Spis treści

Wstęp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1Początki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2Czego się nauczysz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Jak czytać książkę . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Zamierzony efekt końcowy . . . . . . . . . . . . . . . . 5Moje podejście . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Dla kogo jest ta książka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7Wykorzystane dane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Manager i mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Project i Product Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Cechy dobrego managera projektów mobilnych . . . . . 12Wizja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Wiedza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Władza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Kto nie powinien robic mobile’a . . . . . . . . . . . . . . 16Czynnik ludzki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Stres i nieprzewidywalność . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Umiejętności . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Podejście i motywacje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Firma i mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Stary i nowy mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Wartość mobile’a w nowoczesnej firmie . . . . . . . . . . 22Koszty wdrażania mobile’a . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

SPIS TREŚCI

Propagacja wiedzy o mobile’u w organizacji . . . . . . . 23Zespół mobilny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Struktura zespołu mobilnego . . . . . . . . . . . . . . . . 28W jakim środowisku mobile nie wychodzi . . . . . . . . 29API . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Mobile w startupach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Mobile w małych i średnich firmach . . . . . . . . . . . . 33Mobile w korporacjach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Mobile w grupach mediowych . . . . . . . . . . . . . . . 36Modele współpracy z dostawcą . . . . . . . . . . . . . . 37

Rynek i mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Definicje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Zmiana społeczna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Zmiana rynkowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Ilu jest użytkowników smartfonów? . . . . . . . . . . . . 42Czy reklama mobile działa? . . . . . . . . . . . . . . . . 45Użytkownicy mobile-first i mobile-only . . . . . . . . . . 45Siły wpływające na rozwój mobile’a w Polsce . . . . . . 45Płatności mobilne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Rodzaje płatności mobilnych . . . . . . . . . . . . . . . . 48Co jest nie tak z badaniami rynku mobilnego . . . . . . . 54Trendy i granice rozwoju . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Skauting konkurencji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Strategia mobilna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Definicje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Proces i strategia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Szacowanie i planowanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Segmenty rynku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Idealny klient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Persony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Kto skorzysta z mojej aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . 63Wiarygodność statystyk . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Strona mobilna a aplikacja . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

SPIS TREŚCI

Cele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Modele obecności na rynku mobilnym . . . . . . . . . . 65Produkt a ekosystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Proces zdobywania klientów . . . . . . . . . . . . . . . . 65paradoks konserwatyzmu technologicznego . . . . . . . . 65Kto powinien mieć aplikacje . . . . . . . . . . . . . . . . 66App Economy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Cele i metryki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Metody realizacji strategii . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Kanały komunikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Modele przychodów z aplikacji . . . . . . . . . . . . . . 67Paywall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Recuring payments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67In-app payments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Na jakie platformy warto robić aplikacje . . . . . . . . . 69Na jakie urządzenia warto robić aplikacje . . . . . . . . . 69Mobile jako przewaga konkurencyjna . . . . . . . . . . . 69Czas i ciągłość realizacji projektu . . . . . . . . . . . . . 70

Projekt mobilny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Cykl życia projektu mobilnego . . . . . . . . . . . . . . . 72Brief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Wymagania biznesowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Design to cost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Benchmarki . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Od czego zależy cena projektu mobilnego . . . . . . . . . 83Co trzeba wiedzieć o UX aplikacji mobilnych . . . . . . . 84Co trzeba wiedzieć o kodowaniu aplikacji mobilnych . . 84Co trzeba wiedzieć o marketingu aplikacji mobilnych . . 84Zależność między kodem a biznesem . . . . . . . . . . . 84Budżet projektu mobilnego . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Proces powstawania aplikacji mobilnej . . . . . . . . . . 86Scrum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Backlog i user stories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Sprinty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

SPIS TREŚCI

Userflow (diagram przeływu użytkowników) . . . . . . . 89Onboarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Makietowanie Lo-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Prototyp, interaktywne makiety, wireframes . . . . . . . 96Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Makietowanie Hi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Matryca ekranów . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Animacje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98Kto powinien robić mój projekt? . . . . . . . . . . . . . . 98Relacje zespołu z resztą firmy . . . . . . . . . . . . . . . 100Różnice między aplikacją mobilną a innymi projektami . 100Narzędzia kontroli projektu . . . . . . . . . . . . . . . . 100Dostawca wewnętrzny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Dostawca zewnętrzny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Automatyczne aktualizacje . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Deeplinking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Notyfikacje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Widgety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Zarządzanie wielplatformowymi projektami mobilnymi . 101Przenoszenie własności konta (kupienie aplikacji) . . . . 101Testy A/B aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Ciągłość projektowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Marketing aplikacji mobilnych . . . . . . . . . . . . . . . . 103Definicje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Otoczenie aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103Budowanie inicjalnej grupy użytkowników . . . . . . . . 103Mechanizmy viralowe w aplikacjach . . . . . . . . . . . 103Konwertowanie użytkowników z innej usługi własnej . . 104Przyciąganie użytkowników konkurencji . . . . . . . . . 104Strona mobilna jako element ekosystemu . . . . . . . . . 104Reklama mobilna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104Onboarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Ekonomika aplikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105Najważniejsze ograniczenia sklepów . . . . . . . . . . . 105

SPIS TREŚCI

Proces konwersji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Landing Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106App Store Optimization (ASO) . . . . . . . . . . . . . . . 106Deeplinking w celach reklamowych . . . . . . . . . . . . 106Formy i kanały reklamy mobilnej . . . . . . . . . . . . . 106Placementy reklamowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Planowanie kampanii mobilnych . . . . . . . . . . . . . 106

Materiały dodatkowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107Checklista dobrej aplikacji mobilnej . . . . . . . . . . . . 107Jak wybrać developera aplikacji . . . . . . . . . . . . . . 109Checklista umowy na aplikację . . . . . . . . . . . . . . 109Checklista - landing page aplikacji . . . . . . . . . . . . . 109Checklista - marketing aplikacji . . . . . . . . . . . . . . 109

Słownik pojęć . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110