Twitter w służbie korporacji

czyli słów kilka o Waszej ulubionej marce na Twitter ;)

2

3

Mateusz Puszczyński – Lider Zespołu Social Media w Allegro

Metodyczne i metodologiczne aspekty

determinacji genetycznej cechy ilościowej

w ontogenezie człowieka.{

4

Czy Twitter jest dla Allegro ważny?

5

Jednym słowem? Nie.

66

1,3mln

fanów Allegro na Facebooku{

5 tys. obserwujących Allegro na Twitter{

13 tys.Widzi naszą komunikację

przy założeniu, że dotarcie wynosi 1%{

• Brak targetowania

• Brak reklam{

7

Ale…

8

9

Cel 1 - PR

10

Cel 2 – Obsługa

użytkownika

11

Co robić by osiągnąć sukces?

12

Wykorzystaj siłę marki

13

Korzystaj z wyszukiwarki

14

Obsługuj klienta

15

Zadbaj o komunikację wewnętrzną

“Nie ma efektywnej komunikacji zewnętrznej bez skutecznej komunikacji wewnątrz firmy”

16

Nadążaj za bieżącymi

wydarzeniami

17

Bądź bezczelny(czasem)

18

Bądź zabawny

19

Znajdź odpowiedniego admina

“Do komunikacji na Facebooku zatrudnij rzemieślnika, do Twittera – artystę.”

20

Wierz, wiara czyni cuda

21

Jak mierzyć sukces?

22

• liczba obserwujących

•aktywność konta

• jakość komunikacji

•zasięg{retweet

23

=Facebookdawniej

Twitterdziś

Mateusz Puszczyński@socjokracja

Dziękuję za uwagę