Przegląd wybranych zagadnień z zarządzania zmianą (ZZ2013)

Klasyczne narzędzia

zarządzania zmianąprzegląd zagadnień

Krzysztof Sługocki, Wrocław, 10.11.2013

2

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006

Po co organizować zmianę?

Po to, aby mieć lepszą przyszłość.Czy to znaczy, że jest jakiś magiczny sposób na lepszą przyszłość? Owszem, jest. Ale nie jest magiczny.A jaki?

Najlepszym sposobem na lepszą przyszłość jest jej wymyślanie.

3


Uwaga: kontrola zarządcza

To jednak nie jest tylko zarządzanie zmianą!„Najlepszym sposobem na lepszą przyszłość jest jej wymyślanie.”Najlepszym sposobem na lepszą przyszłość jest jej budowanie zgodnie z prawem.

4


Mądra myśl na dziś:

"Don’t let it happen. Make it happen.„

…i to w zasadzie wyczerpuje temat…

5


„Don’t let it happen. Make it happen.” Co to znaczy?

„Chodzi o to aby wykonywać właściwą pracę a nie jakąś pracę wykonywać właściwie.”

Peter F. Drucker

Miej Czas na czas działania efektywnego. Nie miej Czasu na czas działania

efektownego.

6


Czym jest…?

Czym jest zarządzanie zmianą?to podnoszenie skuteczności działania poprzez efektywniejsze wykorzystywa-nie zasobów. Terminu „zarządzanie zmianą” najczęściej używa się w kontekście pracy i kariery, choć odnosić się może do wszystkich sfer życia.

7


Czym jest zarządzanie zmianą?

…jest konsekwentnym i zorientowanym na cel stosowaniem w praktyce spraw-dzonych zasad i technik pracy w taki sposób, że kierowanie zwłaszcza sa-mym sobą, ale i swoim otoczeniem, odbywa się bez zbędnego trudu a otrzy-many do dyspozycji czas jest wykorzys-tywany sensownie i optymalnie.

8


Czym jest zarządzanie zmianą?

Zmień to, na co masz wpływ i…pogódź się z resztą!

…i to w zasadzie wyczerpuje temat…

9


Którą regułę uznasz za najważniejszą?

celowości, czyli codzienne zadania dostosuj do celów

przygotowań, czyli planuj nowy dzień na piśmie ustalania priorytetów, czyli stosuj hierarchię

ważności wedle ważnych kryteriów zestawiania, czyli podobne zadania grupuj w

jednym bloku upraszczania, czyli trudne zadania podziel na

małe kroki zlecania innym, czyli mów jednoznacznie,

wyraźnie, jasno oraz pytaj, czy cię zrozumiano parasola ochronnego, czyli miej swój czas dla

siebie uwzględniania innych, czyli ustalaj cele i limity

czasu telefonowania, czyli uwzględniaj czas

oddzwaniania cieszenia się z sukcesów, czyli raduj się ze spraw

załatwionych

10


Dokonaj wyboru

Właściwe załatwianie spraw czy załatwianie właściwych spraw?

Rozwiązywanie problemów czy kreatywne tworzenie alternatyw?

Oszczędzanie środków czy optymalne wykorzystanie środków?

Wypełnianie obowiązków czy osiąganie wyników?

Redukowanie kosztów czy podwyższanie zysku?

11


Oczekiwanie wydajności

Cechuje się nastawieniem na czynność, a to oznacza: właściwe załatwianie spraw; rozwiązywanie problemów; oszczędzanie środków; wypełnianie obowiązków; redukowanie kosztów.

12


Oczekiwanie efektywności

Cechuje się nastawieniem na sukces, a to oznacza: załatwianie właściwych spraw; kreatywne tworzenie

alternatyw; optymalne wykorzystanie

środków; osiąganie wyników; podwyższanie zysku.

13


Co sprzyja zarządzaniu zmianą?

Pozytywne nastawienieWiedza i kreatywnośćUmiejętność komunikowaniaUmiejętność planowania pracy sobieUmiejętność planowania pracy innymTempo pracySprawność fizycznaNapięcie emocjonalne

14


Co przeszkadza zarządzaniu zmianą?

OdwlekanieNiezdecydowanieOpieszałośćNiefrasobliwośćPerfekcjonizmPrzeciążenie informacjąPostawa na „Nie”

15


Analiza SWOT

To prosta metoda, która umożliwia określenie mocnych stron (strengths), słabości (weaknesses), możliwości (opportunities) i zagrożeń (threats).

16


Schemat analizy SWOT

17

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Analiza SWOT zarządzania

zmianą – konieczne wyjaśnienia

Mocna strona to coś, w czym jesteś dobry;

Słabość to coś, co uważasz za trudne albo wiesz, że nie jesteś w tym dobry;

Możliwość to sytuacja, która działa na Twoją korzyść, dając sposobność do postępu;

Zagrożenie to coś, z czym wiąże się jakieś ryzyko w Twojej obecnej sytuacji bądź planach na przyszłość.

18


Ogólne wytyczne wynikające z analizy SWOT

…są bardzo proste, ale niestety trudne do realizacji: unikać zagrożeń, wykorzystywać szanse, wzmacniać słabe strony, opierać się na mocnych

stronach. …i to może teraz wyczerpuje już temat?...

19

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Głównym celem

zarządzania zmianą jest to,…

że dobrze wykorzystując efekty zmian, można więcej zrobić, a więc wzrasta szansa na sukces.Zarządzanie zmianą to w dużej mierze zbiór technik mających pomóc lepiej gospodarować zasobami.

20

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Proces ciągłego

doskonalenia w zarządzaniu zmianą

Sformułowanie celu

Plan

Decyzja

Realizacja

Kontrola

Informacja i komunikacja

21


Proces formułowania celu

Analiza zamierzeń i warunków

Co ja chcę? Co ja mogę?

Sformułowanie celu

marzenia i życzenia atuty i słabości

zamierzenia możliwości i zagrożenia

22

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Zanotuj co najmniej pięć

celów w odniesieniu do swego podmiotu

23


Dobre formułowanie celów

Niemożliwe jest osiągnięcie celu, dopóki nie zostanie on wyznaczony.Decydujące znaczenie dla poprawy skuteczności działania, ma więc właśnie dobre formułowanie celów. Planowanie wydaje się powszechne, wykazano jednak, że tylko 3% ludzi wyznacza sobie cele jasne i wyraźne – oni też odnoszą największe sukcesy.

24


Zasada SMART

Cechy dobrze sformułowanego celu określa zasada SMART: S – specific: konkretny, określony M – measurable: mierzalny A – ambitious: ambitny R – related: powiązany z innymi

celami T – timely bounded: określony w

czasie

25

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Cechy lepiej

sformułowanego celu określa zasada SMARTER

S – specific: konkretny M – measurable: mierzalny A – ambitious: ambitny R – realistic: realistyczny T – time oriented: określony w

czasie E – exciting: ekscytujący R – recorded: zapisany

26


Dobrze sformułowany cel powinien być:

bardzo konkretny, tak aby było doskonale wiadomo, do czego się dąży;

powinien być mierzalny, powinien istnieć sposób, aby jednoznacznie określić, kiedy cel zostanie osiągnięty;

wskazane jest też narzucić sobie pewne ramy czasowe, określić termin realizacji danego celu;

w formułowaniu celu zwraca się także uwagę na to, aby cel był ambitny i ekscytujący, co będzie zwiększało motywację do jego osiągnięcia;

musi być realistyczny, czyli możliwy do osiągnięcia;

ważnym krokiem w kierunku dobrego formułowania celów jest ich zapisywanie.

27


Cele rodzą zadania

Dobre zarządzanie zmianą wymaga przemyślenia oczekiwań wobec siebie i innych, wobec przyszłości oraz hierarchizacji celów i zadań. Wyróżnia się cztery kategorie zadań/celów ze względu na hierarchię ważności i pilności ich wykonania.Określa to Macierz Eisenhovera.

28


Macierz Eisenhovera

12

3

29

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006ABC – priorytety i

ustalanie hierarchii wartościMożesz zrobić bardzo wiele, ale nie wszystko! Jeśli wiesz, co chcesz osiągnąć, i czy-nisz w tym kierunku wysiłki, będziesz szczęśliwy. A – zadania, które muszą być zrobione; B – zadania, które powinny być zrobione; C – zadania, które mogą być zrobione, jeśli zadania A i B są już wykonane.

30

Krzysztof Sługocki, Zarządzanie sobą w czasie, Wrocław 10.11.2006Określanie priorytetów

zadań (celów) w analizie ABC

31


Określanie priorytetów działań (zadań, celów itp.) w analizie ABC

32


Zasada Pareto (80:20)

33


Zajęcia praktyczne

34


[email protected]

Przegląd wybranych zagadnień z zarządzania zmianą (ZZ2013)

Education

Transcript of Przegląd wybranych zagadnień z zarządzania zmianą (ZZ2013)