Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

19
1 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012 Raport aktywności branż na Facebooku Styczeń 2012 Warszawa 6 luty 2012

description

 

Transcript of Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

Page 1: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

1 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Raport aktywności

branż na Facebooku Styczeń 2012

Warszawa 6 luty 2012

Page 2: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

2 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i awantura wokół ACTA - to dwa najważniejsze tematy w styczniu na stronach Facebooka.

Według raportu CatNapoleon.com i Wirtualnemedia.pl WOŚP pomogła fan page’owi Play w przekroczeniu bariery 500 tys. fanów.

18 stycznia strona telefonii komórkowej stałą się 1. polską stroną w największym

serwisie społecznościom, która ma ponad pół miliona sympatyków. Według

aplikacji catNapoleon.com w styczniu w serwisach społecznościowych Facebook,

Twitter i Google+ słowa ACTA, PIPA, SOPA, Anonymous pojawiły się ok. 389,5 tys.

razy. Przeanalizowaliśmy dwa tysiące najpopularniejszych wpisów na polskich

stronach w serwisie Facebook. Z 10 najczęściej lubianych 8 dotyczy popierania

protestów przeciw ACTA. Najbardziej popularny był post na fan page’u kwejk.pl.

20 668 razy lajkowano wpis dotyczący Anonymous: “Jeżeli ich popierasz, kliknij

lubię to!”.

Spore ożywienie panuje w branży mediowej. Prasa wciąż jednak nie potrafi tak

dobrze wsłuchiwać się w to co piszą internauci w porównaniu z gorącymi

dyskusjami jakie prowadzą ze swoimi słuchaczami moderatorzy radia ESKA czy

choćby Czwórki.

Ranking obejmuje po 10 największych stron z 15 kluczowych branż ̇ (e- commerce,

banki, alkohol, piwo, motoryzacja, żywność, odzież/̇moda, kosmetyki/uroda,

telekomunikacja, elektronika, prasa, radio, TV, zdrowie, matka i dziecko).

Poddaliśmy analizie 150 największych fan page’ by sprawdzić, które marki

najlepiej angażują̨ swoich klientów w największym serwisie społecznościowym

świata. Został stworzony na podstawie danych dostarczanych przez system

Napoleon (http://www.catNapoleon.com) autorstwa firmy CheeseCat

(http://www.cheesecat.com), który codziennie analizuje jednocześnie ruch na

ponad 15 tysiącach największych polskich stronach na Facebooku.

Autorski współczynnik zaangażowania fanów - Social Interaction Index (SII)

ilustruje poziom aktywności fanów danej strony, czyli liczbę̨ publikowanych przez

nich postów, komentarzy i like'ów w relacji do liczby sympatyków danego fan

page'a, zakładając różne wagi dla każdego z typów aktywności.

Page 3: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

3 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Top 10 Polska

W styczniu numerem jeden był fan page serwisu kwejk.pl. Najwięcej

aktywnych fanów, najwięcej komentarzy i “lajków”, ogromne

zaangażowanie. Tylko w styczniu niemal 168 tys. ludzi polubiło profil tej

strony na Facebooku. Najbardziej lubianym (ponad 20 tys. razy) wpisem w

styczniu na polskich stronach także był post Kwejka dotyczący Anonymous:

“Jeżeli ich popierasz, kliknij lubię to!”.

Aktywni Fani: Kwejk

Page 4: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

4 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

E-commerce

Temperatura spada a liczba fanów topnieje? Tak działo się w styczniu na

kilku dużych stronach e-commerce. Najwięcej straciły jachcenawakacje.pl i

zlotewyprzedaze.pl i Paczkomaty InPost - po ponad tysiąc użytkowników.

W przypadku tych trzech fan page’y eksodus trwał systematycznie przez

cały miesiąc.

Fani: InPost

Page 5: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

5 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Banki

Konkurs “Bezpieczny wyjazd za granicę” organizowany przez BZ WBK był

najsilniejszym magnesem w całej polskiej branży bankowej na Facebooku.

Zaowocował zwiększeniem liczby użytkowników (o ponad 3 tys.) w serwisie

społecznościowym i poprawieniem ich aktywności. W porównaniu z

grudniem niżej w rankingu jest PKO Bank Polski, który odnotował spadek

aktywności konkursu z iPadami.

Fani: Bank Zachodni WBK

Page 6: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

6 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Alkohol

Kobiety lubią alkohol. Fan page adresowany do pań w ostatnim tygodniu

stycznia podbił serca internautek. Stronę polubiło ponad 10 tys. osób.

Hojnie rozdawane w konkursie kupony do sklepów przyprawione ciekawą

moderacją to przepis na doskonały koktajl dla aktywnych dam. W czołowej

dziesiątce to jedyny FP skierowany do płci pięknej.

Fani: Kobiety lubią

Page 7: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

7 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Piwo

W branży piwnej panie także są mocno aktywne. Redd’s zyskał ponad 15

tys. osób w styczniu bez agresywnej ofensywy rozdawniczej. Ostro o fanów

na Facebooku walczył Lech. Codziennie rozdawał czteropaki. Efekt: aż 25

tys. nowych chętnych. Dwukrotnie wzrosła także liczba kliknięć “lubię to” i

postów użytkowników.

Fani: Lech

Page 8: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

8 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Motoryzacja

BMW Polska jest nieprzeciętne. W swojej kategorii niemal każdy wskaźnik

pokazującym zainteresowanie fanów wybija się na pierwszą pozycję. W

styczniu o BMW Polska na Facebooku mówiło 47,7 tys. osób. Średnia dla

pierwszej dziesiątki to 19,6 tys.

Aktywni fani: BMW Polska

Page 9: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

9 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Żywność

Mały głód - wielkie pożądanie. Pluszak maltretowany w reklamach przez

kojący apetyt serek w ciągu ostatniego tygodnia stycznia zdobył ponad 20

tys. nowych wyznawców. W swojej kategorii podobną siłę przyciągania

(jednak w skali całego miesiąca) miał tylko Żywiec Zdrój, który imponuje

ilością ciekawych, nie konkursowych aplikacji.

Fani: Żywiec Zdrój

Page 10: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

10 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Odzież/moda

35 tys. fanów, z czego połowa aktywnych. 3,1 tys. komentarzy. Szafa.pl na

Facebooku angażowała w styczniu lepiej niż uznane marki. Co tak wciąga?

Pogaduchy o modzie i ultrabook do wygrania. Na szczycie wciąż jednak

królują królują fan page należące do LPP.

Fani: Szafa.pl

Page 11: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

11 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Kosmetyki/uroda

W styczniu najbardziej aktywna w branży kosmetycznej była Nivea.

Świadczą o tym wszystkie najważniejsze wskaźniki. Na tle uśrednionych

danych pierwszej “10” widać jak mocnym liderem jest Nivea. Parametr

“mówią o tym” wynosi ponad 127,6 tys., podczas gdy średnia dla branży to

34,5 tys. Suma wszystkich aktywności: 11,6 tys., wobec 3,5 w czołowej

grupie.

Aktywni Fani: Nivea Polska

Page 12: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

12 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Telekomunikacja

W dużym stopniu dzięki WOŚP Play (zaangażował się w pomoc Orkiestrze)

zyskał w styczniu najwięcej w branży telekomunikacyjnej. Tylko w weekend

gdy wspierali Jurka Owsiaka polubiło ich ponad 28 tys. osób. Wciąż jednak

niekwestionowanym liderem jeśli chodzi o angażowanie użytkowników jest

Serce i Rozum.

Typ treści: Play

Page 13: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

13 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Elektronika

Nokia, Nikon, Sony i ASUS to fan page, które w styczniu były

najaktywniejsze w swojej kategorii. Najmocniej wciągały użytkowników

rozmowy o telefonach komórkowych. Nokia i Sony prowadząc ciągła

dyskusję z fanami na wallu sprowokowały największą liczbę komentarzy i

“lubię to”.

Fani: Nokia i Sony Ericsson

Page 14: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

14 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Prasa

Prasa na Facebooku coraz lepiej opiekuje się swoim czytelnikami. Stąd też

coraz lepsze wskaźniki obrazujące ich zaangażowanie. W sumie 10

największych czasopism miało w styczniu 54 333 aktywnych użytkowników.

W grudniu 2011 r. było ich niewiele ponad 41 tys., w listopadzie: 25 tys.

Fani:

Page 15: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

15 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Radio

Radio pisze ciekawiej od prasy. Przynajmniej na Facebooku. 10 czołowych

fan page’y stacji radiowych miało w styczniu 274,1 tys. aktywnych fanów.

Przez miesiąc zostawili oni 143 tys. komentarze. Bezkonkurencyjne są stacje

ESKI. Obie miały w styczniu ponad 100 tys. aktywnych użytkowników.

Fani: Eska i EskaROCK

Page 16: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

16 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

TV

Tylko muzyka. Z 10 największych strona na Facebooku poświęconych

stacjom lub programom telewizyjnym 5 dotyczy muzyki. Jeszcze bardziej

miażdżące jest inne porównanie: w styczniu na stronach czołowej 10

pojawiło się 19 381 komentarzy, z czego na stronach muzycznych: 16 841!

Aktywni fani: Tylko Muzyka

Page 17: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

17 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Zdrowie

Najczęściej komentowany wpis: seks, najbardziej lubiany wpis: seks,

tematyka największej ilości postów: seks. Poza seksem podoba nam się w

fan page’u “Seks to zdrowie” także profesjonalna moderacja. Posty

pojawiają się często poza standardowymi godzinami pracy agencji

zarządzającej stroną. Efekt? Wpis “nie spać, spółkować!” umieszczony

przed północą miał jeden z najwyższych wskaźników Engagement Rate w

miesiącu dla tej strony.

ER: Seks to zdrowie!

Page 18: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

18 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

Matka i dziecko

Serwisy parentingowe na Facebooku są jedną z najszybciej rozwijających się

branż. W styczniu aż połowa największych fan page’y powiększyła się o

ponad 20 proc. Największe zainteresowanie wzbudzała w styczniu strona

“Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci”. Lider pod względem aktywnych

fanów (6244), którzy polubili wpisy i komentarze 5527 razy (to ¼

wszystkich w czołowej 10).

Fani: Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci

Page 19: Raport aktywności branż na facebooku styczeń 2012

19 | 19 Raport aktywności branż na Facebooku za styczeń 2012

www.cheesecat.com

CheeseCat Sp. z o.o. jest firmą specjalizującą się w tworzeniu aplikacji do

działań marketingowych w mediach społecznościowych (m. in. aplikacji

do konkursów, gier). Flagowym produktem jest Napoleon – aplikacja do

zarządzania fan page’ami na Facebooku.

CheeseCat świadczy także usługi w dziedzinie integracji systemów CRM,

call center, sklepów online i serwisów www z platformą Facebook

[email protected] tel. +48 22 378 32 99

tel. +48 22 378 32 99

www.catNapoleon.com

System Napoleon to platforma kompleksowo wspierająca

działania marketingowe na Facebooku.

Umożliwia zaawansowaną publikację treści na fan page'ach,

moderację dyskusji fanów, koordynację pracy

wieloosobowych zespołów moderatorów, monitoring działań

oraz benchmarking marek konkurencyjnych.