Profil kompetencji pracownika

6

Click here to load reader

description

e_Talent może służyć przeprowadzeniu oceny według dowolnie przyjętej metodologii. Istnieje także możliwość skorzystania z naszego rozwiązania opartego na modelu kompetencyjnym. Udostępniamy kompetencje opisane na kilku poziomach w oparciu o obserwowalne wskaźniki zachowań pracownika. Po wyborze kompetencji dla danego stanowiska pracy otrzymujemy profil kompetencyjny stanowiska. Wybrane kompetencje staną się tymi w oparciu o które stworzony zostanie arkusz oceny pracownika. Oceniając kompetencję oceniający jest zobligowany odnieść się do wskaźników behawioralnych, które w sposób jednoznaczny określają zachowania pracowników w ramach danej kompetencji, dzięki czemu ocena jest postrzegana jako bardziej obiektywna, sprawiedliwa, zgodna z rzeczywistymi wymaganiami jakie stawia się przed ocenianą osobą.

Transcript of Profil kompetencji pracownika

Page 1: Profil kompetencji pracownika

Strona 1 z 6

Lista kompetencji znajdujących się w naszej ofercie

Nazwa kompetencji

1 ADMINISTROWANIE DOKUMENTACJĄ

2 AKTYWNE SŁUCHANIE

3 ANALIZA DANYCH

4 ANALIZA I OPRACOWANIE STANOWISK PRACY

5 ANALIZA MARKETINGOWA

6 ANALIZA PRACY

7 ANALIZA RYNKU

8 ASERTYWNOŚĆ

9 ASPIRACJE ZAWODOWE

10 AUTOPREZENTACJA

11 BUDOWANIE I UTRZYMYWANIE RELACJI

12 BUDOWANIE RELACJI Z KLIETAMI

13 BUDOWANIE ZESPOŁÓW

14 CIEKAWOŚĆ POZNAWCZA

15 COACHING

16 DĄŻENIE DO REZULTATÓW

17 DBAŁOŚĆ O PODWŁADNYCH

18 DBAŁOŚĆ O JAKOŚĆ PRACY

19 DBAŁOŚĆ O STANOWISKO PRACY

20 DECYZJE NA CZAS

21 DELEGOWANIE

22 DOBÓR LUDZI DO ZESPOŁU

23 DYSCYPLINA PRACY

24 DYSPOZYCYJNOŚĆ

25 DZIAŁANIE W WARUNKACH OGRANICZONEGO CZASU

26 DZIELENIE SIĘ WIEDZĄ I DOŚWIADCZENIEM

27 EFEKTYWNOŚĆ

28 ELASTYCZNOŚĆ MYŚLENIA

29 EMPATIA

30 ESTETYKA I PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY

31 ETYKA ZAWODOWA

32 FIRMOWE NARZĘDZIA PRACY

33 FIRMOWE NARZĘDZIA PRACY

34 FUNKCJA DORADCY

35 GOTOWOŚĆ DO UCZENIA SIĘ

36 GOTOWOŚĆ DO WSPÓŁDZIAŁANIE

37 IDENTYFIKACJA Z FIRMĄ

38 INICJATYWA

39 INNOWACYJNOŚĆ

40 INTELIGENCJA EMOCJONALNA

Page 2: Profil kompetencji pracownika

Strona 2 z 6

41 JĘZYK OBCY

42 KIEROWANIE

43 KOMUNIKACJA PISEMNA

44 KOMUNIKACJA PRZEZ TELEFON

45 KOMUNIKATYWNOŚĆ

46 KONTAKTY Z JEDNOSTKAMI/FIRMAMI ZEWNĘTRZNYMI

47 KONTROLA EMOCJONALNA

48 KONTROLA MENEDŻERSKA

49 KOORDYNOWANIE DZIAŁAŃ

50 KREATYWNOŚĆ

51 KSZTAŁTOWANIE WIZERUNKU I REPUTACJI FIRMY

52 KULTURA OSOBISTA

53 LOJALNOŚĆ I ZAUFANIE

54 MEDIACJE

55 MOTYWOWANIE

56 MYŚLENIE ANALITYCZNE

57 MYŚLENIE STRATEGICZNE

58 MYŚLENIE SYSTEMOWE

59 NASTAWIENIE MARKETINGOWA

60 NASTAWIENIE NA KLIENTA

61 NEGOCJACJE HANDLOWE

62 NEGOCJACJE

63 NIEZAWODNOŚĆ

64 OBSŁUGA KLIENTA

65 OBSŁUGA KOMPUTERA

66 OBYCIE MIĘDZYNARODOWE

67 OCENIANIE PRACOWNIKÓW

68 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

69 ODWAGA KIEROWNICZA

70 ORGANIZACJA I PLANOWANIE

71 ORGANIZACJA I PROWADZENIE ZEBRAŃ

72 ORGANIZACJA PRACY WŁASNEJ

73 ORGANIZACJA PRACY ZESPOŁU

74 ORGANIZACJA SZKOLEŃ

75 ORGANIZOWANIE

76 ORIENTACJA NA DZIAŁANIE

77 ORIENTACJA W BIZNESIE/ŚWIADOMOŚĆ BIZNESOWA

78 OSZCZĘDNOŚĆ ZASOBÓW

79 OTWARTOŚĆ NA ZMIANY

80 PEWNOŚĆ SIEBIE

81 PLANOWANIE SPRZEDAŻY

82 PLANOWANIE

83 PODEJMOWANIE DECYZJI

84 PODEJMOWANIE INICJATYWY

85 PODNOSZENIE KWALIFIKACJI

Page 3: Profil kompetencji pracownika

Strona 3 z 6

86 POTENCJAŁ INTELEKTUALNY

87 POZYSKIWANIE DOSTAWCÓW

88 POZYSKIWANIE KLIENTÓW

89 PROCEDURY/PRZEPISY – ZNAJOMOŚĆ I STOSOWANIE

90 PRODUKTYWNOŚĆ

91 PROFESJONALIZM

92 PROWADZENIE SZKOLEŃ

93 PRZEKAZYWANIE INFORMACJI

94 PRZEKONYWANIE

95 PRZEPROWADZANIE KONTROLI

96 PRZEPROWADZANIE KONTROLI

97 PRZEPROWADZANIE PREAZENTACJI

98 PRZYJMOWANIE I UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNYCH

99 PRZYWÓDZTWO

100 RADZENIE SOBIE Z NIEJEDNOZNACZNOŚCIĄ

101 RADZENIE SOBIE ZE STRESEM

102 REKRUTACJA I SELEKCJA

103 RELACJE Z PRZEŁOŻONYMI

104 RELACJE ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI

105 ROZPOZNAWANIE / DIAGNOZOWANIE POTRZEB KLIENTA

106 ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW

107 ROZWÓJ PODWŁADNYCH

108 ROZWÓJ ZAWODOWY

109 SAMODZIELNOŚĆ

110 SPRAWNOŚĆ ORGANIZACYJNA

111 SPRAWOWANIE NADZORU

112 STANOWCZOŚĆ I KONSEKWENCJA W KIEROWANIU

113 SUMIENNOŚĆ

114 TERMINOWA REALIZACJA ZADAŃ

115 TWORZENIE I PRZEKAZYWANIE WIZJI

116 TWÓRCZE MYŚLENIE

117 UMIEJĘTNOŚCI SPRZEDAŻOWE

118 UMIEJĘTNOŚĆ PRZEKAZYWANIA WIEDZY

119 USTALANIE CELÓW

120 WDRAŻANIE USPRAWNIEŃ W JEDNOSTCE ORGANIZACYJNEJ

121 WIARYGODNOŚĆ

122 WIEDZA ZAWODOWA

123 WIELOZADANIOWOŚĆ

124 WINDYKACJA

125 WSPIERANIE INICJATYWY PODWŁADNYCH

126 WSPÓŁPRACA MIĘDZY DZIAŁAMI

127 WSPÓŁPRACA W ZESPOLE

128 WSPÓŁPRACA

129 WYDAJNOŚĆ

130 WYSTĄPIENIA PUBLICZNE

Page 4: Profil kompetencji pracownika

Strona 4 z 6

131 WYTRWAŁOŚĆ

132 WYTYCZANIE CELÓW OPERACYJNYCH

133 WYWIERANIE WPŁYWU

134 WYZNACZANIE PRIORYTETÓW

135 ZAANGAŻOWANIE

136 ZARZADZANIE STRATEGICZNE

137 ZARZĄDZANIE CZASEM

138 ZARZĄDZANIE INFORMACJAMI

139 ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM

140 ZARZĄDZANIE KOSZTAMI

141 ZARZĄDZANIE KRYZYSEM

142 ZARZĄDZANIE NOWOŚCIĄ

143 ZARZĄDZANIE POPRZEZ JAKOŚĆ

144 ZARZĄDZANIE PROCESAMI

145 ZARZĄDZANIE PRODUKTEM

146 ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

147 ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE

148 ZARZĄDZANIE RELACJAMI

149 ZARZĄDZANIE RYZYKIEM

150 ZARZĄDZANIE RYZYKIEM

151 ZARZĄDZANIE WIEDZĄ

152 ZARZĄDZANIE ZMIANAM

153 ZNAJOMOŚĆ BRANŻY

154 ZNAJOMOŚĆ PRODUKTU

155 ZNAJOMOŚĆ TECHNOLOGII I PROCESÓW

Page 5: Profil kompetencji pracownika

Strona 5 z 6

Przykładowy opis kompetencji (w tej formie kompetencje otrzymują uczestnicy panelu ekspertów)

DBAŁOŚĆ O STAN POWIERZONEGO MIENIA

Poziom Dbałość o stan powierzonego mienia z zachowaniem wszystkich reguł jego użytkowania.

Zachowanie porządku na stanowisku pracy i troska o jego wyposażenie.

A (1) Nie dba o powierzony sprzęt, maszyny, urządzenia, narzędzia. Nie zabezpiecza w dostateczny sposób powierzonego mu sprzętu. Poprzez niewłaściwe użytkowanie sprzętu często doprowadza do jego awarii. Zdaje sprzęt w stanie znacznie gorszym niż go przyjął. Na jego stanowisku pracy panuje bałagan.

B (2) Zdarza mu się nie wykazywać należytej dbałości o urządzenia, maszyny, narzędzia. Nie zawsze przestrzega wymogów dotyczących konserwacji i zabezpieczenia powierzonego mienia. Zdarzają mu się awarie sprzętu wynikające z niedostatecznej znajomości zasad ich użytkowania. Czasami zdaje sprzęt w stanie gorszym niż go przyjął. Na jego stanowisku pracy zdarza się nieporządek.

C (3) Dba o stan powierzonego mienia – maszyn, urządzeń, narzędzi. Zachowuje wszystkie reguły użytkowania powierzonego mienia. Zna zasady użytkowania powierzonego sprzętu i rzadko zdarzają mu się awarie powstałe z jego winy. Zdaje sprzęt w stanie w jakim go przyjął. Na jego stanowisku pracy panuje porządek.

D (4) Przykładnie dba o stan powierzonego mienia. Bardzo dobrze orientuje się i stosuje zasady użytkowania powierzonego sprzętu. Zawsze w porę zgłasza sytuacje mogące grozić awarią lub uszkodzeniem sprzętu. Zdaje sprzęt zawsze w idealnym stanie. Na jego stanowisku pracy panuje wzorowy porządek.

E (5) Jest wzorem do naśladowania jeśli chodzi o dbałość o powierzone mu mienie. Jest ekspertem i doradcą dla innych pracowników w zakresie zasad użytkowania i działanie powierzonego sprzętu. Dzięki dużej dbałości o sprzęt powoduje wydłużenie okresów jego pracy lub zmniejszenie ilości awarii. Ponieważ sam potrafi dokonać drobnych napraw, często zdaje sprzęt w stanie lepszym niż go przyjął. Jest wzorem do naśladowania dla innych jeśli chodzi o utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.

Page 6: Profil kompetencji pracownika

Strona 6 z 6

Przykładowy opis kompetencji (w tej formie kompetencja jest opisywana w aplikacji e_Talent)

DBAŁOŚĆ O STAN POWIERZONEGO MIENIA

Poziomy A B C D E

Dbałość o stan powierzonego mienia

Nie dba o powierzony sprzęt, maszyny, urządzenia, narzędzia.

Zdarza mu się nie wykazywać należytej dbałości o urządzenia, maszyny, narzędzia.

Dba o stan powierzonego mienia – maszyn, urządzeń, narzędzi.

Przykładnie dba o stan powierzonego mienia.

Jest wzorem do naśladowania jeśli chodzi o dbałość o powierzone mu mienie.

Zachowywanie reguł użytkowania powierzonego mienia

Nie zabezpiecza ani nie konserwuje w dostateczny sposób powierzonego mu sprzętu.

Nie zawsze przestrzega wymogów dotyczących konserwacji i zabezpieczenia powierzonego mienia.

Zachowuje wszystkie reguły użytkowania powierzonego mienia.

Bardzo dobrze orientuje się i stosuje zasady użytkowania powierzonego sprzętu.

Jest ekspertem i doradcą dla innych pracowników w zakresie zasad użytkowania i działania powierzonego sprzętu.

Ilość awarii wynikających z użytkowania

Poprzez niewłaściwe użytkowanie sprzętu często doprowadza do jego awarii.

Zdarzają mu się awarie sprzętu wynikające z niedostatecznej znajomości zasad ich użytkowania.

Zna zasady użytkowania powierzonego sprzętu i rzadko zdarzają mu się awarie powstałe z jego winy.

Zawsze w porę zgłasza sytuacje mogące grozić awarią lub uszkodzeniem sprzętu.

Dzięki dużej dbałości o sprzęt powoduje wydłużenie okresów jego pracy lub zmniejszenie ilości awarii.

Stan zdawanego sprzętu

Zdaje sprzęt w stanie znacznie gorszym niż go przyjął.

Czasami zdaje sprzęt w stanie gorszym niż go przyjął.

Zdaje sprzęt w stanie w jakim go przyjął.

Zdaje sprzęt zawsze w idealnym stanie.

Ponieważ sam potrafi dokonać drobnych napraw, często zdaje sprzęt w stanie lepszym niż go przyjął.

Porządek na stanowisku pracy

Na jego stanowisku pracy panuje bałagan.

Na jego stanowisku pracy zdarza się nieporządek.

Na jego stanowisku pracy panuje porządek.

Na jego stanowisku pracy panuje wzorowy porządek.

Jest wzorem do naśladowania dla innych jeśli chodzi o utrzymywanie porządku na stanowisku pracy.