Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

44
Hubert Wawrzyniak SPECJALISTA UX W SCRUMIE

description

Przejście z metodyki kaskadowej na zwinną często okazuje się problematyczne w kontekście projektowania zorientowanego na użytkownika. Opowiem o głównych problemach, na jakie może natrafić specjalista UX w związku z pracą w scrumie oraz o rolach, jakie powinien pełnić, by przekonać się o najważniejszych zaletach wynikających z pracy w zwinnym środowisku wytwarzania produktów i usług cyfrowych. Hubert Wawrzyniak – Specjalista UX w Grupie Allegro od 2011 r. Wcześniej przez 4 lata kierował działem kreacji w Symetrii. Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu. CHI Poznań na Facebook`u: https://www.facebook.com/CHIPoznan.

Transcript of Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

Page 1: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

Hubert Wawrzyniak

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 2: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

PLAN PREZENTACJI1. Jak to było w kaskadzie

2. SCRUM – teoria

3. SCRUM – zalety

4. SCRUM – problemy

5. Rola specjalisty UX w SCRUMIE

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 2

Page 3: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

KIM JESTEM

Specjalista ds. użyteczności

Specjalista ds. marketinguProject ManagerCreative Group Head

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 3

Page 4: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

4

JAK TO BYŁO W KASKADZIE

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 5: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

METODYKA KASKADOWADecydent

Analityk biznesowy

Projektant UX

Grafik

Webdeveloper

Programiści

Testerzy

Użytkownicy

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 5

Page 6: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

6

ZALETY• Dobrze sprawdza się w mniej skomplikowanych projektach• Spójna wizja całości prac• Dużo czasu na wszystkie działania• Możliwość spokojnej pracy nierozpraszanej czynnikami zewnętrznymi

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 7: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

7

WADY• Konieczność pisania rozbudowanej dokumentacji• Problemy z komunikacją• Późne wykrywanie błędów• Brak wpływu na wygląd i działanie produktu w momencie zakończenia fazy projektowania• Końcowy produkt może nie odpowiadać potrzebom użytkowników• Ryzyko nieujrzenia produktu

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 8: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

8

SCRUM - TEORIA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 9: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

SCRUMScrum to zwinna metodyka wytwarzania oraz utrzymywania złożonych produktów i usług.

W obręb scruma wchodzą:

• Zespół scrumowy

• Zdarzenia

• Artefakty

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 9

Page 10: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

ZESPÓŁ SCRUMOWYGłówną cechą zespołu scrumowego jest jego interdyscyplinarność.

W skład zespołu scrumowego wchodzą:

• Właściciel produktu

• Scrum master

• Zespół deweloperski• Analitycy

• Projektanci

• Webdeveloperzy

• Programiści

• Testerzy

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 10

Page 11: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

ZDARZENIA W SCRUMIETrzonem scruma jest sprint, na który składa się:

• Planowanie

• Codzienny scrum

• Przegląd sprintu

• Retrospektywa sprintu

• (Pielęgnacja rejestru produktu)

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 11

Page 12: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

ARTEFAKTY W SCRUMIE• Rejestr produktu

• Rejestr sprintu

• Przyrost

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 12

Page 13: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

SCRUM - ZAŁOŻENIA• Przejrzystość

• Inspekcja

• Adaptacja

Scrum sam w sobie nie jest ściśle opisaną, konkretną techniką, lecz szkieletem, w oparciu o który można wykorzystywać różne techniki i metody zarządzania.

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 13

Page 14: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

Zadanie

Zadanie

Zadanie

Zadanie

Zadanie

Rejestr produktu

Czynność 1Czynność 2Czynność 3

Rejestr sprintu

PRZYROST

SPRINT

SCRUM – SCHEMAT PRACY

Codzienny scrum

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 14

Page 15: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

15

SCRUM - ZALETY

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 16: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

16

MNIEJ DOKUMENTACJI

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 17: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

17

EFEKTYWNA KOMUNIKACJA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 18: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

18

SZYBKO NAPRAWIALNE BŁĘDY

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 19: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

19

STAŁY KONTAKT Z PRODUKTEM W KAŻDEJ FAZIE JEGO POWSTAWANIA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 20: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

20

BYCIE REALNYM WSPÓŁTWÓRCĄ PRODUKTU

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 21: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

21

SZYBKO WIDAĆ EFEKTY PRACY

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 22: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

22

SCRUM - PROBLEMY

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 23: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

23

CIĘŻKI DO STOSOWANIA Z KLIENTEM ZEWNĘTRZNYM

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 24: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

24

EKSTREMALNIE MAŁO CZASU NA DZIAŁANIE

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 25: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

25

UTRATA SPÓJNEJ WIZJI CAŁOŚCI

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 26: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

26

DOPIESZCZANIE

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 27: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

27

PROBLEMY PRZY WSPÓŁDZIELONYCH ZASOBACH LUDZKICH

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 28: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

28

FANATYCY SCRUMA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 29: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

PROJEKTOWANIE + WDRAŻANIE W 1 SPRINCIE

Zadanie

Rejestr produktu Grooming

Estymata: 13

Projekt

Planowanie sprintu

Rezerwacja 2 osobodni

Codzienny scrum

Estymata: 21BRAK

PRZYROSTU

Przegląd sprintu

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 29

Page 30: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

ROZWIĄZANIE - PRACA W SYSTEMIE N-1,N, N+1• Sprint n-1: analizy i projektowanie

• Sprint n: współpraca z zespołem deweloperskim

• Sprint n+1: testowanie

SPECJALISTA UX W SCRUMIE 30

Page 31: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

31

ROLA SPECJALISTY UX W SCRUMIE

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 32: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

32

REPREZENTANT UŻYTKOWNIKÓW

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 33: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

33

BADACZ

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 34: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

34

POMYSŁODAWCA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 35: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

35

PROJEKTANT

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 36: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

36

POLITYK

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 37: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

37

POMOCNIK

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 38: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

38

ANALITYK

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 39: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

39

EWANGELISTA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 40: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

40

ROLA SPECJALISTY UX W SCRUMIE• Reprezentant użytkowników

• Badacz

• Pomysłodawca

• Projektant

• Polityk

• Pomocnik

• Analityk

• Ewangelista

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Product discovery

Product delivery

Page 41: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

41

KOMUNIKACJA JEST NAJWAŻNIEJSZA

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 42: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

42

TECHNIKI AGILE UX• Stakeholder mapping

• Mapy empatii

• Story mapping

• Rose, Buds & Thorns

• Business Value Matrix

• Prototypowanie na papierze

• Projektowanie just-in-time

• Round-robin

• Przegląd poznawczy (cognitive walkthrough)

• Testy partyzanckie

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 43: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

43

PYTANIA?

SPECJALISTA UX W SCRUMIE

Page 44: Specjalista UX w scrumie (CHI Poznań)

[email protected]

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ