Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author:...

42
Zarządzanie projektami Wykład 2 – Zarządzanie projektem

Transcript of Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author:...

Page 1: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie projektamiWykład 2 – Zarządzanie projektem

Page 2: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Plan wykładu

• Definicja zarzadzania projektami

• Typy podejść do zarządzania projektami

• Cykl życia projektu/Cykl zarządzania projektem

• Grupy procesów w zarządzaniu projektami

• Obszary wiedzy w zarządzaniu projektami wg PMBOK

Page 3: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Czym jest zarządzanie projektami

K. Mazur, prof. UZ 3

Page 4: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Definicja formalna (Project Management Institute)• Zarządzanie projektami: „Stosowanie wiedzy, umiejętności, narzędzi

i technik prognozowania działań pozwalających zrealizować założenia projektu”

K. Mazur, prof. UZ 4

Page 5: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Definicja według R. K. Wysockiego (s. 72)

„Zarządzanie projektami to uporządkowane i zdroworozsądkowe podejście, które wykorzystuje odpowiednie zaangażowanie klienta w celu dostarczenia oczekiwanych przez niego rezultatów, odpowiadające oczekiwanej dodatkowej wartości biznesowej”

K. Mazur, prof. UZ 5

Page 6: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Cykl Zarządzania Projektem(Project Management Life Cycle)• Pięć następujących po sobie grup procesów:

1. Definiowanie zakresu

2. Planowanie

3. Wykonanie

4. Monitorowanie i kontrola

5. Zamykanie projektu

• Które realizuje się po to, aby osiągnąć główny cel projektu

• Wszystkie grupy procesów muszą pojawić się przynajmniej jeden raz

K. Mazur, prof. UZ 6

Page 7: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Typy podejść do zarządzania projektami

K. Mazur, prof. UZ 7

Page 8: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Rodzaje zarządzania projektami

K. Mazur, prof. UZ 8

Rozwiązanie

Jasne Niejasne

Cel

Niejasny MPxEmertxe ProjectManagement

xPMExtreme Project Management

Jasny TPMTraditional Project Management

APMAgile Project Management

Page 9: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Tradycyjne zarządzanie projektami

• Niewielka złożoność

• Brak tolerancji dla zmiany i niewielkie ryzyko

• Dobrze poznana infrastruktura technologiczna

• Doświadczone i kompetentne zespoły projektowe

• Projekty oparte na planowaniu

• Liniowy lub stopniowy model cyklu zarządzania projektami

K. Mazur, prof. UZ 9

Page 10: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Metody zwinnego zarządzania projektami

• Istotne problemy i nieznane rozwiązania

• Okazja biznesowa, której dotąd nie udało się wykorzystać

• Kluczowe znaczenie dla organizacji

• Zaangażowanie klienta

• Realizowane przez małe, powiązane ze sobą zespoły

• Model iteracyjny i adaptacyjny

K. Mazur, prof. UZ 10

Page 11: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Metody ekstremalnego zarządzania projektami• Projekty badawczo-rozwojowe

• Duże ryzyko

• Ekstremalny model PMLC

K. Mazur, prof. UZ 11

Page 12: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Modele cyklu zarządzania projektem emertxe

• Nowa technologia o nieznanym zastosowaniu/rozwiązanie, które nie ma swojego problemu

K. Mazur, prof. UZ 12

Page 13: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Modele Cyklu Zarządzania Projektem PMLC

Page 14: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Modele PMLC a rodzaje zarządzania projektami

• TPM – model liniowy i model stopniowy

• APM – model iteracyjny i model adaptacyjny

• xPM – model ekstremalny

• MPx – model ekstremalny

Page 15: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Model liniowy

K. Mazur, prof. UZ 15

Zakres Plan RozpoczęcieMonitorowanie

i kontrola

Zamknięcie projektu

Page 16: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Model stopniowy

K. Mazur, prof. UZ 16

Zakres PlanRozpoczęcie

stopnia

Monitorowanie

i kontrola

Zamknięcie projektu

Zamknięcie stopnia

Następny stopień

N

T

Page 17: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Model iteracyjny

K. Mazur, prof. UZ 17

ZakresIteracja

planowania

Iteracja rozpoczęcia

Iteracja

monitorowania

i kontroli

Zamknięcie projektu

Iteracja zamknięcia

Następna iteracja

N

T

Page 18: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Model adaptacyjny

K. Mazur, prof. UZ 18

ZakresCykl

planowania

Cykl rozpoczęcia

Cykl

monitorowania

i kontroli

Zamknięcie projektu

Cykl zamknięcia

Następny cykl

N

T

Page 19: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Model ekstremalny

K. Mazur, prof. UZ 19

ZakresFaza

planowania

Faza rozpoczęcia

Faza

monitorowania

i kontroli

Zamknięcie projektu

Faza zamknięcia

Następna faza

N

T

Page 20: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Grupy procesów w ramach zarządzania projektami

K. Mazur, prof. UZ 20

Page 21: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Podstawowe grupy procesów zarządzania projektami?1. Procesy wyznaczania zakresu projektu

2. Procesy planowania

3. Procesy rozpoczynania/wykonania

4. Procesy monitorowania i kontroli

5. Procesy zamykania projektu

K. Mazur, prof. UZ 21

Page 22: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Procesy wyznaczania zakresu projektu

1. Rekrutacja menedżera projektu

2. Rozpoznanie rzeczywistych potrzeb klienta

3. Tworzenie dokumentacji potrzeb klienta

4. Negocjowanie z klientem sposobu zaspokojenia potrzeb

5. Tworzenie jednostronicowego opisu projektu

6. Pozyskiwanie akceptacji najwyższego kierownictwa w celu sporządzenia planu

K. Mazur, prof. UZ 22

Page 23: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Wymagania projektu:

• Według International Institute of Business Analysis (IIBA):

• „Wymaganiem jest:

1) Warunek lub funkcjonalność potrzebna interesariuszowi do rozwiązania jakiegoś problemu lub osiągnięcia jakiegoś celu.

2) Warunek lub funkcjonalność, które muszą być spełnione lub w które musi być wyposażone rozwiązanie lub element rozwiązania, aby zostały spełnione wymogi umowy, normy, specyfikacji lub innego formalnie obowiązującego dokumentu.

• Udokumentowana postać warunku lub funkcjonalności w rozumieniu punktu (1) LUB (2)”.

K. Mazur, prof. UZ 23

Page 24: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Inaczej…

• Wymagania określają oczekiwane rezultaty oparte na wspólnych elementach:• Potrzebie wygenerowania wartości biznesowej

• Złożoność i niepewność

• Wymagania: oczekiwany stan (zestaw) docelowy – konieczny i wystarczający

K. Mazur, prof. UZ 24

Page 25: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Procesy planowania

1. Definiowanie niezbędnych działań2. Szacowanie czasu potrzebnego do ukończenia wszystkich prac3. Szacowanie zasobów potrzebnych do ukończenia wszystkich prac4. Szacowanie całkowitego kosztu realizacji projektu5. Wyznaczanie kolejności podejmowanych działań6. Formułowanie wstępnego harmonogramu7. Analiza i korygowanie harmonogramu8. Formułowanie planu zarządzania ryzykiem9. Tworzenie dokumentacji planu projektu10. Pozyskiwanie akceptacji kierownictwa

K. Mazur, prof. UZ 25

Page 26: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Procesy rozpoczynania/wykonania

1. Rekrutacja zespołu projektowego

2. Sporządzanie dokumentu opisu projektu

3. Wyznaczanie zasad funkcjonowania zespołu

4. Opracowanie procesu zarządzania zmianami zakresu projektu

5. Zarządzanie komunikacją wewnątrz zespołu projektowego

6. Finalizacja prac nad harmonogramem realizacji projektu

7. Wyznaczanie pakietów roboczych

K. Mazur, prof. UZ 26

Page 27: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Procesy monitorowania i kontroli

1. Tworzenie systemów monitorowania postępów i systemu raportowania

2. Monitorowanie postępów prac nad projektem

3. Monitorowanie ryzyka

4. Raportowanie stanu realizacji projektu

5. Przetwarzanie wniosków o zmianę zakresu projektu

6. Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów

K. Mazur, prof. UZ 27

Page 28: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Procesy zamykania projektu

1. Pozyskiwanie potwierdzenia od klienta, że wymagania projektu zostały spełnione

2. Planowanie i wdrażanie rezultatów

3. Opracowywanie końcowego sprawozdania z realizacji projektu

4. Prowadzenie audytu powdrożeniowego

K. Mazur, prof. UZ 28

Page 29: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Podstawowe obszary wiedzy w zarządzaniu projektami

K. Mazur, prof. UZ 29

Page 30: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Obszary wiedzy według PMBOK

1. Zarządzanie integracją projektu

2. Zarządzanie zakresem

3. Zarządzanie czasem

4. Zarządzanie kosztami

5. Zarządzanie jakością

6. Zarządzanie zasobami ludzkimi

7. Zarządzanie komunikacją

8. Zarządzanie ryzykiem

9. Zarządzanie zaopatrzeniem

K. Mazur, prof. UZ 30

Page 31: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie integracją projektu

• Łączenie w jedną całość wszystkich rezultatów realizacji procesów tworzących poszczególne grupy

• Zaczyna się na etapie tworzenia dokumentu opisu projektu

• Jest kontynuowane w planie realizacji i kończy się na zamknięciu projektu

K. Mazur, prof. UZ 31

Page 32: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie zakresem

• Identyfikacja i dokumentowanie wymagań klienta

• Na tej podstawie dokonywane są:• Wybór najlepszego PLMC

• Opracowanie WBS

• Uwaga!!! Zakres bywa zmienny

K. Mazur, prof. UZ 32

Page 33: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie czasem

• Działania dotyczące planowania czasu (tworzenie harmonogramu, szacowanie całkowitego nakładu czasu pracy)

• Działania dotyczące kontroli czasu (w ramach monitorowania i kontroli)

K. Mazur, prof. UZ 33

Page 34: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie kosztami

• Działania dotyczące planowania kosztów (opracowanie budżetu)

• Działania dotyczące kontroli kosztów (w ramach monitorowania i kontroli)

K. Mazur, prof. UZ 34

Page 35: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie jakością

1. Proces planowania jakości (określenie wymogów)

2. Proces gwarantowania jakości

3. Proces kontroli jakości

K. Mazur, prof. UZ 35

Page 36: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie zasobami ludzkimi

1. Rekrutacja pracowników

2. Motywacja pracowników

3. Ocena pracowników

K. Mazur, prof. UZ 36

Page 37: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie komunikacją

• Kim są interesariusze projektu?

• Co powinni wiedzieć na temat projektu?• Jakiego wkładu oczekuje ode mnie zespół projektowy?

• Jak mogę poinformować o moich potrzebach?

• Kiedy projekt zostanie ukończony?

• Jaki wpływ będzie miał na mnie projekt?

• Czy zostanę zastąpiony kimś innym?

• W jaki sposób nauczę się korzystać z rezultatów realizacji projektu?

• W jaki sposób należy zaspokoić ich potrzeby?

K. Mazur, prof. UZ 37

Page 38: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie ryzykiem

Podstawowe pytania:

1. Jakie rodzaje ryzyka mogą wystąpić w projekcie?

2. Jakie jest prawdopodobieństwo straty wynikającej z ryzyka?

3. Jaka jest wysokość straty w jednostkach pieniężnych?

4. Jakie straty są przewidywane w przypadku najgorszego scenariusza?

5. Jakie są inne metody realizacji projektu?

6. Jak możemy ograniczyć lub wyeliminować potencjalne straty?

7. Czy inne metody realizacji projektu wiążą się z innym poziomem ryzyka?

K. Mazur, prof. UZ 38

Page 39: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie ryzykiem

Plan zarządzania ryzykiem:

1. Identyfikacja ryzyka

2. Ocena ryzyka (statyczna lub dynamiczna)

3. Ograniczenie ryzyka

4. Monitorowanie ryzyka

K. Mazur, prof. UZ 39

Page 40: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Przykład macierzy ryzyka

K. Mazur, prof. UZ 40

Prawdopodobieństwo

N S W

StrataN Zignorować Zignorować Rozważyć

S Zignorować Rozważyć Podjąć działanie

WRozważyć Podjąć działanie Podjąć działanie

Page 41: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Zarządzanie zaopatrzeniem

1. Poszukiwanie dostawców

2. Ocena dostawców

3. Wybór dostawców

4. Zakontraktowanie dostawcy

5. Zarządzanie relacjami z dostawcą

K. Mazur, prof. UZ 41

Page 42: Prezentacja programu PowerPoint - Karolina Mazur · Prezentacja programu PowerPoint Author: Karolina Created Date: 10/2/2016 2:02:06 PM ...

Literatura

• R.K. Wysocki (2013), Efektywne zarządzanie projektami, Wiley & Sons (rozdziały 2 i 3)

K. Mazur, prof. UZ 42