Raport : KARIERA W UX

29
Kariera w UX OPRACOWANIE: Iga Mościchowska Barbara Rogoś Ewa Sobula RAPORT:

Transcript of Raport : KARIERA W UX

Page 1: Raport : KARIERA W UX

Kariera w UX OPRACOWANIE:

Iga Mościchowska

Barbara Rogoś

Ewa Sobula

RAPORT:

Page 2: Raport : KARIERA W UX

Słowem wstępu - dla kogo ten raport?

Oddajemy do rąk czytelników raport związa-

ny z karierą w branży UX. User Experience to

dziedzina związana z projektowaniem szero-

ko pojętych produktów interaktywnych (stron

www, aplikacji, oprogramowania), tak, aby

były one intuicyjne, przyjemne w obsłudze i

budziły pozytywne emocje.

Projektant interakcji to osoba odpowiedzialna

za koncept i działanie takiego produktu. To

w zakresie jego obowiązków leży dbanie o

płynność interakcji, zrozumiałą terminologię

oraz logikę funkcjonowania interfejsu. Z kolei

badacz zajmuje się poznawaniem potrzeb

odbiorców i weryfikacją użyteczności interfej-

sów. Uzyskane w wyniku badań wnioski są

podstawą rekomendacji ulepszeń interfejsów.

Wszystko to, aby tworzony produkt reali-

zował cele odbiorców oraz założenia

biznesowe.

Pomimo dynamicznego rozwoju branży UX

młodzi ludzie nie wiedzą o jej istnieniu.

W raporcie zachęcamy do poznania tematyki

User Experience, nakreślamy możliwości

pracy i rozwoju na tym polu oraz dostar-

czamy wskazówek, w jaki sposób rozpocząć

karierę w tej niszowej branży. W niniejszym

opracowaniu znaleźć można artykuły, które

charakteryzują cechy przyszłego projektanta

UX, podpowiadają, jakie wykształcenie daje

adeptom ważne atuty oraz jakich cech

i umiejętności poszukują pracodawcy. Ponad-

to raport wskazuje sposoby zdobywania i po-

szerzania kompetencji we własnym zakresie.

Słowem - jest to przydatne kompendium

wiedzy na początek kariery zawodowej.

Z POZDROWIENIAMI OD AUTOREK

2

Page 3: Raport : KARIERA W UX

Spis treści

WSTĘP ………………………………………………………………….... 2

O IDEALNYM KANDYDACIE NA PROJEKTANTA INTERAKCJI… 4

WYKSZTAŁCENIE PROJEKTANTA INTERAKCJI …………………… 6

KOGO SZUKAJĄ POLSCY PRACODAWCY…………………………. 9

JAK ZDOBYWAĆ WIEDZĘ W BRANŻY UX ……………………… 14

ŹRÓDŁA, Z KTÓRYCH KAŻDY CZERPAĆ MOŻE…….………… 16

ZAPROJEKTUJ UX SWOJEGO CV…….……………………..……... 23

ODKRYJ SWOJE MIEJSCE W BRANŻY UX ……………..………. 26

3

PATRONAT MEDIALNY:

Page 4: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 4

O IDEALNYM KANDYDACIE

NA PROJEKTANTA INTERAKCJI

Jakie umiejętności przydają się projektantowi

interakcji w codziennej pracy? Jakie cechy

charakteru pomagają w realizacji typowych

działań? Jakie studia dostarczają przydatnej

wiedzy? O swoich doświadczeniach, a także

oczekiwaniach względem Junior Interaction

Designera opowiedziało kilkunastu specjalis-

tów UX, o różnych specjalnościach: od bada-

czy użyteczności, przez analityków na strate-

gach i architektach informacji skończywszy.

CHĘĆ ROZWOJU, OTWARTOŚĆ, DOCIEKLIWOŚĆ

Wszyscy rozmówcy podkreślają różnorod-

ność cech, jakie są potrzebne w pracy projek-

tantów. Najczęściej wymienianą, pożądaną

cechą charakteru jest zapał do poznawania

nowych rzeczy, a także otwartość, dociekli-

wość i skłonność do zadawania pytań. Branża

UX rozwija się bardzo dynamicznie. Powstają

nowe technologie, które otwierają nowe

możliwości interfejsowe. Zmieniają się trendy

i przyzwyczajenia użytkowników. To wszystko

wymaga od projektantów stałej, ale i samo-

dzielnej edukacji.

KRYTYCZNE I ANALITYCZNE SPOJRZENIE

Drugą, najczęściej podkreślaną cechą

charakteru jest umiejętność krytycznego

myślenia. Dobry projektant poddaje w

wątpliwość różne rozwiązania, w tym swoje

własne, potrafi argumentować i poszukuje

dobrych alternatyw. To z kolei wymaga

umiejętności kojarzenia ze sobą faktów, a

więc analitycznego myślenia. Z drugiej strony

nie można przesadzić – trzeba umieć

wyważyć krytyczne podejście z nadmiernym

perfekcjonizmem.

KOMUNIKATYWNOŚĆ

Bardzo podkreślaną cechą jest także

komunikatywność, rozumiana zarówno jako

umiejętność pracy w zespole, jak i zdolność

przekonywania innych do swoich pomysłów.

Projektowanie interfejsów wymaga ciągłej

walki o dobro użytkownika - umiejętność

przekonywania decydentów i deweloperów

do użytecznych rozwiązań jest więc na wagę

złota.

MARCIN TREDER FILOZOFIA, KIEROWNIK ZESPOŁU UX W GRUPA

NOKAUT S.A., WSPÓŁTWÓRCA UXPIN

Zawsze zwracam uwagę na bijącą z postawy

kandydata ciekawość na poziomie charakte-

rystycznym dla dzieci. Jeśli ktoś lubi dociekać,

szukać przyczyn zachowania ludzi i powodów

decyzji projektowych będzie czuł się w UX jak

eskimos w lodówce.

HUBERT TURAJ PSYCHOLOGIA, PROJEKTANT INTERAKCJI W

STUDIU EDISONDA

W tej pracy niezwykle istotne jest nastawienie,

które trudno w sobie wyrobić. Po pierwsze zatem

ciekawość. Umiejętność stawiania pytań. Chęć

uczenia się – branża jest arcydynamiczna i projek-

ty sprzeda 5 czy nawet 3 lat dzisiaj wyglądają już

nieco przestarzale.

MAREK KASPERSKI FILOZOFIA, WŁAŚCICIEL THINKLAB

Dociekliwość i krytyczne myślenie to są dwie

podstawowe cechy, którymi – wg mnie –

powinien się charakteryzować dobry kandydat na

projektanta.

Page 5: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 5

z pasją – silnym zainteresowaniem tematyką

user experience. Dobry projektant chłonie

wiedzę o wynikach badań i nowych rozwią-

zaniach interfejsowych z bardzo prostego

powodu – bo go to interesuje. Praca w tej

branży do łatwych nie należy, dlatego rzadko

trafiają tu ludzie z przypadku.

KREATYWNOŚĆ

Dobry projektant nie odtwarza gotowych

rozwiązań, ale podchodzi do problemów z

otwartą głową. Kreatywność, będąca zwykle

frazesem w ofertach pracy, w tym przypadku

MACIEJ LIPIEC PSYCHOLOGIA SPOŁECZNA, DYREKTOR DZIAŁU

USER EXPERIENCE K2

Po pierwsze projektant musi mieć zajawkę.

Trudno pracować w tej branży, nie mając do tego

pasji.

PAULINA MAKUCH PSYCHOLOGIA, USER EXPERIENCE RESEARCH

MANAGER W K2

Mój wymarzony Junior Interaction Designer

cechowałby się: (…) komunikatywnością, jako

otwartością na zadawanie pytań i informowanie

innych o swoich pomysłach (…).

HUBERT TURAJ PSYCHOLOGIA, PROJEKTANT INTERAKCJI

W STUDIU EDISONDA

Kreatywność – sztampowo wpisywana do wyma-

gań na każdym stanowisku. Tutaj naprawdę jest

to istotna cecha, bez której trudno tworzyć coraz

lepsze koncepcje i projekty.

ROBERT DRÓZD MARKETING I ZARZĄDZANIE, FREELANCER

W WEBAUDIT

Duża część pracy specjalisty od UX to

komunikacja. Trzeba na przykład umieć zmienić

myślenie osób decyzyjnych, bo tylko tak da się

przekonać ich do wielu zmian.

BARBARA ROGOŚ SOCJOLOGIA, USER EXPERIENCE DESIGNER I

PARTNER W WITFLOW

Szukam ludzi myślących i kreatywnych, nie bo-

jących się wyzwań, ale podchodzących z dużym

dystansem do siebie i do efektów swoich prac

naprawdę jest pożądana. Najlepsze wyniki

daje jednak odpowiednia kombinacja

kreatywności z umiejętnością krytycznego

spojrzenia na swoje rozwiązania.

PASJA

Chęć rozwoju, najczęściej wymieniana jako

pożądana u projektantów cecha, wiąże się

Page 6: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 6

WYKSZTAŁCENIE

PROJEKTANTA INTERAKCJI

EDUKACJA W POLSCE

W Polsce trudno o kierunek studiów

skierowany stricte w branżę projektowania

interakcji i badania użyteczności. Bliski tej

tematyce jest program specjalności na

kierunku Psychologia - Psychologia Nowych

Technologii (dawniej SPIK) na SWPS. Pojawiają

się także kierunki studiów podyplomowych,

takich jak Architektura informacji i badania

użyteczności nowych technologii na SWPS w

Warszawie, Psychologia w projektowaniu

interakcji i e-marketingu na SWPS we

Wrocławiu czy Architektura Informacji na AP

w Krakowie. Właśnie uruchomiony został też

pierwszy nabór do międzynarodowej wyższej

szkoły projektowania – School of Form

w Poznaniu, w ramach Szkoły Wyższej Psy-

chologii Społecznej na kierunku wzornictwo.

Czy to znaczy, że absolwenci innych studiów

nie mają szans zostać dobrymi projektantami

interakcji? Tak naprawdę większość osób

zajmujących się tą tematyką w Polsce

skończyła całkowicie odmienny kierunek stu-

diów. To, co charakterystyczne dla naszej

branży to interdyscyplinarność. Dlatego

właśnie zarówno kierunki humanistyczne

(psychologia, socjologia czy filozofia),

jak i ścisłe (głównie informatyka)

dostarczają absolwentowi narzędzi

i umiejętności przydatnych w przysz-

łej pracy w dziedzinie UX.

Studia społeczne (psychologia czy

socjologia) dają przewagę dzięki

nauce o zachowaniu ludzkim,

mechanizmach perswazji i wpływie

społecznym. Nie każdy wie, jednak studia te

to także dobre przygotowanie metodolo-

giczne do prowadzenia badań. Dlatego

właśnie są to najchętniej wymieniane,

pożądane kierunki dla młodego projektanta

interakcji.

PAULINA MAKUCH PSYCHOLOGIA, USER EXPERIENCE RESEARCH

MANAGER W K2

Jako absolwentka SPIK (teraz Psychologia Nowych

Technologii) na SWPS, uważam, że to strzał

w dziesiątkę. SPIK daje możliwość ukończenia

specjalizacji HCI, gdzie są zajęcia z badań

użyteczności, architektury informacji, procesu

projektowania UCD.

ROBERT DRÓZD MARKETING I ZARZĄDZANIE, FREELANCER

W WEBAUDIT

UX to branża interdyscyplinarna, dlatego sukces

odniosą w niej ludzie wywodzący się z zupełnie

różnych środowisk.

BARBARA ROGOŚ SOCJOLOGIA, USER EXPERIENCE DESIGNER

I PARTNER W WITFLOW

W tej branży bardzo dobrze radzą sobie

psychologowie i socjologowie – mają bowiem

dużą wiedzę z zakresu zachowań ludzkich,

mechanizmów wpływu itp., a dodatkowo nie boją

się logiki i statystyki.

Page 7: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com ||

EDUKACJA ZA GRANICĄ

Kierunki związane z interakcją człowiek-

komputer są bardziej powszechne na

zachodnich uczelniach (np. Interaction

Design and Technologies w Göteborg,

Human-Centered Systems w

Londynie, Human-Computer

Interaction w Lleida czy

Human-Computer

Interaction

w Uppsala).

7

Studia informatyczne dają pojęcie o możli-

wościach i ograniczeniach technologicznych.

Ogólne studia humanistyczne, takie jak

filozofia, uczą krytycznego myślenia i argu-

mentacji, zaś studia marketingowe uczą

podejścia biznesowego. Interdyscyplinarność

projektowania interakcji wymaga więc zróżni-

cowanego wykształcenia. Absolwenci jednych

kierunków będą musieli we własnym zakresie

nadrobić zaległości z pozostałych.

JOANNA SIENIAWSKA INFORMATYKA I ZARZĄDZANIE, EXPERIENCE

DESIGN DIRECTOR W IDEACTO

Wydaje mi się, że jeśli ktoś zdecyduje się na jedne

studia, to będzie musiał sporo uczyć się, aby

nadrobić braki z drugiej dziedziny.

JAROSŁAW OWCZAREK E-CONCEPT DEVELOPMENT, COPENHAGEN

SCHOOL OF DESIGN AND TECHNOLOGY,

UX DESIGNER W WITFLOW

Największy nacisk na studiach jest na praktykę.

W ciągu jednego semestru mamy 3 duże

projekty. Klienci, dla których robimy te projekty są

z zewnątrz - przychodzą do nas do szkoły, dają

briefa i na jego podstawie zadajemy pytania. Tak

jak normalnie w relacji klient-firma.

AGNIESZKA JEDYNASTA PSYCHOLOGIA KLINICZNA, USABILITY

CONSULTANT W USELAB

Osobom z wykształceniem psychologicznym czy

socjologicznym zwykle łatwiej jest zrozumieć

potrzeby użytkowników i pamiętać o nich w pro-

cesie projektowania. Z drugiej jednak strony,

projektując warto znać cechy i ograniczenia

technologii.

MACIEJ LIPIEC PSYCHOLOGIA SPOŁECZNA, DYREKTOR DZIAŁU

USER EXPERIENCE K2

Psychologia i socjologia - za wiedzę na temat

percepcji i zachowań ludzi, statystykę i meto-

dologię badań. Prawdopodobnie też etnografia,

czy dziennikarstwo, które także wymagają

umiejętności obserwacji

MAŁGORZATA BREGUŁA ZARZĄDZANIE I MARKETING, SPECJALISTA

DS. UŻYTECZNOŚCI W INTERNET DESIGNERS

Skończony kierunek nie ma znaczenia. Ważniej-

sza jest chęć rozwoju. ”

Page 8: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 8

Charakterystyczne dla tych studiów jest moc-

no praktyczne podejście do zajęć. Studenci

realizują w toku zajęć projekty, w ramach

których muszą wykorzystać wiedzę zdobytą

na teoretycznych wykładach. Są to nie tylko

projekty naukowe, ale bardzo często

komercyjne - klientami są prawdziwe firmy z

realnymi potrzebami. Uczy to biznesowego

podejścia do tworzonych projektów i przygo-

towuje do przyszłej pracy na rynku.

Zajęcia na zagranicznych studiach mogą też

przyjmować modułowy charakter. Zamiast co

tygodniowych wykładów przez cały semestr

studenci zdobywają umiejętności w trakcie

krótkich, ale intensywnych kursów. W kolej-

nych kursach wykorzystują wiedzę zdobytą

podczas wcześniejszych modułów.

Kolejnym charakterystycznym elementem

jest praca grupowa. Nie polega ona wcale na

oddelegowaniu zadań pośród członków

grupy, ale na faktycznej współpracy nad

projektem. Uczy to komunikacji i umiejętności

współpracy z innymi, tak ważnych elementów

w codziennej pracy projektantów.

DR AGNIESZKA SZÓSTEK INDUSTRIAL DESIGN, EINDHOVEN UNIVERSITY OF

TECHNOLOGY, KONSULTANT USER EXPERIENCE

I DESIGN THINKING, PRACOWNIK NAUKOWY

Program studiów uczył nas projektowania

zorientowanego na użytkownika. Uczyliśmy się

dokładnie tak, jak ten proces szedł, zaczynaliśmy

od zbierania potrzeb użytkowników, potem przez

analizę zadań, badania laboratoryjne, potem

projektowanie, metody ewaluacyjne itd..

JAROSŁAW OWCZAREK E-CONCEPT DEVELOPMENT, COPENHAGEN

SCHOOL OF DESIGN AND TECHNOLOGY,

UX DESIGNER W WITFLOW

Ta rotacja w szkole jest z góry narzucona, nie

możesz być w jednej grupie dwa projekty pod

rząd. W życiu nie ma tak, że dobierasz sobie

ludzi, z którymi pracujesz do końca świata.

Trafiasz do różnych firm, różnych ludzi. Dzięki

doświadczeniu na studiach potrafiłem się szybko

odnaleźć w nowej firmie.

AUTOR:

IGA MOŚCICHOWSKA

Projektant interakcji i badacz użyteczności

DR AGNIESZKA SZÓSTEK INDUSTRIAL DESIGN, EINDHOVEN UNIVERSITY OF

TECHNOLOGY, KONSULTANT USER EXPERIENCE

I DESIGN THINKING, PRACOWNIK NAUKOWY

Na początku uczelnia ich zapraszała. Później

klienci zaczęli sami przychodzić, bo bardzo im się

podobało, co studenci robią. Firmy nie musiały

płacić, musiały się zobowiązać, że będą się

angażować w komunikację ze studentami i mu-

siały przygotować dla nich opis projektu.

Page 9: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 9

KOGO SZUKAJĄ

POLSCY PRACODAWCY

Branża User Experience w Polsce jest

stosunkowo młoda, jednak jej rozwój z roku

na rok nabiera coraz większego rozpędu.

Wraz z nim, rośnie liczba ofert pracy dla

specjalistów UX. Przyjrzyjmy się, jakie są

oczekiwania pracodawców wobec kandy-

datów i co zrobić, aby być konkurencyjnym

na rynku pracy*.

GDZIE JEST PRACA?

Specjaliści UX poszukiwani są w dużych

miastach. Zatrudniają ich zarówno małe,

średnie, jak i duże firmy, a specyfika pracy

różni się pomiędzy nimi. Małe i średnie firmy

zwykle współpracują z klientami zewnętrzny-

mi, można więc liczyć na dużą różnorodność

doświadczeń. Wśród pracodawców znajdzie-

my agencje interaktywne oraz powstające

coraz liczniej studia UX. W dużych firmach,

jak Google, Sabre czy Allegro, praca koncen-

* Artykuł powstał na podstawie analizy 31 ofert pracy w

Polsce z 2011 roku.

truje się wewnątrz - na serwisach i aplikacjach

firmy. To z kolei pozwala na zgłębianie

złożonych problemów i wyspecjalizowanie się

w danej dziedzinie. Ponadto, zatrudnienie

można znaleźć w serwisach czy portalach

internetowych, aby rozwijać ich funkcjonal-

ności i poprawiać user experience.

ZADANIA I OBOWIĄZKI

Większość ofert pracy dotyczy projektowa-

ania interfejsów na potrzeby aplikacji webo-

wych oraz serwisów internetowych, a spora-

dycznie – aplikacji desktopowych. Coraz

częściej też pojawia się temat projektowania

na urządzenia mobilne. Z aplikacjami deskto-

powymi spotkamy się w dużych firmach, ale

one stopniowo ustępują miejsca interneto-

wym.

Projektowanie interfejsów

Podstawowym obowiązkiem projektanta jest

projektowanie interfejsów. Pracodawcy ocze-

kują, że UXowiec będzie potrafił:

zdefiniować wymagania projektu (przy-

gotować specyfikację),

określić potrzeby użytkowników (w tym

tworzyć persony i scenariusze użycia),

opracować strukturę i nawigację aplika-

cji czy serwisu (architekturę informacji

i projekt interakcji),

przygotować makiety oraz interaktywne

prototypy interfejsu.

Pracodawcy oczekują od kandydatów znajo-

mości obsługi programów do prototypowa-

nia i grafiki rastrowej. Najczęściej w ogłosze-

niach wymieniany jest Axure RP oraz Adobe

Photoshop. Warto także zapoznać się z inny-

imi narzędziami: Balsamiq, Adobe Fireworks,

Omnigraffle (na Macu). Oswojenie się z kilko-

ma programami pozwoli nam na większą

elastyczność i swobodę w późniejszej pracy.

Page 10: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 10

Współpraca z innymi działami

Tak, jak interfejs jest mostem między techno-

logią a człowiekiem, tak specjalista UX jest

osobą integrującą wiele stron życia systemu.

Stąd konieczność ścisłej współpracy z różny-

mi działami firmy. UX na co dzień będzie

Usability Specialist / Specjalista ds.

użyteczności / Specjalista ds. usability

User Experience Designer / UX Designer /

Projektant User Experience

User Interface Designer / Projektant

interfejsu użytkownika

Architekt informacji

Projektant interakcji / Interaction designer

POPULARNE NAZWY STANOWISK

Badania

Właściwie brak jest ofert pracy stricte dla

badaczy użyteczności czy UX. Rodzima

branża jeszcze jest młoda i wewnętrznie

mało wyspecjalizowana, więc adepci UX

muszą łączyć w sobie szerokie kompetencje –

w pracy będą prowadzić analizy eksperckie

oraz testy z użytkownikami. Zarówno mniej-

sze, jak i większe firmy oczekują takiej inter-

dyscyplinarności. Dobrze jest, gdy specjalista

potrafi zweryfikować wartość istniejących czy

tworzonych interfejsów w badaniach.

w kontakcie z działem marketingu oraz

product development, aby rozmawiać o pro-

dukcie i jego przyszłości. Będzie także współ-

pracować z grafikami i developerami przy

wdrożeniach projektów, kontrolując zgodność

efektu końcowego z prototypem.

Ważna rolą UXowca jest służenie radą z zakre-

Page 11: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 11

Niekiedy od kandydatów oczekuje się umie-

jętności kodowania HTML/CSS/Javascript nie

do tworzenia aplikacji, lecz na potrzeby

interaktywnego prototypowania. W tym

momencie są już narzędzia, które same

generują kod, jak np. Axure.

Jeśli nawet w pracy nie będziesz stricte

tworzyć grafiki czy pisać kodu, warto mieć

solidne podstawy z tych dziedzin, aby znać

możliwości i ograniczenia systemów oraz

lepiej porozumieć się z grafikami i dewelo-

perami.

WIEDZA

Przede wszystkim pracodawca oczekuje

wiedzy na temat UX i usability oraz śledzenia

trendów w tej dziedzinie. Znajomość przynaj-

mniej podstawowej metodologii badań

użyteczności – analizy eksperckiej i testów

z użytkownikami jest także istotnym elemen-

tem profilu kandydata. Pomocne jest również

szersze spojrzenie psychologiczno-socjologi-

czne, umożliwiające głębsze zrozumienie

zachowania i percepcji użytkowników.

su użyteczności i UX oraz dbanie, by firma

tworzyła serwisy czy aplikacje o dobrym

i spójnym user experience. Pracodawcy ocze-

kują, że specjalista będzie służyć radą innym

działom oraz promować wartość UX wew-

nątrz firmy. Do jego lub jej obowiązków

będzie także należeć opracowywanie wew-

nątrzfirmowych standardów i wzorców proje-

ktowych, szczególnie w dużych firmach,

gdzie utrzymanie spójności interfejsów w ca-

łym portfolio produktów jest nie lada

wyzwaniem.

Grafika i kodowanie

Firmy poszukują osób z solidnym zapleczem

umiejętności zarówno graficznych, jak i de-

weloperskich. Do obowiązków projektanta

interfejsów może należeć nie tylko zaproje-

ktowanie funkcjonalne, ale także graficzne

interfejsu, a nierzadko także zakodowanie

tworzonych komponentów czy elementów.

Takie oczekiwania szczególnie dotyczą firm,

które zatrudniają UXowca na potrzeby swoich

wewnętrznych produktów i projektów.

DOŚWIADCZENIE

Kolejną konsekwencją faktu, że branża UX

w Polsce jest młoda jest niewielka liczba

specjalistów z wieloletnim doświadczeniem.

Maksymalny staż wymagany wśród analizo-

wanych ogłoszeń to 3 lata. Większość z praco-

dawców, jeśli wymaga doświadczenia na

podobnym stanowisku, zwykle jest to zaledwie

1 rok. To wszystko oznacza, że nawet kilku-

miesięczna praktyka w dobrej firmie może być

przepustką do ciekawych ofert pracy.

Page 12: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 12

JAK SZUKAĆ PRACY?

Najlepszym źródłem ogłoszeń o pracę jest

Internet. W tej branży ogłoszenia rzadko

publikowane są poza Siecią, warto więc

trzymać rękę na pulsie.

MÓW PO ANGIELSKU

Bez angielskiego dziś trudno na rynku pracy.

W tej branży jest nie inaczej – w ogłoszeniach

firm średnich i dużych biegła znajomość

języka angielskiego jest wymagana. Będziesz

mieć kontakt z zagranicznymi klientami lub

wręcz będziesz na co dzień pracować w tym

języku. Ale nawet w małej polskiej firmie

działającej lokalnie znajomość angielskiego

jest niezbędna, aby nadążać za tempem

rozwoju dyscypliny i swobodnie korzystać

z bogactwa wiedzy oraz materiałów dostęp-

nych online.

OSOBOWOŚĆ

Jakimi cechami charakteru i umiejętnościami

miękkimi powinien się wyróżniać doskonały

kandydat na specjalistę UX? Według

oczekiwań pracodawców, powinien mieć

analityczny umysł i krytyczne spojrzenie. Musi

umieć znajdywać proste rozwiązania skomp-

likowanych problemów. Jednocześnie potrafi

dobrze porozumieć się z innymi, współpra-

cować i przekonać do swoich racji. A wszy-

stko to z pasją i energią.

1. Serwisy z ofertami pracy

Szukając pracy śledź portale z ogłoszeniami

lub ich agregatory (np. Jobrapido.pl).

Najlepiej ustawić wysyłkę powiadomień

mailowych, gdy pojawi się oferta pracy

z danym słowem kluczowym (np. ux, usability,

użyteczność, projektant interfejsów).

2. Portale społecznościowe profesjonalistów

Bardzo dobrym pomysłem jest założenie

profilu na portalach dla profesjonalistów.

Profil powinien być uzupełniony informacjami

wartościowymi dla potencjalnego pracodaw-

cy i zawierać odpowiednie słowa kluczowe.

Jeśli Twoje nazwisko wyświetla się na Golden-

line.pl w wynikach wyszukiwania „usability”,

możesz się wkrótce spodziewać ofert pracy

od rekruterów.

3. Aktualności firm z branży

Śledź profile ulubionych firm czy wymarzo-

nych miejsc pracy na portalach społeczno-

ściowych (Facebook, Twitter). Jeśli firma szuka

pracownika, często tym kanałem także

informuje o ofercie – szczególnie jeśli jest to

nieduża firma, która rekrutuje własnymi

siłami.

Page 13: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 13

4. Przygotuj użyteczne CV i portfolio

Coraz częściej w ogłoszeniach znajdujemy

prośbę o dołączenie portfolio prac do

aplikacji. Nawet jeśli nie jest wymagane od

razu, z dużą dozą prawdopodobieństwa

zostaniesz poproszony o przedstawienie

swoich dokonań na dalszych etapach. Portfo-

folio UX to nie jest portfolio graficzne –

pamiętaj, aby pokazać w nim swoje umie-

jętności i techniki pracy. Będzie to ważniejsze

dla pracodawcy niż wizualizacje graficzne.

.

Dopiero zaczynasz karierę i nie masz jeszcze

czego zawrzeć w portfolio? Nie martw się,

bądź pomysłowy – bierz udział w konkursach

projektowych (informacje o nich znajdziesz

na blogach branżowych i przy okazji różnych

konferencji). Zaangażuj się w projekt

niekoniecznie zarobkowy – może być to

nawet przebudowa strony internetowej

wydziału. Ważne, żebyś pokazał(a), że

potrafisz i chcesz to robić. CV zaprojektowa-

ne zgodnie z zasadami dobrego user exper-

.

ience jest znakomitą okazją do wyróżnienia

się z tłumu kandydatów. Jak je przygotować i

dostosować do specyfiki branży UX przeczy-

tasz w dalszej części raportu.

AUTOR:

EWA SOBULA

UX Designer, socjolog

Page 14: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 14

JAK ZDOBYWAĆ WIEDZĘ

W BRANŻY UX?

Często spotykam się z pytaniem, na jakich

studiach można nauczyć się projektowania

User Experience . Kierunków w Polsce nie ma

za wiele, jednak żadne studia nie zastąpią

praktyki oraz samodzielnego doszkalania. To

właśnie ono powinno być zarówno punktem

wyjścia do „złapania bakcyla” w tematyce, jak

i sposobem na bycie na bieżąco. Jak zatem

dotrzeć do wartościowych treści?

SZUKAJ PO ANGIELSKU

Choć w naszym kraju branża UX dynamicznie

się rozwija, najbogatsze źródła to te

anglojęzyczne. Na zachodzie tematyka

użyteczności jest o wiele bardziej rozwinięta

niż w Polsce. Dlatego też znajdziesz o wiele

więcej dobrych materiałów na stronach ze

Skandynawii, Wielkiej Brytanii czy USA.

Również książki publikowane są najczęściej w

języku angielskim – miną wieki zanim zostaną

przetłumaczone.

EKSPLORUJ BLOGROLL

Wybierz autorów, których lubisz, uważasz za

renomowanych, podziwiasz etc. i eksploruj

polecane przez nich strony. Jest taka prawid-

łowość, że cenieni autorzy linkują do innych

wartościowych źródeł. Z pewnością nie

zapałasz chęcią przeczytania wszystkich

polecanych pozycji, najprawdopodobniej

jednak odnajdziesz kilka, do których będziesz

regularnie wracać.

PODĄŻAJ ZA ŹRÓDŁAMI

Znajdź artykuły poruszające tematykę, którą

jesteś zainteresowany i sprawdzaj bibliografie.

Dzięki temu zgromadzisz sieć odnośników,

które pozwolą ci pogłębić pożądany zakres

tematyczny. Często również sami autorzy

artykułów zamieszczają dodatkowe linki,

które pozwalają czytelnikom rozeznać się

w temacie czy uzupełnić wiedzę.

PRZEGLĄDAJ I OGLĄDAJ PREZENTACJE

Serwisy takie jak Slideshare.net czy TED.com

to prawdziwe kopalnie wiedzy i inspiracji.

Wystąpienia i prezentacje znanych i mniej

znanych osób z branży dają do myślenia,

poszerzają horyzonty, przybliżają niszowe

tematy. Uczą również dwóch bardzo waż-

nych umiejętności – redagowania treści oraz

autoprezentacji. Odwiedzenie takiego serwisu

w niektórych przypadkach może być jedyną

szansą na posłuchanie guru

Page 15: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 15

CZYTAJ KSIĄŻKI… ALE NAJPIERW RECENZJE

Bez oparcia w solidnej teorii nie można być

dobrym praktykiem. Takie oparcie dają

książki. Jednak nie wszystkie z nich warto

kupić, czy nawet przeczytać. Również tutaj

trzeba odsiewać ziarna od plew. Dlatego

zawsze przed decyzją o zakupie (często

bardzo kosztownej pozycji) warto zapoznać

się z recenzjami książki oraz jej dostępnymi

fragmentami – choćby na Amazonie. Dla

mnie bardzo ważne są opinie osób, które ce-

nię – współpracowników, zaufanych blogerów

Są dla mnie wskazówką, że wydane pieniądze

nie pójdą na marne.

SPOTYKAJ SIĘ BRANŻOWO

Konferencje, spotkania, kluby książki oraz

warsztaty zmieniają sposób patrzenia na

tematykę branżową. Pokazują różne punkty

widzenia. To imprezy, na których możesz

spotkać ludzi ze świata UX (zarówno

polskiego, jak i zagranicznego), odbyć z nimi

zweryfikować swoje postrzeganie pracy

projektanta czy badacza.

AUTOR:

BARBARA ROGOŚ

Projektant interakcji i badacz użyteczności

Page 16: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 16

ŹRÓDŁA, Z KTÓRYCH KAŻDY

CZERPAĆ MOŻE

Ze względu na dynamiczne zmiany

technologii i trendów, branża UX i usability

wymaga ciągłego uczenia się, przeglądania,

szperania i doszkalania się. To nie kończy się

nigdy, więc jeśli nie lubisz siedzieć zakopany

po nos w książkach, blogach i stronach www

– ten zawód nie jest dla Ciebie.

W tym zestawieniu znajdziecie subiektywny

wybór źródeł z tematyki UX i usability. Od

tego warto zacząć swoją przygodę z UX.

UX booth

Boxes and arrows

UXmatters

UX Magazine

Najczęściej odwiedzam blogi – magazyny, na

których publikuje wielu autorów – praktyków

designu z różnych stron świata. Zwykle są

one bardzo szerokie pod względem tematyki.

Znaleźć tam można artykuły odnośnie proje-

ktowania grafiki, interakcji, architektury infor-

imacji czy user experience. Wszystko to

podane w różnorodnych formach –

odnajdziecie tam nie tylko publikacje

tematyczne czy case studies, ale również

wywiady z praktykami z branży, recenzje,

video oraz podcasty. Publikują na nich takie

sławy świata UX jak Luke Wroblewski czy

Whitney Hess.

Smashingmagazine

Kto nie zna – niech się nie przyznaje ;)

Ciekawe źródło prezentujące nowe trendy

i kierunki w tworzeniu rozwiązań interakty-

wnych. Pomaga być na bieżąco ze zmianami

MAGAZYNY

w sieci, a bez tego nie można być dobrym

projektantem. Zatem obserwujcie i wyławiaj-

cie dobre rozwiązania.

ZAGRANICZNE STRONY/BLOGI SPECJALISTÓW

Useit.com (Jakob Nielsen)

Serwis Nielsena – jednego z guru usability.

Jak to z guru bywa, część publikowanych

wniosków jest mocno kontrowersyjna. Mimo,

że strona nie zachęca swoim wyglądem,

warto ją śledzić. Choćby po to, aby polemi-

zować z autorem.

LukeW (Luke Wroblewski)

Luke na swoim blogu publikuje szczegółowe

zapiski obejmujące szerokie zagadnienia UX –

nie tylko formularze. Nie znajdziecie tam

esejów – autor tworzy bardzo skondensowa-

Page 17: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 17

ne konspekty, które są dobrym punktem wyj-

ścia do poszerzania wiedzy na dany temat.

What makes them click

(Susan Weinshenk)

Autorka przybliża zagadnienia psychologii

w kontekście projektowania interakcji. Oprócz

regularnych postów, na stronie znajdziecie

zestawienie 100 najpopularniejszych artyku-

łów, które szczególnie warto zgłębić. Nie

można być dobrym projektantem bez pod-

stawowej wiedzy z zakresu psychologii, a ten

blog pomoże Wam ją zdobyć.

webowej. Tę ostatnią przybliża w przystępny

i zrozumiały sposób. Warto być na bieżąco.

user experience design (Maciek Lipiec)

Blog założony w 2005 roku – wart przeczyta-

nia od deski do deski. Artykuły takie jak

„Architektura pozytywnych doświadczeń” są

punktem obowiązkowym dla adeptów UX.

Maciek jest również jednym z pierwszych

polskich autorów, którzy poruszyli na blogu

tematykę service design.

UI Design (Marek Kasperski)

Założony w 2007 roku blog Marka

Kasperskiego – praktyka i wykładowcy. Podo-

bnie jak blog Macieja Lipca jest jednym

z najważniejszych polskich źródeł. Wprawdzie

Marek nie publikuje już tak często jak kiedyś,

a obecnie bliżej mu do stratega niż projek-

tanta, ale jego blog to kopalnia wiedzy

zarówno o badaniach, jak i projektowaniu.

UXbite

(I.Mościchowska, B.Rogoś, E.Sobula)

Znajdziecie tutaj artykuły odnoszące się

zarówno do badań jak i projektowania.

Piszemy o dobrych praktykach projektowania

i badań użyteczności, analizujemy również

dostępne wzorce. Na blogu odnaleźć można

także formatki i przydatne w codziennej

pracy zestawienia.

.

POLSKIE STRONY/BLOGI SPECJALISTÓW

Webaudit (Robert Drózd)

Autor bloga od dobrych sześciu lat pisze

m.in. o użyteczności, dostępności i analityce

Page 18: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 18

FORA

Forum stowarzyszenia IxDA

Branżowe forum pod egidą organizacji IxDA.

Wiele rozmów na merytorycznym poziomie,

podpowiedzi i polemiki. Można odnaleźć

rozwiązania wielu dylematów i problemów

związanych z projektowaniem i badaniami.

UX Stack Exchange

Połączenie forum, blogu, wiki oraz serwisów z

linkami – strona w formie pytań i odpowiedzi,

dedykowana specjalistom UX i usability.

Każdy może przystąpić do tej społeczności

ekspertów i dzielić się wiedzą. Podobnie jak w

przypadku forum IxDA znajdziecie tu meryto-

ryczne odpowiedzi na nurtujące Was pytania.

KSIĄŻKI

Jest wiele książek wartych przeczytania, te

tutaj są jedynie punktem startowym dla

początkujących projektantów i badaczy.

R. Cialdini: Wywieranie wpływu na ludzi

Najważniejsze z punktu wiedzenia projektan-

ta interakcji mechanizmy psychologiczne

opisane w bardzo przystępny i obrazowy

sposób. Wiedza niezbędna do projektowania

mechanizmów perswazyjnych. Podstawy

psychologii, które każdy znać powinien.

S. Krug: Don’t Make Me Think

Żelazna pozycja we wszelkich zestawieniach

literatury usability. Krug prosto i obrazowo

wyjaśnia, czym jest problematyka

użyteczności. Przystępny język i przykłady z

codziennego życia czynią tę książkę nie tylko

podstawową lekturą dla osób związanych z

branżą usability, ale także dla developerów,

Project Managerów, marketerów i klientów –

właściwie dla każdego. Polskie tłumaczenie

nie należy ono do najwierniejszych. Jeśli tylko

masz możliwość, polecam przeczytać

oryginał.

D. Brown: Communicating Design.

Developing Web Site Documentation

for Design and Planning

Ten kompletny przewodnik po dokumentacji

projektowej pozwala krok po kroku poznać,

co projektant na co dzień tworzy w swojej

pracy. Jest to jednak dużo więcej niż

omówienie person, map strony czy makiet.

Początkujący czytelnik pozna proces

tworzenia serwisów oraz nauczy się

projektować. Dla bardziej obeznanego

projektanta nadal jest to przydatna pozycja,

do której wielokrotnie można wracać.

Page 19: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 19

M.Kuniavsky: Observing the User Experience

Świetna książka, która przeprowadza

czytelnika przez świat badań usability – od

momentu doboru metody badawczej,

poprzez prowadzenie badań, aż po analizę

zebranych danych. Autor bardzo szeroko

odnosi się do metod badawczych, gdyż to

właśnie w ich doborze tkwi połowa sukcesu

przeprowadzanych badań. Niezbędna pozy-

cja do osób zainteresowanych badaniami

użyteczności.

J. J. Garret: The elements of user experience

Krótka i przystępna lektura wprowadzająca

do idei projektowania zorientowanego na

użytkownika (user-centered design). Dowiesz

się z niej czym jest user experience i dlaczego

jest taki ważny :) A następnie poznasz pięć

warstw UX od potrzeb użytkowników,

poprzez strukturę, po wierzchnią warstwę

projektów webowych (i nie tylko). Napisana w

zgrabny sposób, sam autor pisze, że można

ją przeczytać w kilka godzin. To książka, która

ma zachęcić do eksploracji tematu. Diagram

o user experience (z niej pochodzący) jest już

klasyką w branży.

S. M. Weinschenk: Neuro Web Design

Znakomity mariaż naukowej wiedzy o

działaniu ludzkiego mózgu z projektowaniem

serwisów internetowych. Szybka i przyjemna

lektura, która nie tylko odpowiada na

tytułowe pytanie dlaczego ludzie klikają, ale

popiera to konkretną wiedzą z badań.

Stanowi przystępne i ciekawe wprowadzenie

do projektowania perswazyjnego.

E. Tufte: Envisioning Information

Envisioning Information jest książką do której

mam słabość. Bogata w przykłady map,

diagramów, tabel, grafik – mnóstwo

wizualnych przedstawień informacji. Trzeba

jednak zaznaczyć, że nie nauczysz się dzięki

niej projektować – to raczej galeria. Niemniej

oglądanie jej to prawdziwa uczta, a przy tym

źródło inspiracji.

J. Tidwell: Designing Interfaces

Nie jest to lektura, którą się czyta od

początku do końca. Desigining Interfaces

stanowi zbiór wzorców projektowych:

uporządkowanych, opisanych, zilustrowanych

przykładami. Ale po co kupować książkę,

skoro w Internecie jest mnóstwo serwisów z

wzorcami projektowymi? Właśnie dlatego.

Osobiście lubię sięgać po tę pozycję, bo

łatwo w niej odnajduję sprawdzone

i ugruntowane wzorce bez konieczności

szperania po sieci.

Page 20: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 20

T.Tullis, B.Albert: Measuring the User

Experience

Bardzo dobra pozycja, która pozwoli

czytelnikowi przejść przez najważniejsze

metryki związane z UX oraz poznać tajniki

analizy danych. Oprócz silnego nacisku na

analizę i wyciąganie wniosków, autorzy

przybliżają również nieco metodologię

badań, oraz rozprawiają się z dziesięcioma

mitami dotyczącymi metryk i badań usability

oraz przytaczają case studies.

I.Young: Mental Models. Aligning

Design Strategy with Human Behavior

Modele mentalne, doskonale znane

kognitywistyce, mają niebagatelne znaczenie

dla projektowania UX. Autorka w przystępnej

formie tłumaczy, czym są modele mentalne

i uczy ich budowania i zastosowania w konte-

kście projektowania serwisów i usług. Bogac-

two przykładów sprawia, że od razu można

nabytą wiedzę zastosować do swoich

potrzeb.

ZNAJDZIESZ NA BLOGU UXBITE:

Zestawienie: 3x3 książki o UX

i usability

P. Morville: Information Architecture for

the World Wide Web (3 wydanie)

(Książka z misiem polarnym)

W porównaniu z poprzednimi pozycjami

przeczytanie Information Architecture od

deski do deski może być mozolnym

zadaniem. Niemniej jest to pozycja, którą

warto mieć pod ręką. Stanowi bogate i war-

tościowe źródło wiedzy na temat organi-

zowania treści i nawigacji oraz modeli

wyszukiwania i odkrywania informacji przez

użytkowników.

Page 21: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 21

Dlatego warto znać wzorce, ale należy je

traktować jako inspirację i krytycznie

analizować, a nie kopiować. Podane wyżej

serwisy pomogą ogarnąć trendy w

projektowaniu rozwiązań.

NARZĘDZIA I TUTORIALE

Axurerp.pl

Znakomita polska strona z tutorialami i samo-

ouczkiem dla programu Axure Rp. Świetna

dla początkujących, jak również zaawansowa-

nych użytkowników programu, którzy chcą

poszerzyć swoje umiejętności.

Samouczek Axure

Oficjalna strona z tutorialami Axure –

podzielona na sekcje ze względu na poziom

zaawansowania. Podstawowe źródło do nauki

tego programu.

PREZENTACJE

Slideshare.net

Ten portal to niezgłębiona skarbnica inspiracji

i wiedzy z szeroko pojętej tematyki usability

i UX. Chociaż wymaga odsiania ziarna od

plew, niewątpliwie można znaleźć tu perełki,

które na długo pozostają w pamięci.

.

ZNAJDZIESZ NA BLOGU UXBITE:

3 prezentacje o User Experience,

których warto posłuchać

Kilka prezentacji o mobile

WZORCE PROJEKTOWE

Pattern Tap

Patternry

Konigi

ecommr

Little Big Details

Dobry projektant musi być na bieżąco z róż-

norodnymi wzorcami funkcjonalnymi. Przede

wszystkim musi podchodzić do nich kryty-

cznie i analizować zawsze w odniesieniu do

konkretnych założeń. Projektowanie to nie

powielanie wzorców, projektowanie to myśle-

nie o wykorzystaniu możliwych rozwiązań.

Page 22: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 22

UX Myths

Zestawienie mitów UX i usability – w przystę-

pnej formie i z licznymi odniesieniami do pu-

likacji specjalistów. Warto je znać i krytycznie

patrzeń na kategoryczne wyroki niejednego

guru. Pokazują, jak wiele zależy od kontekstu

i że w naszej dziedzinie trudno mówić

o bezwzględnych prawach.

UXURLS.COM

Agregator linków z blogów, magazynów,

serwisów z pracą oraz kanałów YouTube

związanych z user experience. Jest świetnym

punktem wyjścia do codziennego

pogłębiania wiedzy i ułatwia bycie na

bieżąco.

Biblioteki

Zestawienia bibliotek do Axure, które są

niezbędne do sprawnego projektowania.

Można ich swobodnie używać, gdyż są

tworzone na licencjach creative commons.

Ciągle przybywa nowych.

.

ZNAJDZIESZ NA BLOGU UXBITE:

Zbiór bibliotek do Axure

Materiały do pobrania (checklisty,

formatki, zestawienia)

UX Pond

Bardzo przydatna specjalistyczna wyszukiwa-

ka treści związanych z UX i usability. Nieza-

stąpiona przy poszukiwaniu branżowych

treści, gdyż oprócz wyszukiwania jedynie

w źródłach związanych z UX (co ogranicza

konieczność przedzierania się przez nietrafne

pozycje) umożliwia odfiltrowanie poszcze-

gólnych typów wyników (artykułów, narzędzi,

wydarzeń itp.)

Biblioteka IA Institute

Znajdziecie tu liczne teksty, artykuły i opra-

cowania o architekturze informacji z całego

świata. Pomimo opornej formy serwisu,

można tam „odkopać” prawdziwe perełki.

.

SŁOWNIKI, WYSZUKIWARKI I ZBIORY

Słownik Usabilityfirst

Zawiera blisko 2000 pojęć, które - choć

lakoniczne - stanowią dobry punkt wyjścia do

pogłębiania wiedzy.

AUTORZY:

BARBARA ROGOŚ

EWA SOBULA

Page 23: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com ||

ZAPROJEKTUJ UX SWOJEGO CV

Opracowanie swojego CV to tak naprawdę

projektowanie informacji – o sobie i swoim

doświadczeniu zawodowym. Potencjalny pra-

codawca jest użytkownikiem resumé, zapro-

szenie na rozmowę kwalifikacyjną – konwersją

dla kandydata. Dostarczając pracodawcy

pozytywnego user experience poprzez swoje

CV, tak naprawdę projektant daje dowód

swoim umiejętnościom. Jak się do tego

zabrać? Tak, jak do projektowania makiet

serwisu internetowego.

ODPOWIEDZ NA POTRZEBY

Ogłoszenie o pracy jest jak brief – pokazuje,

na jakich umiejętnościach zależy pracodawcy,

na co zwraca uwagę, jaki obszar specjalizacji

będzie miała praca. Jeśli w ofercie podkreś-

lana jest znajomość Axure, to właśnie ta

umiejętność powinna być wyróżniona w CV

kandydata. Dodatkowych wskazówek odnoś-

nie potrzeb dostarczyć może też analiza

strony internetowej pracodawcy, lub jego

kanałów social media.

23

ZADBAJ O HIERARCHIĘ TREŚCI

I KIERUJ UWAGĄ ODBIORCY

Które elementy doświadczenia zawodowego

będą dla pracodawcy najistotniejsze? Którymi

kandydat chce się najbardziej pochwalić?

Aplikacja powinna ułatwiać skanowanie wzro-

kiem najważniejszych informacji, tak żeby

pięciosekundowy kontakt z dokumentem

działał na korzyść kandydata. Warto wyróżnić

stanowiska lub firmy oraz kluczowe umie-

jętności. CV powinno prowadzić pracodawcę

Page 24: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com ||

za rękę i kierować jego uwagą. Pomogą

w tym kolory, ikony, elementy graficzne i

typografia. Jednak najważniejsze w CV jest

zawsze CTA (call to action) – w tym kontek-

ście będą to dane kontaktowe, które pozwolą

rekruterowi skontaktować się z pożądaną

osobą.

ZADBAJ O UŻYTECZNOŚĆ TREŚCI TEKSTOWYCH

Nie ma nic gorszego, niż CV z malutką

czcionką i jeszcze mniejszą interlinią, lub tak

słabym kontrastem, że żadna drukarka nie

daje rady. Użyteczne treści to także umiejętne

stosowanie wypunktowań (nie lubimy czytać,

wolimy skanować). Warto też pamiętać o

konwencjach – jeśli doświadczenie jest

ułożone chronologicznie, to najświeższe

stanowisko pracy powinno być zawsze

najwyżej. A jeśli CV ma kilka stron, nie można

zapomnieć o stronicowaniu.

MÓW JĘZYKIEM ODBIORCÓW

Dostosuj swoją komunikację do stylu

pracodawcy – nadęcie formalny ton aplikacji

nie sprawdzi się w przypadku małego studia

kreatywnego, a zbytnia poufałość może

24

zostać negatywnie odebrana w firmie

softwarowej o sformalizowanej strukturze.

WYRÓŻNIJ SIĘ

Kiedy już zadbasz o użyteczność swojego CV,

to zadbaj także o jego user experience.

Zamiast pisać, że znasz angielski w stopniu

średnim, możesz to pokazać za pomocą

symboli lub na wykresie (ale pamiętaj

o użyteczności infografik!). Skorzystaj z wize-

runków i grafiki nie tylko do kierowania uwa-

Page 25: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com ||

gą odbiorcy, ale także pokazania swojej

kreatywności. Nietypowa forma CV pokazuje

pasję kandydata i umiejętność wychodzenia

poza schematy – obie rzeczy mają duże

znaczenie w projektowaniu interakcji. Jednak

trzeba mieć na uwadze kontekst firmy – jeśli

kandydat stara się o pracę w bardzo sforma-

lizowanym środowisku, to istnieje prawdopo-

dobieństwo, że HRowcy nie docenią kunsztu

kreatywnego twórcy.

ZADBAJ O UŻYTECZNOŚĆ TREŚCI TEKSTOWYCH

Tak jak użyteczność interfejsu nie zapewni

startupowi sukcesu, tak CV nie zapewni

kandydatowi pracy. Celem każdego CV jest

zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną. Jego

odpowiednie zaprojektowanie zwiększy

szanse spotkania z rekruterem - zachęci do

kolejnego kontaktu i pozytywnie nastawi

pracodawcę. Jednak reszta zależy od wielu

innych czynników, w tym, nie oszukujmy się,

odrobiny szczęścia.

25

AUTOR:

IGA MOŚCICHOWSKA

Projektant interakcji i badacz użyteczności

Page 26: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 26

ODKRYJ SWOJE MIEJSCE

W BRANŻY UX

QUIZ

Dla wszystkich, którzy chcieliby odkryć swoje

miejsce na poletku user experience przygo-

towałyśmy krótką zabawę. Być może

odkryjesz dzięki niej swoją specjalizację*.

Na każde pytanie odpowiedz tak lub nie.

Pamiętaj - bądź szczery sam ze sobą!

*Autorki nie ponoszą odpowiedzialności za błędne

diagnozy i w pełni popierają Twoje zmagania do

rozwijania się w którejkolwiek ze specjalizacji.

Pytania: ♠ ♣ ♥ ♦

Czy lubisz obserwować ludzi i ich zachowania, np. w pracy, w tramwaju, podczas korzystania z telefonów? TAK NIE

Czy lubisz pracować grupowo i dyskutować o rozwiązaniach wspólnie? TAK NIE

Czy na pytania o konkretne rozwiązania odpowiadasz „To zależy” i przechodzisz do wyjaśniania od czego zależy? TAK NIE

Czy przy zapoznawaniu się z wynikami badań sprawdzasz, na jakiej próbie zostały przeprowadzone? TAK NIE

Czy na początku jakiegokolwiek zadania, które jest Ci powierzone zadajesz wiele pytań? TAK NIE

Czy łatwiej Ci opisać rozwiązanie niż je narysować? TAK NIE

Czy najbardziej komfortową sytuacją jest dla Ciebie zaprojektowanie interfejsu samodzielnie od A do Z? NIE TAK

Czy poproszony o ocenę strony masz ochotę zaprojektować ją po prostu od nowa? TAK NIE

Czy dostrzegasz różnice pomiędzy tym jak różni ludzie obsługują te same programy? TAK NIE

Czy zawsze dążysz do perfekcjonizmu? NIE TAK

Czy lubisz się uczyć i doszkalać? TAK NIE

Page 27: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 27

Pytania: ♠ ♣ ♥ ♦

Czy reagujesz emocjonalnie na krytykę swoich pomysłów? NIE TAK

Czy poproszony o ocenę skuteczności projektu proponujesz jego przetestowanie? TAK NIE

Czy potrafisz przekonać innych do swoich pomysłów poprzez argumentowanie? TAK NIE

Czy Twoim zdaniem badania psychologiczne i społeczne są ściemą? NIE TAK

Czy Twoim zdaniem słowa świadczą więcej niż zachowania? NIE TAK

Czy zdarzyło Ci się napisać/zadzwonić do właściciela serwisu internetowego informacją o błędzie, który odkryłeś? TAK NIE

Czy projektując rozwiązania zadajesz pytania takie jak: po co dany element został zastosowany, czy jest on

niezbędny? TAK NIE

Czy zależy Ci, żeby w życiu robić coś wymagającego ciągłego myślenia i kreatywnej pracy? TAK NIE

Czy szukasz słabych stron wzorców i przykładów interfejsów w galeriach? TAK NIE

Czy wolisz słuchać zamiast mówić, a ludzie szybko otwierają się przy Tobie? TAK NIE

Czy najchętniej stosujesz/rekomendujesz te rozwiązania, które znasz z innych projektów? NIE TAK

Czy łatwiej Ci się myśli z notatnikiem i ołówkiem w ręku? TAK NIE

Czy bronisz swoich rozwiązań do upadłego? NIE TAK

Czy potrafisz wymienić co najmniej 2 psychologiczne mechanizmy perswazji? TAK NIE

SUMA TWOICH ODPOWIEDZI W KOLUMNACH:

Page 28: Raport : KARIERA W UX

Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || listopad 2011 Raport : KARIERA W UX || UXbite.com || 28

ODKRYJ SWOJE MIEJSCE

W BRANŻY UX

ROZWIĄZANIE QUIZU

Zsumuj odpowiedzi z pierwszych trzech

kolumn. Jeśli w sumie zdobyłeś MNIEJ NIŻ 15

PUNKTÓW, to być może warto poszukać

jakiegoś innego zajęcia. Słyszałyśmy, że

psycholog dla zwierząt jest w modzie :)

Jeśli masz 15 PUNKTÓW LUB WIĘCEJ: Jeśli masz 7 LUB WIĘCEJ ODPOWIEDZI Z RUBRYKI ♠

masz zadatki na

badacza użyteczności

Jesteś jak Wielki Brat. Rozkoszy dostarczą Ci

godziny spędzone na obserwowaniu zmagań

użytkowników, a największą uciechą będzie

cytowanie ich na firmowym blogu. Z zapałem

będziesz zliczał kliki i z dumą prezentował

dopieszczone przez siebie wykresy z czasem

wykonania zadań, zaś zawodowych

respondentów wyczujesz na kilometr. Czeka

Cię świetlana przyszłość wynalazcy nowej

metodyki prowadzenia notatek z testów…

pod warunkiem, że koledzy odkopią Cię

wpierw spod ich sterty.

Jeśli masz 7 LUB WIĘCEJ ODPOWIEDZI Z RUBRYKI ♣

dobrze będziesz się czuł jako

projektant interakcji

Widzisz świat w placeholderach. Nic nie

dostarczy Ci takiej satysfakcji, jak stworzenie

10-ciowarunkowej akcji wykorzystującej

dwanaście stanów paneli dynamicznych.

O wyższości etykiety „Powrót” nad „Wstecz”

będziesz mógł dyskutować miesiącami. Nad

randkę z drugą połówką przedkładać

będziesz wprowadzenie piętnastej serii

poprawek do makiety numer 1.0.2.1.3.5.1.A.

Jedno wiesz już na pewno - Twoja córka

będzie mieć na imię Lorem, a syn Ipsum.

AUTORZY:

BARBARA ROGOŚ

IGA MOŚCICHOWSKA

witwitamy w branży!amy

Page 29: Raport : KARIERA W UX

XI 2011 Kariera w UX RAPORT:

Iga Mościchowska

Ewa Sobula

Barbara Rogoś

Projektant interakcji, badacz użyteczności,

trener. Partner w WitFlow - ux & usability

studio. Z wykształcenia - socjolog.

AUTORZY:

User Experience Designer, badacz, socjolog.

Partner w WitFlow - ux & usability studio.

UX Designer w Sabre Airline Solutions,

socjolog.

http://uxbite.com

RAPORT WYDANY PRZEZ:

PATRONAT MEDIALNY: