Historia marki

Zofia RutkowskaRegionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Poznaniu

CO TO ZNACZY „KLUNKRY”?

Napiszcie na czacie

KLUNKRY - TO PO POZNAŃSKU GRATY.

RZECZY NIE PIERWSZEJ POTRZEBY, LECZ Z WYBORU SERCA PRZYWOŁUJĄCE DOBRE MYŚLI I

WSPOMNIENIA.

CO TO SĄ KLUNKRY? –ZAPRASZAMY NA FILMIK.

KLUNKRY W TYM MOMENCIE :

ORGANIZACYJNIE

PARTNERSTWO PODMIOTÓW:

■ KOORDYNATOR – ROPS W POZNANIU

■ 4 PRODUCENTÓW:

– SPÓŁDZIELNIA SOCJALNA FURIA

– MANUFAKTURA DOBRYCH USŁUG SP. Z O.O.

– ZAKŁAD AKTYWNOŚCI ZAWODOWEJ W PILE

– CENTRUM INTEGRACJI SPOŁECZNEJ „DARZYBÓR” PROWADZONE PRZEZ POGOTOWIE SPOŁECZNE

PODMIOTY WSPIERAJĄCE (3 OWES + 1 OWES BEZ PROJEKTU)

– FUNDACJA POMOCY WZAJEMNEJ BARKA + MIASTO POZNAŃ

– STOWARZYSZENIE NA RZECZ SPÓŁDZIELNI SOCJALNYCH

– STOWARZYSZENIE ETAP

– WIELKOPOLSKA RADA KOORDYNACYJNA- ZWIĄZEK ORGANIZACJI POZARZĄDOWYCH

ROLE W MARCE

■ ROPS – koordynator – kwestie

strategiczne i projektowe, komunikacja

na zewnątrz, promocja, social media,

■ Spółdzielnia socjalna Furia – handlowiec

– prowadzenie sklepu internetowego,

komunikacja z klientami, sprzedaż

produktów wszystkich producentów na

kiermaszach, jarmarkach, targach

■ CIS Darzybór, ZAZ Piła, M.D.U. Sp. z o.o.

– produkcja, sprzedaż indywidualna

produktów

■ OWES – wsparcie promocyjne i

komunikacyjne

PRODUKTOWO

■ Rodzina 16 produktów

3 WZORY TOREB – PLECAKOTORBA KOZIOŁKI, TORBA ZNAD RZEKI WARTY,

TORBA PYRA

3 WZORY FARTUCHÓW

3 WZORY ZESZYTÓW W FILCOWYCH OKŁADKACH

2 WZORY BRELOKÓW – PYRA I ODBLASKOWY KOZIOŁEK

2 WZORY MAGNESÓW DUŻYCH– PYRA i ODBLASKOWY KOZIOŁEK

3 ROZMIARY I WZORY PRZYPINEK/MAGNESÓW OKRĄGŁYCH

SPRZEDAŻOWO:

SKLEP INTERNETOWY PROWADZONY

PRZEZ SPÓŁDZIELNIĘ SOCJALNĄ FURIA

SKLEP NA FB

STACJONARNE PUNKTY SPRZEDAŻY –

PUNKT INFORMACJI TURYSTYCZNEJ NA

RYNKU W POZNANIU

2019 – KIERMASZE I TARGI W

POZNANIU

SZCZYT SPRZEDAŻOWY – GRUDZIEŃ

2019

KOMUNIKACYJNIE■ EVENT OTWARCIA MARKI

■ FACEBOOK – GŁÓWNY KANAŁ KOMUNIKACJI – prawie 900 fanów

■ INSTAGRAM

■ STRONA WWW

■ SHOWROOM W PRACOWNI EKONOMII SPOŁECZNEJ ŁADNE RZECZY + CYKLICZNE SPOTKANIA

■ REKLAMY:

– Kampania na fb przed świętami

– Emisja krótkiego filmiku w autobusach i tramwajach MPK Poznań

SKĄD SIĘ WZIĄŁ POMYSŁ NA KLUNKRY?

Deficyty:

■ Deficyt pracowników koncepcyjnych w zakresie projektowania, promocji, marketingu,

sprzedaży;

■ Pozycjonowanie własnej marki wśród innych, konkurencyjnych produktów

■ Złe skojarzenia z ekonomią społeczną, wzbudzanie litości, ES = bylejakość;

■ Niewystarczająca współpraca z innymi podmiotami ekonomii społecznej/

przedsiębiorstwami społecznymi.

■ Trudności w dotarciu do klientów indywidualnych i instytucjonalnych z ofertą PES/PS

Zasoby

■ Przedsiębiorstwa społeczne o wysokim potencjalne produkcyjnym

■ Osobiste doświadczenia w zakresie tworzenia marki

■ Nowe zadanie w projekcie ROPS dot. sieciowania i współpracy z biznesem

■ Zasoby finansowe, organizacyjne Samorządu Województwa Wielkopolskiego

■ Nisza – brak pamiątek z Wielkopolski

■ Kreatywni i zaangażowani członkowie zespołu

WIZJA MARKI 1.0

Cele, które postawiono przed wspólną marką

■ Podniesienie jakości produktów/usług w zakresie projektowania;

■ Promocja produktów/usług pod wspólną marką;

■ Stworzenie sieci współpracy PES/PS zajmujących się wytwarzaniem pokrewnych

produktów/usług;

■ Upowszechnienie wizerunku Wielkopolski jako regionu kreatywnego, innowacyjnego

i społecznie zaangażowanego.

Założenia dot. marki

Marka produktów, do rozszerzenia także w razie potrzeby również na usługi;

Produkty możliwe do wykonania w ramach możliwości technologicznych PES/PS;

Rodzina produktów połączonych wspólną koncepcją, jakością itd. Jeden produkt wykonywany raczej przez jeden PES;

Wspólna komunikacja i kanały sprzedaży

„MARKA MA BYĆ PEŁNOSPRAWNA”

JAKIE ZNACIE INNE MARKI „SPOŁECZNIE ODPOWIEDZIALNEGO DESIGNU”? (dajcie znać w komentarzach)

Laura Andrukiewicz

Marka tekstylnych akcesoriów

kuchennych odwołująca się do

ziemniaka (projekt Król Pyrko) –

np. obrusy, ścierki, rękawice

kuchenne itd.

Produkty praktyczne, ale z

atrakcyjnym, nowoczesnym

wzornictwem, dobre do sprzedaży

jako pamiątki z podróży.

Możliwość rozwoju marki w innych

kierunkach np. gastronomii,

warsztatów kulinarnych, książek

kucharskich z przepisami

regionalnymi itd.

Marka odwołująca się do gwary wielkopolskiej (mocno odwołująca się do Gryfni), przetwory i artykuły spożywcze bazujące na ciekawych opakowaniach)

Marka pamiątek, zabawek odwołująca się do koziołków

Przykładowa identyfikacja wizualna „Król Pyrko”

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Czas.

■ 08.2017-11.2017 – prace koncepcyjne nad samą ideą marki, pierwsze pomysły na produkty – wsparcie Laury Andrukiewicz.

■ 06.2018 – 09.2018 – prace koncepcyjne nad strukturą organizacyjną, warsztaty dot. ról, poziomu zaangażowania w „klaster”- wsparcie Wielkopolskiej Rady Koordynacyjnej Związku Organizacji Pozarządowych

■ 07.-08.2018 – badanie klientów pod kątem atrakcyjnych produktów (ankiety on-line, FGI)

■ 10.2018 – początek prac koncepcyjnych nad uruchomieniem marki z Pauliną Ograbisz –opracowanie planu działań

■ 12.2018 – początek prac z projektantką Natalią Polakowską – identyfikacja wizualna, podpisanie porozumienia partnerskiego na rzecz utworzenia marki

■ 01.-05.2019 – prace koncepcyjne nad poszczególnymi produktami, projektowanie, prototypowanie

■ 06.2019 – OFESiS pierwsze pokazanie marki

■ 14.09.2019 – oficjalny debiut Klunkrów, uruchomienie sklepu internetowego

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Zaangażowane organizacje.

■ O8.2017 – otwarte zaproszenie na warsztaty do wszystkich OWES i PES

produkcyjnych. Grupa konstytuuje się z 8 zaangażowanych PES/PS + 5

zaangażowanych OWES + ROPS

■ 10.2018 – 5 zaangażowanych PES/PS + 4 zaangażowane OWES + ROPS

■ Od 11.2018 do dziś – 4 zaangażowane PES/PS + 3 zaangażowane OWES + ROPS

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Zaangażowane zasoby finansowe.

■ Środki z projektu „Koordynacja rozwoju ekonomii społecznej w województwie wielkopolskim”:

– wizyty studyjne,

- wsparcie ekspertów (Laura Andrukiewicz, WRK ZOP),

- Wkład osobowy – specjalista ds. sieciowania + inni pracownicy Zespołu ES w razie potrzeby

- Spotkania zespołu.

- Projekty

- Promocja marki

■ Środki ROPS w Poznaniu: promocja, zakup pierwszej partii na potrzeby promocji marki przez ROPS

■ Projekt SIRES – ekspert: Paulina Ograbisz

PAULINA OGRABISZ

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Strona strategiczna

■ Ustalenie strategii rozwoju marki i harmonogramu kroków

■ Wyznaczenie ról w procesie

■ Kalkulacja cen produkcji, ustalenie polityki cenowej

■ Strategia komunikacji i sprzedaży

■ Realizacja strategii

OGROMNE PODZIĘKOWANIA DLA PROJEKTU SIRES ZA WSPARCIE PAULINY OGRABISZ !

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Strona formalna

■ 06.-10.2018 Proces poszukiwania tożsamości formalnej dryfowanie w kierunku klastra.

■ 12.2018 – Porozumienie partnerskie o działaniach na rzecz utworzenia marki

■ Projekty produktów właścicielem praw autorskich jest ROPS, który udziela licencji na wykorzystanie określonych wzorów przemysłowych poszczególnym podmiotom. Warunki uzyskania/ utrzymania licencji związane z działalnością społeczną.

■ Każdy podmiot ma wyłączną odpowiedzialność za produkcję i sprzedaż „swoich” produktów

■ Zakres współpracy pomiędzy podmiotami nie jest uregulowany dodatkowymi umowami na ten moment wysokość marży, zasady dostarczania i rozliczania pomiędzy producentami a handlowcem zgodne z ich ustaleniami

NATALIA POLAKOWSKA

Tworzenie marki – jak przebiegał proces? Strona projektowa i produkcyjna

■ Praca z profesjonalną projektantką z doświadczeniem z ES – Natalia Polakowska, od

kilku lat Poznanianka, wcześniej Prezeska i Projektantka w WSS Panato.

■ Identyfikacja wizualna – prosta, nazwa nawiązująca do gwary

■ Spotkania w poszczególnych podmiotach, badanie możliwości produkcyjnych i

specyfiki poszczególnych producentów

■ Faza prototypowania – pomysły, oceny, zmiany, tysiące wersji

■ Ostateczne wyniki: każdy podmiot dostał dokumentację techniczną, prototyp,

szablony, metki oraz materiał na próbne odszycia.

WIZJA MARKI 2.0

Model marki społecznej ■ Budowana „od góry” – na zewnętrzne zaproszenie, a nie „od dołu” z wewnętrznej

potrzeby – centralna rola koordynatora

■ Cel – zwiększenie sprzedaży, a co za tym idzie dochodów poszczególnych podmiotów –

producentów uczestniczących w marce.

■ Szukanie równowagi między interesem marki a interesem producentów (chociaż

wiemy, że taniej byłoby wyprodukować nasze gadżety w profesjonalnej szwalni i

sprzedać z wyższą marżą chcemy, aby były produkowane przez naszych pracowników)

■ Wzmacnianie potencjału poszczególnych podmiotów uczestniczących – przestrzeń na

uczenie się i zdobywanie doświadczenia

■ Uwzględnienie w modelu biznesowym charakterystyki naszej działalności

kwestia czasu produkcji (nie jesteśmy w stanie zrobić czegoś z dnia na dzień)

kalkulacja ceny

Założenie stopniowego rozwoju, a nie maksymalizacji zysku od początku

Klunkry jako „haczyk” w „zwiększaniu widoczności ekonomii społecznej” klient indywidualny

■ Konkretne, ładne, wysokiej jakości przedmioty, które same w sobie wzbudzają uwagę ludzi „spoza sektora ES” kryterium zakupowym nie jest litość

■ Przekaz dot. ES – uproszczony i nienachalny – mówimy o firmach społecznych bez wchodzenia w szczegóły dot. formy prawnej oraz o przeznaczeniu zysku na potrzeby pracowników.

■ Zamysł: kupujesz coś fajnego i przy okazji robisz coś dobrego

■ Bardzo dobry odbiór społeczny – wszystkie materiały medialne (TV regionalna, Radio ZET i Melo Radio, Gazeta Wyborcza, Głos Wielkopolski) – powstałe z inicjatywy mediów, które się do nas zgłaszały

■ Social media – przemycamy treści dot. ekonomii społecznej w łatwy i przyjemny sposób

Dobry odbiór społeczny ze strony osób publicznych, możliwość wykorzystania wizerunku w mediach społecznościowych

JACY PRZYCHODZĄ WAM DO GŁOWY POTENCJALNI AMBASADORZY KLUNKRÓW?(dajcie znać na czacie:)

Klunkry jako „haczyk” w „zwiększaniu widoczności ekonomii społecznej” klient instytucjonalny

■ Gotowy produkt, możliwy do „obrandowania” przez klienta

■ Namacalny dowód zdolności produkcyjnych podmiotów – szwalni możliwość

zlecenia produkcji innych gadżetów

■ Marka jako dobry partner m.in. w ramach CSR

■ Możliwość opowiadania o ekonomii społecznej przez pryzmat marki na

wydarzeniach biznesowych. Założenie przedstawienie szerszego katalogu PES/PS

jako potencjalnych podwykonawców/partnerów.

Model budowania marki z dzisiejszej perspektywy

■ Założony czas- ok. 1 roku intensywnej pracy

■ Nabór otwarty dla PS/PES, następnie zamknięcie grupy.

■ Jasne zasady udziału wszystkich zainteresowanych:

– Wyraźna rola koordynatora- lidera;

– Szerokie grono w fazie kreatywnej (OWES)

– Wąskie grono (PS/PES) w fazie prototypowania, bardzo konkretna praca z przedsiębiorstwami społecznymi z ekspertami

■ Skupienie na projektowaniu produktów/ usług kwestie formalne do dogadania w momencie uruchomienia marki

CO DALEJ?

Klunkrowe plany■ Zwiększenie sprzedaży detalicznej – zwiększenie liczby zamówień w sklepie

internetowym + wprowadzenie klunkrów do większej liczby punktów sprzedaży

stacjonarnej

■ Pozyskanie klientów instytucjonalnych – udział w Targach CSR w Warszawie, rozmowy

z instytucjami kultury, przekazywanie oferty samorządom, udział w eventach

biznesowych

■ Przyjęcie nowego podmiotu do partnerstwa – opracowanie procedury, opracowanie

nowego produktu i włączenie go do rodziny klunkrów

■ Szeroka promocja – obecność na eventach lokalnych, kampanie promocyjne w kolei i

komunikacji miejskiej.

JEŚLI CHCECIE WIEDZIEĆ WIĘCEJ…

Zapraszamy na spotkanie grupy ds. koordynacji ES w regionach oraz przedstawicieli ROPS poświęcone budowaniu regionalnych marek społecznie odpowiedzialnych – 12-13.03.2020 w Poznaniu.■ Planujemy:

– Spotkanie z naszymi liderkami

– Odwiedziny w Spółdzielni

Socjalnej Furia

– Warsztaty „Pomysł na

społeczną markę regionalną”

– Kuluarowe rozmowy o kulisach

marki Klunkry ;)

DZIĘKUJĘ BARDZO ZA UWAGĘ

Zofia RutkowskaZofia.rutkowska@rops.poznan.plinfo@klunkrywielkopolskie.pl

www.klunkrywielkopolskie.pl

@klunkrywielkopolskie