Promocja nie jedno ma imięPromocja nie jedno ma imię

Krzysztof ZielińskiKrzysztof Zieliński

PODKARPACKA AKADEMIA ROZWOJU NGO’S – PROJEKT DOFINANSOWANY ZE ŚRODKÓW MINISTRA PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ

W RAMACH PROGRAMU FUNDUSZ INCJATYW SPOŁECZNYCH FIO 2009

Jak promować Jak promować

produkty lokalne?produkty lokalne?

Czy jest co promować?!?!Czy jest co promować?!?!

Czy warto się promować? A jeśli tak, to w jaki sposób?

Czym jest promocja…Czym jest promocja…

PromocjaPromocjato taki sposób komunikowania się to taki sposób komunikowania się regionu atrakcyjnego turystycznieregionu atrakcyjnego turystyczniez rynkiem, który ma się z rynkiem, który ma się przyczynić do zwiększeniaprzyczynić do zwiększeniapopytu na jego „wyroby” (atrakcje popytu na jego „wyroby” (atrakcje turystyczne, baza noclegowa, turystyczne, baza noclegowa, baza żywieniowa) baza żywieniowa)

Funkcje promocji:Funkcje promocji: Informacyjna:Informacyjna:

Polega na komunikowaniu się z rynkiem, przekazywaniu Polega na komunikowaniu się z rynkiem, przekazywaniu informacji o nowych produktach, usługach, cenach, informacji o nowych produktach, usługach, cenach, ciekawych miejscach itp.ciekawych miejscach itp.

Pobudzająca:Pobudzająca:Dostarcza potencjalnym nabywcom racjonalnych i Dostarcza potencjalnym nabywcom racjonalnych i emocjonalnych przesłanek niezbędnych do podjęcia emocjonalnych przesłanek niezbędnych do podjęcia decyzji o przyjeździe.decyzji o przyjeździe.

Konkurencyjna:Konkurencyjna:Tworzy zestaw pozacenowych Tworzy zestaw pozacenowych instrumentów instrumentów rywalizacji na rynku: „marka Krainy Sanu”rywalizacji na rynku: „marka Krainy Sanu”

Wybrane instrumenty promocji:Wybrane instrumenty promocji:

ReklamaReklamapłatna forma bezosobowego przekazywania informacji, adresowana do płatna forma bezosobowego przekazywania informacji, adresowana do masowego odbiorcymasowego odbiorcy

Public RelationsPublic Relationsobejmuje działania, których celem jest tworzenie i utrzymywanie obejmuje działania, których celem jest tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku regionu na rynku usług turystycznychpozytywnego wizerunku regionu na rynku usług turystycznych

SponsoringSponsoringfinansowanie instytucji, osób lub finansowanie instytucji, osób lub imprez sportowych, kulturalnych imprez sportowych, kulturalnych i społecznych oraz i społecznych oraz wykorzystywanie tego faktu do wykorzystywanie tego faktu do promocjipromocji

Kryteria wyboru środków reklamy:Kryteria wyboru środków reklamy:

- zasięg i selektywność oddziaływania- zasięg i selektywność oddziaływania - konsument jako obiekt reklamy - konsument jako obiekt reklamy - rodzaj i wielkość segmentu rynku - rodzaj i wielkość segmentu rynku - Kraina Sanu jako przedmiot reklamy - Kraina Sanu jako przedmiot reklamy - rodzaj potrzeb zaspokajanych - rodzaj potrzeb zaspokajanych przez produkt-region przez produkt-region

Jak się do tego zabrać?Jak się do tego zabrać?

Zaczynamy od badań określających:Zaczynamy od badań określających:- kim chcemy być - kim chcemy być - jaki ma być nasz produkt- jaki ma być nasz produkt- kto go kupi- kto go kupi- za ile- za ile

Zdaniem specjalistów w dziedzinie promocji turystyki i produktu Zdaniem specjalistów w dziedzinie promocji turystyki i produktu turystycznego jest kilka bardzo ważnych elementów, które są turystycznego jest kilka bardzo ważnych elementów, które są kluczem do sukcesu. Przede wszystkim należy dokonać określenia kluczem do sukcesu. Przede wszystkim należy dokonać określenia grupy odbiorców, aby móc dostosować do nich ofertę. Liczy się grupy odbiorców, aby móc dostosować do nich ofertę. Liczy się więc wiek, płeć i styl życia turystów. Znaczenie ma także miejsce więc wiek, płeć i styl życia turystów. Znaczenie ma także miejsce zamieszkania, zawód, zamożność i stan cywilny. Równie istotne jest zamieszkania, zawód, zamożność i stan cywilny. Równie istotne jest przeanalizowanie atutów oraz ocena walorów i potencjału przeanalizowanie atutów oraz ocena walorów i potencjału turystycznego danego miejsca. Po określeniu możliwych koncepcji turystycznego danego miejsca. Po określeniu możliwych koncepcji produktu turystycznego należy wybrać najlepsze możliwości i produktu turystycznego należy wybrać najlepsze możliwości i odpowiednie ich uszeregowanie. Ostatnim krokiem jest po prostu odpowiednie ich uszeregowanie. Ostatnim krokiem jest po prostu rozwijanie produktu turystycznego. rozwijanie produktu turystycznego.

Co badamy? Co badamy?

Nas samych – jacy jesteśmy? Jaki jest nasz stereotyp (wizerunek)?Nas samych – jacy jesteśmy? Jaki jest nasz stereotyp (wizerunek)?Co buduje naszą tożsamość (symbole)?Co buduje naszą tożsamość (symbole)?Co jest naszą mocną stroną?Co jest naszą mocną stroną?Naszych najbliższych sąsiadów – w czym są mocni?Naszych najbliższych sąsiadów – w czym są mocni?Najnowsze trendy na świecie, w Polsce, potrzeby nabywcówNajnowsze trendy na świecie, w Polsce, potrzeby nabywcówKto jest naszym potencjalnym klientem (segmentujemy)Kto jest naszym potencjalnym klientem (segmentujemy)Jaki chcemy, aby był nowy wizerunek Krainy Sanu?Jaki chcemy, aby był nowy wizerunek Krainy Sanu?Jaki model turystyki jest dla naszego regionu optymalny?Jaki model turystyki jest dla naszego regionu optymalny?Czy możemy myśleć o regionie w kategoriach marki?Czy możemy myśleć o regionie w kategoriach marki?Zatem jakie są nisze na rynku usług turystycznych i czym możemy Zatem jakie są nisze na rynku usług turystycznych i czym możemy je wypełnić?je wypełnić?

Najważniejszy jest Najważniejszy jest pomysł pomysł

Zdaniem specjalistów w dziedzinie promocji turystyki i produktu Zdaniem specjalistów w dziedzinie promocji turystyki i produktu turystycznego jest kilka bardzo ważnych elementów, które są kluczem do turystycznego jest kilka bardzo ważnych elementów, które są kluczem do sukcesu. Przede wszystkim należy dokonać określenia grupy odbiorców, sukcesu. Przede wszystkim należy dokonać określenia grupy odbiorców, aby móc dostosować do nich ofertę. Liczy się więc wiek, płeć i styl życia aby móc dostosować do nich ofertę. Liczy się więc wiek, płeć i styl życia turystów. turystów.

Znaczenie ma także miejsce zamieszkania, zawód, zamożność i stan Znaczenie ma także miejsce zamieszkania, zawód, zamożność i stan cywilny. Równie istotne jest przeanalizowanie atutów oraz ocena walorów cywilny. Równie istotne jest przeanalizowanie atutów oraz ocena walorów i potencjału turystycznego danego miejsca. i potencjału turystycznego danego miejsca.

Po określeniu możliwych koncepcji produktu turystycznego należy wybrać Po określeniu możliwych koncepcji produktu turystycznego należy wybrać najlepsze możliwości i odpowiednie ich uszeregowanie. Ostatnim krokiem najlepsze możliwości i odpowiednie ich uszeregowanie. Ostatnim krokiem jest po prostu rozwijanie produktu turystycznego. jest po prostu rozwijanie produktu turystycznego.

Praca, praca i tylko pracaPraca, praca i tylko praca

Choć brzmi to w języku marketingowym dość prosto, przygotowania takie Choć brzmi to w języku marketingowym dość prosto, przygotowania takie mogą trwać nawet kilka miesięcy. Jednak przy odrobinie zaangażowania i mogą trwać nawet kilka miesięcy. Jednak przy odrobinie zaangażowania i determinacji można osiągnąć wiele. Najlepszym tego przykładem jest determinacji można osiągnąć wiele. Najlepszym tego przykładem jest Lokalna Organizacja Turystyczna „Beskid Niski". Ma już na swoim koncie Lokalna Organizacja Turystyczna „Beskid Niski". Ma już na swoim koncie duże osiągnięcia, liczne nagrody i wyróżnienia. Wypromowano szlaki duże osiągnięcia, liczne nagrody i wyróżnienia. Wypromowano szlaki turystyczne piesze, rowerowe, a nawet konny. Ponadto „Beskid Niski" turystyczne piesze, rowerowe, a nawet konny. Ponadto „Beskid Niski" propaguje także kilka tematycznych szlaków - Świątyń Karpackich, propaguje także kilka tematycznych szlaków - Świątyń Karpackich, Architektury Drewnianej, Naftowy, Transgraniczny „Śladami Aleksandra Architektury Drewnianej, Naftowy, Transgraniczny „Śladami Aleksandra Fredry”. Można także wędrować Szlakiem Papieskim.Fredry”. Można także wędrować Szlakiem Papieskim.

Szukać współpracy Szukać współpracy wszędziewszędzie

Na Podkarpaciu warto wykorzystać atuty, których przecież nie brakuje. Na Podkarpaciu warto wykorzystać atuty, których przecież nie brakuje. Warto zwrócić uwagę na tak charakterystyczne dla pogranicza kultur Warto zwrócić uwagę na tak charakterystyczne dla pogranicza kultur zabytki sakralne - kościoły, cerkwie, synagogi, zabytkowe cmentarze. Są zabytki sakralne - kościoły, cerkwie, synagogi, zabytkowe cmentarze. Są także bardzo ciekawe zabytki jak pałace, zamki, dworki, stare kamienice, także bardzo ciekawe zabytki jak pałace, zamki, dworki, stare kamienice, zabytkowe układy architektoniczne miasteczek, a także chaty polskie, zabytkowe układy architektoniczne miasteczek, a także chaty polskie, jakie można znaleźć łącznie w ponad 100 miejscowościach. jakie można znaleźć łącznie w ponad 100 miejscowościach.

Bardzo ważne jest nie tylko stałe poszerzanie i doskonalenie produktów Bardzo ważne jest nie tylko stałe poszerzanie i doskonalenie produktów regionalnych, ale także partnerstwo i współdziałanie organizacji regionalnych, ale także partnerstwo i współdziałanie organizacji turystycznych na rzecz rozwoju turystyki. turystycznych na rzecz rozwoju turystyki.

Z czego powinien składać się produkt Z czego powinien składać się produkt turystyczny:turystyczny:

atrakcji materialnych i niematerialnychatrakcji materialnych i niematerialnych towarów i usług lokalnego przemysłu „czasu towarów i usług lokalnego przemysłu „czasu

wolnego”wolnego” usług informacji turystycznej i kulturalnejusług informacji turystycznej i kulturalnej „„pakietowania” atrakcji specjalistycznych i pakietowania” atrakcji specjalistycznych i

szlaków tematycznychszlaków tematycznych doświadczenia autentyzmu w kontakcie z doświadczenia autentyzmu w kontakcie z

lokalną społecznością i jej dziedzictwemlokalną społecznością i jej dziedzictwem

Mity, które trzeba zweryfikować!Mity, które trzeba zweryfikować! produkt turystyczny jest tym co sądzi o nim produkt turystyczny jest tym co sądzi o nim

turysta, a nie producent, czyli społeczność turysta, a nie producent, czyli społeczność Krainy Sanu i jej samorządowa reprezentacjaKrainy Sanu i jej samorządowa reprezentacja

wbrew powszechnym opiniom największe zyski wbrew powszechnym opiniom największe zyski płyną nie z tradycyjnych świadczeń (nocleg i płyną nie z tradycyjnych świadczeń (nocleg i wyżywienie), ale z dziedzin im służebnych wyżywienie), ale z dziedzin im służebnych (rolnictwo, lokalne rzemiosło, handel)(rolnictwo, lokalne rzemiosło, handel)

produkt nie znika wraz z wyjazdem turysty do produkt nie znika wraz z wyjazdem turysty do domu. Trwa tak długo, jak zdecyduje o tym domu. Trwa tak długo, jak zdecyduje o tym jego konsumentjego konsument

Prawdy, które trzeba zapamiętać!Prawdy, które trzeba zapamiętać! turystyka charakteryzuje się wysoką turystyka charakteryzuje się wysoką

opłacalnością ekonomiczną, przyczyniając się opłacalnością ekonomiczną, przyczyniając się do aktywizacji gospodarczej, kulturowej i do aktywizacji gospodarczej, kulturowej i społecznejspołecznej

turystyka jest inspiratorem zmian w lokalnej turystyka jest inspiratorem zmian w lokalnej gospodarce, świadomości społecznej, pobudza gospodarce, świadomości społecznej, pobudza rozwój przedsiębiorczości i konkurencyjności - rozwój przedsiębiorczości i konkurencyjności - jest „dobrym duchem” podstępu i dobrobytujest „dobrym duchem” podstępu i dobrobytu

Gdzie są dla nas szanse?Gdzie są dla nas szanse?Określono pięć obszarów rozwojowych tzw. Określono pięć obszarów rozwojowych tzw.

„marek turystyki polskiej”:„marek turystyki polskiej”:- turystyka miejska i turystyka miejska i kulturowakulturowa- turystyka aktywnaturystyka aktywna- turystyka na terenach wiejskichturystyka na terenach wiejskich- turystyka tranzytowaturystyka tranzytowa- turystyka biznesowaturystyka biznesowa

(program Phare TOURIN 2 i 3)(program Phare TOURIN 2 i 3)

Turystyka się zmienia!!!Turystyka się zmienia!!!

obawa o bezpieczeństwo pobytuobawa o bezpieczeństwo pobytu starzenie się populacji starzenie się populacji (w 2020 20% populacja po 65 roku życia)(w 2020 20% populacja po 65 roku życia)

„„kurczenie się czasu wolnego”, wybieranie kurczenie się czasu wolnego”, wybieranie krótszych urlopówkrótszych urlopów

nastawienie na wybór emocjonalny regionunastawienie na wybór emocjonalny regionu bardziej aktywne spędzanie czasubardziej aktywne spędzanie czasu indywidualizacja wyjazdówindywidualizacja wyjazdów

Czy Podkarpacie jest konkurencyjne?Czy Podkarpacie jest konkurencyjne?

symbole/atrakcje materialne i duchowe symbole/atrakcje materialne i duchowe regionuregionu

dostępność komunikacyjna regionudostępność komunikacyjna regionu infrastruktura regionu (lokalizacja, infrastruktura regionu (lokalizacja,

standard usług i świadczeń) standard usług i świadczeń) cena produktu cena produktu

O czym zapominamy?O czym zapominamy?

O O wyborzewyborze produktu turystycznego (regionu) w produktu turystycznego (regionu) w warunkach ogromnej konkurencji decyduje warunkach ogromnej konkurencji decyduje to „coś”, co nadaje mu to „coś”, co nadaje mu aurę zmysłowości i aurę zmysłowości i tajemniczościtajemniczości. Co kusi rynek? Moda, trend, . Co kusi rynek? Moda, trend, styl życia wykreowany przez media, znane i styl życia wykreowany przez media, znane i lubiane autorytety.lubiane autorytety.

Produktowi pod nazwą Produktowi pod nazwą „marka Podkarpacie”„marka Podkarpacie” potrzeba potrzeba „więcej światła”„więcej światła” i jasnego w treści i jasnego w treści komunikatu komunikatu korzyścikorzyści. To pomoże wzmocnić . To pomoże wzmocnić argumentację konkurencyjności regionu w argumentację konkurencyjności regionu w stosunku do innych.stosunku do innych.

Co wypływa na budowanie produktu Co wypływa na budowanie produktu turystycznego?turystycznego?

specjalizacja branżowa (np. turystyka pielgrzymkowa) specjalizacja branżowa (np. turystyka pielgrzymkowa) pierwszeństwo w swojej kategorii (np. Biskupin)pierwszeństwo w swojej kategorii (np. Biskupin) rola lidera na rynku (np. Wadowice)rola lidera na rynku (np. Wadowice) własna tradycja (coraz mocniejsza tendencja do własna tradycja (coraz mocniejsza tendencja do

poszukiwania wartości kulturowych, duchowych, poszukiwania wartości kulturowych, duchowych, moralnych) – potrzeba znalezienia elementów moralnych) – potrzeba znalezienia elementów odróżniających i wyróżniającychodróżniających i wyróżniających

Jak robią to inni:Jak robią to inni:

                  

                    Perły Podkarpacia - czy tylko tyle?Perły Podkarpacia - czy tylko tyle?

Smaki Podkarpacia:Smaki Podkarpacia:

Zielone PodkarpacieZielone Podkarpacie

Eldorado dla ekologówEldorado dla ekologów

To też może być marką To też może być marką Podkarpacia!!!Podkarpacia!!!

Zagłębie tradycyjnych zabawekZagłębie tradycyjnych zabawek

    BibułkarstwoBibułkarstwo

To się naprawdę dobrze sprzedaje!To się naprawdę dobrze sprzedaje!

Eskapada dziennikarska Eskapada dziennikarska w teren „na prowincję”w teren „na prowincję”

A tak zapamiętali dziennikarze jednodniowy A tak zapamiętali dziennikarze jednodniowy pobyt w okolicach Dynowa i Bachórzapobyt w okolicach Dynowa i Bachórza

zadowolzadowol

Internet to potęga (ilość odsłon):Internet to potęga (ilość odsłon):BieszczadyBieszczady 1 830 000 1 830 000Ziemia Rzeszowska Ziemia Rzeszowska 801 000801 000RoztoczeRoztocze 784 000 784 000 PodkarpaciePodkarpacie 699 000 699 000Ziemia PrzemyskaZiemia Przemyska 101 000101 000Ziemia LeżajskaZiemia Leżajska 83 500 83 500TarnobrzegTarnobrzeg 1 980 400 1 980 400RzeszówRzeszów 6 940 000 6 940 000

Gdy myślisz, że już masz Gdy myślisz, że już masz wszystko, zerknij na wszystko, zerknij na mapęmapę

Czego serdecznie życzę!Czego serdecznie życzę!

Dziękuje za uwagęDziękuje za uwagę