Pl. estrategica
-
Upload
porfirio-pena -
Category
Documents
-
view
191 -
download
1
Transcript of Pl. estrategica
www.themegallery.com LOGO
PowerPoint Template
Add your company slogan
LOGO¿Porque planear?
El ambiente de negocios es cada día más complejo El tiempo que transcurre entre una decisión presente y
el resultado futuro Mayor competencia Mayores productos que se ofrecen Necesidad de coordinar las diferentes áreas Prepararse contra la competencia Relacionar las decisiones en forma coherente con las
metas de la organización
LOGO¿Qué es Planeación estratégica?
“Una transición ordenada entre la posición que una organización tiene ahora y la que desea para el futuro.”
Fabián Martínez Villegas.
“Es el proceso por el cual los miembros guía de una organización anticipan su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para lograrlo.”
Leonard D. Goodstein. “Es explotar y crear oportunidades nuevas y diferentes para el futuro.”
Fred R. David.
“Es un proceso que se inicia con el establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para lograr estas metas, y desarrollar planes detallados que aseguren la implantación de las estrategias y obtener los fines buscados."
George A. Steiner.
LOGOPensamiento estratégico
Es la habilidad para entender el entorno, identificar e interpretar las tendencias que pueden afectar la habilidad de la organización para desarrollar la misión
Es ampliar la visión, observar, interpretar e integrar las diferentes variables, es decir, visualizar posibles escenarios que configuran el entorno y afectan a la organización, para ubicar en forma viable una estrategia
La visión de futuro que se requiere desarrollar para un adecuado pensamiento estratégico se concreta en el concepto de prospectiva estratégica
LOGOPensamiento estratégico
El pensamiento estratégico implica la participación y el compromiso de todas las áreas de la organización
Operativas Administrativas Técnicas De control
Y requiere la participación de todos los niveles organizacionales
LOGOPlaneación Estratégica
SITUACIÓN ACTUAL
• Maximizar Oportunidades• Disminuir Amenazas• Aumentar Fortalezas• Minimizar Debilidades
Análisis
Ámbito externo
AmenazasOportunidades
Ámbito Interno
FortalezasDebilidades
Recursos
• Humanos• Financieros• Tecnológicos• Materiales
SITUACIÓN DESEADAMisión
VisiónDirectrices Generales
LOGO Etapas de la planeación estratégica
Filosófica ( misión, visión, principios corporativos, valores)
Analítica (FODA) Operativa ( factores claves del éxito, objetivos,
estrategias De desarrollo y control (Planilla con objetivo, estrategia,
acción, actividades, resultado, responsable , fechas)
LOGO ¿Para que hacer planeación estratégica?
• Establecer, diseñar la estrategia global• Lograr los objetivos y metas con éxito• Valores y principios• Cultura organizacional• Integrar el plan en términos de grandes
objetivos funcionales y operativos• Diseñar sistemas de control y monitoreo
LOGO Misión Describe el propósito o razón de ser de la
organización Identifica la forma en que la organización define
el éxito, y orienta sobre la forma en que agrega valor y para quién
Delinea la estrategia que se seguirá para lograr el éxito (incorpora aquello que necesitan los clientes y que la Institución sabe hacer mejor que otros o es una ventaja exclusiva de ella)
Informa e inspira a los empleados. Tiene como atributos la claridad y la facilidad de ser recordado, entendido y repetido por todos los integrantes de la Institución
LOGO Misión
Existen varias escuelas de formación de una Misión, y las clasificaremos en:• Genéricas• Orientadas a las actividades• Orientadas a la actividad principal de la
organización• Orientadas al propósito de la actividad
principal
LOGOTipos de Misión…
Misión genérica
• “Nuestra misión es satisfacer al cliente” • “Ofrecemos servicios que satisfacen las expectativas de
nuestros clientes, cuidando la rentabilidad de la organización y preocupándonos por el bienestar y la satisfacción de nuestra organización”
Misión orientada a las actividades• “Una sociedad anónima cuyo fin principal es suministrar
gas canalizado para clientes domésticos y comerciales, extendiendo su utilización dentro de su ámbito concesional, buscando la satisfacción de los clientes, del personal de la compañía y la rentabilidad de los accionistas en base a los principios de calidad total y con criterio de seguridad respecto al entorno urbano y al medio ambiente.”
LOGOTipos de Misión…
Misión orientada a la actividad principal
• "Proporcionar con satisfacción y orgullo el mejor servicio de transporte aéreo para cumplir las expectativas de nuestros clientes con la seguridad, experiencia y tradicional calidez mexicana contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestra comunidad”.
Misión orientada al propósito principal• La Misión del Modelo Nacional para la Calidad Total es:
“Impulsar la mejora continua de las organizaciones mexicanas de cualquier giro o tamaño, para proyectarlas de manera ordenada a niveles competitivos y de clase mundial”
• La misión no es “premiar a las organizaciones que muestren niveles elevados de madurez en sus sistemas de calidad”
LOGO Recomendaciones al formular la Misión:
• Redactarse de manera breve , concreta y en términos sencillos que los entiendan todos.• Ser lo suficientemente amplia para permitir la
creatividad• Ser ambiciosa y estimulante para actuar• Servir de marco de referencia para la evaluación de actividades actuales y futuras• Mencionar el producto o servicio básico de la
organización, los participantes y la forma o tecnología que se va utilizar
• Incluir los valores que se desean promover• Pensar en los beneficios al cliente, no en el producto
LOGOEjemplos de Misión
Mary Kay
Dar oportunidades ilimitadas a las mujeres
Merk
Preservar la vida humana
Wal-Mart
Dar a las personas con menos recursos económicos la oportunidad de comprar lo mismo que los mas ricos.
McKinsey & CompanyAyudar a las empresas líderes y gobiernos a ser más exitosos
SonyExperimentar el placer de crear y aplicar tecnología de innovación para el beneficio del
público
Walt DisneyHacer feliz a la gente
LOGO No olvidar en la misión
SerHacerTener
LOGO Visión Es la expresión de la meta final o máxima a la que la
organización aspira
Representa la estrella a alcanzar en el muy largo plazo. Es un ideal un poco intangible, sumamente ambicioso, no es cuantificado, es muy general y no tiene que ser muy preciso
Es general, imprecisa e independiente de tiempos, geografías y personas
La visión comprende el punto al que quieren llegar las acciones de la organización, la forma como ésta se va a distinguir de otras organizaciones y las características que la identificarán con la propuesta de valor
LOGO …Visión1. Panorama del FuturoEl entorno regulatorio, económico y competitivo en el cual se anticipa que la empresa deberá competir
4. Fuentes de Ventajas CompetitivasLas habilidades que la empresa desarrollara como apoyo fundamental para lograr su visión; una descripción de cómo la empresa lograra el éxito
3. Objetivos FundamentalesDefinición del rol que la empresa adoptara; una descripción de lo que espera lograr; referencias para evaluar el grado de éxito futuro
2. Marco CompetitivoLos negocios y lugares en que la empresa competirá
Visión
“Un enunciado
estimulante,
basado en un
panorama del
futuro, que refleja
las aspiraciones
de la empresa”
LOGO Recomendaciones al formular la Visión:
Pensamiento más allá de las actuales capacidades y del actual entorno de la organización
Pensamiento visionario más que estratégico o táctico Generalmente no son una apuesta segura, normalmente tienen, quizá, de
un 50% a un 70% de probabilidad de éxito, A pesar de lo anterior, la organización debe creer que puede alcanzar la
meta Para ser completada, debe hacer un esfuerzo extraordinario “Así como una gran pintura no ha sido creada por un gran comité, una
gran visión no ha surgido de una multitud”
LOGO Recomendaciones al formular la Visión:
Cuando Walt Disney describió Disneylandia, no hablaba de un parque de diversiones, estaba describiendo un lugar feliz, era algo muy personal y expresaba sus valores, necesidades, expectativas y sueños.
M.L K., dio voz a su sueño personal: un sueño que al final pondría en marcha un movimiento con un objetivo mas elevado, pero un sueño que empezaba con su visión personal.
Usted tiene que empezar por usted mismo. En el fondo, meterse en una visión representa ser brutalmente honesto sobre quien es usted y qué quiere llegar a ser.
LOGOEjemplos de Visión
Wal-MartConvertirse en una compañía de $125BB USD para el nuevo milenio
SonyCompañía reconocida como aquella que cambió la imagen de los
productos japoneses de pobre calidad
General ElectricConvertirse en número uno o dos de la industria en la que servimos y
revolucionar la operación con la agilidad de una pequeña empresa
LOGO Valores
Accionistas Empleados
Clie
ntes
Sociedad
Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización.
Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.
Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted funciona diariamente, o usted arruinará su credibilidad.
LOGO Analizar el entorno
Construir una organización enfocada a la estrategia
AlinearAlinearFormular la estrategia
Alinear a la organización Gobernar
Implantar el sistema de información
Construir una organización enfocada a la estrategia
AlinearAlinearFormular la estrategia
Alinear a la organización Gobernar
Entender claramente el entorno externo e interno
Identificar las fuerzas que obligan a transformarse
Desarrollar análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)
Crear un entendimiento claro de la situación actual de la empresa
Orden político, económico, social y tecnológico
Entorno de la empresa (mercado, clientes, canales, proveedores, competidores, etc.)
Estrategia, situación financiera, procesos, tecnología, organización, cultura, habilidades, clima
Entorno
Externo
Interno
Macro
Micro
Analizar el entorno
LOGO
Situaciones o tendencias que podrían influenciar el comportamiento del mercado o nuestros objetivos
Am
enazas
Situaciones o tendencias de las cuales podemos sacar ventaja
Opo
rtun
idad
es
Áreas en las que tenemos problemas que afrontar o desventajas frente a la competencia
Limitaciones
Donde tenemos ventajas competitivas actualmente en las cuales nos podemos apoyar
Fortalezas
¿Para que analizar el entorno?
LOGODefiniciones
Oportunidades y amenazas Son condiciones dadas del entorno, que no se tiene control sobre
ellas, y que operan a favor o en contra de la organización Son situaciones ya existentes y no especulaciones sobre lo que
podría llegar a ocurrir Una Oportunidad no debe ser confundida con una “oportunidad
de mejora” de algún aspecto interno. Esto será mas bien algo derivado de una Debilidad
Si un aspecto es identificado como Oportunidad o Amenaza en función del tratamiento que se le dé, será mas bien considerado como una Estrategia
Si comienza con verbo ya se constituye en una Estrategia, no en Oportunidad o Amenaza
Ejemplos de cómo se enuncian: “Perspectivas macroeconómicas de estabilidad” o “Bajas barreras de entrada”
LOGODefiniciones
Fortalezas y debilidades Son atributos de la organización que ayudan o no al logro
de los objetivos del negocio Son atributos actuales, no especulaciones No todos los atributos de la organización operan
necesariamente como una Fortaleza o una Debilidad También se deben enunciar sin comenzar por verbo Ejemplos: “Resistencia al cambio”, “Experiencia de la
gente”
LOGO Análisis FODA
Provee Una base de entendimiento
común sobre la situación general de la organización, hacia afuera y hacia adentro
Un espacio para comenzar a generar visión y pensamiento estratégico
Estímulo para participar en una experiencia de grupo
Un marco de referencia para los siguientes trabajos
Aspectos clave a cuidar Elegir a la gente correcta para el
ejercicio Seleccionar la mecánica de trabajo Ser analítico y específico Tener un rango de visión amplio
sobre las influencias y tendencias externas
Ser selectivo y balanceado en la generación final del reporte
No disfrazar debilidades No limitar al listado de errores No convertirlo en un ejercicio de
buscar culpables Evitar contradicciones No perderlo de vista en las
actividades posteriores del ejercicio de planeación
LOGO Análisis (Fortalezas y Debilidades)
Análisis interno de nuestras competencias para entregar esa propuesta de valor:
Fuerzas Debilidades
Área Comercial Área de Operaciones Área de Administración Área de Finanzas Área de Capital Humano Directivos de la Empresa Producto/Servicio
LOGO Tipo de información para el entorno interno
Información financiera Ventas Márgenes Costos Inventarios Capital de trabajo Nivel de endeudamiento etc.
Información operativa Madurez y efectividad de procesos Madurez y efectividad de los sistemas de información Estructura organizacional Perfil de capacidades Cultura y clima organizacional
Principales proyectos en ejecución y planeados
LOGO Análisis (Amenazas y Oportunidades)
Análisis interno de las condiciones externas que nos afectan directa o indirectamente:
Amenazas Oportunidades Competencia Productos Entrantes Poder de los Proveedores Poder de los Clientes Entorno Político Situación Económica Otros
LOGO Proceso de Análisis
Se hace una lista de las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas, de manera OBJETIVA
Se le da un peso a cada uno de los elementos de la lista, se recomienda de 10 a 1 (Alto 10, Medio 5, Bajo1), de acuerdo a su impacto en la operación y al entorno
Se clasifican en una hoja de acuerdo a su naturaleza y se suman obtiene el total de cada categoría
LOGO Hoja de Análisis EstratégicoFuerzas Debilidades
Oportunidades Amenazas
Item Peso Item Peso
Item Peso Item Peso
AspectosInternos
AspectosExternos
F1F2F3Fn
D1D2D3Dn
Suma Suma
O1O2O3On
A1A2A3An
Suma Suma
Del 10Al 1
Del 10Al 1
Del 10Al 1
Del 10Al 1
Peso: 10 Alto Impacto; 5 Mediano Impacto; 1 Bajo Impacto
LOGO
ES UN CONCEPTO DE EMPRESAS, QUE SIGNIFICA:
• La Ventaja Competitiva es una rentabilidad por encima de la rentabilidad media del Sector industrial en el que la Empresa se desempeña
• Es la ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.
Michael Porter.
Las cinco fuerzas de Porter: Competidores actuales Competidores Potenciales Proveedores Clientes Productos Sustitutos
¿Qué es la Ventaja Competitiva?
LOGO Ventaja Competitiva
Liderazgo en costo Diferenciación
Centrado en costos
Diferenciación centrada
VENTAJA COMPETITIVACoste Inferior Diferenciación
ÁM
BIT
O C
OM
PETI
TIVO
Obj
etiv
o re
duci
doO
bjet
ivo
ampl
io
Construcción Naval
Las empresas japonesas ofrecen una amplia serie de buques de alta calidad a precios superiores.
Los astilleros chinos (nuevos competidores en el sector) ofrecen barcos relativamente sencillos a precios más bajos que los coreanos.
Los astilleros coreanos ofrecen muchos tipos de buques de buena calidad, pero no de calidad superior.
Los astilleros escandinavos se centran en unos tipos especializados de buques por los que pueden pedirse precios suficientemente altos.
LOGO
La estrategia competitiva debe ser fruto de una perfecta comprensión de la estructura del sector y de cómo está cambiando.En cualquier sector, tanto nacional como internacional, la naturaleza de la competencia se compone de cinco fuerzas competitivas:
1. La amenaza de nuevas incorporaciones.2. La amenaza de productos o servicios sustitutivos.3. El poder de negociación de los proveedores.4. El poder de negociación de los compradores.5. La rivalidad entre los compradores existentes.
La intensidad de las cinco fuerzas varía de un sector a otro y determina su rentabilidad a largo plazo.Las cinco fuerzas competitivas determinan la rentabilidad del sector porque conforman:Los precios que pueden cobrar las empresas.Los costos que tienen que soportar.Las inversiones necesarias para competir en el sector.
El análisis estructural de los sectores.
LOGO
Poder de negociación
de los compradores
Poder de negociación
de los proveedores
Amenaza de nuevos competidores
Amenaza de productos o servicios
sustitutos
RIVALID
AD
Condicionantes de la competencia
LOGO Enfoque
MERCADO
SegmentoObjetivo
Enfoque en Diferenciación
Enfoque en Costo
Criterio de Selección:
• Experiencia• Rentabilidad• Competencias• Potencial• Capacidad Instalada• Competidores• Necesidades de Clientes no atendidas• Poca amenaza de sustitución
LOGO
“Las proposiciones de valor representan los atributos que las compañías proveen a través de sus productos y servicios para crear lealtad y satisfacción en los segmentos seleccionados por la Organización”
Propuesta de Valor
LOGO
Es una propuesta que puedes hacer únicamente a miembros prospectos y a la comunidad que sirves; que por tal motivo que te aparte de las demás organizaciones. Frecuentemente la gente gustosamente cambia sus recursos por esa oferta
Propuesta Distintiva
LOGO
La proposición de valor determina él o los segmentos de mercado a los cuales la estrategia se enfoca
Determina cómo la Organización se diferenciará por si misma en esos segmentos seleccionados
La proposición de valor es el objetivo en el cual los procesos internos de la organización son enfocados
Estrategia Clave: La Proposición de Valor
LOGO
Descripción del porque la empresa existe
Provee un contexto para todas las decisiones dentro de la organización
Describe una realidad duradera
Útil para entes internos y externos
Su logro puede ser infinito
Cristalización de lo que los lideres desean que sea la empresa
Guía el desarrollo de la estrategia y organización
Describe una nueva realidad inspiradora
Se puede lograr dentro de un periodo especifico
Se usa primordialmente al interior de la empresa
Plan que explica como ganarles a los competidores de hoy y mañana
Lista una serie de acciones para proveer servicios y productos por arriba del costo
Describe la propuesta de valor seleccionada por la empresa
Cambia constantemente en respuesta a análisis, prueba y error, experiencias
Misión EstrategiaVisión
+
Diferencias entre misión, visión y estrategia
LOGO
Planes de Acción
Áreas deresultados
claves
Metas
Análisis deproblemas
críticosMeta: Crecimiento
Estrategia: Generar Diferenciación entre mis competidores
Táctica: Tener abierto las 24 horas para la atención al público
Ejemplos Estrategia / Táctica
www.themegallery.com LOGO
Add your company slogan