Skuteczność Gravity Reco – case study #3
3
• Groby.hu – największy sklep spożywczy na Węgrzech – 5 000 produktów sprzedanych dziennie – 15 000 produktów w ofercie – 45 000 zarejestrowanych użytkowników • Główny cel – personalizacja sklepu – Indywidualizacja doznań klienta podczas korzystania ze sklepu – Wsparcie dotarcia do najczęściej kupowanych produktów poprzez rekomendacje – Zwiększenie wartości koszyka • Rozwiązanie personalizowanych rekomendacji – dostarczone przez Gravity – Wdrożone podczas redesignu sklepu; hosting w Gravity – Wyświetla 4-8 zindywidualizowanych rekomendacji na stronie – ~12 000 wyświetleń rekomendowanych produktów dziennie • Wyniki pilotażu: – Ponad 12% przychodu jest generowane przez bloczek rekomendacji – ~7% dziennie wyświetlonych rekomendacji kończy się zakupem – Dziennie, około 50% klientów kupuje rekomendowany produkt Skuteczność Gravity Reco – case study #3 Case study Gravity Technologies
-
Upload
grupa-unity -
Category
Software
-
view
163 -
download
0
description
Transcript of Skuteczność Gravity Reco – case study #3
• Groby.hu – największy sklep spożywczy na Węgrzech– 5 000 produktów sprzedanych dziennie
– 15 000 produktów w ofercie
– 45 000 zarejestrowanych użytkowników
• Główny cel – personalizacja sklepu– Indywidualizacja doznań klienta podczas korzystania ze sklepu
– Wsparcie dotarcia do najczęściej kupowanych produktów poprzez rekomendacje
– Zwiększenie wartości koszyka
• Rozwiązanie personalizowanych rekomendacji – dostarczone przez Gravity– Wdrożone podczas redesignu sklepu; hosting w Gravity
– Wyświetla 4-8 zindywidualizowanych rekomendacji na stronie
– ~12 000 wyświetleń rekomendowanych produktów dziennie
• Wyniki pilotażu:– Ponad 12% przychodu jest generowane przez bloczek
rekomendacji
– ~7% dziennie wyświetlonych rekomendacji kończy się zakupem
– Dziennie, około 50% klientów kupuje rekomendowany produkt
Skuteczność Gravity Reco – case study #3
Case study Gravity Technologies
• Vatera.com – „węgierksie allegro”, najbardziej dynamicznierosnący portal aukcyjny w Europie wschodniej– 16 milionów odsłon strony głównej tygodniowo
– Ponad 500 tys. aktywnych aukcji
• Główne cele rozwiązania personalizowanych rekomendacji:– Zwiększyć wartość produktów wystawionych na aukcję
– Ułatwić wyszukiwanie i docieranie do odpowiednich produktów
• Wyniki pilotażu Gravity:
– Lepsza konwersja z bannerów: ponad 200% więcej kliknięć na banner rekomendacji
– Lepsze odnajdywanie produktów: ponad 300% więcej ofert w licytacjach
– Wyższa cena sprzedaży: ponad 500% wzrostu
Skuteczność Gravity Reco – case study #2
Case study Gravity Technologies
• Netflix – największa wypożyczalnia DVD w USA
• Paźdz.-2006: start konkursu Netflix Prize Award
– Cel: poprawić działanie rekomendacji autorskiego systemu Netflix o 10%
– Nagroda: 1.000.000 US$
• Korzyści ze zwiększonej jakości rekomendacji:– Wydłużenie czasu umów z klientami – 1 miesiąc przedłużenia daje 50-60 mil. $
dodatkowego rocznego przychodu
– Klienci zwiększają swoje abonamenty – 5$/miesiąc/klient dodatkowego przychodu
– 80 milionów $ + dodatkowy przychód wynikający z wysokiej jakości rekomendacji
• Gravity i The Ensemble Team usprawnił system rekomendacji Netflix o 10.1%
Skuteczność Gravity Reco – case study #1
Case study Gravity Technologies
