Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię...

43
Raport 2015 II kwartał na podstawie danych i analiz serwisu ............................................................................................................................................

Transcript of Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię...

Page 1: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Raport2015 II kwartał

na podstawie danych i analiz serwisu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Page 2: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Spis treściNieruchomosci:

Ceny sprzedaży mieszkań na rynku wtórnym

Ceny wynajmu mieszkań

Jak szukać mieszkania do wynajęcia?

Zagadnienia branżowe: Zamiana nieruchomości – co warto wiedzieć

Umowa na wyłączność – sposób na zadowolenie klienta

Kredyty: Sytuacja na rynku kredytów hipotecznych

Zawód: Pośrednik Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Gdzie i jak szukamy dzisiaj ofert nieruchomości?

Pośrednik nieruchomości – praca dla każdego? Klient nie szuka pośrednika tylko domu, ale... dlaczego warto współpracować z biurem nieruchomości

Rozmowa dom.gratka.pl Mam 25 lat i jestem pośrednikiem

2015 II kwartał

18

18

18

18

18

18

18

18

1818

18

18

18

Będę pośrednikiem - zarobię miliony!

Page 3: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami nieruchomości.

Od ponad 15 lat koncentrujemy się na efekcie finalnym, jakim jest doprowadzenie do skojarzenia obu stron transakcji kupna/sprzedaży nieruchomości.

Dom.gratka.pl to ponad 1,14 mln ofert nieruchomości z kategorii mieszkań, działek, gruntów, garaży i lokali użytkowych, które można wyszukiwać na mapie w interesującym użytkownika obszarze. Z serwisem współpracuje ponad 3600 biur nieruchomości i ponad 500 deweloperów.Serwis jest dostosowany do wszystkich urządzeń mobilnych. W przeglądarkach mobilnych użyteczność zapewnia technologia RWD. Na urządzenia z systemami iOS, Android i Windows Phone - powstała darmowa aplikacja, dobrze oceniona przez użytkowników i klientów za ułatwienie kon-taktu między nimi.

Metodologia analiz: dom.gratka.plOpracowanie: zespół redakcyjny dom.gratka.pl

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Serwis dom.gratka.pl należy do

Page 4: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

.......................................................................................................................................................................................

Artur Osak Specjalista ds. relacji biznesowych

dom.gratka.ple-mail: [email protected]

tel. + 48 502 499 937

Adam JabłońskiKierownik zespołu handlowego

dom.gratka.ple-mail: [email protected]

tel. + 48 502 499 775

Mikołaj GawełdaMarketing Manager

dom.gratka.ple-mail: [email protected]

tel. + 48 697 770 408

Krzysztof KowalkowskiBrand Manager

dom.gratka.ple-mail: [email protected]

tel. + 48 502 499 981

O Nas Pośrednik w obrocie nieruchomościami to zawód który Polsce istnieje około 25 lat. Na tle innych profesji jest więc zawodem stosunkowo młodym. Kształtował się w latach 90-tych, a więc czasach kiedy stan prawny nieruchomości często był jeszc-ze ignorowany, a przepisy i regulacje nie zawsze spójne i logiczne. Z tej niewiedzy i braku praktyki w zbywaniu na wolnym rynku wykształtowało się miejsce dla oso-by która będzie posiadać stosowną wiedzę oraz świadomość zagrożeń związanych z transakcją –kupno-sprzedaż. Ci któr-zy tą wiedzę posiadali zaczęli otwierać pierwsze profesjonalne biura świadczące usługi w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

Do dnia dzisiejszego zakres kompe-tencji wymaganych od pośrednika znac-znie się poszerzył. Nie wystarczy już sama znajomość rynku, ale też bieżących trendów, nowoczesnych środków przekazu, podstaw skutecznego marketingu czy też fotografii. Usługi są też znacznie bardziej kompleksowe i obejmują pracę nad ofertą począwszy od jej przygotowania, aż od przekazania nieruchomości jej nowym na-bywcom. Wielu Po

2015 II kwartał

18

Page 5: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Partnerzy raportu:

Wiesław MowlikDyrektor oddziału

PÓŁNOC Nieruchomości w Poznaniu

Artur HeweltWiceprezes SPPON

Hewelt Nieruchomości

Łukasz Kruszewski Dyrektor ds. Marketingu freedom nieruchomości

Agnieszka RennerDyrektor oddziału

PÓŁNOC Nieruchomości w Poznaniu

Ewelina PelowskaDoradca ds. kredytów hipotecznych

PÓŁNOC Nieruchomości

Maciej Trela Prezes Zarządu

PÓŁNOC & Partnerzy Sp. z o.o

Tomasz Majer Dyrektor ds Rozwoju i Sprzedaży

Feniks Finanse Sp. z o.o.

Raport powstał przy współpracy Ekspertów rynku nieruchomości:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18

Page 6: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

średnia cena

średnia cena

Różnica

styczeń/marzec

279000

225400

285100

186600

219900

398800

540500

220900

242500

230500

378200

182200

239400

221500

297500

272400

268300

225400

288600

185400

219900

399100

535000

220000

246300

229200

377200

184100

236900

216200

303400

271100

-4%

0%

1%

-1%

0%

0%

-1%

0%

2%

-1%

0%

1%

-1%

-2%

2%

0%

dolnośląskie

kujawsko-pomorskie

lubelskie

lubuskie

łódzkie

małopolskie

mazowieckie

opolskie

podkarpackie

podlaskie

pomorskie

śląskie

świętokrzyskie

warmińsko-mazurskie

wielkopolskie

zachodniopomorskie

Region

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

Średnie ceny ofertowe mieszkań w poszczególnych województwach

Ceny sprzedaży mieszkań na rynku wtórnym

Niezmiennie najbardziej poszukiwanym typem nieruchomości na polskim rynku są mieszkania 2-poko-jowe położone w central-nych dzielnicach miasta. Pożądane cechy poszukiwan-ych mieszkań, to balkon, ogrze-wanie miejskie, położenie w niskim budynku (do 4 pięter), ekspozycja południowo-zachodnia. Natomiast ob-serwujemy zwiększone zain-teresowanie mieszkaniami

nieco większymi, trzy pokojow-ymi o powierzchni 55 m kw – 65 m kw

W przypadku działek pod bu-downictwo jednorodzinne po-szukiwane są parcele o powi-erzchni zbliżonej do 1 000 m kw. Większość klientów biur nieruchomości poszukuje gruntów w cenach 100-250 tys. zł. Transakcje poza tym przedziałem cenowym są sto-sunkowo rzadkie w dużych

aglomeracjach miejskich. Natomiast poza dużymi mia-stami, większość gruntów sprzedawanych jest w kwocie do 100 tys. zł.

...............................................................

...............................................................

Page 7: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

Zmiana

Kwiecień/Czerwiec

Zmiana

Kwiecień/Czerwiec

Zmiana

Kwiecień/Czerwiec

1 pokojowe

Kwiecień Czerwiec

5150

4230

6356

3240

4450

4500

6890

5473

4382

4850

5530

6100

5310

4779

8890

6744

5150

4260

6290

3230

4460

4470

6880

5440

4315

4870

5560

6160

5259

4770

8859

6760

0,0%

0,7%

-1,0%

-0,3%

0,2%

-0,7%

-0,1%

-0,6%

-1,6%

0,4%

0,5%

1,0%

-1,0%

-0,2%

-0,3%

0,2%

3 pokojowe

Kwiecień Czerwiec

4770

4200

5980

3371

4740

4500

6790

5060

4530

4560

4720

5790

4755

4570

8497

5860

4775

4253

5845

3340

4740

4512

6769

5080

4520

4550

4710

5760

4770

4540

8460

5880

0,1%

1,2%

-2,3%

-0,9%

0,0%

0,3%

-0,3%

0,4%

-0,2%

-0,2%

-0,2%

-0,5%

0,3%

-0,7%

-0,4%

0,3%

Białystok

Bydgoszcz

Gdańsk

Gorzów Wlkp.

Katowice

Kielce

Kraków

Lublin

Łódź

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczecin

Warszawa

Wrocław

2 pokojowe

Kwiecień Czerwiec

4929

4256

6240

3324

4502

4603

6834

5160

4471

4730

4577

6080

5270

4672

8770

6050

4955

4240

6255

3380

4540

4633

6860

5140

4430

4740

4588

6055

5280

4630

8764

6090

0,5%

-0,4%

0,2%

1,7%

0,8%

0,6%

0,4%

-0,4%

-0,9%

0,2%

0,2%

-0,4%

0,2%

-0,9%

-0,1%

0,7%

Miasto

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

Zmiany cen ofertowych mkw. mieszkania w miastach wojewódzkich na rynku wtórnym (Kwiecień/Czerwiec 2015)

Page 8: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

.......................................................................

.......................................................................

W segmencie mieszkań jed-nopokojowych największy wz-rost średniej ceny ofertowej, w II kwartale 2015 roku nastąpił w Poznaniu – 1 proc. W seg-mencie mieszkań 2-pokojow-ych największy wzrost ceny nastąpił w Gorzowie Wielkopol-skim i Katowicach – 1,7 proc. W segmencie mieszkań 3-pokojowych w Bydgoszczy zanotowano największy wz-rost – 1,2 proc., średniej ceny ofertowej.

W trakcie trzech ostatnich

miesięcy ceny ofertowe spadły m.in.: w Łodzi w segmencie kawalerek (-1,6 proc.), wśród mieszkań 2-pokojowych w Szczecinie i Łodzi (-0,9 proc.), wśród mieszkań 3-pokojowych w Gdańsku (- 2,3 proc.).

Wybrane miasta

KrakówNa krakowskim rynku mieszkań w II kwartale bieżącego roku

zaobserwowaliśmy minimalny wzrost cen w wybranych seg-mentach rynku wtórnego, jak i na rynku pierwotnym. Na rynku wtórnym rosły ceny lokali atrak-cyjnie położonych względem centrum miasta. W przypadku mieszkań położonych na pery-feriach miasta ceny raczej się nie zmieniły.

Popyt utrzymał się w całym okresie na zadawalającym poz-iomie, pomimo iż trudno mówić w obecnej sytuacji o boomie czy wyraźnym ożywieniu. Jest

Miasto

Białystok

Bydgoszcz

Gdańsk

Gorzów Wlkp.

Katowice

Kielce

Kraków

Lublin

Łódź

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczecin

Warszawa

Wrocław

Mieszkania wybudowaneprzed rokiem

2000

Mieszkania wybudowanemiędzy

latami 2000 - 2013

78%

72%

65%

70%

75%

77%

55%

78%

80%

64%

86%

65%

64%

78%

60%

67%

22%

28%

35%

30%

25%

23%

45%

22%

20%

36%

14%

35%

36%

22%

40%

33%

66%OGÓŁEM

34%OGÓŁEM

Struktura wiekowa mieszkań

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

Page 9: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

.......................................................................

.......................................................................

to raczej lekkie ożywienie z tendencją wzrostową.

II kwartał jest kolejnym kwartałem, w którym obser-wujemy wzrost cen na pierwot-nym rynku mieszkań, pomimo, iż wydaje się on nasycony ofertą deweloperską. Średnia cena nowego mieszkania w Krakowie wzrosła o ok. 2 proc. w porównaniu z I kwartałem roku i wyniosła w czerwcu 6 685 zł. Deweloperzy nadal ak-tywnie poszukują gruntów pod budownictwo wielorodzinne,

więc nic nie wskazuje na to, aby podaż nowych mieszkań miała się w kolejnych kwartałach zmniejszyć pomimo popytu utrzymującego się na stałym poziomie. Wysoce prawdopo-dobne wydaje się jednak lek-kie zahamowanie dalszych wz-rostów cen.

BiałystokNa rynku białostockim zauważamy, że klienci, któr-zy nie przygotowali się do

sprzedaży mają problemy ze zbyciem nieruchomości. Czas sprzedaży mieszkania wydłużył się ze średnio z 40 dni do około 60 dni. Jeżeli po 30 dniach ekspozycji nieruchomości, jest nadal małe zainteresowanie należy zrobić korektę w cenie. W drugim kwartale zauważamy minimal-ny spadek cen nieruchomości na poziomie 0,5 proc. dla segmentu mieszkań jedno- i dwupokojowych i spadek o 1 proc. dla mieszkań trzypoko-jowych i większych.

10%OGÓŁEM

36%OGÓŁEM

36%OGÓŁEM

18%OGÓŁEM

MiastoBiałystok

Bydgoszcz

Gdańsk

Gorzów Wlkp.

Katowice

Kielce

Kraków

Lublin

Łódź

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczecin

Warszawa

Wrocław

1 pokój

11%

8%

6%

8%

9%

9%

14%

7%

11%

9%

6%

10%

9%

8%

8%

8%

35%

40%

38%

32%

34%

38%

39%

32%

43%

40%

36%

40%

36%

34%

35%

41%

2 pokoje

38%

40%

36%

42%

40%

37%

34%

43%

35%

34%

40%

35%

40%

38%

38%

38%

3 pokoje

16%

12%

20%

18%

17%

16%

14%

19%

11%

17%

18%

15%

16%

20%

19%

13%

4 pokoje

Struktura sprzedaży mieszkań ze względu na liczbę pokoi

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

Page 10: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Na rynku brakuje małych mieszkań, które są wykończone w wysokim standardzie. Kupujący, którzy finansują na-bycie kredytem hipotecznym w związku z koniecznością wniesienia 10% wkładu własnego szukają mieszkań, w których już nic nie trzeba zrobić.

GdańskCeny w II kwartale roku zachowywały się raczej sta-bilnie. Wahania były minimalne dotyczyły poszczególnych transakcji – w zależności od desperacji sprzedającego lub kupującego.

Najbardziej pożądane dziel-nice to Przymorze, Żabianka, Oliwa i Wrzeszcz. Cały czas królują mieszkania w bu-dynkach z wielkiej płyty. Atrakcyjność lokali w kamieni-cach uzależniona jest od stanu technicznego budynku i zatwi-erdzonych remontów. Starów-ka trzyma ceny. Popularne jest

kupowanie małych mieszkań pod wynajem dobowy. Duże lokale nie specjalnie budzą zainteresowanie z powodu wysokiej ceny ofertowej.

WrocławCeny droższych mieszkań (od 400 000 zł) w II kwartale roku drgnęły lekko w dół (zmiana rzędu 2-4 proc.), natomiast kwoty, jakie trzeba zapłacić za tańsze mieszkania pozostały na niezmienionym poziomie.

Nadal, około 66 proc. polskich mieszkań z rynku wtórnego, oferowanych w II kwartale 2015 roku do sprzedaży, miało ponad 13 lat. Reszta to lokale wybudowane po roku 2000. Najwięcej lokali ponad trzy-nastoletnich proponowano do sprzedaży – podobnie jak w poprzednich kwartałach - w Opolu – 86 proc. całej oferty rynkowej w tej lokalizacji. Po-dobne ilości starszych lokali oferowano do sprzedaży w Białymstoku, Łodzi i Lublinie.

Z drugiej strony – najwięcej mieszkań wybudowanych w ostatnich trzynastu latach ofe-rowano do sprzedaży w Kra-kowie - 45 proc. całej oferty sprzedażowej mieszkań na rynku wtórnym w tym mieście.

Jeśli chodzi o strukturę sprzedaży mieszkań ze względu na ilość pokoi to dominowały we wszystkich analizowanych miastach mieszkania 2- i 3-pokojowe. Najwięcej mieszkań jednopo-kojowych na rynku wtórnym oferowano w Krakowie – 14 proc. całej oferty kwartalnej w mieście. W Łodzi i Wrocławiu oferowano najwięcej mieszkań 2-pokojowych – odpowiednio 43 proc. i 41 proc. całej oferty kwartalnej. W Lublinie ofer-owano najwięcej mieszkań 3-pokojowych – 43 proc. Lokale posiadające więcej niż 3 poko-je najczęściej występowały w ofercie szczecińskiej i gdańskiej – 20 proc.

2015 II kwartał

18

............................................................................................................................................

............................................................................................................................................

Page 11: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami
Page 12: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

Jak szukać mieszkania do wynajęcia?

.........................................................................................

...................................................................................................................................Najpóźniej w sierpniu trze-

ba zacząć szukać lokum na czas roku akademickiego. Najbardziej atrakcyjne oferty wynajmów znikają w tym cza-sie jak świeże bułeczki. Jest to również okres kiedy ceny ofert mogą szybować do góry, dlatego warto wiedzieć jak nie dać się oszukać. Żacy mają tak naprawdę dwa wyjścia: akade-mik lub stancja w wynajętym mieszkaniu. Jeżeli zabraknie miejsc w akademiku to czasu na znalezienie mieszkania nie będzie wcale tak dużo.

1. Gdzie szukać ogłoszeń?

Najbardziej popularnym sposobem poszukiwan-ia stancji są ogłoszenia zamieszczone w Internecie. W serwisie nieruchomościowym ogłoszenia są zaktualizowane, dość szeroko opisane oraz posiadające rozbudowana galerię zdjęć. Takie możliwości oraz wiele innych daje m.in. serwis dom.gratka.pl. Zna-jdziemy tutaj szeroki wachlarz ofert zarówno mieszkań do wynajęcia jak i pokoi. Serwis posiada w swojej bazie ponad 100 tys. ogłoszeń wynajmu mieszkań i pokoi. Warto podczas poszukiwań stancji skorzystać z różnych funkcji wyszukiwania jakie

daje serwis. W wyszukiwarce ogłoszeń możemy wybrać jak-iego typu nieruchomości po-szukujemy, czy jest to miesz-kanie czy pokój, zawężenie lokalizacyjne można określić wybierając miejscowość i dzielnicę, a następnie prefe-rowane ceny i powierzchnie lokali.

Wybierając wyszukiwarkę szczegółową istnieje możliwość zaznaczenia lokali-zacji z dokładnością do ulicy na której chcielibyśmy mieszkać, a także oznaczenia jeszcze in-nych cech jakie nasza stancja powinna posiadać. Takimi mogą być m.in.: piętro, stan mieszkania, rok budowy czy poziom hałasu w mieszkaniu. Możemy wybrać również takie oferty, które posiadają zdjęcia, video lub są oznaczone na dołączonej do ogłoszenia ma-pie. Użytkownicy poszukujący nieruchomości do najmu bardzo często poszukują ich wybierając wyszukiwanie

Page 13: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

.........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................................................................................szczegółowe, dlatego tak ważne

jest, aby dodający ogłoszenie wypełniali jak najwięcej pól na karcie dodawania ogłoszenia, ponieważ zwiększa to szansę na znalezienie klienta.

Oferty wynajmu mieszkania znajdziemy również w loka-lnej prasie. Ogłoszenia tam zamieszczane są w specjalnych sekcjach ogłoszeniowych. Zawierają jednak informacje szczątkowe o lokalu, głównie w jakiej dzielnicy się znajduje oraz kontakt do właściciela. Częstym sposobem infor-mowania o mieszkaniu do wynajęcia są również ogłoszenia zamieszczane w punktach informacyjnych na uczelniach. Tam zamieszczają swoje oferty głównie osoby posiadające nieruchomość w bliskiej odległości od uczelni. W większości są to oferty od osób prywatnych.

2. Przez pośrednika czy samemu? Zaletą poszukiwania mieszka-nia do wynajmu przez agencję nieruchomości jest to, że pośrednik zna lokalny rynek i może dać wiele dobrych rad co do ceny i innych wymagań na-jemcy. Agencja nieruchomości potrafi również w profesjon-alny sposób negocjować cenę najmu, załatwić wszyst-kie sprawy formalne związane z najmem, jednak należy wiedzieć, że za taką usługę będziemy musieli zapłacić najczęściej kwotę wynoszącą równowartość miesięcznego

czynszu za najem. Przed pod-pisaniem umowy pośrednictwa w poszukiwaniu mieszkania na wynajem warto jeszcze ty-lko sprawdzić wiarygodność agencji lub zapytać w stowar-zyszeniach zrzeszających biu-ra pośrednictwa.

Poszukiwanie na własną rękę wiąże się niestety z osob-istym zaangażowaniem się w śledzenie ofert w serwisach nieruchomościowych i in-nych miejscach, gdzie takie oferty się mogą pojawić. Sam-emu trzeba kontaktować się często z kilkudziesięcioma właścicielami mieszkań i

osobiście trzeba wybierać się na umówione spotka-nia w celu obejrzenia loka-lu. W tym przypadku koszty jakie poniesiemy to jedynie własny czas i pieniądze na do-jazdy, jednak czasami są one niewspółmierne z tym ile czasu spędzimy na poszukiwanie.

3. Przebieramy w ofertach – czyli na co zwracać uwagę przy oglądaniu mieszkań Mając listę interesujących lokali, warto umówić jak najwięcej wizyt jednego dnia. Jeśli oglądamy np.: miesz-kanie w kamienicy, należy zwrócić uwagę jakie jest ogrze-wanie – w takich budynkach zdarzają się piece kaflowe. Warto zwrócić uwagę na to, czy okna nie wychodzą na ruchliwą ulicę. Jeżeli mieszkanie zloka-lizowane jest na dość wysokim piętrze - czy jest winda. Jeżeli masz pupila to należy poinformować właściciela o tym. Jeśli posiadasz auto, może mieszkanie ma dedykow-ane miejsce parkingowe. Oglądając mieszkanie warto zapytać również właściciela, które elementy wyposażenia mieszkania zostają, a które zostaną zabrane. Jeżeli oso-by mające mieszkać w lokalu palą papierosy należy o tym poinformować właściciela i zapytać czynie ma nic przeci-wko.

Page 14: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

4. Tylko nie student! Czyli jak przekonać właściciela, że student to solidny najemca Mit związany z problemami wynikającymi z wynajmu miesz-kania studentom, choć nadal dość silnie utrwalony w prze-konaniach wynajmujących, na szczęście przemija wraz z pojawiającymi się proble-mami właścicieli mieszkań z wynajmem swoich mieszkań. Nadal wiele osób nadal jest uprzedzonych do wynajmu mieszkań tej grupie klientów, ale należy jednak pamiętać o tym, że student to bardzo dobry materiał na długoterminowego wynajmującego.

Zalety wynajmowania miesz-kania studentom:

• ze studentem można podpisać umowę z góry na kilka lat. Dzięki temu mamy pewność, że po wakacjach nie będziemy musieli znów wystawiać ogłoszenia,

• mieszkania studenckie

pomieszczą nawet kilka osób, co w efekcie dla wynajmującego przynosi większy zysk,

• student nie ma wielkich wymagań, nie potrzebu-je drogich sprzętów AGD i RTV, wystarcza mu podsta-wowe wyposażenie, co jest dużą oszczędnością dla wynajmującego,

• w umowie z osobami studiującymi możemy zawrzeć ubezpieczenie od ewentual-nych szkód wyrządzonych pod-czas najmu, warto wcześniej zapoznać się z ofertami kilku firm ubezpieczających i wybrać najkorzystniejszą ofertę ubez-pieczenia mieszkania – war-to zauważyć, że najczęściej można ubezpieczyć się od zniszczeń stałych elementów lokalu, np.: ścian czy zalania;

najemca jednakowoż może ubezpieczyć swój majątek znajdujący się w najmowanym lokalu, np.: sprzęt RTV czy inne wartościowe przedmioty.

5. Co powinieneś wiedzieć o umowie najmu? Umowa najmu powinna zawierać protokół zdawczo - odbiorczy sprzętów i mebli znajdujących się w mieszka-niu oraz ich stanie technicz-nym. Należy sprawdzić czy w mieszkaniu znajdują się liczniki poboru energii, gazu i wody - wpisać ich wartości do umowy z dnia wprowadze-nia się. Przygotowując umowę najmu, warto w niej zawrzeć ustalenia z wynajmującym,

2015 II kwartał

18

ze studentem można podpisać umowę z góry na kilka lat

.......................................................................................................................................................................

.............................................................................................................

Page 15: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

dotyczące remontów i modern-izacji, jakie możemy w miesz-kaniu wykonać na własną rękę. Najważniejsze jednak są zapisy dotyczące kwoty czynszu oraz terminu i formy jego regulow-ania. Gotowy wzór umowy na-jmu można znaleźć w serwisie Dom.Gratka.pl.

Właściciel lokalu może umowę najmu wypowiedzieć, jednak należy wiedzieć kiedy taka sytuacja jest możliwa. Jeżeli umowa została sporządzona na czas określony to umowa nie może zostać zerwana z in-nych przyczyn niż te zawarte w umowie, a takimi mogą być: podnajem mieszkania dla osób trzecich lub zaległości w czyn-szu – takie warunki zawarte w umowie i podpisane przez obie strony mogą być podstawą do rozwiązania umowy.

Jeżeli umowa najmu została zawarta na czas nieokreślony wówczas kodeks cywilny, regulujący wszelkie spo-ry z tytułu takiej umowy, przewiduje trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Takie wypowiedzenie nie wymaga żadnego uzasadnienia ze st-rony właściciela mieszka-nia. Ponadto jeżeli najemca podpisując umowę na czas nieokreślony rażąco narusza warunki umowy, podobne do tych jak przy umowie na czas określony, czyli brak opłat czynszowych lub podnajem, a także narusza bezpieczeństwo i spokój innych lokatorów bu-dynku, wynajmujący może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu wypow-iedzenia.

6. Czynsz i opłaty Przy podpisywaniu umowy najmu należy ustalić z właścicielem mieszkania co wchodzi w skład kwoty czynszu. Należy dowiedzieć się jak rozliczane są opłaty, np.: czy rachunki za wodę są zryczałtowane. Warto zapytać właściciela jakie są mniej więcej koszty stałych miesięcznych rachunków na podstawie doświadczeń pop-rzednich lokatorów. Można poprosić o przedstawienie ra-chunków z ostatnich miesięcy.

Warto wiedzieć jeszcze o jed-nym – czy wymagana jest kaucja, a jeżeli tak to jakie są warunki jej zwrotu. Zanim pod-piszemy umowę, bardzo ważne

jest również aby ustalić, kto odpowiedzialny jest za naprawę wszelkich występujących w czasie najmu usterek oraz kto za nie zapłaci. Jeżeli najemca chciałby odświeżyć lokal warto ustalić kto poniesie koszty tak-ich działań.

Artur Osak

.........................................................................................................................................................................................................................

.....................................................................................................

Page 16: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

Ceny mieszkań na wynajem

..........................................Biorąc pod uwagę kategorię

mieszkań do wynajęcia widać, że najwięcej oferowanych jest nadal lokali dwu- lub trzypoko-jowych. Najwięcej mieszkań z dwoma pokojami proponow-ano w Olsztynie – aż 61 proc. całej oferty wynajmu w tym mieście. Najwięcej mieszkań trzypokojowych oferowano w

Gorzowie Wielkopolskim – 36 proc. całej oferty wynajmu w mieście.

Studenci, którzy rozpoczynają studia w październiku, już ter-az powinni mieć zapewnioną stancję na okres roku aka-demickiego. To już ostatni mo-ment, aby znaleźć mieszkanie 18

MiastoBiałystok

Bydgoszcz

Gdańsk

Gorzów Wlkp.

Katowice

Kielce

Kraków

Lublin

Łódź

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczecin

Warszawa

Wrocław

1 pokój

22

24

41

23

29

21

35

25

29

19

20

28

32

31

51

42

25

25

35

23

35

23

35

34

27

25

25

31

26

27

52

37

2 pokoje

22

22

26

24

33

20

35

24

34

17

19

34

31

31

51

44

3 pokoje

Struktura mieszkań oferowanych do wynajmu w miastach wojewódzkich

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

Page 17: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

12%OGÓŁEM

48%OGÓŁEM

29%OGÓŁEM

11%OGÓŁEM

MiastoBiałystok

Bydgoszcz

Gdańsk

Gorzów Wlkp.

Katowice

Kielce

Kraków

Lublin

Łódź

Olsztyn

Opole

Poznań

Rzeszów

Szczecin

Warszawa

Wrocław

1 pokój

13%

17%

11%

12%

14%

20%

18%

7%

18%

12%

27%

22%

10%

16%

7%

12%

53%

48%

52%

41%

52%

52%

49%

54%

48%

61%

42%

53%

55%

42%

45%

52%

2 pokoje

32%

28%

29%

35%

28%

23%

25%

29%

25%

22%

26%

21%

29%

30%

34%

28%

3 pokoje

2%

9%

8%

11%

6%

4%

7%

10%

9%

5%

5%

4%

6%

11%

14%

9%

4 pokoje

Struktura mieszkań oferowanych do wynajmu w miastach wojewódzkich

Źródło: opracowanie na podstawie danych zawartych w serwisie dom.gratka.pl (styczeń/marzec 2015)

2015 II kwartał

18

................................................

................................................w dobrej lokalizacji i cenie. Jed-

nak kulminacja poszukiwań następuje w ostatnich tygod-niach września, gdy studenci kończą okres wypoczynku.

Idealne mieszkanie studenckie to takie, które jest blisko uczel-ni, centrum miasta, studenck-ich klubów i ciekawych rozry-wek. Najlepiej, kiedy opłaty za

takie lokum nie przekraczają ustalonego budżetu i stu-denckiego portfela.

Obecnie na rynku wyna-jmu w Polsce najmniej jest mieszkań czteropokojowych - stanowią obecnie 11 proc. całego rynku. Najwięcej jest mieszkań dwupokojowych - 48 proc. Mieszkania trzypoko-

jowe stanowią 29 proc. ogólnej oferty mieszkań na wynajem w Polsce, a kawalerek jest 12 proc. Jednocześnie należy dodać, że mieszkania czter-opokojowe i większe są najm-niej poszukiwane.

Page 18: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Zamiana nieruchomości – co warto wiedzieć

2015 II kwartał

..........................................................................................................................................................................

........................................................................................................................

Jakiego typu nieruchomości są najczęstsze w transakcjach zamiany?Najczęściej klienci zamieniają mieszkania. Osoby star-sze poszukują mniejszych i tańszych mieszkań, natomiast młode małżeństwa z dziećmi szukają lokum z większą przestrzenią. Więcej niż w ubiegłych latach dokonuje-my transakcji zamiany domu na mieszkania. Zgłaszają się rozwodzące małżeństwa, które chcą zamienić dom na dwa mieszkania. Również osoby starsze, które zostały same i zamieszkiwana nieruchomość jest dla nich zdecydowanie za duża i będąca zbytnim obciążeniem - zamieniają nieruchomość na mniejszą. Bywa, że po zamianie domu na dwa mieszkania, w jednym klienci zamieszkują, drugie zaś wynajmują zapewniając sobie w ten sposób drugą emeryturę. Coraz częściej zgłaszają się do nas osoby z zadłużonych mieszkań komunalnych, w tym temacie w najbliższym cza-sie chcielibyśmy rozmawiać z władzami Miasta Pozna-nia. Mamy pewien nowatorski

pomysł, który pozwoli pomóc osobom zadłużonym.

Jak poszukuje się osób chętnych do zamiany? Niestety, dostęp do ofert nieruchomości na zamianę jest ograniczony. Nie wszyst-kie portale internetowe posiadają bazę nieruchomości na zamianę. Na pewno warto zapoznać się z wyszukiwarką ofert nieruchomości na zamianę w serwisie Dom.Grat-ka.pl, za pomocą której w pros-ty sposób można przeszukać oferty nieruchomości. Do naszego biura zgłaszają się os-oby starsze, które nie porusza się w Internecie, dlatego przy zamianie warto skorzystać z usług firm dysponujących bazą ofert na zamianę.

Czy transak-cja zamiany jest bardziej skomplikowana niż zakup?To zależy od przedmiotu umowy oraz czy zamiany będziemy próbowali dokonywali sami, czy za pośrednictwem biura nieruchomości. Komplikacje oraz wady i zalety przed-stawiam poniżej.

18

Page 19: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

zalety i wady

Page 20: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

.....................................................................................................................................................

......................................................................................................................................................................................................

Jakie szczegóły są najważniejsze przy zamianie?Klient zainteresowany zamianą nieruchomości musi do niej tytułu prawny – np. spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu, własność, umowę najmu.

Przy własności ustalmy kto jest właścicielem oraz w jaki sposób właściciel nabył nieruchomość- np. w przypad-ku nabycia w drodze darow-izny koniecznie sprawdźmy czy nie została ustanowiona na czyjąś rzecz służebność. Najlepiej, gdy nie ma żadnych

ograniczeń rozporządzaniu nieruchomością ani toczących się względem niej postępowań. Przy nieruchomości zabudow-anej domem zweryfikujmy par-ametry zamienianego domu i działki, zgodność oznac-zenia granic działki, uzys-kane pozwolenia na budowę oraz zgłoszenie budynku do użytkowania.

Upewnijmy się, kto jest pod adresem danej nieruchomości zameldowany na pobyt stały lub czasowy i czy nie ma prob-lemu z wymeldowanie tych osób.

Sprawdźmy czy wszystkie opłaty związane z utrzymaniem nieruchomości są na bieżąco uregulowane. W przypadku nieruchomości zadłużonych czasami właściciele mają np. odłączony gaz, co wiąże się potem z dodatkowymi ko-sztami z tytułu ponownego przyłączenia (opinia kominiar-ska, próba szczelności insta-lacji, spłata zadłużenia).

Warto upewnić w planie zagospodarowania przestrzen-

nego , czy w najbliższej okolicy nie będą przeprowadzane nie-korzystne dla nas inwestycje np. budynek który przysłonił nam widok z okna lub budowa drogi szybkiego ruchu.

Jak odbywa się rozliczenie kosz-tów podatkow-ych przy zamianie nieruchomości?Do zamiany stosuje się odpow-iednio przepisy o sprzedaży, a to oznacza, że od strony po-datkowej jest traktowana tak samo, jak sprzedaż.

Czy zamiana mieszkań może być zwolniona z podatku od czynności cywil-noprawnych?Zwolnienie podatkowe jest przewidziane dla osób z I grupy podatkowej, zgodnie z prz-episami ustawy o podatku od spadku i darowizn (małżonek, zstępni (dzieci), wstępni (rod-ziców), pasierb, zięć, synowa, rodzeństwo, ojczym, macocha i teściowie).

Autor: Katarzyna Kasprzak-Berus, BZM - Biuro Zamiany Mieszkań Poznań

18

Page 21: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami
Page 22: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Umowa na wyłączność – sposób na zadowolenie klienta

2015 II kwartał

............................................................................................................................................................................

.......................................................................................

Umowa „na wyłączność”, czyli umowa z klauzulą wyłączności to dla znakomitej większości klientów potwór z piekieł ro-dem. Gdy Pośrednik zac-zyna opowiadać o tej formie współpracy, 99,9% klientów odwraca się na pięcie i chce wyjść z biura. Prawie każdy sprzedający zaczyna rozmowę z Pośrednikiem od stwierdze-nia, że „o wyłączności nie ma mowy”. Dlaczego?

Takie nastawienie do najkor-zystniejszej dla klienta formy współpracy z Pośrednikiem, jaką jest umowa ekskluzy-wna wynika z głębokiej niew-iedzy o tym, co tak naprawdę oznacza wyłączność. Wynikać może także z powielania opinii o „wyłącznościach” zasłyszanych w taksów-ce, w budce z warzywami, albo u znajomego prawnika specjalizującego się w rozwo-dach. W tym miejscu podkreślę raz jeszcze: ta forma umowy jest korzystniejsza dla Klienta, a nie dla Pośrednika. Dlac-zego? Dlatego, że ta umowa, w przeciwieństwie do umów „zwykłych” – zobowiązuje Pośrednika do rzetelnej pracy, do ponoszenia znac-znych nakładów na reklamę nieruchomości, do stałego monitorowania procesu

sprzedaży, raportowania do Klienta, oraz – jeśli zaistnieje taka potrzeba – do wypra-cowania strategii sprzedaży skuteczniejszej od pierwotnie przyjętej, aż do osiągnięcia efektu w postaci korzystnej transakcji.

W naszym ojczystym języku, semantyczna konotacja słowa „wyłączność” jest niezbyt do-bra, ponieważ gdzieś wydaje się być ukryte: ograniczanie, blokowanie i inne typowe, punktowane przez klienta zastrzeżenia wobec tej formy współpracy. Nic podobne-go. Ta forma współpracy jest najkorzystniejszą z możliwych.

Co do samej nazwy - osobiście jestem zwolennikiem używania terminologii „umowa ekskluzy-wna” – czyli nazewnictwa stosowanego dla umów wyłącznych w innych krajach, chociażby w USA, gdzie od lat w ogóle już nie funkcjonuje inny rodzaj umów. Umowa ek-

18

o wyłączności nie ma mowy

Page 23: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

90%

skuteczność umów

ekskluzywnych

otwartych

10%

2015 II kwartał

skluzywna, ponieważ lepsza, wyjątkowa, skuteczna i jedyna dająca klientowi gwarancję rzetelnej, sumiennej pracy nad powierzoną nieruchomością. I transakcję na najlepszych warunkach, jakie w danym momencie można uzyskać.

Oferty powierzone na zasa-dzie umów ekskluzywnych mogą zostać umieszczone w wyjątkowej bazie, jaką jest MLS (Multiple Listing System). W bazie dostępnej nie tylko każdemu Pośrednikowi, ale również osobom czyniącym poszukiwania na własną rękę. W bazie, do której oferta ek-skluzywna wprowadzona jest tylko jeden raz , jest unikalna, dobrze opisana, zawsze ak-tualna i łatwa do wyszuka-nia. Paradoksalnie – klienci popytowi daleko wyżej cenią Oferty przyjęte na zasadach wyłączności, niż oferty tzw. „ot-warte”, ponieważ wiedzą dosko-nale, że taką ofertę Pośrednik widział na własne oczy, znany jest mu jej stan prawny i fak-tyczny, a sama nieruchomość jest prawidłowo przygotowana do sprzedaży.

Każdy, kto usiłował na własną rękę znaleźć konkretną nieruchomość, i widzi na set-nym portalu to samo miesz-kanie, te same zdjęcia, komplet-nie różne parametry cenowe, i wielkości pomieszczeń, każdy, kto musiał odwiedzić kolejne bi-uro obrotu nieruchomościami aby otrzymać adres tej nieruchomości, którą zaproponowało wcześniej piętnastu innych pośredników, docenia błogosławieństwo, jakim jest umowa ekskluzy-wna. Umowa, która w sposób jasny i przejrzysty opisuje nieruchomość, co do której wiadomo z całą pewnością, że jest aktualna. Jasno wskazana jest lokalizacja nieruchomości, a więc nabywca nie jest zmuszany do odbycia kolejnej wycieczki krajoznawczej w celu podpisania setnej umowy kierującej go ponownie na ten sam obiekt.

Czemu więc pokutuje taki mit o umowach ekskluzywnych? Głównie z powodu powielania stereotypów zbudowanych na argumentach nie mających nic wspólnego z rzeczywistością. Z małej świadomości klienta ,

który absolutnie nie wie, jakie korzyści daje wyłączność. Być może też z lęku przed nowym i nieznanym. Aczkolwiek, dla klienta – zdecydowanie lep-szym.

Jeśli dokonamy proste-go porównania ilości ofert przyjętych do sprzedanych - skuteczność umów ekskluzy-wnych wynosi 95-98%, ot-wartych zaś 10-15%.

Niech więc liczby mówią same za siebie. Naprawdę nie taki diabeł straszny. Nie bójmy się umów ekskluzywnych. Nie bój-my się lepszego.

Autor: Joanna Lebiedź, Lebiedź Nieruchomości

..........................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................

18

Page 24: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

Umowa na wyłączność

Umowa na wyłączność gwarantuje najlepszy mo-del współpracy na rynku nieruchomości.

Podpisując jedną umowę au-tomatycznie współpracujemy z większością profesjonalistów na rynku. Oferta wprowadzona do systemu MLS ma możliwość ukazania się w bazach danych biur należących do danego systemu MLS i pojawienia się na ich stronach internetow-ych. W ten sposób inne biura również poszukują potenc-jalnych klientów wiedząc, że oferta w systemie MLS jest równocześnie zaproszeniem do współpracy.

Paradoksalnie agenci podpisując umowy otwarte świadomie ograniczają dostęp innych pośredników i spec-jalistów do oferty licząc na klienta „bezpośredniego” i wynagrodzenie od dwóch stron transakcji. Reklama oferty otwartej jest na ogół celowo bardzo ograniczona (ukry-wanie adresu, bryły budynku, różne opisy nieruchomości, rożne ceny) i wprowadzająca w błąd – agenci pracując na umowach otwartych zamiast współpracować rywalizują ze sobą i z klientem ze szkodą dla klienta i jego oferty.

Umowa na wyłączność oznacza 100% zainteresow-ania agenta nieruchomością, Sprzedający ma tylko jednego, osobistego agenta, z którym pozostaje w stałym kontakcie i może być pewien, że agent reprezentuje wyłącznie jego in-teresy.

Taka umowa pozwala agen-towi zainwestować więcej w reklamę, gdyż jako jedyny po-siada daną ofertę i może bez obaw zainwestować więcej w promocję oferty, jako, że ta in-westycja jest bardziej bezpiec-zna.

Współpracując tylko z jednym agentem Sprzedający unika problemów związanych z anonimowymi kontaktami tel-efonicznymi czy osobistymi i eliminuje pielgrzymki przypad-kowych klientów. Umowa na wyłączność to kompleksowa obsługa klien-ta, spokój, bezpieczeństwo i zaufanie. Agent jest odpow-iedzialny za całość transak-cji, a Sprzedający może się zrelaksować wiedząc, że osoba, którą osobiście zna fa-chowo i efektywnie zajmuje się procesem sprzedaży jego nieruchomości.

..........................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................

Marta Kulawik, RE/MAX Gold Katowice

18

Page 25: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

Wśród swoich Klientów coraz częściej zauważam, że największą bolączką nie jest brak finansów np. na zakup nieruchomości, ale brak czasu. Nie są skłonni zainteresować się nieruchomością, gdy nie znają szczegółowej lokali-zacji, gdy zdjęcia są mało interesujące, w końcu – gdy jedna oferta jest w kilkuna-stu odsłonach – co jest nie-uniknione przy umowach ot-wartych – od razu budzi się podejrzenie – „co jest nie tak z tą nieruchomością - skoro tylu ją sprzedaje, a jeszcze wisi na rynku?” Brak czasu – to często jest też powód dla którego Klien-ci zlecają sprzedaż czy na-jem pośrednikowi – żeby się zajmować się tym osobiście. A tylko przy wyłączności mają gwarancję, że jedna osoba koordynuje temat, że nie tracą czasu na tłumaczenie i opowi-adanie o ofercie kolejnym

pytającym, w końcu – tylko przy wyłączności ja jako pośrednik jestem skłonna przyjąć klucze do niezamieszkałej, wyposażonej nieruchomości i umawiać prezentacje nie angażując w nie właściciela. W ten sposób zlecający mi prace Klient otrzymuje Kupującego czy Najemcę – gotowego do transakcji - jak na tacy.Przyjęcie nieruchomości do sprzedaży wiąże się z przed-stawieniem wielu informacji osobie, która zaczyna się tym zajmować. Okoliczności na-bycia – sprzedaże, spadki po śmierci kogoś bliskiego, darowizny, ale też okoliczności sprzedaży - konflikty rodzinne, rozdzielności majątkowe, podziały, rozwody – czy na pewno wszystkim tym, co takie prywatne i intymne Klienci chcą się dzielić z kole-jnymi pytającymi o dokumenty pośrednikami?

..........................................................................................................................

Barbara Chalińska, MOJE nowe M Nieruchomości

Z umową na wyłączność jest taniej. Jeśli pośrednik musi zareklamować nieruchomość w ramach umowy na wyłączność, to wystarczy że zaprezentuje jej atuty na tle innych nieruchomości. Przy umowie otwartej bardziej rekla-muje siebie niż nieruchomość, aby przekonać klienta do przyjścia do niego, a nie po ofertę. Taniej jest ogłosić naj-lepsze mieszkanie na osiedlu w ramach wyłączności, niż jed-no z 7 najlepszych mieszkań a ramach umów otwartych. Mniejsze koszty pośrednika to niższa cena usługi dla klienta.Dodatkowo to mniej zdener-

wowanych klientów. W ramach umów na wyłączność publi-kujemy adres nieruchomości. Klient kupujący zna lokalizację i jej atuty, a nie tylko miasto lub dzielnicę. Nie traci czasu na oglądanie ofert które są za daleko od pracy czy szkoły dzieci. Znając rozkład pomieszczeń oraz dokładną lokalizację klient przychodzi tylko sprawdzić czy dane w ofercie są prawdziwe i zapytać o numer konta do przelewu po transakcji. Nie tracimy czasu na zbędne oglądanie ofert które by nas nie interesowały gdybyśmy wiedzieli o nich więcej...

.................................................................................

Krzysztof Derdzikowski, Strefa.pro

Page 26: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Pośrednikowi taka umowa daje pewność, że może pracować z nieruchomością swojego Klienta tak jakby była jego własną. Nie oszczędza za-tem czasu ani pieniędzy na kampanię reklamową i promocję oferty. Podejmuję się też działań niestandardowych - indywidualnie dobranych do typu oferty. A przede wszyst-kim nie ukrywa adresu i widoku nieruchomości. To właśnie lokalizacja jest podstawowym kryterium dla szukających i dzięki tej informacji szybciej znajdą się chętni. Dodatkowo, po to wynajmuje się fachowca, by osobiście

Kupujący oczekują od sprzedających i pośredników solidnie przygotowanych ofert. Po pierwsze - profesjon-alne zdjęcia nieruchomości, po drugie - rzetelny i atrak-cyjny opis oferty. Zdjęcia - tak szkalowane przez niek-tórych- spełniają ważną rolę, ponieważ są pierwszym el-ementem przyciągającym uwagę konsumenta. Dodat-kowo odpowiadają za wz-budzanie zaangażowania klienta na poziomie emocjon-alnym (a więc sprzedażowym). Opis nieruchomości z kolei, zawierający elementy języka perswazji pobudza wyobraźnię i buduje zau-fanie do produktu, jakim jest oferta nieruchomości. A zau-fanie to podstawowa relacja jaka musi się wytworzyć na

nie zajmować się sprawami związanymi ze zleceniem sprzedaży nieruchomości. Zaoszczędzony czas można wykorzystać na coś innego. Jest to możliwe, gdy sprawą będzie się zajmował ktoś, kto ma klucze i pełną wiedzę. Jeśli pośredników będzie 10 to i tak trzeba z nimi wszyst-kimi wszystko koordynować, umawiać się, jeździć i otwierać oraz pokazywać zainteresowa-nym nieruchomość.

Zawsze zastanawiam się dlac-zego nikt nie zaprasza do sie-bie 5 fryzjerów i nie ogłasza” Kto mnie pierwszy ostrzyże temu zapłacę” .

linii sprzedawca-klient. Ona przenosi się wprost proporc-jonalnie na wartość oferty albo zwiększając jej wagę, albo obniżając.

Poszukujący oczekują również uczciwej ceny i transparentnej komunikacji ze sprzedającym. Uczciwej, a więc poprawnie oszacowanej i nie zawyżonej o prowizję pośrednika, co ni-estety jest nieuniknione przy umowach otwartych. Transpar-entna komunikacja z kolei to fakt, przekazywania rzetelnych informacji nie tylko o ofercie, lecz również o oczekiwaniach drugiej strony, warunkach i możliwościach. Gdy sprzedaż jest prowadzona w układzie jedna oferta – jeden opiekun ryzyko dysonansu informacyj-nego jest równe zeru.

..........................................................................................

..........................................................................................

.........................................................................................................

.........................................................................................................

Marta Gadzińska, “AKME” Kancelaria Nieruchomości

Łukasz Kruszewski, freedom nieruchomości

2015 II kwartał

18

Page 27: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Dla pośrednika, który pracuje na umowach na wyłączność komfort pracy jest ogromny – jako iż podejmuje się sprzedaży nieruchomości po realnych i rynkowych cenach może skupić się na faktycznej sprzedaży a nie na sprzedawaniu. Jedno-razowo pośrednik ma w swojej pieczy kilka, góra kilkanaście ofert, które świetnie zna i ma bezpośredni kontakt z właścicielem. Dzięki temu jego wysiłki i konkretne działania są trafione w punkt i przekładają się na skuteczność. W Know House skupiamy się na szyb-kiej sprzedaży nieruchomości a nie na budowaniu bazy danych – zdecydowanie jest to praca w oparciu o jakość, nie o ilość. Umowy na wyłączność to rozwiązanie dla pośredników, którzy są pewni swojego suk-cesu.

Podstawową wątpliwością klientów, przed podpisaniem umowy na wyłączność jest czas jej trwania oraz, że taka forma współpracy ich ‘zabloku-je’.

Jakkolwiek zdarza się, że nieruchomość sprzedaje się w ciągu dosłownie kilku dni, najczęściej jest to proces, który ma swoje uwarunkow-ania i może potrwać kilka miesięcy – krócej sprzedają się małe mieszkania, dłużej domy, działki i duże mieszkania. Na wszystko potrzeba czasu i choć umowy na wyłączność sprzedają nieruchomość kilka razy szybciej niż umowy ot-warte, to żeby uzyskać dobre warunki sprzedaży czasem trzeba chwilę poczekać.

Z perspektywy klienta umowa na wyłączność w żaden sposób go nie ogran-icza – współpracujemy z in-nymi agencjami (również działającymi w oparciu o umowy otwarte), zamieszcza-my oferty na serwisach typu MLS i robimy wszystko, żeby promocja oferty była jak najsz-ersza – jest to wręcz naszym obowiązkiem, o którym mówi kodeks etyki zawodowej...

......................................................................................................................................

........................................................................................................................................

2015 II kwartał

Katarzyna Sieczko, Know House Nieruchomości Sp. z o.o.

18

Page 28: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Wyłączność jest dla osób, które są gotowe ponieść koszt usługi pośrednictwa i rozumieją, że jest to praca jak każda inna, za którą należy się wynagrodzenie dla pośrednika.

Wyłączność jest dla osób, które najzwyczajniej w świecie nie mają czasu zająć się odpowiednio sprzedażą swojej nieruchomości.

Wyłączność jest dla osób, które cenią swój czas i nie chcą odbierać dziesiątek telefonów od pośredników z całego re-gionu, z którymi niekoniec-znie mają ochotę nawiązać współpracę.

Wyłączność jest dla osób, które lubią decydować o tym kto i w jaki sposób ma prezentować ich nieruchomość. Dla tych co lubią dokonywać świadomych wyborów.

Wyłączność jest dla tych co lubią być szanowani jako klienci i szanują swoich po-tencjalnych klientów, dlat-ego nie chcą im serwować dziesiątek dublujących się ogłoszeń czy ukrywanych adresów. Ważna jest dla nich

jakość obsługi klienta, dlatego wybierają sami jednego - zau-fanego pośrednika, któremu powierzają sprzedaż swojej nieruchomości.

Wyłączność jest dla osób, które cenią sobie relacje i nie chcą, aby ich oferta była kolejną “jedną z wielu” jakie trafiają w ręce pośrednika. Lubią partnerską współpracę i bieżący kontakt z konkretną osobą, której powierzyli ważne zadanie jakim jest sprzedaż ich mieszkania czy domu.

Wyłączność jest dla osób, które chcą widzieć zaangażowanie pośrednika, który to dba o ko-munikacje i przepływ infor-macji, o jakość ogłoszeń, ich pozycjonowanie, marketing i prezentacje oferty.

I w końcu wyłączność jest dla osób, które rozumieją, że więcej wcale nie oznacza lepiej. A za jakością i dobrą obsługą zawsze stoi konkretny człowiek, dlatego świadomie szukają takiej osoby, która odpowiada ich standardom współpracy.

.............................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................

Marta Baczewska -GolikHouseTube Nieruchomości

2015 II kwartał

18

Page 29: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

Umowa na wyłączność daje sprzedającemu możliwość wyboru pośrednika - osoby, z którą zwiąże się na określony, nie krótki czas, z którą będzie się spotykał, od której będzie wymagał, która będzie po pros-tu dla niego pracowała - każdy lubi ludzi podobnych do siebie, warto więc świadomie dokonać tego wyboru. Sprzedający będzie znał przejrzyste zasady współpracy - czego oczekiwać, za co płacę, a za co nie.Będzie miał także wpływ na działania pośrednika - razem pracujemy nad tym, aby sfinalizować sprzedaż - “gramy do jednej bramki” - kontrola i in-formacja na temat tego, co się

Sprzedający, powinien mieć kontrolę nad swoją ofertą, oraz otrzymywać regularną infor-macje zwrotną od pośrednika, aby móc świadomie i w odpow-iednim czasie podjąć właściwą decyzję, czy to w zakresie ceny czy podjęcia innych działań, które pośrednik rekomenduje. Jest to niby oczywiste, ale w sytuacji, kiedy sprzedający współpracuje z wieloma pośrednikami na umowie ot-wartej, to praktyka pokazuje, że zaangażowanie doradcy jest mniejsze, a o raport ciężko się doprosić.Właściciel zgłaszając swoją nieruchomość, oczekuje

.......................................................................................

...................................................................................

......................................................................................

..................................................................................

aktualnie dzieje z moją ofertą.Często spokojne zamiesz-kiwanie w sprzedawanej nieruchomości - spotka-nia z klientami umawiane z wyprzedzeniem, możliwość pr-zygotowania się do nich.Ktoś inny zamiast właściciela odbiera setki telefonów z py-taniami od potencjalnych zain-teresowanych, kupujący jest zweryfikowany i uwiarygodn-iony pod względem możliwości finansowania zakupuSprzedający przychodzi do kancelarii notarialnej złożyć podpis pod gotową, wcześniej ustaloną i zweryfikowaną umową sprzedaży - duży kom-fort.

wykorzystania wszystkich możliwych kanałów dotarcia do potencjalnych kupujących. Dlatego opiekun oferty powin-ien być otwarty na współpracę z innymi pośrednikami, często samemu inicjując kontakt, zapraszając do współpracy, czy wykonując wysyłkę ofert, oraz jasno określając podział wynagrodzenia. Przy modelu umów otwartych, pośrednicy często nie są zainteresowani współpracą, gdyż wolą ofertę sprzedać samemu, co tym samym powoduje mniejsze prawdopodobieństwo dotarcia do klienta poszukującego.

Anna Rosa-Michalak, Express HOUSE Nieruchomości

Maciej Trela, PÓŁNOC Nieruchomości

18

Page 30: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Rynek kredytów hipotecznych w II Q 2015 roku

2015 II kwartał

.......................................................................

..............................................................................................................................

W drugim kwartale 2015 roku, tak jak oczekiwano, za-notowano nieznaczny wzrost zainteresowania kredytami hipotecznymi. Wpływ na to miała zapewne szeroka oferta deweloperów, która przyciągnęła poszukujących nowych mieszkań na targach mieszkaniowych, jak również korzystne warunki oprocen-towania proponowane przez banki.

Według badań przeprowadzo-nych przez Związek Banków

Polskich, wartość kredytów w I kwartale 2015 wynosił 8,98 mld zł – o 2% mniej niż w poprzed-nim kwartale, ale o 1,4% więcej niż w tym samym okresie rok wcześniej. Drugi kwartał tego roku, rozpoczął się pozytyw-nym zakończeniem zimow-ych miesięcy, gdzie na ko-niec marca 2015 roku portfel kredytów hipotecznych wzrósł o 0,98%. Zmiana ta nie jest znacząca, jednak patrząc na ostatnie 5 kwartałów, można mówić o stabilizacji licz-by, oraz wartości kredytów

mieszkaniowych. Przez ten okres dało się zaobserwować obniżkę średniego oprocen-towania nowo udzielanych kredytów, z około 4,5 % do nawet 3,5%. Działo się tak z powodu obniżania stawki ba-zowej i średnich marż, które od września 2014 roku stopniowo zmniejszały się.

Spodziewano się, że program MdM z dofinansowaniem Banku Gospodarstwa Krajowe-go, będzie miał większy wpływ na rynek nieruchomości. Jednak mimo lepszego dos-tosowania warunków pro-gramu do rzeczywistości, czyli podwyższenia limitów, nie miało to miejsca. Nie da się zaprzeczyć, że dało się zauważyć zwiększone zainteresowanie młodych osób, jak również obniżkę cen u niektórych dewelop-erów, by zachęcić do kupna nieruchomości przez nich wybudowanej.

18

Page 31: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

Nowe obostrzenia, które zaczęły obowiązywać od początku 2015 roku, dotyczące minimalnego wkładu własnego na poziomie 10%, nie miały większego wpływu na zain-teresowanie kredytami miesz-kaniowymi. Osoby, które nosiły się z zamiarem kupi-enia własnej nieruchomości decydowały się na ten krok, mając na uwadze kolejne zmi-any, które czekają na kredytobi-orców od 2016 roku.

Od przyszłego roku spodzie-wany jest spadek pr-zyznawania kredytów hipo-tecznych, ze względu na to, że będzie wymagany minimalny wkład własny w wysokości

15% wartości nieruchomości. Można się spodziewać, że jeśli nie będzie miał miejsca znac-zny wzrost wynagrodzeń lub spadek cen nieruchomości, to raczej nie należy oczekiwać, że nastąpi przełom na rynku kredytów hipotecznych.

Patrząc na zakończone pierwsze półrocze 2015 roku, można oczekiwać jeszcze odważniejszych działań ze st-rony osób zainteresowanym nabyciem własnego mieszka-nia. W III kwartale bieżącego roku limity w programie MdM są praktycznie takie same jak w minionym okresie, więc należy z nadzieją patrzeć w przyszłość, i spełniać swoje

marzenia o własnym mieszka-niu.

Edyta ŁataDoradca ds. kredytów hipotec-znychPÓŁNOC Nieruchomości

.............................................................................................

.............................................................................................

Page 32: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Pośrednik w obrocie nieruchomościami to zawód który Polsce istnieje około 25 lat. Na tle innych profesji jest więc zawodem stosun-kowo młodym. Kształtował się w latach 90-tych, a więc czasach kiedy stan prawny nieruchomości często był jeszcze ignorowany, a przepisy i regulacje nie zawsze spójne i logiczne. Z tej niewiedzy i bra-ku praktyki w zbywaniu na wol-nym rynku wykształtowało się miejsce dla osoby która będzie posiadać stosowną wiedzę oraz świadomość zagrożeń związanych z transakcją –kupno-sprzedaż. Ci którzy tą wiedzę posiadali zaczęli otwierać pierwsze profesjo-nalne biura świadczące usługi w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami.

Do dnia dzisiejszego zakres kompetencji wymaganych od pośrednika znacznie się poszerzył. Nie wystarczy już sama znajomość rynku, ale też bieżących trendów, no-woczesnych środków prze-kazu, podstaw skutecznego marketingu czy też fotografii. Usługi są też znacznie bardziej kompleksowe i obejmują pracę nad ofertą począwszy od jej przygotowania, aż od prze-kazania nieruchomości jej nowym nabywcom.

Pośrednik nieruchomości – praca dla każdego?

Wielu Polakom praca jako pośrednik nieruchomości wciąż kojarzy się jed-nak jako ta, w której przy niewielkim nakładzie czasu i zaangażowania można osiągnąć stosunkowo wysokie przychody. Wielu młodych ludzi aplikuje do biur nieruchomości licząc na lekką i przyjemną pracę za którą zostaną ..

............................................................................................................................................................................

2015 II kwartał

18

dobry to ten, który pracuje na ogół dłużej niż w systemie etatowym

Page 33: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

...................................................................................................................................................................................................................

...................................................................................................................

2015 II kwartał

18

sowicie wynagrodzeni, bo przecież prowizja jest procen-towa, a nieruchomości drogie..

Nic bardziej mylnego. Praca pośrednika nieruchomości, to zawód który wymaga nie tylko ogromnego zaangażowania, dyspozycji czasowej i wiedzy z kilku różnych dziedzin, ale też wysokiej kultury osobistej, predyspozycji charakteru, oraz tak zwanej „smykałki” handlowej. Prawdą jest, iż dobry pośrednik na dochody i satysfakcję z pracy nie może narzekać, ale warto pamiętać, że dobry to ten, który posiada stosowną wiedzę , cechy do-brego handlowca, oraz pracuje na ogół dłużej niż w systemie etatowym.

Nie każdy więc może zostać pośrednikiem?Dobrym niestety nie. Aplikując na to stanowisko przede wszystkim należy mieć prawidłowy, a nie stereoty-powy obraz o tym zawodzie. Warto rzetelnie spytać osobę rekrutującą o wymagania, oczekiwaną dyspozycyjność, realny czas pierwszych przychodów, poprosić o nakreślenie przykładowego dnia pracy pośrednika. Już na starcie może się bowiem okazać, że nie jest to zajęcie dla nas. Jeśli jednak lubimy pracę w terenie i czujemy, że to może być TO warto zakasać rękawy i od początku zabrać się ostro do pracy, ponieważ następnym milowym krokiem

będzie utworzenie bazy ofert i klientów nad którymi będziemy pracować.

Po tym etapie powinna już nastąpić standardowa praca pośrednika nieruchomości, czyli prezentacje, uczestnict-wo w transakcjach, poszerza-nie bazy ofert, utrzymywanie relacji biznesowych z klientami. Jeśli wszystkie te czynności są wykonywane prawidłowo – przychodzą i wyniki finan-sowe. No i oczywiście satys-fakcja. Ci którzy pracują jako pośrednicy długo, zawsze podkreślają, że satysfakcja jest w tym zawodzie równie cenna jak wynagrodzenie. Zrealizowana transakcja to przede wszystkim zadowoleni klienci, którzy często dzielą się swym doświadczeniem i polecają nasze usługi dalej.

Pośrednik nieruchomości

to praca która może przynieść spełnienie zawo-dowe na wszystkich jego płaszczyznach. Musi jed-nak iść w parze z dużym zaangażowaniem i dostoso-waniem do obecnego rynku usług. Przede wszystkim musi jednak wiązać się z rzetel-nym wykonywaniem swych obowiązków, bez którego w żadnym zawodzie nie osiągnie się pożądanego suk-cesu.

Zrealizowana transakcja to przede wszystkim zadowoleni klienci

Page 34: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Klient szuka domu a nie pośrednika. Ale...

2015 II kwartał

..........................................................................................................................................................................

....................................................................................................

Konsultant w dziedzinie strate-gii zarządzania i marketingu, trener w zakresie relacji z klientem i strategii personal-nej. Agent w firmie KRAMM Nieruchomości.

Wyobraźmy sobie, że kupu-jemy nowy samochód. Jeśli jesteś mężczyzną, z pewnością dogłębnie przeanalizowałeś dostępne auto-moto-klamoto gazety oraz portale i jesteś głęboko przekonany, że na przykład tylko rącze konie ze stajni Jeep pod nowiutką maską najnowszego modelu zawiodą cię do upragnionej mety, którą widzisz przed sobą. Dyskusja ze sprzedawcą w salonie jedynie utwierdza cię w przekonaniu o tym, ze dokonałeś trafnego wyboru, bo choć on jest również pas-jonatem wybranego modelu, ty i tak wiesz najlepiej, czego pragniesz, a sprzedawca tylko niejako autoryzuje twój wybór.

Jako kobieta być może nie potrafisz oprzeć się magic-znej barwie ostatniej Mazdy, która tak idealnie komponuje się z kolorem twojej torebki, że razem stanowią nierozłaczną parę służącą emanacji twojej osobowości, a zarazem osob-istego sukcesu. Całą resztę technicznych detali powier-

zasz dealerowi, bo w końcu to on jest ekspertem od tych is-totnych choć drugorzędnych szczegółów znajdujących się pod ach! tą śliczna karoserią.

Czy przyszło ci do głowy, by w celu zrealizowania swojego marzenia udać się do pro-ducenta samochodu, bo tak będzie szybciej, lepiej, taniej? Lub może poprosić o rabat w wysokości pensji doradcy, bo w zasadzie decyzja o wyborze modelu i tak była podjęta wcześniej?

Skłaniam się ku przypuszc-zeniu, że najbardziej prawdo-podobne są dwa scenariusze: albo wybieramy najbliższy sa-lon, w którym ziści się nasze marzenie o upragnionym mod-

elu, albo kierujemy swe kroki do poleconego czy sprawdzo-nego doradcy u dealera, by je zmaterializować.

I tu jest pora na powrót do tytułu. To cytat z wyznania mojej koleżanki z branży Kasi, która stwierdziła, że pięć lat zabrało jej odkrycie, iż klient nie szuka pośrednika, lecz nieruchomości i od tej pory całkowicie przemodelowała swoją strategię sprzedaży.

18

Page 35: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

czy uchwalany właśnie plan zagospodarowania przestrzen-nego terenu uwzględni zami-erzenia studium. Pan Staszek zaś z kolejnej agencji niejed-nego klienta uratował przed płaceniem nadmiernych podat-ków dzięki swojej pasji rozk-miniania dżungli podatkowej w sympatycznym towarzystwie pani Marty z urzędu skarbowe-go.

A że prawda jest pośrodku, to skala korzyści oczywiście zależy od naszej osobistej relacji, jaką nawiążemy z pośrednikiem. I tu obowiązuje zasada z innej dziedziny – podziękuj za pomoc tera-peucie, który zamiast na terapię poszedł na studia i szukaj tak-iego terapeuty, przy którym poczujesz, że twoje problemy przestają istnieć. A o tym jak to zrobić, już w następnym wyda-niu.

Autor: Małgorzata Kawka KRAMM Nieruchomości

2015 II kwartał

........................................................................................................................................................................................................................

........................................................................................................................................................................................................................

Ja zaś uważam, jak Horacy – in medio stat veritas. To oczywiste, że nie po to uda-jemy się na zakupy, żeby nawiązać nową znajomość ze sprzedawcą. Jednakże fak-tem jest, iż już samo powitanie u progu sklepu uśmiechem sygnalizującym życzliwe zain-teresowanie, zachęca nas do zagłębienia się w półki z produktem lub w rozmowę o usłudze, której potrzebujemy. Dostarczenie profesjonalnej wiedzy i znajomość detali utwierdza nas w przekonaniu, że proces decyzyjny idzie we właściwym kierunku. A kiedy okazuje się, ze nasze wymar-zone trofeum z kompletem idealnych parametrów jest dostępne owszem, ale nie w tym sklepie, a doradca klienta niezwłocznie lokalizuje je w in-nym oddziale i zamawia je na nasze życzenie, wchodzimy w stan dopieszczenia naszych potrzeb, relaksu, mamy też poc-zucie zaoszczędzonego czasu i pieniędzy, które możemy przeznaczyć na bowling z rodziną. Czasem nawet odno-simy wrażenie, ze jesteśmy ważni.

Czy pośrednik na rynku nieruchomości odbiega daleko od tego przykładu? To on ma kompetencje, na które składają się profilowe wykształcenie i/lub doświadczenie w branży. To właśnie pan Wojtek z biura pośrednictwa zna doskonale panią Zuzię z wydziału ksiąg wieczystych, która obudzo-na o czwartej nad ranem w szlafroku czy bez jest w st-anie bezbłędnie pokazać pal-cem kierunek półki, na której

leżą akta interesującej nas sprawy (obecnie również plik z sygnaturą w nowoczesnym systemie obsługi i archiwizacji danych). Dlaczego? Ponieważ robią to od lat kilka razy na kwartał, więc zdążyli już się zaprzyjaźnić. A pani Weronika zęby razem z aparatem korek-cyjnym zjadła na dyskusjach z panem Januszem ze starostwa powiatowego, których zakres zaczynał się od standardow-ych wypisów i wyrysów, a kończył na stawianiu zakładów,

18

Pośrednik ma kompetencje, na które składają się profilowe wykształcenie i/lub doświadczenie w branży

Page 36: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

Będę pośrednikiem, zarobię miliony!

.........................................................

..........................................................................................................................................„Sprzedaję mieszkanie.

Dzwonią lub przychodzą pośrednicy. Pierwsze wrażenie robią lepsze lub gorsze, na każdej proponowanej umowie wpisane tysiące złotych jako ich wynagrodzenie. A przecież takich umów podpisują więcej. A we mnie dojrzewa myśl… sam będę pośrednikiem!” – knuje Adam

Myśl Adama dojrzała do tego,

żeby obwieścić ją światu. Prosty jak drut pomysł na bi-znes nakręca do działania. „W sieci jest mnóstwo osób poszukujących nieruchomości – jeszcze łatwiej te nieruchomości znaleźć. Wys-tarczy spotkać dwie strony i go-towe, a licznik na koncie będzie nieustannie bił w górę!” – zaci-era ręce Adam stojąc u progu swojej nieruchomościowej ka-riery.

„No to zaczynamy! Świecie – przybywam!!! Telefon mam, kompa też, Internet jest już wszędzie, samochód stoi pod blokiem, drukarkę kupię, lokal? – eee… zbędny koszt, w kawiar-ni też można z Klientem kawę wypić.

Czasu póki co za wiele nie mam, bo jeszcze etacik trochę dnia zabiera, ale przecież nieruchomości nie wymagają wiele – ludzie często spotykają się wieczorami, w weekendy – można połączyć dwie rzeczy i „obrabiać nieruchomości” przy okazji.

Kumpel prowadzi drukarnię – narysował mi szybko wizytówki, za dwa dni odbieram je jeszcze cieplutkie! Z wizytówki dum-nie bije moje nazwisko z jeszcze lepszym dopiskiem „Dyrektor Oddziału”.

Jak zacząć? Nic prost-szego odpalam serwis nieruchomościowy, szukam bezpośrednich ofert – dz-wonimy! Pierwsi rozmówcy

18

Page 37: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

..................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................nie bardzo zainteresowani

rozmową z biurem, kolejni owszem – jak mam już klien-ta, a skąd mam takiego mieć? któryś nasty z kolei zapytał jakie biuro reprezentuję [fak-tycznie, trzeba ogarnąć stronę www], z pierwszego dnia przy telefonie umówione jedno spot-kanie. Szału nie ma.Kolejne tygodnie… setki tel-efonów, coraz więcej spotkań, zaczyna to wyglądać lepiej, bo już mam stronę (o koszcie wolę zapomnieć, bo mnie szlag tra-fia), logo jakieś, teczki, bannery, abonamenty w serwisach – wydatki mnożą się jak szalone, ale przecież zainwestować trzeba. A co z przychodami? Ze spotkań z właścicielami – efekty różne. Generalnie właściciele nie chcą płacić, ci którzy się zgadzają na spot-kanie mówią, że przede mną było już kilkunastu innych i oni tylko z takimi będą pracować, którym nie muszą płacić. Może to jest myśl – przecież zapłacą kupujący jak wystawię nieruchomość, trochę to bez sensu, ale jakoś zacząć trzeba.

Więc wystawiam. Ktoś dz-woni, pyta, potem cisza przez jakiś czas. Więc sprawdzam jak oferta wygląda w necie – w serwisie spadła już na 14stą stronę wyszukiwania – żeby było lepiej muszę wydać kolejną kasę na pozycjonow-anie. Zagryzam zęby. Płacę. Dzwoni inne biuro, że mają Klienta, który chce zobaczyć ofertę, ale przecież ja nie mam kasy od Sprzedającego, więc, sam muszę mieć Klienta! Co z tego, że mógł to wziąć.

Sprzedający mi nie płaci, więc z czystym sumieniem odpowi-adam pośrednikowi, że NIE WSPÓŁPRACUJĘ, że mają spadać na drzewo. Dzwoni w końcu TEN, który miał mnie znaleźć! Facet mówi, że oferta bardzo go zainteresowała, bo takiego właśnie mieszkania szuka. Yessss! W końcu się odbiję i spłacę limit w karcie, bo oszczędności przeznac-zone na rozkręcenie biznesu stopniały jak lód w drinku w pełnym słońcu w upalny dzień. Umawiam spotkanie w głowie wydając już zarobioną kasę…

a właściciel mi mówi, że już sprzedał dom z innym biurem. Wrrrr… Wściec się można!

Ale ten zainteresowany pyta co innego mogę mu zaproponować – więc szu-kam mu ofert – to łatwiejsze zadanie. Kilka dni filtrowania rynku, poumawiane kilka prezentacji, to nawet całkiem przyjemne! Pierwsze 2 miesz-kania – masakra, śmierdząca klatka schodowa, do miesz-kania tylko bombę włożyć, ale Klient jest cierpliwy, oglądamy dalej, ale przy kolejnych nie jest

Umawiam spotkanie w głowie wydając już zarobioną kasę… a właściciel mi mówi, że już sprzedał dom z innym biurem

Page 38: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

lepiej – albo zobaczyć można tylko wieczorem, albo tylko w niedzielę, albo wyglądały lepiej na zdjęciach, albo oka-zuje się, że to inna lokalizacja – Klient poirytowany, zaczyna coś przebąkiwać, że chyba jednak zamiast mieszkania poszuka szeregowca. Więc lecimy z szeregowcami. Znów dwa tygodnie w plecy, ale od szeregowca wyższe wyna-grodzenie – jest pociecha. Jeden nawet całkiem fajny, i zaczyna się jazda – właściciel coś mówi o użytkowaniu wiec-zystym, a mój Kupujący mówi, że on nie chce „użytkować”, tylko „mieć”, a że kredyt ma na tym domu, i że drogę właśnie miasto ma wybudować, coś wspomina o opłacie jakiejś, które nazwy nie zapamiętałem, żeby wygooglować co to. Coś za dużo tu problemów, Klien-towi mówię, że nieruchomość jest nie do kupienia. Przy umawianiu kolejnego spotkania „szanowny Klient” oświadcza, że już się zdecydował na mieszkanie…, które sprzedaje jego znajomy! Ale dziękuje mi za poświęcony czas!!! Yyyy…… Pominę wszystkie epitety, jak-iemi wtedy przeszły przez myśl, bo i tak cenzura je wytnie…

Rachunek zysków i strat z okresu startowego jest nieubłagany… wygląda to coraz gorzej…

Przy jednej z prezentacji spotkałem Kaśkę – razem chodziliśmy do liceum jeszcze, teraz też jest pośrednikiem – umówiliśmy się żeby pogadać. Co mam jej powiedzieć? Że miały być tysiące na plus a tymczasem biegam wieczora-

mi, wiszę na telefonie pół dnia, jestem stałym bywalcem stacji benzynowych, mam już kilka niezapłaconych faktur… i … to nie tak miało być!?

Kaśka opowiada mi o sobie. Wyluzowana, uśmiechnięta, wygląda jak milion dolców!

Zaczęła pracę od zdobycia licencji. Kiedyś to było na-dawane przez ministerst-wo, teraz przy federacjach zrzeszających pośredników. Wcześniej kursy lub studia po-dyplomowe, egzamin. Potem zaczęła się praktyka, nadzór nad jej pracą właścicielki biu-ra – babki z kilkunastoletnim doświadczeniem w branży. Po drodze ciągłe szkolenia, pojedynczy Klienci, którymi zajmowała się od A do Z. Ter-az podwykonawcy: fotograf, prawnik, który ogarnia niety-powe tematy, agencja market-ingowa, home stager. Biznes się kreci. A ona mi mówi, że bez wyłączności od Klienta i ko-niecznej współpracy z innymi biurami – nie dotyka nowych ofert. Klienci wracają, polecają ją dalej, dziękują za pomoc, wystawiają referencje, szanują! Ta robota to jej pasja! A Kaśka – pełna profeska! Opowiedziała mi też kilka ciekawych przy-padków jak doprowadziła do transakcji pomimo zawiłego stanu prawnego – sprawiałem wrażenie, że wiem, o czym mówi – ale szczerze? nie miałem nawet pojęcia… że to nie „mieszkanie” się sprzedaje tylko jakieś prawa, a że „dom” to nieruchomość gruntowa?! Nie wspomnę o reszcie…

Wieczorem po tym spotkaniu wracam do siebie z mętlikiem w głowie. I co dalej?

Już byłem u progu wrzucenia wizytówek w kosz, to nie ro-bota! A Kaśka mi namieszała w głowie, jednak się da pracować w tej branży! Dlaczego sam sobie bym nie uwierzył jako

..........................................................................................................................................................................................................................

..........................................................................................................................................................................................................................

Klienci wracają,polecają ją dalej

Page 39: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

pośrednikowi, a Kaśce – po tym, co mi opowiedziała o sobie – sam bez cienia wątpliwości oddałbym swoje mieszkanie na sprzedaż?

Po nieprzespanej nocy… wyr-zucam jednak wizytówki. Dzwonię do Kaśki – „Hej, widziałem ogłoszenie rekruta-cyjne Waszego biura, możemy pogadać?” Ustalam konkretny plan. Jak chcę zostać w tej branży to bez solidnego przy-gotowania i pewności, że wiem jak pomóc Klientowi – nie mam co wychodzić z domu. Z nowe-go biura jako praca domowa przyniosłem stos ustaw do przeczytania, w pierwszych miesiącach mam nad sobą nadzór doświadczonego pośrednika, dokumentację pr-zyjmowanych nieruchomości

ogarnia mi znajomy prawnik. Z perspektywy czasu sam się zastanawiam jak mogłem tak sobie wskoczyć na rynek tych kilka miesięcy temu i narobić zamieszania. …Motywacja do podjęcia konk-retnego zawodu może być różna. Zainteresowania, trady-cja rodzinna, przypadek, propozycja znajomego i wiele innych, a wśród nich – kasa! Projekcja, że „się nie narobię a zarobię” kusi kolejnych młodszych i starszych do pra-cy na rynku nieruchomości. Ale jeśli jest jedynym bodźcem – nie wystarcza na długo…

Po co ta historia Adama? Tym, którzy chcą rozpocząć pracę w branży – do rozważenia

– w jaki sposób zrobić to do-brze, tym, którzy już zaczęli i znaleźli w niej siebie – do re-fleksji, w którym kierunku idą. A dla potencjalnych Klientów – z sugestią, aby pośrednika dobrali sobie świadomie. Tylko jak go znaleźć?

Autor: Barbara Chalińska Moje Nowe M

....................................................................................................

....................................................................................................

Page 40: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

Gdzie i jak szukamy dzisiaj ofert nieruchomości?Ostatnimi laty trochę się w tej kwestii zmieniło. Trochę? Nie! bardzo dużo.

Zaczynałam pracę w nieruchomościach 10 lat temu. Na szczęście internet był już w powszechnym użyciu, choć nie wszyscy byli biegli w korzys-taniu z niego. Bardzo popularne były ogłoszenia drobne w gaze-

tach lokalnych. Każdy kupujący wiedział, że w specjalnym do-datku prasowym znajdzie na-jbardziej aktualne oferty. Duża ich część była też widoczna w portalach z ogłoszeniami, łącznie z tymi które już dawno były sprzedane lub w ogóle nie istniały a miały atrakcyjną ceną przyciągnąć klienta.

18

Osoba poszukująca nierucho-mości, przytłoczona tym bała-ganem, trafiała na pośrednika, który chętnie podpisywał umowę współpracy i potrafiąc przedrzeć się przez dżunglę ofert namierzał tę odpowiednią.

Pamiętajmy, że były to cza-sy boomu mieszkaniowe-go. Poszukujących wielu, sprzedających także, jednak głód mieszkań i dostępność kredytów były tak wielkie, że ofert było wciąż za mało.

Dzisiaj internet to codzienność. Budzimy się sięgając po smart-fona, który towarzyszy nam przez cały dzień, czasem zami-eniany go na tablet czy laptopa - w zależności gdzie się znajdu-jemy i co robimy.

Jeśli ktoś, kto sprzeda-je nieruchomość (także pośrednicy) jeszcze nie zrozumiał, że sprzedaż nieruchomości także przeniosła się w dużej mierze do internetu, to może być już

Budzimy się sięgając po smartfona, który towarzyszy nam przez cały dzień

..............................................

........................................................................................................................................

2015 II kwartał

Page 41: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

18

2015 II kwartał

trochę za późno…

Dostępność informacji jest wiec ogromna, kwestia do-tarcia do niej i jej jakości. Od-biorcy ta treść się spodoba lub kliknie czarny krzyżyk w górnym rogu i wyloguje się ze strony.

Coraz więcej osób korzysta z internetu na urządzeniach mo-bilnych, także podczas poszuki-wania ofert nieruchomości. “Wujek Google” odsyła do portali, ktore profesjonal-nie prezentują ogłoszenia nieruchomości, a dalej do stron biur nieruchomości, które wyglądają… różnie. Część się nie otwiera, część pokazu-je miniaturową wersję strony standardowej, która na smart-fonie może być totalnie niec-zytelna.

Użytkownik dzisiaj oczekuje szybko podanej informacji w ładnej formie. Co więcej, nie przegląda tylko samej oferty nieruchomości, obserwuje całą stronę danego biura, poszuku-je informacji o osobie, która ofertę prowadzi i do której być może zadzwoni/wyśle maila. Jeśli cokolwiek z tych danych wzbudzi jego wątpliwości może nigdy tego kontaktu nie zainicjować.

Personal branding

Dlatego tak ważne jest obec-nie dbanie o wizerunek pośrednika/doradcy, biura, branży nieruchomości w now-ych mediach. Bardzo rzad-ko już zdarza się, że klient wchodzi do biura z ulicy. Biura nieruchomości też z tych ulic

znikają.

Klient sam znajduje interesującą go ofertę w ładnie podanej formie. To najczęściej pośrednicy dbają, aby tak ona wyglądała i dała się łatwo znaleźć. To niezlic-zone godziny pracy przygo-towawczej - spotkanie(a) z właścicielem, sesje zdjęciowe, specjalne aranżacje wnętrz (home staging), coraz częściej filmy kręcone w domach czy nad nimi za pomocą dronów, wreszcie opracowanie oferty i jej pierwsza publikacja w inter-necie. A to dopiero początek! Potem należy dbać, aby ta ofer-ta łatwo dała się znaleźć w in-ternecie, marketing, promocja, podbicia, wyróżnienia itp.

Te wszystkie działania to codzienna praca pośrednika, jednak dziś to nie wszystko. Owszem, oferta jest ważna, jednak coraz ważniejsze staje się to, kto za tą oferta stoi. Kto podpisuje się pod nią swoim nazwiskiem. Klienci zaczynają szukać pośredników, którzy reprezentują najwyższą jakość usług i są godni zaufania. A to wszystko budowane jest odpowiednim wizerunkiem w internecie.

Pośrednik dzisiaj pisze blo-ga, dzieląc się chętnie swoją wiedzą i doświadczeniem, nagrywa podcasty, pisze specjalistyczne artykuły. Chętnie chwali się swoimi ref-erencjami od klientów, które pieczołowicie zbiera nie po to by oprawić w ramki, a po to by w internecie można było łatwo znaleźć wiarygodne informacje na temat jego pracy.

Dziś te wszystkie działania można wykonać na swoim lap-topie. Owszem - stoi za tym wiele godzin pracy i energii. Ta jednak procentuje kolejnymi klientami zgłaszającymi się do konkretnego pośrednika wraz ze zleceniem - ja z Panem/nią chcę kupić mój nowy dom.

Autor: Anna Rosa - MichalakExpress House

Dostępność informacji jest wiec ogromna, kwestia dotarcia do niej i jej jakości.

......................................................................................................................................................................

............................................................................................................................................................................................................................

Page 42: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

Mam 25 lat i jestem pośrednikiem…

18

W tym zawodzie liczy się zapał do pracy i unikalne – part-nerskie podejście do klienta, ale także systematyczność i konsekwencja w działaniu. O swojej pracy opowi-ada Mateusz Pogorzelski, pośrednik z gdańskiego biura nieruchomości Pepper House.

1. Dlaczego zawód pośrednik?

Zawsze chciałem pracować z ludźmi, wcześniej jeszcze podczas studiów pracowałem weekendami w sopockich klu-bach. Praca pośrednika daje mi duży luz w odniesieniu do tego kiedy pracuje i jak dużo temu czasu poświęcam, gdy mam ochotę na krótki urlop w środku tygodnia to po prostu korzys-tam z tego. Dużym plusem tej pracy są zarobki, zarabi-am kilka razy więcej niż moi rówieśnicy. pozwoliło mi to w młodym wieku na zakup miesz-kania. Dodatkowym plusem jest samochód służbowy.

........................................................................................................................................

W tym zawodzie trzeba przede wszystkim lubić kontakt z ludźmi, moim zdaniem bez tego byłoby bardzo ciężko

Page 43: Raport2015 II kwartał 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 Będę pośrednikiem - zarobię miliony! Dom.gratka.pl to jeden z najbardziej rozpoznawalnych polskich serwisów z ogłoszeniami

2015 II kwartał

18

2. Jak długo przygotowywałeś się/wdrażałeś do pracy pośrednika?

Okres przygotowania to inten-sywne 2 miesięczne szkole-nie w którym największy na-cisk był położony na kwestię obsługi prawnej, oraz kwestie sprzedażowe. Pracuje trzeci rok i nie powiedziałbym, że skończyłem się szkolić ten pro-ces trwa nadal w tym zawodzie trzeba być ciągle na bieżąco.

3.Po zniesieniu licencji zawodowych każdy może być pośrednikiem – no właśnie – czy według Cie-bie każdy?

W tym zawodzie trzeba przede wszystkim lubić kontakt z ludźmi moim zdaniem bez tego byłoby bardzo ciężko, dodatkowo ważnym jest systematyczność, konsek-wencja i pozytywne nastawie-nie do świata każdy kto odna-jduje w sobie te cechy nadaje się!

4.Młodość to świeża krew w tym zawodzie – co możesz wnieść nowego do działań pośrednika – czego inni mogliby się od Ciebie uczyć?

Myślę że każdy może ode mnie nauczyć się systematyczności i konsekwencji w działaniu a także podejrzeć to z jaką pasją i zaangażowaniem pracuje

5.Jakie narzędzia wykor-

zystujesz do pracy? Czy nowe technologie są po-mocne w codziennej pracy czy raczej korzystasz z tradycyjnych form promo-cyjnych?

Narzędzia to smartfon z dostępem do internetu, kom-puter, aparat cyfrowy, dalmi-erz no i oczywiście długopis :) Nie wyobrażam sobie pracy bez udziału nowych technolo-gi w Pepper House stawiamy głównie na promocję w Inter-necie, choć nie odżegnujemy się od wieszania banerów. Ko-rzystamy również z Facebooka i oprócz budowy wizerunku przyczyniło się to do sprzedaży kilku nieruchomości.

6. Jak wygląda Twój dzień pracy? Jak działasz?

Mój dzień pracy musi zacząć się od filiżanki kawy, bez tego nie potrafię funkcjonować,

następnie sprawdzam co mam w kalendarzu na ten dzień za-planowane najczęściej będą to prezentacje, pozyskiwanie nowych nieruchomości oraz spotkania u notariusza, więc dość szybko ruszam z biura w teren.

7. Najważniejsza rada dla młodych osób chcących wstąpić do tego zawodu?

Bądźcie dla klienta doradcami i partnerami, nie sprzedawcami!

Rozmawiał: Artur Osak

Nie wyobrażam sobie pracy bez udziału nowych technologii

...........................................................................................................................................................................................................................

.........................................................................................................