PRZEWODNIK PO SERWISACH INTERNETOWYCH

1

WITAMY W NOWEJ WITRYNIE VULCAN 3 Kilka słów o budowie witryny 5 Jedno logowanie – dostęp do wielu witryn 6

PIERWSZE KROKI 7 Pierwsze logowanie do portalu 9 Dotychczasowe kody wykorzystywane w serwisach internetowych firmy VULCAN 11 Dodawanie do konta pracowników jednostki 11 Dodawanie do konta jednostki nowego użytkownika 11 (który nie jest przypisany do innej jednostki) Dodawanie do konta jednostki istniejącego użytkownika 12 (który został wcześniej przypisany do innej jednostki) Nadawanie praw dostępu do serwisów pracownikom jednostki 14

TWÓJ VULCAN – panel obsługi klienta 17 Moje konto 19 Moje dane 20 Klucze aktywacyjne 21 Wersje posiadanych programów 22 Osoby 23 Zamówienia 24 Faktury 24 Płatności 25 Umowy 26 Zarządzanie użytkownikami 26 Scalanie 27 Dodawanie 28 Edytowanie 28 Usuwanie 29 Dostępy 29 Kontakt z nami 29

PRZYDATNE INFORMACJE 31 Gdy nie pamiętasz hasła 32 Najczęściej odwiedzane strony i ważne informacje 33 Wyszukiwanie 35 Menu 36 Centrum obsługi 36 Pobieranie aktualizacji 37 Baza wiedzy 37 Serwis prawny 38 Szkolenia 38 Kontakt 39

SPIS TREŚCI

2

WITAMY W NOWEJ WITRYNIE VULCAN

4

Zapraszamy do odwiedzenia nowej witryny VULCAN, którą przygotowaliśmy specjalnie po to, abyś mógł szybko znaleźć informacje, których potrzebujesz. Bez względu na to, czy pracujesz w jednostce oświatowej, czy jednostce samorządu terytorialnego, wszelkie niezbędne informacje (nie tylko o programach Optivum) masz w zasięgu ręki.

W niniejszym przewodniku zostały zawarte najważniejsze wiadomości dotyczące budowy witryny, sposobu logowania, serwisów tematycznych oraz nadawania uprawnień użytkownikom, czyli wszystko to, co niezbędne do sprawnego poruszania się po witrynie.Jeśli jednak będziesz potrzebował dodatkowych informacji, prosimy o kontakt e-mailowy

5

Przydatne skróty szybko zaprowadzą Cię do interesujących i najczęściej odwiedzanych miejsc.

Możesz również skorzystać z wyszukiwarki. Więcej informacji o tym, jak jej używać, znajdziesz w dalszej części przewodnika.

Witryna została podzielona na część dla szkół i część dla samorządów. W każdej z nich znajdują się informacje kierowane wyłącznie do konkretnej grupy.

Aby przejść do wybranej części, wystarczy kliknąć na odpowiadający jej link w menu.

Witryna www.vulcan.edu.pl zawiera strony ogólnodostępne – z informacjami adresowanymi do wszystkich użytkowników, ale również i strony przeznaczone tylko dla klientów firmy VULCAN, którzy opłacili

lub telefoniczny – postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje pytania. Szczegółowe dane kontaktowe znajdują się na końcu niniejszego przewodnika.

KILKA SŁÓW O BUDOWIE WITRYNY

Kiedy wpiszesz do przeglądarki www.vulcan.edu.pl, znajdziesz się na stronie głównej serwisu.

Znajdują się tu informacje dotyczące zarówno jednostek oświatowych, jak i jednostek samorządu terytorialnego.

6

na wybrany pakiet Optivum.

www.klient.vulcan.edu.pl – panel obsługi klienta, który oferuje wiele różnorodnych informacji związanych z zakupionymi przez jednostkę rozwiązaniami Optivum, w tym m.in. informacje o:

aktualnie posiadanych wersjach programów Optivum;

podpisanych umowach i wystawionych fakturach;

terminach płatności za faktury;

kluczach aktywacyjnych do programów Optivum.

Dzięki panelowi obsługi klienta masz prosty i bieżący dostęp

do kluczy aktywacyjnych do wszystkich zakupionych przez jednostkę programów Optivum. Wystarczy tylko zalogować się do panelu obsługi klienta i pobrać je za pomocą funkcji Eksportuj.

Zaloguj się tylko do jednej z witryn, aby mieć dostęp do pozostałych. Dzięki górnemu i bocznemu menu możesz szybko przechodzić z jednej witryny na inną.

abonament za użytkowanie programów Optivum. Na stronach tych znajdują się m.in. najnowsze wersje programów Optivum, porady Jak…, podręczniki. Strony takie wymagają logowania.

Login i hasło znajdziesz na okładce niniejszego przewodnika.

JEDNO LOGOWANIE – DOSTĘPDO WIELU WITRYN

Wystarczy, że raz się zalogujesz, a będziesz mieć dostęp również do pozostałych serwisów internetowych firmy VULCAN, które obejmują kilka zintegrowanych ze sobą wspólnym logowaniem witryn. Oprócz www.vulcan.edu.pl są to:

www.prawo.vulcan.edu.pl – serwis internetowy, zawierający bazę aktualnych, jednolitych aktów prawnych, opublikowany w nowej szacie graficznej. Dostęp do serwisu prawnego mają pracownicy tylko tych jednostek, które wykupiły abonament.

www.bazawiedzy.vulcan.edu.pl – witryna zawierająca zbiór przydatnych porad dla użytkowników programów Optivum. Z bazy wiedzy mogą skorzystać pracownicy tych jednostek, które wykupiły abonament

PIERWSZE KROKI

8

Wizytę po nowych serwisach internetowych firmy VULCAN rozpocznij od panelu obsługi klienta. Aktywuj konto Twojej jednostki,a potem dodaj do niego innych pracowników, aby mieli swobodny dostęp do najnowszych wersji użytkowanych przez nich programów Optivum publikowanych w internecie.

Panel obsługi klienta to miejsce, w którym zarządza się uprawnieniami dostępów do serwisów internetowych firmy VULCAN.

9

Zarządzać użytkownikami będzie mogła osoba z przypisaną rolą administratora konta. Taką rolę otrzyma osoba, która jako pierwsza zaloguje się do panelu obsługi klienta , wykorzystując logini hasło zamieszczone na okładce niniejszego przewodnika. Administrator konta nadaje uprawnienia innym użytkownikom – możezdecydować, który jeszcze z nich ma być administratorem.

Zalecamy, aby funkcję administratora konta pełnił dyrektor szkoły. Jako osoba zarządzająca placówką i jednocześnie administrator konta – będzie miał dostęp do kompletnej informacji o użytkownikach serwisów internetowych firmy VULCAN, a także do danych o fakturach, płatnościach, złożonych zamówieniach itp.

PIERWSZE LOGOWANIEDO PORTALU

Jak to zrobić?

1. Na tylnej okładce niniejszego przewodnika znajdziesz naklejkę z loginem i hasłem niezbędnym do logowania w serwisach internetowych firmy VULCAN.

2. Wpisz w przeglądarce adres: www.klient.vulcan.edu.pl i kliknij link

Zaloguj się. Pojawi się okno logowania.

3. Wpisz login i hasło z naklejki zamieszczonej na okładce przewodnika. Pojawi się okno.

4. Wpisz w nim brakujący adres e-mail i – opcjonalnie – nowe hasło do Twojego konta.

Zmiana hasła nie jest obowiązkowa. Zalecamy jednak, abyś utworzył takie nowe hasło, które łatwo zapamiętasz.

Po kliknięciu na podany adres e-mail zostanie wysłany list potwierdzający dokonaną aktywację, a panel obsługi klienta otworzy się na stronie głównej – Informacje.W menu po lewej stronie zobaczysz nowe zakładki, niedostępne dla osoby niezalogowanej: Moje dane, Zarządzaj użytkownikami oraz Kontakt z nami.

10

W przypadku dotychczasowych klientów firmy VULCAN osoba logująca się do serwisu internetowego jako pierwsza dostaje uprawnienia administratora konta – może m.in. dodawać nowych użytkowników witryn, edytować ich dane, nadawać im dostępy i uprawnienia.

W przypadku nowych klientów administratorem konta panelu obsługi klienta będzie osoba składająca zamówienie. Login i hasło zostaną jej przesłane na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

11

DOTYCHCZASOWE KODYWYKORZYSTYWANE W SERWISACH INTERNETOWYCH FIRMY VULCAN

Klienci, którzy już wcześniej logowali się na stronie www.jst.vulcan.pl, będą logować się do nowych serwisów internetowych firmy VULCAN, wykorzystując dotychczas używany login i hasło. (Te same loginy i hasła będą obowiązywać podczas logowania do Bazy wiedzy i serwisu Prawo Optivum). Użytkownik logujący się po raz pierwszy po zmianie serwisów do panelu obsługi klienta za pomocą loginu i hasła obowiązującego dla witryny www.jst.vulcan.pl zostanie poproszony o podanie adresu e-mail. W panelu obsługi klienta będzie pełnił funkcję administratora konta.

Do panelu obsługi klienta można się również zalogować, używając dotychczasowego loginu i hasła wykorzystywanych do logowania w serwisie Prawo Optivum. W przypadku jednostek posiadających wykupiony dostęp do serwisu internetowego Prawo Optivum, dotychczasowi użytkownicy serwisu prawnego będą widoczni w panelu obsługi klienta, a administrator serwisu Prawo Optivum będzie pełnił funcję administratora konta również w panelu obsługi klienta .

DODAWANIE DO KONTAPRACOWNIKÓW JEDNOSTKI

Aby zapewnić dostęp do odpowiednich witryn pracownikom Twojej jednostki, dodaj ich do utworzonego konta. Tylko posiadając login i hasło, będą mogli pobrać na przykład najnowsze wersje użytkowanych programów Optivum.

Nowego użytkownika witryn może dodać do konta danej jednostki administrator konta.

Jak to zrobić?

DODAWANIE DO KONTA JEDNOSTKINOWEGO UŻYTKOWNIKA (KTÓRY NIE JEST PRZYPISANY DO INNEJ JEDNOSTKI)

Aby nadać uprawnienia innym pracownikom jednostki do przeglądania stron przeznaczonych dla zalogowanych użytkowników, wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do panelu obsługi klienta.

2. Wybierz w menu bocznym pozycję Zarządzanie użytkownikami.

12

3. Kliknij przycisk .

4. W nowo otwartym oknie w widoku Nowy użytkownik wypełnij wymagane pola, dotyczące nowego użytkownika.

Nowo dodany użytkownik otrzyma e-maila informującego o dodaniu go do konta danej jednostki. Jeśli kliknie we wskazany w korespondencji link, potwierdzając dodanie, zostanie przypisany do jednostki. Od tego momentu będzie też widoczny dla administratorakonta na liście użytkowników. W ostatniej kolumnie tabeli widnieje informacja, do ilu witryn dodany użytkownik ma dostęp.

Login i adres e-mail muszą być unikalne.Jeżeli login, który chcesz zapisać, już istnieje, w górnej części okna pojawi się informacja:

Zaproponuj wówczas inny login.

Jeżeli adres e-mail, który chcesz zapisać, już istnieje, w górnej części okna pojawi się informacja:

Oznacza to, że prawdopodobnie użytkownik, którego chcesz dopisać do konta jednostki, jest już w bazie danych dopisany do innego konta. Skorzystaj wówczas z opcji dopisywania istniejącego użytkownika do konta jednostki.

DODAWANIE DO KONTA JEDNOSTKI ISTNIEJĄCEGO UŻYTKOWNIKA (KTÓRY ZOSTAŁ WCZEŚNIEJ PRZYPISANY DO INNEJ JEDNOSTKI)

Aby dodać do konta jednostki użytkownika, który w bazie jest już przypisany do innej jednostki, wykonaj następujące czynności:

13

1. Po zalogowaniu się do panelu obsługi klienta, wyborze z menu pozycji Zarządzanie użytkownikami i kliknięciu przycisku w nowo otwartym oknie wybierz zakładkę Istniejący użytkownik.

2. Wpisz login lub adres e-mail użytkownika, którego chcesz dopisać, i kliknij przycisk

.

Jeśli w bazie danych istnieje użytkownik o podanym loginie lub adresie e-mail, puste pola z danymi użytkownika zostaną automatycznie uzupełnione i pojawi się możliwość dodania użytkownika do konta jednostki.

3. Kliknij przycisk .

Dodany użytkownik otrzyma e-maila informującego o dodaniu go do konta danej jednostki. Jeśli kliknie we wskazany w korespondencji link, potwierdzając dodanie, zostanie przypisany do kolejnej jednostki. Od tego momentu będzie widoczny dla administratora konta na liście użytkowników, a logując się do panelu obsługi klienta, w górnej części okna Moje dane będzie miał do wyboru listę jednostek, do których został przypisany.

14

NADAWANIE PRAW DOSTĘPU DO SERWISÓW PRACOWNIKOM JEDNOSTKI

Dołączeni do konta jednostki użytkownicymają uprawnienia do logowania w witrynachwww.vulcan.edu.pl i www.bazawiedzy.vulcan.edu.pl. Fakt ten jest widoczny w oknie z danymi użytkowników,w ostatniej kolumnie tabeli, w której widniejecyfra „2”.

Po potwierdzeniu przez użytkownika dodaniago do jednostki administrator konta może zmienić uprawnienia użytkownika oraz zakres jego dostępu do poszczególnych witryn.

Jak to zrobić?

W pierwszej kolejności wykonaj następujące czynności:

1. Zaloguj się do panelu obsługi klienta.

2. Wybierz w bocznym menu pozycję Zarządzanie użytkownikami.

3. Zaznacz na liście nazwisko użytkownika, którego dane mają być edytowane, klikając odpowiedni wiersz myszką.

4. Kliknij przycisk .

5. Wskaż, do jakich witryn firmy VULCAN użytkownik ma mieć dostęp.

6. Kliknij przycisk .

W przypadku zaznaczenia serwisuwww.prawo.vulcan.edu.pl dostęp do treściprzeznaczonych dla zalogowanychużytkowników będą mieli pracownicy tylkotych jednostek, które mają wykupiony

15

abonament na ten serwis. W przypadkuserwisów www.vulcan.edu.pl lubwww.bazawiedzy.vulcan.edu.plodpowiedni (adekwatny do zakresuumowy abonamentowej) dostęp do treściprzeznaczonych dla zalogowanychużytkowników będą mieć pracownicytych jednostek, które mają wykupionyabonament na dowolny pakiet Optivum.

Aby w dalszej kolejności zdefiniować uprawnienia użytkowników w panelu obsługi klienta, wykonaj następujące czynności:

1. Zaznacz na liście nazwisko użytkownika, którego dane mają być edytowane, klikając odpowiedni wiersz myszką.

2. Kliknij przycisk .

3. W dolnej części okna wskaż odpowiednie uprawnienia użytkownika i kliknij przycisk

.

W oknie edycji danych powinieneś wskazać uprawnienia nowego użytkownika. W panelu obsługi klienta może on:

być administratorem konta użytkowników;

otrzymywać e-maile o nowych wersjach programów Optivum;

otrzymywać e-maile księgowe, informujące m.in. o wystawieniu faktury, zaksięgowaniu zapłaty.

Każda dokonana przez administratora konta zmiana uprawnień lub dostępów do poszczególnych witryn zostanie potwierdzona e-mailem wysłanym automatycznie na adres tego użytkownika, którego dane były modyfikowane.

16

– panel obsługi klienta

TWÓJ VULCAN

18

Panel obsługi klienta służy nie tylko do zarządzania kontami użytkowników. Zawiera inne funkcje, ułatwiające wymianę informacji między daną jednostką a firmą VULCAN. Szczegółowo funkcje te zostaną omówione poniżej.

Po zalogowaniu się do panelu obsługi klienta, użytkownik serwisów internetowych VULCAN widzi cztery pozycje w bocznym menu. W zakładce Informacje znajdują się podstawowe informacje o panelu. Druga zakładka to Moje konto.

19

MOJE KONTO

Widok okna Moje konto:

W górnej części okna widnieje nazwa oraz numer licencji jednostki, do której jesteś przypisany.

Dany użytkownik może być przypisany do kilku jednostek. Jest to zasadne w przypadku osób, które pracują w kilku jednostkach oświatowych, np. księgowa pracująca w dwóch szkołach na pół etatu, może być przypisana do kont tych dwóch jednostek.

20

Rozwijając listę, należy wybrać nazwę tej jednostki, której informacje chce się wykorzystywać.

Niezwykle przydatną funkcją jest . Dostępne na koncie danej jednostki dane można skopiować (wszystkie informacje danej kategorii lub wybrany wiersz) do schowka (a stamtąd wkleić np. do pliku tekstowego) lub do pliku odczytywanego przez program Excel.

MOJE DANE

Okno Moje dane zawiera kompletne informacjeadresowe dotyczące danej jednostki oświatowej.

Jeżeli jakieś dane jednostki wymagają zmiany, zgłoś ten fakt do nas. W dolnej części okna Moje dane kliknij . W nowo otwartym oknie zaktualizuj dane i kliknij . Zaktualizowane dane pojawią się w Twoim koncie po ich wprowadzeniu przez administratora bazy danych w firmie VULCAN.

21

KLUCZE AKTYWACYJNE

Jeśli rejestrujesz program za pomocą dostarczanych przez nas kluczy aktywacyjnych, nie musisz już szukać okładki na płytę CD albo dzwonić do firmy VULCAN. Wszystkie klucze do zakupionych przez Twoją jednostkę programów są dostępne w panelu obsługi klienta.

W górnej części okna Klucze aktywacyjne znajduje się informacja o aktualnych umowach abonamentowych, a pod spodem widnieją klucze aktywacyjne do programów Optivum, które dotyczą danej umowy.

Skorzystaj z funkcji , aby skopiować niezbędny klucz, a potem wkleić do okna rejestracji programu Optivum.

Jak to zrobić?

1. W części Programy okna Klucze aktywacyjne zaznacz wiersz tabeli z nazwą tego programu, który chcesz zarejestrować.

2. Kliknij ikonę , a następnie wybierz opcję kopiuj do schowka tylko zaznaczone wiersze.

22

3. Skopiowany wiersz tabeli możesz wkleić np. do pliku tekstowego (np. naciskając na klawiaturze przyciski ctrl i v), a stamtąd skopiować klucz do okienka instalatora.

WERSJE POSIADANYCH PROGRAMÓW

W oknie Wersje widnieje informacja o wersjach najnowszych edycji programów Optivum udostępnionych Twojej jednostce – przesłanych na płycie CD lub opublikowanych w internecie.

Do pliku tekstowego możesz skopiować od razu kilka wybranych lub wszystkie klucze. W tym celu należy zaznaczyć kilka potrzebnych wierszy z kluczami (klikając kursorem myszki wiersze, gdy jest wciśnięty przycisk ctrl) i kliknąć ,a następnie wybrać odpowiednią opcję kopiowania.

23

Aplikacje zostały wyposażone w użyteczny mechanizm informujący Cię o najnowszej wersji programu Optivum, z którym pracujesz. Jeżeli posiadasz program w wersji, która widnieje w panelu obsługi klienta , możesz instalować wszystkie publikowane w internecie aktualizacje, które będą rozpoczynały się tymi samymi cyframi, np. 9.04.

OSOBY

W widoku Osoby znajduje się informacja o danych kontaktowych osób pracujących w jednostce oświatowej.

Osoba, która jako pierwsza zaloguje się do panelu obsługi klienta, zobaczy w widoku Osoby te informacje, które dotychczas posiadała w swojej bazie danych firma VULCAN. Po dodaniu nowych użytkowników serwisów internetowych firmy VULCAN uzupełnij informacje o nich w tabeli Osoby.

24

ZAMÓWIENIA

W widoku Zamówienia znajduje się kompletna informacja o zamówieniach złożonych przez Twoją jednostkę.

Po wyborze konkretnej pozycji na liście zamówień i kliknięciu przycisku pojawi się informacja o szczegółowych pozycjach wchodzących w skład zamówienia.

FAKTURY

Okno Faktury prezentuje kompletną informację o fakturach wystawionych przez firmę VULCAN jednostce oświatowej, której konto jest przeglądane. W ostatniej kolumnie widnieje informacja, jakie jest saldo dla wystawionych faktur. Saldo większe od zera oznacza, że pewne faktury nie zostały jeszcze spłacone w całości.

Po wyborze konkretnej pozycji na liście zamówień i kliknięciu przycisku pojawi się informacja o szczegółach zamówienia, m.in. o dacie zarejestrowania zamówienia w bazie firmy VULCAN, o dacie wystawienia faktury.

Za pomocą przycisku możesz powrócić do listy wszystkich zamówień.

25

Po zaznaczeniu kursorem myszy danej faktury i kliknięciu:

przycisku , otrzymasz informację o wszystkich zamówionych pozycjach, których dana faktura dotyczy;

przycisku , otrzymasz informację na temat wszystkich zrealizowanych przelewów, które dotyczą danej faktury;

przycisku , dowiesz się, kiedy zamówione produkty, których faktura dotyczy, zostały wysłane przez firmę VULCAN (jeżeli będzie kilka zarejestrowanych dat przesyłek, oznacza to, że duża paczka została rozłożona na kilka mniejszych).

Za pomocą przycisku możesz wrócić do listy wszystkich faktur.

PŁATNOŚCI

W oknie Płatności prezentujemy informację o wszystkich tych płatnościach, które dotyczą danej jednostki. W ostatniej kolumnie znajduje się informacja, jaka kwota pozostała jeszcze do rozliczenia.Klikając kursorem myszki wybraną pozycję płatności, a następnie przycisk , dowiesz się, jakich faktur dana płatność dotyczyła.

26

UMOWY

Tabela z informacjami o umowach zawiera szczegółowe informacje o umowach zawartych między jednostką oświatową a firmą VULCAN. W przedostatniej kolumnie znajduje się informacja o dacie wystawienia kolejnej faktury dotyczącej danej umowy. Zaznaczając w tabeli wybraną pozycję, a następnie klikając odpowiednie przyciski pod tabelą uzyskasz informacje o fakturach i przekazaniach, które zostały wystawione do wskazanej umowy.

Wszystkie lub wybrane informacje prezentowane w tabelach pozycji Moje dane możesz wydrukować lub wyeksportować do pliku odczytywanego przez program Excel lub do schowka. Aby to zrobić, kliknij przycisk i wybierz odpowiednią opcję z rozwijanej listy.

Zakładki Zamówienia, Faktury, Płatności, Umowy widzi po zalogowaniu tylko administrator konta oraz osoba uprawniona do otrzymywania e-maili księgowych.

ZARZĄDZANIEUŻYTKOWNIKAMI

Zarządzanie użytkownikami jest tą częścią panelu obsługi klienta, w której można dodawać bądź usuwać użytkowników serwisów internetowych firmy VULCAN i przyznawać im prawa dostępu do nich.

Tuż po aktywacji własnego konta pierwsza osoba, która zaloguje się do panelu obsługi klienta, powinna zdefiniować pozostałych użytkowników serwisów internetowych tak, aby mogli oni m.in. pobierać najnowsze aktualizacje programów Optivum, dostępne obecnie jedynie po zalogowaniu się do witryny www.vulcan.edu.pl. Szczegółowe informacje zostały zaprezentowane w części Pierwsze kroki.

W oknie głównym zakładki Zarządzanie użytkownikami widoczna jest tabela z podstawowymi informacjami o użytkownikach przypisanych do konta danej jednostki, a pod nimi przyciski funkcyjne. Administrator konta posiada dostęp do wszystkich funkcji panelu, dotyczących danych użytkowników, widzi zatem przyciski: , , ,

, . Użytkownik bez uprawnień administratora konta może jedynie scalić lub edytować swoje dane.

27

SCALANIE

Może zdarzyć się sytuacja, że jeden użytkownik będzie posiadał kilka kont (np. w różnych jednostkach). Aby nie musiał pamiętać kilku różnych loginów i haseł, konta te można scalić i nadać im tylko jeden login i hasło. Służy do tego przycisk .

Jak to zrobić?

1. Zaloguj się do panelu obsługi klienta i wybierz w bocznym menu

Zarządzanie użytkownikami.

2. W tabeli wskaż wiersz ze swoimi danymi i kliknij przycisk .

3. W nowo otwartym oknie wpisz login lub e-mail konta dołączanego do tego, do którego jesteś zalogowany. 4. Kliknij przycisk .

28

Jeśli system znajdzie konto, w oknie pojawi się informacja o imieniu i nazwisku właściciela konta oraz pole do wpisania hasła dla tego konta.

5. Podaj hasło do wskazanego konta i kliknij przycisk .

Jeśli hasło się zgadza, konto wskazane do scalenia zostanie usunięte, a jego powiązania i uprawnienia przepisane do bieżącego konta (tego, do którego jesteś zalogowany).

Użytkownik o uprawnieniach administratora konta jednostki może scalić konto każdego użytkownika pod warunkiem, że zna login, adres e-mail oraz hasło do konta, które chce scalić z kontem użytkownika przypisanego do danej jednostki.

DODAWANIE

Nowych użytkowników może dodawać administrator konta danej jednostki. Po dodaniuużytkownika na wskazany przez administratora konta adres e-mailowy nowego użytkownika zostanie przesłany e-mail z informacją o utworzeniu konta i linkiem, który trzeba kliknąć, aby dane konto aktywować.

Szczegółowo funkcja dodawania nowych użytkowników została opisana w rozdziale Pierwsze kroki.

EDYTOWANIE

Własne dane może edytować każdy użytkownik serwisów internetowych VULCAN. Dane innych użytkowników konta może edytować tylko administrator konta.

Edytując własne dane, możesz zmodyfikować: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło. Edytując dane innych użytkowników jako administrator konta możesz zmienić imię, nazwisko, adres e-mail, możesz odblokować jego konto (gdy zostanie zablokowane w wyniku wielokrotnego podania nieprawidłowego hasła) lub nadać użytkownikowi konkretne uprawnienia w koncie danej jednostki.

29

DOSTĘPY

Nowo przypisani do konta jednostkiużytkownicy, posiadający login i hasło, mogą logować się do witryn www.vulcan.edu.ploraz www.bazawiedzy.vulcan.edu.pl.Administrator konta może nadać użytkownikom uprawnienia do logowania się do internetowego serwisu prawnego Prawo Optivum. Nadawanie dostępów zostało szczegółowo opisane w części Nadawanie praw dostępu do serwisów pracownikom jednostki. Liczba dostępnych dla danego użytkownika serwisów jest widoczna w ostatniej kolumnie tabeli z listą użytkowników.

KONTAKT Z NAMI

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z funkcjonowaniem serwisów internetowych, prosimy o kontakt z nami. Zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego. Jest od dostępny po zalogowaniu się do panelu obsługi klienta, po kliknięciu w menu bocznym pozycji Kontakt z nami.

Szczegółowe czynności przy edycji danych innych użytkowników zostały opisane w rozdziale Pierwsze kroki.

USUWANIE

Użytkowników może usuwać administrator konta danej jednostki. Aby usunąć użytkownika, należy w widoku Zarządzanie użytkownikami wskazać wiersz z jego danymi i kliknąć .Pojawi się okno potwierdzające usuwanie użytkownika. Aby potwierdzić, kliknij .

Jeśli dany użytkownik, który został usunięty, był przypisany tylko do jednej jednostki – jego konto zostanie usunięte, a jeśli do wielu – powiązania między tymi kontami zostaną skasowane.

30

PRZYDATNE INFORMACJE

32

GDY NIE PAMIĘTASZ HASŁA

Jeśli zapomniałeś hasła umożliwiającego dostęp do serwisów internetowych firmy VULCAN, kliknij widoczny w oknie logowania link Nie pamiętasz hasła?. Otworzy się okno z polem, w które należy wpisać ten sam adres

e-mail, który jest przypisany do Twojego konta w panelu obsługi klienta.

33

NAJCZĘŚCIEJ ODWIEDZANE STRONY I WAŻNE INFORMACJE

Na stronie głównej dla szkół i samorządów zamieszczane są zawsze najnowsze bądź najważniejsze informacje. 1. W dziale Aktualności i Ważne informacje

znajdziesz wiadomości m.in. o nowościach w ofercie VULCAN, zaproszenia na konferencje i relacje z nich, komunikaty dla użytkowników programów Optivum.

2. Informacje o nowościach, promocjach czy szkoleniach umieszczone są również na banerach. Wystarczy kliknąć na nie, by dowiedzieć się więcej.

Na podany adres zostanie przesłane nowe hasło, które należy wykorzystać podczas logowania do panelu .

Po zalogowaniu się do panelu obsługi klienta możesz zmienić hasło na takie, które łatwo zapamiętasz, korzystając z edycji danych w widoku Moje konto.

Wielokrotne podanie błędnego hasła podczas logowania do serwisów internetowych firmy VULCAN powoduje zablokowanie konta.

3. Przydatne skróty to, tak jak na stronie głównej, linki do najczęściej odwiedzanych w serwisie stron.

4. Na stronie głównej znajdziesz też informacje o najnowszych aktualizacjach programów Optivum. Wystarczy, że klikniesz na link ,a zostaniesz przeniesiony bezpośrednio na stronę z aktualizacją.

5. W naszym kalendarzu notujemy wszystkie ważne wydarzenia. Chcesz sprawdzić, kiedy będzie następna aktualizacja Twojego programu Optivum? Nie pamiętasz daty konferencji, na którą chcesz pojechać? Wystarczy, że zajrzysz do kalendarza. Dni, w których zaznaczyliśmy ważne wydarzenia, są podświetlone na niebiesko. Kliknij wybraną datę, a pod kalendarzem wyświetli się informacja o tym, co danego dnia się wydarzy.

6. Szybki dostęp do panelu obsługi klienta? Klikasz i gotowe!

7. Jeśli chcesz wrócić na stronę główną serwisu, kliknij na logo lub słowo VULCAN widoczne w linku pod menu.

34

7

7

2

2

2

1

1 4 5

3

6

35

WYSZUKIWANIE

Jeśli nie wiesz, gdzie szukać potrzebnych informacji, skorzystaj z wyszukiwania.

Wystarczy, że wpiszesz szukane słowo lub wyrażenie i naciśniesz przycisk , a pojawi się lista wyników.

Jeśli szukasz bardzo konkretnych informacji, kliknij na link i wprowadź parametry zaawansowanego wyszukiwania.

W zależności od tego, w które pole wpiszesz szukane słowa, wyszukiwane będą wszystkie wpisane wyrazy, całe wyrażenie lub którykolwiek z wpisanych wyrazów. Żaden z wyrazów wpisanych w pole bez słów nie pojawi się w wynikach wyszukiwania.

Zaznaczając odpowiednią opcję w polu Uwzględnij, zdecydujesz o tym, czy przeszukiwane będą tylko tytuły stron, czy również cała ich zawartość.

Możesz również zaznaczyć, czy wyszukiwane mają być jedynie strony w witrynie, pliki PDF, czy też oba te elementy.

W zależności od tego, jakie opcje zaznaczysz w polu Szukaj w, przeszukiwanie będzie dotyczyło całej witryny lub tylko wskazanych jej części.

Preferowaną liczbę wyników pojawiających się na jednej stronie wybierzesz, zaznaczając jedną z widocznych w wyszukiwarce liczb.

Po określeniu parametrów wyszukiwania naciśnij przycisk , a pod wyszukiwarką wyświetlona zostanie lista wyników.

36

MENU

Witryna posiada dwa menu:

górne (widoczne na każdej stronie) – z którego dostaniesz się do głównych stron serwisu;

boczne (widoczne na wszystkich stronach z wyjątkiem głównych) – w którym znajdują się szczegółowe informacje o zawartości wybranej z menu górnego strony.

I tak, jeśli wybierzesz z menu górnego Dla szkół / Nauczyciel.pl

po przejściu na stronę, w menu bocznym zobaczysz, jakie informacje ona zawiera.

CENTRUM OBSŁUGI

W Centrum obsługi znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do pracy z programami Optivum.

Znajdują się tu najnowsze aktualizacje, baza wiedzy, podręczniki i praktyczne porady.

Ta część witryny dostępna jest tylko dla zalogowanych użytkowników. Zaloguj się tylko do jednej z witryn, a będziesz mieć dostęp do pozostałych.

37

POBIERANIE AKTUALIZACJI

Nasze programy wyposażone są w mechanizm, który gdy tylko pojawi się nowa aktualizacja, poinformuje Cię o tym. Wszystkie aktualizacje dostępne są na stronach Centrum obsługi. Te najnowsze zawsze znajdziesz również na stronie głównej w dziale Aktualizacje.

Wystarczy, że klikniesz na link ,a zostaniesz przeniesiony bezpośrednio na stronę z aktualizacją, gdzie znajdziesz opis zmian i będziesz mógł pobrać plik z najnowszą wersją programu.

BAZA WIEDZY

Baza wiedzy zawiera zbiór porad przydatnych dla użytkowników programów Optivum.Dostaniesz się tutaj, wchodząc do Centrum

obsługi lub wpisując do przeglądarki internetowej adres www.bazawiedzy.vulcan.edu.pl.

Większość porad w Bazie wiedzy dostępna jest tylko dla zalogowanych użytkowników programów Optivum.

Interesującą Cię poradę znajdziesz, wybierając z listy program, którego ona dotyczy. Jeśli chcesz zawęzić listę wyników, wpisz kluczowe dla poszukiwanej porady słowa.

Dokładną informację o tym, jak korzystać z wyszukiwania w Bazie wiedzy, uzyskasz klikając na znajdującą się na stronie ikonę

.

38

SERWIS PRAWNY

Internetowy serwis prawny Prawo Optivum zawiera bazę aktualnych i jednolitych aktów prawnych.

Dostęp do całej bazy aktów prawnych serwisu mają jedynie zalogowani użytkownicy, czyli pracownicy tylko tych jednostek, które wykupiły abonament.

Do serwisu dostaniesz się, wybierając z górnego menu Dla szkół / Serwis prawnylub Dla samorządów / Serwis prawny, a także wpisując do przeglądarki internetowej adreswww.prawo.vulcan.edu.pl.

Sposób korzystania z Prawa Optivum jest niezwykle prosty, a dane prezentowane są w przejrzystej formie.

Szczegółowe informacje o tym, jak korzystać z serwisu, znajdziesz w podręczniku użytkownika serwisu oraz na stronie internetowej Prawa Optivum.

SZKOLENIA

Wybierając z górnego menu pozycję Dla szkół / Szkolenia i wdrożenia lub Dla samorządów / Szkolenia i wdrożenia, możesz zapoznać się z aktualną ofertą szkoleń realizowanych przez Ośrodek Doskonalenia Kadry Kierowniczej Oświaty VULCAN.

W naszej ofercie są szkolenia dedykowane pracownikom oświaty i organów prowadzących szkoły z zakresu wykorzystania technologii informacyjnej i komunikacyjnej w placówkach oświatowych. Realizujemy również szkolenia w ramach grantów oraz projektów finansowanych z funduszy unijnych i budżetu państwa.

Listę wszystkich oferowanych przez nas szkoleń możesz wyświetlić, klikając na link Oferta szkoleniowa lub będąc już w serwisie ODKKO VULCAN, znajdujący się w górnym menu link Szkolenia.

Aby znaleźć interesujące Cię szkolenie, skorzystaj z dostępnej w serwisie ODKKO VULCAN wyszukiwarki.

Jak zgłosić się na szkolenie?

Jeśli po raz pierwszy korzystasz z naszego internetowego serwisu szkoleniowego, najpierw musisz zarejestrować się w systemie i wypełnić

39

KONTAKT

W niniejszym przewodniku zawarliśmy wszystkie informacje niezbędne do sprawnego poruszania się po witrynie. Jeśli jednak potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o kontakt.

E-mail: serwis@vulcan.edu.pl

Przewodnik opisuje tylko niewielką część witryny. Zawiera ona jednak jeszcze wiele interesujących stron. Serdecznie zapraszamy do ich odwiedzenia.

VULCAN sp. z o.o., ul. Wołowska 6, 51-116 Wrocławvulcan@vulcan.edu.pl, tel.: 71 375 15 00, faks: 71 375 15 01

KRS 0000153176, Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru SądowegoREGON 005993000, NIP 898-001-44-51, Kapitał zakładowy 90 000 zł

formularz rejestracji. Operację tę wykonujesz tylko raz.

Jako zarejestrowany użytkownik możesz już zalogować się do serwisu i zapisać na wybrane szkolenia.

Informację o tym, że zostałeś zakwalifikowany, dostaniesz e-mailem. Status Twojego zgłoszenia będzie również widoczny w internetowym serwisie szkoleniowym.

Dokładną informację o tym, jak zarejestrować się w systemie i zapisać na szkolenie oraz gdzie sprawdzić status swoich zgłoszeń, uzyskasz klikając na znajdujący się w serwisie ODKKO VULCAN przycisk .

NOTATKI

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:

e-mail: serwis@vulcan.edu.pl

Login i hasło niezbędne do pierwszego logowania do serwisów internetowych firmy VULCAN