• Groby.hu – największy sklep spożywczy na Węgrzech– 5 000 produktów sprzedanych dziennie

– 15 000 produktów w ofercie

– 45 000 zarejestrowanych użytkowników

• Główny cel – personalizacja sklepu– Indywidualizacja doznań klienta podczas korzystania ze sklepu

– Wsparcie dotarcia do najczęściej kupowanych produktów poprzez rekomendacje

– Zwiększenie wartości koszyka

• Rozwiązanie personalizowanych rekomendacji – dostarczone przez Gravity– Wdrożone podczas redesignu sklepu; hosting w Gravity

– Wyświetla 4-8 zindywidualizowanych rekomendacji na stronie

– ~12 000 wyświetleń rekomendowanych produktów dziennie

• Wyniki pilotażu:– Ponad 12% przychodu jest generowane przez bloczek

rekomendacji

– ~7% dziennie wyświetlonych rekomendacji kończy się zakupem

– Dziennie, około 50% klientów kupuje rekomendowany produkt

Skuteczność Gravity Reco – case study #3

Case study Gravity Technologies

• Vatera.com – „węgierksie allegro”, najbardziej dynamicznierosnący portal aukcyjny w Europie wschodniej– 16 milionów odsłon strony głównej tygodniowo

– Ponad 500 tys. aktywnych aukcji

• Główne cele rozwiązania personalizowanych rekomendacji:– Zwiększyć wartość produktów wystawionych na aukcję

– Ułatwić wyszukiwanie i docieranie do odpowiednich produktów

• Wyniki pilotażu Gravity:

– Lepsza konwersja z bannerów: ponad 200% więcej kliknięć na banner rekomendacji

– Lepsze odnajdywanie produktów: ponad 300% więcej ofert w licytacjach

– Wyższa cena sprzedaży: ponad 500% wzrostu

Skuteczność Gravity Reco – case study #2

Case study Gravity Technologies

• Netflix – największa wypożyczalnia DVD w USA

• Paźdz.-2006: start konkursu Netflix Prize Award

– Cel: poprawić działanie rekomendacji autorskiego systemu Netflix o 10%

– Nagroda: 1.000.000 US$

• Korzyści ze zwiększonej jakości rekomendacji:– Wydłużenie czasu umów z klientami – 1 miesiąc przedłużenia daje 50-60 mil. $

dodatkowego rocznego przychodu

– Klienci zwiększają swoje abonamenty – 5$/miesiąc/klient dodatkowego przychodu

– 80 milionów $ + dodatkowy przychód wynikający z wysokiej jakości rekomendacji

• Gravity i The Ensemble Team usprawnił system rekomendacji Netflix o 10.1%

Skuteczność Gravity Reco – case study #1

Case study Gravity Technologies