacja c.o.• nieprawidłowy dobór kotła do budynku

• paliwo o niskiej kaloryczności• nieprawidłowe ustawienia pracy kotła

• niska sprawność kotła wywołaną dużą stratą wylotową

• zbyt wysoka temperatura spalin może być spowodowana zbyt dużym ciągiem lub zbyt dużą ilością powietrza potrzebną do spalania.

• zmienić nastawy kotła• wypróbować paliwo od innego producenta

• sprawdzić instalację c.o.• wykonać audyt energrtyczny budynku

• sprawdzić jakość paliwa oraz jego wilgotność• uszczelnić ruszt silikonem

• zastosować zalecenia DTR pkt. 5.5 „Podłączenie kotła do komina”

• zbyt mocno dokręcona przesłona wentylatora - poluzować• zablokowana klapka na wylocie z wentylatora- odblokować poruszając osią klapki wystającą z obudowy lub wezwać serwis

• zmierzyć ciąg kominowy• założyć regulator ciągu na przewód kominowy• zmierzyć temperaturę spalin(prawidłowa110-200°C)

• zamontować nasadkę kominową(strażak)

10. Wyciek wody z wyczystek dolnych lub popielnika

•zbyt niska nastawa temperatur w kotle • podwyższyć temperaturę

• mokry opał • wysuszyć/zmienić opał

16

Rys.11. Instrukcja montażu dźwigni rusztu ruchomego

optima komfort

17

WARUNKI BEZPIECZNEJ

EKSPLOATACJI KOTŁÓW

Podstawowym warunkiem bezpieczeństwa eksploatacji kotłów jest wykonanie instalacji zgodnie

z PN-91/B-02413 i BN-71/8864-27. Ponadto należy przestrzegać następujących zasad:

1. Zabrania się eksploatacji kotła przy spadku poziomu wody w instalacji poniżej poziomu określanego w

instrukcji eksploatacji kotłowni

2. Do obsługi kotłów używać rękawic, okularów ochronnych i nakrycia głowy.

3. Przy otwieraniu drzwiczek nie stawać na wprost odsłanianego otworu.

4. Utrzymywać stały porządek w kotłowni, gdzie nie powinny znajdować się żadne przedmioty nie związane

z obsługą kotłów.

5. Przy pracach przy kotle używać oświetlenia o zasilaniu nie większym niż 24 V

6. Dbać o dobry stan techniczny kotła i związanej z nim instalacji c.o., a w szczególności o szczelność drzwiczek

i otworów wyczystnych.

7. Wszelkie usterki kotła niezwłocznie usuwać.

8. W okresie zimowym nie należy stosować przerw w ogrzewaniu, które mogłyby spowodować

zamarznięcie wody w instalacji lub jej części, co jest szczególnie groźne, gdyż rozpalanie w kotle przy

niedrożnej instalacji c.o., może prowadzić do bardzo poważnych zniszczeń.

9. Napełnianie instalacji i jej rozruch w okresie zimowym musi być prowadzone ostrożnie. Napełnianie

nstalacji w tym okresie musi być dokonane wodą gorącą, tak aby nie doprowadzić do zamarznięcia

wody w instalacji w czasie napełniania.

10. Niedopuszczalne jest rozpalanie w kotle przy użyciu takich środków jak benzyna, nafta i inne środki

łatwopalne i wybuchowe.

PRZY JAKIMKOLWIEK PODEJRZENIU MOŻLIWOŚCI ZAMARZNIĘCIA WODY W INSTALACJI C.O., A W SZCZEGÓLNOŚCI UKŁADZIE BEZPIECZEŃSTWA KOTŁA, NALEŻY SPRAWDZIĆ DROŻNOŚĆ UKŁADU. W TYM CELU NALEŻY DOPUŚCIĆ WODĘ DO INSTALACJI PRZY UŻYCIU KURKA SPUSTOWEGO, AŻ DO MOMENTU UZYSKANIA PRZELEWU Z RURY PRZELEWOWEJ. WPRZYPADKU BRAKU DROŻNOŚCI, ROZPALANIE KOTŁA JEST ZABRONIONE

PODCZAS OTWIERANIA DRZWICZEK NIE NALEŻY NIGDY STAĆ NA WPROST KOTŁA. GROZI TO POPARZENIEM.

ZABRANIA SIĘ UŻYWAĆ OTWARTEGO OGNIA ORAZ MATERIAŁÓW ŁATWOPALNYCH W POBLIŻU KOTŁA - GROZI WYBUCHEM LUB POWSTANIEM POŻARU

11. WARUNKI GWARANCJI

Gwarant i producent:

1.Gwarant udziela Kupującemu gwarancji na sprzedany wy-rób na zasadach i warunkach określonych w niniejszej gwa-rancji.2.Gwarancja zostaje wystawiona na kocioł grzewczy typ

o numerze fabrycznym .................... ........................ (przedmiot umowy-kocioł c.o.) pod warunkiem dokonania całkowitej zapłaty za przedmiot umowy oraz odesłania na adres producenta kopii prawidłowo wypełnionej Karty Gwarancyjnej.3.Łącznie z warunkami gwarancji Kupującemu zostaje wyda-na instrukcja obsługi, w której określone są warunki eksplo-atacji kotła, sposób jego montażu oraz parametry dotyczące komina, paliwa i wody kotłowej.4.Gwarant gwarantuje sprawne działanie kotła, jeżeli ściśle będą przestrzegane warunki określone w instrukcji obsługi, w szczególności w zakresie parametrów dotyczących paliwa, komina, wody kotłowej, podłączenia do instalacji central-nego ogrzewania.5.Gwarancją nie są objęte elementy zużywające się, w szczególności: śruby, nakrętki, rączki, elementy ceramiczne i uszczelniające. 6.Termin udzielenia gwarancji liczony jest od dnia wydania przedmiotu umowy Kupującemu i wynosi:

a) 4 lata na szczelność wymiennika ciepła.b) 2 lata na pozostałe elementy oraz sprawne

działanie kotła, lecz nie dłużej niż 3 lata od daty produkcji;

c) 1 rok na elementy żeliwne oraz elementy ruchome będące na wyposażeniu kotła;d) gwarancją nie są objęte elementy zużywające

się, w szczególności: śruby, nakrętki, rączki, elementy ceramiczne i uszczelniające.

7.Gwarancja udzielona jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.8. W okresie trwania gwarancji gwarant zapewnia bezpłatne dokonanie naprawy usunięcie wady fizycznej przedmiotu umowy w terminie

a) 14 dni od daty dokonania zgłoszenia, jeżeli usunięcie wady nie wymaga wymiany elementów konstrukcyjnych przedmiotu umowy

b) 30 dni od daty dokonania zgłoszenia, jeżeli usuniecie wady wymaga wymiany elementów konstrukcyjnych9.Zgłoszenie usunięcia wady fizycznej w ramach naprawy gwarancyjnej (zgłoszenie reklamacyjne) powinno być dokonane natychmiast po stwierdzeniu wystąpienia wady fizycznej, jednak nie później niż 14 dni od stwierdzenia wady.10.Zgłoszenie reklamacyjne należy zgłaszać pod adresem producenta przesyłając wypełniony i podstemplowany przez punkt sprzedaży kupon reklamacyjny znajdujący się w instrukcji obsługi. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

a) typ, wielkość kotła, numer fabryczny, numer wykonawcy (dane znajdują się na tabliczce znamionowej),

b) datę i miejsce zakupu,c) zwięzły opis uszkodzeniad) system zabezpieczenia kotła (rodzaj naczynia

wzbiorczego)e) dokładny adres i numer telefonu zgłaszającego

reklamację

OPTIMA KOMFORT

18

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Ruda Strawczyńska 103a26-067 Strawczyn

tel. 041 303 80 85, 041 303 87 94fax 041 303 91 31

W przypadku reklamowania nieprawidłowego spa-lania w kotle, zasmolenia, wydobywania się dymu przez drzwiczki zasypowe do zgłoszenia reklamacyjnego powinna być bezwzględnie dołączona kserokopia ekspertyzy komi-niarskiej stwierdzającej spełnienie przez przewód kominowy wszystkich zawartych w instrukcji obsługi warunków dla określonej wielkości kotła. W przypadku reklamowania wycieku wody z kotła zabrania się sprawdzania szczelności kotła przy pomocy sprężonego powietrza.11.Zwłoka w dokonaniu naprawy nie zachodzi, jeżeli gwarant lub jego przedstawiciel będzie gotowy do usunięcia wady w ustalonym z Kupującym terminie i nie będzie mógł wykonać naprawy z przyczyn nie leżących po stronie gwaranta (np. brak odpowiedniego dostępu do kotłów, brak energii elektrycznej lub wody).12.W przypadku, gdy Kupujący dwukrotnie uniemożliwi do-konanie naprawy gwarancyjnej, mimo gotowości gwaranta do jej wykonania, to uważa się, że kupujący zrezygnował z roszczenia zawartego w zgłoszeniu gwarancyjnym.13.Jeżeli reklamowanej wady nie można usunąć, po dokona-niu trzech napraw gwarancyjnych kocioł nadal działa wadli-wie, ale nadaje się do dalszej eksploatacji, Kupujący ma pra-wo do:

a)obniżenia ceny kotła proporcjonalnie do obniże- nia wartości użytkowej kotła,b)wymiany kotła wadliwego na kocioł wolny od wad.

14.Dopuszcza się wymianę kotła w przypadku stwierdzenia przez Gwaranta, że nie można wykonać jego naprawy.15.Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy dobór kotła do wielkości ogrzewanych powierzchni (np. zainstalowanie kotła o zbyt małej lub zbyt dużej mocy w stosunku do zapotrzebowania). Zaleca się, aby dobór kotła był dokonywany przy współpracy z odpowiednim biurem projektowym lub gwarantem.16.Gwarancją nie są objęte kotły, które uległy uszkodzeniu na skutek:

a)niewłaściwego transportu dokonywanego lub zle- conego przez Kupującego,

b)wadliwego montażu przez osobę nieuprawnioną, w szczególności odstępstw od unormowań za- wartych w PN-91/B-02413 Ogrzewnictwo i ciepłownictwo,

c)dokonywania samodzielnej, nieprawidłowej na- prawy,

d)niewłaściwej eksploatacji oraz innych przyczyn nie leżących po stronie producenta.17.Gwarancja przestaje obowiązywać w przypadku niezas-tosowania się do zaleceń instrukcji obsługi i nie obejmuje:

a)korozjii elementów stalowych w obrębie czopu- cha powstałej w wyniku długotrwałej eksploatacji kotła przy temperaturze wody zasilającej instala- cję c.o. poniżej 60°C,

b)wadliwego montażu przez osobę nieuprawnioną, w szczególności odstępstw od unormowań za- wartych w PN-91/B-02413 Ogrzewnictwo i ciepłownictwo,

c)uszkodzeń kotła wynikających z zastosowania do zasilania instalacji c.o. wody o nieprawidłowej twardości (przepalenie blach paleniska w wyniku nagromadzenia się kamienia kotłowego),

d)nieprawidłowego funkcjonowania kotła w wyniku braku właściwego ciągu kominowego lub niewła- ściwie dobranej mocy kotła,

e)szkód wynikłych z zaniku napięcia zasilającego,18.Gwarant może obciążyć kosztami związanymi z nieuzasa-dnionym zgłoszeniem reklamacyjnym Kupującego. Może tak-że obciążyć Kupującego kosztami usunięcia wady fizycznej, jeżeli jej przyczyną była niewłaściwa eksploatacja kotła.19.Wady nieistotne nie mają wpływu na wartość użytkową kotła, nie są objęte gwarancją.

optima komfort

19

20.Warunkiem uznania reklamacji jest okazanie dowodu zakupu oraz prawidłowe wypełnienie karty gwarancyjnej wraz z kuponem reklamacyjnym. 21.Nieważna jest Karta Gwarancyjna bez daty, pieczęci i podpisów, jak również z poprawkami i skreśleniami dokonanymi przez osoby nieuprawnione.22.Instalację kotła do systemu grzewczego może przeprowa-dzić instalator posiadający ogólne uprawnienia instalacyjne (konieczny jest jego wpis i pieczątka do Karty Gwarancyjnej).23Wszelkie naprawy i czynności przekraczające zakres czyn-ności użytkownika opisany w instrukcji obsługi może prze-prowadzić wyłącznie serwis przeszkolony przez producenta. Rozruch zerowy kotła jest odpłatny, a jego koszty pokrywa Użytkownik.24.W przypadku rozbudowy kotła o zestaw nadmuchowy, należy stosować wyłącznie oryginalny zestaw PW DEFRO. Zastosowanie innego zestawu, powoduje utratę gwarancji na kocioł.25.Należy stosować wyłącznie oryginalne części zamienne zakupine w PW DEFRO. Firma PW DEFRO nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłową pracę kotła w skutek montażu niewłaściwych częśći.

Warunki gwarancji Serwis 48H1.Programem „Serwis 48h” objęte są kotły grzewcze, których producentem jest PW DEFRO Robert Dziubeła.

12. PRZEPROWADZONE NAPRAWY GWARAN-CYJNE ORAZ KONSERWACJE

2.Zgłoszenie reklamacyjne należy dokonać za pośrednic-twem punktu sprzedaży detalicznej, hurtowej lub bezpo-średnio do firmy na nr fax. 041 303 80 85, e-mail: [email protected], listownie na adres firmy.3.Warunkiem uznania reklamacji jest okazanie dowodu za-kupu oraz prawidłowe wypełnienie karty gwarancyjnej wraz z kuponem reklamacyjnym.4.„Serwis 48h” gwarantuje, że PW DEFRO dołoży wszelkich starań, aby czas usunięcia usterek uniemożliwiających/po-ważnie utrudniających korzystanie z kotła grzewczego DEFRO nie przekroczył dwóch dni roboczych od daty zgłoszenia reklamacji.5.Czas usunięcia usterek może się wydłużyć z przyczyn nieza-leżnych od PW DEFRO m.in. konieczność wymiany elemen-tów konstrukcyjnych, brak części zamiennych u dostawcy, niesprzyjające warunki pogodowe/siła wyższa/.6.Niedotrzymanie tego terminu naprawy nie może być po-wodem jakichkolwiek roszczeń klientów tak w stosunku do PW DEFRO jak i Autoryzowanego Partnera Serwisowego7.W celu ułatwienia obsługi serwisowej klientów urucho-miona została infolinia serwisowa pod nr tel. 509 702 720. Dzwoniąc na ten numer uzyskacie Państwo niezbędne infor-macje i pomoc w załatwieniu każdej sprawy serwisowej.

l.p. data

1.

2.2.

3.

opis uszkodzenia, naprawione elementy, opis wykonanych czynności

uwagipieczęć i podpis

serwisu

4.

13. OBOWIĄZKI INSTALATORA PODCZAS PIERWSZEGOURUCHOMIENIA

l.p.

1.

2.

3.

4.

5.

Sprawdzić działanie wentylacji kotłowni.

Sprawdzić oświetlenie pomieszczenia /czy wystarczające do obsługii ewentualnej naprawy kotła/.

Sprawdzić dostęp do miejsc, które wymagają okresowej obsługi /wyczystki, sterownik, wentylator/. Sprawdzić szczelność podłączenia hydraulicznego kotła do instalacji c.o.

Sprawdzić szczelność połączenia kotła z przewodem kominowym.

czynność do wykonania uwagiwykonano

Miejsce zainstalowania kotła:

ulica:……………………...........................…….nr. domu ….............

kod pocztowy __ __-__ __ __

miejscowość:…...............................…………………....................

Data uruchomienia kotła: …………….......................................

Pieczęć i podpis osobydokonującej uruchomienia kotła:

...............................………………….................

20

14. OBOWIĄZKI SERWISANTA

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i sugestiom naszych Klientów i użytkowników kotłów DEFRO nasza firma z dniem 01.12.2008r. rozszerzyła zakres oferowanych usług serwisowych. Oprócz typowych usług gwarancyjnych świadczymy poniższe odpłatne usługi pogwarancyjne.

1.Sprawdzenie wentylacji w kotłowni.2.Sprawdzenie szczelności drzwiczek /ewentualne nałożenie silikonu lub wymiana sznura - płatne wg cennika/.3.Sprawdzenie prawidłowości podłączeń hydraulicznych.4.Sprawdzenie prawidłowości podłączenia z przewodem kominowym.5.Sprawdzenie podłączeń elektrycznych w sterowniku.

6.Sprawdzenie przewodów elektrycznych wentylatora, czuj-ników, czy nie są uszkodzone.7.Sprawdzenie, czy nie dokonano przeróbek przy kotle /opis w uwagach/.8.Sprawdzenie wskazań oraz umiejscowienia wszystkich czujników.9.Czyszczenie wymiennika /wybranie osadu/10.Wyregulowanie pracy kotła na stosowanym paliwie.

Powyższe czynności powinny być wykonane również podczas każdej naprawy gwarancyjnej.

optima komfort

12.1 USŁUGI POGWARANCYJNEDla napraw płantych i pogwaranycjnych koszt roboczogodziny wynosi 90 zł, a koszt dojazdu serwisu 1,50 zł/km wyjazdu z siedziby firmy. Podane ceny są cenami netto i obowiązują od dnia 1.07.2010 roku.

21

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

PROTOKÓŁ Z EKSPERTYZY WYKONANIA ORAZ STANU TECHNICZNEGO KOTŁOWNI i UKŁADU C.O.

Niniejszy protokół może wypełnić wyłącznie pracownik serwisu P.W. DEFROl ub autoryzowany instalator P.W.DEFRO w obecności użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany odpowiedzieć na wszystkie zawarte w poniższej ankiecie pytania oraz udostępnić do oględzin wszystkie elementy instalacji c.o. w budynku oraz w kotłowni. Odmowa odpowiedzi na pytanie lub brak zgody przeprowadzenie oględzin, skutkują utratą gwarancji na urządzenie.

Imię i nazwisko użytkownika: ...........................................................................................................................................................................

Dokładny adres : .........................................................................................................................................tel.:...............................................

Typ kotła ........................................................Numer seryjny kotła ...................................................................Moc kotła..........................kW

ANKIETAZgodność wykonania kotłowni oraz instalacji c.o. w budynku z wymaganiami Polskich Norm PN-87/B-02411 „Kotłownie

wbudowane na paliwo stałe” oraz PN-91/B-02413 „Zabezpieczenie instalacji ogrzewań wodnych systemu otwartego. Wymagania”.Niezgodność przynajmniej jednego z poniższych punktów ankiety z wymaganiami Polskich Norm powoduje utratę gwarancji na

szczelność wymiennika kotła.

1. Sposób wykonania układu grzewczego (otw./zamk.)

2. Dobór mocy kotła do zapotrzebowania na ciepło w budynku /na jakiej podstawie zostało określone zapotrzebowanie na ciepło/

3.Wyskość umieszczenia naczynia wzbiorczego H od najwyższego punktu obiegu wody do dna naczynia wzbiorczego:

W instalacjach z obiegiem grawitacyjnym lub z pompą na zasilaniu H 0,3 m

Z pompą o wysokości podnoszenia Hp zainstalowaną na powrocie: H 0,7 Hp [m].

4. Rury wzbiorcza i zabezpieczająca instalację c.o. (obecność, średnice, załamanie poziome).

5. Objętość naczynia wzbiorczego.

6. Osprzęt pomiarowo regulacyjny na instalacji.

7.Zgodność zabezpieczenia grawitacyjnego odprowadzenia ciepła z instalacji z poniższym rysunkiem. Skontrolować czy zawór różnicowy pracuje prawidłowo !!!

8. Sposób dopełniania wody do instalacji (prawidłowo przez zasilanie).

9. Wentylacja nawiewno/wywiewna w kotłowni (obecność, sposób wykonania).

10. Zabezpieczenie instalacji przed zamarzaniem.

11. Sposób montażu, kompletacji wyposażenia i umiejscowienia kotła.

12. Sposób konserwacji kotła.

13. Zgodność stosowanego paliwa z zaleceniami producenta.

Kolejność ekspertyzy Zgodność z Polską Normą

TAK NIE

Data ekspertyzy

................................................... (pieczątka i podpis kontrolującego)

Użytkownik swoim podpisem potwierdza fakt wykonania ekspertyzy w jego obecności oraz, że podane w powyższej ankiecie odpowiedzi są zgodne ze stanem faktycznym. Jeżeli awaria kotła nastąpiła z powodu niezgodności wykonania instalacji c.o. i kotłowni z wymaganiami Polskich Norm, użytkownik odstępuje od wszelkich roszczeń wobec P.W.DEFRO, dotyczących naprawy gwarancyjnej. W takim przypadku wszelkie roszczenia z tytułu poniesionych szkód przechodzą na wykonawcę instalacji c.o. lub producenta wadliwie działającej armatury zabezpieczająco - regulacyjnej.

Miejscowość; Data i Podpis użytkownika kotła P.W.DEFRO...............................................................................................................................

pompa c.o.

zawór zwrotny

zawór różnicowy

zawór odcinającypompę c.o.

zawór odcinającypompę c.o.

22

16. OBOWIĄZKI INSTALATORA PODCZAS PIERWSZEGO URUCHOMIENIA /do odesłania/

kopia do odesłania

l.p.

1.

2.

3.

4.

5.

Sprawdzić działanie wentylacji kotłowni.

Sprawdzić oświetlenie pomieszczenia /czy wystarczające do obsługii ewentualnej naprawy kotła/.

Sprawdzić dostęp do miejsc, które wymagają okresowej obsługi /wyczystki, sterownik, wentylator/. Sprawdzić szczelność podłączenia hydraulicznego kotła do instalacji c.o.

Sprawdzić szczelność połączenia kotła z przewodem kominowym.

czynność do wykonania uwagiwykonano

Miejsce zainstalowania kotła:

ulica:……………………...........................…….nr. domu ….............

kod pocztowy __ __-__ __ __

miejscowość:…...............................…………………....................

Data uruchomienia kotła: …………….......................................

Pieczęć i podpis osobydokonującej uruchomienia kotła:

...............................………………….................

optima komfort

23

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

kopia do odesłania

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

PROTOKÓŁ Z EKSPERTYZY WYKONANIA ORAZ STANU TECHNICZNEGO KOTŁOWNI i UKŁADU C.O.

Niniejszy protokół może wypełnić wyłącznie pracownik serwisu P.W. DEFROl ub autoryzowany instalator P.W.DEFRO w obecności użytkownika. Użytkownik jest zobowiązany odpowiedzieć na wszystkie zawarte w poniższej ankiecie pytania oraz udostępnić do oględzin wszystkie elementy instalacji c.o. w budynku oraz w kotłowni. Odmowa odpowiedzi na pytanie lub brak zgody przeprowadzenie oględzin, skutkują utratą gwarancji na urządzenie.

Imię i nazwisko użytkownika: ...........................................................................................................................................................................

Dokładny adres : .........................................................................................................................................tel.:...............................................

Typ kotła ........................................................Numer seryjny kotła ...................................................................Moc kotła..........................kW

ANKIETAZgodność wykonania kotłowni oraz instalacji c.o. w budynku z wymaganiami Polskich Norm PN-87/B-02411 „Kotłownie

wbudowane na paliwo stałe” oraz PN-91/B-02413 „Zabezpieczenie instalacji ogrzewań wodnych systemu otwartego. Wymagania”.Niezgodność przynajmniej jednego z poniższych punktów ankiety z wymaganiami Polskich Norm powoduje utratę gwarancji na

szczelność wymiennika kotła.

1. Sposób wykonania układu grzewczego (otw./zamk.)

2. Dobór mocy kotła do zapotrzebowania na ciepło w budynku /na jakiej podstawie zostało określone zapotrzebowanie na ciepło/

3.Wyskość umieszczenia naczynia wzbiorczego H od najwyższego punktu obiegu wody do dna naczynia wzbiorczego:

W instalacjach z obiegiem grawitacyjnym lub z pompą na zasilaniu H 0,3 m

Z pompą o wysokości podnoszenia Hp zainstalowaną na powrocie: H 0,7 Hp [m].

4. Rury wzbiorcza i zabezpieczająca instalację c.o. (obecność, średnice, załamanie poziome).

5. Objętość naczynia wzbiorczego.

6. Osprzęt pomiarowo regulacyjny na instalacji.

7.Zgodność zabezpieczenia grawitacyjnego odprowadzenia ciepła z instalacji z poniższym rysunkiem. Skontrolować czy zawór różnicowy pracuje prawidłowo !!!

8. Sposób dopełniania wody do instalacji (prawidłowo przez zasilanie).

9. Wentylacja nawiewno/wywiewna w kotłowni (obecność, sposób wykonania).

10. Zabezpieczenie instalacji przed zamarzaniem.

11. Sposób montażu, kompletacji wyposażenia i umiejscowienia kotła.

12. Sposób konserwacji kotła.

13. Zgodność stosowanego paliwa z zaleceniami producenta.

Kolejność ekspertyzy Zgodność z Polską Normą

TAK NIE

Data ekspertyzy

................................................... (pieczątka i podpis kontrolującego)

Użytkownik swoim podpisem potwierdza fakt wykonania ekspertyzy w jego obecności oraz, że podane w powyższej ankiecie odpowiedzi są zgodne ze stanem faktycznym. Jeżeli awaria kotła nastąpiła z powodu niezgodności wykonania instalacji c.o. i kotłowni z wymaganiami Polskich Norm, użytkownik odstępuje od wszelkich roszczeń wobec P.W.DEFRO, dotyczących naprawy gwarancyjnej. W takim przypadku wszelkie roszczenia z tytułu poniesionych szkód przechodzą na wykonawcę instalacji c.o. lub producenta wadliwie działającej armatury zabezpieczająco - regulacyjnej.

Miejscowość; Data i Podpis użytkownika kotła P.W.DEFRO...............................................................................................................................

pompa c.o.

zawór zwrotny

zawór różnicowy

zawór odcinającypompę c.o.

zawór odcinającypompę c.o.

24

Zgodnie z podanymi warunkami udziela się gwarancji na kocioł grzewczy typu

................OPTIMA KOMFORT .........kW eksploatowany zgodnie z instrukcją obsługi.

Poświadczenie jakości i kompletności kotła

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

KARTA GWARANCYJNA

Numer produkcyjny kotła*.......................................

Moc kotła*................................................................kW

Użytkownik /nazwisko i imię/**................................................................................................................

Adres /ulica, miasto, kod poczt./**...........................................................................................................

..................................................................................................................................................................

tel./fax**.......................................................... e-mail**...................................................................

Stwierdza się, że w/w kocioł centralnego ogrzewania przeszedł próbę techniczną z wynikiem pozytywnym. Maksymalne ciśnienie wody w kotle 0,15 MPa

.......................................................... ....................................................miejscowość i data podpis użytkownika

* wypełnia producent** wypełnia użytkownikKlient oraz firma instalacyjna i serwisowa własnoręcznym podpisem wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb prowadzenia ewidencji serwisowej zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883

Użytkownik potwierdza, że:ł dostarczono kompletny;

ę serwisową kocioł nie wykazał żadnej wady,ł Instrukcję obsługi i instalacji kotła z wypełnioną niniejszą Kartą Gwarancyjną;

ł zaznajomiony z obsługą i utrzymaniem kotła.

• kocio• przy rozruchu przeprowadzonym przez firm• otrzyma• by

KOTŁY OPTIMA KOMFORT INSTALOWANE ZGODNIE Z WYMOGAMI INSTRUKCJI OBSŁUGI NIE PODLEGAJĄ ODBIOROWI PRZEZ ORGANY DOZORU TECHNICZNEGO. KOTŁY OPTIMA KOMFORT MOGĄ BYĆ STOSOWANE WYŁĄCZNIE W UKŁADZIE CENTRALNEGO OGRZEWANIA SYSTEMU OTWARTEGO ZGODNIE Z PN-91/B-02413.

Data sprzedaży

...................................................

Data instalacji

...................................................

Data uruchomienia

...................................................

(pieczątka i podpis sprzedawcy) (pieczątka i podpis instalatora) (pieczątka i podpis firmyuruchamiającej kocioł)

Rodzaj pomiaru

Ciąg kominowy [Pa]

Temperatura spalin [°C]

Wartość zmierzona przy 100% mocy Wartość zmierzona przy 30% mocy

optima komfort

25

26

Zgodnie z podanymi warunkami udziela się gwarancji na kocioł grzewczy typu

................OPTIMA KOMFORT .........kW eksploatowany zgodnie z instrukcją obsługi.

Poświadczenie jakości i kompletności kotła

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

KARTA GWARANCYJNA

kopia do odesłania

Numer produkcyjny kotła*.......................................

Moc kotła*................................................................kW

Użytkownik /nazwisko i imię/**................................................................................................................

Adres /ulica, miasto, kod poczt./**...........................................................................................................

..................................................................................................................................................................

tel./fax**.......................................................... e-mail**...................................................................

Stwierdza się, że w/w kocioł centralnego ogrzewania przeszedł próbę techniczną z wynikiem pozytywnym. Maksymalne ciśnienie wody w kotle 0,15 MPa

.......................................................... ....................................................miejscowość i data podpis użytkownika

* wypełnia producent** wypełnia użytkownikKlient oraz firma instalacyjna i serwisowa własnoręcznym podpisem wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb prowadzenia ewidencji serwisowej zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 o Ochronie Danych Osobowych Dz.U. Nr 133 poz. 883

Użytkownik potwierdza, że:ł dostarczono kompletny;

ę serwisową kocioł nie wykazał żadnej wady,ł Instrukcję obsługi i instalacji kotła z wypełnioną niniejszą Kartą Gwarancyjną;

ł zaznajomiony z obsługą i utrzymaniem kotła.

• kocio• przy rozruchu przeprowadzonym przez firm• otrzyma• by

KOTŁY OPTIMA KOMFORT INSTALOWANE ZGODNIE Z WYMOGAMI INSTRUKCJI OBSŁUGI NIE PODLEGAJĄ ODBIOROWI PRZEZ ORGANY DOZORU TECHNICZNEGO. KOTŁY OPTIMA KOMFORT MOGĄ BYĆ STOSOWANE WYŁĄCZNIE W UKŁADZIE CENTRALNEGO OGRZEWANIA SYSTEMU OTWARTEGO ZGODNIE Z PN-91/B-02413.

Data sprzedaży

...................................................

Data instalacji

...................................................

Data uruchomienia

...................................................

(pieczątka i podpis sprzedawcy) (pieczątka i podpis instalatora) (pieczątka i podpis firmyuruchamiającej kocioł)

Rodzaj pomiaru

Ciąg kominowy [Pa]

Temperatura spalin [°C]

Wartość zmierzona przy 100% mocy Wartość zmierzona przy 30% mocy

optima komfort

27

28

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNYreklamacja nr.................

PRZEDMIOT REKLAMACJI

TYP KOTŁA: ……………………………………………….....

Nr seryjny kotła:………………………………............. Data produkcji: ………….......…………….

Data zakupu:……………………………….................. Nazwa i adres firmy dystrybucyjnej: ………….......……………………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

Data instalacji:……………………………….................Nazwa i adres firmy instalacyjnej:………………………...........………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

DOKŁADNY OPIS ZGŁASZANEJ USTERKI

UWAGA ! W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu „DEFRO”, klient pokrywa koszt robocizny oraz koszt dojazdu*

.............................. …………………………………………….....................................................……..………………….........…………………………..

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………………………………………………..………………………………………………………............….…………………..………………………...…………

………………............................................................……………………….........…………………...........................................................…....

ZGŁASZAJĄCY

Imię i nazwisko………………………………………………………..…………………………………...........…..………………………...........…..……………….

Dokładny adres …………………...........…..………………………………………………..…………………………...........…..……..……………..........……...

……………………………………………………………………………………………………………………….........………………………...........…........................

Nr tel. ………………………………………………………………………………………………………………...........………………………...........…....................

USUNIĘCIE WADY KOTŁA - wypełnia serwis

Data przekazania usterki serwisantowi ………………………………................……………..........… godz. .........................................….…

Nazwisko i imię serwisanta ……………………………………………………………………………………….............................................................

Stwierdzona wada przez serwisanta ………………………………………………………………………...............…………………………………..........…

……………………………………………………………………………………………………………………….………………………………......................................

……………………………………………………………………………………………………………………........………………………………......…………………………

Sposób załatwienia usunięcia wady ….………………………………………………….....................................………………………………...........

……………………………………………………………………………………………………………………..........….………………………………......……………………

……………………………………………………………………………......………………………………......…………………………………………………...................

Naprawa gwarancyjna Naprawa płatna Naprawa pogwarancyjna płatna

Porada (OPIS) .....………………………………………………………………………….............……………………………………..…………………………………………………………

……………………..........….………………………………………………………………………………………………………………………...........………………………

……………………………………………………………………………………………..........….…………………………………………………………………………………

ZAKOŃCZENIE REKLAMACJI

Nazwisko i imię osoby przyjmującej zgłoszenie ………………………………………………………..............................................................

Nazwisko i imię serwisanta ………………………………….........................….. Data usunięcia usterki ….................……………..........…

Usterka (wada) została usunięta, kocioł pracuje prawidłowo. Usunięcie usterki kwituję własnoręcznym podpisem. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji na podstawie, których zgłaszam zakłócenie oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu reklamacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 833)

Podpis użytkownika / klienta ………………………………………………………………………..............………….

optima komfort

29

30

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNYreklamacja nr.................

PRZEDMIOT REKLAMACJI

TYP KOTŁA: ……………………………………………….....

Nr seryjny kotła:………………………………............. Data produkcji: ………….......…………….

Data zakupu:……………………………….................. Nazwa i adres firmy dystrybucyjnej: ………….......……………………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

Data instalacji:……………………………….................Nazwa i adres firmy instalacyjnej:………………………...........………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

DOKŁADNY OPIS ZGŁASZANEJ USTERKI

UWAGA ! W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu „DEFRO”, klient pokrywa koszt robocizny oraz koszt dojazdu*

.............................. …………………………………………….....................................................……..………………….........…………………………..

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………………………………………………..………………………………………………………............….…………………..………………………...…………

………………............................................................……………………….........…………………...........................................................…....

ZGŁASZAJĄCY

Imię i nazwisko………………………………………………………..…………………………………...........…..………………………...........…..……………….

Dokładny adres …………………...........…..………………………………………………..…………………………...........…..……..……………..........……...

……………………………………………………………………………………………………………………….........………………………...........…........................

Nr tel. ………………………………………………………………………………………………………………...........………………………...........…....................

USUNIĘCIE WADY KOTŁA - wypełnia serwis

Data przekazania usterki serwisantowi ………………………………................……………..........… godz. .........................................….…

Nazwisko i imię serwisanta ……………………………………………………………………………………….............................................................

Stwierdzona wada przez serwisanta ………………………………………………………………………...............…………………………………..........…

……………………………………………………………………………………………………………………….………………………………......................................

……………………………………………………………………………………………………………………........………………………………......…………………………

Sposób załatwienia usunięcia wady ….………………………………………………….....................................………………………………...........

……………………………………………………………………………………………………………………..........….………………………………......……………………

……………………………………………………………………………......………………………………......…………………………………………………...................

Naprawa gwarancyjna Naprawa płatna Naprawa pogwarancyjna płatna

Porada (OPIS) .....………………………………………………………………………….............……………………………………..…………………………………………………………

……………………..........….………………………………………………………………………………………………………………………...........………………………

……………………………………………………………………………………………..........….…………………………………………………………………………………

ZAKOŃCZENIE REKLAMACJI

Nazwisko i imię osoby przyjmującej zgłoszenie ………………………………………………………..............................................................

Nazwisko i imię serwisanta ………………………………….........................….. Data usunięcia usterki ….................……………..........…

Usterka (wada) została usunięta, kocioł pracuje prawidłowo. Usunięcie usterki kwituję własnoręcznym podpisem. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji na podstawie, których zgłaszam zakłócenie oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu reklamacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 833)

Podpis użytkownika / klienta ………………………………………………………………………..............………….

optima komfort

31

32

[email protected]

PRODUCENT KOTŁÓW C.O. I BETONIAREK

Przedsiębiorstwo Wielobranżowe DEFRO Robert Dziubeła•26-067 Strawczyn Ruda Strawczyńska 103A tel. 041 303 80 85 fax 041 303 91 31 [email protected] www.defro.pl • • • • • •

PROTOKÓŁ REKLAMACYJNYreklamacja nr.................

PRZEDMIOT REKLAMACJI

TYP KOTŁA: ……………………………………………….....

Nr seryjny kotła:………………………………............. Data produkcji: ………….......…………….

Data zakupu:……………………………….................. Nazwa i adres firmy dystrybucyjnej: ………….......……………………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

Data instalacji:……………………………….................Nazwa i adres firmy instalacyjnej:………………………...........………………………………

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

DOKŁADNY OPIS ZGŁASZANEJ USTERKI

UWAGA ! W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu „DEFRO”, klient pokrywa koszt robocizny oraz koszt dojazdu*

.............................. …………………………………………….....................................................……..………………….........…………………………..

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………..……………………………………………………............................................................……………………….........……………………....

…………………………………………………………..………………………………………………………............….…………………..………………………...…………

………………............................................................……………………….........…………………...........................................................…....

ZGŁASZAJĄCY

Imię i nazwisko………………………………………………………..…………………………………...........…..………………………...........…..……………….

Dokładny adres …………………...........…..………………………………………………..…………………………...........…..……..……………..........……...

……………………………………………………………………………………………………………………….........………………………...........…........................

Nr tel. ………………………………………………………………………………………………………………...........………………………...........…....................

USUNIĘCIE WADY KOTŁA - wypełnia serwis

Data przekazania usterki serwisantowi ………………………………................……………..........… godz. .........................................….…

Nazwisko i imię serwisanta ……………………………………………………………………………………….............................................................

Stwierdzona wada przez serwisanta ………………………………………………………………………...............…………………………………..........…

……………………………………………………………………………………………………………………….………………………………......................................

……………………………………………………………………………………………………………………........………………………………......…………………………

Sposób załatwienia usunięcia wady ….………………………………………………….....................................………………………………...........

……………………………………………………………………………………………………………………..........….………………………………......……………………

……………………………………………………………………………......………………………………......…………………………………………………...................

Naprawa gwarancyjna Naprawa płatna Naprawa pogwarancyjna płatna

Porada (OPIS) .....………………………………………………………………………….............……………………………………..…………………………………………………………

……………………..........….………………………………………………………………………………………………………………………...........………………………

……………………………………………………………………………………………..........….…………………………………………………………………………………

ZAKOŃCZENIE REKLAMACJI

Nazwisko i imię osoby przyjmującej zgłoszenie ………………………………………………………..............................................................

Nazwisko i imię serwisanta ………………………………….........................….. Data usunięcia usterki ….................……………..........…

Usterka (wada) została usunięta, kocioł pracuje prawidłowo. Usunięcie usterki kwituję własnoręcznym podpisem. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami gwarancji na podstawie, których zgłaszam zakłócenie oraz wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb procesu reklamacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 833)

Podpis użytkownika / klienta ………………………………………………………………………..............………….

optima komfort

33

Przedsiębiorstwo WielobranżoweDEFRO

26-067 StrawczynRuda Strawczyńska 103A

tel./fax 41/303 80 85