PowerPoint Presentation

Okrgowa IzbaRadcw Prawnych w Poznaniu

W SKLEPIE JESTEMYKONSUMENTAMI

i toZ LICZNYMI PRAWAMI

7 letni Piotru i 14 letni Pawe POSZLI NA ZAKUPY DO SKLEPU, w ktrym mona kupi wiele rzeczy np. jedzenie, ubrania czy rne urzdzenia.

Piotru ma swoj skarbonki chce KUPOWA wszystko SAMODZIELNIE 3

ale Pawe NIE POZWALA mu twierdzc, e tylko on moe robi takie zakupy, gdy jest STARSZY i WYCZNIE on jest KONSUMENTEM.

Ktry z chopcw ma racj?

4

KUPOWANIE w sklepie to CZYNNO PRAWNA, czyli ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAY, gdzie sklep jest SPRZEDAWC a klient KUPUJCYM (DWIE STRONY UMOWY). Moliwo dokonywania jakichkolwiek wanych czynnoci prawnych a wic np. nabywania praw do kupionych rzeczy, to ZDOLNO DO CZYNNOCI PRAWNYCH

5

KODEKS CYWILNY dzieli ludzi zwanych w nim osobami fizycznymi na TRZY GRUPY WIEKOWE: Od 0 do 13 lat NIE MAJ ZDOLNOCI DO CZYNNOCI PRAWNYCHi faktycznie osoby te NIE powinny zawiera umw.Jeli ju dziecko takie zawaro umow w tzw. drobnych biecych sprawach ycia codziennego (kupienie gazetki, zabawki, ksiki) to umowa ta staje si wana, chyba e dziecko zostao przy tej umowie Bardzo pokrzywdzone czy oszukane!

powyej 18 lat MAJ PEN ZDOLNO DO CZYNNOCI PRAWNYCH mog wszystkie umowy zawiera SAMODZIELNIEi kupowa o ile maj pienidze!Od 13 do 18 lat maj ograniczon zdolno do czynnoci prawnych i osoby te mog zawiera umowy powszechne dotyczce drobnych biecych spraw ycia codziennego, ale do wanoci zawieranych przez nie umw kupna towarw o wyszej wartoci (np. PSP, rower) potrzebuj towarzystwa i zgody rodzicw czy opiekunw prawnych.

7

CO DLA DZIEWCZYN! Dziewczyna moe uzyska PEN ZDOLNO DO CZYNNOCI PRAWNYCHmajc ju 16 lat jeli w oparciu o zezwolenie sdu wyjdzie za m. CO DLA NAJMODSZYCH! Jeli dziecko kupi co bez zgody rodzicw czy opiekunw, to mog oni i do sklepu odda kupion rzecz i da zwrotu zapaconych przez dziecko pienidzy.CIEKAWOSTKI

KTO TO JEST KONSUMENT? Ktry z chopcw nim jest?

Czy konsument jest zwizany z jedzeniem czyli konsumowaniem? SPRBUJODPOWIEDZIE SAM

9

KONSUMENT to OSOBA FIZYCZNA, ktra KUPUJE lub SPRZEDAJE towar na WASNE POTRZEBY!np. KONSUMENTEM JEST mama, ktra prowadzi swj sklep (jest przedsibiorc) ale W DANEJ SYTUACJI kupuje dugopisy na wasne potrzeby do pisania w domu! np. KONSUMENTEM JEST tata, ktry sprzedaje SWJ WASNY samochd a NIE PROWADZI salonu z samochodami!

NIE JEST KONSUMENTEM PRZEDSIBIORCA, ktry kupuje lub sprzedaje towary w zwizku z prowadzon przez siebie DZIAALNOCI GOSPODARCZ np. biurem, zakadem fotograficznym itp. Nie jest konsumentem tata, ktry sprzedaje w nalecym do niego salonie samochody!

Nie jest konsumentem mama, ktra kupuje dugopisydla swoich pracownikw, ktrych zatrudnia u siebie w biurze czyli nie na jej wasne potrzeby domowe, ale w zwizku z potrzebami firmowymi!

Ja tejestem konsumentem.

Jednak jestem konsumentem,bo kupuj cukierkieby je zje!

11

Piotru i Pawe dowiedzieli si od Sdziola, czy MOG SAMI KUPOWA, czyli e maj zdolno do czynnoci prawnych. Okazao si te, e s KONSUMENTAMI. Robi wic miao zakupy!

Art. 76 KONSTYTUCJI RZECZPOSPOLITEJ POLSKIEJ:WADZE PUBLICZNE CHRONI KONSUMENTW

Czy wiecie jakie PRAWA MAJ KONSUMENCI W POLSCE?

Sprbuj odpowiedzie sam

12

KONSUMENCI MAJ PRAWO:DO INFORMACJI O TOWARZE W JZYKU POLSKIM!W tym ETYKIETY O PRODUCENCIE BD IMPORTERZE dodatkowo:- NA UBRANIACH: O RODZAJU MATERIAU, ROZMIARZE I SPOSOBIE PRANIA- NA YWNOCI: O DACIE SPOYCIA, SPOSOBIE PRZECHOWYWANIA, WADZE I SKADZIE.DO OTRZYMANIA PARAGONU!

DO ZWROTU LUB WYMIANY TOWARU NA NOWY!W CIGU 2 LAT OD KUPIENIA (W PEWNYCH OKOLICZNOCIACH)

DO INFORMACJI W WIDOCZNYM MIEJSCU O CENIE TOWARU! A W PRZYPADKU YWNOCI - DO INOFRMACJI O DWCH CENACH: ZA TOWAR I JEDNOSTK JEGO MIARY NP. ZA KILOGRAM!

W kocu znaleli paragon i okazao si, e kupili bardzo drogi ser - chyba do tego spleniay, pomaracze drosze ni myleli, jogurty przydatne do wypicia do jutra a skarpetki chyba nie byy w 100% baweniane tak jak chciaa mama.

Chopcy od razu ruszyli z powrotem do sklepu. Jednak okazao si, e musz bardziej zwraca uwag na to co i jak kupuj w sklepie.

PIOTRU i PAWE wrcili do domu z siatk pen nowych rzeczy. Kupili midzy innymi latark w promocji, siatk pomaraczy, ser, jogurty i skarpetki. Zaczli szuka reszty pienidzy i tu ups zostao im tylko 10 groszy. Co tu jest nie tak

W miejscu skd brali ser wyranie napisano ser pleniowy a cen podano na kadym kawaku w dwch wersjach:za dany kawaek i za cay kilogram. Podobnie byo z siatk pomaracz, gdzie chopcy spojrzeli na cen za 1kilogram a wzili siatk 3 kilogramow, na ktrej bya wyranie podana cena za t siatk! Jogurty leay na regale z duym napisem Towary z KRTK przydatnoci do spoycia! Natomiast na etykietach do skarpet znaleli pen informacj o tym z jakiego materiau s zrobione.

15

Nastpnego dnia Piotru i Pawe chcieli uy latarki, ktr razem kupili.

No nie latarka nie ma jakiej czci i nie wieci!

Czy Prawol co mw o takiej sytuacji?S przecie KONSUMENTAMI!

Mwi, e TRZEBA ZACHOWA PARAGONPRZEZ 2 LATA!Ale po co?

BEZ NIEGO NIE MOESZ WYMIENI ANI ZWRCI DO SKLEPU TOWARU, ktry:PARAGON TO DOWD ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAY OTRZYMYWANY W KASIE, z ktrego mona si dowiedzie:CO?ILE? ZA JAK CEN?KIEDY?I GDZIE KUPIE?!!!

Jest USZKODZONY (np. latarka nie wieci)

Jest NIEKOMPLETNY (np. nie ma wszystkich czci)NIE NADAJE SI DO CELU DO JAKIEGO ZWYKLE JEST UYWANY (np. zmywacz do paznokci nie zmywa lakieru)NIE MA CECH, O KTRYCH MWI SPRZEDAWCA BD O KTRYCH NAPISANO NA ETYKIECIE

ZEPSULIMY MONTUJC CZY UYWAJC GO DOKADNIE ZGODNIE Z ZACZON INSTRUKCJ (np. adujc pierwszy raz komrk 24 godziny bez przerwy zgodnie z instrukcj)

CO ZROBI GDY TOWAR MA WADY ALBO JEST NIEZGODNY Z UMOW?MASZ NA TO 2 lata OD ZAKUPU! (z wyjtkiem ywnoci 3 dni od zakupu albo 3 dni od otworzenia opakowania).

MASZ NA TO 2 miesice od stwierdzenia przez CIEBIEniezgodnoci towaru z umow!

JAK NAJSZYBCIEJ zgosi si z towarem i paragonem do sprzedawcy! Najlepiej by reklamacja bya na PIMIE i dopilnowa by na jej kopii sprzedawca piecztk, dat i podpisem potwierdzi jej odbir!

Piotru i Pawe zastosowali si do rad PrawoTeczki, opisali, kiedy kupili latark i dlaczego j reklamuj, zaczyli te kserokopi paragonu, ale zastanawiaj si czego mog da od sklepu i jak dugo bd czekali na latark naprawion albo now a moe pienidze za ni

Czy w ogle maj takie prawa,bo przecie kupili latark w promocji?

MACIE TAKIE SAME PRAWA JELI KUPICIE TOWARY W PROMOCJI I NA WYPRZEDAYCHYBA E, SPRZEDAWCA OBNIY CEN Z POWODU JAKICH WAD TOWARU I POINFORMOWA O NICH KUPUJCYCH! NP. TANIE NIEWICCE LATARKI.

Jeli nie byo informacji o wadach to MOECIE DA BEZPATNEJ NAPRAWY ALBO WYMIANY NA NOWY TOWAR np. naprawy latarki czy wymiany na now latark! jeli nie jest moliwa wymiana albo naprawa towaru lub narazi to nas na dodatkowe wydatki a wada towaru jest istotna WTEDY DOPIERO MONA DA ZWROTU PIENIDZY LUB OBNIENIA CENY.

20

nie zgadzam si,nie przyjmuj reklamacji! NIE BO NIE Nic nie odpowiem!

Brak odpowiedzi sprzedawcy w cigu 14 dni od zoenia reklamacji oznacza jej uwzgldnienie przez sprzedawc.

Sprzedawca musi naprawi albo wymieni towar!

SD KONSUMENCKIPRZYINSPEKCJI HANDLOWEJW POZNANIU

22

ODPOWIEDZ na ponisze pytania:

Czy umow sprzeday reguluje prawo cywilne czy karne? Publiczne czy prywatne? (przypomnij sobie z lekcji Podzia i czytanie prawa, prosta sprawa).2. Czy gdy 5 letnie dziecko kupi sobie za pienidze ze skarbonki gazetk, to zawrze wan umow sprzeday? Czy dziecko to jest wwczas konsumentem?3. Czy 14 latek ma pen zdolno do czynnoci prawnych?4. Czy kupujcy od dentysty usug zaplombowania zba jest konsumentem?5. Czy dentysta kupujcy do swojego gabinetu fotel dentystyczny jest konsumentem?6. Czy moesz da zwrotu pienidzy za kupiony 3 lata wczeniej zepsuty telewizor?7. Ile masz czasu na zgoszenie wady towaru sprzedawcy od jej wykrycia? 2 lata, 2 tygodnie czy 2 miesice?8. Czy pamitasz jak skada si reklamacj?9. Kiedy mona a kiedy nie mona reklamowa kupiony na wyprzeday towar? 10. Napisz samodzielnie reklamacj.

PIONOWO :1. Musi by podana w widocznym miejscu przy towarze w sklepie.2. Zdolno do jakich czynnoci trzeba mie - by mc kupi drogiego laptopa?3. Prawo, ktre reguluje umowy sprzeday.POZIOMO :1. Uzupenij temat lekcji: w sklepie jestemy z licznymi prawami.2. Trzeba go przechowywa 2 lata na wypadek reklamacji.3. Na pewno nie jest konsumentem.

ROZWI KRZYWK

DZIKUJEMY ZA UWAG.