E-COMMERCE

Popularność

Serwisów aukcyjnych używa 13 mln Polaków

Zakupy w sieci są średnio 15% tańsze niż zakupy tradycyjne

Źródło: Polskie Badania Internetu (PBI) na podstawie danych SMG, Kelkoo, Forrester Research

10 lat eCommerce w Polsce

Źródło: Polskie Badania Internetu (PBI) na podstawie danych SMG, Kelkoo, Forrester Research

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

5

10

15

20

25

30mld zł

Młody rynek

Ponad 50% e-sklepów działa na rynku nie dłużej niż 2 lata

Prawie wszyscy aktywni internauci 97% kupili coś przez internet

Źródło: Polskie Badania Internetu (PBI) na podstawie danych SMG, Kelkoo, Forrester Research

Armagedon

Aż 80% e-sklepów nie ma spisanej strategii marketingowej

Źródło: badania własne IDG Poland

11.2012 - pierwsza aplikacja mobilna do zakupów spożywczych ofert różnych sklepów „Zamów Zakupy”

Większość ruchu w e-sklepach pochodzi z wyszukiwarki Google, e-maili oraz porównywarek cenowych

Czy wiesz że...

Czy wiesz że...E-commerce to 10-20% dochodów firm

kurierskich

Najdroższa aukcja samochodu w Polsce Bentley GT60 1,1 mln zł

50% gier w USA sprzedawanych jest za pośrednictwem sieci

Źródło: Computerworld.pl

Czy wiesz że...

74% Polaków posiadających konta bankowe korzysta z bankowości internetowej

23% zrealizowało mikro- płatność przez telefon

Źródło: MillwardBrown NetTrack

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

A B C D E F

A. Preferuje e-maile w kontakcie z e-sklepamiB. Deklaruje codzienne otwieranie mailaC. Deklaruje czytanie subskrybowanych newsletterówD. Bierze udział w promocjach via e-mailE. Uważa, że nadawcy newsletterów nie biorą pod uwagę ich potrzebF. Nie interesuje personalizacja mailingów

% o

sób

Źródło: GetResponse

Mailingi oczami internautów

Trendy

Wzrost roli Social Mediów w generowaniu ruchu w e-sklepach

Trendy

Konsolidacja rynku wymuszona ekspansją dużych graczy

Trendy

Wzrost liczby sklepowych aplikacji mobilnych bądź stron dedykowanych mobile

Mobile Money TransferMobile ATMMobile ticketingContent purchase and deliveryLocation-based servicesInformation servicesMobile vouchers, coupons and loyalty cards

MOBILE

Prawie 800 mln ludzi w 2015 roku będzie korzystało z internetu tylko poprzez urządzenia mobilne

Globalnie aż 25% wyświetleń serwisu YouTube pochodzi z urządzeń mobilnych

Co 6 sekund w polskim internecie nabywcę znajduje kolejny telefon komórkowy

Czy wiesz że...

Źródło: Gotomyvideo.com, startup.tv

Po raz pierwszy w historii sprzedano więcej smartfonów niż tradycyjnych komórek

202,4 mln

48,4%

Źródło: 1 kwartał 2013, raport IDC

Smartfony Tradycyjne

216,2 mln

51,6%

Świadomość konsumentów w Polsce

Źródło: TNS Polska, Mobile Life 2013

13% Polaków nie wie,że posiada smartfona

LTE trafia na smartfony

Technologia LTE dostępna jest już na niektórych smartfonach

Kampanie reklamowe dedykowane urządzeniom mobilnym

1%Źródło: IAB AdEx ~

6% odsłon w Polskim internecie wykonywanych jest na urządzeniach mobilnych

Źródło: Mobiu i IRC

72% polskich internautów zdarza się korzystać z dwóch lub więcej urządzeń na raz

Nakłady polskich firm na promocję w internecie wynoszą ponad 2,2 mld PLN rocznie. Na mobile – 14 mln PLN

Urządzenia mobilne – ruch w internecie

0,9

11,2

W 2012 roku ruch pochodzący z urządzeń mobilnych był większyniż we wszystkich poprzedzających go latach razem wziętych.

Tyle eksabajtów danych miesięczniegenerowano via mobile miesięczniew 2012 r.

Tyle generowane będzie w 2017 roku.

Źródło: GSMA- The Mobile Economy 2013

Eksabajt

1 EB = 1000 PB = 1000*1000 TB = 1000*1000*1000 GB = 1000*1000*1000*1000 MB = 1000*1000*1000*1000*1000 kB = 1000*1000*1000*1000*1000*1000 B

Złośliwe oprogramowanie na urządzenia mobilne

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 20120

5000

10000

15000

20000

25000

Źródło: GSMA – The Mobile Economy 2013Według ilości rekordów w bazie danych McAfee

SOCIAL MEDIA

Social Media w liczbach

>99%

12,6 mln RU

12 mln RU

Źródło: Megapanel PBI

13,1 mln RU

Internautów deklaruje korzystanie z serwisów społecznościowych

Tylko 5% z 2 mln firm jest obecne w social media

Główne serwisy wykorzystywane przez polskie przedsiębiorstwa to Facebook, YouTube oraz blogi

Główny cel to prezentacja oferty - promocja

Social Media w polskim biznesie

Serce

i Rozu

m Play

Oran

ge Polsk

a Plus

Allegro

Tymbark

McD

onald's P

olska

Samsu

ng Polsk

a

Reserve

d

House0

200000400000600000800000

100000012000001400000160000018000002000000

Fani marek w Polsce w mln

Źródło: Socialbakers.com

Serce

i Rozu

m Play

Oran

ge Polsk

a Plus

Allegro

Tymbark

McD

onald's P

olska

Samsu

ng Polsk

a

Reserve

d

House0

200000400000600000800000

100000012000001400000160000018000002000000

Fani marek w Polsce w mln

Źródło: Socialbakers.com

?

Czy wiesz że...

Źródło: Infographic Show

Owczarek węgierski o imieniu Beast pies Marka Zuckerberga

ma 1,5 mln fanów na Facebooku

Followers marek w Polsce w tysiącach

Chopin Airport,

WAW

Stay

Poland.co

m

Sellb

oxEmpik

Polish Fi

lm In

situte

Oran

ge Polsk

a

ASUS P

olska

Red Bull Polsk

a

Katowice

Airport

cdp.pl

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

Źródło: Socialbakers.com

Odsłony w Polsce - wyświetlenia w milionach

Stopro

centTV

Electronic

Arts Polsk

a

Kinder Niesp

odzianka

Samsu

ng Polsk

a

Nokia Polan

d

LEGO Polsk

a oficja

lny

Lero

y Merlin

Polska

Przepisy

.pl

NIVEA Polska

ŠKODA Polsk

a0

10,000,000

20,000,000

30,000,000

40,000,000

50,000,000

60,000,000

Źródło: Socialbakers.com

Marketing wizerunku

Integracja smartfon, tablet, komputer, samochód

Rozwój geolokalizacji

Trendy

Połowa użytkowników Facebooka wchodzi z urządzeń mobilnych

Rosnąca popularność funkcji dostępnych tylko z poziomu urządzenia mobilnego

2013 rokiem mobile dla mediów społecznościowych

Źródło: Deloitte, GUS

Czy wiesz że...Ok. 62% pełnoletnich osób na świecie posiada

konto na jakimś portalu społeczenościowymPonad 83 mln spośród 1,1 mld kont na

Facebooku to konta fałszyweCo 10 zwierzak domowy ma swoje konto

Źródło: Infographic Show / Neil Bretell

Czy wiesz że...Zaledwie 0,5% użytkowników Twittera

skupia na sobie zainteresowanie prawie 50% pozostałych użytkowników serwisu

Źródło: Infographic Show

Bezpieczeństwo danych

Największe serwisy internetowe, w tym społecznościowe, nie miały oporów przed udostępnianiem danych swoich użytkowników.

PRISM to rządowy program podsłuchu elektronicznego, gromadził:

Maile Wideo Rozmowy

głosowe via internet

Zdjęcia

Zapisane dane Transferowane

pliki Informacje

o aktywności w internecie i SM

Wzrost znaczenia treści foto i wideo na serwisach społecznościowych

Źródło: Socializer

Trendy

Stopniowy wzrost zainteresowania geolokalizacją

Źródło: Socializer

Trendy

Coraz więcej osób będzie korzystać z Social Mediów za pośrednictwem urządzeń mobilnych

Źródło: Socializer

Trendy

REKLAMA

Czy wiesz że...

Materiały wideo skupiają aż 53% ruchu w internecie

Promocja produktów poprzez materiały wideo podnosi szansę ich sprzedaży aż o 85%.

Źródło: Startup TV

Statystyczny internauta spędza w sieci 14,5 h tygodniowo (o 0,5h>TV)

Czy wiesz że...

W 2000 roku tylko 1% nakładów na reklamę wydatkowano w sieci

Teraz 18%

Do 2020 30%

Źródło: Infographic Show

Kampanie reklamowe dedykowane urządzeniom mobilnym

1%Źródło: IAB AdEx ~

52%

19%

6%8%

2%6% 8%

Telewizja

Internet

Dzienniki

Magazyny

Kina

Outdoor

Radio

Udział mediów w rynku reklamowym

Rynek reklamy internetowej w Polsce

Display SEM Ogłoszenia E-mail Inne0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

20112012

Udział procentowy

Źródło: IAB / PwC AdEx

Źródło: IAB / PwC AdEx

Dynamika wartości

Klasyfikacja dodatkowa

+10% +20% -1% -3%

Behawioralna Efektywnościowa Wideo Mobile

+18% -14% +65% +135%

Rynek reklamy internetowej w Polsce

Display SEM Ogłoszenia E-mail

Reklama online oczami marketerów i odbiorców

Reklama w internecie dostarcza nowych informacji o produktach

Reklama internetowa pozwala na kontakt z marką

Kampanie marketingowe zapewniają użytkownikom rozrywkę

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

28%

17%

15%

83%

80%

73%

MarketerzyInternauci

Źródło: IIBR, „Opinie ekspertów o reklamie internetowej” 2012

Wzrost znaczenia reklam wideo

Wzrost znaczeniakampaniitypu Rich Media

Rich MediaRelacja

Grywalizacja

Wideo

Interakcja

Zaangażowanie

VOD

Trendy

Jeśli wydasz milion złotych na reklamę w internecie, wszyscy zobaczą Twój produkt. Jeśli ten sam milion wydasz na promocję w TV, wszyscy kupią Twój produkt. Jak to naprawdę jest?

Czy może okazać się że niedługo większość nakładów na promocję w internecie, w tym produkty polskie kierowane do polskiego odbiorcy, przechodzić będą przez amerykańskich pośredników?

Dziękuję i zapraszam na dyskusje panelowe, które poprowadzi

Tomasz Kammel

Prezentację przedstawił Konrad Mroczek

Digital marketing manager IDG PolandInternetSTANDARD

pl.linkedin.com/in/konradmroczek