Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w...

26
# Office 365: Skutecznie zarabiać $

Transcript of Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w...

Page 1: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

#

Office 365:Skutecznie zarabiać

$

Page 2: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Zapraszamy

na cykl spotkań

9.01.2015: Office 365 co to jest? Od czego zacząć?Jak zrobić pierwszy krok w chmurę Microsoft? Czym różni się subskrypcja od licencji? Jakie są dostępne plany taryfowe i możliwości ich sprzedaży przez partnerów?

23.01.2015: Jak skutecznie zarabiać na chmurze Microsoft?Jakie możliwości generowania przychodu wiążą się ze sprzedażą chmury Microsoft? Co poza klasyczną odsprzedażą Office 365 może poprawić profitowość prowadzonego biznesu?

30.01.2015: Office on-premis czy Office 365? Licencja czy abonament?Co zaoferować klientowi, który chce odnowić posiadane środowisko IT? Ile to będzie kosztować i ile można na tym zarobić??

6.02.2015: Jak przekonać klienta MŚP do Office 365?Spotkanie podpowie w jaki sposób można demonstrować klientom usługę Office 365, by z sukcesem ją sprzedać.?

12.02.2015: Kiedy zacznę rzeczywiście zarabiać na chmurze Microsoft?Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić, aby przyśpieszyć moment, w którym na chmurze zaczyna się realnie zarabiać?

6.03.2015: Jak pokazywać Office 365 w kontekście potrzeb klientów MŚP?Jakie potrzeby w zakresie IT mają klienci MŚP w Polsce? Jak w ich kontekście prezentować Office 365? Na ile usługa Microsoft jest przez klientów rozpoznawalna?

13.03.2015: W jaki sposób mogę sprzedać i wdrożyć klientowi usługe Office 365?

Przegląd dostępnych na rynku MŚP planów taryfowych i modeli licencjonowania usługi Office 365

Page 3: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Potrzeby firm MŚP

Zmiany u partnerów

Model biznesowy partnera

Dlaczego chmura?

Struktura projektu O365

Usługi własne partnera

Kalkulator porównawczy

Referencyjna marżaTrendy na rynku MŚP

Standaryzacja

Oferty pakietowe

Możliwości zamiast

technologii

Szukamy nowych

klientów

Dobre praktyki

Page 4: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Trendy na rynku MŚP

Page 5: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Wzrost (YoY) sprzedaży Office 365 w programie Open**

305%Partnerzy sprzedający

Office 365**

1600+Udział rozwiązań chmurowych

w wyniku MŚP w 2014**

25%*Forrsights Software Survey, Q4 2011

** Dane własne Microsoft Polska

Page 6: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

0

2

4

6

8

0

2

4

6

8

Projekty Usługi zarządzane Usługi IP

0

2

4

6

8

Zmiana modelu biznesowego partnerów

Page 7: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

1.5XLepiej pozyskują nowych klientów.

Przychód z chmury 50%+ = 43%

Przychód z chmury <10% = 28%

“Wiodący partnerzy” pierwsi podejmują nowe wyzwania.

Partnerzy chmurowi pokonują pozostałych.

Wygrywają projekty/klientów

Sprzedają i adresują ‚white space’

Promują rozwiązania hybrydowe

1.6XMarża brutto

Partnerzy Cloud = 52.3%

Inni = 31.8%

2.4XSzybszy wzrost*

Partnerzy Cloud = 26.9%

Inni = 11.1%

Partnerzy chmurowi dystansują innych

Page 8: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Referencyjna struktura marży

Page 9: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Powtarzalność

Office 365

Przychód z licencji

Usługi

Wdrożenia i Migracji

Usługi zarządzania

i serwisu

• Wsparcie Tier 1 / Tier 2

• Tworzenie kont użytk.

• Aktualizacje

• Szkolenia użytkowników

• Szablony SharePoint

• Windows Intune

• Zarządzanie

Desktopami

• Zarządzanie

Politykami/Patchami

• Software Asset

Management

• Przygotowanie /

planowanie

• Migracja danych

• Uruchomienie usługi

Dodatkowe Projekty

i Rozwiązania

Podstawa $ Dobrze $$ Najlepiej $$$$Lepiej $$$

• Rozbudowy

• Przystosowania

• Integracja z LOB

• Projektowanie

infrastruktury IT

• Planowanie IT

• Szkolenia IT

Marża na usługach zarządzania

50%+

Zafakturowana marża na usługach (łącznie)

35-42%

Page 10: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Odsprzedaż subskrypcji Office 365 Wdrożenia i Migracje Zarządzanie i Serwis Projekty i Rozwiązania

Page 11: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

25 stanowisk Office 365 & backup w Azure

48 750 zł

2 500 zł

10 000 zł

75 000 zł

Administracja delegowana

Hot Line

Szkolenia użytkowników

Formularze i szablony

Zdalny monitoring

Zarządzanie patch’ami

Zarządzanie politykami bezpiecz.

Zarządzanie urządzeniami

Raportowanie i diagnostyka49%

7%

2%

10%

32%

15 000 zł

Page 12: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

On premise vs O365:

• Porównanie On-premise i cloud

• Wyceny i symulacje dla klientów

• Analiza struktury marży

• Kalkulacje do planów

biznesowych

Page 13: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

20 stanowisk Office 365 Business vs O2013 Standard

Dane wejściowe partnera Ilość projektów rocznie 1

Prog. Motywacyjne Tak Instalacja Tak Migracja danych Tak Serwis Nie

Symulacja zysków Partnera

On-Premise Office 365

1 35 759 zł 46 408 zł 3 576 zł 10% 11 617 zł 25% 325%

System On-Premise Wartość Wartość PLN

Marża resellerska 5% 1 788 zł

Instalacja 5% 1 788 zł

Serwis 0% - zł Lata On-Premise O365Razem 10% 3 576 zł 1 rok 3 576 zł 6 168 zł

2 rok - zł 1 362 zł

Office 365 Business Wartość Wartość PLN 3 rok - zł 1 362 zł

Marża resellerska 5% 2 270 zł 4 rok - zł 1 362 zł

Programy motywacyjne 12% 5 347 zł 5 rok - zł 1 362 zł

Instalacja 2% 1 000 zł Zysk łączny (5 lat) 3 576 zł 11 617 zł 6% 3 000 zł

0% - zł

Razem 5 lat 25% 11 617 zł

Migracja danych

Serwis

Office 365 Business On-Premise Office 365

Zysk (5lat)Ilość

projektów

Przychód (5 lat) Wskaźnik

Zysku

- zł

2 000 zł

4 000 zł

6 000 zł

8 000 zł

10 000 zł

12 000 zł

14 000 zł

1 rok 2 rok 3 rok 4 rok 5 rok Zysk łączny (5 lat)

System On-Premise vs O365 Business - zysk w czasie

On-Premise O365

Page 14: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

20 stanowisk Office 365 Business vs O2013 Standard

Dane wejściowe partnera Ilość projektów rocznie 1

Prog. Motywacyjne Tak Instalacja Tak Migracja danych Tak Serwis Nie

Symulacja zysków Partnera

On-Premise Office 365

1 35 759 zł 46 408 zł 3 576 zł 10% 11 617 zł 25% 325%

Struktura marży resellerskiej

Marża na subskrypcjach 2 270 zł Struktura zysku partnera

Disti promo 908 zł Marża resellerska 2 270 zł

CashBack 806 zł Programy motywacyjne 5 347 zł

MRIP 3 633 zł Instalacja i migracja 4 000 zł

Zarządzanie i serwis - zł

Office 365 Business On-Premise Office 365

Zysk (5lat)Ilość

projektów

Przychód (5 lat) Wskaźnik

Zysku

Marża na subskrypcjach

30%

Disti promo

12%

CashBack10%

MRIP

48%

O365 Business - struktura marży resellerskie j

Marża resellerska

20%

Programy motywacyjne

46%

Instalacja i migracja34%

Zarządzanie i serwis0%

O365 Business - struktura zysku partnera

Page 15: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Dobre praktykipartnerów

Page 16: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Upraszczają wdrożenie, Wsparcie scentralizowanymi Klienci SMB nie znają

Usystematyzowane usługi sprzedawane przez Partnerów

Page 17: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,
Page 18: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

+ + =

2.52złUżytk. / Dzień

77.49złUżytk. / M-c

55.8kzłFirma 60 osobowa

50%Kawy w restauracji

37%Rachunku za komórkę

45%Kosztu utrzymania IT Pro

• Pokazanie ceny w kontekście znanych użytkownikowi czynników

• Akcent na prostotę i przewidywalność kosztów, które zapewnia chmura

• Pokazanie kosztów up-front, które wymusza adekwatne rozwiązanie on-premise

Page 20: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Deploy - WdróżActywacja wszystkich sprzedanych usług

Use - UżywajPomoc klientowi w wykorzystaniu w pełni technologii w prowadzonym biznesie

Service - SerwisujPołączenie wsparcia technicznego i konsultacji

Renew - OdnówOdnowienie i pomoc w nowych inwestycjach

POZYSKANIE KLIENTA

Ciągłe

zaangażo-

wanie

Najważniejsze: pozyskiwanie nowych klientów

Page 21: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Zmieniające się zachowania kupujących w B2B

“57% analiz przed zakupem w B2B odbywa się bez rozmowy z drugą osobą.” – McKinsey & Company

“88% poszukiwań biznesowych przed zakupem jest wykonywana online.” – McKinsey & Company

“Marketing

staje się zbyt

istotny,

by powierzać

go tylko

marketerom”

-Harvard Business

Review

Page 22: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

1. Wartościowa treść 2. „Sprzedanie“ treści 3. Leady

Schemat generowania leadów

Zaadresowanie potrzeb informacyjnych

kupującego

• Odbiorcy na różnych etapach sprzedaży

• Blogi, czasy studies, porównania, wersje

próbne, itp.

Pozyskanie danych osobowych

• Proste formularze

• Opcja kontaktu bezpośredniego

Prospekty klienckie

• Szanse sprzedażowe dla handlowców

Page 23: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,
Page 24: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Rozwiń2

Zoptymalizuj3 $

Dokumentacje

Info Produktowe

Dedykowane zasoby

Szkolenia

Narzędzia

sprzedażowe i marketingowe

Udane wdrożenia?

Wsparcie

Społeczność

Rozpocznij1

http://aka.ms/cloud-surestep

Page 25: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

Zapraszamy na kolejne spotkanie

9.01.2015: Office 365 co to jest? Od czego zacząć?Jak zrobić pierwszy krok w chmurę Microsoft? Czym różni się subskrypcja od licencji? Jakie są dostępne plany taryfowe i możliwości ich sprzedaży przez partnerów?

23.01.2015: Jak skutecznie zarabiać na chmurze Microsoft?Jakie możliwości generowania przychodu wiążą się ze sprzedażą chmury Microsoft? Co poza klasyczną odsprzedażą Office 365 może poprawić profitowość prowadzonego biznesu?

30.01.2015: Office on-premis czy Office 365? Licencja czy abonament?Co zaoferować klientowi, który chce odnowić posiadane środowisko IT? Ile to będzie kosztować i ile można na tym zarobić??

6.02.2015: Jak przekonać klienta MŚP do Office 365?Spotkanie podpowie w jaki sposób można demonstrować klientom usługę Office 365, by z sukcesem ją sprzedać.?

12.02.2015: Kiedy zacznę rzeczywiście zarabiać na chmurze Microsoft?Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić, aby przyśpieszyć moment, w którym na chmurze zaczyna się realnie zarabiać?

6.03.2015: Jak pokazywać Office 365 w kontekście potrzeb klientów MŚP?Jakie potrzeby w zakresie IT mają klienci MŚP w Polsce? Jak w ich kontekście prezentować Office 365? Na ile usługa Microsoft jest przez klientów rozpoznawalna?

13.03.2015: W jaki sposób mogę sprzedać i wdrożyć klientowi usługe Office 365?

Przegląd dostępnych na rynku MŚP planów taryfowych i modeli licencjonowania usługi Office 365

[email protected]

Page 26: Office 365: Skutecznie zarabiaćdownload.microsoft.com/documents/poland/2016-01-04...Czy w istniejącej strukturze firmy biznes chmurowy może się opłacić? Co i jak trzeba zrobić,

© 2015 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows, and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.

The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the

part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.