Portal mojepanstwo.pl - Fundacja ePaństwo
-
Upload
fundacja-epanstwo -
Category
Government & Nonprofit
-
view
172 -
download
5
Transcript of Portal mojepanstwo.pl - Fundacja ePaństwo
_mojePaństwo to następca serwisu sejmometr.pl. Jest zestawem aplikacji, dzięki którym możemy kontrolować i wpływać na działania państwa.
W maju 2014, portal cieszył się oglądalnością na poziomie 215 tys. unikalnych użytkowników miesięcznie. W kwietniu 2016 było ich ponad 485 tys.
• 14 178 zarejestrowanych kont
• 894 kont obserwuje aktywności organizacji, instytucji publicznych i innych danych
• 311 kont stworzyło co najmniej jedno pismo do instytucji publicznej• 650 kont redaguje strony poświęcone organizacjom pozarządowym
• 304 kont organizuje dane w kolekcje
92 posty na Facebook
112 tweetów na Twitterze
55 wpisów na blogu
25 filmików informacyjno-instruktażowych na Youtube
* Od sierpnia 2015 do kwietnia 2016
Interfejs API portalu MojePaństwo umożliwia dostęp do baz danych publicznych gromadzonych na portalu. Na obecnej chwili, głównymi organizacjami wykorzystującymi API portalu są:
• Grupa Azoty• Fundacja Media 3.0• Stowarzyszenie Art 61• Spółka Agora• Serwis internetowy BiqData• Fundacja Obserwatorium Żywej Kultury• Organizacja Kohovolit• Portal Open Corporates• Firma Uber
* https://mojepanstwo.pl/api
W trwającej blisko tydzień ankiecie wzięło udział 1190 osób. Została ona przeprowadzona na przełomie
sierpnia i września 2015. Z prezentowanego wykresu wynika, że większość osób korzystających z portalu www.mojepanstwo.pl nie jest członkiem organizacji
pozarządowej. Na bazie tego wyniku zintensyfikowaliśmy promocję polegającą na dotarciu
do grupy docelowej, którą stanowią właśnie organizacje pozarządowe.
Zdecydowana większość użytkowników trafiła na nasz portal za pomocą wyszukiwarki. W związku z tym, zwróciliśmy większą uwagę na SEO przy tworzeniu przez nas komunikatów na portalu, na blogu czy w
opisach na kanale Youtube. Zdziwiła nas jednak niska konwersja za pomocą social media. Na tej podstawie zmieniliśmy formułowanie komunikatów na takie,
które zawierają „call to action”.
Wyniki ankiety pokazują, że znaczną część użytkowników naszego portalu stanowią osoby, które są na nim pierwszy raz. Na tej podstawie staramy się przystosowywać portal tak, aby takie osoby znalazły wszystko , czego potrzebują oraz wracały po dalsze informacje. Cieszy nas również fakt, że jedna trzecia
użytkowników portalu często do nas wraca.
Zgodnie z wynikami ankiety najczęstszymi użytkownikami naszego portalu są osoby pomiędzy 26 a 45 rokiem życia. Dzięki tej wiedzy staramy się dostosowywać
publikowane przez nas materiały do języka, jakim ta grupa się posługuje. Pragniemy również tworzyć komunikaty, które pozwolą osobom w wieku od 18 do 25 roku życia
na większe dotarcie do publikowanych przez nas informacji.
Na podstawie powyższych wyników postanowiliśmy poprawić wygląd naszego portalu. Trwają właśnie prace nad jego nowym wyglądem, który będzie bardziej przejrzysty
i nastawiony na komunikowanie możliwości, jakie daje korzystanie z portalu.
W oparciu o wyniki odpowiedzi na powyższe pytanie widać, że bardzo wiele osób trafia na nasz portal szukając w wyszukiwarce informacji zawartych w KRS. Pragniemy to zmienić i postawić większy nacisk na działania w wyszukiwarce wspierające ruch na inne aplikacje. Kluczową dla nas aplikacją jest NGO,
na której rozwój kładziemy największy nacisk.
244
156
64
833
Czy poleciłabyś/byś naszą stronę rodzinie/znajomym?
Z pewnością tak Prawdopodobnie tak Nie wiem Prawdopodobnie nie Absolutnie nie
Z drugiej ankiety przeprowadzonej w marcu 2016 tylko dla zarejestrowanych
użytkowników wynika, że osoby korzystające z portalu chętnie poleciliby naszą stronę znajomym. Napawa to nas
dużym optymizmem, ponieważ w dzisiejszych czasach marketing
rekomendacji ma jedno z największych znaczeń.
tak nie0
50
100
150
200
250
300
350
400
450421
60
Czy nawigacja na portalu jest dla Ciebie intuicyjna?
Z badań wynika, że nawigacja na portalu jest intuicyjna. Ankieta pokazuje więc, że
zmiany wyglądu strony głównej były potrzebne i pomagają użytkownikom w łatwy i szybki sposób znaleźć to, czego
potrzebują.
447
10 10
Z portalu korzystasz najczęściej na:
Komputerze/laptopie Tablecie Telefonie
Nasi użytkownicy najczęściej z portalu korzystają w tradycyjny sposób, czyli na
komputerze lub laptopie. W związku z tym nie kładziemy dużego nacisku na
rozwijanie aplikacji mobilnej zawierającej aplikacje znajdujące się na portalu.
tak nie0
50
100
150
200
250
300
350
400
347
54
Czy wprowadzane przez nas zmiany na portalu są dla Ciebie pomocne?
Użytkownicy zauważają i doceniają wprowadzane przez nas zmiany. Zwykle są one wynikiem przeprowadzanych przez
Fundację ePaństwo spotkań bezpośrednich z użytkownikami, na
których otrzymujemy feedback.
Bardzo zadowolony/a
Zadowolony/a
Nie mam zdania
Niezadowolony/a
Bardzo niezadowolony/a
0 50 100 150 200 250 300
33
70
274
8
28
Jak oceniasz nasze wsparcie techniczne?
Użytkownicy doceniają nasze wsparcie techniczne oraz pomoc przy zakładaniu konta. Każda osoba zakładająca konto dostaje instrukcje oraz informację o możliwościach jakie daje portal. W
przypadku problemów czy pytań, można w łatwy sposób je zgłosić.